---
description: Page 2 - Logiciels d'analyse de données qualitatives : trouvez et comparez les meilleurs outils. Notre outil comparateur gratuit et interactif vous permet de sélectionner votre logiciel métier et de contacter plusieurs fournisseurs.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Page 2 - Logiciels d'analyse de données qualitatives : meilleurs outils - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'analyse de données qualitatives](https://www.capterra.fr/directory/31297/qualitative-data-analysis/software) > [Page 2](https://www.capterra.fr/directory/31297/qualitative-data-analysis/software?page=2)

# Logiciels d'analyse de données qualitatives

Canonical: https://www.capterra.fr/directory/31297/qualitative-data-analysis/software

Page : 2/3\
Précédent: [Page précédente](https://www.capterra.fr/directory/31297/qualitative-data-analysis/software)\
Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/directory/31297/qualitative-data-analysis/software?page=3)

> Un outil d'analyse des données qualitatives est utilisé par les scientifiques et les chercheurs en entreprise pour découvrir et comprendre les tendances, telles que les sentiments des clients, dans des enquêtes et des soumissions d'opinions présentées dans divers fichiers textes et multimédias. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel qui répondra à vos besoins en termes d'analyse de données qualitatives. Vous pouvez également sélectionner les logiciels d'analyse de données qualitatives gratuits.

-----

## Produits

1. [NVivo](https://www.capterra.fr/software/171501/nvivo) — 3.8/5 (51 reviews) — Système d'analyse de données de texte qualitatif à utiliser pour analyser les résultats d'essais cliniques, les réponses à des enquêtes, et plus encore.
2. [YouGov Surveys: Self-serve](https://www.capterra.fr/software/184816/yougov) — 4.2/5 (36 reviews) — YouGov est un groupe mondial de recherche et d'analyse de données qui collecte des données sur 42 marchés différents.
3. [KPI6](https://www.capterra.fr/software/219822/kpi6) — 4.5/5 (27 reviews) — KPI6 est une suite logicielle d’analyse des consommateurs qui fournit des informations non sollicitées par ces derniers pour améliorer l'efficacité des processus décisionnelle.
4. [Chattermill](https://www.capterra.fr/software/153694/customer-experience-analytics-platform) — 4.5/5 (25 reviews) — Chattermill unifie les avis des clients, le support client et les avis sur les produits sur une seule plateforme pour analyser les données client à grande échelle.
5. [MAXQDA](https://www.capterra.fr/software/174104/maxqda) — 4.8/5 (24 reviews) — Solution d'analyse de données quantitatives qui regroupe et analyse les données par groupe de texte, système de code, navigateur de texte et segments extraits.
6. [Intellicus](https://www.capterra.fr/software/165802/intellicus) — 4.4/5 (19 reviews) — Plateforme de Business Intelligence d'entreprise avec science des données intégrée, OLAP, tableaux de bord réactifs, analyses en temps réel et plus encore.
7. [Keatext](https://www.capterra.fr/software/173675/keatext) — 3.8/5 (19 reviews) — Keatext synthétise de gros volumes de données d'opinions non structurées provenant de plusieurs canaux et vous fournit des informations exploitables dans un tableau de bord.
8. [Zoho PageSense](https://www.capterra.fr/software/172116/pagesense) — 4.5/5 (17 reviews) — Excellent logiciel de test A/B et outil d'optimisation de sites Internet, conçu par Zoho pour augmenter les taux de conversion des sites web.
9. [LivingLens](https://www.capterra.fr/software/194617/livinglens) — 4.4/5 (17 reviews) — La plateforme d'intelligence vidéo LivingLens capture et extrait automatiquement des informations significatives à partir des vidéos d'opinions des clients.
10. [evasys](https://www.capterra.fr/software/174453/evasys) — 4.6/5 (16 reviews) — EvaSys aide à organiser rapidement des enquêtes et des projets de recherche, des cours et des formations ainsi que des examens et des évaluations.
11. [Clootrack](https://www.capterra.fr/software/1042420/clootrack) — 5.0/5 (16 reviews) — Clootrack utilise une IA (intelligence artificielle) et le deep learning pour découvrir les raisons liées à toute chute du NPS (Net Promoter Score).
12. [Thematic](https://www.capterra.fr/software/159338/thematic) — 4.9/5 (15 reviews) — Analyse qualitative des opinions à grande échelle
13. [Remesh](https://www.capterra.fr/software/173121/remesh) — 4.5/5 (15 reviews) — Remesh est une plateforme conçue pour engager et comprendre de grands groupes de personnes en ligne et en temps réel afin d'obtenir des informations approfondies et qualitatives rapidement.
14. [EnjoyHQ](https://www.capterra.fr/software/152953/nomnom) — 4.8/5 (14 reviews) — Tous les commentaires des clients en un seul lieu centralisé. Regrouper, organiser et partager facilement tous les retours clients et recherches d'utilisateurs.
15. [Aurelius](https://www.capterra.fr/software/180688/aurelius) — 4.3/5 (13 reviews) — Plateforme de recherche utilisateur, conçue pour aider les entreprises à organiser et à partager des recherches dans un emplacement centralisé.
16. [CallFinder](https://www.capterra.fr/software/179317/callfinder) — 4.7/5 (12 reviews) — CallFinder® est une solution SaaS de surveillance de la qualité automatisée dotée de rapports de données personnalisés et d'informations sur les performances des centres d'appels et les KPI (Key Performance Indicator).
17. [Voxpopme](https://www.capterra.fr/software/189753/voxpopme) — 4.4/5 (12 reviews) — Voxpopme est une solution de retours d'opinion vidéo majeure qui permet aux marques d'obtenir une meilleure compréhension des comportements et états d'esprit des clients à grande échelle.
18. [Cauliflower](https://www.capterra.fr/software/210253/cauliflower) — 4.9/5 (12 reviews) — Un SaaS cloud pour l'analyse automatique des opinions des clients en plusieurs langues et des questions ouvertes.
19. [Hello Customer](https://www.capterra.fr/software/156650/hello-customer) — 4.3/5 (8 reviews) — Plateforme Voice of Customer basée sur l’IA qui analyse les feedbacks clients, détecte le sentiment et identifie les facteurs clés du NPS et du CSAT.
20. [Optimal Workshop](https://www.capterra.fr/software/174073/optimal-workshop) — 4.4/5 (7 reviews) — Reframer est un outil de recherche qualitative en ligne qui vous aide à découvrir des informations sur les pensées, les opinions et les motivations des gens.
21. [methinks](https://www.capterra.fr/software/195322/methinks) — 4.3/5 (6 reviews) — methinks est une plateforme de recherche qualitative en ligne qui offre des interactions à la demande avec des consommateurs qualifiés.
22. [ARCS](https://www.capterra.fr/software/146792/arcs) — 5.0/5 (5 reviews) — Une plateforme tout-en-un offrant la gestion de panel, la collecte de données multimode, le recrutement automatisé, la gestion des incitations, etc.
23. [Serenytics](https://www.capterra.fr/software/203670/serenytics) — 4.3/5 (3 reviews) — Serenytics est une plateforme collaborative tout-en-un pour la préparation et la visualisation des données.
24. [QDA Miner](https://www.capterra.fr/software/174018/qda-miner) — 5.0/5 (2 reviews) — Logiciel d'analyse de texte qualitatif qui utilise des fonctionnalités de recherche complexes pour coder et analyser le texte.
25. [CATMA](https://www.capterra.fr/software/174199/catma) — 3.0/5 (2 reviews) — Solution d'analyse de données qui utilise des techniques qualitatives et quantitatives pour analyser des segments de texte et afficher les résultats.

-----

Page : 2/3\
Précédent: [Page précédente](https://www.capterra.fr/directory/31297/qualitative-data-analysis/software)\
Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/directory/31297/qualitative-data-analysis/software?page=3)

## Catégories connexes

- [Logiciels de text mining](https://www.capterra.fr/directory/30933/text-mining/software)
- [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software)
- [Outils UX (expérience utilisateur)](https://www.capterra.fr/directory/31036/ux/software)
- [Outils de BI](https://www.capterra.fr/directory/23/business-intelligence/software)
- [Outils de reporting](https://www.capterra.fr/directory/30053/reporting/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/directory/31297/qualitative-data-analysis/software)
- [Toutes les catégories](https://www.capterra.fr/directory)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Capterra France aide des millions d'utilisateurs à trouver le bon outil logiciel. Découvrez les avis, les notes, les infographies et les listes exhaustives de logiciels métiers.","email":"info@capterra.fr","url":"https://www.capterra.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.fr/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCDnHhVx7ZIZwcLQ3Enxji6A"]},{"name":"Capterra France","url":"https://www.capterra.fr/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.fr/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fr/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Logiciels d'analyse de données qualitatives","description":"Page 2 - Logiciels d'analyse de données qualitatives : trouvez et comparez les meilleurs outils. Notre outil comparateur gratuit et interactif vous permet de sélectionner votre logiciel métier et de contacter plusieurs fournisseurs.","url":"https://www.capterra.fr/directory/31297/qualitative-data-analysis/software?page=2","about":{"@id":"https://www.capterra.fr/directory/31297/qualitative-data-analysis/software?page=2#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/directory/31297/qualitative-data-analysis/software?page=2#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/directory/31297/qualitative-data-analysis/software?page=2#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fr/directory/31297/qualitative-data-analysis/software?page=2#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'analyse de données qualitatives","position":2,"item":"https://www.capterra.fr/directory/31297/qualitative-data-analysis/software","@type":"ListItem"},{"name":"Page 2","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/directory/31297/qualitative-data-analysis/software?page=2","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/directory/31297/qualitative-data-analysis/software?page=2#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Page 2 - Logiciels d&#39;analyse de données qualitatives : meilleurs outils - Capterra France 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"NVivo","position":1,"description":"Système d'analyse de données de texte qualitatif à utiliser pour analyser les résultats d'essais cliniques, les réponses à des enquêtes, et plus encore.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3f06ac4-1e7d-4147-8530-a6c109732861.png","url":"https://www.capterra.fr/software/171501/nvivo","@type":"ListItem"},{"name":"YouGov Surveys: Self-serve","position":2,"description":"YouGov est un fournisseur mondial de données et d'analyses générées par des panels de consommateurs sur 42 marchés. L'éditeur s'appuie sur un ensemble unique de données connectées, The YouGov Cube, qui englobe des centaines de milliers de variables et plus de dix ans de données sur les membres de son panel. Grâce à ses données constamment mises à jour, l'éditeur fournit une des solutions de ciblage les plus précises, complètes et dynamiques du monde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d2e43b8-492f-404b-a9bd-0a3d94a6fc07.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/184816/yougov","@type":"ListItem"},{"name":"KPI6","position":3,"description":"KPI6 est une suite logicielle de services adoptée par les marques et les agences médias pour mieux comprendre les consommateurs, identifier leurs besoins et définir des segments d'audience.\n\nLa suite analyse une multitude de contenus générés par les utilisateurs ainsi que de sources non sollicitées telles que des critiques en ligne, des panels sociaux et Web, des données numériques libres pour fournir des informations stratégiques essentielles dont une entreprise a besoin pour stimuler l'innovation, l'évaluation des opportunités, la planification stratégique, la segmentation, le développement créatif et la stratégie de communication.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3e71627a-0346-4cf4-bf85-f39da04489b3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/219822/kpi6","@type":"ListItem"},{"name":"Chattermill","position":4,"description":"Chattermill utilise l'IA pour analyser les avis textuels qualitatifs des clients à grande échelle afin de comprendre le sentiment des clients et découvrir rapidement les tendances et les informations pertinentes. Avec Chattermill, vous pouvez mieux comprendre ce qui motive vos clients en unifiant les avis des clients, le support client et les avis sur les produits sur une seule plateforme.\n\nLes principales marques mondiales telles qu'Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat et H&M utilisent Chattermill pour transformer leurs expériences client et stimuler leur croissance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/692827f9-0ca6-4070-91d7-198f28a36b5e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/153694/customer-experience-analytics-platform","@type":"ListItem"},{"name":"MAXQDA","position":5,"description":"MAXQDA est un logiciel d'analyse qualitative des données qui permet aux utilisateurs d'organiser, d'évaluer et d'interpréter systématiquement des données textuelles et multimédias à l'aide de nombreuses fonctionnalités innovantes. Depuis sa première version commercialisée en 1989, MAXQDA est un formidable outil dédié à l'analyse de données quantitatives classique et à la gestion des connaissances. Il peut être utilisé avec différentes approches, par exemple l'analyse de contenu, la théorie ancrée et les méthodes mixtes. MAXQDA propose de nombreux outils pour coder et analyser des données et visualiser les résultats.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4f5f6611-0795-47c7-a18e-63efc490eba3.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/174104/maxqda","@type":"ListItem"},{"name":"Intellicus","position":6,"description":"Intellicus est l'une des principales plateformes de Business Intelligence et d'analytique au monde. Facile à utiliser, sécurisé et évolutif, Intellicus est un outil de Business Intelligence en libre-service utilisé par plus de 60 % des entreprises du classement Fortune pour créer en toute simplicité des rapports et des tableaux de bord performants. Les plateformes interactives web et mobiles permettent aux utilisateurs d'accéder aux données d'entreprise, de les consulter et d'interagir avec elles, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef9cb71c-f341-4810-881d-20a42973547f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/165802/intellicus","@type":"ListItem"},{"name":"Keatext","position":7,"description":"Keatext est une plateforme d'analyse de texte optimisée par IA, qui synthétise en quelques secondes de gros volumes de commentaires provenant de plusieurs canaux (questions d'enquêtes ouvertes, avis en ligne et publications sur les réseaux sociaux) pour produire des informations exploitables, présentées dans un tableau de bord complet.\nKeatext ne nécessite aucune configuration. Il propose une analyse multilingue, une compréhension adaptée au contexte et indépendante du secteur d'activité, ainsi qu'une visualisation automatique des corrélations et des tendances, avec des fonctionnalités de partage de rapports immédiat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/57d19cc4-498d-4b27-b548-0fe36c8e1477.png","url":"https://www.capterra.fr/software/173675/keatext","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho PageSense","position":8,"description":"Zoho PageSense fournit une approche axée sur les données pour déchiffrer les interactions de chaque visiteur avec votre site Internet. Ses fonctionnalités, dont la heatmap, l'analyse de l'effet d'entonnoir et le test A/B facilitent l'optimisation des sites Internet dans le cadre d'une approche intelligente et efficace. \n\nUtilisez Zoho PageSense pour augmenter le taux de conversion de votre site, accroître votre chiffre d'affaires et accélérer votre croissance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/97144dca-d0e2-4fc5-9dce-8d2b75965100.png","url":"https://www.capterra.fr/software/172116/pagesense","@type":"ListItem"},{"name":"LivingLens","position":9,"description":"LivingLens aide les meilleures marques et agences d'étude de marché au monde à travailler avec des opinions vidéo à grande échelle en analysant les données contenues dans la parole, le sentiment, l'émotion et le ton. Cette plateforme d'intelligence vidéo extrait automatiquement des informations et identifie les thèmes clés qui vous mènent rapidement à un contenu significatif, afin que vous puissiez raconter des histoires puissantes pour inspirer l'action et susciter le changement au sein de votre organisation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89e9518b-3200-469e-a9bb-8c2ed0e21a69.png","url":"https://www.capterra.fr/software/194617/livinglens","@type":"ListItem"},{"name":"evasys","position":10,"description":"EvaSys aide à organiser rapidement des enquêtes et des projets de recherche, des cours et des formations ainsi que des examens et des évaluations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/159cc935-40ac-410f-be66-67b0fb8c54d7.png","url":"https://www.capterra.fr/software/174453/evasys","@type":"ListItem"},{"name":"Clootrack","position":11,"description":"Clootrack est une plateforme intelligente d'analyse de l'expérience client qui aide les marques à comprendre les raisons pour lesquelles les scores d'expérience client tels que le NPS (Net Promoter Score) et le CSAT (Customer Satisfaction) baissent. Le moteur de Clootrack peut analyser des milliards de données non structurées sur les opinions des clients, notamment les avis, les réponses aux enquêtes et les réseaux sociaux pour fournir des informations exploitables. \nPlus de 150 marques, dont HSBC, Skoda, DBS, Tata Group, Xiaomi et Vivo ont choisi Clootrack.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/338513d5-f570-42e1-992e-3bc4b4a17426.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1042420/clootrack","@type":"ListItem"},{"name":"Thematic","position":12,"description":"Thematic est une plateforme d'analyse qualitative pour les opinions à grande échelle. Grâce aux algorithmes primés de l'IA, Thematic analyse les opinions recueillies via des enquêtes, des avis, des réseaux sociaux et des journaux de centres d'appels et les transforme en informations claires et exploitables partagées dans toute l'entreprise. Thematic s'intègre à Qualtrics, SurveyMonkey, SurveyGizmo, Typeform, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bf48e45-b59d-4dc4-aa7b-ac8034b5e449.png","url":"https://www.capterra.fr/software/159338/thematic","@type":"ListItem"},{"name":"Remesh","position":13,"description":"Remesh est une plateforme révolutionnaire pour engager et comprendre de grands groupes de personnes en ligne et en temps réel. Obtenez des informations approfondies et qualitatives à une échelle quantitative, de manière instantanée. La plateforme de Remesh utilise l'intelligence artificielle pour analyser, comprendre et segmenter les réponses du public au fur et à mesure qu'elles se produisent, afin que vous puissiez facilement tirer parti des informations exploitables et des réponses que vous recherchez. Que vous utilisiez Remesh pour connaître des opinions, pour la découverte ou pour l'idéation, vous pouvez obtenir de riches informations en quelques heures et non en quelques semaines. Essayez-le maintenant !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af07a5de-504d-44bb-8cbc-cb77973b0f1f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/173121/remesh","@type":"ListItem"},{"name":"EnjoyHQ","position":14,"description":"Tous les commentaires des clients en un seul lieu centralisé. Regrouper, organiser et partager facilement tous les retours clients et recherches d'utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/679eab19-86d4-4e4e-9bde-bf56d8ca5231.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152953/nomnom","@type":"ListItem"},{"name":"Aurelius","position":15,"description":"Plateforme de recherche utilisateur, conçue pour aider les entreprises à organiser et à partager des recherches dans un emplacement centralisé.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85f8d718-e605-401f-9fcb-604d65a6718b.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/180688/aurelius","@type":"ListItem"},{"name":"CallFinder","position":16,"description":"CallFinder est l'un des principaux éditeurs de logiciels SaaS d'analytique de conversations, d'évaluation automatique des appels et de technologie de transcription textuelle des enregistrements vocaux avec des informations conversationnelles telles que l'analyse des sentiments. La solution d'analytique du discours de CallFinder consulte vos appels enregistrés pour identifier des mots-clés et des phrases permettant de mieux remplir vos objectifs commerciaux et surmonter les obstacles fréquents, comme la conformité des scripts et les faibles scores CSAT (Customer Satisfaction Score). Cette solution fournit également un outil d'analytique des interactions agent-client pour tous les appels entrants.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7260efe6-fcef-4f01-84b9-e2c8c2ed6e99.png","url":"https://www.capterra.fr/software/179317/callfinder","@type":"ListItem"},{"name":"Voxpopme","position":17,"description":"Voxpopme est une solution de retours vidéo comptant parmi les premières au monde. Fondé en 2013, Voxpopme aide ses clients à approfondir leur compréhension des états d'esprit et comportements des utilisateurs à grande échelle grâce à des retours vidéo en temps réel. La technologie de pointe de Voxpopme est intuitive, sécurisée et rend la vidéo infiniment évolutive. La plateforme aide les entreprises à enregistrer les vidéos prises par les clients avec rapidité, analyser à grande échelle et partager avec facilité, mettant en avant l'empathie au sein de l'organisation et des décisions véritablement axées sur le client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2cd8fca-adf1-4030-861c-9f48914989ae.png","url":"https://www.capterra.fr/software/189753/voxpopme","@type":"ListItem"},{"name":"Cauliflower","position":18,"description":"Cauliflower est une plateforme d'IA (intelligence artificielle) qui vous permet d'analyser des textes ou des verbatims et d'économiser des heures de travail manuel. Les clients utilisent Cauliflower pour classer et extraire des informations exploitables provenant de textes bruts tels que des questions ouvertes, des chats, des commentaires, des avis, etc. Comprenez ce que des milliers de gens pensent en quelques minutes, tout en identifiant les points faibles ou les possibilités associés. L'éditeur prend en charge plusieurs langues et fonctionnalités, notamment l'extraction de sujets, l'analyse des sentiments, les visualisations attrayantes et l'exportation vers Excel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5722632c-6334-48b7-95f1-45a20b722c07.png","url":"https://www.capterra.fr/software/210253/cauliflower","@type":"ListItem"},{"name":"Hello Customer","position":19,"description":"Hello Customer est une plateforme Voice of Customer basée sur l’IA qui aide les entreprises à comprendre les feedbacks clients à grande échelle.\nLa plateforme analyse automatiquement les commentaires ouverts, détecte le sentiment et classe les retours dans des catégories claires comme produit, service, livraison ou expérience digitale. Les équipes peuvent ainsi comprendre rapidement ce que les clients apprécient et où se situent les problèmes.\nHello Customer relie les feedbacks aux indicateurs CX comme le NPS et le CSAT et met en évidence les facteurs clés qui influencent la satisfaction ou l’insatisfaction. Des tableaux de bord interactifs montrent les tendances, les catégories de feedback les plus fréquentes et les domaines ayant le plus d’impact.\nCes insights permettent aux équipes de prioriser les améliorations et d’optimiser l’expérience client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6e1e8fb7-162c-4dcc-bdd9-34ac6d463306.png","url":"https://www.capterra.fr/software/156650/hello-customer","@type":"ListItem"},{"name":"Optimal Workshop","position":20,"description":"Un outil qui aide les chercheurs en études qualitatives à collecter des données sur les utilisateurs et à découvrir les tendances et les modèles en temps réel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ab0b4e2-f22d-4874-a31b-dfc4e55bd9e9.png","url":"https://www.capterra.fr/software/174073/optimal-workshop","@type":"ListItem"},{"name":"methinks","position":21,"description":"methinks aide les entreprises à cibler, rechercher et interviewer des clients et des prospects par le biais d'appels vidéo en tête à tête. Cette recherche qualitative en tant que service (RaaS, Research-as-a-Service) permet aux entreprises de mieux connaître leurs clients grâce à des conversations productives et économiques qui sont modérées, enregistrées, transcrites, annotées et facilement éditées et partagées pour un apprentissage organisationnel rapide. La plateforme methinks basée sur RaaS permet aux chercheurs de mener des entretiens en direct, des enquêtes qualitatives et des études transversales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/134e3f4b-d735-4f09-955d-c60fa7bfe629.png","url":"https://www.capterra.fr/software/195322/methinks","@type":"ListItem"},{"name":"ARCS","position":22,"description":"ARCS est une plateforme d'opérations de recherche d'entreprise offrant la gestion de panel, la collecte de données multimodales, le recrutement automatisé, la gestion des primes et le suivi de l'engagement. Ce système d'e-mail et de messagerie entièrement intégré vous permet d'engager le dialogue avec les membres de votre panel et de garder la trace de vos points de contact, des études auxquelles ils ont participé, de leurs réponses, de la programmation, des rappels et du suivi des incitations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ec1f5ab-dc4f-4ab3-8ab5-650292a945e3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/146792/arcs","@type":"ListItem"},{"name":"Serenytics","position":23,"description":"Serenytics est une plateforme collaborative tout-en-un pour la préparation et la visualisation des données.\nUn utilisateur peut créer et planifier des flux de données pour fusionner des données provenant de nombreuses sources (API marketing, bases de données SQL, fichiers).\nLes experts peuvent également ajouter des scripts Python pour exécuter des travaux personnalisés tels que des algorithmes de science des données ou toute manipulation de données avancée..","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef5e0316-a6e5-4d38-ad9b-650d9587fbb1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/203670/serenytics","@type":"ListItem"},{"name":"QDA Miner","position":24,"description":"Logiciel d'analyse de texte qualitatif qui utilise des fonctionnalités de recherche complexes pour coder et analyser le texte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d37cecc2-cfc0-4804-947c-2e27e5d74ec6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/174018/qda-miner","@type":"ListItem"},{"name":"CATMA","position":25,"description":"Solution d'analyse de données qui utilise des techniques qualitatives et quantitatives pour analyser des segments de texte et afficher les résultats.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/84e6606a-3589-459a-86b4-9c6b7d04b20e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/174199/catma","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/directory/31297/qualitative-data-analysis/software?page=2#itemlist","numberOfItems":25}
</script>