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title: Logiciels d'assistant commercial avec IA : meilleurs outils - Capterra France 2026
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# Logiciels d'assistant commercial avec IA

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> Les logiciels d'assistant commercial avec IA aident les équipes commerciales à gérer leurs responsabilités quotidiennes en automatisant les tâches et les processus. Ce type d'outil inclut de nombreuses fonctionnalités : suivi, qualification des leads, gestion des pipelines, prévision des recettes, saisie de données, création de contenu, planification de réunions, IA conversationnelle, etc.

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## Produits

1. [HubSpot Sales Hub](https://www.capterra.fr/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (506 reviews) — Assurez le suivi des e-mails, effectuez des recherches dans la base de données de prospects, partagez des présentations en temps réel, tout en profitant de la numérotation automatique avec enregistrement des appels et journalisation.
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews) — Découvrez la plateforme CRM n° 1 au monde. Gérez chaque étape de vos relations clients entre les services.
3. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) — Zoho CRM offre aux entreprises une solution de gestion complète du cycle de vie en termes de relation client.
4. [Pipedrive](https://www.capterra.fr/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3062 reviews) — Pipedrive est un logiciel CRM facile à mettre en œuvre, qui vous aide à vous concentrer sur les activités essentielles à la conclusion des ventes.
5. [Jotform](https://www.capterra.fr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2927 reviews) — Idéal pour les entreprises de toutes tailles, il s'agit d'un outil de création de formulaires qui aide les utilisateurs à créer des enquêtes tout en examinant les soumissions.
6. [Ringover](https://www.capterra.fr/software/169627/ringover) — 4.7/5 (890 reviews) — Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser.
7. [CaptivateIQ](https://www.capterra.fr/software/182174/captivateiq) — 4.8/5 (874 reviews) — CaptivateIQ aide les représentants à se concentrer sur la vente grâce à des outils de rémunération assistés par l'IA (intelligence artificielle) qui stimulent la motivation et les performances.
8. [Fathom](https://www.capterra.fr/software/1037530/fathom) — 5.0/5 (809 reviews) — Un assistant de réunion optimisé par IA gratuit qui enregistre, transcrit et résume instantanément vos réunions afin que vous n'ayez plus jamais à prendre de notes.
9. [Freshsales](https://www.capterra.fr/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (623 reviews) — Freshsales est un logiciel complet de CRM et de gestion des leads conçu pour les équipes de vente.
10. [Gong](https://www.capterra.fr/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (561 reviews) — Obtenez une visibilité étendue sur vos conversations client. Obtenez plus d'offres, améliorez vos compétences en ventes et recueillez des renseignements sur le marché.
11. [monday CRM](https://www.capterra.fr/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (467 reviews) — Idéal pour les petites et moyennes entreprises, monday CRM est un CRM sans code entièrement personnalisable qui centralise vos ventes et votre communication avec les clients.
12. [Aircall](https://www.capterra.fr/software/144486/aircall) — 4.2/5 (466 reviews) — Aircall est le système de téléphonie cloud le plus intuitif. Faites l'expérience d'une configuration facile qui ne nécessite aucun matériel et qui comprend des dizaines d'intégrations CRM.
13. [Apollo.io](https://www.capterra.fr/software/158696/apollo) — 4.5/5 (398 reviews) — Apollo constitue la base pour votre stratégie de vente de bout en bout.
14. [Lusha](https://www.capterra.fr/software/198383/lusha) — 4.0/5 (398 reviews) — La solution de lead intelligence de Lusha fournit des appels directs, des numéros de téléphone et des e-mails précis pour accélérer les ventes avec moins de travail.
15. [lemlist](https://www.capterra.fr/software/173776/lemlist) — 4.6/5 (387 reviews) — lemlist est la première plateforme de sensibilisation par e-mail automatisée avec des images personnalisées.
16. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.fr/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Sirena simplifie les communications WhatsApp entre les entreprises et leurs clients en les aidant à stimuler leur croissance à l'ère de la messagerie instantanée.
17. [Writecream](https://www.capterra.fr/software/1015392/writecream) — 4.8/5 (346 reviews) — Meilleur rédacteur intelligent, générateur d'images, de contenu audio et d'autres contenus
18. [Clari](https://www.capterra.fr/software/194117/wingman) — 4.7/5 (314 reviews) — Cette solution affiche aux commerciaux les cartes de repère contenant les bonnes informations alors qu'ils ont un appel en cours. Aide à prendre de meilleures notes et à passer en revue les appels.
19. [Outreach](https://www.capterra.fr/software/159318/outreach) — 4.4/5 (311 reviews) — Organisez des réunions de vente fructueuses grâce à des outils en temps réel qui réduisent le temps de mise en route des représentants tout en mettant en évidence les tendances et les menaces.
20. [Kixie PowerCall & SMS](https://www.capterra.fr/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (295 reviews) — Kixie est le moyen le plus rapide de faire plus d'appels de vente. Commencez à faire des appels locaux ou internationaux en 3 minutes grâce au PowerCall Dialer.
21. [Linked Helper 2](https://www.capterra.fr/software/1013336/linked-helper-2) — 4.9/5 (278 reviews) — Outil d'automatisation et de génération de leads sur LinkedIn pour une sensibilisation intelligente et sans risque
22. [Xactly](https://www.capterra.fr/software/158330/Xactly) — 4.2/5 (252 reviews) — Xactly Incent Enterprise est le logiciel de gestion de la performance commerciale leader pour les grandes entreprises.
23. [Mixmax](https://www.capterra.fr/software/159470/mixmax) — 4.6/5 (236 reviews) — Mixmax-imisez la productivité de votre équipe de vente avec de puissantes fonctionnalités pour l'amélioration, le suivi et l'automatisation de votre communication sortante.
24. [Salesloft](https://www.capterra.fr/software/157977/Salesloft) — 4.3/5 (232 reviews) — SalesLoft est la plateforme d'engagement commercial n° 1. Elle aide les entreprises à croire en leur produit, leurs processus et leur personnel.
25. [JustCall](https://www.capterra.fr/software/157853/justcall) — 4.1/5 (225 reviews) — Le système téléphonique cloud de choix pour les équipes de vente et d'assistance modernes. Cette solution aide à mettre fin aux conversations inutiles en ajoutant un contexte à chaque appel.

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- [Logiciels d'engagement de ventes](https://www.capterra.fr/directory/32195/sales-engagement-platform/software)
- [Logiciels de suivi commercial](https://www.capterra.fr/directory/32744/sales-tracking/software)
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Qu'il s'agisse de stratégies, de services ou de logiciels, HubSpot dispose de tout ce dont vous avez besoin pour vous développer davantage.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/92f791c125019514c13f2138425a640b/hubspot-sales-hub.png","url":"https://www.capterra.fr/software/140219/hubspot-saleshub","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","position":2,"description":"Sales Cloud est une plateforme CRM personnalisable qui évolue avec vous. Obtenez des informations et une activité en temps réel sur vos clients au même endroit, ainsi que des renseignements grâce aux tableaux de bord et aux rapports. Connectez-vous à des milliers d'applications professionnelles pour étendre votre CRM à chaque service. Ou bien choisissez Salesforce Essentials pour petites entreprises pour gérer les relations clients et vous développer plus rapidement. Il est facile à configurer, facile à utiliser et évolue avec votre entreprise. Utilisez les informations sur les clients pour établir des priorités de manière intelligente et consacrer du temps aux tâches les plus importantes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f11ea590-5812-4ce0-a108-3837d065513d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM","position":3,"description":"Zoho CRM offre aux petites et grandes organisations une solution complète de gestion du cycle de vie de la relation client pour gérer les ventes, le marketing, le support client et la gestion des services et des stocks à l'échelle de l'organisation dans un seul système d'entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82a342f4-1d08-4265-877a-83f0d7b3858f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":4,"description":"Pipedrive est un outil CRM axé sur les ventes que les équipes de toutes tailles adorent utiliser. Avec plus de 100 000 clients payants répartis dans 179 pays, notre CRM séduit les équipes commerciales grâce à sa conception simple mais puissante, mettant l'accent sur la facilité d'emploi avant tout. Lorsque vous utilisez Pipedrive, le moindre détail est soigneusement répertorié, ce qui permet à votre équipe de passer moins de temps à saisir des données et plus de temps à vendre, grâce à une solution CRM à la fois agile et performante.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":5,"description":"Le créateur de formulaires de Jotform est utilisé par plus de 35 millions d'utilisateurs et permet de créer et publier facilement des formulaires en ligne via n'importe quel appareil. L'entreprise propose plus de 10 000 modèles de formulaires prêts à l'emploi, plus de 200 intégrations pour des applications tierces et des fonctionnalités de conception avancées, ce qui en fait un créateur de formulaires en ligne de pointe pour les entreprises du monde entier. La solution est fréquemment utilisée pour créer des formulaires de paiement, de génération de leads, d'inscription, de contact, de candidature, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://www.capterra.fr/software/158456/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"Ringover","position":6,"description":"Éditeur français de solutions CCAAS, Ringover est la solution tout-en-un idéale pour les entreprises souhaitant révolutionner leurs communications (tel, visio, sms, chat, etc.) et les transformer en un puissant moteur de croissance. Ses fonctionnalités axées sur la productivité et la supervision, sa plateforme intuitive et son intégration simple avec plus de 70 outils métiers (CRM, Logiciels de relation client, etc.) ont permis à ce pure player saas de convaincre plus de 10 000 entreprises dans le monde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/48e316be-9d0e-4219-a291-4a0d3e0719b1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/169627/ringover","@type":"ListItem"},{"name":"CaptivateIQ","position":7,"description":"CaptivateIQ est la solution de gestion des commissions qui permet aux entreprises de gérer en toute confiance des programmes de rémunération incitative efficaces. Grâce à son puissant moteur de calcul, à une visibilité en temps réel et à des informations clés, CaptivateIQ permet de gagner du temps et de libérer le potentiel des équipes financières, opérationnelles et commerciales afin d'adapter et d'optimiser leurs programmes de commissions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/21897db9-7d04-4795-aed4-e03426f47b71.png","url":"https://www.capterra.fr/software/182174/captivateiq","@type":"ListItem"},{"name":"Fathom","position":8,"description":"Assistant de réunion optimisé par IA (intelligence artificielle) gratuit qui enregistre, transcrit et résume instantanément vos réunions Zoom, Meet et Teams afin que vous puissiez vous concentrer sur les conversations au lieu de prendre des notes.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/dee726cf705bf25cd1cc3b1ff354c90c/fathom-video.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1037530/fathom","@type":"ListItem"},{"name":"Freshsales","position":9,"description":"Freshsales est un logiciel complet de CRM et de gestion des leads conçu pour les équipes de vente, avec des fonctionnalités telles que le téléphone intégré, la messagerie électronique intégrée, le suivi du comportement des utilisateurs, la gestion des transactions, le reporting, etc.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/813a05fd78e1f21d0a31de70aabccf5d/freshsales.png","url":"https://www.capterra.fr/software/155563/freshsales","@type":"ListItem"},{"name":"Gong","position":10,"description":"Gong vous offre une visibilité étendue sur vos conversations client. La solution enregistre et analyse automatiquement vos appels de ventes et vos réunions. Grâce à Gong, vous pouvez : 1) Améliorez considérablement l'efficacité de vos équipes de ventes. 2) Obtenez plus de transactions, en les entretenant jusqu'à leur conclusion. 3) Entendez les véritables opinions sur votre marché. Découvrez la raison pour laquelle les équipes de ventes chez Hubspot, LinkedIn et DiscoverOrg s'intéressent à Gong.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/ba7ec16c546d0110cfe515805013d68d/gong.png","url":"https://www.capterra.fr/software/157969/gong-io","@type":"ListItem"},{"name":"monday CRM","position":11,"description":"Adapté aux entreprises de toute taille, monday CRM est un système de gestion de la relation client entièrement personnalisable et sans code, construit sur le Work OS de monday.com. Un CRM sans la frustration qui va avec. Il gère tous les processus de vente et la communication avec les clients sur un seul espace. Qu'il s'agisse de générer des prospects, de gérer des informations sur les contacts, de suivre les transactions ou de collaborer avec d'autres services, monday CRM vous permet de tout gérer. Utilisez les automatisations intégrées ou créez-en pour rationaliser le travail manuel et vous concentrer sur les ventes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89099d96-d149-4414-ae0d-25607ca4cd8a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1024614/monday-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":12,"description":"Aircall est le système de téléphonie cloud de choix pour les entreprises modernes de plus de 3 utilisateurs. Déployez un véritable système téléphonique et connectez-y plus de 100 outils CRM et d'assistance en quelques minutes seulement. Les équipes de vente et d'assistance communiquent de manière claire et efficace, tout en étant plus productives. Les administrateurs peuvent créer instantanément des numéros dans plus de 100 pays et obtenir des statistiques détaillées sur les appels. Accessible sur ordinateur comme sur téléphone portable, Aircall est utilisé par plus de 14 000 entreprises au quotidien. Essayez gratuitement dès aujourd'hui !","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/da24ab8969ae1c7989ab7867d0dd2142/aircall.png","url":"https://www.capterra.fr/software/144486/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Apollo.io","position":13,"description":"Apollo est la plateforme d'accélération de l'engagement unifié qui permet aux commerciaux d'augmenter considérablement le nombre de conversations et d'opportunités de qualité. Les commerciaux sont habilités à faire plus que simplement mener des activités de sensibilisation, ils savent qui cibler, comment nouer le contact et quoi dire dans les meilleurs délais et à grande échelle. Cette solution contribue à la croissance et au succès en fournissant aux équipes les moyens de découvrir et d'utiliser les meilleures pratiques uniques de leur organisation.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/99c4bd25dc044ae603ad32e419e76983/apollo-io.png","url":"https://www.capterra.fr/software/158696/apollo","@type":"ListItem"},{"name":"Lusha","position":14,"description":"Lusha aide les professionnels à établir une connexion rapide et authentique avec leurs leads, leurs contacts et leurs candidats. \nL'engagement B2B est basé sur la confiance. Lusha vous aide à créer ce climat de fiabilité à l'aide d'outils simples qui vous permettent d'enrichir et de vérifier les profils d'entreprise. \nAujourd'hui, plus de 250 000 représentants de ventes, responsables du recrutement et spécialistes du marketing transforment la façon dont ils interagissent avec leurs leads, contacts et candidats en utilisant Lusha au quotidien.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/4d67371257a51328c0872a8494a9e450/lusha.png","url":"https://www.capterra.fr/software/198383/lusha","@type":"ListItem"},{"name":"lemlist","position":15,"description":"lemlist est un puissant outil de sensibilisation par e-mail qui vous permet de personnaliser vos présentations, d'automatiser le suivi et de suivre le succès de vos e-mails.\n\nlemlist est également la première plateforme d'automatisation de messagerie qui vous permet de générer automatiquement des images personnalisées, notamment le logo et le nom de l'entreprise, le nom des employés, etc.\n\nVoici quelques-unes des tâches facilitées par lemlist : ventes B2B/sensibilisation presse/backlinking SEO et partenariat/recrutement…","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/450f4e7c7ff541d9c43f6604c762897c/lemlist.png","url":"https://www.capterra.fr/software/173776/lemlist","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":16,"description":"Sirena est une solution qui aide les entreprises à se faire connaître, à communiquer et à stimuler leur croissance à l'ère de la messagerie instantanée.\n\nDonnez une ligne WhatsApp unique à chaque service de votre entreprise pour centraliser les communications et suivre leurs interactions avec l'ensemble de l'entreprise. Plus besoin d'utiliser un compte WhatsApp personnel pour discuter avec les clients.\n\nDes modèles approuvés vous permettent de fournir une réponse immédiate par WhatsApp à toutes les demandes envoyées par vos clients sur n'importe quel canal.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3f09b42ce001460f5cf52edda25c8cc2/zenvia-customer-cloud.png","url":"https://www.capterra.fr/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"Writecream","position":17,"description":"Writecream est un outil de création de contenu optimisé par l'IA (intelligence artificielle) qui permet de générer des contenus textuels, de l'audio et des images.\n\nVous pouvez utiliser Writecream pour générer des articles de blog de 2 000 mots en un clic. Writecream dispose également d'une fonctionnalité de type ChatGPT pour créer tout type de contenu textuel, comme des scripts, des fictions, des descriptions de produits, des annonces publicitaires, des messages sur les réseaux sociaux.\n\nVous pouvez également utiliser Writecream pour générer des voix off et des podcasts à consonance humaine, ainsi que pour créer des œuvres d'art, des NFT, des photos d'archives, etc.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/04e3f9c80c7bcb0b9543cb26ef44854a/writecream.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1015392/writecream","@type":"ListItem"},{"name":"Clari","position":18,"description":"Wingman est un outil de coaching commercial en temps réel qui donne aux commerciaux les bonnes informations au bon moment, alors qu'ils sont en communication. \n\nWingman associe automatiquement les appels commerciaux et, en fonction de la conversation, les cartes de repère s'affichent pour aider les commerciaux à identifier les objections, questions et suggestions de comportement des clients. \n\nIl aide également les représentants à prendre de meilleures notes et à résumer les appels en leur permettant de marquer des moments clés pendant l'appel, en temps réel.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/639496e43ff3c84b8ca5dfb97a425de2/clari.png","url":"https://www.capterra.fr/software/194117/wingman","@type":"ListItem"},{"name":"Outreach","position":19,"description":"Outreach Conversation Intelligence, optimisé par l'assistant virtuel IA KaiaTM, permet aux représentants de consacrer plus de temps à la vente en les assistant au cours de la conversation avec des contenus instantanés, en automatisant les actions à entreprendre, les transcriptions et les résumés de réunion, en réduisant les tâches manuelles et en permettant aux représentants de se concentrer sur la progression des échanges. Les responsables peuvent intégrer plus rapidement les nouveaux représentants, augmenter leur productivité et transformer les données en contrats.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/53e7c66e55b3e527e6d79f9fb234c7c6/outreach.png","url":"https://www.capterra.fr/software/159318/outreach","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall & SMS","position":20,"description":"Service téléphonique d'entreprise. Intégration CRM intelligente. Puissant automate d'appel de vente. Amenez votre processus de vente au niveau supérieur grâce à la numérotation PowerCall en un seul clic, à l'enregistrement automatique des appels, aux enregistrements à vie des appels, au coaching en temps réel et aux métriques de vente avancées. Profitez des fonctionnalités de l'automate d'appel de vente comme la présence locale, la numérotation automatique PowerList et l'abandon de la messagerie vocale pour gagner cinq fois plus de clients. 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Pensez mobile : apportez la puissance des incitations dans chaque appareil mobile des représentants.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c3e5c5e-010a-4b0d-8fed-a7fe6b3eae8e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/158330/Xactly","@type":"ListItem"},{"name":"Mixmax","position":23,"description":"Vous souhaitez que les taux d'ouverture atteignent 70 % et les taux de réponse plus de 50 % pour vos e-mails de ventes envoyés ? Essayez Mixmax : cette application de productivité commerciale basée sur Gmail convertit les prospects en clients avec une communication individuelle attrayante, des e-mails personnalisés à grande échelle et une automatisation du flux de travail pour automatiser votre journée. Des fonctionnalités telles que la planification en un clic, le suivi des e-mails, les modèles, les séquences, la synchronisation CRM ou encore la numérotation directe depuis Gmail vous permettent d'en faire plus avec moins d'effort. Mixmax-imisez l'impact de votre équipe !","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/fb5aa65342a26f1748901d7b46cd0899/mixmax.png","url":"https://www.capterra.fr/software/159470/mixmax","@type":"ListItem"},{"name":"Salesloft","position":24,"description":"SalesLoft est la plateforme d'engagement commercial n° 1 qui aide les équipes à définir et à exécuter une cadence de communication en vue de convertir davantage de comptes cibles en comptes clients. Grâce au suivi des e-mails en temps réel, à un numéroteur de vente intégré et aux communications sur les réseaux sociaux, les responsables des ventes peuvent être certains que leurs représentants exécutent le processus de vente le plus efficace pour leur organisation.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e23b68d4b4537c74be947bb2f8ad5803/salesloft.png","url":"https://www.capterra.fr/software/157977/Salesloft","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":25,"description":"Le système téléphonique cloud de choix pour les équipes de vente et d'assistance modernes. Cette solution aide à mettre fin aux conversations inutiles en ajoutant un contexte à chaque appel. Logiciel d'appel, numéros virtuels, campagnes SMS, intégrations CRM (Customer Relationship Management) natives et bien plus encore pour seulement 25 $ par utilisateur. Plus de 100 intégrations avec des outils CRM et commerciaux. Cliquez pour appeler à partir du CRM. Mise en ligne dans plus de 70 pays. 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