IDC MarketScape qualifie PTC de leader dans le domaine de la gestion des garanties et des services. La gestion de la garantie est une opportunité inexploitée pour de nombreux fabricants et organismes de services qui leur permet d'améliorer leur valeur pour le client, de générer de nouveaux revenus et l'innover en matière de produit. En savoir plus sur iWarranty

FieldEZ est un logiciel primé de maintenance sur site. Il permet de gérer les opérations sur le terrain en temps réel. Plus de 45 000 personnes utilisent FieldEZ pour la planification instantanée des tâches, la distribution et le suivi des équipes d'intervention, la facturation des clients, les avis, etc. Il fonctionne sur n'importe quelle tablette ou téléphone et offre une excellente configuration et une prise en charge de l'intégration, notamment QuickBooks et Sage. FieldEZ est gratuit le premier mois. FieldEZ fait partie de la catégorie de logiciels de gestion des interventions les plus abordables du marché de Capterra.

Logiciel de gestion de garantie avec reporting, analytique de tableau de bord, approbation RMA, notifications, rappels, gestion des documents et portail web. Tous les types de garanties pour les produits, pièces, services, RMA, réclamations, ordres de réparation et accords de garantie. Suivez les dépenses, la main-d'œuvre et le coût des pièces. Entièrement hébergé ou autohébergé avec une assistance et une formation professionnelles. Logiciel puissant, convivial et hautement personnalisable. Logiciel de réclamation nouvelle génération conçu pour répondre aux besoins commerciaux uniques et valoriser votre entreprise

L'une des seules solutions spécialement conçues pour suivre et gérer les processus de garantie de bout en bout avec efficacité, en incluant la gestion de la maintenance sur site. L'outil est conçu pour les entreprises qui offrent un service de garantie après-vente : fabricants de produits, construction de nouvelles habitations, fournisseurs de garanties étendues, grossistes ou commerces de détail.

Configurez une base de données cloud dans des solutions métiers sans codage. Créez des prototypes ou des applications de grande entreprise. Vobe Custom propose toute une suite de produits et modèles, y compris : – Vobe CRM – Vobe Workflow – Vobe Service – Vobe Unity – Vobe Prototyping – Vobe GDPR – Vobe Planning – Vobe Automobile – Vobe Archiving – Vobe Asset Management – Vobe Medical & Portal – Vobe + autres secteurs

Blitzz est une plateforme vidéo que les techniciens d'intervention et le service d'assistance peuvent utiliser pour résoudre les problèmes des clients. Les techniciens d'intervention peuvent voir le problème d'équipement d'un client à distance, puis utiliser Blitzz afin de diagnostiquer et être mieux préparés pour résoudre la situation lors de leur visite. Ils peuvent également discuter, annoter des images et des vidéos pour collaborer sur des solutions et obtenir des conseils sur les endroits susceptibles de causer des difficultés lors des réparations.

Onsite HQ fournit des listes de contrôle d'inspection numérique pour les gestionnaires immobiliers, les promoteurs immobiliers et les inspecteurs. L'éditeur est conscient des inefficacités résultant de l'utilisation de listes de contrôle papier pour les inspections de bâtiments. Grâce à ce logiciel, les utilisateurs peuvent effectuer des inspections à l'aide de la liste de contrôle numérique qui synchronise automatiquement les données en temps réel, fournit des listes de contrôle adaptées aux besoins de l'entreprise, fonctionne de n'importe où via la fonctionnalité hors ligne et permet aux utilisateurs de communiquer avec la direction.

Le logiciel ERP de Metasystems est conçu pour les petites et moyennes entreprises de fabrication discrète de type "fabrication sur commande" et en mode mixte. Le logiciel est flexible et regroupe : ventes, CRM, fabrication, ingénierie, finances et gestion des garanties. Fonctionnalités : Configurateur de produit, contrôle de production et d'atelier, planification des ressources, contrôle des stocks, achats, gestion du temps et des absences, nomenclature à plusieurs niveaux, ECR/ECN avec date de validité, numéros de série, contrôle VIN et de lot, enregistrement de garantie, notifications de flux de travail.

BQUADRO is the B2B Supply Chain Management platform that involves customers, agents, distributors, importers and suppliers. BQUADRO is the solution for the B2B Collaboration that simplifies the most critical processes of the companies: Marketing, Sales, After Sales, Fulfillment and Invoicing. It can be integrated with all software and with all kind of data source. BQUADRO can introduce Innovation and Technology into many organizations and embodies the Digital Transformation of companies.

Retours RMA (Return Merchandise Authorization) et gestion des services pour les fabricants avec vérification de la garantie, vérification des numéros de série, gestion des réclamations, cas d'assistance et portail client gratuit. Les équipes internes de réparation des fabricants utilisent RenewityRMA pour gérer et suivre les RMA et les demandes de réparation et de maintenance. RenewityRMA permet à l'équipe de maintenance de définir et de mettre en œuvre rapidement ses processus spécifiques/uniques de gestion des retours et des maintenances, eux-mêmes, sans programmation. RenewityRMA est un portail en ligne complet pour la maintenance des produits.

Offre de l'éditeur : des solutions de planification et de mobilité de premier ordre pour les entreprises de moyenne à grande envergure conçues pour gérer les effectifs employés et favoriser des gains mesurables de 25 à 50 % en matière de productivité. L'éditeur est un leader du secteur qui propose un logiciel de distribution et de gestion des réclamations de garantie SaaS véritablement multisite utilisé par bon nombre de fabricants, commerçants de détail et TPA (Third Party Administrators) en vue d'automatiser et d'améliorer leur processus de prestation de services par des tiers.

Filed service management solution for managing complaints, annual maintenance contracts, spare parts consumption, and service quotations to streamline after sales processes.

A 360 Degree After-Sales Service Management Software Suite. Key Software Features: Customer Call Management Service Work-order / Job-sheet Tracking Warranty Management (In-Warranty / Out of Warranty / Warranty Void) Service and repair management Spares Inventory Management Logistics & Warehouse Management [Complete Forward & Reverse Logistics Management] Service Channel Management [Different Levels of Service Centers] Service & Warranty Claim Management Many More..

PCMI Corporation offers a modular package of software solutions for the administration of F&I Products, Service Contracts, and Extended Warranties. Our modular platform, Policy Claim and Reporting Solutions (PCRS), supports and automates the full lifecycle of all aftermarket products.

SiteOne est une boîte à outils logicielle basée sur cloud pour les constructeurs de maisons et les développeurs afin d'offrir une expérience client supérieure. Ces outils sont conçus pour s'adapter à chaque étape du processus de service client et aider les organisations à être plus réactives et compétitives en garantissant des coûts réduits et une productivité accrue. Les solutions de SiteOne permettent aux constructeurs de partager des informations critiques avec les propriétaires, de faciliter les demandes, d'automatiser les processus, de résoudre les problèmes et de gérer les dossiers personnels.

Punchlist Manager.Net allows your enterprise to communicate with homeowner and trades via the Internet 24/7/365. Manage open, closed, and pending requests and service work orders in real time anywhere you have web access. Use a collaborative schedule to know where your field technicians and your trade partners are scheduled for inspection and repair.

Mize Warranty Software permet aux fabricants mondiaux de rationaliser tous les processus de garantie, y compris les inspections, les enregistrements, les plans de service, les réclamations, les retours, la récupération des fournisseurs et l'analyse de garantie. Le logiciel aide les entreprises à améliorer la satisfaction des clients, à réduire les coûts de garantie et à améliorer la qualité des produits. Il est facile à utiliser, à configurer et à intégrer. Demandez une démonstration maintenant pour découvrir comment optimiser votre gestion de la garantie et maximiser les ventes de contrats de service.

Tavant's warranty software offers end-to-end warranty lifecycle management and helps organizations reduce warranty costs, increase supplier recovery, and improve aftermarket excellence. Tavant warranty is a combination of our warranty expertise, industry best practices, and technology innovation. The solution leverages the power of the Salesforce ® platform and enables closed-loop warranty management.

Warranty management system that makes it easy to manage all warranty processes from product registration to part return management.

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ServiceManager est une plateforme cloud complète de gestion de services entièrement configurable pour toute entreprise gérant le service après-vente et la réparation de produits dans n'importe quel secteur. Elle fournit un système de gestion de flux de travail configurable et un ensemble puissant d'outils de reporting. Qu'elle soit implémentée en tant que solution ponctuelle ou utilisée pour prendre en charge les retours, l'entretien et les réparations de bout en bout, la plateforme permet un flux de travail et un reporting transparents dans l'ensemble de l'organisation de services.

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Infozechs asset lifecycle module takes complete care of asset lifecycle from procurement to disposal, enables towercos to gain better control of assets present at remote locations thereby, increasing asset visibility and maximizing assets ROI.

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Warranty management solution that helps businesses manage returns, repairs, inventory status and estimates via data import & more.

WorkAlign Warranty Tracker, une solution spécialement conçue pour la maintenance, signale les ordres de travail sous garantie et présente des réclamations pour leur révision et soumission. Warranty Tracker s'intègre entièrement à tous les principaux systèmes de maintenance en vue de suivre et d'identifier les ressources par article ou niveau d'actif, puis de surveiller l'activité jusqu'à la date d'expiration de la garantie. Cela permet aux utilisateurs de gérer les garanties pour les actifs qui disposent de sous-ensembles couverts par différentes conditions de garantie.

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Post-construction platform for contractors and owners that optimizes project closeout, warranty management, and facilities maintenance.

Warranty management platform with allocation to field service agents