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# Outils pour community manager

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> Un logiciel de social media marketing automatise la création, le suivi et la gestion des campagnes en ligne via des sites de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc. Ce logiciel aide à publier des coupons et des promotions et à collecter des indicateurs de réponse des clients. Les plateformes de social media marketing proposent des e-mails intégrés qui peuvent être liés à plusieurs comptes sur tous les réseaux sociaux, créant ainsi une référence unique pour plusieurs campagnes simultanées. Un logiciel de social media marketing est étroitement lié au logiciel de surveillance des réseaux sociaux et de nombreuses solutions offrent les deux fonctionnalités dans un seul pack. Pour des logiciels connexes, voir aussi le logiciel de gestion de campagnes.

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## Produits

1. [Back At You](https://www.capterra.fr/software/131534/back-at-you) — 4.5/5 (58 reviews) — Marketing simple et automatisé sur les médias sociaux pour les professionnels de l'immobilier
2. [Madgicx](https://www.capterra.fr/software/182983/madgicx) — 4.3/5 (58 reviews) — Une des premières plateformes marketing tout-en-un optimisées par IA conçues pour autonomiser l'achat de médias optimiser vos publicités de manière créative.
3. [OneTake AI](https://www.capterra.fr/software/1061667/onetake-ai) — 4.7/5 (57 reviews) — OneTake AI est un éditeur vidéo autonome qui permet aux utilisateurs de transformer des séquences brutes en présentations professionnelles en un seul clic.
4. [Planoly](https://www.capterra.fr/software/213003/planoly) — 4.3/5 (56 reviews) — Planification et analytique de contenu pour Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest avec des applications mobiles natives.
5. [Coosto](https://www.capterra.fr/software/194302/coosto) — 4.2/5 (53 reviews) — Coosto est utilisée pour accroître la notoriété et la réputation des marques, la satisfaction des clients et les taux de conversion à partir de contenu sur les réseaux sociaux.
6. [Easypromos](https://www.capterra.fr/software/144520/easypromos) — 4.5/5 (52 reviews) — Easypromos propose une plateforme facile à utiliser pour créer et gérer des promotions numériques de façon transparente sur tous les réseaux sociaux, sites web ou appareils.
7. [Oracle Marketing](https://www.capterra.fr/software/140450/oracle-marketing-cloud) — 4.1/5 (51 reviews) — Automatiser le contenu, le marketing social, le ciblage, la segmentation et la gestion des pistes avec la solution Or...
8. [emfluence Marketing Platform](https://www.capterra.fr/software/166204/emfluence) — 4.7/5 (51 reviews) — Planifiez et publiez des campagnes sociales sur tous les réseaux, suivez leurs performances et reliez les résultats à votre stratégie marketing globale.
9. [Kentico](https://www.capterra.fr/software/1033739/kentico) — 4.3/5 (48 reviews) — Kentico est une plateforme tout-en-un de systèmes de gestion de contenu, d'e-commerce et de marketing en ligne qui génère des résultats pour les entreprises de toutes tailles.
10. [Narrato Workspace](https://www.capterra.fr/software/1014774/narrato-workspace) — 4.9/5 (45 reviews) — Narrato est une plateforme de planification, de création et de collaboration de contenu dotée d’un assistant d’idéation, de création et d’optimisation de contenu optimisé par IA (intelligence artificielle).
11. [Upfluence](https://www.capterra.fr/software/162056/upfluence) — 4.4/5 (44 reviews) — Upfluence Software est une plateforme de marketing d'influence tout-en-un qui permet aux marques d'identifier leurs influenceurs et de gérer des campagnes.
12. [Quid](https://www.capterra.fr/software/144336/netbase-social-web-platform) — 4.6/5 (43 reviews) — NetBase est une des principales solutions de social analytics conçues pour aider les marques grand public et leurs agences à générer des résultats commerciaux tangibles.
13. [Lebesgue](https://www.capterra.fr/software/1019489/lebesgue) — 4.9/5 (43 reviews) — Lebesgue est un consultant en marketing basé sur l'IA qui aide les magasins Shopify de toutes tailles à augmenter leur retour sur investissement en fournissant des informations exploitables.
14. [Skai](https://www.capterra.fr/software/138608/kenshoo-search) — 4.3/5 (42 reviews) — Kenshoo permet aux marques et aux agences d'automatiser, d'optimiser et de développer leurs campagnes de types moteurs de recherche, réseaux sociaux, e-commerce et applications.
15. [Qualifio](https://www.capterra.fr/software/147199/qualifio) — 4.3/5 (42 reviews) — Qualifio est la plateforme européenne de collecte de données pour les marques B2C, leur permettant de recueillir des informations concrètes grâce à des campagnes interactives.
16. [Conversational Cloud](https://www.capterra.fr/software/133021/conversational-cloud) — 4.3/5 (41 reviews) — Engagez et convertissez plus d'utilisateurs. Générez plus de revenus et mesurez-les. Identifiez et résolvez plus de problèmes. Mettez en œuvre plus de parcours de consommateurs sur les réseaux sociaux.
17. [Acquisio](https://www.capterra.fr/software/122349/acquisio) — 3.9/5 (41 reviews) — Logiciel de marketing numérique optimisé par IA pour les agences et les revendeurs de PME locaux pour lancer, optimiser et rendre compte des campagnes PPC à grande échelle.
18. [edgar](https://www.capterra.fr/software/144335/edgar) — 4.6/5 (39 reviews) — Outil de planification des réseaux sociaux basé sur le cloud qui aide les entreprises à organiser les mises à jour des réseaux sociaux dans une bibliothèque consultable.
19. [influence](https://www.capterra.fr/software/208851/influence) — 4.5/5 (39 reviews) — Influence.co est l'une des plus grandes communautés d'entreprises et d'influenceurs.
20. [Mentionlytics](https://www.capterra.fr/software/149226/mentionlytics) — 4.7/5 (38 reviews) — Solution complète de surveillance web et de médias sociaux pour gérer les mentions sur votre marque.
21. [Emplifi Social Marketing Cloud](https://www.capterra.fr/software/156842/socialbakers-analytics-plus) — 4.2/5 (38 reviews) — Comprenez la personnalité de vos clients, créez des contenus attrayants, optimisez vos performances et découvrez l'impact des réseaux sociaux sur votre entreprise.
22. [Creasquare](https://www.capterra.fr/software/1035638/creasquare) — 4.7/5 (38 reviews) — Creasquare est un logiciel de création et programmation de contenu sur les réseaux sociaux
23. [Clearview Social](https://www.capterra.fr/software/1021061/clearview-social) — 4.6/5 (37 reviews) — Clearview Social est une plateforme simple qui aide votre équipe à partager du contenu d'entreprise sur ses plateformes de réseaux sociaux.
24. [Social HorsePower](https://www.capterra.fr/software/170955/social-horsepower) — 4.7/5 (36 reviews) — Un outil simple de planification des réseaux sociaux pour les équipes. Optimisez l’activité de votre entreprise sur les réseaux sociaux en quelques secondes grâce à ce calendrier simple à utiliser.
25. [GaggleAMP](https://www.capterra.fr/software/173749/gaggleamp) — 4.5/5 (36 reviews) — Motive les employés à s'engager dans la transition numérique, car cela facilite le partage d'expérience.

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## Catégories connexes

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- [Logiciels d'analyse des réseaux sociaux](https://www.capterra.fr/directory/31655/social-media-analytics-tools/software)
- [Logiciels de gestion de campagnes](https://www.capterra.fr/directory/30012/campaign-management/software)
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Imaginez recruter une agence de publicité de pointe pour le prix d'un logiciel. 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Gérez les concours de marques associées, les concours de publications sponsorisées et les concours de collaboration avec les influenceurs. Vidéos personnalisées pour présenter les gagnants et le certificat de validité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f32c2230-897f-46f2-8dba-32235425a008.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/144520/easypromos","@type":"ListItem"},{"name":"Oracle Marketing","position":7,"description":"Automatiser le contenu, le marketing social, le ciblage, la segmentation et la gestion des pistes avec la solution Oracle Marketing Cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f15cc23a-bccb-4185-8695-a6fdb4e395ab.png","url":"https://www.capterra.fr/software/140450/oracle-marketing-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"emfluence Marketing Platform","position":8,"description":"emfluence aide les spécialistes du marketing à planifier et à mettre en œuvre des campagnes sur les réseaux sociaux conformes à leur stratégie digitale globale. \n\nPlanifiez et publiez des messages sur plusieurs réseaux sociaux, organisez des campagnes dans un calendrier de contenu partagé et maintenez un message cohérent à partir d'une seule plateforme.\n\nUtilisez l'analyse au niveau des publications pour évaluer les impressions, les clics et la portée, ce qui facilite l'identification des contenus qui génèrent le plus de visibilité et d'engagement. \n\nIntégrez des indicateurs sociaux aux données de performance de vos e-mails et pages de renvoi pour comprendre comment chaque canal contribue à vos objectifs marketing.\n\nGrâce à emfluence, vous pouvez gérer les réseaux sociaux en même temps que les e-mails, l'automatisation et le contenu web, en rationalisant votre workflow et en veillant à ce que l'histoire de votre marque soit uniforme sur tous les canaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/37aa23fa-31b1-442f-8ab4-675da10012c7.png","url":"https://www.capterra.fr/software/166204/emfluence","@type":"ListItem"},{"name":"Kentico","position":9,"description":"Kentico est une plateforme tout-en-un de systèmes de gestion de contenu, d'e-commerce et de marketing en ligne qui génère des résultats commerciaux pour les entreprises de toutes tailles, sur site ou dans le cloud. Kentico fournit aux clients et aux partenaires des outils complets et performants ainsi que des solutions centrées sur le client pour créer des sites web et gérer les expériences clients dans un environnement commercial dynamique. La riche sélection de composants WebPart prêts à l'emploi de Kentico associés à des personnalisations faciles et des API ouvertes permettent d'assurer rapidement le fonctionnement de votre site web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6506fa0c-a6ad-4ae5-a300-32511e447604.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1033739/kentico","@type":"ListItem"},{"name":"Narrato Workspace","position":10,"description":"Narrato est l’espace de travail idéal pour tout créateur de contenu et toute équipe. Conçu pour éliminer les problèmes liés à la gestion d’un flux de travail de création de contenu dispersé. Fonctionnalités clés : - Gestion et automatisation des flux de travail - Planification de contenu avec calendriers, tableaux et listes - Assistant de contenu IA pour la rédaction, le SEO, l’idéation, la grammaire et la lisibilité - Briefs de contenu SEO automatiques - Gestion des travailleurs indépendants et reporting de paiement - Modèles personnalisés et support graphique. - Et bien plus encore","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0837a701-4a8d-42ca-a080-4de3f7cb4054.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1014774/narrato-workspace","@type":"ListItem"},{"name":"Upfluence","position":11,"description":"Upfluence Software est une plateforme de marketing d'influence tout-en-un qui permet aux marques d'identifier leurs influenceurs et de lancer des campagnes en quelques minutes. \nTrouvez des influenceurs dans plus de 150 pays, sur Instagram, YouTube, Facebook, Twitch, Pinterest, des blogs et Twitter.\n\nFonctionnalités : recherche d'influenceurs basée sur plus de 20 critères tels que les mots-clés, la géolocalisation, les taux d'engagement, les données démographiques du public et plus, communication avec les influenceurs via des e-mails de masse, gestion de campagnes multiples et enfin analytique et surveillance des mentions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a7ae07b-55f9-43eb-85c8-a01971467d4b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/162056/upfluence","@type":"ListItem"},{"name":"Quid","position":12,"description":"NetBase est une plateforme de social analytics primée et utilisée par de nombreuses entreprises internationales pour gérer leurs marques, développer leurs activités et communiquer avec les consommateurs en toutes circonstances. La plateforme traite quotidiennement des milliards de publications sur les réseaux sociaux afin de fournir des informations commerciales exploitables aux spécialistes de la recherche, du marketing, du service client, des relations publiques, des ventes et de l'innovation produit. NetBase est le partenaire de confiance de nombreuses entreprises, notamment American Airlines, Arby's, Coca-Cola, Credit Suisse, Ogilvy, Taco Bell, Walmart, YUM!, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3469af4a-47fb-465b-b1ba-74e1aa977686.png","url":"https://www.capterra.fr/software/144336/netbase-social-web-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Lebesgue","position":13,"description":"Lebesgue est un consultant en marketing numérique basé sur l'IA qui aide les magasins Shopify à augmenter leur retour sur investissement en suivant les meilleures pratiques du secteur et en fournissant des informations exploitables sur les domaines sur lesquels concentrer leurs efforts.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/223c2cc5-46f6-4a4f-a86b-2bb899c8e389.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1019489/lebesgue","@type":"ListItem"},{"name":"Skai","position":14,"description":"Kenshoo est l'une des plateformes technologiques leaders pour les marques qui souhaitent planifier, activer et amplifier un marketing efficace sur les canaux numériques les plus attrayants. Kenshoo offre la seule solution marketing qui fournit des informations basées sur des données et une technologie d'optimisation pour aider à prendre des décisions éclairées et à évaluer les performances sur Google, Facebook, Microsoft, Pinterest, Snapchat, Instagram, Amazon, Apple, Yahoo, Yandex, Yahoo Japan et Baidu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7491a28a-ea8f-4be9-8906-84c95d8880f9.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/138608/kenshoo-search","@type":"ListItem"},{"name":"Qualifio","position":15,"description":"Qualifio est la plateforme européenne de collecte de données first- et zero-party pour les marques B2C. Elle permet aux équipes marketing de collecter des informations concrètes grâce à des campagnes interactives et gamifiées, créant ainsi des expériences personnalisées qui augmentent l'engagement et boostent les revenus.\n\nAvec Qualifio, les marques peuvent générer de l’engagement à travers de multiples canaux digitaux grâce à des quiz, jeux, sondages, concours et plus de 50 autres formats interactifs, sans aucune compétence technique. Ces campagnes interactives, combinées à de puissants formulaires et opt-ins, leur permettent de collecter des données first-party et zero-party en conformité avec le RGPD, avec l’aide de statistiques globales et d’intégrations efficaces.\n\nPlus de 400 entreprises dans le monde utilisent Qualifio, notamment Nestlé, L'Oréal, Unilever, Currys, Valencia CF, LolaLiza, Daily Mail Group, Vivendi et DPG.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8f8e1215-489e-4dca-a010-9ea0a9fddff3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/147199/qualifio","@type":"ListItem"},{"name":"Conversational Cloud","position":16,"description":"La plateforme d'IA conversationnelle et de messagerie pour réseaux sociaux unifiée de LivePerson permet aux marques de rapidement analyser et motiver les utilisateurs sur les plateformes pour vous aider à générer plus de ventes, à offrir une meilleure expérience client et à résoudre des problèmes, sans avoir à forcer les consommateurs à répondre à des e-mails ou appels téléphoniques. Offrez à vos clients l'expérience qu'ils demandent sur les réseaux sociaux de leur choix grâce à la plateforme conversationnelle cloud de LivePerson.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/60b0f0a9-7d7a-4895-a187-8b88c1efe2b1.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/133021/conversational-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Acquisio","position":17,"description":"Acquisio fournit un logiciel de pointe optimisé par IA pour les spécialistes du marketing, les agences et les revendeurs SEM locaux afin d'étendre leur offre PPC sur des plateformes publicitaires telles que Google, Facebook et Bing.\n\nAvec Acquisio, les entreprises peuvent remplacer des tâches de faible valeur telles que la gestion des offres et du budget, la gestion des lancements de campagnes et des campagnes multicanaux avec automatisation, le machine learning et l'IA. Cela les incite à rester concentrées sur des tâches à valeur ajoutée qui leur permettent de progresser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f502c28-5e1a-4e71-a46e-fc03116d331e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/122349/acquisio","@type":"ListItem"},{"name":"edgar","position":18,"description":"Outil de planification des réseaux sociaux basé sur le cloud qui aide les entreprises à organiser les mises à jour des réseaux sociaux dans une bibliothèque consultable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/67c37b99-43b0-46e2-8262-6a76d0b50d68.png","url":"https://www.capterra.fr/software/144335/edgar","@type":"ListItem"},{"name":"influence","position":19,"description":"Au cours des quatre dernières années, l'éditeur a créé l'une des plus grandes communautés d'intervenants réels dans l'économie des influenceurs. L'éditeur travaille avec plus de 170 000 influenceurs, plus de 35 000 marques et plus de 10 000 agences. Cette plateforme vous permet de découvrir, de motiver et de contacter instantanément des influenceurs via une seule solution de bout en bout. Plus de feuilles de calcul manuelles. Plus de services gérés. Plus besoin de passer d'innombrables heures sur Instagram pour communiquer avec les meilleurs talents.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f664d056-f39f-4ed6-8d8d-2713fbcc3fab.png","url":"https://www.capterra.fr/software/208851/influence","@type":"ListItem"},{"name":"Mentionlytics","position":20,"description":"Mentionlytics est une plateforme de surveillance web et des médias sociaux. Alors que les besoins pour les marques de surveiller leur notoriété en ligne s'avèrent de plus en plus exigeants, ils s'étendent également aux petites entreprises et également aux individus (artistes, politiciens, célébrités, etc.) qui peuvent utiliser cette mine d'informations en ligne pour améliorer leur image, commercialiser leurs produits et développer une communauté en ligne forte. Mentionlytics fournit automatiquement cette vaste quantité d'informations, par le biais d'une interface facile à utiliser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e1d885-a884-4a59-96a7-0cec82a7fad2.png","url":"https://www.capterra.fr/software/149226/mentionlytics","@type":"ListItem"},{"name":"Emplifi Social Marketing Cloud","position":21,"description":"Une suite de marketing sur les réseaux sociaux de confiance, compatible avec l'IA et conçue pour les marques et les agences de toutes tailles. L'éditeur fournit aux clients les ensembles de données les plus complets pour leur permettre de mener à bien leurs efforts de marketing en amont. Comprenez la personnalité de vos clients, exploitez des informations de contenu avancées et trouvez les influenceurs les plus appropriés pour votre entreprise. Optimisez votre gestion des réseaux sociaux, surveillez les conversations sur les réseaux sociaux et offrez un service client exceptionnel, le tout depuis une seule interface.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/040ddfa0-149c-4d86-8339-4f374e6719fe.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/156842/socialbakers-analytics-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Creasquare","position":22,"description":"Creasquare est un logiciel de création et programmation de contenu digital visant à aider les spécialistes du marketing, les créateurs et les entreprises à prospérer sur les réseaux sociaux. 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