Logiciels d'assistance à distance gratuits

Un logiciel d'assistance à distance aide les professionnels de l'informatique à fournir un support informatique à distance à l'aide d'outils tels que le partage d'écran, le chat texte et la surveillance. D'autres fonctionnalités incluent des outils de réunions et de formations en ligne, ainsi que des enregistrements audio et vidéo et des outils de dessin. Outre le logiciel d'assistance à distance, les acheteurs pourront également être intéressés par un logiciel de CRM, un logiciel pour service client, un logiciel CRM en ligne, un logiciel de gestion des connaissances, un logiciel pour call centers, un logiciel helpdesk, un logiciel de gestion des plaintes, un logiciel de suivi des problèmes, un logiciel pour support technique ou un logiciel de support en ligne (chat).

Pourquoi Capterra est gratuit
Netop Remote Control est un logiciel conçu pour les grandes entreprises à la recherche d'un accès distant sécurisé et conforme dans des environnements informatiques complexes. Approuvé par la moitié des entreprises de Fortune 100, c'est la solution préférée des entreprises qui accordent de l'importance à un excellent retour sur investissement de l'assistance à distance. Les fonctionnalités incluent des groupes d'utilisateurs fermés et des packages de déploiement sécurisés, des stratégies de sécurité des rôles et du temps/des emplacements, la liste blanche des applications et la confirmation des paramètres d'accès pour les ouvertures de session. En savoir plus sur Netop Remote Control Netop Remote Control est un logiciel conçu pour les grandes entreprises à la recherche d'un accès distant sécurisé et conforme dans des environnements informatiques complexes. En savoir plus sur Netop Remote Control
Remote support, online meetings and demonstration tools offering website integration, screen sharing, audio and desktop recording. Browser- based, no download HTML5 viewer, blazing fast Windows RDP support, access and manage unattended PCs. En savoir plus sur Remote Support and Meetings Remote support, online meetings and demonstration tools offering website integration, screen sharing, audio and desktop recording. En savoir plus sur Remote Support and Meetings
Zoho Assist, your one-stop solution for remote support, screen sharing and remote access helps you access remote desktop of your customers or share your screen and manage unattended computers easily. Get started today with one of the industry's most secure, reliable and affordable software. Requires no prior installation. Cross-platform support available. Works across devices. Supports all major web-proxies and firewalls. En savoir plus sur Zoho Assist Zoho Assist provides a simple and straight forward user interface to connect to remote computers anywhere on the globe. En savoir plus sur Zoho Assist

par AnyDesk Software

(234 avis)
AnyDesk est le logiciel de bureau distant le plus rapide au monde actuellement disponible sur le marché. Il est idéal pour le partage de bureau, l'assistance à distance et la présentation web. En savoir plus sur AnyDesk AnyDesk est le logiciel de bureau distant le plus rapide au monde actuellement disponible sur le marché. Il est idéal pour le partage de bureau, l'assistance à distance et la présentation web. En savoir plus sur AnyDesk
Remote access and support made easy. Unlimited on-demand remote assistance for only $99/year, and unattended remote access plans starting at just $149/year for 25 PCs, making dualmon the price leader for remote access solutions. No installation needed for users to get assistance. Unlimited seats for support reps, and unlimited deployments. Custom cobranding, session recording, file transfer, remote printing, remote diagnostics, usage reporting, and more. Start your two-week free trial today! En savoir plus sur dualmon Remote Access A secure web-based solution for on-demand remote support and remote access. Connect from anywhere, unlimited users and deployments. En savoir plus sur dualmon Remote Access
Manage vendor and internal remote access requests, approvals and connectivity securely without granting VPN access. VIZOR Remote Access manages the complete remote access request process from request approval to session recording for auditing. End-to-end encrypted remote connections are restricted to specific systems associated with each vendor. En savoir plus sur VIZOR Remote Access Manage vendor and internal remote access requests, approvals and connectivity securely without granting VPN access. En savoir plus sur VIZOR Remote Access

par TeamViewer

(4 578 avis)
TeamViewer connecte n'importe quels PC, serveur ou périphérique sur n'importe quelle plateforme globalement en quelques secondes. Disponible dans plus de 30 langues, TeamViewer est l'un des fournisseurs de logiciels d'assistance à distance et de gestion de réunion en ligne les plus populaires au monde, couvrant plus d'un milliard d'appareils. Mettre l'accent sur les technologies basées sur le cloud pour permettre un support en ligne, en collaborant en temps réel à travers le monde, avec un portefeuille de produits étendu, incluant ITBrain (anti-malware), Monitis (système de surveillance de site) et Blizz (collaboration en ligne). Le logiciel d'assistance à distance TeamViewer vous permet de vous connecter de manière sécurisée aux ordinateurs clients, d'accéder aux fichiers et aux applications et de contrôler leur bureau.

par Zendesk

(2 045 avis)
Zendesk builds software for better customer relationships. It empowers organisations to improve customer engagement and better understand their customers. Zendesk products for customer support, help centre and live chat are easy to use and implement and helps business innovovate and scale. More than 80,000 companies such as Uber Groupon, Box, Airbnb and Disney are using Zendesk to lower their support costs, raise productivity, and increase customer satisfaction. Zendesk Help Centre is a self-service destination featuring knowledge base articles, community forums, and a customer portal

par ConnectWise

(1 284 avis)
ConnectWise Control (anciennement ScreenConnect) prend en charge le partage d'écran 1:1 via l'assistance à distance et les outils d'accès à distance. Avec les réunions à distance, le modèle d'utilisation a été étendu pour fournir un outil de réunion distante riche en fonctionnalités qui permet un nombre illimité de participants. Les réunions en ligne aident les utilisateurs à collaborer, à organiser des sessions de formation, à effectuer des mises à jour de projets, à discuter ou plein d'autres choses. Collaborez, organisez des sessions de formation, effectuez des mises à jour de projets et parlez avec vos clients grâce aux réunions à distance de ConnectWise Control.
Zoho Assist est une solution d'assistance, de partage d'écran et d'accès à distance qui vous permet d'accéder au bureau distant de vos clients, de partager votre écran et de gérer facilement des ordinateurs sans surveillance. Commencez dès aujourd'hui avec l'un des logiciels les plus sûrs, fiables et abordables du secteur. Ne nécessite aucune installation préalable. Prise en charge multiplateforme disponible. Fonctionne sur tous les appareils. Prend en charge les principaux serveurs web et pare-feu. Zoho Assist fournit une interface utilisateur simple et facile à connecter aux ordinateurs distants partout dans le monde.

par Realvnc

(43 avis)
VNC Connect est un logiciel de partage d'écran qui vous permet de résoudre des problèmes, d'aider les gens et de travailler à distance.
CloudBerry Remote Assistant est un freeware Windows destiné au partage de bureau et au contrôle à distance. Cette solution est conçue pour accéder de manière rapide et sécurisée à un ordinateur de bureau ou un serveur distant et les contrôler sur Internet. CloudBerry Remote Assistant est un freeware qui vous permet d'établir une connexion à distance avec votre ordinateur de bureau.

par RemotePC

(21 avis)
Accès à distance pour votre PC ou Mac depuis n'importe où, même sur un iPhone ou un iPad. Prenez en charge plusieurs ordinateurs distants en temps réel. Restez connecté à votre ordinateur de bureau ou personnel sans avoir à vous déplacer. Gérez facilement des fichiers, transférez des données et imprimez des documents à distance. Invitez des collaborateurs à accéder temporairement à votre ordinateur pour travailler en temps réel sur des présentations, des documents, etc. RemotePC est une solution d'accès à distance permettant aux utilisateurs d'accéder à leur PC ou à leur Mac depuis n'importe quel endroit, y compris avec des appareils mobiles.

par Devolutions

(16 avis)
Wayk Now is a flexible, easy-to-use and lightweight remote desktop access solution that reduces implementation time and increases security. Wayk Now is an ideal remote desktop access solution that delivers the best of both worlds for IT professionals and executives alike: efficiency, security and control on one side, and affordability and investment protection on the other! Wayk Now is free for personal AND business use! Wayk Now lets you take control of a remote computer, or allow an authorized user to take control of your computer.

par Remote Utilities

(10 avis)
Remote Utilities est un logiciel de bureau à distance offrant un accès sécurisé aux stations de travail, aux serveurs et aux ordinateurs portables via un réseau LAN et via Internet. Affichez l'écran d'un PC distant et contrôlez sa souris et son clavier comme si vous étiez assis juste devant lui. Avec RU, vous pouvez fournir une assistance technique à vos clients et aider vos amis, ainsi que les membres de votre famille. Le programme est gratuit pour une utilisation professionnelle et personnelle pour un maximum de 10 PC à distance. Un logiciel de bureau à distance qui vous permet d'accéder à distance aux PC LAN et de fournir une assistance à distance via Internet.

par Nischint Technologies

(8 avis)
An advanced device management solution focused on education and SMEs, working across Android, iOS and windows platforms. An advanced device management solution focused on education and SMEs, working across Android, iOS and windows platforms.

par LiteManagerTeam

(5 avis)
Le programme permet de contrôler rapidement et facilement le bureau de l'ordinateur en temps réel avec une prise en charge complète de Windows 7 Aero, il fournit un accès distant sécurisé au système de fichiers, aux processus et aux services de l'ordinateur distant. LiteManager intègre des outils permettant de créer une carte réseau, de collecter des données techniques, de les déployer et de les mettre à jour à l'aide de services d'installation à distance et de nombreuses autres fonctionnalités. Logiciel de gestion des cours. Logiciel d'accès à distance pour l'administration à distance, le contrôle à distance, l'apprentissage à distance et l'assistance à distance. Logiciel de gestion des cours.

par ZBillingNET

(2 avis)
Z-Billing est un logiciel web de facturation récurrente, de facturation et de support. ~ ZB est la meilleure option lorsqu'on recherche : - Logiciel de facturation d'abonnement - Logiciel de facturation récurrente - Logiciel de gestion de licence - Logiciel de facturation WebHosting - Gestion d'application SaaS - Logiciel de ticket de support - Et plus ! Pour ! ZB est un logiciel de facturation récurrente abordable pour les PME ainsi que de ticket de support et système de facturation.
Logiciel gratuit pour un support PC à distance. Travaillez comme si vous étiez présent localement, transférez des fichiers et utilisez le chat. Bureau à distance complet. Utilisez Iperius Remote pour bénéficier d'une assistance à distance pour vos clients, en travaillant à domicile, en transférant des fichiers ou en partageant votre écran avec un nombre illimité d'utilisateurs pour des démonstrations et des réunions. Installez Iperius Remote en tant que service pour un accès sans surveillance. Logiciel d'assistance à distance gratuit et complet, facile à utiliser, léger et puissant.

par Surfly

(1 avis)
Surfly est une technologie évoluée de co-navigation/partage web qui rend le partage de sessions web extrêmement simple. Contrairement à Teamviewer, Surfly ne vous demande pas de télécharger de logiciels ou plug-ins supplémentaires et ne requiert aucune configuration additionnelle. Surfly peut être utilisé comme un service gratuit via Surfly.com ou il peut être intégré dans d'autres produits (applications ou sites web) pour offrir une expérience en ligne haut de gamme à tous vos clients. Vous pouvez utiliser Surfly comme un outil de vente, d'assistance en ligne et de présentation. Une solution de co-navigation avancée qui permet à deux personnes ou plus de naviguer sur Internet en même temps et à distance. Aucun téléchargement requis.

par HPE MyRoom

(1 avis)
A collaboration and meeting room software for both the Enterprise and the SMB. A collaboration and meeting room software for both the Enterprise and the SMB.
Supremo est un logiciel léger permettant de contrôler à distance des ordinateurs/serveurs et d'organiser des réunions. Il n'a pas besoin de configuration de routeur ou de pare-feu et peut être installé en tant que service pour réaliser des accès sans surveillance. Supremo est conçu pour des installations illimitées sur un nombre illimité d'ordinateurs et permet plusieurs connexions, simplement par échange d'identifiant et de mot de passe. Cette application est sécurisée grâce au protocole cryptographique TLS 1.2 et peut également être personnalisée avec votre marque/logo. Gratuit pour un usage personnel. Un logiciel d'accès et d'assistance à distance convivial vous permettant de connecter en toute sécurité votre smartphone et votre tablette à des ordinateurs et des serveurs.

par CT-Assist

(0 avis)
A cloud managed, remote access and support tool that allows users to remotely manage computers over the internet. A cloud managed, remote access and support tool that allows users to remotely manage computers over the internet.
Remote Access Plus is a secure and comprehensive enterprise remote support solution that helps system administrators and IT help desk technicians in troubleshoot Windows, Mac and Linux computers from a central location. Powerfully built tools like advanced remote desktop sharing, remote command prompt, registry, Wake on LAN, remote shutdown, file manager and more enables elite remote assistance and considerably reduces troubleshooting time from days to minutes. Remote Access Plus is a secure remote support solution that lets you remotely govern computers anywhere on the globe

par Image Retail Solutions

(0 avis)
Technical support help-desk software that features system health monitoring, remote access, file transfer, and much more. Technical support help-desk software that features system health monitoring, remote access, file transfer, and much more.

par pcvisit Software AG

(0 avis)
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