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description: Logiciels de sondage par sms gratuits : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
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title: Logiciels de sondage par sms gratuits - Capterra France 2026
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# Logiciels de sondage par sms

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> Les logiciels de sondage par SMS aident les entreprises à concevoir et à gérer des enquêtes digitales, des questionnaires et des sondages pour évaluer la satisfaction de la clientèle et faciliter l'engagement client par le biais de campagnes textuelles de masse. Les enquêtes de satisfaction SMS permettent à une entreprise d’obtenir davantage d’informations pour améliorer l’expérience de leurs clients et ce, de manière simple et efficace. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel d'enquête SMS en France qui répondra à vos besoins. Vous pouvez également sélectionner les logiciels de sondage par SMS gratuits.

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## Produits

1. [QuestionPro](https://www.capterra.fr/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (522 reviews) — Logiciel de sondage pour la création, la distribution et l'analyse d'enquêtes, de sondages et de formulaires.
2. [Alchemer](https://www.capterra.fr/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — Alchemer, anciennement SurveyGizmo, aide les équipes d'études de marché, d'opérations commerciales, de RH et d'expérience client à identifier, obtenir et fidéliser leurs meilleurs clients.
3. [TXT180](https://www.capterra.fr/software/145844/txt180) — 4.7/5 (263 reviews) — Logiciel de marketing mobile offrant facturation automatique, planificateur de SMS, répondeurs automatiques et messages entrants gratuits.
4. [Textmagic](https://www.capterra.fr/software/147342/textmagic) — 4.6/5 (260 reviews) — Plateforme complète de messagerie texte professionnelle pour envoyer des SMS en masse aux clients, au personnel et aux partenaires.
5. [Mobile Text Alerts](https://www.capterra.fr/software/152417/mobile-text-alerts) — 4.5/5 (85 reviews) — Envoyez des alertes SMS de masse à votre groupe grâce à des alertes de texte mobile.
6. [Delighted](https://www.capterra.fr/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) — Delighted est un moyen plus simple et rapide de réunir et d'exploiter les informations relatives à l'expérience des clients, employés, partenaires et fournisseurs.
7. [GetFeedback](https://www.capterra.fr/software/133180/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews) — GetFeedback est un logiciel de sondage facile à utiliser qui permet d'envoyer de meilleurs sondages et de recueillir de meilleurs commentaires.
8. [Pony Express HQ](https://www.capterra.fr/software/172430/pony-express-hq) — 4.7/5 (53 reviews) — Envoyez et recevez des SMS en ligne à de grands groupes de clients. Marketing SMS avec tarification à l'utilisation adaptée à tous les budgets marketing.
9. [DialMyCalls](https://www.capterra.fr/software/134493/dialmycalls) — 4.8/5 (51 reviews) — Enregistrez des messages et envoyez-les à une liste de numéros de téléphone en quelques secondes. Utilisé par les écoles, les églises, les organismes à but non lucratif et de nombreux autres groupes.
10. [ROUTEE](https://www.capterra.fr/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — Plateforme de communication sur cloud, fournissant des services via l'intégration de l'API et/ou sa plateforme web.

## Catégories connexes

- [Logiciels de marketing mobile](https://www.capterra.fr/directory/31308/mobile-marketing/software)
- [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software)

## Liens

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## Données structurées

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La solution est certifiée ISO 27001 et conforme aux principales normes de sécurité des données et aux lois sur la confidentialité des données, y compris le RGPD.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a63c18f5-f595-4bc9-8aa8-67b6e0bc3733.png","url":"https://www.capterra.fr/software/135455/questionpro","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":2,"description":"Vous voulez peut-être mener une simple enquête. Vous voulez peut-être changer le monde. Alchemer, anciennement SurveyGizmo, est une solution qui vous aide à transformer votre activité en une entreprise véritablement axée sur les clients en garantissant que la voix du client est entendue dans toutes les décisions prises par les différents services. Alchemer aide les équipes d'études de marché, d'opérations commerciales, de RH et de customer success à identifier, obtenir et fidéliser leurs meilleurs clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/536d7b1c-f614-4e51-a757-88cb5e4ff27f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"TXT180","position":3,"description":"SMS AU PRIX LE PLUS BAS ! Version d'essai gratuite de 15 jours : logiciel de marketing mobile et en masse qui propose un planificateur de SMS, des répondeurs automatiques, une boîte de réception, l'importation de contacts, un nombre illimité de contacts et de groupes, des codes QR et des messages entrants gratuits. TXT180 offre un moyen simple d'envoyer des SMS groupés pour tout type d'entreprise ou d'organisation, tels que des restaurants, des commerces de détail, des églises, des agences immobilières, des organisations de collecte de fonds, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f6ef5712-1953-4360-8fd4-ad636a64401f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/145844/txt180","@type":"ListItem"},{"name":"Textmagic","position":4,"description":"TextMagic est une plateforme complète de messagerie texte professionnelle qui permet aux entreprises de toutes tailles d'envoyer des SMS en masse à leurs clients, employés et partenaires. Le service peut être utilisé pour envoyer des notifications, des alertes et des confirmations de SMS aux clients, ainsi que pour mener des campagnes de marketing mobile.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8939418a-2ba8-4434-99bc-35fb54413807.png","url":"https://www.capterra.fr/software/147342/textmagic","@type":"ListItem"},{"name":"Mobile Text Alerts","position":5,"description":"Mobile Text Alerts est une solution SMS professionnelle facile à utiliser offrant un meilleur engagement client (et donc plus de ventes) grâce au potentiel des SMS. Soyez opérationnel en quelques secondes et profitez de cette plateforme en ligne conviviale et de cette application mobile, vous permettant d'engager facilement et efficacement les clients avec des questions d'enquête, des promotions et d'autres actualités. Gagnez du temps et évitez les désagréments grâce à des messages automatisés, des options de consentement flexibles pour constituer votre liste d'abonnés, des options d'analyse, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2a1aa6cf-efdd-457d-8421-f955680bfd69.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/152417/mobile-text-alerts","@type":"ListItem"},{"name":"Delighted","position":6,"description":"Delighted est un moyen plus simple et rapide de recueillir des opinions exploitables en temps réel auprès de vos clients, employés, partenaires et fournisseurs. Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target et des milliers d'autres marques font confiance à l'éditeur pour mesurer, comprendre et améliorer leurs expériences.\n\nLes organisations qui utilisent Delighted peuvent instantanément collecter, analyser et envoyer les opinions des clients en vue d'aligner leurs besoins sur la croissance de leur entreprise, d'évaluer l'avis des clients au fil du temps et de réduire le taux de désabonnement de manière proactive.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ec7acc3-8287-4db3-a093-dfec534158c2.png","url":"https://www.capterra.fr/software/157973/delighted","@type":"ListItem"},{"name":"GetFeedback","position":7,"description":"GetFeedback pour Salesforce vous permet de collecter automatiquement les avis de vos clients aux points de contact clé de leur parcours. Ajoutez davantage de contexte dans vos enquêtes, puis transférez les avis de vos clients dans Salesforce afin de mesurer des métriques clés telles que le NPS (Net Promoter Score), la satisfaction utilisateur ou le CES (Customer Effort Score) et de prendre des mesures intelligentes pour améliorer l'expérience client. Les clients de GetFeedback constatent une hausse de 240 % des taux de réponse et une mise en œuvre sept fois plus rapide que les autres plateformes d'enquête sur l'expérience client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc968c99-21e4-4ff3-b402-08433c48ab3c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/133180/getfeedback","@type":"ListItem"},{"name":"Pony Express HQ","position":8,"description":"Un centime par message. *Inscrivez-vous dès maintenant et recevez 100 messages texte gratuits. *Pas d'engagement mensuel, pas de frais supplémentaires par mot-clé. *Tarification à l'utilisation adaptée à tout type de budget marketing. *Les PME, les organisations et les communautés l'utilisent pour communiquer avec leurs clients/membres par SMS. *Partagez des offres quotidiennes/hebdomadaires, envoyez des mises à jour ou des rappels via messagerie SMS en ligne avec de grands groupes. *Collectez des inscriptions par SMS à l'aide d'un mot-clé ou d'un widget web. *Transférez les appels entrants. *Textos de groupe avec option \"Ne pas répondre\".","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8bc4eb54-3004-446a-a9f7-1b21e6a49e3e.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/172430/pony-express-hq","@type":"ListItem"},{"name":"DialMyCalls","position":9,"description":"Avec DialMyCalls vous pouvez facilement passer un appel téléphonique et envoyer un SMS et/ou un e-mail à un groupe de personnes, le tout instantanément.  Avec ce système basé sur le web, vous ajoutez simplement vos contacts, vous enregistrez un message et vous l'envoyez.  Vous recevrez un rapport détaillé complet indiquant ce qui s'est passé en relation avec chaque appel ou SMS.\n\nDes fonctionnalités avancées sont également proposées, telles que le sondage, la connexion par pression, la demande de confirmation de réception, l'enregistrement par pression et diverses autres fonctionnalités.  \n\nEssayez gratuitement cette solution dès aujourd'hui et découvrez pourquoi tant de personnes la choisissent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ea12582c-096d-4d9a-af42-6a68608a1d5a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/134493/dialmycalls","@type":"ListItem"},{"name":"ROUTEE","position":10,"description":"Routee est une solution cloud API et web qui réduit les coûts numériques, augmente les taux de conversion, génère de nouveaux leads et facilite les ventes croisées et incitatives. Tout ce qui précède est réalisé par messagerie (SMS, SMS bidirectionnels, voix, e-mail, Viber), voix (SVI, Clik-to-Call), vérification (authentification à deux facteurs, recherche de numéro, validation de numéro), numéros de téléphone (numéros virtuels). Les clients ont connu une augmentation de 183 % concernant leur ROI et de 760 % concernant leurs revenus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f73e49d0-2245-4914-a0a9-a226bccd98d3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/171059/routee","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":10}
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