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# Logiciels CCM (Customer Communications Management)

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> Un logiciel de Customer Communications Management rationalise, automatise et suit les efforts de sensibilisation des clients d'une entreprise.

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## Produits

1. [Plannit](https://www.capterra.fr/software/1011581/plannit) — 4.6/5 (16 reviews) — Un logiciel de service à domicile qui aide les professionnels à gérer leurs activités et à communiquer plus facilement avec les clients pour développer leurs contrats et gagner du temps.
2. [Maropost](https://www.capterra.fr/software/147905/maropost-marketing-cloud) — 3.9/5 (15 reviews) — Optimisez vos revenus grâce à cette plateforme cloud de marketing automation conçue pour stimuler l'engagement client sur tous les canaux.
3. [Quadient Inspire](https://www.capterra.fr/software/167703/quadient-inspire) — 4.7/5 (15 reviews) — Inspire Flex permet aux utilisateurs de créer et de diffuser des communications client personnalisées et conformes sur tous les canaux à partir d’une seule plate-forme.
4. [Clickatell](https://www.capterra.fr/software/175976/clickatell-touch) — 4.3/5 (15 reviews) — Solution de chat en direct omnicanal avec le service client qui vous permet de répondre instantanément aux demandes sur le web, les réseaux sociaux et les appareils mobiles.
5. [SigParser](https://www.capterra.fr/software/186285/sigparser) — 4.8/5 (15 reviews) — SigParser analyse automatiquement les e-mails historiques et calendriers pour extraire les coordonnées et informations des entreprises. Installation en quelques minutes. Version d'essai gratuite.
6. [Scal-e](https://www.capterra.fr/software/196666/scal-e) — 4.9/5 (15 reviews) — Scal-e est une plateforme de marketing digital qui aide les grandes et moyennes entreprises à optimiser leurs coûts d'acquisition et de fidélisation des clients.
7. [Infobip](https://www.capterra.fr/software/127997/infobip) — 4.6/5 (14 reviews) — Générez des relations client significatives via n'importe quel canal grâce à la plateforme de communication cloud complète Infobip.
8. [LeadDesk](https://www.capterra.fr/software/130134/leaddesk) — 4.8/5 (13 reviews) — LeadDesk est un logiciel de centre d'appels basé sur le cloud pour les ventes à volume élevé et le service client. L'éditeur offre ses services aux PME et grandes entreprises.
9. [RingCentral Engage Digital](https://www.capterra.fr/software/173380/dimelo-digital-platform) — 4.8/5 (13 reviews) — Unifiez les messages de tous les canaux numériques pour augmenter la satisfaction des clients, améliorer la productivité des agents et générer des revenus plus élevés.
10. [Wapp Blaster](https://www.capterra.fr/software/182672/whatsapp-bulk-sender-tool) — 4.5/5 (13 reviews) — Wapp Blaster, une solution de marketing par WhatsApp en nuage, permet d'envoyer des messages WhatsApp en masse.
11. [Certainly](https://www.capterra.fr/software/183590/certainly) — 4.4/5 (13 reviews) — BotXO est un puissant créateur de chatbots optimisé par IA. Cette plateforme est facile à utiliser et nécessite un codage zéro. Obtenez une démonstration gratuite aujourd'hui \!
12. [Quadient Impress](https://www.capterra.fr/software/210679/quadient-impress) — 4.4/5 (12 reviews) — Une plateforme cloud de customer communications management qui permet aux PME d'automatiser leur flux de travail de communication et d'économiser de l'argent.
13. [Rooftop](https://www.capterra.fr/software/220233/rooftop) — 4.4/5 (11 reviews) — Plateforme de collaboration conçue pour la gestion de la messagerie, le support client et la gestion de tâches.
14. [Richpanel](https://www.capterra.fr/software/164751/ecommerce-crm) — 4.9/5 (10 reviews) — Richpanel est une plateforme de support client spécialement conçue pour Shopify Plus, Shopify, WooCommerce, Magento et d'autres boutiques d'e-commerce.
15. [Confides](https://www.capterra.fr/software/183052/incognitodesk) — 4.7/5 (10 reviews) — Application en ligne qui permet de servir des communautés entretenant des liens étroits tout en préservant l'anonymat des utilisateurs de ces communautés.
16. [Qwil Messenger](https://www.capterra.fr/software/188460/qwil-messenger) — 4.7/5 (10 reviews) — Une plateforme professionnelle tout-en-un permettant au personnel et aux clients de discuter en toute sécurité, de partager des fichiers et de lancer des appels vidéos.
17. [INO CX](https://www.capterra.fr/software/194303/ino-cx) — 4.5/5 (10 reviews) — INO CX-Solution de communication d'entreprise tout-en-un: solution de centre de contact omnicanal, outils collaboratifs et téléphonie d'entreprise.
18. [LiveCaller](https://www.capterra.fr/software/209451/livecaller) — 4.8/5 (10 reviews) — LiveCaller est une solution tout-en-un qui combine différents canaux de communication tels que les applications de chat, d'appel et de messagerie sociale en une seule plateforme.
19. [Potion](https://www.capterra.fr/software/1015036/potion) — 4.9/5 (10 reviews) — Plateforme vidéo personnalisée et évolutive. Possibilité pour les équipes externes d'envoyer des e-mails en masse ou des messages sur LinkedIn. Personnalisation pour chaque prospect grâce à l'automatisation et à l'IA (intelligence artificielle).
20. [Base](https://www.capterra.fr/software/1024768/baselinker) — 4.3/5 (10 reviews) — Base.com est une plateforme de gestion e-commerce tout-en-un, conçue pour centraliser et optimiser les opérations des vendeurs en ligne.
21. [Velaro](https://www.capterra.fr/software/116972/velaro) — 3.9/5 (9 reviews) — Velaro est fournisseur de premier rang de logiciels de chat en ligne de qualité professionnelle.
22. [BrandBastion](https://www.capterra.fr/software/173375/brand-bastion) — 4.4/5 (9 reviews) — Gérez, répondez, masquez et analysez toutes vos conversations sur les réseaux sociaux à partir d'un seul et même emplacement grâce à la plateforme assistée par l'IA de BrandBastion.
23. [Soprano](https://www.capterra.fr/software/207036/soprano) — 4.8/5 (9 reviews) — Soprano Connect est une plateforme de communication omnicanale qui permet aux entreprises d’automatiser les interactions client à grande échelle.
24. [CM.com Communications Platform](https://www.capterra.fr/software/196877/cm-com) — 4.9/5 (7 reviews) — Messagerie mobile et Voix pour communication d'entreprise
25. [Qiscus](https://www.capterra.fr/software/1026338/qiscus) — 4.4/5 (7 reviews) — Il s'agit d'une solution de customer communications management qui aide les entreprises à gérer les données client, les leads, la messagerie multicanale, etc.

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## Catégories connexes

- [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software)
- [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software)
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Des fonctions avancées sont disponibles sous forme de mises à niveau : planification des horaires, planification des itinéraires, suivi GPS, SMS et intégrations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc6a0a92-6f60-4282-99ae-a3d84f556c87.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1011581/plannit","@type":"ListItem"},{"name":"Maropost","position":2,"description":"Les plateformes de marketing digital de Maropost vous permettent de convertir vos prospects en clients en assurant l'envoi de messages ciblés au bon contact, au bon moment.\n\nGrâce à l'automatisation intégrée des ventes et du marketing, Maropost fournit des outils essentiels, des conseils stratégiques et des services d'assistance nécessaires à la création d'expériences client plus personnalisées, grâce à une vue professionnelle à 360 degrés qui couvre le marketing automation, le CRM (Customer Relationship Management), le commerce et le support client.","url":"https://www.capterra.fr/software/147905/maropost-marketing-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Quadient Inspire","position":3,"description":"La solution CCM' de Quadient aide les entreprises à créer des communications client agiles, efficaces et unifiées pour tous les canaux numériques et d’impression, gérées à partir d’une plateforme centrale unique avec une conception de mise en page simple par glisser-déposer, pour offrir une expérience client omnicanale complète qui couvre l’ensemble du parcours client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17ad2265-88b4-4b08-b7f5-a16f0c9fd97e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/167703/quadient-inspire","@type":"ListItem"},{"name":"Clickatell","position":4,"description":"Les clients s'attendent à une assistance efficace via plusieurs canaux. Le temps d'attente pour le traitement des requêtes par le personnel commercial, le service clientèle et les équipes des réseaux sociaux peut entraîner une perte de clients et d'activité. Clickatell Touch est un outil de chat en direct qui vous permet d'homogénéiser vos équipes de réponse sur les canaux entrants pour produire une messagerie cohérente en temps réel et un service à la clientèle à la demande. Cette solution de chat en direct évolutive nécessite d'augmenter les conversions et de fidéliser la clientèle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2959dddf-ef0f-4f95-85fe-39f95fe9f865.png","url":"https://www.capterra.fr/software/175976/clickatell-touch","@type":"ListItem"},{"name":"SigParser","position":5,"description":"SigParser analyse automatiquement le contenu de vos e-mails historiques et calendriers pour trouver plus de 60 coordonnées, y compris les noms complets, les e-mails, les numéros de téléphone, les postes, les adresses, etc. SigParser peut mettre automatiquement à jour les applications de CRM (Customer Relationship Management), de vente et de marketing avec les coordonnées et les informations de l'entreprise. Obtenez une version d'essai gratuite sans engagement pour un maximum de trois boîtes mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/49a3fd73-597b-4ef5-862d-d6bae8019faa.png","url":"https://www.capterra.fr/software/186285/sigparser","@type":"ListItem"},{"name":"Scal-e","position":6,"description":"Scal-e est une plateforme agile de bout en bout qui collecte des données précieuses sur la façon dont les clients interagissent avec une marque. Ce faisant, l'outil nettoie et transforme les données client provenant de toutes les sources et gère la gestion de la confidentialité pour créer des profils clients B2C ou B2B cohérents. Cela permet d'orchestrer l'expérience client omnicanal, de distribuer des programmes de marketing ou de fidélité et d'exploiter les informations des clients pour réduire le coût de l'acquisition et de la fidélisation des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/939a2a81-42ee-4e97-9b9f-6b1ea8346683.png","url":"https://www.capterra.fr/software/196666/scal-e","@type":"ListItem"},{"name":"Infobip","position":7,"description":"Infobip est un acteur majeur en matière de communication omnicanal, qui aide les marques à établir des relations significatives avec leurs clients, le tout à grande échelle. \n\nCette plateforme de communication s'appuie sur un large éventail de solutions, de canaux de messagerie et d'outils avancés destinés à l'engagement client, la sécurité, l'authentification, à l'assistance, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45402ede-cd8f-4d90-afbf-7b60d290cb0f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/127997/infobip","@type":"ListItem"},{"name":"LeadDesk","position":8,"description":"LeadDesk est un logiciel de centre d'appels basé sur le cloud pour les ventes à volume élevé et le service client. Les clients sont des PME et des grandes entreprises. Les autres secteurs d'activité principaux des clients incluent : médias, services de sécurité, énergie, télécommunications, services financiers, études de marché et collecte de fonds. Ses outils intelligents vous permettent de maximiser l'efficacité des appels et de vendre davantage.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d73c0ab-7bdb-4cfa-bbe6-4dd517cd0775.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/130134/leaddesk","@type":"ListItem"},{"name":"RingCentral Engage Digital","position":9,"description":"Améliorez la gestion et supprimez les fils en double en fusionnant plusieurs canaux dans un seul profil.\n\nDotez vos agents d'outils permettant d'obtenir une image complète de leurs clients et de la personnaliser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6afe89f0-4273-47f2-a113-7d9d5f2b3986.png","url":"https://www.capterra.fr/software/173380/dimelo-digital-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Wapp Blaster","position":10,"description":"Wapp Blaster est un logiciel de marketing WhatsApp en nuage qui permet d'envoyer des messages WhatsApp en masse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8e59dbfd-f8dd-4e16-962f-b8854fde52c1.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/182672/whatsapp-bulk-sender-tool","@type":"ListItem"},{"name":"Certainly","position":11,"description":"Une plateforme d'IA (intelligence artificielle) conversationnelle pour les PME et les grandes entreprises. Désormais, tout le monde peut créer des chatbots optimisés par IA sans codage. \n\nLes clients de BotXO couvrent 13 pays en Europe et aux États-Unis. \n\nReconnu par des marques telles que Carlsberg, Booking.com, Rockwool, KPMG, Deloitte, Zendesk et AKQA.\n\nLa mission de la plateforme BotXO est de rendre l'IA accessible et facile à utiliser pour les non-codeurs.\n\nLa solution idéale pour rationaliser vos opérations de réussite des clients, stimuler l'engagement et augmenter les ventes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3aa4a62d-9d52-45b1-a7f7-f4fdbdd71090.png","url":"https://www.capterra.fr/software/183590/certainly","@type":"ListItem"},{"name":"Quadient Impress","position":12,"description":"Quadient Impress est une solution logicielle cloud intelligente et conviviale d'automatisation et de livraison de documents multicanaux. La solution automatise votre flux de travail de communication client et permet aux PME de simplifier la préparation et la distribution des communications commerciales. Quadient Impress vous offre la flexibilité nécessaire pour préparer, envoyer et effectuer le suivi de tous les documents ad hoc ou par lots. Et ce, via n'importe quelle combinaison de canaux (imprimés ou numériques) en fonction des préférences de vos clients, le tout à votre propre rythme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4af6f1cb-dc92-425f-9971-726df33ffe6f.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/210679/quadient-impress","@type":"ListItem"},{"name":"Rooftop","position":13,"description":"Rooftop est une plateforme de collaboration conçue pour la gestion de la messagerie, le support client et la gestion de tâches/projets. Il repose sur trois piliers.\n\nLa gestion de la boîte de réception :\n\nla gestion des e-mails peut être fastidieuse. Rooftop vous aide à classer, traiter et récupérer facilement les e-mails.\n\nCollaboration : \n\nRooftop a été conçu pour permettre aux équipes de collaborer sur des e-mails et des tâches.\n\nGestion de tâches :\n\nGérez toutes vos tâches et projets dans Rooftop. Vous pouvez créer toutes sortes de flux de travail et de pipelines de vente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10b9d596-4197-42e4-8a88-6cfc0b2e61a0.png","url":"https://www.capterra.fr/software/220233/rooftop","@type":"ListItem"},{"name":"Richpanel","position":14,"description":"Richpanel facilite le support client pour l'e-commerce. Avec des intégrations approfondies dans Shopify, WooCommerce et Magento, Richpanel rassemble toutes les données d'e-commerce et les actions de commande en un seul endroit pour un support e-commerce rapide et personnalisé. Résolvez instantanément 30 à 40 % des problèmes des clients avant de contacter les agents grâce à un portail en libre-service. Gérez tous les canaux d'assistance : e-mail, messagerie instantanée, téléphone, Facebook, Instagram et WhatsApp depuis un seul endroit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f415f59b-60bb-4d31-99b2-d6a015c5e610.png","url":"https://www.capterra.fr/software/164751/ecommerce-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Confides","position":15,"description":"IncognitoDesk est un portail en ligne qui permet aux organisations qui travaillent avec des communautés entretenant des liens étroits d'envoyer et de recevoir des SMS et des e-mails tout en préservant l'anonymat des utilisateurs de leurs services.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2eb78fef-d693-4f78-8954-ca418301d057.png","url":"https://www.capterra.fr/software/183052/incognitodesk","@type":"ListItem"},{"name":"Qwil Messenger","position":16,"description":"Une plateforme pour tous, le personnel et les clients\n\nLe personnel peut discuter en toute sécurité, partager des fichiers et lancer des appels vidéo, y compris en externe, les clients conservant une piste d'audit complète. \n\n- Invitez en toute sécurité des utilisateurs dans votre espace personnalisé en vous assurant que tous les utilisateurs sont authentifiés.\n- Deux types d'utilisateurs : collaborateurs et clients avec des carnets de contacts spécifiques.\n- Discutez, partagez des fichiers et organisez des visioconférences en toute sécurité et en toute conformité.\n- Messagerie collective.\n- Signature électronique et gestionnaire de fichiers T1 2023.\n\nDéployé en quelques minutes avec des API (Application Programming Interface) ouvertes et des intégrations dans les CRM (Customer Relationship Management).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5d10ed4a-5a41-458e-86bb-edb4fcfac5b6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/188460/qwil-messenger","@type":"ListItem"},{"name":"INO CX","position":17,"description":"INO CX est une solution de communication d'entreprise tout-en-un. Elle comprend :\n\nCentre de contact omnicanal : Engagez les clients via la voix, l'e-mail, le chat, les SMS, les médias sociaux et les campagnes pour une expérience fluide.\n\nOutils de collaboration : Augmentez la productivité et la créativité grâce à des fonctionnalités collaboratives.\n\nTéléphonie d'entreprise : Assurez une connectivité constante avec des téléphones riches en fonctionnalités.\n\nINO CX est entièrement basé sur le cloud, ouvert à l'intégration d'API avec vos solutions commerciales et offre une intégration native avec Salesforce.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29ac42c8-4589-4430-831d-3b96bea78475.png","url":"https://www.capterra.fr/software/194303/ino-cx","@type":"ListItem"},{"name":"LiveCaller","position":18,"description":"Chat : les clients peuvent échanger des messages, des fichiers et évaluer le service client.\nAppels web : les clients peuvent passer un appel directement depuis la page web, via Internet, ce qui rend ces appels totalement gratuits pour eux.\nBoîte de réception omnicanale : combine les communications de différentes plateformes de messagerie dans un seul tableau de bord.\nRappel : saisissez simplement votre numéro de tél. et votre heure d'appel préférée, le service client vous appellera. \nCo-navigation : permet aux agents et aux clients de 'naviguer' en collaboration sur un site web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16977cd8-16a4-4c41-ad78-7f0c067d3e1f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/209451/livecaller","@type":"ListItem"},{"name":"Potion","position":19,"description":"Vidéos personnalisées par l'IA pour le secteur des ventes B2B\n\nDemandez à votre équipe commerciale d'envoyer des milliers de vidéos personnalisées à des prospects chaque semaine en utilisant Potion pour multiplier par quatre le taux d'engagement.\n\nLes utilisateurs enregistrent un modèle de vidéo et Potion personnalise le message d'accueil et le fond d'écran dynamique pour chaque prospect. \n\nPotion s'intègre parfaitement à Outreach, Salesloft, HubSpot, Salesforce, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8560967d-97fa-4bdf-bdfe-369bd1dce15a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1015036/potion","@type":"ListItem"},{"name":"Base","position":20,"description":"Base.com est une plateforme de gestion e-commerce tout-en-un, conçue pour centraliser et optimiser les opérations des vendeurs en ligne.\n\nBase propose plus de 1 700 intégrations, incluant des marketplaces (Amazon, Cdiscount, FNAC/Darty, etc.), des boutiques en ligne, des transporteurs et des systèmes de comptabilité.\n\n- Gestion centralisée des commandes : regroupez les commandes de tous vos canaux de vente en un seul endroit pour une gestion simplifiée.\n- Synchronisation des stocks et des prix : évitez les écarts de quantité et de prix grâce à une synchronisation en temps réel sur toutes les plateformes connectées.\n- Automatisation des flux de travail : mettez en place des actions automatiques pour des tâches telles que l'envoi d'e-mails aux clients, la préparation des colis, l'impression des étiquettes et l'émission des factures, vous permettant ainsi de vous concentrer sur le développement de votre entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f97c0a18-643e-4cc2-aaba-ad517f4d8dcb.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1024768/baselinker","@type":"ListItem"},{"name":"Velaro","position":21,"description":"Velaro est un logiciel de chat en ligne conçu pour répondre aux besoins de l'entreprise. Des leaders du commerce électronique, de l'enseignement supérieur, des soins de santé ou des produits pharmaceutiques se tournent vers la plateforme intégrée Velaros pour optimiser leurs ventes, offrir un service exemplaire et améliorer la productivité de l'équipe de vente. Velaro est la seule application à proposer la gestion de la performance, une suite d'outils de statistiques analytiques et de reporting conçus pour favoriser l'excellence des agents et la satisfaction des clients. Pour obtenir des retours d'information en temps réel, trouver des moments appropriés au coaching et améliorer en permanence.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d6c33f5f-2f34-49c2-8261-e4543753bee7.png","url":"https://www.capterra.fr/software/116972/velaro","@type":"ListItem"},{"name":"BrandBastion","position":22,"description":"Surveillez et gérez facilement toutes vos conversations sur les réseaux sociaux avec BrandBastion Lite. Cette plateforme optimisée par IA (intelligence artificielle) simplifie la gestion des commentaires en analysant comment ils peuvent être perçus, en détectant les messages indésirables et les discours haineux et en identifiant les commentaires qui nécessitent une réponse de votre marque.\n\nBrandBastion Lite traite les publicités et les publications internes sur Facebook, Instagram, Twitter, YouTube et TikTok.\n\nL'éditeur offre la prise en charge d'un nombre d'utilisateurs illimité afin que vous puissiez mettre toute votre équipe sur la plateforme pour commencer à gérer les commentaires plus rapidement et plus efficacement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8e57f0c-2853-4682-ad2d-ff8fab7970d7.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/173375/brand-bastion","@type":"ListItem"},{"name":"Soprano","position":23,"description":"Soprano Connect aide les entreprises et les organisations gouvernementales à fournir des communications client cohérentes et personnalisées par SMS, e-mail, voix, RCS et chat. Grâce à l’automatisation intégrée, au reporting en temps réel et aux capacités d’intégration API, Soprano Connect rationalise les mises à jour de service, les rappels et les interactions bidirectionnelles, le tout à partir d’une plateforme unique et sécurisée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25879c08-8194-4510-985b-11305c863ae2.png","url":"https://www.capterra.fr/software/207036/soprano","@type":"ListItem"},{"name":"CM.com Communications Platform","position":24,"description":"Communiquez avec vos clients sur les canaux de leur choix au sein d’une seule et unique plateforme. Connectez-vous à plusieurs canaux de messagerie via notre API Business Messaging ou passez des appels vocaux via notre API Voix ou un SIP trunk. Suscitez l'engagement de vos clients, envoyez des notifications de livraison, des confirmations de réservation, des rappels de rendez-vous et plus encore.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90210f23-4755-459b-9638-cdd859e61724.png","url":"https://www.capterra.fr/software/196877/cm-com","@type":"ListItem"},{"name":"Qiscus","position":25,"description":"Il s'agit d'une solution de customer communications management qui aide les entreprises à gérer les données client, les leads, la messagerie multicanale, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca0dc557-9adc-46a1-b934-fdfe6c6d9b0e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1026338/qiscus","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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