---
description: Logiciels de NPS (Net Promoter Score) pour Windows : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Logiciels de NPS (Net Promoter Score) pour Windows : meilleurs outils - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de NPS (Net Promoter Score) pour Windows](https://www.capterra.fr/directory/32075/nps/software)

# Logiciels de NPS (Net Promoter Score)

Canonical: https://www.capterra.fr/directory/32075/nps/software

> Un logiciel de NPS aide les entreprises à organiser des campagnes pour mesurer les Net Promoter Scores. Le NPS mesure la satisfaction des clients et des employés à l'aide d'enquêtes. Le score final peut être utilisé pour évaluer la fidélité à la marque ou à l'organisation.

-----

## Produits

1. [Typeform](https://www.capterra.fr/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) — Collectez facilement les scores NPS, puis transformez rapidement les opinions en actions grâce au calcul automatique des scores, aux suivis personnalisés et aux rappels en temps réel.
2. [SurveySparrow](https://www.capterra.fr/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) — Stimulez la fidélisation, obtenez des informations et favorisez la croissance grâce aux enquêtes NPS de SurveySparrow, qui transforment le retour d'information en atouts stratégiques pour l'entreprise.
3. [Vantage Circle](https://www.capterra.fr/software/167264/vantage-circle) — 4.7/5 (5122 reviews) — Une plateforme cloud de gestion du bien-être et des loisirs des employés qui aide les entreprises à automatiser et à transformer leurs programmes de motivation des collaborateurs.
4. [Jotform](https://www.capterra.fr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) — Améliorez votre expérience client en calculant votre score NPS avec les enquêtes NPS prêtes à l'emploi de Jotform Entreprise.
5. [Zoho Survey](https://www.capterra.fr/software/131426/zoho-survey) — 4.6/5 (450 reviews) — Outil en ligne qui vous permet de créer un nombre illimité d'enquêtes, de les diffuser et d'en analyser facilement les données.
6. [Alchemer](https://www.capterra.fr/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — Transformez-vous en une organisation véritablement centrée sur le client avec cette solution NPS. Obtenez automatiquement des données NPS afin de pouvoir agir immédiatement.
7. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.fr/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Mesurez et améliorez votre NPS grâce à des enquêtes omnicanales intuitives et à une plateforme de gestion de la relation client avancée, optimisée par l'IA.
8. [AskNicely](https://www.capterra.fr/software/141434/asknicely-for-nps) — 4.6/5 (100 reviews) — AskNicely connecte en temps réel les opinions des clients avec tous vos systèmes, processus et équipes, en fonction du système NPS®.
9. [Flex Surveys](https://www.capterra.fr/software/145402/flex-surveys) — 5.0/5 (76 reviews) — Améliorez la fidélisation des clients avec le système NPS, en offrant des informations et des stratégies pour une meilleure satisfaction.
10. [Delighted](https://www.capterra.fr/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) — Reconnu par des milliers de marques, le logiciel NPS de Delighted rassemble tout ce dont vous avez besoin pour mener un programme de sondage professionnel à l'échelle mondiale.
11. [Blue](https://www.capterra.fr/software/125028/blue-surveys) — 4.6/5 (50 reviews) — Obtenez une vue d’ensemble avec toutes les données de retour d’opinion en un seul endroit. Conçu pour prendre en charge l’évaluation des cours, les enquêtes centrales majeures, les évaluations à 360 degrés et plus.
12. [SurveyJS](https://www.capterra.fr/software/1063198/surveyjs) — 4.9/5 (24 reviews) — Mesurez la fidélisation des clients grâce à des enquêtes NPS personnalisées et au reporting en temps réel de SurveyJS.
13. [XEBO.ai](https://www.capterra.fr/software/178584/survey2connect) — 4.5/5 (19 reviews) — Plateforme CX pour aider tous les membres de l'organisation à prendre des décisions plus intelligentes et éclairées en écoutant les clients.
14. [Customer Thermometer](https://www.capterra.fr/software/133435/customer-thermometer) — 4.9/5 (18 reviews) — Outil de retour d'opinion en un clic qui permet à vos clients d'évaluer et de partager leur opinion instantanément. Générez vos propres boutons et intégrez-les n'importe où.
15. [ProProfs Survey Maker](https://www.capterra.fr/software/129608/proprofs-survey-maker) — 4.8/5 (12 reviews) — ProProfs Survey Maker est un outil efficace pour recueillir les opinions des répondants et prendre des décisions commerciales intelligentes en fonction des rapports et analyses.
16. [Checkbox Survey](https://www.capterra.fr/software/19626/checkbox-survey) — 4.1/5 (9 reviews) — Un logiciel de sondage en ligne professionnel pour les particuliers, les équipes et les entreprises. Proposé dans des versions hébergées et sur site.
17. [Sphinx iQ3](https://www.capterra.fr/software/124250/survey-shaker) — 4.4/5 (5 reviews) — Guidez vos décisions avec Sphinx iQ3 : Diffusez des questionnaires experts multicanaux. Exploitez vos données grâce à l’analyse Quanti et Quali. Partagez des rapports interactifs.
18. [IntouchSurvey](https://www.capterra.fr/software/211342/intouchsurvey) — 5.0/5 (1 reviews) — Collectez des données de retours client grâce à un logiciel de sondage flexible et suivez de près chaque interaction avec le client.
19. [Kimola Cognitive](https://www.capterra.fr/software/1045963/kimola-cognitive) (0 reviews) — Kimola Cognitive est une plateforme de machine learning conçue pour analyser les opinions des clients.

## Catégories connexes

- [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://www.capterra.fr/directory/30666/360-degree-feedback/software)
- [Logiciels de création de formulaires](https://www.capterra.fr/directory/33235/form-builder/software)
- [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels de vote](https://www.capterra.fr/directory/31220/polling/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/directory/32075/nps/software)
- [Toutes les catégories](https://www.capterra.fr/directory)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Capterra France aide des millions d'utilisateurs à trouver le bon outil logiciel. Découvrez les avis, les notes, les infographies et les listes exhaustives de logiciels métiers.","email":"info@capterra.fr","url":"https://www.capterra.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.fr/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCDnHhVx7ZIZwcLQ3Enxji6A"]},{"name":"Capterra France","url":"https://www.capterra.fr/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.fr/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fr/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Logiciels de NPS (Net Promoter Score)","description":"Logiciels de NPS (Net Promoter Score) pour Windows : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.","url":"https://www.capterra.fr/directory/32075/nps/deployment-options/windows/software","about":{"@id":"https://www.capterra.fr/directory/32075/nps/deployment-options/windows/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/directory/32075/nps/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/directory/32075/nps/deployment-options/windows/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fr/directory/32075/nps/deployment-options/windows/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de NPS (Net Promoter Score) pour Windows","position":2,"item":"https://www.capterra.fr/directory/32075/nps/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/directory/32075/nps/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Logiciels de NPS (Net Promoter Score) pour Windows : meilleurs outils - Capterra France 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Typeform","position":1,"description":"Typeform facilite la collecte et la compréhension des opinions Net Promoter Score®. Partagez votre enquête sur plusieurs canaux pour permettre aux clients de venir facilement à votre rencontre. Avec la logique conditionnelle, les questions de suivi s’adaptent automatiquement selon qu’une personne est un ambassadeur, un utilisateur passif ou un détracteur, de sorte que chaque réponse vous fournit un contexte utile. \n\nVotre score NPS est calculé en temps réel et les résultats sont mis à jour instantanément, prêts à être partagés sans feuille de calcul ni travail manuel. Vous pouvez également déclencher des suivis ou des flux de travail en fonction de la façon dont les gens réagissent, ce qui vous aide à boucler la boucle avec les détracteurs et à célébrer les promoteurs pendant que les commentaires sont encore frais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/137289/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"SurveySparrow","position":2,"description":"Les enquêtes NPS de SurveySparrow permettent de renforcer la fidélisation des clients, d'obtenir des informations exploitables et d'accélérer la croissance de l'entreprise.\n\nLes marques bénéficient d'un engagement et d'une fidélisation client accrus, ce qui se traduit par une confiance et une satisfaction plus fortes.\n\nDes analyses poussées fournissent des informations approfondies sur les impressions des clients, ce qui permet de prendre des décisions commerciales plus judicieuses.\n\nLes flux de travail rationalisés se traduisent par des opérations efficaces et un service client amélioré, favorisant des transactions plus fluides et des résolutions plus rapides.\n\nLe partage sécurisé des données permet de prendre des décisions plus éclairées et de mettre en évidence des tendances qui permettent de trouver des solutions innovantes.\n\nLa distribution multicanal permet de toucher l'ensemble des clients et de maximiser les possibilités de retour d'information.\n\nLes dirigeants bénéficient d'une vision globale des performances de l'entreprise, ce qui leur permet de réagir rapidement à la dynamique du marché et de tirer parti des opportunités qui s'offrent à eux.\n\nLes enquêtes NPS de SurveySparrow convertissent le retour d'information des clients en un atout stratégique, contribuant à l'amélioration des performances globales et à la réussite durable de l'entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b9df90a-8a8b-4d57-b659-64e51c71ebc6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/168823/surveysparrow","@type":"ListItem"},{"name":"Vantage Circle","position":3,"description":"Vantage Pulse, l'outil de retour d'information des employés de Vantage Circles, est un puissant système d'enquête auprès des employés qui aide les employeurs à obtenir des informations détaillées et en temps réel sur les niveaux de motivation des salariés au sein de l'entreprise. L'outil d'enquête est préchargé avec différents ensembles de questions dans plus de 30 catégories pour obtenir des données pertinentes et exploitables afin d'améliorer l'expérience des employés. Il offre également aux employeurs une autonomie totale pour décider de la fréquence des enquêtes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc8549ee-9efe-4cff-9b29-08b037b19017.png","url":"https://www.capterra.fr/software/167264/vantage-circle","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":4,"description":"Améliorez votre expérience client grâce aux enquêtes NPS prêtes à l'emploi de Jotform Entreprise. Créez et personnalisez une enquête NPS à l'aide du générateur en ligne de Jotform, puis envoyez votre enquête par e-mail, partagez un lien sur les résésaux sociaux ou intégrez-la simplement sur le site web de votre entreprise. Obtenez une bonne lecture de la fidélité des clients et stimulez la rétention et la croissance des clients en un rien de temps.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://www.capterra.fr/software/158456/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Survey","position":5,"description":"Zoho Survey est un logiciel d'enquête et de création de questionnaires en ligne facile à utiliser qui vous offre toutes les fonctionnalités essentielles pour créer des enquêtes, les diffuser et analyser les données que vous recevez.\nUtilisez les résultats de ces enquêtes pour prendre des décisions plus judicieuses.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f355114-394f-4c08-8b28-5b6f19ef5d2d.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/131426/zoho-survey","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":6,"description":"La solution NPS Activated d'Alchemer permet de transformer votre entreprise en une organisation véritablement innovante et centrée sur le client. Des idées uniques et convaincantes et les opinions NPS (Net Promoter Score) des clients sont automatiquement transmises aux membres de l'équipe qui peuvent immédiatement en tenir compte dans leurs actes. Vous pouvez également intégrer vos données NPS à vos systèmes actuels. La voix de votre client doit être la plus forte. Avec la solution NPS d'Alchemer, vos clients ont le sentiment d'être entendus, ce qui confère une valeur inestimable à leurs opinions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/536d7b1c-f614-4e51-a757-88cb5e4ff27f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":7,"description":"Customer Frontlines facilite la mesure, l'analyse et l'amélioration de votre indice de recommandation (Net Promoter Score). Recueillez des avis en temps réel sur tous les canaux grâce à des enquêtes intuitives et faciles à utiliser. Donnez à votre entreprise les moyens d'améliorer chaque moment clé du parcours client grâce à un reporting dynamique, des tableaux de bord basés sur les rôles, des analyses prédictives et des recommandations élaborées par l'IA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"AskNicely","position":8,"description":"AskNicely connecte en temps réel les opinions des clients avec tous vos systèmes, processus et équipes, en fonction du système NPS® (Net Promoter Score). Recueillez automatiquement les opinions des clients, suivez NPS au niveau individuel du personnel et responsabilisez vos agents de service pour répondre aux clients. Découvrez pourquoi plus de 15 000 personnes comptent sur AskNicely pour faire de chaque expérience client une réussite. Réservez une démo sur le site web de l'éditeur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/054cf152-6aae-4b30-b6ec-fca7301b0c82.png","url":"https://www.capterra.fr/software/141434/asknicely-for-nps","@type":"ListItem"},{"name":"Flex Surveys","position":9,"description":"Générez une culture de haute performance avec le NPS (Net Promoter Score), conçu pour améliorer la fidélisation et la satisfaction des clients grâce à des avis ciblés.\n\nLe NPS fournit une perspective claire sur le sentiment des clients en recueillant des informations auprès d'un large éventail de parties prenantes. Cette solution permet aux organisations de mieux se connaître, d'identifier les domaines à améliorer et de comprendre comment l'expérience client influence la fidélisation. Ces données servent de base aux initiatives d'engagement client et à la planification stratégique.\n\nFlex Surveys collaborera avec vous pour mettre en œuvre le programme NPS (Net Promoter Score) et fournir des rapports complets indiquant les avis des clients et les recommandations exploitables.\n\nVotre équipe pourra ensuite utiliser ces informations pour développer des stratégies visant à améliorer la satisfaction des clients et à stimuler la croissance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2b3235d0-c2ae-423f-a8ce-0e64290b7eeb.png","url":"https://www.capterra.fr/software/145402/flex-surveys","@type":"ListItem"},{"name":"Delighted","position":10,"description":"Avec Delighted NPS, vous pouvez collecter, analyser et agir sur les avis des clients en trois étapes faciles : aucune ressource de développement ou de conception n'est requise.\n\nReconnu par des milliers de marques, le logiciel NPS (Net Promoter Score) de Delighted rassemble tout ce dont vous avez besoin pour exécuter un programme d'enquête d'envergure internationale, éliminant ainsi les tracas liés aux systèmes existants et à plusieurs outils.\n\nInscrivez-vous dès maintenant et accédez à un logiciel de sondage NPS gratuit. Recueillez des avis en quelques minutes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ec7acc3-8287-4db3-a093-dfec534158c2.png","url":"https://www.capterra.fr/software/157973/delighted","@type":"ListItem"},{"name":"Blue","position":11,"description":"Blue est une plateforme holistique de gestion de l’expérience conçue pour gérer les initiatives d’opinion les plus populaires, des opinions des étudiants sur l’enseignement à la motivation des collaborateurs sur le lieu de travail. \n\nConçu pour prendre en charge vos processus d’opinion les plus importants, notamment les évaluations de cours, les enquêtes d’engagement et les évaluations à 360 degrés, Blue exploite votre infrastructure existante (SIS, SIRH, LMS, SSO, CRM, etc.) grâce à ses capacités d’intégration de premier ordre pour une automatisation inégalée, une sécurité optimale et une confidentialité des données.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/09e4a3e8-fa15-4397-90b7-7ee958e3f565.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/125028/blue-surveys","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyJS","position":12,"description":"SurveyJS aide les entreprises à recueillir et à mesurer facilement l'indicateur NPS (Net Promoter Score) afin d'évaluer la fidélité et la satisfaction des clients. Grâce à son générateur de formulaires intuitif, les entreprises peuvent concevoir des enquêtes NPS qui modifient dynamiquement le flux d'une enquête en fonction du comportement du client, garantissant ainsi un retour d'information opportun et pertinent. La nature open source de la plateforme permet une personnalisation complète pour s'adapter à tous les besoins de l'entreprise, de la simple compilation des scores NPS aux questions de suivi détaillées pour obtenir des informations plus approfondies. L'analytique et le reporting en temps réel aident les entreprises à suivre les tendances du NPS au fil du temps. Visitez le site web de SurveyJS pour accéder gratuitement à une démo complète du générateur de formulaires, ainsi qu'à plus de 200 exemples de base et tutoriels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51db91c3-bf7e-4931-8384-2e7d43a8ec2f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1063198/surveyjs","@type":"ListItem"},{"name":"XEBO.ai","position":13,"description":"Plateforme CX pour aider tous les membres de l'organisation à prendre des décisions plus intelligentes et éclairées en écoutant les clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9247d130-660c-4df9-ad18-e2f6aa775477.png","url":"https://www.capterra.fr/software/178584/survey2connect","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Thermometer","position":14,"description":"Outil de gestion des opinions client, avec une équipe de service client primée, des capacités de reporting étendues, une liste exhaustive d'intégrations d'applications, etc. Obtenez des opinions exploitables en temps réel à portée de main. Une suite de reporting prête à l'emploi, avec à la fois une présentation claire du contrôle de mission et un large éventail d'options de reporting détaillées. L'installation est simple, facile et rapide.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9331f36f-e3de-49d4-9324-cbd10fd2a3c2.png","url":"https://www.capterra.fr/software/133435/customer-thermometer","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Survey Maker","position":15,"description":"ProProfs Survey Maker est un outil efficace pour les formateurs, les employeurs et les entreprises, qui permet de recueillir les commentaires des répondants et d'en apprendre davantage sur eux. Le logiciel est doté de nombreuses fonctionnalités avancées, telles que des statistiques détaillées sur les enquêtes, la notation des réponses, la compatibilité entre appareils, plusieurs types de questions et l'intégration de sondages. Les spécialistes du marketing peuvent facilement publier l'enquête sur leur site web ou leur blog à l'aide du code d'intégration de l'enquête. Mieux encore, l'outil vous permet de partager l'enquête sur les réseaux sociaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6600f688-cd7c-49f9-9213-0a8b48478db2.png","url":"https://www.capterra.fr/software/129608/proprofs-survey-maker","@type":"ListItem"},{"name":"Checkbox Survey","position":16,"description":"Checkbox est un outil d'enquête professionnel pour les particuliers, les équipes et les entreprises, proposé en tant que logiciel (installable) local ou abonnement hébergé. \n\nCréez des enquêtes esthétiquement personnalisées à l'image de votre marque, envoyez et suivez des invitations, tout en analysant les résultats via n'importe quel navigateur mobile ou PC standard. \n\nPersonnalisez encore Checkbox grâce à des fonctionnalités de développeur avancées, un accès API (Application Programming Interface) et un code source facultatif. \n\nLa solution est adoptée par les grandes entreprises, les organisations gouvernementales et les institutions universitaires depuis 2002.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8da8c8a2-a6a8-4faa-8ffe-99a9c55d7dab.png","url":"https://www.capterra.fr/software/19626/checkbox-survey","@type":"ListItem"},{"name":"Sphinx iQ3","position":17,"description":"Sphinx iQ3 est l'outil innovant pour tirer le meilleur parti de vos études et guider vos décisions. Créez et diffusez des questionnaires attractifs multicanaux au bon moment et optimisez les taux de réponses. Transformez vos données en information riche et précise en combinant l'analyse statistique et textuelle avec la data visualisation en quelques clics. Partagez vos résultats avec des reportings interactifs. Tout-en-un, puissant, intuitif. Commencez dès maintenant avec l’appui de nos experts !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/74a717a7-f414-4a26-abe1-5a9405cad8de.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/124250/survey-shaker","@type":"ListItem"},{"name":"IntouchSurvey","position":18,"description":"Comprenez les principaux facteurs de satisfaction et de mécontentement des clients. Mesurez facilement vos données VoC (Voice of Customer) grâce au générateur d'enquêtes personnalisable, aux tableaux de bord personnalisés, à la logique intégrée et aux filtres simples qui vous aident à explorer vos données. Gérez l’intégrité des enquêtes et utilisez une protection anti-lassitude. Conservez toutes vos données de contact en un seul endroit pour simplifier les déploiements d'enquêtes et suivre les réponses au fil du temps. Allez au-delà de la capture de données, définissez des objectifs d'amélioration et comparez les performances au fil du temps.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fa9b0e1e-2338-4899-96c5-6943ff3a2f33.png","url":"https://www.capterra.fr/software/211342/intouchsurvey","@type":"ListItem"},{"name":"Kimola Cognitive","position":19,"description":"Kimola Cognitive est une plateforme de machine learning robuste qui permet aux utilisateurs d'obtenir des avis à partir de plus de 20 canaux et d'analyser et de classer les commentaires des clients (ou toute autre donnée textuelle) de manière automatique. Voici les principales compétences de Kimola Cognitive :\n- Parcourez le web et recueillez des avis\n- Analysez du texte avec reconnaissance d'entité\n- Utilisez des modèles prédéfinis gratuitement\n- Créez et stockez des modèles de machine learning personnalisés\n- Transformez les avis des clients en analyse SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats), descriptions de produits, FAQ et générez un résumé analytique avec GPT.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a2120c6a-bf3d-44d5-956c-8a35f91ee16b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1045963/kimola-cognitive","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/directory/32075/nps/deployment-options/windows/software#itemlist","numberOfItems":19}
</script>