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France Produit local

Avis clients sur Partoo

4,6 (55) Donnez-nous votre avis ! France Produit local

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Partoo optimise la visibilité en ligne des entreprises. Notre mission est d'aider les commerces à générer du trafic supplémentaire en magasin.

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Avantages :

Partoo are helpful in guiding me through how to nail my google SEO, staff are always helpful ion our catch up calls, giving me tips on how to constantly do better.

Inconvénients :

Some features are not always clear for peeple that's not expert in the area but the team always take time to explain any doubt.

Partoo - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,8
Service client
4,6
Fonctionnalités
4,6
Rapport qualité-prix
4,4

Probabilité de recommander le produit

9,0/ 10

Partoo a reçu une note globale de 4,6 étoiles sur 5 d'après 55 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (55)

philippe
Dirigeant (France)
Marketing et publicité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

HONTEUX => pratiques malhonnêtes, et incompétence des services admins

1,0 il y a 3 mois

Commentaires : HONTEUX => Client et partenaire de Partoo depuis plusieurs mois, nous avons observé une dégradation de la qualité de service. Malgré nos demandes répétées de résiliation par email, la direction et les services administratifs semblent vouloir se jouer de nous en prétextant ne prendre en compte notre demande que lorsque nous aurons été recontacté par chargé de compte..., tout en continuant les prélèvements mensuels. La Manigance dure depuis 3 mois maintenant. Fonder sa réussite sur des pratiques malhonnêtes, c'est malheureusement la voie qu'a choisi Partoo !

Avantages :

Trop peu malheureusement à comparer du prix demandé.

Inconvénients :

Impossible à résilier alors que je suis à la lettre les directives des CGV. La manigance est bien rodée !

Gregory
Payer pour rien des incompétents (France)
Santé, bien-être et fitness, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Arnaque, incompétent

1,0 il y a 2 ans

Avantages :

Rien car je paye pour rien avoir même pas de réponse par mail.

Inconvénients :

Relationnel, compétences, connaissances, techniques.

Réponse de l'équipe de Partoo

il y a 2 ans

Hello Gregory We are so sorry to hear you that. Please get in touch with you dedicated Customer Manager to explore solutions.

Mark
Mark
Director (R.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Construction, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Fantastic system

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Superb, its literally got me to number 1 on google in my area, easy to use. Without a doubt wort the monthly cost.

Avantages :

Partoo are helpful in guiding me through how to nail my google SEO, staff are always helpful ion our catch up calls, giving me tips on how to constantly do better

Inconvénients :

It's getting less and less common, but when I started using the system (1.5 years ago) I encountered a lot of French, on the website, in email communications and calendars links, not critical but a little annoying as I sometimes found it difficult to navigate/understand,

Tomasz
Sales and Marketing Director (Pologne)
Automobile, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

very comfortable tool

5,0 l’année dernière

Commentaires : managing a numeber of locations, review managment, posting and necessery changes

Avantages :

all businesses in one place, review managment, alerts

Inconvénients :

dooesn't work with typical local services such as yanosik

Tebogo
Sales consultant (Afrique du Sud)
Vente au détail, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Partoo review

3,0 il y a 2 ans

Commentaires : We have seen more business as we get more numbers of reviews daily

Avantages :

Instant reply from clients and multiple platform to use

Inconvénients :

Some clients only give stars instead of writing a complements

Réponse de l'équipe de Partoo

il y a 2 ans

Thanks for your Partoo review! Your feedback is vital. Glad to hear your business is thriving with more daily reviews! Let us know if you need anything.

Giada
Director (R.-U.)
Art/artisanat, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Great innovative company

5,0 l’année dernière

Commentaires : Great experience and follow up, but after the initial regular meetings I have not heard back. Maybe it would be nice to receive a quartely review of what I should change in my tags or posts to increase the visits to my websites

Avantages :

I like the possibility to do posts and upload pictures. It's nice the idea of sending reviews request via sms but I've seen no one use it and also the barcode. It's extremely hard to get reviews in the spirituality industry. Easier for shops and restaurants, not appropriated after work of wellbeing or healing.

Inconvénients :

Missing the possibility to post on instragram

leon
sales (Afrique du Sud)
Hôtellerie, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

awesome app

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

easy to use and great to get feedback on

Inconvénients :

nothing as yet, works easy and easy to send

Réponse de l'équipe de Partoo

il y a 2 ans

Thanks for the review! Glad you find our app awesome and easy to use for feedback. We appreciate your positive experience

Timothy
Online fulfillment Agent (Afrique du Sud)
Vente au détail, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Easy to use

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : l have had a very good response from my clients regarding reviews and also very easy to use

Avantages :

I like PARTOO because it is easy to use , as you can send messages to a multiple clients so to give a good after sell service

Inconvénients :

My wording is limited to type on the SMS that is send out.

Sandy
Branch Manager (Afrique du Sud)
Vente au détail, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Boost your company today !!

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Easy , quick and great reviews coming in - gain more clients and clients are impressed with how easy it is to use

Avantages :

Wow Amazing service that has help boost my client tell at my store, client trust the link and it is super easy to use - we have the app open on our desktops, so it is easy to access, and that SMS get delivered immediately to clients while in the store with us - clients are happy to review us!!

Inconvénients :

Nothing - it is easy to use, and it simple - sometimes client only put starts and don't write something, but still good for 5 stars better than nothing.

Michèle
International digital manager (France)
Automobile, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Improve local SEO with strong support

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Skilled support team, disponibility. Platform easy to use. Step by step process well defined.

Inconvénients :

Updating data via excel import. Many fields are not editable via the interface.

Anthonio
Branch Manager (Afrique du Sud)
Vente au détail, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Best Review Booster for your company

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : just incredibble.

Avantages :

I find Partoo very user friendly and easy to use. It does not require a very skillful person to start using the app. I like the fact that you can personalize your review as it makes the customer feel more at urge to write a review. I guess what I like the most is the fact that they give training and make it an effort on making sure you understand how to use the app.

Inconvénients :

I cant really pin point what needs to improve as it works better then all of the rest I have used. The live chat is so helpfull that if you have a problem you get a response almost immediately. The staff is so helpfull and friendly and it does not matter what part of the world you from they always give there 100% in getting you sorted.

Omar
Project Manager (É.-U.)
Produits alimentaires, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Excellent tools and excellent service

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Excellent, is one of our best partners in the company, with a very useful service, excellent source of data and an amazing team

Avantages :

All the data that can be use for making desitions, the capacity to make changes in low time, and the team is always available for helping us

Inconvénients :

Some features are not always clear for peeple that's not expert in the area but the team always take time to explain any doubt

Réponse de l'équipe de Partoo

il y a 2 ans

Thank you for the kind words! Excellent tools and service, valuable data, quick changes, and a helpful team. We'll ensure clarity for everyone. Thrilled to be your best partner!

Laura
Cordinador marketing (Espagne)
Vétérinaire, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Todo lo que necesitas de tu ficha de negocio centralizado

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : Muy satisfecha, a nivel funcional de la herramienta y a nivel personal con el equipo de soporte y demás compañeros. Ya son 4 o 5? años con vosotros y os recomiendo a todos los compañeros del sector

Avantages :

Todo está centralizado, encontrar o gestionar cualquier necesidad es super sencillo y además, como tenemos implantada la API, se centraliza todo en la plataforma y es una maravilla.

Inconvénients :

Se han eliminado funciones que antes disponíamos (gráficos de reseñas antiguas Vs Nuevas), este material era muy representativo para enviar a las clínicas para que vieran su evolución

Laura
Digital Marketing Specialist (Italie)
Automobile, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Controllo totale e centralizzato sulle tue schede google my business

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Avantages :

Partoo permette di gestire tutte le schede google my business della tua azienda in maniera veloce ed efficiente garantendoti un controllo totale sulle stesse. Per chi gestisce l'identità digitale di un grande gruppo è uno strumento davvero incredibile grazie anche a tutti i servizi correlati come la risposta alle recensioni.

Inconvénients :

L'unica "pecca" di partoo se così si può definire è che per vedere le modifiche su google l'attesa è un po' lunga pertanto va gestito tutto con qualche giorno di anticipo.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Électronique grand public, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Un'ottima piattaforma supportata da un team eccezionale

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : La mia esperienza con Partoo è stata molto positiva. La combinazione tra l'eccellente qualità del servizio offerto e la continua innovazione tecnologica rende questa piattaforma una scelta vincente per chi cerca strumenti avanzati e un supporto di alto livello.

Avantages :

Partoo si distingue per il suo team competente e disponibile, sempre pronto a supportarti in ogni esigenza. Inoltre, il loro sviluppo tecnologico avanzato, con l'integrazione di strumenti innovativi come l'intelligenza artificiale, rappresenta un grande valore aggiunto.

Inconvénients :

Non ho riscontrato particolari aspetti negativi nell'utilizzo della piattaforma.

Jennifer
Social Media Manager (Italie)
Produits alimentaires, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Partoo 10+

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Avantages :

La facilità di utilizzo, l'accessibilità e l'interfaccia accattivante

Inconvénients :

Ad oggi non ho svantaggi da segnalare!!!

Elisa
Directora ecommerce y digital (France)
Supermarchés, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Muy buena solución para centralizar las fichas y las reseñas de los puntos de venta

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : Muy buena experiencia, la herramienta es fácil de uso y muy intuitiva

Avantages :

Poder centralizar toda la información de los puntos de venta en una única herramienta para poder distribuirla en Google, en nuestra web y en nuestra app. Modificando la información en un único sitio (Partoo) se difunde en todos los canales.

Inconvénients :

A veces es difícil contactar con el soporte cuando hay una urgencia

carmen
Product Manager (Italie)
Gestion des investissements, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Mediamente positiva

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : Utilizzo Partoo da anni e nel complesso l'esperienza è mediamente positiva

Avantages :

la disponibilità del servizio clienti e la loro cortesia

Inconvénients :

talvolta la lentezza nel risolvere i problemi di apertura di nuove schede

Cosmin
Assistant Manager (Allemagne)
Automobile, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Very useful system!

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Great.

Avantages :

Ease of use and the fact that you can diffuse all the listings info to all platforms.

Inconvénients :

The analytics part could be improved, especially the visualisation part.

Andrea
manager (Italie)
Vente au détail, 5 001–10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Facile ed intuitivo

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Velocità di pubblicazione dei negozi sulle differenti piattaforme, con uso locale per orario apertura negozio

Avantages :

Utilizzato per la localizzazione dei negozi sulle varie piattaforme con uso locale per modifica orari apertura negozio.Davvero semplice ed intuitivo nel suo uso

Inconvénients :

Si potrebbe ampliare la scelta delle connessioni (eg. TrustPilot)

Daniele
STORE LEADER (Italie)
Supermarchés, 5 001–10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Strumento utile per impattare sulla customer journey

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : lo uso perche' e' il modo piu veloce e diretto per comprendere i feedback dei clienti e visitatori

Avantages :

avere dati e verbatim per redigire piani di azione

Inconvénients :

risposte limitate; tempo èper rispondere

Carlos
QA & Contact Center Manager (Espagne)
Sports, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Con Partoo puedes ser líder en SEO Local

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Tras haberlo utilizado en dos sectores totalmente diferentes, seguir las recomendaciones y la herramienta del equipo Partoo, permite aumentar tu visibilidad en Seo Local. Google es el escaparate de cientos de clientes, con Partoo puedes dejarte ver y, sobre todo, saber qué opinan de ti tus clientes. Cuáles son los puntos fuertes que añadir a los discursos y los de fricción. Recuperar clientes, trasladar la imagen de marca a la red.

Avantages :

Partoo permite de forma cómoda y sencilla llevar a cabo la gestión de todos tus centros de forma centralizada, tanto en optimización de ficha como en gestión de reputación online. La posibilidad de habilitar templates, el filtrado por palabra clave, centro o Club. Poder lanzar Google Post de forma masiva. Analizar las estadísticas generales de cada club. Con Partoo puedes ser líder en SEO Local.

Inconvénients :

Deberían añadirse los Google Productos de forma centralizada. La App con funcionalidades de la versión escritorio. Reporting personalizado por cliente, con análisis de competencia.

Natacha
Responsable E-commerce (Espagne)
Meubles, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Facilita nuestro trabajo diario

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Mi experiencia ha sido muy positiva desde el principio, tanto con la plataforma como con el equipo.

Avantages :

Partoo es una herramienta muy práctica y sencilla de utilizar que posibilita ahorrar tiempo y recursos para gestionar algo tan complejo como son los perfiles de empresa de Google. La posibilidad de poder gestionar todo desde una sola plataforma resulta muy útil y necesario, sobre todo para empresas como la nuestra que cuentan con múltiples establecimientos.

Inconvénients :

No es costoso, pero debería haber más facilidades y posibilidades de adaptación cuando se añaden o se quitan establecimientos del total.

luigi
direttore di filiale (Italie)
Vente au détail, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Soddisfazioni ed assi di miglioramento

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Gratificante leggere le recensioni lasciate dai nostri clienti più soddisfatti e costruttivo nel apprendere le esperienze di acquisto meno felici

Avantages :

La velocità di risposta alle recensioni ed è molto comodo l'utilizzo delle risposte preimpostate

Inconvénients :

Per il nostro utilizzo è perfetto, ci aiuta a migliorare e ad acquisire gratificazioni

Victor
Community Manager (Espagne)
Vente au détail, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Indispensable para gestionar las reseñas de Google

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Estoy muy contento con la herramienta y el servicio prestado, la atención es excelente y se agilizan tiempos de respuesta.

Avantages :

Rápida e intuitiva, te permite ver la visibilidad de tus empresas en Google, así como gestionar las reseñas. Además, puedes dar determinados acceso para tienda para consultar las reseñas o responder si tienes un sistema descentralizado.

Inconvénients :

Más datos, sobretodo poder comparar entre las tiendas.