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# Logiciels de communications unifiées

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> Les logiciels de communications unifiées intègrent divers canaux de communication au sein de votre entreprise, tels que la voix, la vidéo, la messagerie, etc.

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## Produits

1. [ClickSend](https://www.capterra.fr/software/175783/clicksend) — 4.3/5 (93 reviews) — Grâce à un tableau de bord ou une API, communiquez avec vos clients et votre personnel par SMS, téléphone, e-mail, média enrichi, etc.
2. [Avaya UCaaS](https://www.capterra.fr/software/1174/crm-central) — 4.4/5 (91 reviews) — Avaya IX Contact Center permet de créer des connexions naturelles, qu'elles soient humaines ou numériques, sur tous les canaux de communication.
3. [CxEngage](https://www.capterra.fr/software/157026/lifesize) — 4.4/5 (91 reviews) — Lifesize est une solution de chat et de conférence vidéo, web et audio avec la possibilité d'enregistrer et de partager des réunions à partir d'une seule application.
4. [Plivo](https://www.capterra.fr/software/164618/plivo) — 4.3/5 (84 reviews) — Plateforme d'API personnalisable pour créer des applications vocales et SMS fiables et globales à des prix bas et sans contrat de service opérateur.
5. [Cisco Unified Communications Manager](https://www.capterra.fr/software/157096/unified-communications-manager) — 4.3/5 (78 reviews) — Logiciel VoIP qui offre des fonctionnalités de gestion de session, de messagerie, de vidéo, d'appels vocaux, de mobilité et de conférence web.
6. [Fuze](https://www.capterra.fr/software/168394/fuze) — 4.1/5 (75 reviews) — Solution de visioconférence omnicanal pour les équipes de travail dispersées et les présentateurs cherchant à se connecter à de nombreux publics.
7. [Dialshree](https://www.capterra.fr/software/144944/dialshree) — 4.7/5 (74 reviews) — Logiciel pour call centers doté de fonctionnalités supplémentaires telles qu'un enregistreur vocal, une solution VoIP, un numéroteur sortant, une solution IPPBX et une solution basée sur Asterisk.
8. [Jostle](https://www.capterra.fr/software/130784/jostle) — 4.4/5 (73 reviews) — Découvrez une plateforme d'employee engagement qui transforme les lieux de travail. Intranet complet et intuitif.
9. [Kavkom](https://www.capterra.fr/software/140624/predictive-dialer-pbx) — 4.7/5 (70 reviews) — Profitez du meilleur de la téléphonie IP et unifiez votre système de téléphone à l'ensemble de vos outils informatiques avec nos logiciels de Communications Unifiées Kavkom.
10. [RingByName](https://www.capterra.fr/software/169306/ringbyname) — 4.6/5 (69 reviews) — RingByName est un puissant service cloud de téléphonie conçu pour rendre votre entreprise plus efficace et vous faire économiser de l'argent.
11. [YOOBIC](https://www.capterra.fr/software/155223/yoobic) — 4.3/5 (68 reviews) — Plateforme de plateforme de communications unifiées pour améliorer la colllaboration et booster la productivité de vos équipes terrain.
12. [MyOperator](https://www.capterra.fr/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (68 reviews) — Système de gestion des appels basé sur le cloud qui fournit des solutions d'optimisation des appels aux entreprises.
13. [Unitel Voice](https://www.capterra.fr/software/172777/unitel-voice) — 4.5/5 (62 reviews) — Un système téléphonique virtuel et un service de numéro gratuit conçus pour aider les entrepreneurs à démarrer, gérer et développer leur activité.
14. [Spoke Phone](https://www.capterra.fr/software/159762/spoke-phone) — 4.7/5 (56 reviews) — Transformez les téléphones mobiles en votre système de téléphonie d'entreprise. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un téléphone mobile. Aucun matériel, aucun câble, aucune configuration compliquée.
15. [VoIPstudio](https://www.capterra.fr/software/162502/voipstudio) — 4.7/5 (55 reviews) — Plateforme cloud primée de communications unifiées pour les petites et moyennes entreprises, idéale pour le travail d'équipe et le télétravail.
16. [Business VoiceEdge](https://www.capterra.fr/software/163406/business-voiceedge) — 2.8/5 (52 reviews) — Solution d'autocommutateur téléphonique privé qui aide les PME à passer des appels en utilisant un numéro de téléphone professionnel sur plusieurs sites distants.
17. [Trillian](https://www.capterra.fr/software/190684/trillian) — 4.7/5 (52 reviews) — Trillian est une plateforme de communication professionnelle et clinique utilisée par les entreprises et les systèmes de soins de santé de toutes tailles.
18. [DialMyCalls](https://www.capterra.fr/software/134493/dialmycalls) — 4.8/5 (51 reviews) — Enregistrez des messages et envoyez-les à une liste de numéros de téléphone en quelques secondes. Utilisé par les écoles, les églises, les organismes à but non lucratif et de nombreux autres groupes.
19. [Polymail](https://www.capterra.fr/software/163982/polymail) — 4.3/5 (50 reviews) — Polymail est une application de messagerie pour la productivité des ventes avec des outils pour la sensibilisation, le suivi et la collaboration en équipe.
20. [Unified Communications as a Service (UCaaS)](https://www.capterra.fr/software/169026/ip-phone-system) — 4.4/5 (49 reviews) — Solution de communications unifiées basée sur le cloud qui vous aide à vous connecter partout, à vous intégrer de manière transparente et à collaborer instantanément.
21. [Asterisk](https://www.capterra.fr/software/60249/asterisk) — 4.5/5 (44 reviews) — Système PBX Open Source fournissant une plateforme de télécommunication complète.
22. [Speakap](https://www.capterra.fr/software/177274/speakap) — 4.4/5 (43 reviews) — Avec cette plateforme sécurisée primée, bénéficiez de 30 % de partage en plus pour vos employés qui ne travaillent pas au bureau. Engagez le dialogue plus intelligemment avec Speakap.
23. [Chaty](https://www.capterra.fr/software/1024481/chaty) — 5.0/5 (41 reviews) — Chaty est conçu pour aider les employés à se connecter avec les clients sur diverses applications de messagerie comme WhatsApp, Facebook Messenger et plus encore.
24. [Zenzap](https://www.capterra.fr/software/1064060/zenzap) — 4.7/5 (41 reviews) — Zenzap combine les messageries instantanées, les appels vidéos, le partage de fichiers et la gestion de tâches dans une seule application, garantissant ainsi que toutes vos communications professionnelles sont unifiées.
25. [CloudCall](https://www.capterra.fr/software/135009/cloudcall) — 4.0/5 (40 reviews) — Intégration avancée de la téléphonie informatique (CTI) basée sur le cloud pour votre système CRM.

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de communication d'équipe](https://www.capterra.fr/directory/31033/team-communication/software)
- [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software)
- [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.fr/directory/30084/telephony/software)
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ClickSend permet la communication d'entreprise et la résolution de problèmes y afférents.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/30384504-2dda-4022-aeed-7f4a4bb153f1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/175783/clicksend","@type":"ListItem"},{"name":"Avaya UCaaS","position":2,"description":"Avaya IX Contact Center permet de créer des connexions naturelles, qu'elles soient humaines ou numériques, sur tous les canaux de communication. Les entreprises peuvent diriger et aligner les processus, les personnes et les applications pour améliorer la prise de décision, la collaboration et le partage d'informations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/19378a41-5240-4c2a-a90f-82801a633a52.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1174/crm-central","@type":"ListItem"},{"name":"CxEngage","position":3,"description":"Créez une expérience de communication cohérente grâce à une solution de conférence vidéo, audio et web. Lifesize aide les entreprises comme LinkedIn et Yelp à réduire les coûts, le temps de support et l'encombrement. Le logiciel fournit également des solutions à faible coût afin de permettre aux petites start-up d'obtenir des logiciels de communications unifiées de haute qualité sans dépasser leur budget.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98289597-9672-4b18-9507-bab48bd73912.webp","url":"https://www.capterra.fr/software/157026/lifesize","@type":"ListItem"},{"name":"Plivo","position":4,"description":"La plateforme d'API voix et SMS de Plivo et les services de télécommunication globaux permettent d'accéder à des communications cloud de qualité à moindre coût. Les API HTTP de Plivo permettent aux entreprises d'ajouter des fonctionnalités vocales et SMS à n'importe quelle application web ou mobile en utilisant n'importe quel langage web standard. La plateforme simplifie la complexité des activités de téléphonie en un service avec une infrastructure simple : l'entreprise se charge de tout, de la gestion des opérateurs, à la qualité de la communication et à la livrabilité des messages, en passant par une assistance technique d'urgence disponible 24h/24, 7j/7.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1fcb2722-883d-4391-8121-9c19ce6b3949.png","url":"https://www.capterra.fr/software/164618/plivo","@type":"ListItem"},{"name":"Cisco Unified Communications Manager","position":5,"description":"Logiciel VoIP qui offre des fonctionnalités de gestion de session, de messagerie, de vidéo, d'appels vocaux, de mobilité et de conférence web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abd48c40-e3c9-418e-85e3-efc571324e39.png","url":"https://www.capterra.fr/software/157096/unified-communications-manager","@type":"ListItem"},{"name":"Fuze","position":6,"description":"Solution de visioconférence omnicanal pour les équipes de travail dispersées et les présentateurs cherchant à se connecter à de nombreux publics.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cc253c7-70da-4a6b-b4db-2134e3ad8b00.png","url":"https://www.capterra.fr/software/168394/fuze","@type":"ListItem"},{"name":"Dialshree","position":7,"description":"Logiciel pour call centers doté de fonctionnalités supplémentaires telles qu'un enregistreur vocal, une solution VoIP, un numéroteur sortant, une solution IPPBX et une solution basée sur Asterisk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cca13c20-b6b9-495a-b6bc-fe2d58900e0f.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/144944/dialshree","@type":"ListItem"},{"name":"Jostle","position":8,"description":"Découvrez une plateforme d'employee engagement qui transforme les lieux de travail. Intranet complet et intuitif. Améliorez la motivation des collaborateurs, divulguez la culture de l'entreprise et facilitez la communication. Transformez votre lieu de travail. Obtenez un taux de participation de vos employés 5 fois supérieur aux portails employés et intranets sociaux classiques. \n\nLogiciel cloud qui n'a pas besoin d'être paramétré. Vous serez entièrement opératif en une semaine.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c089623d-e4ef-44ec-a55f-1bffa9f5a792.png","url":"https://www.capterra.fr/software/130784/jostle","@type":"ListItem"},{"name":"Kavkom","position":9,"description":"Accessible depuis le Cloud, vos collaborateurs ont ainsi accès à l'ensemble de leurs outils ou qu'ils se trouvent et quelque soit le terminal utilisé (PC, mobile, tablette).\n\nPourquoi choisir notre système de Communications Unifiées Kavkom ?\n\n- Pour une plus grande mobilité et flexibilité de vos collaborateurs;\n- Pour une plus grande fluidité dans l'échange et la diffusion des informations et des données;\n- Pour l'amélioration de la qualité de vos communications;\n- Pour une meilleure collaboration au sein de l'entreprise;\n- Pour la croissance de vos résultats commerciaux et de votre productivité !\n\nÉtendez la téléphonie de votre entreprise !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4926ef8c-c02a-4dae-86a9-085eb1a2484b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/140624/predictive-dialer-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"RingByName","position":10,"description":"RingByName est bien plus qu'un service de téléphonie professionnelle. Il combine un service téléphonique hébergé de premier ordre avec de puissants outils de communications unifiées pour vous aider à gagner et à conserver plus de contrats. Il dispose de puissantes fonctionnalités UCaaS et d'outils intégrés de gestion des contacts et des parcours clients, ainsi que de fonctionnalités de pointe telles que la messagerie texte illimitée, la visioconférence et les outils de collaboration de bureau conçus pour permettre aux entreprises de réussir, qu'elles utilisent une seule ligne ou qu'il s'agisse de grandes entreprises avec du personnel à distance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/718ebe2a-a548-4854-84d7-4ebce3a8272b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/169306/ringbyname","@type":"ListItem"},{"name":"YOOBIC","position":11,"description":"YOOBIC est une plateforme mobile permettant d'unifier les communications avec vos équipes terrains. Avec YOOBIC, vous pouvez rester connecté avec vos équipes terrain et communiquer avec elles efficacement via une application mobile, collaborative et moderne. YOOBIC est utilisé par plus de 200 entreprises à travers le monde, dans le retail, l'industrie ou l'hospitalité. Les clients YOOBIC incluent Peugeot, Maisons du monde, Monoprix, But, Jules et Lacoste.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/168842a5-2273-4b8f-a6aa-ca020248a571.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/155223/yoobic","@type":"ListItem"},{"name":"MyOperator","position":12,"description":"MyOperator est un système de gestion des appels basé sur le cloud qui fournit des solutions d'optimisation des appels aux entreprises. En tant que produit SaaS, il ne nécessite aucune installation matérielle ou logicielle. Il fournit un rapport analytique complet de tous les appels reçus par votre entreprise, aussi bien par département que par utilisateur.\nFonctionnalités expliquant comme tout cela est rendu possible :\n- système SVI ;\n- EPABX cloud ;\n- suivi des appels ;\n- enregistrement des appels ;\n- remarketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a3abf21-1a0a-4b09-81b8-af1342c12315.png","url":"https://www.capterra.fr/software/159433/myoperator","@type":"ListItem"},{"name":"Unitel Voice","position":13,"description":"Un système téléphonique virtuel et un service de numéro gratuit conçus pour aider les entrepreneurs à démarrer, gérer et développer leur activité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ddd8de41-7553-4d90-92db-d20b5c23f033.png","url":"https://www.capterra.fr/software/172777/unitel-voice","@type":"ListItem"},{"name":"Spoke Phone","position":14,"description":"Système téléphonique complet pour les petites entreprises.\n\nToutes les fonctionnalités habituelles d'un système PBX/téléphonique habituelles et plus encore, dans une application simple à utiliser sur votre téléphone mobile.\n\nIdéal pour les entreprises comptant de 5 à 100 employés avec des travailleurs mobiles et distants.\n\nConservez vos numéros de téléphone, abandonnez les lignes terrestres et réalisez de grosses économies.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a3bb340-3bdc-4e1a-84fc-761a71b779db.png","url":"https://www.capterra.fr/software/159762/spoke-phone","@type":"ListItem"},{"name":"VoIPstudio","position":15,"description":"VoIPstudio est une plateforme cloud de communications unifiées primée à l'international conçue pour les petites et moyennes entreprises. Basée sur une solution VoIP PBX cloud, la solution VoIPstudio propose des fonctionnalités avancées de communication et de collaboration multicanal telles que l'audioconférence et la visioconférence, la messagerie instantanée, le partage de bureau, la mobilité, l'intégration CTI avec les processus et outils métier. Un outil idéal pour le travail d'équipe et le télétravail. Service d'assistance omnicanal 24 h/24, 7 j/7. Des milliers de clients lui font confiance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d27fa623-4636-4888-bb15-924967bfaf57.png","url":"https://www.capterra.fr/software/162502/voipstudio","@type":"ListItem"},{"name":"Business VoiceEdge","position":16,"description":"Solution d'autocommutateur téléphonique privé qui aide les PME à passer des appels en utilisant un numéro de téléphone professionnel sur des sites distants avec routage des appels, conférences audio, transfert d'appels, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/18e47bfe-f186-4745-beea-944656ec3f99.png","url":"https://www.capterra.fr/software/163406/business-voiceedge","@type":"ListItem"},{"name":"Trillian","position":17,"description":"Trillian est une puissante plateforme de communication professionnelle et clinique utilisée par les entreprises et les systèmes de soins de santé de toutes tailles.  Que vous soyez une entreprise qui s'appuie encore sur les SMS ou une organisation de soins de santé qui a besoin d'une messagerie sécurisée conforme à la norme HIPAA, la messagerie instantanée moderne et sécurisée d'entreprise de Trillian permet de moderniser la communication avec les employés sans compromettre la sécurité ni le contrôle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6c9f397d-0dac-45de-956f-fb0e3ef7e084.png","url":"https://www.capterra.fr/software/190684/trillian","@type":"ListItem"},{"name":"DialMyCalls","position":18,"description":"Avec DialMyCalls vous pouvez facilement passer un appel téléphonique et envoyer un SMS et/ou un e-mail à un groupe de personnes, le tout instantanément.  Avec ce système basé sur le web, vous ajoutez simplement vos contacts, vous enregistrez un message et vous l'envoyez.  Vous recevrez un rapport détaillé complet indiquant ce qui s'est passé en relation avec chaque appel ou SMS.\n\nDes fonctionnalités avancées sont également proposées, telles que le sondage, la connexion par pression, la demande de confirmation de réception, l'enregistrement par pression et diverses autres fonctionnalités.  \n\nEssayez gratuitement cette solution dès aujourd'hui et découvrez pourquoi tant de personnes la choisissent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ea12582c-096d-4d9a-af42-6a68608a1d5a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/134493/dialmycalls","@type":"ListItem"},{"name":"Polymail","position":19,"description":"Polymail est une application de messagerie pour la productivité avec des outils de diffusion, de suivi et de collaboration en équipe.\n\nPrésentation des principales fonctionnalités de Polymail :\n\n- Suivi des e-mails (suivi des ouvertures, des clics et des pièces jointes)\n- Campagnes (publipostage)\n- Rappels de suivi\n- Modèles de message\n- Intégrations de calendrier\n- Contact et enrichissement\n- Envoi planifié\n\nPolymail est disponible sur macOS, Windows, web et iOS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f839300a-81f9-4218-a2b5-163be93da7b0.png","url":"https://www.capterra.fr/software/163982/polymail","@type":"ListItem"},{"name":"Unified Communications as a Service (UCaaS)","position":20,"description":"La solution de communications unifiées basée sur le cloud Evolve IPs offre des services de collaboration (vidéo, chat, conférence, etc.) primés et des services vocaux limpides qui s'intègrent aux applications que vous utilisez déjà aujourd'hui, facilitant ainsi considérablement le déploiement et l'adoption par les utilisateurs. Mieux encore, en tant que partenaire stratégique, l'éditeur conçoit et personnalise ses solutions pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise au lieu de vous obliger à utiliser un service unique qui ne convient pas à tous.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3e71ea4d-acb8-43b9-aa38-b4289403b2e3.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/169026/ip-phone-system","@type":"ListItem"},{"name":"Asterisk","position":21,"description":"Système PBX Open Source fournissant une plateforme de télécommunication complète.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c73d66c3-2641-4903-97a9-d4c8f98a22ba.png","url":"https://www.capterra.fr/software/60249/asterisk","@type":"ListItem"},{"name":"Speakap","position":22,"description":"Une plateforme de communications unifiées sécurisée et primée permettant de communiquer avec plus de 250 collaborateurs sur le terrain. Grâce aux fonctions de partage des campagnes, des bonnes pratiques et des résultats sur plusieurs sites, les clients constatent une hausse de 10 % de leurs ventes moyennes depuis l'adoption de ce logiciel.\n\nPlus de 350 marques dans 27 pays, dont Marriott Hotels, IKEA, Saks Off Fifth et Bosch, lui font confiance. Utilisez les intégrations personnalisées pour renforcer votre marque avec votre propre application en marque blanche. 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