17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Logiciels de chatbots - Page 4
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
Filtrer les résultats (114)
Pays disponibles
Pays dans lesquels le logiciel est disponible. Remarque : le support client peut ne pas être accessible dans ce pays.
France
Types de licence
Type de produit
Catégories connexes
Afficher les logiciels locaux
114 résultats
Classer par
Les solutions de ML et d'IA d'AWS aident les entreprises à analyser les données et à simplifier les processus métier.
Avec le ML (Machine Learning) d'AWS, vous pouvez faire des prévisions précises, obtenir des informations plus approfondies à partir de vos données, réduire les frais d'exploitation généraux et améliorer l'expérience client.
AWS vous aide à chaque étape de votre parcours d'adoption du machine learning grâce à un ensemble complet de services d'IA (intelligence artificielle) et de ML (Machine Learning), d'infrastructure et de ressources de mise en œuvre.
Téléchargez l'e-book gratuit pour découvrir comment d'autres entreprises comme la vôtre utilisent les services de ML d'AWS.
En savoir plus sur Machine Learning on AWS
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
VIVI est une solution d'IA conversationnelle qui prend en charge les interactions vocales et le chat pour des interactions évolutives semblables à celles des utilisateurs humains dans les domaines de l'assistance, de la vente, des enquêtes, etc.
VIVI est une solution d'IA (intelligence artificielle) conversationnelle qui offre des interactions vocales et de chat sur plusieurs canaux, notamment les sites web, les applications et les services de téléphonie. Elle met en place un support client 24 h/24, 7 j/7, des équipes de vente, une génération de leads, un traitement des commandes, des réservations de rendez-vous et des enquêtes et peut s'adapter à vos besoins.
Le système utilise la technologie vocale brevetée de GoVivace, qui comprend la reconnaissance vocale, la biométrie vocale, les caractéristiques du locuteur et une IA (intelligence artificielle) générative qui lui permet de prêter attention aux détails et d'être plus efficace.
En savoir plus sur VIVI
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Produit local
Permet de transformer les appels du service client en sessions numériques, pour une expérience client plus rapide, plus efficace et plus rentable.
Permet de numériser les appels du service client sur mobile en transformant un appel en expérience digitale, quelle que soit la manière dont l'appel a été initié (numéro composé directement ou appel lancé depuis le bouton d'un site web ou d'une appli), afin de vous permettre de devancer vos concurrents.
En savoir plus sur Dial Once
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Communiquez avec vos clients via votre site web/application, en utilisant des fonctions vocales, vidéo, texte et co-browsing.
Talkative aide les entreprises à convertir leurs clients en ligne en intégrant des fonctions de communication avec agent directement sur votre site web. La solution Talkative permet aux entreprises d'intégrer voix, vidéo, messagerie instantanée et co-browsing à leurs sites web. Avec Talkative, les entreprises augmentent leurs revenus tout en offrant une expérience client de premier ordre, en aidant les clients à résoudre des problèmes, en proposant des solutions et en aidant les utilisateurs directement sur le site web des entreprises.
En savoir plus sur Talkative
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Une solution conçue pour assurer la conformité des conversations WhatsApp entre employés et clients (non adapté aux call centers) et des chats WhatsApp privés des employés avec les clients (surveillés et synchronisés avec votre CRM).
Un logiciel conçu pour assurer la conformité des communications entre les employés et les clients sur WhatsApp (non adapté aux call centers).
Assurez-vous que les chats WhatsApp de vos employés avec les clients sont synchronisés avec votre CRM (Customer Relationship Management).
Bloquez les messages interdits, garantissez la visibilité de votre entreprise, évitez les fuites de données et mettez en place un système performant de routage, d'automatisation et de classification des demandes client.
Les équipes orientées client du secteur des concessionnaires automobiles, de la banque, des assurances, de l'automobile et des télécommunications comptent sur Membit pour assurer :
- 100 % de visibilité des échanges avec les clients
- 100 % de conformité
- 80 % d'économies sur les tâches administratives
En savoir plus sur Membit
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Une solution de traitement du langage naturel qui aide les entreprises à traduire du texte, à classer des documents, à produire des résumés, etc.
L'éditeur prend en charge des modules de base tels que Stemming, Lemmatizer, Morphological Analyzer, POStag, etc., ainsi que des tâches avancées telles que l'analyse ou la classification des sentiments, les réponses aux questions, les traductions, les résumés, etc.
L'éditeur propose un essai gratuit pour essayer l'API (Application Programming Interface) ou créer votre prototype sans aucune carte de crédit. Il est gratuit à vie jusqu'à ce que vous décidiez de le mettre à niveau.
La solution fournit une documentation d'API et une fonctionnalité d'essai pour tester votre API directement dans le navigateur.
L'éditeur fournit également des SDK (Software Development Kit) en langage Python et Typescript pour l'API.
En savoir plus sur FirstLanguage
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Cette solution d'IA aide les entreprises à automatiser les processus afin d'optimiser l'ensemble des processus de support client.
La plateforme Klondike fournit des technologies d'automatisation et d'IA (intelligence artificielle) dédiées aux processus de support client tout en protégeant le savoir-faire de l'entreprise, qui conserve ses actifs auprès du client.
Le robot conversationnel Klondike soutient les entreprises dans leurs processus internes d'assistance à la clientèle et dans l'assistance aux clients externes.
Grâce à des algorithmes d'IA, ces systèmes basés sur le langage naturel peuvent comprendre le sens du langage humain (écrit ou parlé), l'évaluer et le contextualiser pour assurer un dialogue réaliste.
En savoir plus sur Klondike
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Mavenoid permet aux entreprises de fournir à leurs clients une assistance à distance couvrant l'installation, l'utilisation et le dépannage des produits.
Mavenoid est un outil d'assistance technique optimisé par IA (intelligence artificielle) qui permet aux entreprises de fournir à leurs clients une assistance à distance couvrant l'installation, l'utilisation et le dépannage des produits. Mavenoid automatise tous les types de support technique associés à n'importe quels produits avec un chatbot.
En savoir plus sur Mavenoid
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Produit local
Citadel Team
5,0
(1)
Produit local
Citadel Team est un service de communication instantané et fiable, développé, hébergé et exploité par le groupe français Thales.
Basé sur des technologies robustes et sur le savoir-faire de Thalès, le service Citadel Team peut prendre en charge des millions d'utilisateurs et offre déjà une technologie chatbot pour intégrer en toute sécurité les applications métiers.
L'application garantit un haut niveau de sécurité et elle est en passe d'obtenir la certification de niveau élémentaire décernée par l'ANSSI, l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information française.
Aujourd'hui, la communauté Citadel Team représente des dizaines de milliers de membres dans plus de 50 entreprises et organisations.
En savoir plus sur Citadel Team
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Kindly permet aux marques de créer des expériences client exceptionnelles qui augmentent les ventes en ligne et améliorent la satisfaction des clients.
Kindly permet aux marques de créer des expériences client exceptionnelles qui augmentent les ventes en ligne et améliorent la satisfaction des clients. En combinant les chatbots, le chat en direct, les assistants d'achat virtuels, les logiciels d'abandon de panier et d'optimisation de la conversion en une seule plateforme intégrée, Kindly offre aux utilisateurs une excellente expérience client qui permet de transformer les visiteurs en acheteurs réguliers.
En savoir plus sur Kindly
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Produit local
Klart AI, un assistant virtuel, booste la productivité via Slack et Gmail.
Klart AI est un assistant IA conçu pour améliorer la productivité et l'efficacité des équipes. Intégré de manière transparente avec Slack et Teams, il répond instantanément aux requêtes des employés en accédant aux bases de données internes telles que Confluence, Notion et JIRA. Grâce à sa technologie GPT-4 de pointe, il comprend les besoins des utilisateurs et fournit des informations précises et pertinentes, réduisant ainsi le temps consacré à la recherche de données. Klart AI favorise la collaboration en optimisant la communication et le partage des connaissances au sein des équipes.
En savoir plus sur Klart AI
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Xembly est un assistant intelligent tout-en-un qui améliore la productivité des entreprises dans les domaines de la planification, de la prise de notes, de la gestion de tâches, etc.
Xembly est un assistant faisant appel à l'IA (intelligence artificielle) tout-en-un qui améliore la productivité des entreprises. Il automatise avec précision et assure la continuité du travail, comme la saisie de notes de réunion et de points à traiter précis, la responsabilisation des équipes quant à l'achèvement des tâches, la planification des réunions, la gestion des priorités et l'optimisation des calendriers.
Xembly fonctionne principalement à travers deux outils :
1) L'extension Chrome Xembly, qui fonctionne parallèlement à votre calendrier Google.
2) Xena : un assistant d'IA dédié (disponible dans Slack, Extension).
En savoir plus sur Xembly
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Votre solution marketing tout-en-un. Automatisez les tâches, favorisez les conversions et stimulez la croissance grâce à des fonctionnalités avancées.
Transformleads propose une suite marketing complète qui comprend un large éventail de fonctionnalités performantes. Avec des widgets de chatbots, des fenêtres contextuelles d'évaluation, un CRM (Customer Relationship Management), une gestion de campagne, un extracteur d'e-mails, des outils B2B et des localisateurs d'entreprises, cette suite couvre vos besoins en matière de marketing.
Automatisez les tâches, stimulez les conversions de leads et améliorez l'efficacité globale du marketing.
Avec Transformleads, vous pouvez stimuler la croissance, augmenter le retour sur investissement et atteindre vos objectifs marketing en toute simplicité.
En savoir plus sur TransformLeads.com
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Une solution cloud de support client qui aide les entreprises à gérer les dossiers d'assistance, la base de connaissances, les communications client, etc.
Une solution cloud de support client qui aide les entreprises à gérer les dossiers d'assistance, la base de connaissances, les communications client, etc.
Engaige est une plateforme d'automatisation pour la gestion de dossiers de service client complexes. L'éditeur réduit les coûts et augmente la satisfaction et la fidélisation des clients pour les moyennes et grandes entreprises qui se soucient sérieusement de l'expérience client.
En savoir plus sur Engaige
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Neo, logiciel de chatbot IA, offre une assistance personnalisée aux étudiants et au personnel sur le campus.
Neo est un logiciel d'intelligence artificielle qui fournit un support client conversationnel 24/7 via des bots vocaux et de chat. Cette solution omnicanale combinant technologie alimentée par l'IA, agents bien notés et expertise opérationnelle transforme l'expérience client. Neo offre un service client personnalisé, toujours disponible et immédiat pour répondre aux attentes numériques rapides des étudiants.
En savoir plus sur Neo
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Produit local
BOTNATION AI
Produit local
Botnation est la plateforme numéro 1 en Europe de conception de chatbot très ergonomique et facile à mettre en place.
BOTNATION AI est la plateforme ergonomique de conception de chatbot. Des tutoriels interactifs, des modèles (templates), l'aide en ligne, des vidéos explicatives, etc. Tout est fait pour vous simplifier la création de votre chatbot.
Créez votre premier chatbot en quelques minutes grâce à une interface ergonomique, une Intelligence Artificielle accessible à tous sans une ligne de code, drag & drop, copier/coller, A/B Testing en natif, mode collaboratif, test en temps réel, etc.
En savoir plus sur BOTNATION AI
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Votre assistant client permanent et personnalisé. Offre de meilleures expériences grâce à un chat intelligent, optimisé par IA.
Si vous recherchez un bot conversationnel optimisé par IA capable d'automatiser une partie significative de votre assistance à la clientèle de première ligne sans compromettre la qualité de vos services, vous êtes au bon endroit. Le bot conversationnel optimisé par IA de Comm100 associe une puissante intelligence artificielle à une interface utilisateur sans code facile à utiliser, afin de vous fournir la confiance, le contrôle et le confort nécessaires pour profiter pleinement de tous les avantages de l'IA.
En savoir plus sur Comm100 Chatbot
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Produit local
Noci
Produit local
Créez votre propre chatbot unique au monde et assistez vos clients tout au long de leur parcours d'achat.
Noci vous propose une fonctionnalité unique sur le marché : notre outil de recommandation de produits.
Désormais, vous pouvez créer un chatbot vendeur qui conseille 24/7 vos produits de la même manière qu'un vendeur en magasin le ferait.
Cela a un impact direct sur votre taux de conversion, le panier moyen et le taux de retour.
Bien sûr, votre service client est également entièrement automatisé car nous nous connectons à votre CMS et CRM pour répondre à la plupart des questions courantes de vos clients.
Enfin, nous vous fournissons gratuitement un chat en direct avec un nombre illimité d'agents.
En savoir plus sur Noci
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Intégrez un chatbot pour automatiser certaines conversations. Facile à déployer et gérer, il fonctionne 24/7. Aucun codage requis.
Mobile Service Cloud est une solution de service client qui permet aux agents de tous les secteurs d'offrir des expériences de service client personnalisées. Rendez les interactions aussi simples que possible pour les clients et les employés. Utilisez la boite de réception des agents pour interagir avec vos clients via leurs canaux préférés tels que WhatsApp, un chat, la messagerie Instagram, Apple Messages for Business ou par téléphone. Mobile Service Cloud inclut également un chatbot qui automatise les conversations en transférant les appels à vos agents.
En savoir plus sur Mobile Service Cloud
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Titan Chatbot : l'IA (intelligence artificielle) autodidacte conçue pour résoudre entièrement les problèmes de vos clients dès la première tentative.
Automatisez votre service client grâce à un chatbot optimisé par IA qui exécute un modèle de PNL (programmation neurolinguistique) sophistiqué et autodidacte spécifique à l'entreprise, capable d'accomplir la tâche comme un agent humain et de résoudre entièrement le problème du client dès la première tentative. Le caractère unique du chatbot Titan est qu'il permet aux propriétaires de produits de contrôler le service client via une gestion unique des flux de solutions, qui constitue la base de connaissances pour la résolution des demandes des clients.
En savoir plus sur Titan Chatbot
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Automatisez vos interactions avec Conversational AI Cloud. Chatbot, voicebot, assistant virtuel avancé : offrez un service 24/7.
Adoptez les nouvelles technologies de service client avec Conversational AI Cloud, une plateforme innovante pour créer un assistant virtuel intelligent : chatbot, voicebot, FAQ dynamique, base de connaissances et plus encore. Cet assistant disponible 24/7 permet d'aider les clients partout et à tout moment. Pas de codage requis : utilisez l'interface drag-and-drop pour créer des conversations personnelles. Automatisez certaines interactions pour rendre vos agents plus efficaces et productifs.
En savoir plus sur Conversational AI Cloud
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
TAGS est un logiciel qui optimise la gestion d'entrepôt, le suivi des stocks et les flux via l'analyse des données.
TAGS est un logiciel de gestion de contenu et de sites web. Cette plateforme permet de créer, de gérer et de publier facilement du contenu sur des sites web et applications mobiles. TAGS offre de nombreuses fonctionnalités telles que des modèles de sites web, la gestion de contenus multimédias et de formulaires, ainsi que des outils de workflow. TAGS est conçu pour aider les entreprises et organisations à créer des expériences digitales engageantes pour leurs clients et communautés.
En savoir plus sur TAGS
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
InfiBot est un chatbot d'IA (intelligence artificielle) conversationnel qui peut déployer des interactions sur plusieurs canaux numériques.
InfiBot est un chatbot d'IA (intelligence artificielle) conversationnel qui peut déployer des interactions sur plusieurs canaux numériques.
En savoir plus sur InfiBot
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Le chatbot IZANAI facilite les interactions avec les clients grâce à des réponses automatiques.
IZANAI est un chatbot gratuit et facile à mettre en place. Il offre une interface simple pour créer facilement des conversations, même pour les débutants, grâce à des modèles de dialogue prédéfinis. Il suffit de copier et coller un code pour l'installer sur plusieurs sites.
En savoir plus sur IZANAI
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel
Mass Leads Maker : automatisez, détectez des adresses e-mail, enregistrez et convertissez vos clients à partir de votre site web avec ce logiciel de création de leads de masse B2B/B2C.
Mass Leads Maker : offre groupée de logiciels de marketing
Automatisez, capturez et convertissez vos clients sur votre site web grâce à des outils logiciels de génération de leads. Obtenez les outils indispensables pour votre site web en ligne.
Chatbots, gestion de la réputation d'entreprise, preuve sociale, envoi d'e-mails en masse et outils de scraping d'adresses e-mail.
Que vous vendiez des produits ou vos services, ce logiciel vous permettra de satisfaire vos clients et de les mettre à l'aise lorsqu'ils effectuent un achat sur votre site web.
Essayez le libre-service de Mass Leads Maker gratuitement, sans carte de crédit requise.
En savoir plus sur Mass Leads Maker
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Réponses automatisées
- Développement sans code
- Pour les ventes/le marketing
- Suggestions de requêtes
- Traitement automatique du langage naturel
- Support client
- Intelligence artificielle et machine learning
- Chatbot
- Bot pré-configuré
- Assistant virtuel