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Logicies d'intelligence conversationnelle
Un logiciel d'intelligence conversationnelle aide les équipes commerciales et les centres d'appels à transcrire les appels en, à identifier les moments clés et à générer des informations pertinentes pour les analyser. Ce type d'outil aide aussi à former de nouveaux employés et à évaluer les performances des équipes quand elles traitent les requêtes des clients. Lire la suite Afficher moins
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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Apollo constitue la base pour votre stratégie de vente de bout en bout.
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Apollo est la plateforme d'accélération de l'engagement unifié qui permet aux commerciaux d'augmenter considérablement le nombre de conversations et d'opportunités de qualité. Les commerciaux sont habilités à faire plus que simplement mener des activités de sensibilisation, ils savent qui cibler, comment nouer le contact et quoi dire dans les meilleurs délais et à grande échelle. Cette solution contribue à la croissance et au succès en fournissant aux équipes les moyens de découvrir et d'utiliser les meilleures pratiques uniques de leur organisation.
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- Intelligence artificielle et machine learning
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- Filtrage des mots-clés
Obtenez une visibilité étendue sur vos conversations client. Obtenez plus d'offres, améliorez vos compétences en ventes et recueillez des renseignements sur le marché.
Gong vous offre une visibilité étendue sur vos conversations client. La solution enregistre et analyse automatiquement vos appels de ventes et vos réunions. Grâce à Gong, vous pouvez : 1) Améliorez considérablement l'efficacité de vos équipes de ventes. 2) Obtenez plus de transactions, en les entretenant jusqu'à leur conclusion. 3) Entendez les véritables opinions sur votre marché. Découvrez la raison pour laquelle les équipes de ventes chez Hubspot, LinkedIn et DiscoverOrg s'intéressent à Gong.
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Dialpad Sell est un numéroteur de vente efficace qui accélère le délai de démarrage et rend les représentants plus productifs à l'aide de la technologie d'information vocale.
Dialpad est un système cloud de communications unifiées moderne qui permet aux équipes de rester connectées grâce à la mise à disposition de tous leurs besoins téléphoniques sur n'importe quel appareil. Les fonctionnalités natives d'intelligence vocale de Dialpad Talk permettent d'améliorer la productivité grâce à la transcription en temps réel et aux résumés post-appel, y compris les points d'action mis en évidence. De plus, les intégrations avec G Suite, Office 365, Zendesk et Salesforce permettent des déploiements rapides et une synchronisation automatique avec les applications que votre équipe utilise quotidiennement.
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Produit local
Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser.
Éditeur français de solutions CCAAS, Ringover est la solution tout-en-un idéale pour les entreprises souhaitant révolutionner leurs communications (tel, visio, sms, chat, etc.) et les transformer en un puissant moteur de croissance. Ses fonctionnalités axées sur la productivité et la supervision, sa plateforme intuitive et son intégration simple avec plus de 70 outils métiers (CRM, Logiciels de relation client, etc.) ont permis à ce pure player saas de convaincre plus de 10 000 entreprises dans le monde.
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Assurez le suivi des e-mails, effectuez des recherches dans la base de données de prospects, partagez des présentations en temps réel, tout en profitant de la numérotation automatique avec enregistrement des appels et journalisation.
Optimisez votre processus de vente avec Sales Hub, un CRM de vente puissant et facile à utiliser qui comprend des outils d'engagement des ventes, une fonctionnalité CPQ (Configure, Price, Quote) ainsi que des analyses et des reportings de ventes performants pour les équipes en expansion. Sales Hub est construit sur la principale plateforme HubSpot Growth, où vous pouvez rassembler les données, les outils et les équipes de vos clients dans un système d'enregistrement central. Qu'il s'agisse de stratégies, de services ou de logiciels, HubSpot dispose de tout ce dont vous avez besoin pour vous développer davantage.
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Organisez des réunions de vente fructueuses grâce à des outils en temps réel qui réduisent le temps de mise en route des représentants tout en mettant en évidence les tendances et les menaces.
Outreach Conversation Intelligence, optimisé par l'assistant virtuel IA KaiaTM, permet aux représentants de consacrer plus de temps à la vente en les assistant au cours de la conversation avec des contenus instantanés, en automatisant les actions à entreprendre, les transcriptions et les résumés de réunion, en réduisant les tâches manuelles et en permettant aux représentants de se concentrer sur la progression des échanges. Les responsables peuvent intégrer plus rapidement les nouveaux représentants, augmenter leur productivité et transformer les données en contrats.
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Conversation Intelligence de CallRail présente des informations sur les appels générées par l'IA (intelligence artificielle) pour révéler les sources de difficultés des clients, les questions les plus courantes et mettre en évidence des leads.
CallRail est une plateforme de veille stratégique et de recherche de prospects, optimisée par l'IA (intelligence artificielle), qui permet aux entreprises de toutes tailles de commercialiser facilement leurs produits en toute confiance.
Au service de plus de 200 000 entreprises dans le monde, les solutions de CallRail aident les entreprises à suivre et à répartir chaque lead au sein de leur parcours marketing, à recueillir et à gérer chaque appel, chaque SMS, chaque session de chat et chaque formulaire et à utiliser les informations obtenues grâce à l'IA pour optimiser leur marketing.
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Surveillez automatiquement l'efficacité des campagnes, automatisez la gestion des offres, recevez des alertes d'opportunités manquées et suivez le taux de production de chaque source.
Convirza est une plateforme de suivi et d'optimisation des appels d'entreprise. Associez un suivi des appels traditionnels à la puissance des analyses téléphoniques. Convirza utilise une technologie de reconnaissance vocale et des algorithmes avancés pour évaluer la qualité des leads, mesurer le taux de conversions et prendre des mesures grâce au marketing automation entièrement intégré. La solution aide les spécialistes du marketing ingénieux à prendre de meilleures décisions, à améliorer leur taux de conclusion et à augmenter leurs revenus.
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Les équipes commerciales utilisent la technologie d'Aviso basée sur l'IA pour conclure des transactions plus rapidement.
Les équipes commerciales de premier plan utilisent la technologie d'Aviso basée sur l'IA pour fournir des prévisions précises, empêcher les retards de transaction et améliorer les taux de gain grâce à des informations et des signaux de vente intelligents.
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Outil de gestion de l'expérience client qui facilite la personnalisation aux besoins de l'entreprise grâce à une assistance et une analyse quotidiennes.
Solution basée sur le cloud qui offre des fonctionnalités de conseil d'administration, de communication aux employés et de fidélisation des employés.
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Plateforme d'intelligence conversationnelle qui aide les équipes de vente à améliorer leurs performances et à réduire les coûts d'acquisition.
Salesken est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui aide les équipes de vente à améliorer leurs performances et à réduire les coûts d'acquisition.
Les clients comprennent les plus grandes entreprises du monde dans les domaines de l'éducation, de la finance et des logiciels. Ils utilisent Salesken pour analyser chaque conversation de vente et aider leurs représentants à discuter en temps réel.
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Invoca aide le marketeur moderne à optimiser l'étape la plus importante du parcours client : l'appel téléphonique.
Invoca aide le marketeur moderne à optimiser l'étape la plus importante du parcours client : l'appel téléphonique. Avec Invocas Voice Marketing Cloud, les marketeurs peuvent obtenir une attribution granulaire des campagnes permettant de comprendre pourquoi les clients appellent, d'obtenir des informations en temps réel sur l'appelant et d'analyser ce qui est dit dans les conversations. Les marketeurs peuvent mettre ces données directement au service de Voice Marketing Cloud en automatisant l'expérience client idéale avant, pendant et après chaque appel.
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Un outil de veille conversationnelle qui améliore les ventes en ligne en guidant les clients vers les bons produits grâce à des conversations constructives.
Outfindo fait appel à une technologie de pointe en matière d'intelligence conversationnelle pour améliorer les expériences d'achat en ligne. Grâce à des ventes guidées intelligentes, la technologie d'Outfindo transforme les interactions avec les clients en échanges conversationnels constructifs. Cette technologie stimule l'engagement client et augmente de manière significative les ventes en ligne en assurant aux clients de trouver exactement ce dont ils ont besoin. Bénéficiant d'une intégration transparente dans divers segments de produits, Outfindo est une solution polyvalente pour les plateformes d'e-commerce qui souhaitent tirer parti de l'intelligence conversationnelle pour stimuler les ventes et améliorer la satisfaction client.
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Diabolocom
5,0
(7)
Produit local
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En tant qu'opérateur télécom et éditeur de logiciel 100% cloud, nous permettons aux équipes de service client et de vente de gérer efficacement toutes les interactions.
Diabolocom est un éditeur de logiciel français 100% dans le Cloud et un opérateur de télécommunications à la fois. Leader européen de la voix, Diabolocom propose une solution omnicanale pour les commerciaux et les services clients.
Grâce à son interface intuitive, son installation rapide, son intégration native aux principaux CRM du marché, et à un support de proximité, Diabolocom permet aux entreprises de proposer une expérience client optimisée et une performance opérationnelle d'exception.
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Solution d'analyse de la parole et de gestion généralisée des performances des centres d'appels pour les grands et petits call centers.
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Circuitry.ai Product AIdvisor répond à toutes les questions sur les produits, propose une vente guidée et recommande des produits pour stimuler les ventes.
Circuitry.ai Product AIdvisor, optimisé par les derniers algorithmes d'IA (intelligence artificielle) et d'IA générative, guide vos clients tout au long de l'expérience d'achat. Product AIdvisor est formé sur l'ensemble de vos catalogues de produits et de vos connaissances afin que les clients puissent bénéficier d'une expérience de conversation personnalisée. Product AIdvisor comprend les besoins des clients pour leur fournir des recommandations précises, les aider à mieux comprendre vos produits et les conduire à l'achat.
L'utilisation de Product AIdvisor augmentera les conversions des clients de 30 % et augmentera les ventes sur tous les canaux. Le conseiller de confiance est disponible pour vos clients 24 h/24, 7 j/7, sur le web, le mobile, le texte ou les messageries pour les aider n'importe où et n'importe quand, réduisant ainsi vos coûts d'acquisition de clients dans le marketing et les ventes.
Product AIdvisor améliore également la productivité de votre équipe de vente en lui permettant d'être experte sur l'ensemble de votre portefeuille de produits et de conclure plus de ventes.
Commencez dès maintenant avec Product AIdvisor et vous aurez des conseillers de confiance qui vous aideront à conclure plus de ventes en un rien de temps.
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