Logiciels d'assistance à distance gratuits

Un logiciel d'assistance à distance aide les professionnels de l'informatique à fournir un support informatique à distance à l'aide d'outils tels que le partage d'écran, le chat texte et la surveillance. D'autres fonctionnalités incluent des outils de réunions et de formations en ligne, ainsi que des enregistrements audio et vidéo et des outils de dessin. Outre le logiciel d'assistance à distance, les acheteurs pourront également être intéressés par un logiciel de CRM, un logiciel pour service client, un logiciel CRM en ligne, un logiciel de gestion des connaissances, un logiciel pour call centers, un logiciel helpdesk, un logiciel de gestion des plaintes, un logiciel de suivi des problèmes, un logiciel pour support technique ou un logiciel de support en ligne (chat).

Pourquoi Capterra est gratuit
Zoho Assist, your one-stop solution for remote support, screen sharing and remote access helps you access remote desktop of your customers or share your screen and manage unattended computers easily. Get started today with one of the industry's most secure, reliable and affordable software. Requires no prior installation. Cross-platform support available. Works across devices. Supports all major web-proxies and firewalls. En savoir plus sur Zoho Assist Zoho Assist provides a simple and straight forward user interface to connect to remote computers anywhere on the globe. En savoir plus sur Zoho Assist
Netop Remote Control est un logiciel conçu pour les grandes entreprises à la recherche d'un accès distant sécurisé et conforme dans des environnements informatiques complexes. Approuvé par la moitié des entreprises de Fortune 100, c'est la solution préférée des entreprises qui accordent de l'importance à un excellent retour sur investissement de l'assistance à distance. Les fonctionnalités incluent des groupes d'utilisateurs fermés et des packages de déploiement sécurisés, des stratégies de sécurité des rôles et du temps/des emplacements, la liste blanche des applications et la confirmation des paramètres d'accès pour les ouvertures de session. En savoir plus sur Netop Remote Control Netop Remote Control est un logiciel conçu pour les grandes entreprises à la recherche d'un accès distant sécurisé et conforme dans des environnements informatiques complexes. En savoir plus sur Netop Remote Control
Remote access and support made easy. Unlimited on-demand remote assistance for only $99/year, and unattended remote access plans starting at just $149/year for 25 PCs, making dualmon the price leader for remote access solutions. No installation needed for users to get assistance. Unlimited seats for support reps, and unlimited deployments. Custom cobranding, session recording, file transfer, remote printing, remote diagnostics, usage reporting, and more. Start your two-week free trial today! En savoir plus sur dualmon Remote Access A secure web-based solution for on-demand remote support and remote access. Connect from anywhere, unlimited users and deployments. En savoir plus sur dualmon Remote Access

par AnyDesk Software

(152 avis)
AnyDesk is the world's fastest remote desktop software on the market, ideal for desktop sharing, remote support and web presentation. AnyDesk is the world's fastest remote desktop software on the market, ideal for desktop sharing, remote support and web presentation.

par Zendesk

(1 839 avis)
Zendesk builds software for better customer relationships. It empowers organisations to improve customer engagement and better understand their customers. Zendesk products for customer support, help centre and live chat are easy to use and implement and helps business innovovate and scale. More than 80,000 companies such as Uber Groupon, Box, Airbnb and Disney are using Zendesk to lower their support costs, raise productivity, and increase customer satisfaction. Zendesk Help Centre is a self-service destination featuring knowledge base articles, community forums, and a customer portal

par TeamViewer

(3 410 avis)
TeamViewer connecte n'importe quels PC, serveur ou périphérique sur n'importe quelle plateforme globalement en quelques secondes. Disponible dans plus de 30 langues, TeamViewer est l'un des fournisseurs de logiciels d'assistance à distance et de gestion de réunion en ligne les plus populaires au monde, couvrant plus d'un milliard d'appareils. Mettre l'accent sur les technologies basées sur le cloud pour permettre un support en ligne, en collaborant en temps réel à travers le monde, avec un portefeuille de produits étendu, incluant ITBrain (anti-malware), Monitis (système de surveillance de site) et Blizz (collaboration en ligne). Le logiciel d'assistance à distance TeamViewer vous permet de vous connecter de manière sécurisée aux ordinateurs clients, d'accéder aux fichiers et aux applications et de contrôler leur bureau.

par Surfly

(1 avis)
Surfly est une technologie évoluée de co-navigation/partage web qui rend le partage de sessions web extrêmement simple. Contrairement à Teamviewer, Surfly ne vous demande pas de télécharger de logiciels ou plug-ins supplémentaires et ne requiert aucune configuration additionnelle. Surfly peut être utilisé comme un service gratuit via Surfly.com ou il peut être intégré dans d'autres produits (applications ou sites web) pour offrir une expérience en ligne haut de gamme à tous vos clients. Vous pouvez utiliser Surfly comme un outil de vente, d'assistance en ligne et de présentation. Une solution de co-navigation avancée qui permet à deux personnes ou plus de naviguer sur Internet en même temps et à distance. Aucun téléchargement requis.
Zoho Assist est une solution d'assistance, de partage d'écran et d'accès à distance qui vous permet d'accéder au bureau distant de vos clients, de partager votre écran et de gérer facilement des ordinateurs sans surveillance. Commencez dès aujourd'hui avec l'un des logiciels les plus sûrs, fiables et abordables du secteur. Ne nécessite aucune installation préalable. Prise en charge multiplateforme disponible. Fonctionne sur tous les appareils. Prend en charge les principaux serveurs web et pare-feu. Zoho Assist fournit une interface utilisateur simple et facile à connecter aux ordinateurs distants partout dans le monde.

par LiteManagerTeam

(5 avis)
Le programme permet de contrôler rapidement et facilement le bureau de l'ordinateur en temps réel avec une prise en charge complète de Windows 7 Aero, il fournit un accès distant sécurisé au système de fichiers, aux processus et aux services de l'ordinateur distant. LiteManager intègre des outils permettant de créer une carte réseau, de collecter des données techniques, de les déployer et de les mettre à jour à l'aide de services d'installation à distance et de nombreuses autres fonctionnalités. Logiciel de gestion des cours. Logiciel d'accès à distance pour l'administration à distance, le contrôle à distance, l'apprentissage à distance et l'assistance à distance. Logiciel de gestion des cours.

par ConnectWise

(1 165 avis)
ConnectWise Control (formerly ScreenConnect) is a fully functional remote support solution. The software gives you the ability to remotely view and control devices from anywhere there is an Internet connection. As a technician, regardless if you primarily support your customers personal computers or a huge enterprise infrastructure, the ability to quickly and effectively resolve problems allows you to save time and improve customer satisfaction. ConnectWise Control allows you to view and control devices from anywhere there is an Internet connection.

par ZBillingNET

(2 avis)
Z-Billing est un logiciel web de facturation récurrente, de facturation et de support. ~ ZB est la meilleure option lorsqu'on recherche : - Logiciel de facturation d'abonnement - Logiciel de facturation récurrente - Logiciel de gestion de licence - Logiciel de facturation WebHosting - Gestion d'application SaaS - Logiciel de ticket de support - Et plus ! Pour ! ZB est un logiciel de facturation récurrente abordable pour les PME ainsi que de ticket de support et système de facturation.
Remote support, online meetings and demonstration tools offering website integration, screen sharing, audio and desktop recording. Remote support, online meetings and demonstration tools offering website integration, screen sharing, audio and desktop recording.

par Devolutions

(15 avis)
Wayk Now is a flexible, easy-to-use and lightweight remote desktop access solution that reduces implementation time and increases security. Wayk Now is an ideal remote desktop access solution that delivers the best of both worlds for IT professionals and executives alike: efficiency, security and control on one side, and affordability and investment protection on the other! Wayk Now lets you take control of a remote computer, or allow an authorized user to take control of your computer.

par RemotePC

(14 avis)
Remote Access for your PC and Mac from anywhere, even from iPhone or iPad. Support multiple remote computers in real-time. Stay connected with your home or office computer without having to commute. Effortlessly manage your files, transfer data, and print documents remotely. Invite associates to temporarily access your computer to work on presentations, documents, and more in real time. RemotePC is a remote access solution allowing users to access their PC or Macs from anywhere, including from mobile devices.

par Remote Utilities

(9 avis)
Remote Utilities est un logiciel de bureau à distance offrant un accès sécurisé aux stations de travail, aux serveurs et aux ordinateurs portables via un réseau LAN et via Internet. Affichez l'écran d'un PC distant et contrôlez sa souris et son clavier comme si vous étiez assis juste devant lui. Avec RU, vous pouvez fournir une assistance technique à vos clients et aider vos amis, ainsi que les membres de votre famille. Le programme est gratuit pour une utilisation professionnelle et personnelle pour un maximum de 10 PC à distance. Un logiciel de bureau à distance qui vous permet d'accéder à distance aux PC LAN et de fournir une assistance à distance via Internet.

par Nischint Technologies

(8 avis)
An advanced device management solution focused on education and SMEs, working across Android, iOS and windows platforms. An advanced device management solution focused on education and SMEs, working across Android, iOS and windows platforms.
Logiciel gratuit pour un support PC à distance. Travaillez comme si vous étiez présent localement, transférez des fichiers et utilisez le chat. Bureau à distance complet. Utilisez Iperius Remote pour bénéficier d'une assistance à distance pour vos clients, en travaillant à domicile, en transférant des fichiers ou en partageant votre écran avec un nombre illimité d'utilisateurs pour des démonstrations et des réunions. Installez Iperius Remote en tant que service pour un accès sans surveillance. Logiciel d'assistance à distance gratuit et complet, facile à utiliser, léger et puissant.

par CT-Assist

(0 avis)
A cloud managed, remote access and support tool that allows users to remotely manage computers over the internet. A cloud managed, remote access and support tool that allows users to remotely manage computers over the internet.

par HPE MyRoom

(0 avis)
A collaboration and meeting room software for both the Enterprise and the SMB. A collaboration and meeting room software for both the Enterprise and the SMB.
Supremo is a lightweight software to remote control PCs/servers and host Meetings. It doesnt need configuration of router or firewalls and can be installed as a service to perform unattended access. Supremo is designed for unlimited installs on unlimited number of PCs and allows multiple connections just through the exchange of ID and password. It is a secure app thanks to TLS 1.2 cryptographic protocol and can also be customized with your brand/logo. Free for personal use. An easy-to-use remote support and access software that lets you securely connect your smartphone and tablet to PCs and servers.
Remote Access Plus is a secure and comprehensive enterprise remote support solution that helps system administrators and IT help desk technicians in troubleshoot Windows, Mac and Linux computers from a central location. Powerfully built tools like advanced remote desktop sharing, remote command prompt, registry, Wake on LAN, remote shutdown, file manager and more enables elite remote assistance and considerably reduces troubleshooting time from days to minutes. Remote Access Plus is a secure remote support solution that lets you remotely govern computers anywhere on the globe