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Pourquoi Capterra est gratuit
Pipedrive est un outil de gestion des ventes conçu pour les vendeurs, par des vendeurs. Utilisé par plus de 90 000 équipes de vente à travers le monde, il facilite une vision d'ensemble de la situation, puis donne des conseils étape par étape pour que tout le monde se concentre sur les activités qui mènent à la clôture des transactions. Rien n'échappe à Pipedrive. Grâce à sa facilité d'utilisation et au maintien sur l'essentiel, l'équipe adorera l'utiliser et peut faire confiance aux données du système. Simple à démarrer, mais assez puissant pour s'adapter à tout processus de vente. En savoir plus sur Pipedrive Pipedrive est un outil de gestion des ventes qui organise les équipes de vente. Cela permet de se concentrer sur les activités qui mènent à la conclusion des affaires. En savoir plus sur Pipedrive

par BEYABLE

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BEYABLE analyse le comportement on-site de vos visiteurs sur l'ensemble de leurs appareils (desktop, mobile, tablette) et tout au long de leurs customer journeys pour finalement déterminer un score d'intention d'achat propre à chaque visiteur. Grâce à ce score, BEYABLE optimise leurs parcours omnicanal en personnalisant votre site ecommerce et déclenchant des scénarios de conversion adaptés à leurs niveau d’engagement (recommandations, popups, popins, bannières...). En toute simplicité. En savoir plus sur BEYABLE Maximisez vos conversions en scorant vos visiteurs et en personnalisant votre site e-commerce selon leur intention d'achat. En savoir plus sur BEYABLE

par ActiveDEMAND

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ActiveDEMAND est une plateforme de marketing flexible pour les agences de marketing numérique et les marketeurs. Ses progiciels vont de l'application complète de suivi des appels pour les marketeurs de petite entreprise au puissant portail d'agence marketing conçu pour les agences de marketing numérique avec des besoins en gestion multiclients. Engagez et suivez les prospects à l'aide du module de suivi des appels intégré complet et allez plus loin avec des modèles d'e-mails, des pages de renvoi et des réseaux sociaux intégrés. En savoir plus sur ActiveDEMAND Plateforme de marketing numérique complète conçue pour les agences de marketing En savoir plus sur ActiveDEMAND

par Act-On Software

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Act-On est une plateforme de marketing automation qui stimule l'innovation pour permettre aux marketeurs de donner le meilleur d'eux-mêmes. Act-On est le seul espace de travail intégré apte à répondre aux besoins de l'expérience client, de la reconnaissance à l'acquisition en passant par la rétention et la fidélisation. Grâce à Act-On, les marketeurs peuvent générer de meilleurs résultats commerciaux et maximiser la valeur vie client (CLV). En savoir plus sur Act-On L'espace de travail intégré basé dans le cloud d'Act-On permet aux directeurs marketing et à leur organisation marketing de gérer l'expérience client de bout en bout. En savoir plus sur Act-On
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Bitrix24 est le logiciel gratuit n° 1 pour le suivi et l'entretien des leads utilisé par 4 millions d'entreprises. Cloud, mobile et open source. E-mail marketing, e-mails à déclenchement, marketing mobile et reciblage Facebook et Google gratuits. En savoir plus sur Bitrix24 Bitrix24 est le logiciel gratuit n° 1 pour le suivi et l'entretien des leads utilisé par 4 millions d'entreprises. Cloud, mobile et open source. En savoir plus sur Bitrix24

par EngageBay

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EngageBay est un logiciel de CRM de marketing et de vente tout-en-un simple et abordable conçu pour les petites entreprises et les start-up. Il permet d'acquérir, d'engager et d'entretenir des visiteurs web et de les convertir en clients satisfaits. Acquérez des leads grâce à des formulaires de génération de leads et des fenêtres contextuelles, engagez les visiteurs web à l'aide de belles pages de renvoi, entretenez-les avec des e-mails motivants et automatisez votre entonnoir marketing via le marketing automation, le tout depuis une plateforme facile à utiliser. En savoir plus sur EngageBay EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads. En savoir plus sur EngageBay

par Acobot

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Acobot augmente vos ventes en ligne grâce à l'IA conversationnelle. Alimenté par la technologie avancée du machine learning, le logiciel apprend à partir de votre site web et engage les utilisateurs de manière autonome. Il les accueille, répond à leurs questions et les incite à agir comme vous le souhaitez. Il en résulte une augmentation des leads, de meilleures conversions et une amélioration des résultats nets. Acobot utilise l'IA pour construire l'IA. Il est entièrement automatisé. Il suffit de vous inscrire et de fournir l'URL de votre page d'accueil. L'IA fera alors tout le travail pour vous. En savoir plus sur Acobot Aco, le chatbot de l'IA, apprend de votre site web, engage les utilisateurs et les transforme en leads de manière autonome ! En savoir plus sur Acobot
Infusionsoft by Keap automatise vos processus de ventes, marketing et commerciaux en un seul endroit. Tirez parti d'une solution flexible et performante pour conclure plus d'affaires en toute confiance. Transmettez facilement et automatiquement le bon message au bon client grâce à des automatisions personnalisées. Gérez votre processus de vente avec des étapes et des workflows personnalisables. Améliorer les performances de vos ventes et opérations marketing grâce à des informations et des rapports pertinents. Infusionsoft by Keap : une plateforme tout-en-un, performante et économique qui associe les ventes, le marketing automation et un CRM pour vous aider à développer votre entreprise.
Powerful, easy to use marketing automation software that helps generate qualified leads and translate marketing spending into revenue. Powerful, easy to use marketing automation software that helps generate qualified leads and translate marketing spending into revenue.

par j2 Global

(205 avis)
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Campaigner est une solution d'e-mail marketing automation performante qui permet aux moyennes et grandes entreprises d'obtenir plus de leads, de générer un retour sur investissement plus élevé et d'augmenter le volume des ventes. Avec des taux de livraison d'e-mails à la pointe du secteur, une personnalisation avancée et un reporting en temps réel, Campaigner est le choix privilégié de plus de 100 000 entreprises dans le monde. Des outils d'e-mail marketing avancés conçus pour aider les moyennes et grandes entreprises à établir des liens étroits avec leurs clients.
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SALESmanago Marketing Automation fournit des solutions de nouvelle génération qui redéfinissent la façon dont les outils de marketing traditionnels sont utilisés dans les entreprises d'e-commerce, B2C et B2B. Chaque jour, ils vont au-delà des attentes concernant les capacités d'e-mail marketing, le contenu dynamique de site web personnalisé, le marketing sur les médias sociaux, le marketing automation anonyme, la publicité en ligne. L'objectif principal est de créer un produit qui permet aux utilisateurs de mettre en œuvre tout type de processus de marketing qu'ils désirent. Identification et suivi des visiteurs sur le site web, marketing par e-mail, entonnoirs de vente automatisés et médias sociaux, CRM — solution tout-en-un.

par Genesis Digital

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Kartra est une plateforme commerciale tout-en-un conçue pour vous aider à capturer, à entretenir et à gérer vos leads pour développer votre activité en ligne. Étant donné que Kartra est une plateforme tout-en-un, elle enregistre chaque étape du parcours de vos leads et crée une frise chronologique retraçant méticuleusement toutes leurs actions. Vous pouvez ensuite ajouter des étiquettes personnalisées, des automatismes et des listes à vos leads pour mieux les catégoriser en sous-groupes et même attribuer un score en fonction de leurs actions. Kartra vous aide à gérer les leads que vous capturez grâce à son système de lead nurturing intégré.
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Ils ont conçu leur plateforme avec le marché typique et un petit budget de marketing à l'esprit. Les intégrations natives avec les principaux CRM aident à obtenir des ventes et du marketing sur la même page et facilitent la collaboration. Construit par des commerçants, pour les commerçants, chaque composant est puissant et pourtant facile à utiliser pour attirer des prospects, élaborer des communications, déterminer le succès et les domaines à améliorer. Plateforme de marketing automation conçue avec votre intérêt à l'esprit. Faite par les commerçants, pour les commerçants, ils ont ce qu'il vous faut.
Système téléphonique VoIP tout-en-un avec automatisation des ventes. Inclut la gestion des leads, les SMS et les appels de campagne. Automatise les appels de suivi, les SMS et les e-mails dans une seule interface. Bureau virtuel, applications mobiles pour iPhone et Android, suivi des enregistrements d'appels. Système téléphonique VoIP tout-en-un avec automatisation des ventes. Inclut la gestion des leads, les SMS et les appels de campagne.

par FreeAgent Network

(45 avis)
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FreeAgent CRM est une plateforme de vente, de marketing et de service client basée sur le cloud qui aide les petites entreprises à entretenir des relations de qualité avec leurs clients. Le système fonctionne automatiquement avec l'adresse e-mail de l'utilisateur pour créer et classer des leads, faire des rappels, effectuer des automatisations personnalisées et suivre toutes les interactions avec les clients. Une plateforme de vente, de marketing et de service client basée sur le cloud qui aide les petites entreprises à développer des relations de qualité avec leurs clients.

par 800response

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Growing your business doesn¿t stop with lead generation. Our lead analytics tools give you detailed reports on every caller to more efficiently qualify leads and refine your advertising campaigns to reach a larger segment of your target audience and nurture prospects through the funnel. That¿s why we have developed proprietary applications to integrate caller data, customer profile data points, and call recordings with most Customer Relationship Management (CRM) systems. 800response provides a comprehensive and affordable SaaS lead generation, lead tracking, and interactions analytics software solution.

par Lead Liaison

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Lead Liaison fournit un logiciel de marketing automation facile à utiliser et basé sur le web pour le marketing et les ventes B2B/B2C. Les entreprises peuvent ainsi qualifier, gérer, créer et entretenir des leads grâce à une technologie logicielle innovante. Ce logiciel aide les équipes marketing à générer 50 % de leads prêts à acheter pour un coût réduit de 33 %. Ils aident également le service des ventes à obtenir de nouveaux leads, à réduire les cycles de vente, à mieux prospecter, à perdre moins de transactions auprès des concurrents et à tirer le meilleur parti de leur journée en se concentrant sur des leads hiérarchisés. Lead Liaison fournit un logiciel de génération de revenus facile à utiliser et basé sur le web pour le marketing et les ventes B2B et B2C.

par ClickPoint Software

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SalesExec est conçu pour aider le personnel commercial des entreprises de toutes tailles en automatisant le processus de suivi des ventes. SalesExec est une solution tout-en-un qui aide vos représentants de ventes à atteindre plus de prospects. Cette solution comprend la numérotation par présence locale afin d'atteindre 60 % de prospects supplémentaires avec des fonctionnalités de SMS automatisés et d'entretien via e-mail pour communiquer avec les clients au bon moment de leur parcours d'achat. Capturez et acheminez instantanément tous vos leads web et appels téléphoniques. SalesExec est une solution d'automatisation des ventes tout-en-un qui vous aide à atteindre plus de prospects. Fonctionnalité de numérotation, de SMS et d'e-mail.

par Verse.io

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Verse.io est une plateforme SaaS qui permet de suivre et de qualifier les leads immobiliers par le biais d'une combinaison innovante de technologie et d'intervention humaine, 24 h/24, 365 jours/an. Les meilleures équipes de vente du pays utilisent cette plateforme pour alimenter leur processus de maturation des leads, améliorer leur taux de conversation, générer plus de rendez-vous et réaliser d'importantes économies. Plateforme de gestion/maturation des leads avec fonctionnalités de marketing automation pour les professionnels de l'immobilier.

par Chatfuel

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Chatfuel is the leading chatbot platform for Messenger. You can increase sales, personalize marketing and automate support, all with Chatfuel. Build your bot now, no coding required. Chatfuel is the leading chatbot platform for Messenger. Increase sales, personalize marketing and automate support, all with Chatfuel.

par Clicktools

(14 avis)
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LeadRocket de CallidusCloud est la seule plateforme intégrée de marketing automation conçue à la fois pour les équipes de marketing et de vente. Cette plateforme B2B collaborative et facile à utiliser crée un système unique pour tous vos programmes de marketing, avec une automatisation robuste des campagnes et une gestion puissante des prospects. Permettez aux équipes commerciales et marketing de travailler ensemble : partagez des informations et des renseignements de qualité supérieure, générez un nombre plus élevé de leads de qualité et concluez plus de transactions avec LeadRocket. Plateforme de marketing automation puissante : génération de la demande, gestion/suivi des leads, obtention de meilleures informations sur les leads et collaboration avec les équipes de ventes.

par Simplero

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Développez votre liste, envoyez des e-mails, vendez des cours en ligne et des adhésions sans vous soucier des problèmes techniques. Mais plus que cela, Simplero est un lieu d'information pour les infopreneurs en mission. Qui se soucie des gens qu'ils servent. Qui se demande "Que puis-je faire maintenant pour remplir mes objectifs ?". Pas de mauvais tour. Pas de faux comptes à rebours. Pas d'escroquerie. Juste des entrepreneurs bons, honnêtes et conscients qui pensent que les affaires consistent à aimer, servir et gagner de l'argent en faisant cela. Simplero est un logiciel destiné aux infopreneurs. Développez votre liste, envoyez des e-mails, vendez des cours en ligne et des adhésions sans vous soucier des problèmes techniques.

par Exceed.ai

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Exceed automatise les conversations avec les leads à grande échelle par e-mail et par chat. Les équipes de vente et marketing utilisent Exceed pour qualifier plus de leads et développer leur pipeline. Contrairement aux autres plateformes de marketing conversationnel, Exceed utilise l'IA pour analyser l'intention des leads et répondre avec le bon message. Exceed garantit l'exhaustivité de votre pipeline en engageant chaque lead et chaque prospect qualifié, en assurant leur suivi et en programmant des réunions pour votre équipe de vente. Exceed analyse l'intention des leads et y répond avec le bon message. Automatisez la qualification des leads à grande échelle et convertissez plus de leads en ventes.

par Conversica

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Conversica is the leader in Intelligent Virtual Assistants for Customer Engagement. By automating routine business conversations, and personalizing interactions at scale, Conversica augments your workforce allowing business professionals and AI Assistants to work together harmoniously. With a large library of purpose-built and ready-to-use conversational skills our AI Assistants can be deployed quickly, are human-like and personal, and provide superior conversational accuracy and autonomy. Conversica is the leader in Artificial Intelligence (AI)-powered Intelligent Virtual Assistants for business.

par Jumplead

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Jumplead est un logiciel de marketing automation entrant pour les personnes qui veulent travailler plus intelligemment à leur marketing en ligne, mais ne veulent pas le coût et la complexité de la plupart des systèmes entrants et de marketing automation. Il s'agit de fournir des outils pratiques et une communauté pour soutenir la création d'un marketing plus approprié et plus efficace. Convertir plus de visiteurs en clients avec l'identification de perspective, le chat, les pages de renvoi, le marketing par e-mail et les automatisations.

par SnapApp

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SnapApp est aussi simple que PowerPoint () dans votre navigateur : son interface de type glisser-déposer puissante et facile à utiliser permet de créer plus rapidement que jamais des expériences uniques de contenu personnalisé selon la marque. SnapApp inclut des modèles, des bibliothèques de ressources, des outils de conception et des paramètres de compte globaux pour accélérer la mise sur le marché tout en permettant un contrôle total de la marque. Créez, gérez et distribuez du contenu interactif pour engager votre audience.

par CartStack

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Pre-built ecommerce lead nurturing campaigns that turn vanishing visitors into new customers! 90% of online shoppers never make it to the shopping cart & 75% of those that do will leave without completing their purchase. With a wide assortment of lead capture tools & conversion-focused email campaigns, CartStack users have the power & leverage needed to recapture 20%+ of lost online sales! Sign up for a trial today to recover your first $1,000 in lost sales for free. Ecommerce software to improve on-site conversion, capture leads & send perfectly-timed email reminders that recover lost online sales.

par CommuniGator

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par Sendlane

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Sendlane aide les entreprises B2C et B2B à suivre, personnaliser et automatiser leur e-mail marketing à l'aide d'une plateforme d'automatisation d'e-mails axée sur le comportement et basée sur les données. Les outils pilotés par les données pour l'automatisation d'e-mails incluent des générateurs de flux de travail visuels pour les parcours clients et plus encore ! Il s'agit d'une plateforme à la demande facile à intégrer et sans contrat. Profitez dès aujourd'hui d'une démonstration personnalisée et sans engagement avec l'un des experts en automatisation d'e-mails ! Sendlane est idéal pour les créateurs de contenu, la vente en ligne, le SaaS et les agences numériques. Idéal pour toutes les petites start-up et les grandes entreprises.

par MOVology

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par InTouch Technology

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At InTouch Technology, we build sales and retention CRM software for health and fitness clubs. Since inception, our goal has been to provide real-world solutions to solve the communication challenges that health and fitness clubs face around the world. Our SaaS solution is used throughout the member lifecycle to drive acquisition of prospects and retention of members through proactive, structured and automated communication channels. CRM software for health and fitness clubs. Lead Capture & Management, Marketing Automation, and Dashboard Reporting.

par Saleswhale

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Saleswhale engages with underserved leads sitting cold in your Salesforce CRM that your sales reps have no time to reach out to. It runs in the background and provides a 30% to 250% lift in qualified meetings booked for sales teams. We deploy AI sales assistants that hold natural, human-like, back and forth email conversations with every lead. When a lead is qualified and is interested in a sales conversation, your AI hands them over to your sales team. We deploy AI sales assistants that hold natural conversations with every lead. When a lead is qualified, your AI hands them over to you

par Leadsberry

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Outil de marketing automation qui offre des campagnes de drip marketing, des outils de conception d'enquête, la classification des pistes et l'intégration des données CRM.

par Moon River Software

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Suivi automatisé des e-mails pour les travailleurs indépendants et les petites agences avec des pipelines de vente à fort impact Suivi automatisé des e-mails pour les travailleurs indépendants et les petites agences avec des pipelines de vente à fort impact

par Firecart

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Everything you need to automate sales & marketing to attract new leads, generate more revenue from current customers and grow your business leaps and bound. Our automation helps to drive new qualified nurture leads which can converted into customers and increase funnel conversion rates with lifecycle marketing campaigns. Our automation software also includes email marketing, referral marketing, abandoned cart reminders emails, drip marketing, landing page creation, exit intent popup and more. Firecart's all-in-one eCommerce marketing automation software provide powerful workflows, website engagement, lifecycle marketing etc.

par Nurture

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Nurture is a "dead easy" marketing automation application for businesses to connect with, engage, acquire and retain customers via highly personalized conversations across channels. Nurture is used by the Fortune 5000 as well as the Fortune 5,000,000 companies and can be leveraged effectively whether you are a one person marketing team or a large one. We are here to help you become successful with Nurture. Nurture is a "dead easy" marketing automation application for businesses to connect with, engage, acquire and retain customers.

par Hatch

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Hatch combines two-way text, email, and voice with automation in one collaborative workspace to increase close rates, shorten sales cycles, and boost 5-star reviews. Two-way text, email, and voice with automation in one collaborative workspace for sales and service teams

par Drips Holdings

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Lead follow-up software using artificial intelligence to turn leads into inbound calls to maximize agent time and reduce costs. Lead follow-up software using artificial intelligence to turn leads into inbound calls to maximize agent time and reduce costs.

par Energy 2 Engage

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Web-based employee engagement platform that provides corporations with e-rewards programs for behavior & goal aligned performance. Web-based employee engagement platform that provides corporations with e-rewards programs for behavior & goal aligned performance.

par Swapp Technologies

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Swapp is event management and community building platform for small and medium event planners and managers, the Swapp product will provide a cost-effective platform that will: - allow for seamless event organization; - provide outstanding event attendee engagement; - offer invaluable metrics tools that will drive further networking opportunities and on-going lead generation; and - create a unique, aggregated community around user brands that can be monetized. Event management productivity tool, powering small and medium event organizers and companies globally.

par 1400degrees

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SAVE TIME, MONEY. Buy/integrate/learn 4+ apps? How they work/work together? Not easy. Using 4+ products daily? Harder still. Syncing, cutting/pasting to email/ web conf/ webinar? Multiple reports/app? FBP has everything - in a single login & great usability. Get/ nurture/ manage contacts/ leads/ customers. No Team? Small Team? FBP is for you. See our profile categories & website for details (way too much to list here). 30 day Free trail/setup help to start fresh or move data from? We're here 4u BEST VALUE <ALL included for one low price> You don't need 4+ products to Market/ Sell/ Support just FBP & it's easier to use ! !

par Productlift

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A tool that provides sales teams with product-usage insights to help create meaningful engagements that drive conversions. A tool that provides sales teams with product-usage insights to help create meaningful engagements that drive conversions.

par Funnelfly

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Platform to help manage and organize sales funnels & marketing efforts. Platform to help manage and organize sales funnels & marketing efforts.

par az.leads

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Market intelligence platform and B2B prospecting automation. Target the market and find new leads. Market intelligence platform and B2B prospecting automation. Target the market and find new leads.

par Trueconnect

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Find verified emails for prospects on LinkedIn. Find verified emails for prospects on LinkedIn.

par LeadReplay

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Helps you close 3X more deals in your email outreach with an advanced tracking system. Helps you close 3X more deals in your email outreach with an advanced tracking system.

Logiciels de lead nurturing : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel de lead nurturing ?

Un logiciel de lead nurturing est un sous-ensemble d'un logiciel de lead management avec beaucoup de fonctionnalités semblables. Cependant, le logiciel de lead nurturing est spécialement conçu pour former une relation avec le lead à chaque étape de l'entonnoir de vente.

Le logiciel permet aux professionnels de la vente et du marketing de mettre en place une série de modes de communication, basés sur des déclencheurs, par e-mail, SMS, médias sociaux ou rappels tout au long du parcours de l'acheteur. L'outil les aide également à noter et à filtrer les leads et à voir la réaction d'un prospect aux campagnes de vente et de marketing de l'organisation.

Avantages d'un logiciel de lead nurturing

Un logiciel de lead nurturing vous aide à surveiller les leads tout au long du processus de vente, à entretenir leur intérêt pour votre marque et veille à ce qu'aucun client potentiel ne se perde. Voici une liste des avantages dont vous pouvez bénéficier en utilisant ce logiciel :

  • Offrez une expérience de marque de haute qualité : la solution fait en sorte que chaque lead bénéficie d'une expérience stable et de haute qualité lorsqu'il interagit avec votre entreprise. Elle vous aide à améliorer vos travaux de construction de marque et à développer une relation avec les leads, faisant de votre entreprise un de leurs choix préférés lorsqu'ils sont prêts à faire un achat.
  • Automatisez les tâches qui prennent beaucoup de temps : le logiciel de lead nurturing automatise les tâches telles que l'envoi d'e-mails de suivi marketing et vente, la planification de rendez-vous et la réponse aux messages des réseaux sociaux. Cela élimine de nombreuses tâches récurrentes chronophages dans les activités quotidiennes de vos équipes, économisant ainsi un temps et des ressources précieux.
  • Notez et filtrez les leads : le logiciel vous permet de suivre et de surveiller plus facilement la progression de chaque lead dans le processus de vente. Vous pouvez faire la notation des leads en fonction de divers paramètres et ensuite les filtrer selon leurs réponses. Cela vous aide à gérer le vaste réservoir de leads et à vous concentrer sur ceux qui sont vraiment prêts pour la conversion.
  • Évaluez l'efficacité de vos campagnes : la solution fournit des informations exploitables sur la façon dont vos leads répondent à vos campagnes marketing et ventes. Tirez parti de ces informations pour évaluer l'efficacité de vos campagnes, faire des tests A/B et réorganiser votre rayonnement.

Fonctionnalités clés d'un logiciel de lead nurturing

  • Gestion de campagnes : planifiez et exécutez une série de campagnes ciblant vos prospects et surveillez chaque canal de communication pour tester le succès de la campagne.
  • Segmentation des leads : rangez les leads en différents groupes selon les caractéristiques prédéfinies ; permettez-leur d'être automatiquement déplacés d'un groupe à un autre si leurs caractéristiques changent.
  • Campagnes de drip marketing : créez des campagnes par e-mail qui ciblent les leads à chaque étape de l'entonnoir des ventes et faites passer automatiquement les leads à travers les différents stades en fonction de leurs réponses.
  • Personnalisation : ajustez votre communication en fonction des caractéristiques, des préférences et des interactions de chaque lead avec l'entreprise ; incorporez automatiquement les informations personnelles d'un lead, comme son nom, dans la communication.
  • Engagement des leads : tenez les leads intéressés grâce à un contenu promotionnel et ciblé diffusé via de multiples canaux de communication.

Points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel de lead nurturing

  • Soyez attentifs aux autres choix possibles : certaines solutions offrent un lead nurturing spécialisé, mais diverses solutions de SFA (Sales Force Automation), de marketing automation et de CRM vous aident à atteindre les mêmes objectifs. Avant de choisir une solution, explorez chaque possibilité et décidez si vous voulez fondamentalement un logiciel de lead nurturing ou si vous préférez ajouter cette fonctionnalité à l'un de vos systèmes existants.
  • Assurez-vous que la solution comprend bien toutes les fonctionnalités que vous désirez : certaines solutions et plans de niveau peu élevé offrent des fonctionnalités limitées. Pour faire le bon choix pour votre entreprise, faites la liste de tous vos besoins et comparez-la aux fonctionnalités des différents plans et solutions.
  • Examinez la facilité d'utilisation et l'interface : le jargon utilisé par certains logiciels de lead nurturing peut être compliqué pour les acheteurs. L'interface utilisateur peut l'être aussi. Avant d'acheter une solution, choisissez de faire un essai. Examinez la facilité d'utilisation et l'interface de la solution pour vous assurer que votre équipe peut s'y adapter et ne rencontrera pas de problème.
  • Vérifiez l'intégration avec les médias sociaux : même si la plupart des solutions de lead nurturing prennent en charge l'intégration avec les plateformes de médias sociaux, certaines d'entre elles n'offrent que des fonctionnalités de messagerie. Assurez-vous donc qu'une solution prend en charge l'intégration avec vos pages de médias sociaux et vos plateformes publicitaires préférées.

Principales tendances en matière de logiciel de lead nurturing

  • Les analytics vont mener le lead nurturing : les fournisseurs de logiciels de lead nurturing ont commencé à explorer de multiples utilisations des analytics pour mesurer l'efficacité de leur rayonnement. Cela aide les utilisateurs à obtenir des informations en termes de granularité sur la façon dont le public visé interagit avec l'entreprise et à améliorer les taux de conversion. Les analytics demeurant critiques pour la gestion des leads, l'application des analytiques par les fournisseurs devrait continuer à évoluer.
  • L'IA (intelligence artificielle) devrait enrichir la notation des leads : certaines solutions offrent une IA pour utiliser une approche algorithmique de la notation des leads. Cette approche appelée notation prédictive des leads permet aux utilisateurs de prédire à quel moment un lead va effectuer un achat. Alors que certains modèles de notation des leads reposent sur l'expertise de vos équipes vente et marketing, la fonctionnalité de notation prédictive des leads effectue automatiquement les recherches et les calculs.