Avis clients sur Upshelf

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Upshelf provides insights to help CPG brands accelerate ecommerce growth. Uncover blindspots with a Digital Shelf Analytics dashboard.

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Avantages :

Non disponible

Inconvénients :

Non disponible

Upshelf - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,5
Service client
5,0
Fonctionnalités
4,4
Rapport qualité-prix
4,4

Probabilité de recommander le produit

8,7/10

Upshelf a reçu une note globale de 4,8 étoiles sur 5 d'après 10 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Utilisateur vérifié
Ecommerce Manager (Espagne)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Produits pharmaceutiques, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Muy buen software!

5,0 il y a 7 mois

Avantages :

Es una herramienta muy intuitiva que te permite tener en un mismo Dashboard todos los KPI's que impactan en el negocio on-line.

Inconvénients :

Me faltaría quizás, conocer también la parte de Keywords, shares de búsqueda en las webs, análisis de banners de la competencia, si los títulos coinciden con el nuestro, etc.

Réponse de l'équipe de Upshelf

il y a 7 mois

¡Muchas gracias por tu feedback! Nos encantaría guiarte durante una sesión con Customer Success por tu dashboard para mostrarte algunas de las funcionalidades que comentas, que son posibles en nuestra plataforma. Puedes agendar una sesión con beatriz@upshelf.ai. ¡Hasta pronto!

Clara
KAM (Espagne)
Produits pharmaceutiques, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Muy útil para el día a día

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : La atención al cliente es maravillosa y el trato es muy cercano. Cualquier duda, consulta o petición me la resuelven al instante. Estoy encantada

Avantages :

Antes tenía que hacer comprobaciones de pricing de forma manual utilizando excels, lo cual me llevaba mucho tiempo y era muy engorroso. Esta herramienta pone la información de una manera muy visual y fácil de encontrar. Tiene actualizaciones regulares donde añaden nuevas funcionalidades que facilitan más mi trabajo y me ayudan a tener una visión más clara de los productos online

Inconvénients :

Los pocos contras que he podido encontrarle las he comentado con el equipo y me las han implementado en la herramienta.

Réponse de l'équipe de Upshelf

il y a 7 mois

Hola Clara, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestra plataforma y que la encuentras útil en tu trabajo diario. Seguimos trabajando en nuevas funciones para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de dejar una reseña, ¡te lo agradecemos de verdad!

Tono
Digital Manager (Espagne)
Santé, bien-être et fitness, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Experiencia personal con Upshelf

4,0 il y a 7 mois

Avantages :

La posibilidad de conocer el estatus de la marca y sus productos en el canal online, así como poder lelvar un control de las políticas comerciales y campañas que desarrollamos

Inconvénients :

Que los datos tendrían que estar ponderados según la cuota de mercado de cada web. No es lo mismo el peso de cada web y en los datos que refleja la herramienta no lo tienen en cuenta

Réponse de l'équipe de Upshelf

il y a 7 mois

Muchas gracias Tono por tu valioso comentario, lo trasladamos al equipo. Como sabes, seguimos desarrollando funcionalidades y ajustando las existentes a vuestras necesidades.

Manel
KAM (Espagne)
Produits pharmaceutiques, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Imprescindible para la estrategia e-commerce

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Cada día dedico 30 minutos a buscar mis oportunidades con los clientes seleccionados. Es muy sencillo poder filtrar por producto, marca y punto de venta.

Avantages :

Muy interactiva, facilidad de uso y accesibilidad. Me ayuda a buscar oportunidades de negocio

Inconvénients :

A día no he encontrado algo que me guste poco y sea reseñable

Réponse de l'équipe de Upshelf

il y a 7 mois

Manel, tu comentario nos anima a seguir dando lo mejor de nosotrxs. ¡Muchísimas gracias por este feedback!

Leonardo
KAM (Espagne)
Produits pharmaceutiques, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Upshelf es una herramienta muy valiosa para mi negocio

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Estoy muy satisfecho con la herramienta y el trato cercano con las personas

Avantages :

La info que puedo extrapolar es super útil para desarrollar la marca en el mundo digital. La atención y el seguimiento del personal Upshelf es de 10 !!

Inconvénients :

Al estar en el sector IT van muy rápidos, sacando nuevas herramientas y me cuesta seguirle el ritmo. Pero es mejor hacer mucho que no hacer nada.

Réponse de l'équipe de Upshelf

il y a 7 mois

Leo, muchas gracias por tu feedback. Es un placer poder seguir acompañándoos en vuestro crecimiento e-commerce.

Luis
Director de Marketing (Espagne)
Cosmétiques, 201-500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Muy útil y fácil de usar.

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Una de las mejores cosas de Upshelf es su atención al cliente, están siempre pendientes de tus necesidades y solucionan las dudas o problemas que pueda surgir de forma ágil y rápida. Además son muy simpáticos.

Avantages :

Tiene muchas funcionalidades, está muy bien organizado, es muy visual y fácil de usar.

Inconvénients :

El precio es superior a otros disponibles, pero también es verdad que ofrece más funcionalidades.

Réponse de l'équipe de Upshelf

il y a 7 mois

Luis, tu feedback nos da mucha fuerza para seguir mejorando. Es un placer poder trabajar juntxs. ¡Muchísimas gracias!

Gonzalo
Director de ventas (Espagne)
Cosmétiques, 201-500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Una experiencia positiva

5,0 il y a 7 mois

Avantages :

Facilidad de uso, software 'friendly' con usuario muy intuitivo, posibilidad de personalizar la info que más interesa, constante evolución de la herramienta, posibilidad de exportar información para poder trabajarla

Inconvénients :

Se producen algunos errores en la búsqueda cuando los precios finales incluyen gastos adicionales

Réponse de l'équipe de Upshelf

il y a 7 mois

Muchísimas gracias por tu comentario, Gonzalo. Seguimos trabajando para ofreceros más insights y tener en cuenta los cambios que se producen en los e-commerce, como los que comentas.

Cristina
Business Analyst (Espagne)
Santé, bien-être et fitness, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Facil de personalizar

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Estoy contenta con el uso de la herramienta y el soporte que nos dan.

Avantages :

Siempre que tenemos nuevas necesidades se han integrado en medida de lo posible y tienen muy en cuenta la opinión de los usuarios. Es muy userfriendly y siempre buscan la mejora continua

Inconvénients :

Alguna necesidad puntual que no hemos podido cubrir pero en general todo ok

Réponse de l'équipe de Upshelf

il y a 7 mois

Muchísimas gracias por tu comentario, Cristina. Estamos siempre a la escucha de vuestras necesidades para poder mejorar. ¡Es un placer poder trabajar juntxs!

Ines
Market Research Specialist & CRM Analyst (Espagne)
Produits pharmaceutiques, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Gran herramienta para monitorizar los precios de nuestros productos en la web

4,0 il y a 7 mois

Commentaires : Lo utilizamos principalmente para monitorizar la posición de nuestros productos pero considero que podría sacarse más partido a la herramienta desarrollando nuevas funcionalidades

Avantages :

Facilidad de integración del dato en otras herramientas

Inconvénients :

Echo de menos poder tener un histórico de la evolución de los precios Podrían incluirse MS% de los productos

Réponse de l'équipe de Upshelf

il y a 7 mois

Hola Inés, la funcionalidad que comentas es posible en nuestra plataforma. Queremos proponerte una sesión de 30' con Customer Success para mostrarte cómo consultar los históricos y otros datos sobre precios. Puedes reservar tu sesión escribiendo a beatriz@upshelf.ai ¡Muchas gracias por tu comentario!

blanca
Medical Manager Spain (Espagne)
Biotechnologie, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Great tool!

5,0 il y a 7 mois

Avantages :

muy intuitivo y fácil de usar. Con muchas funcionalidades

Inconvénients :

deberia aparecer más visual la información

Réponse de l'équipe de Upshelf

il y a 7 mois

¡Muchas gracias por tu comentario, Blanca! Hemos compartido tu feedback con el equipo. Seguiremos implantando cambios para mejorar cada vez más el diseño.