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# Logiciels de suivi commercial

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> Les logiciels de suivi commercial permettent aux entreprises et aux équipes commerciales de surveiller les pipelines, de gérer les étapes du parcours de vente et de suivre les principaux indicateurs de performance.

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## Produits

1. [Streak](https://www.capterra.fr/software/124465/streak) — 4.5/5 (479 reviews) — Streak est le seul CRM entièrement intégré à votre boîte de réception Gmail et il fonctionne avec toutes vos autres applications G Suite.
2. [Deltek Vision](https://www.capterra.fr/software/1404/deltek-vision) — 4.1/5 (471 reviews) — Solution basée sur des projets pour les entreprises de services professionnels, qui combine la comptabilité projet, la gestion des ressources, la gestion de projet, la gestion du temps et des notes de frais et la gestion des clients.
3. [Spotler CRM](https://www.capterra.fr/software/88929/really-simple-systems-crm) — 4.4/5 (453 reviews) — Un CRM facile à utiliser qui vous aide à travailler plus intelligemment en gérant et en suivant vos leads et vos clients, le tout avec un service client exceptionnel.
4. [monday CRM](https://www.capterra.fr/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews) — Laissez monday CRM vous aider à suivre, gérer et améliorer l'ensemble de votre pipeline de vente à l'aide d'une plateforme personnalisable sans code.
5. [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.capterra.fr/software/198986/blackbaud-raiser-s-edge-nxt) — 4.2/5 (417 reviews) — Système de collecte de fonds qui vous aide à communiquer avec vos parties prenantes et à prendre de meilleures décisions.
6. [SugarCRM](https://www.capterra.fr/software/20344/sugarcrm) — 3.8/5 (410 reviews) — SugarCRM leader Mondial du CRM, idéal pour les organisations comptant de 50 à 8 000 employés, quel que soit leur secteur d’activité.
7. [Lusha](https://www.capterra.fr/software/198383/lusha) — 4.0/5 (397 reviews) — La solution de lead intelligence de Lusha fournit des appels directs, des numéros de téléphone et des e-mails précis pour accélérer les ventes avec moins de travail.
8. [Flowlu](https://www.capterra.fr/software/166656/flowlu) — 4.8/5 (387 reviews) — Un système d'exploitation tout-en-un qui contient tous les outils nécessaires à une gestion d'entreprise efficace.
9. [Maximizer CRM](https://www.capterra.fr/software/154610/maximizer-crm) — 4.1/5 (366 reviews) — Avec une plateforme CRM personnalisée et un service client hors pair, l'éditeur s'engage à ce que votre entreprise atteigne une croissance prévisible.
10. [Daylite for Mac](https://www.capterra.fr/software/116272/daylite-for-mac) — 4.6/5 (361 reviews) — Pour Mac et iOS. Gérez plus de clients, concluez plus d'affaires et terminez plus de projets avec Daylite. Conçu pour les équipes qui aiment les Mac.
11. [The Magazine Manager](https://www.capterra.fr/software/77189/the-magazine-manager) — 4.8/5 (348 reviews) — The Magazine Manager est un leader mondial des logiciels pour éditeurs et propose des fonctions de gestion de la production et de la facturation au sein d'une plateforme unifiée.
12. [ExecVision](https://www.capterra.fr/software/165609/execvision-for-sales) — 4.3/5 (348 reviews) — La plateforme de renseignements conversationnels d'ExecVision extrait les informations des conversations de clients et de prospects afin d'optimiser les performances des représentants.
13. [Vtiger CRM](https://www.capterra.fr/software/112491/vtiger-crm) — 4.3/5 (336 reviews) — Logiciel CRM idéal pour les petites et moyennes entreprises pour augmenter les ventes, le retour sur investissement marketing et la satisfaction client.
14. [Quickbase](https://www.capterra.fr/software/157262/quickbase) — 4.4/5 (327 reviews) — Quick Base est une véritable plateforme à code réduit permettant de créer, personnaliser et relier des applications professionnelles cloud hautement évolutives et sécurisées.
15. [TOP PRODUCER](https://www.capterra.fr/software/152143/top-producer-crm) — 4.0/5 (323 reviews) — Système de gestion des clients, accessible depuis n'importe quel appareil et comprenant la gestion des leads, les suivis, le contenu convaincant et les organigrammes de listes.
16. [Clari Copilot](https://www.capterra.fr/software/194117/wingman) — 4.7/5 (313 reviews) — Cette solution affiche aux commerciaux les cartes de repère contenant les bonnes informations alors qu'ils ont un appel en cours. Aide à prendre de meilleures notes et à passer en revue les appels.
17. [Outreach](https://www.capterra.fr/software/159318/outreach) — 4.4/5 (308 reviews) — Outreach est l'une des seules solutions à intégrer dans une même plateforme des fonctions de stimulation des ventes, de veille sur les conversations et les revenus.
18. [Kixie PowerCall](https://www.capterra.fr/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (293 reviews) — Kixie est le moyen le plus rapide de faire plus d'appels de vente. Commencez à faire des appels locaux ou internationaux en 3 minutes grâce au PowerCall Dialer.
19. [vcita](https://www.capterra.fr/software/142264/appointment-scheduling) — 4.5/5 (291 reviews) — Gérez et développez votre entreprise avec une seule application qui se charge de tout. Dites adieu aux appels téléphoniques interminables et aux tâches administratives pour vous tourner vers la fidélisation des clients.
20. [Front](https://www.capterra.fr/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Comment les meilleures équipes de vente rationalisent la communication avec les clients pour fournir un service exceptionnel à grande échelle.
21. [Popl](https://www.capterra.fr/software/1030842/popl) — 4.7/5 (249 reviews) — Popl est la plateforme \#1 de cartes de visite numériques pour les entreprises. Créez, distribuez et gérez des cartes de visite numériques à grande échelle.
22. [CINC](https://www.capterra.fr/software/152829/cinc) — 4.1/5 (248 reviews) — Solution de technologie immobilière au service des équipes d'élite. CRM, applications mobiles, pages de renvoi, programmes et autres outils destinés à faire croître votre entreprise.
23. [SAP Customer Experience](https://www.capterra.fr/software/77372/sap-crm) — 4.3/5 (245 reviews) — Capitaliser sur la connaissance client, améliorer l'efficacité et les performances de première ligne, optimiser les processus métier critiques.
24. [Claritysoft CRM](https://www.capterra.fr/software/123868/claritysoft-crm) — 4.5/5 (243 reviews) — Puissante. Intuitif. Personnalisable. Le CRM de Claritysoft est conçu pour être facile à utiliser, sans sacrifier l'efficacité et les fonctionnalités.
25. [BoomTown](https://www.capterra.fr/software/151892/boomtown) — 4.5/5 (239 reviews) — Une technologie puissante conçue pour vous aider à générer des leads, à gérer votre entreprise immobilière et à convertir des opportunités en transactions clôturées.

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## Données structurées

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Il peut être utilisé pour suivre de nombreux processus métier, notamment les ventes, les partenariats, le support, les recrutements, les flux de transactions, etc.  Streak inclut également un ensemble puissant d'outils de messagerie, tels que le suivi des e-mails, qui vous permet de savoir lorsqu'un e-mail est ouvert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e55eb78f-a03f-495d-92d4-5b0dce712dd0.png","url":"https://www.capterra.fr/software/124465/streak","@type":"ListItem"},{"name":"Deltek Vision","position":2,"description":"Deltek Vision est une solution basée sur les projets pour les entreprises de services professionnels, qui combine la comptabilité projet, la gestion des ressources, la gestion de projet, la gestion des temps et notes de frais et la gestion des clients, le tout en un seul produit. Deltek Vision est une solution web disponible pour déploiement dans le cloud ou sur site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b03aace1-f4c2-42db-a233-4955a1a4bf8c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1404/deltek-vision","@type":"ListItem"},{"name":"Spotler CRM","position":3,"description":"Le logiciel de CRM de Really Simple Systems vous aide à travailler plus intelligemment grâce à la gestion et au suivi de vos leads et clients en matière de ventes et, donc, de développer votre activité. Conçu spécialement pour les petites et moyennes entreprises, ce produit de CRM (Customer Relationship Management) conforme au RGPD/HIPAA est facile à configurer et à utiliser. Ce CRM comprend un module de vente autonome, ainsi que des options pour les logiciels de marketing et/ou de centre de service, de sorte que toutes vos données sont réunies en un seul endroit, ce qui permet une excellente collaboration d'équipe et des relations clients qui stimulent la croissance des ventes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e7808050-a1b8-404c-88c8-7b4e7637f55e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/88929/really-simple-systems-crm","@type":"ListItem"},{"name":"monday CRM","position":4,"description":"Laissez monday CRM vous aider à suivre, gérer, contrôler et améliorer l'ensemble de votre pipeline de vente. Centralisez les informations sur les clients et les prospects, maximisez la génération de prospects, utilisez des fonctions de rapport avancées pour évaluer votre taux de réussite et affiner votre stratégie de vente et gagnez un temps précieux en automatisant les tâches répétitives. monday CRM vous permet également de vous connecter aux outils que vous utilisez déjà grâce à des intégrations transparentes, et améliore le travail d'équipe grâce à la nature collaborative de la plateforme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89099d96-d149-4414-ae0d-25607ca4cd8a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1024614/monday-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Blackbaud Raiser's Edge NXT","position":5,"description":"Raisers Edge NXT est une solution cloud intelligente de collecte de fonds conçue pour aider les organismes à but non lucratif à atteindre une croissance durable. Il s'agit d'une solution complète qui comprend tous les outils nécessaires pour réussir sur une seule plateforme et une tarification d'abonnement simple. Cela inclut des services d'enrichissement des données, la gestion des événements, des outils de marketing social et d'e-mail marketing, des dons en ligne, un reporting flexible et des analytiques exploitables.  Raisers Edge NXT rassemble vos processus et vos collaborateurs pour faire avancer l'ensemble de votre mission.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b6c99bc2-0e12-44a8-b375-cdb1572713b9.png","url":"https://www.capterra.fr/software/198986/blackbaud-raiser-s-edge-nxt","@type":"ListItem"},{"name":"SugarCRM","position":6,"description":"SugarCRM est une solution complète de gestion de la relation client (CRM). Elle intègre vos équipes de vente, marketing et service client, favorisant une productivité accrue et stimulant la croissance des ventes.\n\nAvec 2M+ utilisateurs dans 120 pays, SugarCRM est choisi par des start-ups, PME et grandes entreprises de tous les secteurs. En Europe, nos clients incluent Rightmove, Mazars, Sennheiser et Deutsche Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c57b7934-17ff-434d-a9f8-3e29cc6d9163.png","url":"https://www.capterra.fr/software/20344/sugarcrm","@type":"ListItem"},{"name":"Lusha","position":7,"description":"Lusha aide les professionnels à établir une connexion rapide et authentique avec leurs leads, leurs contacts et leurs candidats. \nL'engagement B2B est basé sur la confiance. Lusha vous aide à créer ce climat de fiabilité à l'aide d'outils simples qui vous permettent d'enrichir et de vérifier les profils d'entreprise. \nAujourd'hui, plus de 250 000 représentants de ventes, responsables du recrutement et spécialistes du marketing transforment la façon dont ils interagissent avec leurs leads, contacts et candidats en utilisant Lusha au quotidien.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90b1ec77-832b-4fe4-a24d-2f81ce2426f1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/198383/lusha","@type":"ListItem"},{"name":"Flowlu","position":8,"description":"Un système d'exploitation tout-en-un qui contient tous les outils nécessaires à une gestion d'entreprise efficace.\nFlowlu vous donne une vue d'ensemble de tout ce qui se passe dans votre entreprise. Vous pourrez utiliser les dernières technologies et les appliquer à votre entreprise. Les outils Flowlu vous permettent de savoir ce que font vos collaborateurs et de comprendre les problèmes qu'ils rencontrent. Suivez chaque division de votre entreprise, du travail accompli par votre équipe aux coûts globaux, en passant par les factures clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2e45592e-f1b8-4a62-9c2e-1bd35bc46729.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/166656/flowlu","@type":"ListItem"},{"name":"Maximizer CRM","position":9,"description":"Avec des bureaux au Canada, en Angleterre et en Australie, ainsi que des partenaires commerciaux aux États-Unis et dans le monde entier, Maximizer a aidé plus de 120 000 entreprises à augmenter leurs ventes, à établir des relations et à booster leurs résultats.\n\nMaximizer CRM est doté de nombreuses fonctionnalités et comprend des modules pour les ventes, le marketing et le support client, ainsi que des outils indispensables tels que la personnalisation et l'accès mobile. Profitez d'une version d'essai gratuite de 30 jours et du support humain proactif.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/62f02345-3554-401c-8a79-90f2dc8edac2.png","url":"https://www.capterra.fr/software/154610/maximizer-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Daylite for Mac","position":10,"description":"CRM pour Mac et iOS. Daylite vous aide, vous et votre équipe, à suivre la communication avec les clients, à suivre les transactions et à gérer les projets dans une application tout-en-un. Partagez avec votre équipe pour que tout le monde reste informé. Facile à personnaliser. Contrôles d'autorisation flexibles. Évolutif. Fonctionne avec les applications Apple que vous aimez comme Apple Mail, Apple Contacts, iCal, Siri, Reminders, etc. Faites en sorte que vos clients restent satisfaits et votre équipe synchronisée grâce à Daylite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca07dfe8-c3e9-49db-8ee8-c8a73118c04b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/116272/daylite-for-mac","@type":"ListItem"},{"name":"The Magazine Manager","position":11,"description":"The Magazine Manager est un leader mondial du secteur des solutions de publication de magazines, au service de plus de 15 000 publications à travers le monde. Il s'agit du premier CRM web spécialement conçu pour les éditeurs. The Magazine Manager permet aux éditeurs de bénéficier de nombreuses fonctionnalités au sein d'une plateforme unifiée qui regroupe un CRM de vente, un système centralisé de saisie des commandes, la production, la facturation, la pagination numérique et une puissante suite de reporting permettant aux gestionnaires de surveiller leur rentabilité et leurs performances.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3e2edece-af6c-4c17-a7fe-eb1bcb5e19f7.png","url":"https://www.capterra.fr/software/77189/the-magazine-manager","@type":"ListItem"},{"name":"ExecVision","position":12,"description":"ExecVision est une plateforme de conversation conçue selon un principe simple et presque indiscutable : les informations extraites des interactions client sont exponentiellement plus précieuses lorsque vous pouvez les convertir en amélioration de performances au sein de vos équipes de ventes, d'assistance, de réussite, de marketing et de produits. La solution se démarque là où ses concurrents en matière de renseignements conversationnels pêchent, par l'amélioration des performances en changeant les comportements humains. Le fait est que disposer d'informations ne sert à rien tant qu'elles sont coincées dans un tableau de bord.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58777348-1c95-4135-9671-544912f3dd97.png","url":"https://www.capterra.fr/software/165609/execvision-for-sales","@type":"ListItem"},{"name":"Vtiger CRM","position":13,"description":"Vtiger est un CRM (Customer Relationship Management) facile à utiliser et personnalisable, utilisé par les équipes de vente de plus de 300 000 entreprises pour augmenter les revenus et les performances commerciales. Vtiger ajoute de la valeur à toutes les étapes du processus de vente, en vous aidant à identifier les meilleurs leads, à gérer les transactions via des campagnes automatisées par e-mail et SMS, à collaborer avec vos coéquipiers, à analyser et prévoir les revenus, à rationaliser les réunions, à repérer les transactions à risque, à gérer les propositions et les devis et finalement à conclure plus de contrats.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/67ab4c8c-3d3a-4e31-ad20-a1a2ce6a17b3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/112491/vtiger-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Quickbase","position":14,"description":"Quick Base permet aux entreprises de transformer rapidement des idées en applications, qui les rendent plus efficaces, plus informées et plus productives. En utilisant Quick Base, toute personne, quel que soit son cursus technique, peut créer rapidement des applications professionnelles à utiliser et partager avec d'autres. Découvrez pourquoi plus de 6 000 entreprises, y compris la moitié des entreprises du Fortune 100, font confiance à Quick Base.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d0157b8b-f072-4509-bd88-9963aa9b3fdf.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/157262/quickbase","@type":"ListItem"},{"name":"TOP PRODUCER","position":15,"description":"Top Producer propose aux agents, équipes et courtiers d'aujourd'hui les outils de gestion des clients robustes dont ils ont besoin pour entretenir les relations à chaque étape du cycle de vie du client. Avec des outils éprouvés tels que des sites web IDX, des rapports MLS sur mesure et une technologie optimisée pour les appareils mobiles, les agents utilisent des outils de suivi simples pour établir des relations durables avec de nouveaux prospects, des clients existants et des partenaires de référence importants. Rejoignez des dizaines de milliers d'agents partenaires du CRM immobilier, éprouvé depuis 1982.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b85a5a4f-5ff9-4c1d-bebd-67a60ce97eaa.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152143/top-producer-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Clari Copilot","position":16,"description":"Wingman est un outil de coaching commercial en temps réel qui donne aux commerciaux les bonnes informations au bon moment, alors qu'ils sont en communication. \n\nWingman associe automatiquement les appels commerciaux et, en fonction de la conversation, les cartes de repère s'affichent pour aider les commerciaux à identifier les objections, questions et suggestions de comportement des clients. \n\nIl aide également les représentants à prendre de meilleures notes et à résumer les appels en leur permettant de marquer des moments clés pendant l'appel, en temps réel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a872ee6c-cc3c-45a5-a472-fdad869f51d5.png","url":"https://www.capterra.fr/software/194117/wingman","@type":"ListItem"},{"name":"Outreach","position":17,"description":"Outreach Commit fournit une analyse du réseau de vente en temps réel et des indicateurs sur l'engagement de l'acheteur pour conférer une dimension scientifique à l'art de la prévision, ce qui permet aux responsables des ventes de ne plus se contenter de conjecturer l'avenir, mais de pouvoir le façonner grâce à des actions recommandées. Augmentez vos revenus avec une plateforme approuvée par plus de 5 000 entreprises telles qu'Adobe, Tableau, Okta, Splunk, DocuSign et SAP.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bafad58-0a5e-4a95-b31e-2ed02e70b97a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/159318/outreach","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall","position":18,"description":"Service téléphonique d'entreprise. Intégration CRM intelligente. Puissant automate d'appel de vente. Amenez votre processus de vente au niveau supérieur grâce à la numérotation PowerCall en un seul clic, à l'enregistrement automatique des appels, aux enregistrements à vie des appels, au coaching en temps réel et aux métriques de vente avancées. Profitez des fonctionnalités de l'automate d'appel de vente comme la présence locale, la numérotation automatique PowerList et l'abandon de la messagerie vocale pour gagner cinq fois plus de clients. Commencez en 3 minutes avec la version d'essai gratuite (aucune carte de crédit requise).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d54b99d-d74d-4a6c-99aa-442524562dba.png","url":"https://www.capterra.fr/software/135636/kixie-powercall","@type":"ListItem"},{"name":"vcita","position":19,"description":"Débarrassez-vous de vos tâches de facturation afin de gagner du temps et de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Émettez facilement des factures élégantes via votre ordinateur de bureau ou téléphone portable et accélérez les paiements grâce à l'envoi de rappels automatiques aux clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/675215bd-69e8-49ff-aeb7-8fe69efff96c.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/142264/appointment-scheduling","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":20,"description":"Front est une plateforme d'opérations clients qui permet aux équipes de vente de fournir un service exceptionnel à grande échelle et de suivre toutes leurs activités. Front rationalise la communication avec les clients grâce à des flux de travail automatisés et à une collaboration en temps réel en arrière-plan. Avec Front, les équipes peuvent centraliser les messages sur l'ensemble des canaux, les acheminer vers la bonne personne et bénéficier d'une visibilité et d'informations sur l'ensemble de leurs opérations clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"Popl","position":21,"description":"Popl est la plateforme #1 de cartes de visite numériques pour les équipes. Cette plateforme est utilisée par des entreprises de toutes tailles pour créer, distribuer et gérer des cartes de visite numériques, créant ainsi une cohérence de marque dans l’ensemble de votre organisation. Popl s’intègre à + de 4 000 applications, permettant aux administrateurs d’exporter des leads vers le CRM, de synchroniser les membres de l’équipe à partir des plateformes RH, d’automatiser la saisie de données, de créer des flux marketing, etc. Contactez l’éditeur pour une démo gratuite afin d’en savoir plus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/61201d72-35fc-47dc-9243-3423ae947cdd.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1030842/popl","@type":"ListItem"},{"name":"CINC","position":22,"description":"Solution de technologie immobilière au service des équipes d'élite. 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