Logiciels d'assistance à distance (Remote Support Software)

Logiciels d'assistance à distance, France : utilisez Capterra.fr pour trouver les meilleurs outils pour votre entreprise.

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Goverlan Reach

Goverlan Reach

par Goverlan Inc.

(29 avis)

Goverlan Reach is a Remote Access Software for sysadmins, technicians, and engineers. It streamlines IT support and systems management. Goverlan Reach provides: Secure access to your users machines no matter where they are / State-of-the-art Remote Control / Active Directory administration and Password management / Behind-the-scenes systems management / Software and patch distribution / IT Process Automation / Compliance and security management En savoir plus sur Goverlan Reach

Goverlan Reach is a leading remote IT support solution for sysadmins, IT support technicians, and engineers. En savoir plus sur Goverlan Reach

SecureLink

SecureLink

par SecureLink

(56 avis)

SecureLink gère l'accès sécurisé et l'assistance à distance pour les entreprises et les fournisseurs de technologies. Les entreprises de classe mondiale dans plusieurs secteurs hautement réglementés, notamment les soins de santé, la vente au détail, le gouvernement, les finances, le droit et les jeux, comptent sur la plateforme SecureLink pour contrôler l'accès au réseau, assurer la conformité, gérer les pistes d'audit, réduire les délais de résolution et réduire la responsabilité. En savoir plus sur SecureLink

SecureLink est le leader de l'accès distant sécurisé des tiers pour les entreprises et les fournisseurs de technologies hautement réglementés. En savoir plus sur SecureLink

NinjaRMM

NinjaRMM

par NinjaRMM

(38 avis)

NinjaRMM is a SaaS IT platform that streamlines remote IT support. Instantly access your client machines through integrated TeamViewer / Splashtop. Both solutions are bundled with Ninja to provide unattended or attended access and supports both Windows and Macs. En savoir plus sur NinjaRMM

NinjaRMM partners with TeamViewer and Splashtop to provide a seamless experience for remote monitoring and management. En savoir plus sur NinjaRMM

MSP Anywhere

MSP Anywhere

par SolarWinds MSP

(5 avis)

MSP Anywhere est un logiciel web de contrôle à distance pour les entreprises de services informatiques qui ont besoin de résoudre les problèmes de leurs clients à distance et rapidement. Chat bidirectionnel en direct, durée de connexion moyenne de 5 secondes, sessions distantes réactives et excellents outils d'assistance à distance (comme le visualiseur d'événements Windows et la ligne de commande). MSP Anywhere est 100 % cloud et facile à essayer, acheter et utiliser. En savoir plus sur MSP Anywhere

MSP Anywhere est un logiciel de contrôle à distance rapide et fiable qui vous permet d'offrir une excellente assistance à distance à vos clients des services informatiques. En savoir plus sur MSP Anywhere

FixMe.IT

FixMe.IT

par Techinline

(240 avis)

Cost-effective and easy-to-use remote support application designed for delivering unattended and on-demand support to clients located anywhere in the world. Starting at just $25 per month, FixMe.IT provides multi-session handling, unlimited on-demand support and access up to 150 unattended machines. Other key features include branding, multi-monitor navigation, two-way desktop sharing, file transfer, drawing tools, session recording, reporting, and much more. En savoir plus sur FixMe.IT

Remote support app designed for connecting to client machines within seconds to securely deliver on-demand or unattended support. En savoir plus sur FixMe.IT

CloudBerry Remote Assistant

CloudBerry Remote Assistant

par CloudBerry Lab

(13 avis)

Cloudberry Remote Assistant est un logiciel Windows qui vous permet de contrôler votre ordinateur à distance et de le partager. La solution est conçue pour vous donner les moyens d'accéder à votre ordinateur de bureau ou votre serveur informatique en toute sécurité et vous permettre de le contrôler par le biais d'Internet En savoir plus sur CloudBerry Remote Assistant

CloudBerry Remote Assistant est un logiciel qui vous permet d'établir une connexion à distance avec votre ordinateur. En savoir plus sur CloudBerry Remote Assistant

Naverisk RMM & PSA

Naverisk RMM & PSA

par Naverisk

(21 avis)

Conçu spécifiquement pour les prestataires d'infogérance (MSP) et les professionnels de l'informatique, Naverisk est équipé d'un service d'assistance et d'une billetterie intégrés. De plus, il est possible de créer des tickets manuellement ou automatiquement et de définir des paramètres d'accord et de facturation par défaut. Plusieurs techniciens peuvent suivre les temps et l'information concernant un ticket unique. Contrairement à d'autres fournisseurs PSA (automatisation des services professionnels) sur le marché, les composants de billetterie web de Naverisk sont construits à partir de la base du produit. En savoir plus sur Naverisk RMM & PSA

Support à distance et solution de billetterie intégrée à la plateforme de surveillance et de gestion à distance Naverisk tout-en-un pour les services informatiques prestataires d'infogérance. En savoir plus sur Naverisk RMM & PSA

SnapSupport

SnapSupport

par SnapSupport

(2 avis)

SnapSupport is a field engineer companion app on mobile and web, that can be used by FSE's(Field Service Engineers/construction teams/Installation Engineers) to collaborate with their in house experts using collaboration tools such as live video, chat and Google Glass. It enables having your best technician in the field every time, by enabling support remotely through the SnapSupport app. SnapSupport is IoT enabled and can be further used for Quality Approvals and assigning tasks. En savoir plus sur SnapSupport

eal time field support application connecting field service engineers to their in house product experts during service appointments. En savoir plus sur SnapSupport

Agentless Remote Control

Agentless Remote Control

par Cloud Management Suite

(24 avis)

Our unique, multipoint remote management allows you to remote control any systems in your organization from any browser without deploying a remote control client. Our remote control viewer uses HTML5 which enables access to any device, inside or outside of your network from a simple browser. No software required. En savoir plus sur Agentless Remote Control

Remote control any systems in your organization from any browser without deploying agents. En savoir plus sur Agentless Remote Control

Front

Front

par Front

(81 avis)

Front est une plateforme de communication collaborative conçue pour accélérer le service client à distance. Front est similaire aux courriers électroniques, tout en permettant à votre équipe de collaborer pour répondre à chaque client au moyen de n'importe quel canal de communication (e-mail, chat en direct, SMS, réseau social). Si vous avez des comptes de messagerie d'équipe comme "[email protected]", "[email protected]", "[email protected]", etc., ne vous inquiétez pas, vous serez à la hauteur et n'aurez pas à dupliquer le travail. Travaillez efficacement en équipe avec des propriétaires bien définis pour chaque message et prenez des décisions plus rapidement grâce aux discussions en ligne. En savoir plus sur Front

Front est similaire à une messagerie électronique, tout en permettant à votre équipe de collaborer pour répondre à chaque client au moyen de n'importe quel canal de communication. En savoir plus sur Front

Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support

par Splashtop

(24 avis)

Remotely support your clients' computers and provide them with remote access. Manage your computers from practically any device. En savoir plus sur Splashtop Remote Support

Remotely support your clients' computers and provide them with remote access. Manage your computers from practically any device. En savoir plus sur Splashtop Remote Support

GoToAssist

GoToAssist

par GoToAssist

(78 avis)

GoToAssist propose une assistance à distance leader sur le marché et une gestion de centre de service basée sur ITIL pour améliorer les opérations IT et réduire les coûts.

GoToAssist propose une assistance à distance leader sur le marché et une gestion de centre de service basée sur ITIL pour améliorer les opérations IT et réduire les coûts.

LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue

par LogMeIn

(61 avis)

Real-time remote control of a customer's computer over the web for help desks, support softwares, IT organizations, and more.

Real-time remote control of a customer's computer over the web for help desks, support softwares, IT organizations, and more.

ISL Light

ISL Light

par ISL Online

(7 avis)

Il s'agit d'une solution basée sur le web qui permet de se connecter à tout ordinateur ou appareil mobile. Partage d'écran multiplateforme, sécurisé et à haute vitesse.

Il s'agit d'une solution basée sur le web qui permet de se connecter à tout ordinateur ou appareil mobile. Partage d'écran multiplateforme, sécurisé et à haute vitesse.

Fastviewer

Fastviewer

par Fastviewer UK

(1 avis)

Logiciel de partage de bureau - réunions en ligne, présentations, formation/support à distance et partage de documents avec un modèle de licence simultané.

Logiciel de partage de bureau - réunions en ligne, présentations, formation/support à distance et partage de documents avec un modèle de licence simultané.

TeamViewer

TeamViewer

par TeamViewer

(1 655 avis)

Le logiciel d'assistance à distance TeamViewer vous permet de vous connecter de manière sécurisée aux ordinateurs clients, d'accéder aux fichiers et aux applications et de contrôler leur bureau.

Le logiciel d'assistance à distance TeamViewer vous permet de vous connecter de manière sécurisée aux ordinateurs clients, d'accéder aux fichiers et aux applications et de contrôler leur bureau.

Surfly

Surfly

par Surfly

(0 avis)

Une solution de co-navigation avancée qui permet à deux personnes ou plus de naviguer sur Internet en même temps et à distance. Aucun téléchargement requis.

Une solution de co-navigation avancée qui permet à deux personnes ou plus de naviguer sur Internet en même temps et à distance. Aucun téléchargement requis.

Zoho Assist

Zoho Assist

par Zoho

(130 avis)

Zoho Assist fournit une interface utilisateur simple et facile à connecter aux ordinateurs distants partout dans le monde.

Zoho Assist fournit une interface utilisateur simple et facile à connecter aux ordinateurs distants partout dans le monde.

iSupport

iSupport

par iSupport Software

(31 avis)

End users can submit requests for service, search for solutions, and view the status of their open incidents.

End users can submit requests for service, search for solutions, and view the status of their open incidents.

LiteManager

LiteManager

par LiteManagerTeam

(5 avis)

Logiciel d'accès à distance pour l'administration à distance, le contrôle à distance, l'apprentissage à distance et l'assistance à distance. Logiciel de gestion des cours.

Logiciel d'accès à distance pour l'administration à distance, le contrôle à distance, l'apprentissage à distance et l'assistance à distance. Logiciel de gestion des cours.

Dameware Remote Support

Dameware Remote Support

par SolarWinds Tools

(190 avis)

Easy-to-use & affordable remote control and remote IT administration tool for Windows, Mac and Linux platforms.

Easy-to-use & affordable remote control and remote IT administration tool for Windows, Mac and Linux platforms.

ScreenMeet

ScreenMeet

par ScreenMeet

(2 avis)

Assistance à distance moderne basée dans cloud. Un moyen rapide et facile pour voir et contrôler n'importe quel appareil en quelques secondes seulement.

Assistance à distance moderne basée dans cloud. Un moyen rapide et facile pour voir et contrôler n'importe quel appareil en quelques secondes seulement.

NetSupport Manager

NetSupport Manager

par NetSupport

(19 avis)

Provides a single solution for remote support - from a desktop, laptop, tablet or smartphone, monitor multiple systems at once.

Provides a single solution for remote support - from a desktop, laptop, tablet or smartphone, monitor multiple systems at once.

Netop Remote Control

Netop Remote Control

par Netop

(0 avis)

Secure remote control software for IT professionals that allows access to and control of systems from anywhere.

Secure remote control software for IT professionals that allows access to and control of systems from anywhere.

ConnectWise Control

ConnectWise Control

par ConnectWise

(727 avis)

ConnectWise Control provides the ability to view and control devices from anywhere there is an Internet connection.

ConnectWise Control provides the ability to view and control devices from anywhere there is an Internet connection.

ConnectWise Control

ConnectWise Control

par ConnectWise

(727 avis)

Collaborate, hold training sessions, provide project updates, & speak with customers with ConnectWise Control's remote meetings.

Collaborate, hold training sessions, provide project updates, & speak with customers with ConnectWise Control's remote meetings.

Kaseya VSA

Kaseya VSA

par Kaseya

(90 avis)

dualmon Remote Access

dualmon Remote Access

par dualmon

(56 avis)

A secure web-based solution for on-demand remote support and remote access. Connect from anywhere, unlimited users and deployments.

A secure web-based solution for on-demand remote support and remote access. Connect from anywhere, unlimited users and deployments.

TurboMeeting

TurboMeeting

par R HUB Communications

(19 avis)

R-HUB secure remote support and remote access server is an on-premises solution. Unlimited users. You own it. No monthly fees.

R-HUB secure remote support and remote access server is an on-premises solution. Unlimited users. You own it. No monthly fees.

RemoteToPC

RemoteToPC

par RemoteToPC

(6 avis)

Unattended remote desktop access , remote monitoring & alerts. An affordable Lite-RMM designed by IT people for IT people.

Unattended remote desktop access , remote monitoring & alerts. An affordable Lite-RMM designed by IT people for IT people.

Instant Housecall

Instant Housecall

par Instant Housecall

(2 avis)

Easily deliver remote desktop support through firewalls with no configuration

Easily deliver remote desktop support through firewalls with no configuration

ZBilling

ZBilling

par ZBillingNET

(2 avis)

ZB est un logiciel de facturation récurrente abordable pour les PME ainsi que de ticket de support et système de facturation.

ZB est un logiciel de facturation récurrente abordable pour les PME ainsi que de ticket de support et système de facturation.

Bomgar

Bomgar

par Bomgar

(381 avis)

Bomgar is the leader in Secure Access solutions that enable secure, controlled connection to any device anywhere.

Bomgar is the leader in Secure Access solutions that enable secure, controlled connection to any device anywhere.

Remote Support and Meetings

Remote Support and Meetings

par ShowMyPC

(3 avis)

Remote support, online meetings and demonstration tools offering website integration, screen sharing, audio and desktop recording.

Remote support, online meetings and demonstration tools offering website integration, screen sharing, audio and desktop recording.

ClusterCS

ClusterCS

par ClusterCS

(1 avis)

Control Panel for remote management of any cloud, VPS and dedicated servers.

Control Panel for remote management of any cloud, VPS and dedicated servers.

VNC Connect

VNC Connect

par Realvnc

(19 avis)

Wayk Now

Wayk Now

par Devolutions

(14 avis)

Wayk Now lets you take control of a remote computer, or allow an authorized user to take control of your computer.

Wayk Now lets you take control of a remote computer, or allow an authorized user to take control of your computer.

Avast Business Managed Workplace

Avast Business Managed Workplace

par Avast

(10 avis)

Put security at the core of your practice.

Put security at the core of your practice.

Remote Utilities

Remote Utilities

par Remote Utilities

(9 avis)

Un logiciel de bureau à distance qui vous permet d'accéder à distance aux PC LAN et de fournir une assistance à distance via Internet.

Un logiciel de bureau à distance qui vous permet d'accéder à distance aux PC LAN et de fournir une assistance à distance via Internet.

Upscope

Upscope

par Upscope

(7 avis)

Upscope cobrowsing is the no-download effortless screen sharing built into your website for remotely guiding even your toughest users.

Upscope cobrowsing is the no-download effortless screen sharing built into your website for remotely guiding even your toughest users.

RemotePC

RemotePC

par RemotePC

(7 avis)

RemotePC is a remote access solution allowing users to access their PC or Macs from anywhere, including from mobile devices.

RemotePC is a remote access solution allowing users to access their PC or Macs from anywhere, including from mobile devices.

Remo

Remo

par Pilixo

(6 avis)

Ce logiciel de contrôle à distance basé sur le web ne coûte que 475 dollars par an par utilisateur admin, avec un nombre illimité d'utilisateurs finaux.

Ce logiciel de contrôle à distance basé sur le web ne coûte que 475 dollars par an par utilisateur admin, avec un nombre illimité d'utilisateurs finaux.

Nischint for Business

Nischint for Business

par Nischint Technologies

(6 avis)

An advanced device management solution focused on education and SMEs, working across Android, iOS and windows platforms.

An advanced device management solution focused on education and SMEs, working across Android, iOS and windows platforms.

Walkabout Workplace

Walkabout Workplace

par Walkabout Collaborative

(2 avis)

A remote support solution with three-dimensional online workplace display, messaging, video conferencing, and more.

A remote support solution with three-dimensional online workplace display, messaging, video conferencing, and more.

Iperius Remote

Iperius Remote

par Enter

(2 avis)

Logiciel d'assistance à distance gratuit et complet, facile à utiliser, léger et puissant.

Logiciel d'assistance à distance gratuit et complet, facile à utiliser, léger et puissant.

Free Windows Admin Tools

Free Windows Admin Tools

par ManageEngine

(1 avis)

Free Windows Admin Tools offers 14 free tools to ease your day-to-day desktop management.

Free Windows Admin Tools offers 14 free tools to ease your day-to-day desktop management.

Augmented Support

Augmented Support

par Viu More

(1 avis)

Cloud based Augmented Reality Solution for providing real time remote technical support in Field Service and Customer Support.

Cloud based Augmented Reality Solution for providing real time remote technical support in Field Service and Customer Support.

TruGrid

TruGrid

par TruGrid

(1 avis)

Simplifies corporate-wide access to Enterprise Workspaces (desktops/servers) that are based on Microsoft Remote Desktop Services (RDS).

Simplifies corporate-wide access to Enterprise Workspaces (desktops/servers) that are based on Microsoft Remote Desktop Services (RDS).

Rise Service Suite

Rise Service Suite

par Rise Technologies

(0 avis)

A software-platform for the industry 4.0 that makes the collaboration with your service team easier, faster and more efficient.

A software-platform for the industry 4.0 that makes the collaboration with your service team easier, faster and more efficient.

CT-Assist

CT-Assist

par CT-Assist

(0 avis)

A cloud managed, remote access and support tool that allows users to remotely manage computers over the internet.

A cloud managed, remote access and support tool that allows users to remotely manage computers over the internet.

HelpWire

HelpWire

par Eltima Software

(0 avis)

Efficient software tool to control and repair your customers equipment remotely saving on the cost of travel and repair.

Efficient software tool to control and repair your customers equipment remotely saving on the cost of travel and repair.

MyRoom

MyRoom

par HPE MyRoom

(0 avis)

A collaboration and meeting room software for both the Enterprise and the SMB.

A collaboration and meeting room software for both the Enterprise and the SMB.

Median CoBrowse

Median CoBrowse

par Median

(0 avis)

Cobrowsing software that allows sales and support teams to get on the same page as your customers with one click.

Cobrowsing software that allows sales and support teams to get on the same page as your customers with one click.

Envimonitor

Envimonitor

par DTM Datentechnik Moll

(0 avis)

Envimonitor provides remote environmental monitoring software in a data center on any web-enabled device.

Envimonitor provides remote environmental monitoring software in a data center on any web-enabled device.

Digi Remote Manager

Digi Remote Manager

par Digi International

(0 avis)

Digi Remote Manager is a remote support software that visually monitor, update and maintain the performance requirements.

Digi Remote Manager is a remote support software that visually monitor, update and maintain the performance requirements.

Supremo Remote Desktop

Supremo Remote Desktop

par Nanosystems

(0 avis)

An easy-to-use remote support and access software that lets you securely connect your smartphone and tablet to PCs and servers.

An easy-to-use remote support and access software that lets you securely connect your smartphone and tablet to PCs and servers.

baramundi Management Suite

baramundi Management Suite

par baramundi Software USA

(0 avis)

Modular system for automated OS and software deployment, patching, compliance, device inventory & configuration, MDM, backup/restore.

Modular system for automated OS and software deployment, patching, compliance, device inventory & configuration, MDM, backup/restore.

HOB X11Gate

HOB X11Gate

par HOB

(0 avis)

The purely software-based HOB X11Gate ensures secure and bandwidth-optimized access to Linux/Unix systems using the RDP protocol.

The purely software-based HOB X11Gate ensures secure and bandwidth-optimized access to Linux/Unix systems using the RDP protocol.