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Avis clients sur Secure Exchanges

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Une plateforme sécurisée, simple et entièrement intégrée, pour échanger, récupérer ou signer des documents confidentiels jusqu'à 2,5 Go.

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Avantages :

Non disponible

Inconvénients :

Non disponible

Secure Exchanges - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,3
Service client
4,4
Fonctionnalités
4,8
Rapport qualité-prix
4,4

Probabilité de recommander le produit

8,6/ 10

Secure Exchanges a reçu une note globale de 4,5 étoiles sur 5 d'après 10 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Isabelle
conseillere en sécurité financière (Canada)
Assurance, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

intéressant comme logiciel

4,0 il y a 3 ans

Avantages :

le fait que ce soit encrypté, donne une sécurité d'utilisation et démontre que les informations de mon client sont sécurisés.

Inconvénients :

pas la possibilité de désigner les endroits ou le client doit signer, ou mettre son nom, donc le client peut etre vite perdu, et ne pas savoir ou signer... quelque peu difficile de retrouver la liste des documents envoyés aux clients. il y a le journal, mais ce serait bien un peu plus de détail.

Réponse de l'équipe de Secure Exchanges

il y a 3 ans

Vous pouvez définir les zones de signatures via la définition des zones de signatures. Celle-ci est assez simple et intuitive. La vidéo suivante explique comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=vTCfGcAbZY4

Micheline
Presidente (Canada)
Comptabilité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Ma valeur ajoutée a mon entreprise

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Lorsque j'utilise secure exchanges j'ai la chance d'avoir un système clair et précis tant qu'a la date de l'envoi, les explications de chaque courriels et le temps de l'ouverture et quand.

Avantages :

La facilité d'utilisation et les explications très claires

Inconvénients :

Les gens lors de l'utilisation ne lisent pas assez, ce qu'ils voient ils vont faire attention mais avec trop d'écritures c'est plus difficle

Réponse de l'équipe de Secure Exchanges

il y a 3 ans

S'il s'agit de la signature de documents, sachez que le destinataire ne peut vous retourner le document signé qu'après avoir rempli tous les champs de signature que vous avez indiqués comme étant «Obligatoires» à remplir.

Lorca
Superviseur support applicatif (Canada)
Services financiers, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Logiciels simple, rapide et efficace.

4,0 il y a 3 ans

Commentaires : En général, l'application répond vraiment à nos attentes car elle est facile à installer, facile à déployer et à personnaliser pour l'ensemble de l'entreprise.
Par ailleurs, le service à la clientèle est vraiment rapide et nous donne des suivis sur notre demande tout au long de la résolution d'un problème.

Avantages :

Envoyez des courriels encryptés avec une solution intégrée dans Outlook est vraiment facile à faire pour tous nos professionnels dans l'entreprises. Maintenant, nous utilisons les extensions de signature qui permet de certifié nos documents et il n'y a pas de frais supplémentaires pour cette option très intéressante et simple à utiliser.

Inconvénients :

En tant qu'Administrateur, j'aimerais avoir plus d'options pour modifier les groupes d'accès de mon groupe de techniciens. Autres points, l'intégration SSO n'est pas aussi bonne que d'autres solutions où la synchronisation et la créations des utilisateurs se font automatiquement selon nos groupes internes.

Réponse de l'équipe de Secure Exchanges

il y a 3 ans

A travers l'option «Rôles et permissions», vous avez la possibilité de gérer les options d'accès pour chaque groupe de techniciens. Nous travaillons à intégrer ADFS et AD pour la gestion des licences.

Stacy
directeur développement des affaires (Canada)
Services et technologies de l'information, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Secure Exchanges

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Facilité d'utilisation et d'envoi de document pour signature.

Inconvénients :

On doit envoyer des courriels différents pour avoir des signatures distinctes.

Réponse de l'équipe de Secure Exchanges

il y a 2 ans

La licence Pro permet à nos utilisateurs de faire signer plusieurs documents par plusieurs signataires en un seul envoi de courriel. Nous vous invitons à consulter notre site web pour en apprendre davantage : https://www.secure-exchanges.com/Offres-securiser-transfert.aspx

Aurelien
Gerant (France)
Télécommunications, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Titre

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Répond aux enjeux de sécurité dans notre entreprise
Envoi un signal positif à nos client

Avantages :

La sécurité au top ! La simplicité d’utilisation.

Inconvénients :

Le paramètrage des zones horaires ;) doit être dans l entreprise et par par utilisateur comme l’indicatif de pays par ailleurs

Réponse de l'équipe de Secure Exchanges

il y a 3 ans

Le fuseau horaire peut changer d'un utilisateur à un autre dans la même entreprise

Cédric
Travailleur autonome (Canada)
Comptabilité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Très satisfait

5,0 il y a 3 ans

Avantages :

- Service de qualité - Le prix - Simplicité Je recommande fortement ce produit à mes compairs

Inconvénients :

- J'utilise GMAIL et j'aimerais avoir un OK finit quand je dessine les zones de signatures

Réponse de l'équipe de Secure Exchanges

il y a 3 ans

Merci de votre commentaire, nous allons en tenir compte.

Emrick
Emrick
Directeur (Canada)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Bine utile

4,0 il y a 3 ans

Commentaires : L'outil nous permet d'avoir l'air plus professionnels face aux clients.

Avantages :

J'aime bien l'outil! Les clients aiment beaucoup mieux nous envoyer des informations confidentielles de cette manière!

Inconvénients :

Depuis que l'outil est installé, j'obtiens parfois un message d'erreur mentionnant "impossible de trouver l'objet" quand j'envoie un courriel.

Réponse de l'équipe de Secure Exchanges

il y a 3 ans

Pourriez-vous, s'il vous plait, nous en dire plus en nous envoyant un courriel à support@secure-exchanges.com

Stéphanie
courtiere d'assurances (Canada)
Assurance, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

courtier d'assurances

4,0 il y a 3 ans

Commentaires : les signature sur certain formulaire qui a l'occasion, les client ne sont pas capable d'ouvrir

Avantages :

aide grandement pour envoie de document sécurisé ( signature) car nous avons certaine demande ou le client dois signer.

Inconvénients :

je n'es aucune expériences que je peux noter

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marchés boursiers, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Review for Secure Exchange

4,0 il y a 3 ans

Avantages :

The software provided for secured email transfer and provided for secured and protected digital signatures

Inconvénients :

The different plans offering different benefits at times proofs costly

Réponse de l'équipe de Secure Exchanges

il y a 3 ans

Les offres Secure Exchanges sont très peu couteuses par rapport aux fonctionnalités offertes. La licence Pro, par exemple, vous offre la possibilité de sécuriser un nombre de courriels illimités, d'envoyer des pièces jointes jusqu'à 2.5 G et de faire signer plusieurs documents par plusieurs signataires en un seul envoi pour le prix de 12.99CAD/Mois. Nous vous invitions à nous contacter à info@secure-exchanges.com afin de nous faire part de vos besoins, nous pourrons vérifier si le forfait que vous avez choisi correspond bien à vos besoins.

Med
Marketing Manager (Canada)
Marketing et publicité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Useful features but a bit laggy

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Overall we are satisfied if we ignore the day when nothing worked.

Avantages :

We're sending password protected email everyday and our clients appreciate this!

Inconvénients :

We had a bug where we couldn't use Outlook at all! We have disabled Secure Exchange and everything is back to normal! Don't know what happened.