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description: Logiciels de chat gratuits : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
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title: Logiciels de chat gratuits - Capterra France 2026
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# Logiciels de chat

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> Un logiciel de chat en ligne (aussi appelé live chat, dialogue en ligne ou messagerie instantanée) aide les entreprises à communiquer avec leurs clients en ligne et en temps réel. Il peut être utilisé pour le support client, la génération de leads et l'engagement client. Les applis de chat incluent des widgets qui peuvent être intégrés à des sites web existants, ainsi que des solutions autonomes plus robustes permettant aux entreprises de suivre les interactions avec les clients, les réponses et les taux de conversion. Parcourez notre liste de produits pour trouver l’application en France qui répondra à vos attentes pour le chat en ligne. Vous pouvez aussi sélectionner les applications de chat gratuites. 

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## Produits

1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) — HubSpot CRM est la solution CRM 100 % gratuite, flexible et intuitive que votre équipe de vente va adorer.
2. [Freshdesk](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk est une solution de service client moderne, optimisée par l’IA, qui inclut des fonctionnalités de niveau entreprise sans la complexité qui l'accompagne généralement.
3. [Slack](https://www.capterra.fr/software/135003/slack) — 4.7/5 (24219 reviews) — Slack rassemble toutes les communications en un seul endroit. C'est la messagerie en temps réel, l'archivage et la recherche des équipes modernes.
4. [WhatsApp](https://www.capterra.fr/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16475 reviews) — Une solution basée sur le cloud qui vous permet de communiquer avec vos clients en tirant parti des interactions commerciales, de l'automatisation, d'une messagerie et bien plus encore.
5. [Brevo](https://www.capterra.fr/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3523 reviews) — Email marketing : la référence française de l'emailing. Accélérez votre croissance avec l'IA avec plus de 600 000 entreprises qui nous font confiance.
6. [Zoho Desk](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2216 reviews) — Zoho Desk est un logiciel de service client en ligne équipé d'un widget de chat alimenté par l'intelligence artificielle pour votre site et votre application.
7. [Bitrix24](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1005 reviews) — Logiciel gratuit pour le chat en direct et les centres d'appels utilisé par plus de huit millions d'entreprises. Fourni également avec CRM et e-mail marketing gratuits.
8. [EngageBay CRM](https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing) — 4.6/5 (912 reviews) — Offrez une assistance personnalisée à chaque client grâce à un logiciel de chat simple, gratuit et puissant fourni par EngageBay.
9. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (832 reviews) — Cette plateforme de service client parmi les premières au monde permet à chaque agent de service d'utiliser des outils innovants et des données unifiées.
10. [SendPulse](https://www.capterra.fr/software/146369/sendpulse) — 4.6/5 (773 reviews) — Une plateforme d'e-mail marketing comprenant des canaux supplémentaires : SMS, notifications push web et chatbots Facebook le plan gratuit inclut 15 000 e-mails.
11. [Lime Connect](https://www.capterra.fr/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (649 reviews) — Outil de discussion en direct via web, mobile et messagerie. Aidez vos clients au bon moment, au bon endroit.
12. [Tidio](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer le support client et générer plus de ventes.
13. [GetResponse](https://www.capterra.fr/software/153948/getresponse) — 4.2/5 (527 reviews) — GetResponse Email Marketing est conçu pour vous aider à obtenir plus de leads et plus de ventes, avec moins de stress et plus de réussite.
14. [Olark](https://www.capterra.fr/software/125957/olark) — 4.5/5 (471 reviews) — Solution de messagerie instantanée avec CRM, intégration d'un service d'assistance et capacités de reporting significatives.
15. [3CX](https://www.capterra.fr/software/158704/3cx) — 4.4/5 (468 reviews) — Le Live Chat 3CX est un système de Live Chat gratuit incluant des fonctionnalités d'appels et de collaboration.
16. [Chatra](https://www.capterra.fr/software/144752/chatra) — 4.7/5 (452 reviews) — Une solution de chat et de messagerie moderne conçue pour faciliter les communications entre les entreprises et leurs clients.
17. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.fr/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Sirena simplifie les communications WhatsApp entre les entreprises et leurs clients en les aidant à stimuler leur croissance à l'ère de la messagerie instantanée.
18. [tawk.to](https://www.capterra.fr/software/167792/tawk-to) — 4.6/5 (345 reviews) — Outil de chat pour contacter vos clients via une application mobile ou sur votre site web. Il prend en charge l'historique de chat et les analyses de performances.
19. [Smartsupp live chat](https://www.capterra.fr/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Utilisez l’efficacité du chat en direct de Smartsupp pour établir une véritable connexion avec vos visiteurs, stimuler les ventes en ligne et améliorer les taux de conversion.
20. [Pure Chat](https://www.capterra.fr/software/141708/pure-chat) — 4.6/5 (337 reviews) — Pure Chat aide les PME à stimuler l'engagement des visiteurs sur leur site web grâce à un puissant logiciel de chat facile d'utilisation.
21. [Broadly](https://www.capterra.fr/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) — Broadly est une plateforme de génération d'avis qui aide les entreprises locales à obtenir des avis positifs en ligne, tout en protégeant leur réputation.
22. [Lucky Orange](https://www.capterra.fr/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (268 reviews) — Tirez le meilleur parti du chat en le combinant à la co-navigation en direct pour aider vos clients à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent sur votre site web en visualisant le problème exact sur leur écran.
23. [Manago AI](https://www.capterra.fr/software/134496/salesmanago-marketing-automation) — 4.5/5 (252 reviews) — Identification et suivi des visiteurs sur le site web, marketing par e-mail, entonnoirs de vente automatisés et médias sociaux, CRM — solution tout-en-un.
24. [Help Scout](https://www.capterra.fr/software/136909/help-scout) — 4.6/5 (226 reviews) — Help Scout est un centre d'assistance web conçu pour offrir une expérience client exceptionnelle.
25. [Drift](https://www.capterra.fr/software/150371/drift) — 4.5/5 (200 reviews) — Drift est une plateforme tout-en-un qui combine le chat en direct, le marketing conversationnel et les ventes conversationnelles pour aider les entreprises à se développer.

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Il enregistre automatiquement toutes les interactions, explore l'Internet à votre place et peut suivre plus de 13 millions d'entreprises, chiffre qui ne cesse de croître.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f94dcf3a-e9ef-4673-80a0-d25bd50a393d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"description":"Freshdesk, publié par Freshworks Inc., est une solution de service client moderne, optimisée par l’IA, qui inclut des fonctionnalités de niveau entreprise sans la complexité qui l'accompagne généralement. Freshdesk regroupe en un seul emplacement les canaux, les conversations, les capacités d’IA, les informations concernant les clients et les cas d’assistance avancés dans le centre de commande Freshdesk afin que les agents soient prêts à résoudre les problèmes. With Freddy, People-first AI, customer service teams can take AI agents live in minutes to fully resolve complex and simple queries, get response and resolution assistance from AI copilot, and stay ahead with AI insights. Freshdesk also comes packed with advanced workflows, automations, knowledge management, and self service so you can easily set up and scale customer service on any channel–whether you’re a support team of 10 or 500. Freshdesk is quick to set up, easy to use, and designed for rapid impact—it delivers 225% ROI, 95% omnichannel first contact resolution rate, and up to 80% resolutions with AI agents.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png","url":"https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Slack","position":3,"description":"Slack est l'endroit où la gestion de projet se produit. Slack est au cœur du travail. Slack est là lorsque l'équipe a besoin de démarrer un projet, d'embaucher un nouvel employé, de déployer un code, de passer en revue un contrat de vente, de finaliser le budget de l'année prochaine, de mesurer un test A/B ou encore de planifier l'ouverture du prochain bureau.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.fr/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"WhatsApp","position":4,"description":"Une application de messagerie qui permet aux petites entreprises de communiquer en temps réel avec leurs clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b8724004-ac46-4c30-9892-64b1ab9bf54e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/180345/whatsapp","@type":"ListItem"},{"name":"Brevo","position":5,"description":"Brevo est la plateforme tout-en-un qui transforme vos interactions clients en relations durables. Centralisez email marketing, SMS, WhatsApp, chat, CRM et automatisation sur une seule interface intuitive.\nLancez des campagnes multicanales en minutes avec des templates prêts à l'emploi. Automatisez vos parcours clients sans coder. Centralisez vos données dans une vue 360° et segmentez avec précision. Boostez vos performances avec l'IA : recommandations produits, optimisation du timing, analyse prédictive.\nDe la startup au grand compte, Brevo scale avec vous : plan gratuit, tarification flexible, contacts illimités. Infrastructure enterprise avec 99% de délivrabilité et conformité RGPD native.\nPlus de 600 000 entreprises (Nestlé, IKEA, eBay, Louis Vuitton) nous font confiance pour accélérer leur croissance et fidéliser leurs clients.\nBrevo : des relations durables, simplement.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3546a99a47ca08dac662d31254fb64a9/brevo-brevo.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132996/brevo","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":6,"description":"Zoho Desk est un logiciel de service client basé sur le cloud. Son widget de chat intégrable aide vos clients à entrer en contact avec votre entreprise instantanément, depuis le site ou l'application. Zia, l'assistant de Zoho alimenté par l'intelligence artificielle, traite leurs questions et suggère des solutions appropriées à partir de la base de connaissances. Si un problème nécessite plus de temps et d'attention, la conversation peut être convertie en ticket, en un seul clic.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/64053aa8e6f62c8428f8fab92ee1c9d3/zoho-desk.jpg","url":"https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":7,"description":"Si vous cherchez un logiciel de chat gratuit pour votre site web, vous allez adorer Bitrix24. Premièrement, gratuit veut dire réellement gratuit : vous pouvez avoir autant de sessions de chat que vous le souhaitez, sans limitation. Deuxièmement, l'édition gratuite ne se limite pas à un seul agent de chat : vous bénéficiez gratuitement de 12 agents de chat. Troisièmement, Bitrix24 est un centre d'appels omnicanal complet.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/03f8d2757ccca353d8c2fd621675709f/bitrix24.png","url":"https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":8,"description":"Offrez à vos clients le moyen le plus rapide et le plus efficace d'interagir avec les agents d'assistance pour résoudre leurs problèmes. Établissez des relations privilégiées et durables en discutant avec les clients à l'aide d'une messagerie instantanée. Envoyez un message proactif pour inviter vos clients à discuter en direct. Montrez-leur que vous vous souciez d'eux en proposant une assistance proactive. Automatisez et personnalisez la messagerie instantanée selon plusieurs facteurs tels que la page que le visiteur parcourt, l'emplacement, le site web de référence, un nouveau visiteur ou un visiteur récurrent, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":9,"description":"Service Cloud, une des premières plateformes de service client au monde, permet à chaque employé de service au sein du centre d'appels ou en interventions d'utiliser des outils innovants. Intégrez un service d'assistance en temps réel dans votre site web et vos applications avec un chat. \nLancez des chats en direct personnalisés avec vos clients dans l'application ou en ligne selon la façon dont ils utilisent votre site. Diffusez des chats dans le monde entier avec un service d'assistance multilingue. Faites évoluer votre support client avec des chatbots optimisés par IA (intelligence artificielle) qui aident à répondre aux demandes de routine.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"SendPulse","position":10,"description":"SendPulse est une plateforme d'e-mail marketing comprenant des canaux supplémentaires : SMS, notifications push web et chatbots Facebook Créez des e-mails avec version mobile avec un éditeur de type glisser-déposer facile à utiliser. Vous pouvez envoyer des campagnes marketing et des e-mails basés sur des déclencheurs ou configurer des répondeurs automatiques. SendPulse offre des envois d'e-mails illimités avec chaque forfait, une assistance en direct 24 h/24, 7 j/7, une excellente délivrabilité et des rapports détaillés. Le plan gratuit comprend 15 000 e-mails chaque mois et les tarifs du plan premium commencent à 9,85 $/mois seulement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc103341-90fc-4a5a-873f-1b7fbf6c08b5.png","url":"https://www.capterra.fr/software/146369/sendpulse","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":11,"description":"Aidez vos clients en temps réel via votre site web, Facebook Messenger et Telegram. Invitez de manière proactive les internautes à rejoindre une discussion. Proposez un formulaire de contact lorsque vous êtes déconnecté ou utilisez un chatbot pour chatter à votre place. Collecter des informations de contact sur vos leads à travers un formulaire d'inscription. Transférez les chats entre différents opérateurs et utilisez les options de groupes et de compétences pour guider les chats entrants vers les bonnes personnes. Personnalisez la fenêtre de chat pour qu'elle s'adapte au design de votre site. Connectez Userlike avec d'autres outils commerciaux (comme votre programme de CRM ou d'assistance téléphonique).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.fr/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":12,"description":"Tidio combine chat en direct et chatbots dans un seul outil, afin que vous puissiez satisfaire vos clients et améliorer vos ventes. Il vous permet de communiquer avec vos visiteurs en temps réel, d'envoyer des messages personnalisés et d'offrir une assistance via des chatbots quand vous n'êtes pas disponible. \n\nDe plus, il se connecte à Messenger, Instagram et aux e-mails, afin que vous puissiez gérer tous les canaux de communication à partir d'un seul endroit. Tidio est disponible sur les applications de bureau et mobiles, ce qui vous permet de répondre aux messages quand vous êtes en déplacement, depuis n'importe quel appareil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"GetResponse","position":13,"description":"Connectez-vous directement avec tous les employés, n'importe où, n'importe quand. Un e-mail marketing éprouvé par des experts auxquels plus de 350 000 entreprises font confiance depuis plus de 20 ans, avec une capacité de livraison permettant de faire parvenir votre message au bon public au moment idéal. Créez des e-mails plus facilement que jamais, grâce à des modèles personnalisables et à un éditeur par glisser-déposer conçu pour faire le gros du travail à votre place. Envoyez en fonction de séquences, de déclencheurs et de segments avec des données facilement assimilables pour optimiser en fonction de ce qui fonctionne le mieux pour votre activité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5418ffe3-908a-4410-b1f8-71f47144a598.png","url":"https://www.capterra.fr/software/153948/getresponse","@type":"ListItem"},{"name":"Olark","position":14,"description":"Olark Live Chat constitue la méthode la plus simple pour entrer en contact avec les clients qui parcourent votre site web. Ajoutez un widget de chat Olark à votre site pour aider instantanément plus de clients et conclure plus de ventes. Olark s'intègre à un certain nombre de plateformes CRM, de vente en ligne et d'assistance pour vous fournir des données fiables et des informations client pertinentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2bd828cc-3703-4657-9d1a-5ef6931adcbe.png","url":"https://www.capterra.fr/software/125957/olark","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":15,"description":"Le Live Chat 3CX est un système de de Live Chat gratuit avec fonctions d'appels & de collaboration. Résolvez les problèmes plus vite via & chat et la voix. Les visiteurs peuvent discuter par chat, voix ou vidéo en un clic sans composer de numéro. Transférez les chats aux autres agents ou groupes. Répondez aux messages via les applis mobiles gratuites. Intégrez les messages pro Facebook & les SMS pour répondre à toutes vos communications via la même interface. Pas de frais par utilisateur/mois.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.fr/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"Chatra","position":16,"description":"Une solution de chat et de messagerie moderne conçue pour faciliter les communications entre les entreprises et leurs clients. Chatra accueille les acheteurs potentiels en leur montrant les photos des membres de votre équipe et les invite à entrer en contact avec vous grâce à des messages automatiques amicaux et ciblés. Répondez depuis le tableau de bord de l'agent dans votre navigateur, votre application de bureau ou votre application mobile. \nChatra est désormais une entreprise Brevo ! En savoir plus : https://chatra.com/fr/brevo/","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4aba2985-a3d2-4b34-8780-348496de5efd.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/144752/chatra","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":17,"description":"Sirena est une solution qui aide les entreprises à se faire connaître, à communiquer et à stimuler leur croissance à l'ère de la messagerie instantanée.\n\nDonnez une ligne WhatsApp unique à chaque service de votre entreprise pour centraliser les communications et suivre leurs interactions avec l'ensemble de l'entreprise. Plus besoin d'utiliser un compte WhatsApp personnel pour discuter avec les clients.\n\nDes modèles approuvés vous permettent de fournir une réponse immédiate par WhatsApp à toutes les demandes envoyées par vos clients sur n'importe quel canal.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3f09b42ce001460f5cf52edda25c8cc2/zenvia-customer-cloud.png","url":"https://www.capterra.fr/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"tawk.to","position":18,"description":"Outil de chat pour contacter vos clients via une application mobile ou sur votre site web. Il prend en charge l'historique de chat et les analyses de performances.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6fd9ced7-331a-4e67-9a9c-daf33c3fae07.png","url":"https://www.capterra.fr/software/167792/tawk-to","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp live chat","position":19,"description":"Utilisez la puissance du chat en direct de Smartsupp pour établir une véritable connexion avec vos visiteurs et stimuler les ventes en ligne. En offrant une assistance à la fois humaine et par chatbot, les entreprises bénéficient d’un service client gagnant-gagnant qui donne du pouvoir au client et à l’entreprise, simultanément. Automatisez les réponses aux FAQ via un chatbot pour gagner du temps et résoudre rapidement les demandes des clients, accédez aux données et aux mesures des visiteurs pour comprendre votre public cible et les besoins des clients, et profitez de la communication multicanal, le tout sur un seul tableau de bord.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.fr/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Pure Chat","position":20,"description":"Pure Chat aide les PME à stimuler l'engagement des visiteurs sur leur site web grâce à un puissant logiciel de chat facile d'utilisation. Utilisez Pure Chat tout au long du parcours client pour partager des informations avec les visiteurs, développer les leads et offrir un service client exceptionnel en vue d'augmenter les ventes et améliorer la satisfaction client. \n\nUn régime gratuit à 100 % est à présent disponible, avec utilisateurs illimités et chats illimités pour un maximum de 3 sites web ! \n\nQu'attendez-vous ? N'hésitez plus à souscrire et chattez dès maintenant !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/123f3daf-d8ef-408e-afda-d5da757e28b0.png","url":"https://www.capterra.fr/software/141708/pure-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly","position":21,"description":"La plateforme d'avis automatisée de Broadly aide les entreprises locales à générer d'excellents avis clients sur les plateformes excellentes, notamment Google, Facebook, TripAdvisor, NextDoor, etc. Cette plateforme aide les PME à obtenir plus d'avis, à générer plus de revenus et à communiquer directement avec les clients via mobile ou ordinateur. Les avis en ligne sont un des plus grands moteurs de sélection de nouveau service par un consommateur. L'éditeur se fait donc un devoir d'aider les petites entreprises de services (1 à 100 employés) à gagner une meilleure réputation en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64afba5b-e748-46d4-bd46-c05ee13d988a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/161326/broadly-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange","position":22,"description":"En combinant le chat en direct et la co-navigation en direct de Lucky Orange sur votre site web, vos agents du support client pourront aider les visiteurs à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent sur votre site web en visualisant le problème exactement comme votre client le voit. Aidez les clients lorsqu'ils ont le plus besoin d'aide avec des déclencheurs intelligents qui vous permettent de les inviter à discuter en fonction de certaines pages, du nombre de visites ou du temps passé sur une page. Limitez le chat à vos horaires de bureau afin que le chat ne s'affiche que lorsque vous êtes en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac4deb58-5026-4132-ad54-33930c8c09d4.png","url":"https://www.capterra.fr/software/150695/lucky-orange","@type":"ListItem"},{"name":"Manago AI","position":23,"description":"SALESmanago Marketing Automation fournit des solutions de nouvelle génération qui redéfinissent la façon dont les outils de marketing traditionnels sont utilisés dans les entreprises d'e-commerce, B2C et B2B. Chaque jour, ils vont au-delà des attentes concernant les capacités d'e-mail marketing, le contenu dynamique de site web personnalisé, le marketing sur les médias sociaux, le marketing automation anonyme, la publicité en ligne. L'objectif principal est de créer un produit qui permet aux utilisateurs de mettre en œuvre tout type de processus de marketing qu'ils désirent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/12416319-103d-4fc4-9475-dc4d1ac70576.png","url":"https://www.capterra.fr/software/134496/salesmanago-marketing-automation","@type":"ListItem"},{"name":"Help Scout","position":24,"description":"Help Scout évolue comme tout autre centre d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée à la manière d'un e-mail normal. Help Scout est idéal pour les entreprises de toutes tailles, y compris celles comptant plus de 500 utilisateurs. Les fonctionnalités simples de Help Scout permettent de tenir tous les membres de l'équipe informés. Grâce à un outil de reporting à la pointe du secteur, à une base de connaissances intégrée, à une API (Application Programming Interface) robuste, à de nombreuses intégrations et à une application iPhone gratuite pour assister vos clients en déplacement, Help Scout permet à votre équipe de se concentrer sur ce qui compte vraiment : vos clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/34756fb0-d130-4e3d-aedd-da75027afbc7.png","url":"https://www.capterra.fr/software/136909/help-scout","@type":"ListItem"},{"name":"Drift","position":25,"description":"Drift est une plateforme tout-en-un qui combine le chat en direct, le marketing conversationnel et les ventes conversationnelles pour aider les entreprises à augmenter leurs revenus et à augmenter la valeur à vie des clients, plus rapidement. Plus de 50 000 entreprises utilisent Drift pour aligner les ventes et le marketing sur une plateforme unique afin de fournir une expérience client unifiée où les gens sont libres d'avoir une conversation avec une entreprise à tout moment, à leur convenance.\n\nL'éditeur aide les entreprises à engager des conversations personnalisées en temps réel avec les bons clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d72c04f-b917-469c-ae1e-20c53999527a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/150371/drift","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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