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description: Logiciels de gestion des appels téléphoniques pour Windows : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
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title: Logiciels de gestion des appels téléphoniques pour Windows : meilleurs outils - Capterra France 2026
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# Logiciels de gestion des appels téléphoniques

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> Un logiciel de suivi des appels téléphoniques aide les entreprises et les services marketing à évaluer le retour sur investissement de leurs campagnes à l'aide d'informations extraites de conversations téléphoniques avec des leads, ainsi qu'à l'aide du suivi dynamique de la source.

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## Produits

1. [MyOperator](https://www.capterra.fr/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (68 reviews) — Système de gestion des appels basé sur le cloud qui fournit des solutions d'optimisation des appels aux entreprises.
2. [Zadarma](https://www.capterra.fr/software/166095/zadarma) — 3.7/5 (64 reviews) — Zadarma propose une nouvelle génération de système téléphonique pour entreprise avec des numéros virtuels de 100 pays, un PBX cloud gratuit, un CRM gratuit et des widgets.
3. [800response](https://www.capterra.fr/software/179343/https-800response-com) — 4.8/5 (61 reviews) — Suivez l'attribution marketing, tout en gérant les leads avec des numéros de téléphone et des rapports complets de suivi des appels grâce à 800response.
4. [AVOXI](https://www.capterra.fr/software/178939/avoxi-genius) — 4.8/5 (59 reviews) — La fonction de suivi du parcours des appels d'AVOXI permet aux utilisateurs de suivre le parcours des appels et d'identifier rapidement les problèmes de routage et les mauvaises prestations des agents.
5. [VoIPstudio](https://www.capterra.fr/software/162502/voipstudio) — 4.7/5 (55 reviews) — Solution de téléphonie sur le cloud simple et puissante. Profitez des fonctionnalités de téléphonie d'entreprise à un prix avantageux.
6. [Zoho Voice](https://www.capterra.fr/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Redéfinissez la communication d'entreprise avec système de téléphonie cloud flexible, fiable et économique spécialement conçue pour les PME.
7. [CloudCall](https://www.capterra.fr/software/135009/cloudcall) — 4.0/5 (40 reviews) — Intégration avancée de la téléphonie informatique (CTI) basée sur le cloud pour votre système CRM.
8. [LiveVox](https://www.capterra.fr/software/81432/livevox) — 4.7/5 (32 reviews) — LiveVox est une plateforme de centre d'appels de nouvelle génération intégrant des communications omnicanales, un CRM, une IA pratique et une WFO dans une solution unique.
9. [Nimbata](https://www.capterra.fr/software/163493/nimbata) — 4.7/5 (27 reviews) — Comprenez quelles campagnes marketing en ligne ou hors ligne génèrent des appels vers votre entreprise. Formez vos collaborateurs et augmentez les taux de conversion.
10. [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.capterra.fr/software/136341/cdr-call-reporting-for-cisco) — 5.0/5 (25 reviews) — Le reporting CDR de Cisco vous permet de générer des rapports sur tous les appels CDR de votre UC.
11. [Natterbox](https://www.capterra.fr/software/155887/natterbox) — 4.1/5 (22 reviews) — Solution de téléphonie cloud conçue pour améliorer l'expérience client avec la saisie de données, l'intelligence et l'analyse.
12. [Callcap](https://www.capterra.fr/software/157861/callcap) — 4.6/5 (22 reviews) — Callcap fournit des informations relatives aux objectifs de ventes, aux stratégies marketing et à l'expérience client en général grâce à l'analytique mesurable en temps réel.
13. [Invoca](https://www.capterra.fr/software/142981/invoca) — 4.5/5 (20 reviews) — Invoca aide le marketeur moderne à optimiser l'étape la plus importante du parcours client : l'appel téléphonique.
14. [Ubefone](https://www.capterra.fr/software/1014839/ubefone) — 4.5/5 (20 reviews) — Ubefone est LA solution de téléphonie hébergée dans le cloud sans engagement et illimitée. Découvrez la technologie 100%, made in France, compatible IP et connectée aux outils \!
15. [inconnect](https://www.capterra.fr/software/164772/omnichannel) — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
16. [Infinity Call Tracking](https://www.capterra.fr/software/152003/call-tracking) — 4.7/5 (17 reviews) — Une solution de veille des appels qui s'intègre à un certain nombre d'autres solutions pour suivre le parcours complet des visiteurs.
17. [NeoDove](https://www.capterra.fr/software/204000/neodove) — 4.1/5 (17 reviews) — NeoDove Call Tracking aide les entreprises à surveiller et à analyser les appels, en fournissant des informations sur les performances et les interactions client.
18. [CALLR](https://www.capterra.fr/software/160512/callr) — 4.6/5 (11 reviews) — Il s'agit d'une solution globale voix et SMS conçue pour aider les marques à créer une communication automatisée, personnalisée et contextuelle par l'intermédiaire d'une API.
19. [Diabolocom](https://www.capterra.fr/software/181150/diabolocom) — 4.9/5 (9 reviews) — En tant qu'opérateur télécom et éditeur de logiciel 100% cloud, nous permettons aux équipes de service client et de vente de gérer efficacement toutes les interactions.
20. [ConVox](https://www.capterra.fr/software/134502/convox) — 4.3/5 (4 reviews) — Solution pour les centres d'appels mixtes capables de gérer les communications vocales, les discussions en ligne, les messageries, les SMS et les fax. Intégré avec des systèmes CRM.
21. [ViaDialog](https://www.capterra.fr/software/1041646/viaflow) — 5.0/5 (4 reviews) — ViaDialog conçoit des solutions IA pour automatiser la relation client avec performance, sécurité et maîtrise des données.
22. [Runo Call Management CRM](https://www.capterra.fr/software/214472/call-management-crm) — 5.0/5 (2 reviews) — CRM mobile moderne avec solution d’appel complète pour votre équipe d’appels sortants et de télévente avec gestion et reporting en temps réel.
23. [CalLite CRM](https://www.capterra.fr/software/1061187/callite-crm) (0 reviews) — CRM basé sur le cloud qui aide les petites et grandes entreprises à gérer les appels sortants, la téléphonie, le reporting, etc.

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software)
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- [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.fr/directory/30084/telephony/software)
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  {"name":"Logiciels de gestion des appels téléphoniques pour Windows : meilleurs outils - Capterra France 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"MyOperator","position":1,"description":"MyOperator est un système de gestion des appels basé sur le cloud qui fournit des solutions d'optimisation des appels aux entreprises. En tant que produit SaaS, il ne nécessite aucune installation matérielle ou logicielle. Il fournit un rapport analytique complet de tous les appels reçus par votre entreprise, aussi bien par département que par utilisateur.\nFonctionnalités expliquant comme tout cela est rendu possible :\n- système SVI ;\n- EPABX cloud ;\n- suivi des appels ;\n- enregistrement des appels ;\n- remarketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a3abf21-1a0a-4b09-81b8-af1342c12315.png","url":"https://www.capterra.fr/software/159433/myoperator","@type":"ListItem"},{"name":"Zadarma","position":2,"description":"Zadarma fournit une solution complète de télécommunication vocale pour les entreprises de toutes tailles. Les fonctionnalités incluent des numéros virtuels dans plus de 100 pays, un cloud PBX gratuit, un CRM (Customer Relationship Management), le suivi des appels et nombreux widgets de sites web ; des outils vous permettant d'établir votre système téléphonique professionnel complet en quelques minutes et à des tarifs attrayants.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/88ddc86a-d6f7-4699-8a6e-42739cd22839.png","url":"https://www.capterra.fr/software/166095/zadarma","@type":"ListItem"},{"name":"800response","position":3,"description":"Les solutions logicielles de suivi des appels ne sont pas toutes identiques. L'éditeur propose une plateforme SaaS de routage et de suivi des appels qui permet aux clients d'accéder aux précieuses informations client et commerciales afin de les exploiter lors de la prise de décisions stratégiques complexes. Utilisés en combinaison, ces produits de gestion des leads fournissent des leads qualifiés, des données client précieuses et un business intelligence essentiel pour vous aider à façonner une excellente expérience client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/03d76819-f213-4b9f-baf8-4ff21c871f3f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/179343/https-800response-com","@type":"ListItem"},{"name":"AVOXI","position":4,"description":"AVOXI fournit des services vocaux et de communication, ainsi que des fonctionnalités de centre d'appels, pour gérer votre entreprise, le tout au sein d'une seule plateforme. La fonction de suivi du parcours des appels d'AVOXI permet aux utilisateurs de suivre les flux d'appels entrants pour mieux comprendre les difficultés rencontrées par les clients, améliorer la résolution au premier contact et améliorer l'efficacité des agents. Obtenez une vue d'ensemble instantanée du parcours du client pour identifier rapidement les problèmes de routage des appels et les mauvaises prestations des agents.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8bc09efe-f32c-419e-b450-84df0c45f237.png","url":"https://www.capterra.fr/software/178939/avoxi-genius","@type":"ListItem"},{"name":"VoIPstudio","position":5,"description":"VoIPstudio est un service téléphonique VoIP de qualité professionnelle, disponible au prix du consommateur. Il fournit les garanties de qualité et de sécurité exigées par les entreprises, tout en offrant des fonctionnalités innovantes, flexibilité, évolutivité et une expérience utilisateur riche avec un service d'assistance disponible 24h/24, 7j/7. Basé sur une infrastructure solide et conçu pour permettre des connexions flexibles et sécurisées entre les utilisateurs, VoIPstudio permet instantanément aux entreprises d'être plus productives.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d27fa623-4636-4888-bb15-924967bfaf57.png","url":"https://www.capterra.fr/software/162502/voipstudio","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":6,"description":"Zoho Voice est un logiciel cloud de téléphonie VoIP qui vous aide à passer et à recevoir facilement\ndes appels professionnels depuis n'importe quel appareil. Zoho Voice s'intègre à d'autres applications Zoho, telles que le CRM (Customer Relationship Management),\nDesk, Recruit et Bigin, afin que vos équipes puissent gagner du temps en gérant les appels sans\nchanger d'application. Bénéficiez de fonctionnalités de téléphonie cloud avancées telles que les SVI (serveur vocal interactif), les appels par clic et les files d'attente\nd'appels, l'enregistrement des appels, les horaires d'accueil, les transferts d'appels, le suivi des appels en direct,\netc. Il est temps de moderniser la façon dont vous gérez les appels professionnels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"CloudCall","position":7,"description":"CloudCall est une solution logicielle et de télécommunications de pointe qui aide les entreprises à améliorer leurs communications. En intégrant les communications téléphoniques directement dans votre CRM, CloudCall est en mesure d'optimiser les relations d'affaires avec ses candidats et ses clients, tout en maximisant la puissance du système CRM. La fonctionnalité d'appel et les données sont facilement accessibles à partir d'un seul système, ce qui vous offre une meilleure visibilité commerciale, contribuant ainsi à augmenter la productivité et à réduire les erreurs manuelles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fd9f5530-708c-4436-bb49-1ebb9220dccb.png","url":"https://www.capterra.fr/software/135009/cloudcall","@type":"ListItem"},{"name":"LiveVox","position":8,"description":"Les capacités d'enregistrement des appels et de l'écran de LiveVox sont une solution entièrement intégrée qui offre une visibilité complète sur 100 % des interactions agent-client pour aider à améliorer les performances, la qualité et la conformité via des capacités d'enregistrement synchronisées de l'écran, des appels et des fonctions multicanales. Cette plateforme unifiée permet aux gestionnaires de rechercher, de jouer, de noter et de générer facilement des rapports sur les interactions multicanales et de participer aux appels en direct.  Les enregistrements sont stockés de manière sécurisée dans le cloud LiveVox et facilement accessibles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ab96803-e362-4eac-bc11-f147a640e6fe.png","url":"https://www.capterra.fr/software/81432/livevox","@type":"ListItem"},{"name":"Nimbata","position":9,"description":"Nimbata est un logiciel de gestion des appels téléphoniques qui vous donne des informations sur les motivations des consommateurs à prendre leur téléphone et appeler votre entreprise. Simple, beau et intuitif, il vous permet de créer votre première campagne en moins de 3 minutes (en utilisant des numéros locaux ou gratuits). Tous les plans sont bien pensés, ainsi, vous ne payez que les appels auxquels vous répondez. Arrêtez de payer des tarifs chers à la minute et passez à un modèle plus prévisible.  Version d'essai de 14 jours (pas de carte de crédit).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07a0c69c-ec2e-4de5-a660-7b55437d4a7b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/163493/nimbata","@type":"ListItem"},{"name":"CDR Call Reporting for Cisco","position":10,"description":"La notification des appels CDR (enregistrement des détails des appels) pour Cisco est maintenant plus facile que jamais avec Variphy. Rapport sur tous les appels CDR entrants/sortants par utilisateur final, service, groupe de recherche et DN. Trouvez rapidement qui a composé le 911, combien d'appels ont été envoyés au service d'assistance ou calculez le coût des appels internationaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/640f671e-7f46-4a8e-871c-47a844908f88.png","url":"https://www.capterra.fr/software/136341/cdr-call-reporting-for-cisco","@type":"ListItem"},{"name":"Natterbox","position":11,"description":"Système téléphonique complet, entièrement natif, dans Salesforce. \n\nLes services vocaux avancés Natterbox vous offrent un système téléphonique mondial avec centre d'appel intégré et entièrement géré à partir de Sales Cloud et Service Cloud.\n\nLe système est extensible, de 1 à plus de 10 000 utilisateurs et évolue avec votre entreprise. \nUn système : le système téléphonique et Salesforce ont été fusionnés.\nFlexible : acceptez les appels n'importe où une fois connecté à Salesforce.\nSimple : Aucun téléphone, matériel ou logiciel nécessaires : seulement un ordinateur avec un casque.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fef01285-3908-4c2f-ab42-711b83238fbc.png","url":"https://www.capterra.fr/software/155887/natterbox","@type":"ListItem"},{"name":"Callcap","position":12,"description":"Callcap est une solution de surveillance et de suivi d'appels à l'échelle nationale qui s'adresse aux compagnies cherchant à améliorer leur retour sur investissement, leur efficacité marketing et les performances de leur personnel. Cette suite de produits aide les clients à réduire leurs coûts, à former leurs employés, à communiquer efficacement avec la clientèle existante et à mesurer immédiatement l'efficacité des nouvelles entreprises marketing grâce à l'utilisation de numéros de téléphone de suivi des appels, de services d'évaluation des appels enregistrés et d'autres outils utiles.\n\nBénéficiez d'une version d'essai gratuite de 30 jours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e77fca1-ed2a-4daa-9c77-37cee8696f74.png","url":"https://www.capterra.fr/software/157861/callcap","@type":"ListItem"},{"name":"Invoca","position":13,"description":"Invoca aide le marketeur moderne à optimiser l'étape la plus importante du parcours client : l'appel téléphonique. Avec Invocas Voice Marketing Cloud, les marketeurs peuvent obtenir une attribution granulaire des campagnes permettant de comprendre pourquoi les clients appellent, d'obtenir des informations en temps réel sur l'appelant et d'analyser ce qui est dit dans les conversations. Les marketeurs peuvent mettre ces données directement au service de Voice Marketing Cloud en automatisant l'expérience client idéale avant, pendant et après chaque appel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0699083d-0039-4de6-983a-b64705b26870.png","url":"https://www.capterra.fr/software/142981/invoca","@type":"ListItem"},{"name":"Ubefone","position":14,"description":"Ubefone est LA solution de téléphonie hébergée dans le cloud adaptée aux TPE/PME ou grandes entreprises. Découvrez la technologie 100% made in France qui offre la meilleure expérience utilisateur du marché : Simplicité d’utilisation, son cristal, et facilité de déploiement. Augmentez la capacité de vos lignes mobiles pro grâce à l’application & accédez aux services d’une téléphonie professionnelle: serveur vocal interactif, indicateur de présence, enregistrement des appels.. Accédez au selfcare pour gérez & administrez votre téléphonie. Ubefone c’est plus de 1500 clients heureux et engagés dans la transformation numérique de leur entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e406f922-d39f-47cb-916b-436763233868.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1014839/ubefone","@type":"ListItem"},{"name":"inconnect","position":15,"description":"La technologie sophistiquée d'inConcert 6, Omnichannel Contact Center, permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux, de façon à pouvoir les visualiser sur une seule interface. Cette opération s'applique à tous les canaux, à toutes les interactions et à tous les rôles d'utilisateur. Vous pouvez répondre à, surveiller et configurer n'importe quel canal à partir d'un seul point de fonctionnement : i6 OmniDeskTop.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23b6f0f7-ea57-4bcf-86e1-dd2df8565d5a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/164772/omnichannel","@type":"ListItem"},{"name":"Infinity Call Tracking","position":16,"description":"Infinity analyse les conversations que vous avez avec vos clients pour créer de la clarté, ce qui vous permet d'augmenter votre chiffre d'affaires et de réduire vos dépenses. Infinity vous permet d'intégrer des données d'appel dans la suite Google pour vous permettre de suivre le parcours complet des visiteurs.  Infinity est une plateforme de veille des appels disponible dans plus de 75 pays.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abedf0b3-5e79-4eb7-a16b-8f2404e30a75.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152003/call-tracking","@type":"ListItem"},{"name":"NeoDove","position":17,"description":"NeoDove Call Tracking est un outil essentiel pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs efforts de téléappel et à améliorer l’engagement client. Cette fonctionnalité vous permet de surveiller et d’analyser chaque appel, fournissant ainsi des informations précieuses sur les performances des appels, les interactions avec les clients et l’efficacité des agents. Grâce à des journaux d’appels détaillés, vous pouvez suivre la durée, les résultats et la fréquence des appels, ce qui permet une prise de décision axée sur les données. La plateforme offre des analyses en temps réel, afin que vous puissiez évaluer les campagnes qui génèrent le plus d’appels et identifier les domaines à améliorer. L’intégration à votre CRM permet un flux de données transparent, garantissant que toutes les interactions client sont documentées et accessibles. De plus, l’interface conviviale de NeoDove permet à votre équipe d’accéder facilement aux données d’appel et de générer rapidement des rapports. En tirant parti du suivi des appels NeoDove, les entreprises peuvent améliorer leurs stratégies de vente, améliorer leurs relations clients et, en fin de compte, stimuler la croissance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c6dc0380-b098-417a-af7b-87b9a21b2229.png","url":"https://www.capterra.fr/software/204000/neodove","@type":"ListItem"},{"name":"CALLR","position":18,"description":"Il s'agit d'une solution globale voix et SMS conçue pour aider les marques à créer une communication automatisée, personnalisée et contextuelle par l'intermédiaire d'une API. Avec CALLR, il est aisé de créer un diagramme SVI (serveur vocal interactif) pour gérer les appels entrants. Grâce à l'API, il est possible d'acheter des numéros de manière dynamique pour les affecter en fonction des besoins. L'interface web SENDR permet de créer directement des campagnes d'acquisition et d'engagement des utilisateurs. Avec CALLTRACKR il est possible de créer des numéros d'appel suivis, ainsi qu'un bouton à cliquer pour appeler depuis le web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c0263cb-358c-419a-a0e4-89e065583d66.png","url":"https://www.capterra.fr/software/160512/callr","@type":"ListItem"},{"name":"Diabolocom","position":19,"description":"Diabolocom est un éditeur de logiciel français 100% dans le Cloud et un opérateur de télécommunications à la fois. Leader européen de la voix, Diabolocom propose une solution omnicanale pour les commerciaux et les services clients.\n\nGrâce à son interface intuitive, son installation rapide, son intégration native aux principaux CRM du marché, et à un support de proximité, Diabolocom permet aux entreprises de proposer une expérience client optimisée et une performance opérationnelle d'exception.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1837e969-0a66-42d4-bc83-efa051684351.png","url":"https://www.capterra.fr/software/181150/diabolocom","@type":"ListItem"},{"name":"ConVox","position":20,"description":"Solution pour les centres d'appels mixtes capables de gérer les communications vocales, les discussions en ligne, les messageries, les SMS et les fax. Intégré avec des systèmes CRM.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d2442e1-3145-4b1f-9e1c-42e66b829560.png","url":"https://www.capterra.fr/software/134502/convox","@type":"ListItem"},{"name":"ViaDialog","position":21,"description":"Viadialog est une suite logicielle basée sur l'IA, conçue pour optimiser la relation client grâce à des solutions innovantes et performantes. Notre plateforme permet aux entreprises de gérer efficacement leurs interactions avec leurs clients, en intégrant des outils avancés d'automatisation, d’intelligence artificielle et d’analyse des données.\n\nAvec Viadialog, offrez à vos équipes une gestion fluide des communications omnicanales, améliorez la satisfaction client et boostez votre productivité. Que ce soit pour le service client, le support technique ou les ventes, notre technologie basée sur l'IA s’adapte à vos besoins pour une expérience client optimisée et un engagement renforcé.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a710392-da47-420c-bcef-991ae9b3c0e1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1041646/viaflow","@type":"ListItem"},{"name":"Runo Call Management CRM","position":22,"description":"Grâce à ce CRM d’appels sortants professionnels et CRM de vente basé sur mobile, votre équipe peut être plus efficace en déplacement. Pas besoin d’ordinateurs portables/de bureau. Juste une application mobile pleine de puissance ! Qu’il s’agisse d’appels professionnels, d’e-mails ou de réunions ; Chaque interaction et chaque prospect sont suivis jusqu’à la clôture, avec un reporting de gestion en temps réel. Ce qui nous différencie des autres, c’est notre interface utilisateur facile à utiliser, notre facilité de travail à domicile et le suivi virtuel des performances des équipes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/84718ade-6007-486d-b383-7e5ae98bb33f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/214472/call-management-crm","@type":"ListItem"},{"name":"CalLite CRM","position":23,"description":"CalLite CRM est la solution idéale pour un large éventail d’entreprises, gérant des activités telles que les appels sortants (télémarketing, télévente), les appels entrants/centre d’assistance, les cabinets/contrats/PDA, les réseaux de vente pyramidaux/multiniveaux, la prise de rendez-vous, les enquêtes/la collecte de données, la messagerie multicanal (sortante et entrante), le reporting et la business intelligence.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ff585573-9fd6-4fda-9927-718b6847bd31.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1061187/callite-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/directory/30901/call-tracking/deployment-options/windows/software?page=2#itemlist","numberOfItems":23}
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