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description: Logiciels de sondage par sms pour Windows : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
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title: Logiciels de sondage par sms pour Windows : meilleurs outils - Capterra France 2026
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# Logiciels de sondage par sms

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> Les logiciels de sondage par SMS aident les entreprises à concevoir et à gérer des enquêtes digitales, des questionnaires et des sondages pour évaluer la satisfaction de la clientèle et faciliter l'engagement client par le biais de campagnes textuelles de masse. Les enquêtes de satisfaction SMS permettent à une entreprise d’obtenir davantage d’informations pour améliorer l’expérience de leurs clients et ce, de manière simple et efficace. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel d'enquête SMS en France qui répondra à vos besoins. Vous pouvez également sélectionner les logiciels de sondage par SMS gratuits.

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## Produits

1. [Alchemer](https://www.capterra.fr/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — Alchemer, anciennement SurveyGizmo, aide les équipes d'études de marché, d'opérations commerciales, de RH et d'expérience client à identifier, obtenir et fidéliser leurs meilleurs clients.
2. [TXT180](https://www.capterra.fr/software/145844/txt180) — 4.7/5 (263 reviews) — Logiciel de marketing mobile offrant facturation automatique, planificateur de SMS, répondeurs automatiques et messages entrants gratuits.
3. [Textmagic](https://www.capterra.fr/software/147342/textmagic) — 4.6/5 (260 reviews) — Plateforme complète de messagerie texte professionnelle pour envoyer des SMS en masse aux clients, au personnel et aux partenaires.
4. [JustCall](https://www.capterra.fr/software/157853/justcall) — 4.1/5 (224 reviews) — Améliorez vos ventes avec le logiciel SMS intelligent de JustCall : améliorez les conversions, atteignez les clients sur tous les canaux, planifiez des SMS en masse, etc.
5. [Avochato](https://www.capterra.fr/software/161117/avochato) — 4.7/5 (135 reviews) — L'envoi de SMS et le chat en direct n'ont jamais été aussi faciles pour les entreprises qu'avec les solutions d'Avochato pour les équipes, les spécialistes du marketing et les centres d'appels.
6. [SurveySparrow](https://www.capterra.fr/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) — Transformez les enquêtes en conversations avec ces enquêtes de type chat. Engagez-vous de meilleure façon avec vos clients et employés.
7. [Trumpia](https://www.capterra.fr/software/131015/trumpia-2-0) — 4.5/5 (116 reviews) — Vous avez besoin de plus que d'une simple messagerie de masse. Trumpia propose des campagnes entièrement automatisées qui vous aident à communiquer avec vos abonnés sans augmenter votre charge de travail.
8. [Mobile Text Alerts](https://www.capterra.fr/software/152417/mobile-text-alerts) — 4.5/5 (86 reviews) — Envoyez des alertes SMS de masse à votre groupe grâce à des alertes de texte mobile.
9. [Delighted](https://www.capterra.fr/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) — Delighted est un moyen plus simple et rapide de réunir et d'exploiter les informations relatives à l'expérience des clients, employés, partenaires et fournisseurs.
10. [Pony Express HQ](https://www.capterra.fr/software/172430/pony-express-hq) — 4.7/5 (53 reviews) — Envoyez et recevez des SMS en ligne à de grands groupes de clients. Marketing SMS avec tarification à l'utilisation adaptée à tous les budgets marketing.
11. [ROUTEE](https://www.capterra.fr/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — Plateforme de communication sur cloud, fournissant des services via l'intégration de l'API et/ou sa plateforme web.
12. [TrueDialog](https://www.capterra.fr/software/144641/TrueDialog) — 4.8/5 (21 reviews) — SMS conçus pour les grandes entreprises, faciles à utiliser pour les petites entreprises. Plus de fonctionnalités. Moitié prix. Intégré avec les principaux CRM (Customer Relationship Management).

## Catégories connexes

- [Logiciels de marketing mobile](https://www.capterra.fr/directory/31308/mobile-marketing/software)
- [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://www.capterra.fr/directory/30666/360-degree-feedback/software)
- [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software)
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- [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software)

## Liens

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Version d'essai gratuite de 15 jours : logiciel de marketing mobile et en masse qui propose un planificateur de SMS, des répondeurs automatiques, une boîte de réception, l'importation de contacts, un nombre illimité de contacts et de groupes, des codes QR et des messages entrants gratuits. TXT180 offre un moyen simple d'envoyer des SMS groupés pour tout type d'entreprise ou d'organisation, tels que des restaurants, des commerces de détail, des églises, des agences immobilières, des organisations de collecte de fonds, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f6ef5712-1953-4360-8fd4-ad636a64401f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/145844/txt180","@type":"ListItem"},{"name":"Textmagic","position":3,"description":"TextMagic est une plateforme complète de messagerie texte professionnelle qui permet aux entreprises de toutes tailles d'envoyer des SMS en masse à leurs clients, employés et partenaires. Le service peut être utilisé pour envoyer des notifications, des alertes et des confirmations de SMS aux clients, ainsi que pour mener des campagnes de marketing mobile.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8939418a-2ba8-4434-99bc-35fb54413807.png","url":"https://www.capterra.fr/software/147342/textmagic","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":4,"description":"Le logiciel à SMS intelligents de JustCall vous permet d'améliorer vos taux de conversion des ventes et d'atteindre vos clients à travers tous les points de contact. Créez des segments sur la base de critères, lancez des offres SMS ciblées ou planifiez des messages SMS en masse. Mettez en place des campagnes de drip marketing qui fonctionnent pour vous en toute autonomie. Inscrivez-vous et obtenez une version d'essai gratuite de quatorze jours. Disponible à partir de 49 dollars par mois pour les forfaits Pro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1acfb633-088b-45d2-a490-0a38fc8bb5af.png","url":"https://www.capterra.fr/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"Avochato","position":5,"description":"L'envoi de SMS et le chat en direct n'ont jamais été aussi faciles qu'avec les solutions d'Avochato pour les équipes, les spécialistes du marketing et les centres d'appels.  Sans programmation requise, vous pouvez configurer votre numéro de téléphone Avochato en quelques minutes seulement pour envoyer un SMS à vos prospects, clients ou collaborateurs. Configurez facilement des enquêtes et examinez les résultats.\n\nAvochato s'intègre à des plateformes telles que Salesforce, Slack, MS Teams et Zapier. Permettez aux prospects de vous envoyer des messages texte depuis une annonce Google grâce à l'intégration d'API AdWords.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/937f05f3-8717-4b38-9a29-b161863967df.png","url":"https://www.capterra.fr/software/161117/avochato","@type":"ListItem"},{"name":"SurveySparrow","position":6,"description":"SurveySparrow vous permet de transformer des enquêtes en conversations. Grâce à une interface conversationnelle, SurveySparrow permet aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes extrêmement engageantes, des enquêtes mobiles principalement, offrant une expérience de type chat.\n \nLes enquêtes récurrentes SurveySparrow vous permettent d'envoyer des enquêtes à intervalles réguliers pour évaluer le pouls des clients ou des employés.\n\nAvec des options de partage facile, SurveySparrow vous permet de partager vos enquêtes sur le web, sur appareil mobile, médias sociaux et via e-mail, afin de recueillir facilement les commentaires de votre public cible.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b9df90a-8a8b-4d57-b659-64e51c71ebc6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/168823/surveysparrow","@type":"ListItem"},{"name":"Trumpia","position":7,"description":"Trumpia propose une solution de messagerie texte complète qui commence avec des fonctionnalités de base telles que des SMS de masse et des mots-clés. L'éditeur s'est également distingué grâce à des avancées avant-gardistes comme :\nLe ciblage intelligent : envoyez uniquement des messages pertinents ; les campagnes automatiques : effectuez des tâches sans intervention humaine ; ainsi que la solution pour les grandes entreprises : définissez des droits d'accès aux données et aux fonctionnalités. Ceux-ci sont présents dans ce que l'éditeur appelle l'engagement du cycle de vie, vous aidant ainsi à établir automatiquement des relations, de la collecte des leads à la conversion en passant par la boucle de rétroaction.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/92694527-aeff-4b75-b3b8-2173441a4a42.png","url":"https://www.capterra.fr/software/131015/trumpia-2-0","@type":"ListItem"},{"name":"Mobile Text Alerts","position":8,"description":"Mobile Text Alerts est une solution SMS professionnelle facile à utiliser offrant un meilleur engagement client (et donc plus de ventes) grâce au potentiel des SMS. Soyez opérationnel en quelques secondes et profitez de cette plateforme en ligne conviviale et de cette application mobile, vous permettant d'engager facilement et efficacement les clients avec des questions d'enquête, des promotions et d'autres actualités. Gagnez du temps et évitez les désagréments grâce à des messages automatisés, des options de consentement flexibles pour constituer votre liste d'abonnés, des options d'analyse, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2a1aa6cf-efdd-457d-8421-f955680bfd69.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/152417/mobile-text-alerts","@type":"ListItem"},{"name":"Delighted","position":9,"description":"Delighted est un moyen plus simple et rapide de recueillir des opinions exploitables en temps réel auprès de vos clients, employés, partenaires et fournisseurs. Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target et des milliers d'autres marques font confiance à l'éditeur pour mesurer, comprendre et améliorer leurs expériences.\n\nLes organisations qui utilisent Delighted peuvent instantanément collecter, analyser et envoyer les opinions des clients en vue d'aligner leurs besoins sur la croissance de leur entreprise, d'évaluer l'avis des clients au fil du temps et de réduire le taux de désabonnement de manière proactive.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ec7acc3-8287-4db3-a093-dfec534158c2.png","url":"https://www.capterra.fr/software/157973/delighted","@type":"ListItem"},{"name":"Pony Express HQ","position":10,"description":"Un centime par message. *Inscrivez-vous dès maintenant et recevez 100 messages texte gratuits. *Pas d'engagement mensuel, pas de frais supplémentaires par mot-clé. *Tarification à l'utilisation adaptée à tout type de budget marketing. *Les PME, les organisations et les communautés l'utilisent pour communiquer avec leurs clients/membres par SMS. *Partagez des offres quotidiennes/hebdomadaires, envoyez des mises à jour ou des rappels via messagerie SMS en ligne avec de grands groupes. *Collectez des inscriptions par SMS à l'aide d'un mot-clé ou d'un widget web. *Transférez les appels entrants. *Textos de groupe avec option \"Ne pas répondre\".","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8bc4eb54-3004-446a-a9f7-1b21e6a49e3e.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/172430/pony-express-hq","@type":"ListItem"},{"name":"ROUTEE","position":11,"description":"Routee est une solution cloud API et web qui réduit les coûts numériques, augmente les taux de conversion, génère de nouveaux leads et facilite les ventes croisées et incitatives. Tout ce qui précède est réalisé par messagerie (SMS, SMS bidirectionnels, voix, e-mail, Viber), voix (SVI, Clik-to-Call), vérification (authentification à deux facteurs, recherche de numéro, validation de numéro), numéros de téléphone (numéros virtuels). Les clients ont connu une augmentation de 183 % concernant leur ROI et de 760 % concernant leurs revenus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f73e49d0-2245-4914-a0a9-a226bccd98d3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/171059/routee","@type":"ListItem"},{"name":"TrueDialog","position":12,"description":"Plus de fonctionnalités. Moitié prix. La plateforme SMS de TrueDialog est conçue pour les grandes entreprises, tout en étant facile à utiliser pour les petites entreprises. Envoyez des SMS vers une personne ou plusieurs millions et utilisez également cette fonctionnalité unique \"TrueDialog\" pour des conversations bidirectionnelles, multi-utilisateurs et en équipe à grande échelle. Module de call center et applications mobiles préconçus pour 1 000 représentants.  Intégrations à Salesforce, MS Dynamics, Oracle et bien plus. Passez facilement d'un code court à un code long. API SMS entièrement documentée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3727f2a5-f0b7-4bae-9967-e77599ac0257.png","url":"https://www.capterra.fr/software/144641/TrueDialog","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/directory/32937/sms-survey/deployment-options/windows/software#itemlist","numberOfItems":12}
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