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description: Logiciels de CRM pour PME pour Windows : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
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title: Logiciels de CRM pour PME pour Windows : meilleurs outils - Capterra France 2026
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# Logiciels de CRM pour PME

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 Le logiciel de CRM pour PME automatise la gestion des informations client et le suivi des interactions avec les clients des entreprises de moins de 50 employés.
    

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## Produits

1. [folk](https://www.capterra.fr/software/1029755/folk) — 4.5/5 (46 reviews) — Le CRM tout-en-un. Un espace collaboratif, pour toutes vos relations: Vente, Recrutement, Levée de fonds, Partenariats, et plus
2. [Teamleader](https://www.capterra.fr/software/153190/teamleader) — 4.2/5 (45 reviews) — Teamleader unifie le CRM, la planification de projet et la facturation dans un outil simple et intelligent, permettant ainsi aux petites entreprises de travailler plus intelligemment.
3. [Shape](https://www.capterra.fr/software/173673/setshape) — 4.7/5 (44 reviews) — Vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 14 jours.
4. [DejaOffice PC CRM](https://www.capterra.fr/software/192101/dejaoffice-pc-crm) — 4.3/5 (42 reviews) — Un gestionnaire de contacts CRM traditionnel sous PC avec des applications CRM mobiles correspondantes. Version d'essai gratuite de deux semaines. Tarif fixe.
5. [FLG](https://www.capterra.fr/software/130021/flg-360) — 4.8/5 (40 reviews) — Une plateforme CRM 6-en-1 facile à utiliser pour les petites entreprises qui gère 100 000 leads et automatise les flux de travail dans vos processus.
6. [SpinOffice](https://www.capterra.fr/software/151975/spinoffice) — 4.5/5 (33 reviews) — Solution CRM conviviale pour Mac conçue comme un emplacement centralisé pour gérer les clients, les prospects, les e-mails, le calendrier, les tâches, etc.
7. [DataCRM](https://www.capterra.fr/software/201184/datacrm) — 4.7/5 (32 reviews) — LOGICIEL DE CRM EN AMÉRIQUE LATINE POUR LA PROSPECTION ET LES VENTES La solution intégrée à WhatsApp qui vous permet de gérer et d’optimiser votre
8. [ServiceOS](https://www.capterra.fr/software/206867/serviceos) — 5.0/5 (32 reviews) — ServiceOS, une plateforme complète pour automatiser les processus métier des entreprises de services.
9. [RAYNET CRM](https://www.capterra.fr/software/136797/raynet-crm) — 4.9/5 (27 reviews) — Simplifiez votre emploi du temps au quotidien, gardez une trace des événements et stimulez la croissance de votre entreprise grâce à cette solution cloud CRM facile à utiliser.
10. [CRM.io](https://www.capterra.fr/software/1021666/crmio) — 4.4/5 (26 reviews) — CRM.io est un outil logiciel de CRM doté de fonctionnalités d’automatisation. Cette plateforme gère les leads, les contacts, les documents, les offres, les comptes, etc.
11. [Axonaut](https://www.capterra.fr/software/178036/axonaut) — 4.6/5 (22 reviews) — Axonaut est le leader des logiciels de gestion d'entreprise français pour les indépendants et TPE/PME. Découvrez toutes ses fonctionnalités : CRM, devis, facture, comptabilité...
12. [DealCloud](https://www.capterra.fr/software/139967/dealcloud) — 4.5/5 (21 reviews) — DealCloud is a powerful yet flexible platform that helps small firms easily manage relationships, pipelines, and growth in one place.
13. [True Client Pro](https://www.capterra.fr/software/198826/true-client-pro) — 4.7/5 (20 reviews) — Gérez les processus métiers de votre petite entreprise : offres, contrats, gestion des stocks, recettes, etc.
14. [Orcatec](https://www.capterra.fr/software/119837/orcatec) — 5.0/5 (14 reviews) — Toutes les fonctionnalités indispensables sont réunies dans un seul outil pour mener à bien votre activité dans le secteur des services.
15. [AFAS Software](https://www.capterra.fr/software/186725/afas-software) — 4.2/5 (9 reviews) — Avec ce progiciel complet, vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour rationaliser tous vos processus métier.
16. [Neocamino](https://www.capterra.fr/software/181876/neocamino) — 3.3/5 (7 reviews) — Neocamino est une solution marketing qui aide les TPE/PME à prospérer sur le web.
17. [Akuiteo](https://www.capterra.fr/software/165807/akuiteo) — 4.7/5 (6 reviews) — Akuiteo est l'ERP de gestion commerciale, opérationnelle et financière pensé spécifiquement pour les sociétés de service.
18. [SalesWizard CRM](https://www.capterra.fr/software/1054112/saleswizard-crm) — 5.0/5 (6 reviews) — Traitement des contacts, offres et automatisation des ventes dans une seule plateforme de CRM.
19. [Cirqll](https://www.capterra.fr/software/1049571/cirqll) — 4.8/5 (5 reviews) — Solution CRM facile à utiliser qui aide les entreprises à gérer les contacts, les leads, les rendez-vous, les tâches et les contrats.
20. [incwo](https://www.capterra.fr/software/162419/incwo) — 4.0/5 (4 reviews) — CRM 100% Cloud pour TPE : Facilitez votre gestion commerciale et prospectez efficacement. Organisez votre relation client. Ne ratez plus d’affaires pour signer plus de clients.
21. [Avantage Business](https://www.capterra.fr/software/198719/avantagedata) — 4.3/5 (4 reviews) — La solution de pilotage de la relation clients connectée à votre ERP
22. [Divalto weavy](https://www.capterra.fr/software/207358/divalto-weavy) — 5.0/5 (4 reviews) — Une solution CRM ultra-moderne et performante. Améliorez la collaboration entre vos équipes, maximisez vos performances commerciales grâce à nos solutions de pointe \!
23. [U-ERP](https://www.capterra.fr/software/177175/digitalizr) — 5.0/5 (1 reviews) — U-ERP CRM est votre CRM nouvelle génération entièrement digital et couvrant 100% des processus de gestion de vos ventes, automatisation marketing et expérience clients
24. [EBP CRM Pro](https://www.capterra.fr/software/182023/ebp-crm) — 5.0/5 (1 reviews) — Ce logiciel vous permet de collecter toutes les informations relatives à vos clients et prospects et de mettre en place des actions commerciales.
25. [cobra CRM](https://www.capterra.fr/software/188635/cobra-crm) — 5.0/5 (1 reviews) — Produits CRM de Cobra pour les ventes, le marketing et le service. Qu’il s’agisse d’une start-up ou d’une grande entreprise.

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- [Logiciels de suivi commercial](https://www.capterra.fr/directory/32744/sales-tracking/software)
- [Logiciels de gestion de contacts](https://www.capterra.fr/directory/30016/contact-management/software)
- [Logiciels de gestion des leads](https://www.capterra.fr/directory/30017/lead-management/software)
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Vu que Teamleader gère l'essentiel de vos opérations, vous pouvez vous concentrer sur les projets et les relations client. Cette solution rassemble des fonctions de CRM, de gestion de projet et de facturation dans une solution logicielle intuitive en ligne. Teamleader permet à votre équipe de collaborer, d'organiser et de développer votre entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1389b645-d090-4407-90c8-0c7875748797.png","url":"https://www.capterra.fr/software/153190/teamleader","@type":"ListItem"},{"name":"Shape","position":3,"description":"Shape CRM vous aide à gérer votre entreprise sur une plateforme facile à utiliser. Le logiciel Shape basé sur le cloud propose des dizaines d'outils conçus pour gérer et automatiser votre marketing et vos promotions en ligne par e-mail et SMS, collecter et gérer des leads à partir de sources en ligne, organiser des pipelines de vente, gérer les prospects et les clients, créer et envoyer des documents professionnels en ligne, accepter des paiements en ligne, générer des rapports personnalisés et automatiser les tâches administratives quotidiennes. Shape est l'un des logiciels CRM les plus flexibles du marché.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3bca0b2f-7b74-41cd-a603-ad186a618a8d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/173673/setshape","@type":"ListItem"},{"name":"DejaOffice PC CRM","position":4,"description":"CRM (Customer Relationship Management) sur PC avec applications pour Android et iPhone. Une base de données CRM avec installation locale traditionnelle pour suivre l'historique et l'emploi du temps de vos clients.  Contacts, calendrier, tâches, notes, historique, dépenses.  Calendrier de planification pour plusieurs utilisateurs.  Toutes les opérations réalisées sur votre PC peuvent être partagées en temps réel dans votre bureau et synchronisées avec les autres bureaux, téléphones portables et tablettes. Inclut le module complémentaire pour Outlook.  La version Pro offre la prise en charge de plusieurs utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eed0e594-d923-4492-9b68-a42bf30c20e8.png","url":"https://www.capterra.fr/software/192101/dejaoffice-pc-crm","@type":"ListItem"},{"name":"FLG","position":5,"description":"La seule plateforme CRM facile à utiliser pour les petites entreprises qui peut gérer 100 000 leads et automatiser les flux de travail dans vos processus.\n\nFLG est une plateforme 6-en-1 complète qui comprend un CRM puissant, un contact client multicanal, des flux de travail intelligents, des options d'intégration, le marketing automation et le reporting et les analyses.\n\nContrairement à la concurrence, l'éditeur propose une prise en charge téléphonique et par e-mail cinq étoiles, des modèles de conformité intégrés et votre processus de vente ne nécessite pas de modifications pour l'utiliser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5adc6af7-ed2f-428b-8c21-d5addd3a466c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/130021/flg-360","@type":"ListItem"},{"name":"SpinOffice","position":6,"description":"Restez en contact avec vos relations professionnelles, collaborez en équipe et rassemblez clients, prospects et autres parties prenantes avec tous vos documents, fichiers, communications et activités dans une base de données partagée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16a9d913-e162-4bd4-a4b8-bdbd2d958a00.png","url":"https://www.capterra.fr/software/151975/spinoffice","@type":"ListItem"},{"name":"DataCRM","position":7,"description":"Parlez à vos clients par WhatsApp à partir de DataCRM et augmentez vos ventes ! DataCRM vous offre des fonctionnalités qui vous permettent d’exécuter vos stratégies pour attirer des opportunités de vente et lancer votre processus commercial pour obtenir des résultats puissants. Son système cloud permet d’utiliser facilement l’outil de n’importe où. Vous pouvez intégrer DataCRM à vos plateformes préférées, ce qui vous aidera à optimiser vos stratégies numériques. De plus, avec l’application mobile (Android | iOs), vous pouvez avoir toutes les informations mises à jour","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e6583f45-fbf3-46ca-98ec-ed66767c2404.png","url":"https://www.capterra.fr/software/201184/datacrm","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceOS","position":8,"description":"ServiceOS est une plateforme logicielle complète destinée aux entreprises de services. Elle propose des outils pour gérer les réservations en ligne, la relation client, la facturation et les paiements, la gestion des interventions et les communications automatisées avec les clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d27dd0a-5776-40ab-b8cf-7508dc4253a1.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/206867/serviceos","@type":"ListItem"},{"name":"RAYNET CRM","position":9,"description":"Essayez RAYNET CRM, l'un des meilleurs CRM gratuits du marché.\nToutes vos données client réunies en un seul endroit. Plus besoin de carnet d'adresses. Si vous souhaitez vraiment comprendre vos clients et ce dont ils ont besoin, vous devez connaître l'historique de vos relations. Avec ce CRM, il ne vous faut que quelques secondes pour découvrir tout ce qu'il faut savoir sur vos clients. Profitez d'un support complet et d'un webinaire gratuit dès le départ. Gardez une longueur d'avance avec RAYNET.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c61aef26-f347-4810-84c5-7d16e01acd0c.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/136797/raynet-crm","@type":"ListItem"},{"name":"CRM.io","position":10,"description":"CRM.io de 500apps est un logiciel CRM avancé qui permet de générer plus de ventes et de développer votre entreprise plus rapidement grâce à un excellent logiciel cloud de CRM. Les USP de CRM.io sont : CRM.io est un logiciel de vente tout-en-un qui peut gérer les leads, les contacts, les transactions, les documents, les signatures électroniques et les logiciels de publipostage.\nSes automatisations puissantes peuvent exécuter des flux de travail prédéfinis sur les changements d’étape du pipeline de transactions, les nouveaux leads et les nouveaux contacts.\nConnectez également CRM.io aux e-mails, aux fournisseurs de téléphonie, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2cc735c1-4576-4b69-81dc-8966aefcfaf5.webp","url":"https://www.capterra.fr/software/1021666/crmio","@type":"ListItem"},{"name":"Axonaut","position":11,"description":"Axonaut est le leader des logiciels de gestion d'entreprise français pour les indépendants et les TPE/PME. Cette solution tout-en-un est le nouvel allié des entrepreneurs, devenu indispensable pour gagner un maximum de temps au quotidien. Ses fonctionnalités sont complètes : CRM, devis et factures, trésorerie, comptabilité, RH, marketing et gestion de projet. \n\nAxonaut offre en ce moment jusqu'à -50% de réduction ! Son tarif abordable est disponible dès 35€ et 15 jours d'essai sont offerts sans engagement.\n\n60,000 utilisateurs utilisent Axonaut pour son interface ergonomique, son service client réactif et son rapport qualité-prix imbattable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2657bf76-6a53-4e8b-9583-889af0747854.png","url":"https://www.capterra.fr/software/178036/axonaut","@type":"ListItem"},{"name":"DealCloud","position":12,"description":"Intapp DealCloud is a scalable deal and relationship management solution tailored for the complex needs of small financial and professional services firms. Unlike generic CRMs, DealCloud is designed to manage deals, relationships, and workflows in one centralized platform — making it ideal for small teams that need power without complexity. \n\nDealCloud helps professionals track client interactions, manage pipelines, automate tasks, and gain insights from both proprietary and third-party data. With easily configurable workflows, user-friendly dashboards, and seamless integrations with Microsoft Outlook, Excel, and key business tools, DealCloud empowers small businesses to grow strategically, strengthen relationships, and drive efficient, high-impact operations — without the need for heavy IT support.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c49a400c-8cf5-4730-86a2-7162dd0e9bbd.png","url":"https://www.capterra.fr/software/139967/dealcloud","@type":"ListItem"},{"name":"True Client Pro","position":13,"description":"True Client Pro fournit aux professionnels de l'évènementiel et des mariages une plateforme conviviale et complète qui simplifie les opérations et les aide à développer leur marque. Avec ce logiciel, vous pouvez automatiser vos processus métiers, notamment les formulaires de contact, la gestion des leads, la gestion des stocks, la création de recettes, les offres, les contrats, les portails clients, etc. True Client Pro est conçu comme un guichet unique qui permet aux propriétaires de consacrer plus de temps à générer des ventes et à fournir un service de premier ordre aux clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/60d9085a-94a8-4c1f-a6e2-2aa31d07769e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/198826/true-client-pro","@type":"ListItem"},{"name":"Orcatec","position":14,"description":"Logiciel de pointe pour le secteur des services, comme les secteurs CVC (chauffage, ventilation et climatisation), de l'électricité, de la plomberie, de la sous-traitance générale, du nettoyage de tapis, des portes, des clôtures, des fenêtres ou encore les salons de coiffure et de beauté.\nToutes les fonctionnalités indispensables sont rassemblées dans un seul et même espace pour assurer la réussite d'une entreprise.\nCréez et gérez des rendez-vous.\nRépartissez les tâches entre vos équipes grâce à un système unique de planification du travail.\nFiches de présence.\nProtégez-vous contre les avis négatifs grâce à ce service spécialisé.\nSuivi GPS des employés.\nOptimisation des itinéraires.\nFrais de traitement des cartes de crédit très bas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/15bc333c-8471-4140-b945-45f0840e704e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/119837/orcatec","@type":"ListItem"},{"name":"AFAS Software","position":15,"description":"L’entreprise familiale néerlandaise AFAS Software développe des produits logiciels pour les entreprises. Nous le faisons en mettant l’accent sur les clients, les employés et l’environnement. Pour les entreprises, l’éditeur conçoit des logiciels innovants qui aident les entreprises à améliorer leurs performances. AFAS Software est basé aux Pays-Bas, en Belgique et dans les Caraïbes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be4b2d59-562c-4046-b042-e2119acab655.png","url":"https://www.capterra.fr/software/186725/afas-software","@type":"ListItem"},{"name":"Neocamino","position":16,"description":"Neocamino est une solution marketing qui aide les TPE/PME à prospérer sur le web. En vous positionnant au sein des premiers résultats de Google, l'éditeur vous assure des visiteurs réguliers sur votre site. Cette solution convertit ces visiteurs en contacts à l'aide d'outils de conversion. Vous avez ensuite la possibilité d'envoyer votre newsletter ou vos e-mails de marketing en fonction des différents canaux d'acquisition que vous avez définis. Une heure de formation suffit pour maitriser l'outil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/87eea263-fcd1-42cd-9318-b9ab669763d5.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/181876/neocamino","@type":"ListItem"},{"name":"Akuiteo","position":17,"description":"Akuiteo est la solution ERP pensée pour couvrir l’ensemble des problématiques de gestion et de pilotage de votre entreprise : gestion commerciale, opérationnelle et financière.\nDécouvrez est un ERP métier spécifiquement conçu pour les sociétés de service gérées par affaires, projets ou missions, de 25 à  plus de 4 000 collaborateurs. \nAvec plus de 28 000 utilisateurs dans le monde, les particularités de vos métiers et de vos pratiques sont bien connues par nos experts. ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/79709fc9-dde9-4a3a-a41c-15c6dce932e5.png","url":"https://www.capterra.fr/software/165807/akuiteo","@type":"ListItem"},{"name":"SalesWizard CRM","position":18,"description":"La plateforme SalesWizard CRM est une plateforme CRM (Customer Relationship Management) hautement compétitive qui fournit des fonctionnalités essentielles à toute entreprise à un prix abordable. SalesWizard répond à la problématique de la gestion des leads acquis à partir de différentes sources marketing et permet de suivre le processus de vente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/09fb9219-9089-4cef-a99a-f8abbf23ef46.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1054112/saleswizard-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Cirqll","position":19,"description":"CRM économique et convivial. Vous faciliterez votre gestion de la relation client avec cet outil tout-en-un qui vous permet d’accéder à vos contacts, leads, notes, tâches et contrats. Le système CRM le plus facile à utiliser. Découvrez la facilité d’utilisation de Cirqll et voyez à quel point l’éditeur est convivial. Inscrivez-vous pour une version d’essai gratuite de 10 jours sur le site web !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/18ae2d6f-e9bb-4ddd-af16-51e205a3daef.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1049571/cirqll","@type":"ListItem"},{"name":"incwo","position":20,"description":"incwo réunit l’ensemble des fonctionnalités nécessaires au bon pilotage de la prospection commerciale de votre TPE.\nAvec incwo, centralisez toute l’information commerciale en un point unique.\nIdentifiez facilement vos prospects et collectez les informations propres à votre métier.\nDéveloppez votre activité et votre chiffre d’affaire. L’établissement de votre pipe commercial est automatique, vous n’avez plus qu’à activer vos contacts et relancer vos prospects.\nAutomatisez votre cycle de vente. Composez vos scénarios d’email.  Générez des prospects en communiquant au bon moment, à la bonne cible et avec le bon message.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/277c8bd1-f383-4ee3-a2c1-b1def20183a5.png","url":"https://www.capterra.fr/software/162419/incwo","@type":"ListItem"},{"name":"Avantage Business","position":21,"description":"La solution Avantage Business CRM est une solution Made in France qui permet de renforcer votre relation clients et donc votre performance commerciale grâce à ses fonctionnalités avancées, son interface intuitive et son intégration transparente aux ERP leaders. \nPrincipales Fonctionnalités du logiciel Avantage Business:\n- Couverture complète des besoins des commerciaux et du service client\n- Pilotage de l’équipe commerciale et analyse des performances en temps réel\n- Intégration transparente avec les ERP leaders (EBP, Sage 100), vos agendas et messageries (Outlook, Gmail et Yahoo).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a615b0a7-8a04-44e9-a328-1b1cf982e9e3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/198719/avantagedata","@type":"ListItem"},{"name":"Divalto weavy","position":22,"description":"Divalto weavy est une solution CRM performante et 100% française. 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