--- description: Coinbase : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Coinbase, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Coinbase - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de portefeuilles de crypto-monnaies](/directory/33075/cryptocurrency-wallets/software) > [Coinbase](/software/1016281/coinbase-wallet) # Coinbase Canonical: https://www.capterra.fr/software/1016281/coinbase-wallet Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1016281/coinbase-wallet?page=2) > La plateforme de paiement Coinbase Commerce permet aux commerçants d'accepter des paiements cryptomonnaies partout dans le monde. > > Conclusion : 142 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Coinbase ? Commerçants en ligne, entreprises internationales, investisseurs institutionnels, développeurs de logiciels et individus intéressés par les cryptomonnaies. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 142 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Coinbase ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Royaume-Uni ## Fonctionnalités - API - Analyse des tendances - Cryptocurrency Exchange - Cryptocurrency Sending & Receiving - Gestion des transactions - Multi-Coin Support - Real-Time Data - Real-Time Reporting - Revenu et bilan comptable - Sécurité des données ## Ressources d'aide - FAQ/forums - Base de connaissances ## Category - [Logiciels de portefeuilles de crypto-monnaies](https://www.capterra.fr/directory/33075/cryptocurrency-wallets/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de portefeuilles de crypto-monnaies](https://www.capterra.fr/directory/33075/cryptocurrency-wallets/software) - [Logiciels d'échange de cryptomonnaies](https://www.capterra.fr/directory/33575/cryptocurrency-exchange/software) ## Logiciels similaires 1. [Zengo](https://www.capterra.fr/software/1023496/zengo) — 4.7/5 (167 reviews) 2. [Binance](https://www.capterra.fr/software/1030488/binance) — 4.4/5 (220 reviews) 3. [OKX Wallet](https://www.capterra.fr/software/1045820/okx-wallet) — 4.6/5 (40 reviews) 4. [MetaMask](https://www.capterra.fr/software/1020416/metamask) — 4.4/5 (89 reviews) 5. [Trust Wallet](https://www.capterra.fr/software/1016322/trust-wallet) — 3.8/5 (74 reviews) ## Avis ### "Compte bloqué" — 1.0/5 > **Dylan** | *11 novembre 2025* | Construction | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Simple d’utilisation, transfert argent rapide, l’application est aussi simple d’utilisation et en français > > **Inconvénients**: Tout va pour le mieux quand tout fonctionne, par contre le jour où il y a un soucis c’est la que ça ce complique, le service client est une catastrophe\! > > Mon compte est bloqué depuis août 2025 et après de multiples mails et téléphones rien n’avance. On me demande de leur transmettre des informations, que il faut attendre que je vais recevoir un autre mail et rien \!\!\! Je vous conseille de ne pas utiliser Coinbase, j’ai 12’000 fr investi et je ne peux rien faire même pas retirer mon argent\!\!\! ----- ### "Ne faites pas confiance à Coinbase pour ravoir votre argent rapidement" — 1.0/5 > **Mario** | *6 mars 2025* | Télécommunications | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Aucun. Au niveau du service à la clientèle zéro et de même pour retirer nos fonds. > > **Inconvénients**: Je ne peux pas retirer mon argent avant 1 à 5 jours que Coinbase m'a dit. Je trouve qu'il manque de sérieux et ne donne pas un bon service. Les employés ne parle ni le français et l'anglais. > > Je ne peut pas retirer mon argent de mon compte avec Coinbase. Apparemment ça peut prendre jusqu'à 5 jours. ----- ### "Sûr, efficace, facile." — 5.0/5 > **Vincenzo Bernardino** | *18 novembre 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L’expérience utilisateur conviviale m’a aidé à mieux comprendre la cryptographie lorsque j’ai commencé à m’y intéresser il y a des années. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas de plainte particulière, mais le tableau de bord du portefeuille pourrait bénéficier d'une refonte qui afficherait plus d'informations en moins de clics. > > C'est la première plateforme crypto que j'ai utilisée, j'y suis arrivé via Earn.com, un projet intéressant racheté plus tard par Coinbase. Grâce à leur contenu éducatif avec des incitations, je me suis familiarisé avec les ICO, les Airdrops et le trading. ----- ### "La seule façon de voyager aux États-Unis" — 5.0/5 > **ANDREW** | *5 avril 2025* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Simplicité, et lorsque d'autres plateformes ont fermé, elles sont restées disponibles > > **Inconvénients**: Les frais étaient autrefois un peu élevés, mais ils se sont améliorés. > > Fantastique, je les utilise pour tous les achats de crypto ----- ### "Base Wallet is Potentially Broken, Assets Are Stuck Behind an Update Wall/ Developer Preview of the App?" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *13 mars 2026* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: - Old Coinbase wallet was reliable, fast, and simple. - Coinbase exchange is easy to use, fast and good. - Customer phone support is instant and the staff on the phone are amazing. > > **Inconvénients**: - New Base app has the potential to TRAP your assets behind an Update bug. - Engineering team takes long to engage with and solve technical issues. > > So I have used the Coinbase wallet for years with no complaints and downloaded the new Base wallet/app a few days ago. I then sent some crypto assets to my new Base wallet. It received the assets no problem. I even sent some more just so that I had enough Ethereum for "gas fees" and so on. All the assets arrived without issue. So then I tried to send the assets (USDT) from the new Base wallet to my Coinbase exchange wallet/address, but it failed. It says that I need to upgrade to the Ethereum network (check screenshots below). When I select upgrade, it states "Upgrade failed. Please try again". I have re-tried this whole process multiple times on multiple devices. I have even tried sending it to another wallet on a different platform/provider, but still no luck. When I try to log in to this same Base wallet using the PC/Browser option, it states that "This Wallet is no longer supported." it was a "Developer preview"\!? (screenshot below) I have spent hours working with Coinbase support to try and figure it out. In all fairness, the on-the-phone support team has been excellent and really supportive. However, the 7-day period during which the engineering team was supposed to have solved this has now expired, and I get the impression that this might not get solved for weeks, if not months. I understand that crypto is volatile and all of that, but what we are talking about here is basic app functionality. I didn't lose my logins, I didnt make a bad choice in which crypto to trade in, I chose a stable coin, and I chose one of the biggest and oldest crypto wallets/companies on the market. How are we supposed to hold any faith for this system as a whole if, after years of ordinary operation, one update brings the whole thing crashing down? I hope that Base/Coinbase can resolve this. But I think people need to know that they run the risk of having their assets stuck within a buggy app. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1016281/coinbase-wallet?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1016281/coinbase-wallet) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées