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description: Klarna : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Klarna, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Klarna - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Klarna

Canonical: https://www.capterra.fr/software/1013330/klarna

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> Plateforme de traitement des paiements permettant aux entreprises de gérer les expériences de paiement des clients à l'aide de bannières marketing, de messages sur site, etc.
> 
> Conclusion : 96 utilisateurs lui ont donné la note de **3.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.6/5** | 96 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Klarna

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Canada, France, Inde, Irlande, Italie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Émirats arabes unis, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Marketing multicanal
- Options de paiement
- Options de paiement multiples
- Paiements mobiles
- Paiements électroniques
- Prévention des paiements frauduleux
- Rapports et analyses
- Sécurité des données
- Third-Party Integrations
- Traitement des cartes de crédit et de débit

## Ressources d'aide

- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels d'e-commerce headless](https://www.capterra.fr/directory/32175/headless-ecommerce-platform/software)
- [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software)
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- [Logiciels de gestion des souscriptions](https://www.capterra.fr/directory/31657/subscription-management/software)
- [Logiciels de vente en ligne](https://www.capterra.fr/directory/30848/shopping-cart/software)

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## Avis

### "Simple, rapide et super pratique pour les paiements en plusieurs fois \!" — 5.0/5

> **Sylvain** | *19 octobre 2025* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La facilité d’utilisation, la clarté du suivi des paiements et les rappels automatiques. L’application est intuitive. J’apprécie aussi la rapidité de validation et la possibilité de payer plus tard sans frais cachés.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, certaines boutiques partenaires ne sont pas encore bien intégrées et cela est bien dommage.
> 
> Mon expérience avec Klarna est très positive. C’est un service fiable, pratique et moderne qui facilite la gestion de mes achats. Je l’utilise régulièrement sans aucun souci, et j’aime la liberté qu’il offre pour planifier mes paiements. Je recommande vivement à ceux qui veulent une solution flexible.

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### "Fraude sur carte bancaire Via Klarna" — 1.0/5

> **Christian** | *28 février 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Aucun contact suite a un mauvais avis pas de reponse
> 
> **Inconvénients**: Ne repondent pas aux questions car c'est opaque
> 
> Je viens de voir que je vais etre debité de 939€90 au titre de Klarna\*http .....deu . Je ne connaissais même pas Klarna . Je n'ai jamais rien acheté de cette somme . Ma banque ne peut rien et j'étais inconnu chez Klarna qui ne veut rien savoir non plus...Klarna me demande de renter en contact via leur site . Cela ne sert à rien , il n'ont soit disant pas le pouvoir d'identifier la personne qui est responsable de la fraude . Donc allez y pour le blanchiment d'argent ou la vente d'arme, il n'y a pas mieux . Je deconseille vivement cette entreprise pour les honnétes gens&#10;&#10;Date de l'expérience: 21 février 2025

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### "Horrible\!\!" — 1.0/5

> **PRESCILIA** | *27 août 2024* | Administration publique | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Aucun. Je ne les recommande absolument pas.
> 
> **Inconvénients**: De gros arnaqueurs et voleurs\!\!\! J'en suis tres decue.
> 
> Tres decue. Je ne recommande pas, n'enregistrez surtout pas votre carte bleue

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### "APPLICATION EFFICACE ET RAPIDE POUR FRACTIONNER LES PAIEMENTS D'ACHAT" — 5.0/5

> **MAYCOLL** | *13 avril 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'APPLICATION EST EXCELLENTE POUR FRACTIONNER LES PAIEMENTS DE VOS ACHATS ; IL EXISTE UNE VARIÉTÉ DE MAGASINS ALLIÉS ET IL EST TRÈS FACILE DE LES UTILISER
> 
> **Inconvénients**: JE N'AIME PAS QU'IL NE PUISSE ÊTRE DIVISÉ QU'EN 3 VERSEMENTS ; CE SERAIT GÉNIAL SI IL POUVAIT ÊTRE DIVISÉ EN DIFFÉRENTES PÉRIODES
> 
> GÉNÉRALEMENT FACILE À UTILISER; LE PROCESSUS D'ACHAT EST RAPIDE ET SÉCURISÉ

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### "Un bon moyen de paiement supplémentaire, de plus en plus utilisé par les boutiques en ligne" — 4.0/5

> **Kortney** | *5 février 2025* | Bijoux et produits de luxe | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: Donner la possibilité à mes clients de régler leurs achats en plusieurs fois.
> 
> **Inconvénients**: L'attente relativement longue pour recevoir les paiements
> 
> Bon outil suggéré par un client qui était un utilisateur régulier de Klarna. Il offre aux clients un moyen de paiement supplémentaire.

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## Données structurées

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