--- description: TerraPro : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TerraPro, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: TerraPro - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour pompes funèbres](/directory/30565/funeral-home/software) > [TerraPro](/software/101630/terrapro) # TerraPro Canonical: https://www.capterra.fr/software/101630/terrapro Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/101630/terrapro?page=2) > Aide les maisons funéraires à assurer le suivi de leurs documents quotidiens, à tenir à jour les listes de prix et les écrans de statut de calendrier/dossier pour faciliter la planification. > > Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise TerraPro ? Salons funéraires et services de crémation ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 16 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Terradise Computer Systems - **Pays**: Cincinnati, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1983 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 100,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Gestion de la crémation - Gestion des calendriers - Gestion préalable des besoins - Merchandising - Planification - Reporting financier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour pompes funèbres](https://www.capterra.fr/directory/30565/funeral-home/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour pompes funèbres](https://www.capterra.fr/directory/30565/funeral-home/software) - [Logiciels de calendrier](https://www.capterra.fr/directory/32297/calendar/software) ## Logiciels similaires 1. 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Certaines choses sont un peu étranges sur la façon dont il doit être saisi, mais se sont adaptées à cela. ----- ### "TerraPro fonctionne \!" — 5.0/5 > **Nancy** | *5 novembre 2019* | Événementiel | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Avant TerraPro, nous utilisions un logiciel qui offrait peu ou pas de service client. Franchement, lorsque vous rencontrez un problème logiciel, cela n’a pas de sens d’être en attente d’un éventuel rappel dans trois ou quatre jours. TerraPro est là pour m'aider quand j'en ai besoin. Logiciel, erreur utilisateur, mises à jour... Je sais que je peux appeler et entrer en contact avec quelqu'un presque immédiatement. Un excellent service/support client et une facilité d'utilisation (TerraPro est très convivial) sont les éléments les plus importants pour moi lors du choix d'un logiciel. > > **Inconvénients**: Je n'ai vraiment pas d'"inconvénient" à ce sujet. Presque tous les problèmes que j'ai rencontrés sont liés à l'erreur « utilisateur » \! (Ce qui signifie que j'essaie d'être trop créatif lors de l'ajout de formulaires, etc...) La partie personnalisation demande quelques connaissances informatiques (langage de programmation/commandes) mais encore une fois, l'excellent service client de Terra Pro m'a appris quelques choses et m'a évité moi-même à plusieurs reprises \! > > Dans l’ensemble, les rapports commerciaux sont plus faciles à imprimer. Tout, depuis les listes de prix, les comptes clients, etc... Et s'il y a quelque chose dont j'ai besoin et que je n'ai pas, Terra Pro a une solution rapide et abordable pour faire le travail. J'aime parler au propriétaire de l'entreprise, quelqu'un qui a « la peau dans le jeu », pour ainsi dire. Ils se soucient de votre entreprise parce qu’ils se soucient de leur entreprise. Dans le passé, j'ai recommandé et je continuerai de recommander le logiciel Terra Pro aux personnes de notre secteur. J'ai utilisé d'autres logiciels de pompes funèbres, mais celui-ci est conçu et adapté pour répondre à nos besoins. ----- ### "Système et programme de qualité. Fonctionne bien avec plusieurs emplacements. Peu adapté aux nouveaux utilisateurs." — 3.0/5 > **Bailey** | *29 décembre 2017* | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Stockage clair des données. Similaire au format EDRS, que nous considérons parfois comme un « certificat de décès fictif » avant de saisir le certificat de décès lui-même. Ce programme est facile d'accès depuis plusieurs emplacements. Nous stockons également les informations PreNeed dans TerraPro, ce qui permet d'accéder aux informations PN de presque partout, généralement en pleine nuit, lors de la prise d'un appel de décès. La facturation est simplifiée une fois les forfaits saisis. > > **Inconvénients**: Difficile à utiliser. Difficile à enseigner aux nouveaux employés, même si le système fonctionne bien une fois qu'on maîtrise le fonctionnement. La saisie des factures est complexe. Saisir/supprimer des nouveaux/anciens employés, des cimetières, des crématoriums, des églises, etc. peut être frustrant, ce qui est rare. Je n'aime pas utiliser les formulaires militaires… J'ai déjà eu des expériences difficiles avec eux. ----- ### "TerraPro est un bon choix" — 4.0/5 > **Johny** | *18 novembre 2019* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Notre maison funéraire reçoit en moyenne 180 appels par an. TerraPro a été un excellent choix. C'est un logiciel facile à utiliser. Il permet de saisir facilement les informations relatives aux dossiers et les statistiques vitales sous forme de formulaires. Le logiciel de cartes, pour l'impression des cartes et des registres, est performant et simple d'utilisation. Le directeur de pompes funèbres peut facilement configurer ses propres tarifs, frais, etc., et saisir facilement les informations de facturation. Il suit les ventes et les marchandises, et offre des rapports de qualité. Nous utilisons le suivi des comptes clients et il fonctionne parfaitement. Saisir les paiements, accorder des remises, enregistrer les trop-perçus et les créances irrécouvrables est un jeu d'enfant. \[Contenu sensible masqué\] est très efficace pour personnaliser les formulaires en fonction des besoins de chacun. Il est toujours joignable par téléphone pour obtenir de l'aide. Le logiciel est proposé à un prix raisonnable et le support est satisfaisant. Il offre de nombreuses fonctionnalités, comme le suivi des assurances et les calendriers de remboursement des billets à ordre, que nous n'utilisons pas. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de ce logiciel. > > **Inconvénients**: Il y a eu quelques problèmes avec des messages d'erreur inutiles, qui entraînaient parfois la fermeture du programme et sa réouverture en cours de session. Cela peut être gênant. \[Contenu sensible masqué\] peut généralement résoudre ce problème et le corriger. > > Nous avons été satisfaits de TerraPro. ----- ### "Choix numéro 1 \!" — 5.0/5 > **Mike** | *11 novembre 2019* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: TerraPro est polyvalent. Il intègre de nombreux composants personnalisables en fonction des emplacements et des besoins. > > **Inconvénients**: Il arrive qu'un bug ou une perte d'informations se produise après une mise à jour. Ces problèmes ont toujours été résolus et corrigés rapidement. > > J'utilise TerraPro depuis 1986 (?), époque à laquelle j'utilisais des commandes DOS pour ouvrir et exécuter le programme. À l'exception de quelques années entre-temps… puis nous sommes revenus à TerraPro. C'est le programme le plus simple que j'aie jamais utilisé. Je peux gérer mes dossiers sans problème. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/101630/terrapro?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/101630/terrapro) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées