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# Logiciels de VoIP

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> Un logiciel de VoIP (Voice Over Internet Protocol) contribue à la transmission de voix et de données sur Internet, permettant ainsi une mobilité accrue du personnel. Ce type de logiciel fournit des capacités étendues de reporting d'appel et prend souvent en charge d'autres fonctions, telles que la messagerie instantanée et la conférence de groupe, en plus des fonctionnalités de téléphonie standard. Une application VoIP vous permettra de gagner en flexibilité et en autonomie. Parcourez notre liste de produits pour trouver le système VoIP qui répondra à vos besoins. Vous pouvez également sélectionner les solutions VoIP gratuites.

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## Produits

1. [Bandwidth](https://www.capterra.fr/software/167939/bandwidth) — 4.5/5 (131 reviews) — Bandwidth fournit des API qui facilitent l'intégration d'appels vocaux, de SMS et d'un accès aux appels d'urgence dans des logiciels et des applications.
2. [SIPTRUNK.com](https://www.capterra.fr/software/171058/sip-trunking) — 4.7/5 (118 reviews) — L'éditeur fournit une plateforme de services conçue pour les entreprises qui souhaitent créer une méthode de liaison SIP et un flux de revenus récurrent.
3. [Zoiper](https://www.capterra.fr/software/158719/zoiper) — 4.3/5 (112 reviews) — Conçue pour les entreprises de toutes tailles, cette plateforme softphone permet de passer des appels audio et vidéo avec de nombreuses fonctionnalités.
4. [ZIWO](https://www.capterra.fr/software/171265/ziwo) — 4.7/5 (108 reviews) — Logiciel cloud pour centre d'appels déployé instantanément. Entièrement basé sur API. Plug-ins CRM. Connexion aux agents réels ou virtuels.
5. [Bria](https://www.capterra.fr/software/158718/bria) — 4.3/5 (106 reviews) — Téléphone logiciel SIP VoIP complet. Réponse automatique, transfert d'appel, mise en attente et enregistrement. Disponible sur Mac, Windows, iOS et Android.
6. [Bright Pattern](https://www.capterra.fr/software/130369/bright-pattern) — 4.8/5 (104 reviews) — Premier fournisseur mondial de logiciels de centres d'appels omnicanaux dans le cloud.
7. [Squaretalk](https://www.capterra.fr/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (101 reviews) — Squaretalk est une plateforme VoIP polyvalente qui permet à vos équipes de vente et d'assistance de travailler efficacement où qu'elles se trouvent.
8. [InfoFlo](https://www.capterra.fr/software/96628/infoflo) — 4.5/5 (96 reviews) — La tarification VoIP devrait être simple. Avec InfoFloTalk, vous ne payez que 29,99 dollars par ligne pour un nombre d'extensions ILLIMITÉ.
9. [MightyCall](https://www.capterra.fr/software/135394/mightycall) — 3.8/5 (95 reviews) — Les clients : propriétaires de petites et moyennes entreprises âgés de 25 à 54 ans ; optimisé pour les entrepreneurs individuels et les entreprises de moins de 100 employés.
10. [Amazon Connect](https://www.capterra.fr/software/1017140/amazon-connect) — 4.5/5 (92 reviews) — Solution de centre d'appels qui aide les entreprises à simplifier les processus de service client sur plusieurs canaux.
11. [CxEngage](https://www.capterra.fr/software/157026/lifesize) — 4.4/5 (91 reviews) — Lifesize est une solution de chat et de conférence vidéo, web et audio avec la possibilité d'enregistrer et de partager des réunions à partir d'une seule application.
12. [Sprinklr](https://www.capterra.fr/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (90 reviews) — Sprinklr est une plateforme logicielle adaptée aux grandes entreprises et conçue pour gérer l'expérience client à grande échelle.
13. [SIP.US](https://www.capterra.fr/software/186600/sip-us) — 4.7/5 (85 reviews) — SIP.US est un prestataire de services de trunk SIP de classe professionnelle pour les systèmes IP-PBX et les adaptateurs téléphoniques analogiques/numériques. Version d'essai gratuite instantanée.
14. [Plivo](https://www.capterra.fr/software/164618/plivo) — 4.3/5 (84 reviews) — Plateforme d'API personnalisable pour créer des applications vocales et SMS fiables et globales à des prix bas et sans contrat de service opérateur.
15. [uContact](https://www.capterra.fr/software/115213/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews) — Remarquable solution de centre d'appels multicanale et tout-en-un ; numéroteurs ; SVI ; SMS ; messagerie instantanée sur le web ; réseaux sociaux ; messagerie et plus encore.
16. [Jitsi](https://www.capterra.fr/software/162665/jitsi) — 4.2/5 (80 reviews) — Téléphone audio et vidéo et messagerie instantanée prenant en charge le partage d'écran pour les présentations en ligne.
17. [Cisco Unified Communications Manager](https://www.capterra.fr/software/157096/unified-communications-manager) — 4.3/5 (78 reviews) — Logiciel VoIP qui offre des fonctionnalités de gestion de session, de messagerie, de vidéo, d'appels vocaux, de mobilité et de conférence web.
18. [OnSIP](https://www.capterra.fr/software/158706/onsip) — 4.7/5 (78 reviews) — Créez votre système téléphonique d'entreprise avec le clavardage vidéo, le reporting sur les files d'attente, les standards automatiques, la messagerie vocale, la gestion des appels, etc.
19. [Fuze](https://www.capterra.fr/software/168394/fuze) — 4.1/5 (75 reviews) — Solution de visioconférence omnicanal pour les équipes de travail dispersées et les présentateurs cherchant à se connecter à de nombreux publics.
20. [Phone.com](https://www.capterra.fr/software/147610/phone-com) — 3.6/5 (71 reviews) — Solution de téléphonie avec transcription de messagerie vocale, marquage vocal, planification, système click to call, etc.
21. [FluentStream](https://www.capterra.fr/software/138973/fluentstream) — 4.6/5 (71 reviews) — FluentCloud est un système de téléphonie d'entreprise basé sur le cloud qui veille à être plus abordable pour votre entreprise et à améliorer la fiabilité.
22. [Vonage Contact Center](https://www.capterra.fr/software/104649/contactworld) — 4.3/5 (70 reviews) — NewVoiceMedia est le principal fournisseur de logiciels de call centers Cloud pour Salesforce, fournissant une fiabilité de 99,999 % dans le monde entier.
23. [Kavkom](https://www.capterra.fr/software/140624/predictive-dialer-pbx) — 4.7/5 (70 reviews) — Kavkom est la meilleure solution cloud en matière de téléphonie VoIP. Optimiser la performance de vos équipes de vente, il vous permet de passer des appels clairs et fluides.
24. [RingByName](https://www.capterra.fr/software/169306/ringbyname) — 4.6/5 (69 reviews) — RingByName est un puissant service cloud de téléphonie conçu pour rendre votre entreprise plus efficace et vous faire économiser de l'argent.
25. [Sideline](https://www.capterra.fr/software/149773/sideline) — 3.8/5 (64 reviews) — Sideline est le numéro pro de votre smartphone. Il utilise le réseau de votre opérateur existant pour fournir un deuxième numéro de téléphone qui vous accompagne dans tous vos déplacements.

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Celle-ci alimente certaines technologies de communication majeures sur le marché actuel, comme Google, Skype et Ring Central, pour n'en nommer que quelques-unes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4cce94d-770f-43f7-9b0d-ce9998b23569.png","url":"https://www.capterra.fr/software/167939/bandwidth","@type":"ListItem"},{"name":"SIPTRUNK.com","position":2,"description":"L'éditeur fournit une plateforme de services conçue pour les entreprises qui souhaitent créer une méthode de liaison SIP et un flux de revenus récurrent.\n\nLa plateforme logicielle qui alimente SIPTRUNK a été conçue pour simplifier le travail des revendeurs. Déployez des solutions pour vos clients en quelques minutes en ayant la certitude que vous proposez une solution fiable et hautement performante dont vous serez fier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aea7e6ca-050b-4b84-b0c4-06d4c2768391.png","url":"https://www.capterra.fr/software/171058/sip-trunking","@type":"ListItem"},{"name":"Zoiper","position":3,"description":"Conçue pour les entreprises de toutes tailles, cette plateforme softphone permet de passer des appels audio et vidéo avec de nombreuses fonctionnalités.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b5ff4a9-786f-4600-af65-4be22fe1d257.png","url":"https://www.capterra.fr/software/158719/zoiper","@type":"ListItem"},{"name":"ZIWO","position":4,"description":"ZIWO est conçu comme un centre d'appels nouvelle génération basé sur le cloud. 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Bria est conçu pour rendre la téléphonie sur IP simple, mais capable de devenir une solution unifiée de communication d'entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/534a3c42-2df7-44f0-a28f-0d1e17ebd7f1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/158718/bria","@type":"ListItem"},{"name":"Bright Pattern","position":6,"description":"Bright Pattern fournit le logiciel de centre d'appels le plus simple et le plus performant pour les entreprises innovantes de taille moyenne et les grandes entreprises. Bright Pattern offre la seule véritable plateforme cloud omnicanale sur des canaux tels que la voix, le texte, les messageries instantanées, les e-mails, la vidéo et les bots. L'entreprise a été fondée par une équipe de vétérans du secteur d'activité qui a lancé d'excellentes solutions sur site et qui fournit aujourd'hui une architecture pour l'avenir avec une approche avancée principalement sur le cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b71e7c5-3c61-4752-9b7d-6f2158549fcf.png","url":"https://www.capterra.fr/software/130369/bright-pattern","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk","position":7,"description":"La CPaaS Squaretalk comprend un logiciel de VoIP (Voice over IP) polyvalente, ainsi que des automatisations et des intégrations simplifiées. Cette solution est si simple qu'elle vous libèrera du temps à consacrer aux autres domaines de votre entreprise.\n\nCette plateforme de communication abordable, évolutive et facile d'utilisation fournit à vos équipes de vente et d'assistance des outils performants pour travailler efficacement de n'importe où et via les canaux que vos clients préfèrent. \n\nConnectez de manière transparente tous vos outils préférés tels que Zoho, Salesforce ou d'autres CRM populaires avec des intégrations natives ou une API personnalisée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f097d04-be63-4ea7-ac19-2b5b1619003b.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"},{"name":"InfoFlo","position":8,"description":"La tarification VoIP devrait être simple. Avec InfoFloTalk, vous ne payez que 29,99 dollars par ligne pour un nombre d'extensions ILLIMITÉ. L'éditeur est le seul fournisseur VoIP de cette liste à facturer par ligne et non par extension. Pas de coûts additionnels, pas de frais cachés. Si vous payez actuellement par extension, vous payez trop cher. Bien sûr, vous pouvez travailler avec un plus grand fournisseur de VoIP, mais plus gros ne veut pas dire mieux. Personne ne peut rivaliser avec les technologies ou le type de licence centré sur le client de l'éditeur. Payez par ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/06dc248a-f5da-4a6a-ac4b-25dbfaadb6b7.png","url":"https://www.capterra.fr/software/96628/infoflo","@type":"ListItem"},{"name":"MightyCall","position":9,"description":"Les premières impressions comptent, en particulier pour les propriétaires de petites entreprises qui essaient de les présenter de manière professionnelle à des clients potentiels. MightyCall est une plateforme de PBX web que les propriétaires de petites entreprises peuvent utiliser pour obtenir un avantage concurrentiel.\n\nAvec des options de tarification compétitives, MightyCall est en tête des systèmes de téléphonie professionnelle cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/54b8541d-3781-4332-a14c-34607a6df68b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/135394/mightycall","@type":"ListItem"},{"name":"Amazon Connect","position":10,"description":"Amazon Connect : offrez un service client de qualité supérieure à moindre coût grâce à un centre d'appels cloud omnicanal facile à utiliser.\n\nÉconomisez jusqu'à 80 % par rapport aux solutions de centre d'appels traditionnelles, sans frais minimum, engagements à long terme ou frais de licence initiaux. Évoluez facilement à plus grande ou plus petite échelle pour répondre à la demande, avec la possibilité d'intégrer des dizaines de milliers d'agents travaillant de n'importe où.\n\nTéléchargez l'e-book gratuit pour découvrir comment Amazon Connect peut vous faire réaliser des économies sur les coûts de votre centre d'appels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af8c245f-68a1-44b3-8ab0-a6cb44a06291.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1017140/amazon-connect","@type":"ListItem"},{"name":"CxEngage","position":11,"description":"Conférence vidéo, web et audio, chat et possibilité d'enregistrer et de partager des réunions à partir d'une seule application pour les entreprises de toutes tailles. L'application Lifesize améliore les différentes façons de communiquer de votre équipe, des appels vidéo et audio individuels aux réunions de grandes entreprises sur plusieurs sites. Son interface conviviale, le partage d'écran et l'intégration de calendriers facilitent le remplacement de services obsolètes, coûteux et exclusivement audio par des conversations en face à face plus pertinentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98289597-9672-4b18-9507-bab48bd73912.webp","url":"https://www.capterra.fr/software/157026/lifesize","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":12,"description":"La mission de Sprinklr est d'aider les marques les plus appréciées au monde à mieux satisfaire leurs clients. Pour ce faire, cette plateforme de CXM (Customer Experience Management) permet des connexions humaines à l'échelle de plus de 25 canaux de communication différents tels que Twitter, Facebook et Instagram. Sprinklr, dont le siège social est situé à New York, emploie plus de 1 400 personnes réparties dans 22 sites, travaille avec plus de 1 200 des marques les plus importantes du monde, notamment : McDonald's, Nike et Microsoft.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.capterra.fr/software/131274/sprinklr-platform","@type":"ListItem"},{"name":"SIP.US","position":13,"description":"SIP.US est un prestataire de services de trunk SIP de classe professionnelle pour les systèmes IP-PBX et les adaptateurs téléphoniques analogiques/numériques. Les trunks SIP fonctionnent sur votre propre connexion Internet haut débit et des forfaits illimités sont proposés. Sa configuration facile, son réseau de niveau 1 et son puissant panneau de configuration SIP en libre-service en ont fait le leader des fournisseurs SIP à la demande. Depuis 2007, SIP.US se concentre uniquement sur les services de trunk SIP. Essayez ce service instantanément en créant un compte gratuit en moins de 60 secondes dès aujourd'hui.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a93b62b1-86b6-477e-b140-4a4f7bff7523.png","url":"https://www.capterra.fr/software/186600/sip-us","@type":"ListItem"},{"name":"Plivo","position":14,"description":"La plateforme d'API voix et SMS de Plivo et les services de télécommunication globaux permettent d'accéder à des communications cloud de qualité à moindre coût. Les API HTTP de Plivo permettent aux entreprises d'ajouter des fonctionnalités vocales et SMS à n'importe quelle application web ou mobile en utilisant n'importe quel langage web standard. La plateforme simplifie la complexité des activités de téléphonie en un service avec une infrastructure simple : l'entreprise se charge de tout, de la gestion des opérateurs, à la qualité de la communication et à la livrabilité des messages, en passant par une assistance technique d'urgence disponible 24h/24, 7j/7.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1fcb2722-883d-4391-8121-9c19ce6b3949.png","url":"https://www.capterra.fr/software/164618/plivo","@type":"ListItem"},{"name":"uContact","position":15,"description":"uContact est une solution de centre d'appels tout-en-un. Son service client individualisé et unique en fait le produit idéal pour les call centers de petite à moyenne taille. Au lieu de dépendre de plusieurs applications, vous disposerez des fonctionnalités suivantes :\n\n- Numéroteurs (numéros entrants et sortants)\n- SMS, e-mails et chat web dans une boîte de réception unifiée\n- CRM conçu pour les call centers\n- Reporting entièrement personnalisable\n- Gamification\n- Enregistrement\n- Diffusion vocale\n- Contrôles de qualité\n- Coaching en direct (écoute, suggestion, collaboration)\n- Nombreuses autres fonctionnalités et une API ouverte","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/252e2583-d2bb-4551-be96-697aa5440496.png","url":"https://www.capterra.fr/software/115213/ucontact","@type":"ListItem"},{"name":"Jitsi","position":16,"description":"Téléphone audio et vidéo et messagerie instantanée prenant en charge le partage d'écran pour les présentations en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ce6ac90-1c61-4d01-b207-02a6fd7e1115.png","url":"https://www.capterra.fr/software/162665/jitsi","@type":"ListItem"},{"name":"Cisco Unified Communications Manager","position":17,"description":"Logiciel VoIP qui offre des fonctionnalités de gestion de session, de messagerie, de vidéo, d'appels vocaux, de mobilité et de conférence web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abd48c40-e3c9-418e-85e3-efc571324e39.png","url":"https://www.capterra.fr/software/157096/unified-communications-manager","@type":"ListItem"},{"name":"OnSIP","position":18,"description":"Créez votre système téléphonique d'entreprise avec le clavardage vidéo, le reporting sur les files d'attente, les standards automatiques, la messagerie vocale, la gestion des appels, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ed867f94-6898-4347-a36f-4c37f24a5909.png","url":"https://www.capterra.fr/software/158706/onsip","@type":"ListItem"},{"name":"Fuze","position":19,"description":"Solution de visioconférence omnicanal pour les équipes de travail dispersées et les présentateurs cherchant à se connecter à de nombreux publics.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cc253c7-70da-4a6b-b4db-2134e3ad8b00.png","url":"https://www.capterra.fr/software/168394/fuze","@type":"ListItem"},{"name":"Phone.com","position":20,"description":"Phone.com vous fournit une technologie VoIP (Voice over Internet Protocol) pour connecter votre téléphone à une connexion Internet existante afin de passer des appels téléphoniques. Phone.com est une entreprise de téléphonie basée sur le cloud de premier plan axée sur les besoins des petites entreprises et des entrepreneurs.  En plus d'offrir toute une gamme de solutions de communication innovantes, personnalisables et rentables, Phone.com fournit un support client primé basé aux États-Unis à plus de 25 000 clients de toute l'Amérique.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82dd3a5b-aacf-4d9d-bc95-39503ebc79f1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/147610/phone-com","@type":"ListItem"},{"name":"FluentStream","position":21,"description":"Avec des forfaits à partir de seulement 20 $/utilisateur par mois, FluentStream fournit une plateforme de communication d'entreprise complète. Appels illimités aux États-Unis et au Canada et plus de 110 fonctionnalités. FluentStream offre une technologie cloud dynamique pour toutes les entreprises et travaille à mettre en valeur chacune des meilleures performances.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/24f18e95-239c-4af6-985c-17875ed0d52c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/138973/fluentstream","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Contact Center","position":22,"description":"NewVoiceMedia est le premier fournisseur de logiciels de centre de contact Cloud pour Salesforce, permettant aux entreprises de vente et de service de connecter instantanément leurs agents aux prospects et aux clients par téléphone, par e-mail et via les réseaux sociaux. 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Il dispose de puissantes fonctionnalités UCaaS et d'outils intégrés de gestion des contacts et des parcours clients, ainsi que de fonctionnalités de pointe telles que la messagerie texte illimitée, la visioconférence et les outils de collaboration de bureau conçus pour permettre aux entreprises de réussir, qu'elles utilisent une seule ligne ou qu'il s'agisse de grandes entreprises avec du personnel à distance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/718ebe2a-a548-4854-84d7-4ebce3a8272b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/169306/ringbyname","@type":"ListItem"},{"name":"Sideline","position":25,"description":"Ajoutez un numéro pro gratuit à votre smartphone avec Sideline. Téléchargez l'application, choisissez votre numéro et obtenez un deuxième numéro qui fonctionne comme le premier. Contrairement aux systèmes téléphoniques basés dans le cloud ou par VoIP, Sideline fonctionne avec votre opérateur existant pour fournir le même niveau de qualité et de fiabilité que celui de votre numéro de téléphone standard. Cela vous permet également d'utiliser les minutes de communication que vous payez déjà (qui sont probablement illimitées). Avec Sideline, vous pouvez enfin arrêter d'utiliser votre numéro personnel pour le travail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8d55992-85dc-4272-b630-b33c699439a4.png","url":"https://www.capterra.fr/software/149773/sideline","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software?page=3#itemlist","numberOfItems":25}
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