--- description: GatherUp : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur GatherUp, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: GatherUp - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'expérience client](/directory/30671/customer-experience/software) > [GatherUp](/software/1021453/gatherup) # GatherUp Canonical: https://www.capterra.fr/software/1021453/gatherup Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1021453/gatherup?page=2) > GatherUp vous permet de faire de l'expérience client la colonne vertébrale de votre entreprise en centralisant les avis et les opinions des clients. > > Conclusion : 41 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise GatherUp ? L'éditeur offre ses services aux entreprises avec un ou plusieurs sites, franchises, agences numériques et grandes entreprises de tous secteurs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 41 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Insight Integrity Group ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 99,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, norvégien, néerlandais, portugais, suédois - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Collecte de données multicanal - Communication multicanal - Demande d'avis - Distribution multicanal - Enquêtes et feedback - Gestion SEO - Gestion de l'expérience client - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des réponses - Importation et exportation de données - Intégration des médias sociaux - Messagerie SMS - Modèles personnalisables - Notification en cas d'avis émis - Partage social - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Review Sharing - Segmentation de la clientèle - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Suivi de l'engagement - Suivi des plaintes - Surveillance des avis émis - Tableau de bord - Visualisation de données - e-mail marketing ## Intégrations (17 au total) - AthenaPortal - Constant Contact - DrChrono - Glassdoor - Indeed for Employers - Lightspeed - Lunchbox - Mailchimp - Olo - OpenTable - Toast POS - Trustpilot - Twitter/X - Untapped - Zapier ... et 2 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances ## Category - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software) - [Logiciels d'e-réputation](https://www.capterra.fr/directory/30750/reputation-management/software) - [Logiciels de gestion des avis](https://www.capterra.fr/directory/31024/review-management/software) - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Logiciels similaires 1. 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(Exemple : 4,28 contre 4,2). J'aimerais également qu'il soit possible d'enregistrer davantage de réponses. > > La mise en œuvre, le prix et la richesse des fonctionnalités ont fait du passage à GatherUp une évidence pour notre équipe. Nous avons eu une excellente expérience avec le service client, même si le programme est tellement intuitif que nous n'avons eu besoin de leur aide qu'une seule fois en près de deux ans. ----- ### "Les chiffres ne mentent pas" — 5.0/5 > **Robert** | *14 juillet 2023* | Meubles | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Notre principale raison d'utiliser GatherUp était d'améliorer notre taux de réponse NPS et nos taux de réponse aux avis Google. Dès la première année d'utilisation de la plateforme, nous avons plus que doublé le nombre de soumissions NPS et d'avis Google. Nous avons inauguré un nouveau showroom plus tôt cette année et GatherUp a largement contribué à renforcer la notoriété sociale de ce nouveau site sur Google, ainsi qu'à établir une solide réputation en ligne sur nos quatre sites. > > **Inconvénients**: Il serait intéressant de pouvoir enregistrer des modèles d'e-mails pour basculer facilement entre les messages électroniques de test. ----- ### "Ne perdez pas votre temps ni votre argent" — 1.0/5 > **Bruno** | *2 juillet 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Rien, leurs tarifs sont déroutants et ils ne permettent pas de comprendre facilement le fonctionnement de leur logiciel sans réserver un appel de « vente ». > > **Inconvénients**: ils exécutent leur propre logiciel sur leur site Web, leur personne/système d'assistance par chat a déclaré « quelqu'un serait avec moi tout de suite » 20 minutes plus tard, aucune réponse... ET leurs prix sont déroutants, c'est toujours un signal d'alarme \! > > Je ne m'engagerais pas avec cette entreprise sur la base de mon expérience en essayant d'en savoir plus sur leur service et du fait que leurs prix ne sont pas simples, à moins que vous ne soyez une entreprise qui a besoin d'avis basés sur plusieurs emplacements de magasins physiques... ----- ### "Revue de Gatherup" — 4.0/5 > **Ken** | *6 juillet 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'aime vraiment la façon dont le widget récupère tous vos avis et les place sur le site Web. > > **Inconvénients**: J'utilise toujours des codes QR sur les cartes pour solliciter des avis. J'aimerais que GU soit mieux intégré à des produits comme Weave, et peut-être à des systèmes de facturation et des plateformes de rappel de sourire pour les dentistes. Je trouve le prix beaucoup trop élevé. Je paie maintenant 32 $ par client. ----- ### "Ease of Use" — 5.0/5 > **Mark** | *18 juin 2022* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I like how it was user-friendly and affordable. > > **Inconvénients**: I think some features are not set up well on the platform. Maybe the design could be better. > > So far, so good. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1021453/gatherup?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1021453/gatherup) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées