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# Logiciels de VoIP

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> Un logiciel de VoIP (Voice Over Internet Protocol) contribue à la transmission de voix et de données sur Internet, permettant ainsi une mobilité accrue du personnel. Ce type de logiciel fournit des capacités étendues de reporting d'appel et prend souvent en charge d'autres fonctions, telles que la messagerie instantanée et la conférence de groupe, en plus des fonctionnalités de téléphonie standard. Une application VoIP vous permettra de gagner en flexibilité et en autonomie. Parcourez notre liste de produits pour trouver le système VoIP qui répondra à vos besoins. Vous pouvez également sélectionner les solutions VoIP gratuites.

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## Produits

1. [Dialing Innovations Call Center Application Suite](https://www.capterra.fr/software/173066/call-center-applications) — 4.8/5 (14 reviews) — Une application de numérotation hébergée pour les appels entrants, sortants ou les deux. Comprend les SMS, les e-mails et les rapports du tableau de bord.
2. [LeadDesk](https://www.capterra.fr/software/130134/leaddesk) — 4.8/5 (13 reviews) — LeadDesk est un logiciel de centre d'appels basé sur le cloud offrant des services VoIP de haute qualité. Il permet de gérer plus de 100 millions de minutes d'appels VoIP par an.
3. [Placetel](https://www.capterra.fr/software/184565/placetel) — 4.3/5 (11 reviews) — Placetel + Webex combine appels, messagerie et réunions grâce à la version complète de Cisco Webex et au système téléphonique cloud de Placetel.
4. [Kiamo](https://www.capterra.fr/software/200863/kiamo) — 4.2/5 (11 reviews) — Made in France, Kiamo est une solution omnicanale de gestion des interactions clients pour les centres de contacts, disponible en mode Cloud.
5. [net2phone Canada](https://www.capterra.fr/software/164786/versature) — 4.6/5 (10 reviews) — net2phone Canada, l'un des principaux fournisseurs de communications SaaS, propose des solutions de VoIP et analytiques de qualité aux entreprises canadiennes.
6. [SkySwitch](https://www.capterra.fr/software/205656/skyswitch) — 4.8/5 (10 reviews) — Avec SkySwitch, les revendeurs peuvent facilement offrir à leurs utilisateurs finaux des services de communication et de collaboration, même s'ils ne sont pas des experts.
7. [VOXOX](https://www.capterra.fr/software/155136/cloud-phone) — 3.1/5 (9 reviews) — Système téléphonique virtuel qui permet aux entreprises de gérer, répondre et router les appels.
8. [Diabolocom](https://www.capterra.fr/software/181150/diabolocom) — 4.9/5 (9 reviews) — En tant qu'opérateur télécom et éditeur de logiciel 100% cloud, nous permettons aux équipes de service client et de vente de gérer efficacement toutes les interactions.
9. [EasyPBX](https://www.capterra.fr/software/182721/easypbx) — 4.9/5 (9 reviews) — Des systèmes de téléphonie professionnelle VoIP hébergés et personnalisés en fonction des besoins et objectifs de votre entreprise.
10. [Flowroute](https://www.capterra.fr/software/176093/flowroute) — 4.0/5 (8 reviews) — Flowroute fournit des services d'appels et de messagerie basés sur le cloud via des API et un portail en ligne en libre-service.
11. [Business Phone System](https://www.capterra.fr/software/205962/cloud-phone-system) — 4.4/5 (8 reviews) — Un téléphone professionnel ultime dans le cloud. Évolutif, flexible, simple à configurer et à exécuter.
12. [CM.com Communications Platform](https://www.capterra.fr/software/196877/cm-com) — 4.9/5 (7 reviews) — Communications vocales sécurisées et économiques. Ajoutez facilement des SMS et des canaux de messaging sur la même plateforme.
13. [Aline](https://www.capterra.fr/software/210877/aline-phone-system) — 4.3/5 (6 reviews) — Aline est un logiciel de téléphonie sur IP qui permet d'accéder à son téléphone partout et à tout moment.
14. [thinQ](https://www.capterra.fr/software/168289/thinq) — 5.0/5 (5 reviews) — Sa puissante technologie LCR optimise le routage des appels d'API vocaux sortants et entrants en temps réel, réduisant ainsi les coûts de plus de 50 %. En savoir plus.
15. [Thrio](https://www.capterra.fr/software/1022135/thrio) — 5.0/5 (5 reviews) — La plateforme hybride CCaaS/CPaaS de Thrio comprend des outils intégrés d'automatisation des processus, de reconnaissance vocale entrante/sortante, d'omnicanal complet et d'IA.
16. [DID Logic](https://www.capterra.fr/software/211811/did-logic) — 4.0/5 (4 reviews) — DID Logic est un fournisseur international de produits et services VoIP, tels que les numéros DID locaux de 139 pays et les lignes SIP.
17. [Tragofone](https://www.capterra.fr/software/220021/tragofone) — 5.0/5 (4 reviews) — Softphone VoIP basé sur le cloud avec WebRTC et provisionnement automatique
18. [ViaDialog](https://www.capterra.fr/software/1041646/viaflow) — 5.0/5 (4 reviews) — ViaDialog conçoit des solutions IA pour automatiser la relation client avec performance, sécurité et maîtrise des données.
19. [Tresta](https://www.capterra.fr/software/195791/tresta) — 3.0/5 (3 reviews) — Tresta est un système de téléphonie virtuel et une application mobile qui transforment n'importe quel smartphone en téléphone professionnel.
20. [Odigo](https://www.capterra.fr/software/196966/odigo) — 4.0/5 (3 reviews) — Odigo est la solution cloud de centre de contact SaaS facilitant les relations entre les grandes organisations et leurs clients.
21. [Vivocha](https://www.capterra.fr/software/143056/vivocha) — 4.5/5 (2 reviews) — Vivocha.com, la plateforme d'interaction client multicanal et multipériphérique : Outils de vidéo, voix, chat et collaboration.
22. [Alliance Phones](https://www.capterra.fr/software/167575/alliance-phones-easy-plus) — 4.5/5 (2 reviews) — Une solution VoIP avec des fonctionnalités d'intégration téléphonique et professionnelle, de messagerie vocale, de règles d'appel et d'enregistrement, etc.
23. [Numero eSIM](https://www.capterra.fr/software/207667/numero-esim) — 5.0/5 (2 reviews) — Application d'appel WiFi et VoIP (Voice Over Internet Protocol) mobile pour les entreprises.
24. [Distrobird](https://www.capterra.fr/software/1045314/distrobird) — 4.5/5 (2 reviews) — Tous les outils dont votre équipe de revenus a besoin sur une seule plateforme : capture de leads, prospection, séquences multicanales, appels, etc.
25. [Blueface Hosted PBX](https://www.capterra.fr/software/144644/blueface-hosted-pbx) — 5.0/5 (1 reviews) — Blueface est un système de téléphonie dans le cloud adapté aux organisations de toutes tailles.

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de communications unifiées](https://www.capterra.fr/directory/31035/unified-communications/software)
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Connectez des leads web ou les cas d'assistance pour bénéficier d'un taux de conversion plus élevé et d'un meilleur service client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0966d86a-966c-45aa-8dcc-51c50d21c96d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/173066/call-center-applications","@type":"ListItem"},{"name":"LeadDesk","position":2,"description":"LeadDesk est un logiciel de centre d'appels basé sur le cloud offrant des services VoIP de haute qualité. Il permet de gérer plus de 100 millions de minutes d'appels VoIP par an.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d73c0ab-7bdb-4cfa-bbe6-4dd517cd0775.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/130134/leaddesk","@type":"ListItem"},{"name":"Placetel","position":3,"description":"Appels cloud et collaborations. Une solution tout-en-un. Conçu pour les PME. Placetel + Webex fournit tout ce dont les petites entreprises ont besoin pour fonctionner de manière autonome. La vidéoconférence et la messagerie instantanée grâce à la version complète de Cisco Webex, les plus de 150 fonctions de téléphonie cloud de Placetel ainsi que des intégrations avec d'autres logiciels tels que Salesforce, Slack et Zendesk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec3b0a8d-24c9-4420-b598-2407ac45f638.png","url":"https://www.capterra.fr/software/184565/placetel","@type":"ListItem"},{"name":"Kiamo","position":4,"description":"Made in France, Kiamo est une solution omnicanale de gestion des interactions clients pour les centres de contacts, disponible en mode Cloud. Dotée d’un moteur intelligent et d’une interface ergonomique et entièrement personnalisable, elle offre une expérience et une efficacité opérationnelle inédites aux équipes, avec un objectif : proposer une relation client d’excellence.\n\nComme nos utilisateurs, améliorez la productivité de votre centre de contacts d'au moins 15% grâce à notre moteur de distribution des flux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7d3a094f-fd53-4769-8921-ba7b7f5f81ff.png","url":"https://www.capterra.fr/software/200863/kiamo","@type":"ListItem"},{"name":"net2phone Canada","position":5,"description":"net2phone Canada est un fournisseur de communications unifiées SaaS proposant au marché canadien des solutions hébergées de VoIP (Voice over IP), de liaison SIP (Session Initiation Protocol) et de données d'appel de la plus haute qualité. net2phone Canada, qui bénéficie de la confiance de ses clients et partenaires, relève le niveau des services de VoIP professionnels avec des fonctionnalités sophistiquées, des intégrations d'entreprise, des visioconférences en HD, des appels gratuits vers plus de 40 pays et des outils analytiques innovants.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43d21278-2ea3-4636-8ce4-df530dc84377.png","url":"https://www.capterra.fr/software/164786/versature","@type":"ListItem"},{"name":"SkySwitch","position":6,"description":"SkySwitch offre la plateforme UCaaS (United Communications as a Service) en marque blanche ultime pour les MSP (Managed Services Provider), les revendeurs à valeur ajoutée, les intégrateurs de systèmes, les interconnexions et autres fournisseurs afin de leur permettre de se démarquer rapidement et de revendre à leur clientèle.  Soyez opérationnel en vendant une solution de main-d'œuvre hybride, UCaaS/voix hébergée, en seulement quatre-vingt-dix jours. Développez vos offres de services et votre flux de revenus. Le taux de croissance annualisé moyen des meilleurs revendeurs est de 40 %.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/217ad5fa-c37f-48b3-8248-bfa1f46aef78.png","url":"https://www.capterra.fr/software/205656/skyswitch","@type":"ListItem"},{"name":"VOXOX","position":7,"description":"Système téléphonique virtuel qui permet aux entreprises de gérer, répondre et router les appels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a668373-340f-4aec-8954-ae3a1f6d6406.png","url":"https://www.capterra.fr/software/155136/cloud-phone","@type":"ListItem"},{"name":"Diabolocom","position":8,"description":"Diabolocom est un éditeur de logiciel français 100% dans le Cloud et un opérateur de télécommunications à la fois. Leader européen de la voix, Diabolocom propose une solution omnicanale pour les commerciaux et les services clients.\n\nGrâce à son interface intuitive, son installation rapide, son intégration native aux principaux CRM du marché, et à un support de proximité, Diabolocom permet aux entreprises de proposer une expérience client optimisée et une performance opérationnelle d'exception.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1837e969-0a66-42d4-bc83-efa051684351.png","url":"https://www.capterra.fr/software/181150/diabolocom","@type":"ListItem"},{"name":"EasyPBX","position":9,"description":"Des systèmes de téléphonie professionnelle VoIP hébergés et personnalisés en fonction des besoins et objectifs de votre entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a38669e1-7ca4-4de4-9622-bcf420f9a067.png","url":"https://www.capterra.fr/software/182721/easypbx","@type":"ListItem"},{"name":"Flowroute","position":10,"description":"Flowroute, l'opérateur cloud de liaison SIP axé sur les logiciels, fournit des services de communication et une technologie pour les plateformes basées sur le cloud. En donnant aux entreprises un accès programmatique aux services d'infrastructure de communication, cet outil simplifie l'introduction de nouvelles solutions de communication sur le marché. Le système national breveté Flowroute HyperNetwork offre aux principaux services d'appels et de messagerie de qualité opérateur une fiabilité, une portée et une simplicité inégalées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b8021bb-3833-4106-9482-786fd3fd7661.png","url":"https://www.capterra.fr/software/176093/flowroute","@type":"ListItem"},{"name":"Business Phone System","position":11,"description":"Un téléphone professionnel ultime dans le cloud. La solution associe les fonctionnalités et la productivité des PBX (Private Branch Exchange) classiques avec la flexibilité et la facilité d'utilisation d'un SaaS (Software-as-a-Service). Prenez votre système de téléphonie avec vous en déplacement grâce aux applications softphone mobiles et de bureau. Gérez les utilisateurs, créez des SVI (serveurs vocaux interactifs), des itinéraires et des files d'attente d'appels avec un générateur de flux d'appels simple à utiliser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/efd4d4b7-a305-43ac-8c71-3fc0e9a57cdf.png","url":"https://www.capterra.fr/software/205962/cloud-phone-system","@type":"ListItem"},{"name":"CM.com Communications Platform","position":12,"description":"Passez, recevez et automatisez vos appels. Réduisez les coûts et améliorez votre efficacité avec nos solutions VoIP. Adaptez le nombre d'appels simultanés et appels par seconde. CM.com vous aide quel que soit le volume d'appels entrants et sortants. Obtenez des informations précises sur vos appels à des fins anti-fraude, avec l'horodatage, la destination, les frais supplémentaires, etc. Commencez à appeler en quelques minutes. Ajoutez des SMS et des canaux de messaging sur la même plateforme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90210f23-4755-459b-9638-cdd859e61724.png","url":"https://www.capterra.fr/software/196877/cm-com","@type":"ListItem"},{"name":"Aline","position":13,"description":"Aline est un service de téléphonie VoIP pour les entreprises d'aujourd'hui. Ce VoIP vous donne accès où que vous soyez, quand vous avez besoin d'accéder à votre téléphone professionnel. Du téléphone de bureau au softphone en passant par le téléphone portable, Aline propose le bon téléphone pour votre entreprise du 21ème siècle en pleine croissance. Aline offre une grande flexibilité et une connectivité fiable pour rester productif où que vous soyez.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da7cfd1a-e54a-4955-97a0-136c99cd0c88.png","url":"https://www.capterra.fr/software/210877/aline-phone-system","@type":"ListItem"},{"name":"thinQ","position":14,"description":"Les applications utilisant des API (Application Programming Interface) vocales telles que Twilio, Nexmo ou Plivo sont facilement améliorées avec thinQ LCR. Sa puissante technologie LCR optimise le routage des appels d'API vocaux sortants et entrants en temps réel, réduisant ainsi les coûts de plus de 50 %. L'arrondi de six secondes augmente encore les performances en permettant d'économiser jusqu'à 75 % sur les appels individuels. Obtenez une démo gratuite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f613a78-5bed-4014-bf84-46652f97e09e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/168289/thinq","@type":"ListItem"},{"name":"Thrio","position":15,"description":"Architecture. Automatisation. L'essence du travail hybride. Comment cette plateforme hybride CCaaS (Contact Center as a Service)/CPaaS (Communication Platform as a Service)/UcaaS (United communications as a Service) révolutionnaire peut-elle transformer votre entreprise ? Thrio vous aide à offrir une expérience client exceptionnelle à travers une offre omnicanale complète. Laissez l'éditeur s'occuper des tâches complexes avec des outils intégrés d'IA (intelligence artificielle) et d'automatisation des processus afin de vous concentrer sur les ventes et les services. L'architecture axée sur les API (Application Programming Interface) de Thrio permet des intégrations transparentes et des connexions robustes. De plus, l'éventail de certifications de sécurité vous permet de faire des affaires en toute confiance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ca1ceda-a416-4a3e-83c7-9466df330366.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1022135/thrio","@type":"ListItem"},{"name":"DID Logic","position":16,"description":"DID Logic est un fournisseur VoIP international offrant des numéros virtuels locaux, géographiques, gratuits et mobiles dans 139 pays. Pris en charge par 12 points de présence dans le monde entier, l'éditeur peut vous aider à offrir une expérience d'appel local à vos utilisateurs via une connexion de ligne SIP de niveau entreprise ou via un transfert RTC (réseau téléphonique commuté).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b96711e5-9846-4ba9-a557-e56f186f4f99.png","url":"https://www.capterra.fr/software/211811/did-logic","@type":"ListItem"},{"name":"Tragofone","position":17,"description":"Tragofone, un softphone VoIP (Voice Over Internet Protocol) basé sur le cloud, soutenu par WebRTC et l'autoprovisionnement, est un choix parfait pour maintenir une communication professionnelle ininterrompue partout et à tout moment. Que vous souhaitiez favoriser le travail à distance ou offrir une alternative efficace et productive à votre personnel pour fournir des services clients de qualité, Tragofone répond à vos attentes. L'application est conçue pour faire de la communication un processus optimal avec une étape simple pour configurer les extensions SIP sur les smartphones des utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eb32a846-6cc8-4f7e-b188-13f083e531ec.png","url":"https://www.capterra.fr/software/220021/tragofone","@type":"ListItem"},{"name":"ViaDialog","position":18,"description":"Viadialog est une suite logicielle basée sur l'IA, conçue pour optimiser la relation client grâce à des solutions innovantes et performantes. Notre plateforme permet aux entreprises de gérer efficacement leurs interactions avec leurs clients, en intégrant des outils avancés d'automatisation, d’intelligence artificielle et d’analyse des données.\n\nAvec Viadialog, offrez à vos équipes une gestion fluide des communications omnicanales, améliorez la satisfaction client et boostez votre productivité. Que ce soit pour le service client, le support technique ou les ventes, notre technologie basée sur l'IA s’adapte à vos besoins pour une expérience client optimisée et un engagement renforcé.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a710392-da47-420c-bcef-991ae9b3c0e1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1041646/viaflow","@type":"ListItem"},{"name":"Tresta","position":19,"description":"Tresta est un système de téléphonie virtuel et une application mobile qui transforment n'importe quel smartphone en téléphone professionnel. Grâce à des fonctionnalités illimitées d'appels, d'envoi de SMS et de gestion des appels, Tresta aide votre entreprise à communiquer plus intelligemment et plus efficacement.\n\nPour seulement 15 $ par utilisateur et par mois, Tresta offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour aider votre entreprise à se démarquer. 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