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Pourquoi Capterra est gratuit
Wix Bookings est une plateforme de planification en ligne de premier plan utilisée par des millions de chefs d'entreprises dans le monde entier. En savoir plus sur Wix
Wix fournit un logiciel de planification en ligne tout-en-un pour les entreprises axées sur les services. Wix Bookings comprend une suite complète d'outils et de fonctionnalités qui soutiennent les chefs d'entreprise tout au long de leur parcours, de la création de leur entreprise à la mise en place d'une croissance. Les entreprises qui choisissent Wix Bookings dispose de tous les outils de pointe dont ils ont besoin pour gérer et développer leur activité en ligne. En savoir plus sur Wix
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Planificateur de rendez-vous en ligne pour votre entreprise. Les clients peuvent consulter vos disponibilités et prendre rendez-vous en quelques clics. En savoir plus sur TIMIFY
TIMIFY est un logiciel de gestion des ressources et de planification en ligne pour les entreprises et équipes de moyenne à grande envergure. TIMIFY est disponible pour les entreprises et leur personnel 24 h/24, 7 j/7, indépendamment des fuseaux horaires et des restrictions des heures de travail. Les services peuvent être réservés en ligne de bout en bout, en temps réel. L'intégration du logiciel à une infrastructure informatique existante, la synchronisation avec les calendriers existants et l'accès aux appareils mobiles et tablettes multiplateformes sont tous possibles. En savoir plus sur TIMIFY
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La nouvelle et meilleure façon de prendre rendez-vous. Commencez à automatiser votre business avec Bookafy. Version d'essai gratuite disponible. Aucune carte de crédit n'est requise ! En savoir plus sur Bookafy
Bookafy possède l'un des ensembles de fonctionnalités les plus robustes du marché... La différence majeure est le design, une belle page de réservation et/ou une intégration transparente de votre site web (l'installation peut être faite gratuitement sur demande !). Si vous avez le sens du design et que vous voulez un logiciel qui corresponde bien à votre marque... Essayez Bookafy ! La solution offre la synchronisation bidirectionnelle avec Google, Ical, Outlook, Office 365 et Outlook Exchange, une API ouverte, des paiements, des classes, des utilisateurs illimités, des types de rendez-vous illimités, etc. En savoir plus sur Bookafy
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Dites adieu aux chassés-croisés téléphoniques, aux doubles réservations et aux rendez-vous oubliés. En savoir plus sur vcita
vcita facilite votre gestion d'agenda: >> Gestion de calendrier collaboratif: Prise de rdv en ligne, confirmation par SMS, rappels automatiques avant le rendez-vous. >> Gestion de facturation: devis, factures et reçus personnalisés, rappels de paiements au moment du. >> Gestion de clients: notes et historiques accessibles depuis votre mobile. >> Marketing : créez des campagnes via e-mail et SMS. En savoir plus sur vcita
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Programmation en ligne simple et rapide avec une version d'essai gratuite et illimitée et des abonnements à partir de prix très bas. Intégrez votre système de rendez-vous dans votre site web ou votre page Facebook en quelques minutes. Caractéristiques uniques : prend en charge 29 langues, la plupart des devises et tous les fuseaux horaires, personnalisations de la disposition et des couleurs, synchronisation automatique du calendrier, confirmation des e-mails/SMS, listes d'attente, formulaires personnalisés, contrôle d'accès, options de paiement et de crédit intégrées, bons et règles de prix avancés. En savoir plus sur SuperSaaS
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Seule solution réellement gratuite. Logiciel extrêmement facile à utiliser et doté de fonctionnalités puissantes. En savoir plus sur Fresha
Shedul est le meilleur logiciel de réservation pour instituts de beauté et centres de soins du marché. Simple, flexible et puissant, il est fait pour votre entreprise. Entièrement gratuit, sans période d'essai, en version illimitée, Shedul est accessible sur internet depuis n'importe quel appareil, partout, tout le temps. Permettez à vos clients de réserver facilement vos services depuis votre site web ou votre page Facebook et envoyez automatiquement des messages de confirmation personnalisés. Le logiciel de réservation Shedul a déjà conquis 40 000 entreprises et 150 000 stylistes et thérapeutes dans plus de 120 pays. En savoir plus sur Fresha
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Une solution complète pour rencontrer vos clients en ligne, en conservant la même approche qu'un rendez-vous en face à face. En savoir plus sur Skedify
Planifiez vos rendez-vous en toute simplicité. Guidez les clients à travers des étapes de planification simples pour organiser une réunion avec le bon expert, à l'endroit idéal et au moment le plus opportun. Créez des règles de planification avancées, ajoutez la disponibilité de l'équipe, automatisez les tâches administratives et de suivi et respectez les normes de sécurité au niveau de l'entreprise. Synchronisez les calendriers de vos équipes avec le planning de Skedify, intégrez-les à vos applications internes et collectez des données sur la satisfaction des clients et l'efficacité des succursales. En savoir plus sur Skedify
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User.com est un système de marketing et de vente doté d'un outil de planification intégrée des rendez-vous qui permet d'automatiser et de rationaliser les processus métiers. En savoir plus sur User.com
User.com est une plateforme de marketing automation tout-en-un dont l'un des principaux produits est un système de planification des rendez-vous pour entreprises. Améliorez votre système de planification et augmentez l'engagement et le taux de conversion en utilisant une source de données unique pour tous vos clients. Restez en contact avec vos clients et prenez plus de rendez-vous en tirant parti d'un large éventail de canaux de communication intégrés. Vous souhaitez planifier des rendez-vous ? Profitez d'une version d'essai gratuite de 14 jours sans paiement initial et accédez à tous les outils dont vous avez besoin dès aujourd'hui. En savoir plus sur User.com
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Application facile de prise de rendez-vous avec des formulaires personnalisables et des calendriers de disponibilité de marque que vous pouvez intégrer au CRM de Taskeo. En savoir plus sur Taskeo
Un module de planification de rendez-vous simple, mais puissant, de Taskeo, que vous pouvez facilement intégrer à son CRM ou l'utiliser comme solution autonome. Il permet de créer et de personnaliser des calendriers de disponibilité de marque et de créer des formulaires d'inscription. Vous pouvez les utiliser pour planifier des réunions avec vos clients et collecter des informations à leur sujet ; le tout conforme au RGPD et prêt à être utilisé pour des activités de marketing supplémentaires. En savoir plus sur Taskeo
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Utilisez ce logiciel de planification en libre-service afin de gagner du temps pour vos tâches en attente. En savoir plus sur Acuity Scheduling
Découvrez l'assistant personnel (le meilleur) qui se consacre à votre emploi du temps, qui travaille 24h/24, 7j/7, pour tenir votre agenda et vous soulager dans votre travail. Dès que vos clients prennent rendez-vous, Acuity envoie automatiquement des confirmations de réservation marquées et personnalisées et des messages de rappel. Il leur permet de reprogrammer eux-mêmes leur séance et de traiter les paiements de sorte que vos activités quotidiennes se déroulent sans heurts, même lors d'un surcroît d'activité. Tout ce que vous avez à faire est de vous présenter au bon moment. En savoir plus sur Acuity Scheduling
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Bitrix24 est la plateforme gratuite n° 1 pour la planification de rendez-vous utilisée par 4 millions d'entreprises. Éditions cloud, mobile et open source. En savoir plus sur Bitrix24
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Service de planification des rendez-vous en ligne qui vous permet de gérer vos rendez-vous en permanence. En savoir plus sur Flash Appointments
Flash Appointments fournit une suite de fonctionnalités unique au sein d'un logiciel de planification des rendez-vous destiné à répondre aux besoins des grandes institutions scolaires responsables de milliers d'étudiants comme des masseurs exerçant à temps partiel. En savoir plus sur Flash Appointments
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Simplifiez la planification de rendez-vous, automatisez les rappels et rationalisez la gestion d'entreprise grâce au logiciel de fitness et de beauté MINDBODY. En savoir plus sur Mindbody
Le logiciel de salon, spa et fitness MINDBODY rationalise tous les aspects de la gestion d'entreprise pour des milliers d'entreprises de santé et de bien-être du monde entier. Avec un ensemble d'outils puissant à portée de main, vous pouvez planifier des rendez-vous, automatiser les rappels, traiter les paiements en toute sécurité, gérer l'emploi du temps du personnel, suivre votre réussite et bien plus encore. De plus, un ensemble puissant de fonctionnalités marketing intégrées vous permet d'optimiser votre portée et de renforcer l'engagement. Libérez-vous du temps pour faire ce que vous aimez. Planifiez votre démo gratuite aujourd'hui. En savoir plus sur Mindbody
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Système de réservation et de prise de rendez-vous en ligne avec rappels, conçu pour toutes les entreprises de services ! Laissez vos clients effectuer leurs réservations et prendre rendez-vous en ligne par eux-mêmes. Inclut une version gratuite. En savoir plus sur SimplyBook.me
SimplyBook.me offre un système simple et complet de réservation en ligne, adapté à toutes les entreprises qui gèrent des réservations et rendez-vous. Vos clients peuvent enfin effectuer des réservations et prendre rendez-vous quand ils le souhaitent, puis recevoir des rappels pour éliminer les problèmes de non-présentation. Vous bénéficierez d'une page web de réservation et prise de rendez-vous, d'un bouton à cet effet sur Facebook, de la synchronisation avec votre calendrier Google Calendar, de statistiques concernant vos réservations et rendez-vous, d'un bouton de réservation et prise de rendez-vous sur votre site web (si vous en avez un) et d'une fonction de prise en charge des paiements à l'avance. Rendez-vous sur leur site web pour découvrir toutes les fonctionnalités de cette solution ! En savoir plus sur SimplyBook.me
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Optimisez votre activité grâce au logiciel de planification 10to8. Débarrassez votre activité du temps perdu et des non-présentations. Démarrez gratuitement. En savoir plus sur 10to8
Logiciel de planification de rendez-vous tout-en-un avec un forfait gratuit à vie. Si vous souhaitez réduire le taux de non-présentations, augmenter la capacité et stimuler les activités récurrentes, 10to8 est la solution. Une formule définitivement gratuite est disponible pour les petites entreprises. 10to8 propose des outils de rappel par SMS et par e-mail, de page de réservation en ligne personnalisable, de paiement en ligne, de synchronisation bidirectionnelle de calendriers, de réservation de groupe, d’intégration à plus de 1 500 applications, d’accès depuis n’importe quel appareil ainsi que de suivi de l’historique des rendez-vous et de l’activité client. En savoir plus sur 10to8
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La planification de rendez-vous en ligne devient un jeu d'enfant ! En savoir plus sur BookSteam
BookSteam est un logiciel de planification de rendez-vous basé sur le cloud destiné aux petites et grandes entreprises du monde entier. Il propose une large gamme d'outils de gestion d'agenda flexibles qui automatisent le processus de planification de rendez-vous pour vos clients et vous. Ayez une longueur d'avance sur vos concurrents, promouvez et développez votre entreprise avec BookSteam ! En savoir plus sur BookSteam
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Logiciel de planification simple et moderne, spécialement conçu pour les ventes et le marketing. Utilisé par des entreprises de tous secteurs et de toutes tailles. En savoir plus sur appointlet
Appointlet vous permet de convertir plus de prospects en clients en leur permettant de vous contacter directement depuis vos pages de renvoi, e-mails et entonnoirs de vente. Toutes les réservations sont ajoutées de manière transparente à votre calendrier Google ou Office 365 afin que vous puissiez vous concentrer sur la vente ! Les clients ont signalé une augmentation des ventes de 300 % et des gains de temps pouvant atteindre 80 % en éliminant les allers-retours, les rappels manuels et les tâches administratives liées à la prise de rendez-vous. Commencez votre essai gratuit de 15 jours et découvrez les résultats par vous-même ! En savoir plus sur appointlet
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EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads. En savoir plus sur EngageBay
EngageBay est un logiciel de CRM de marketing et de vente tout-en-un simple et abordable conçu pour les petites entreprises et les start-up. Il permet d'acquérir, d'engager et d'entretenir des visiteurs web et de les convertir en clients satisfaits. EngageBay comprend également un logiciel d'agenda en ligne pour planifier des rendez-vous plus rapidement en publiant votre calendrier en ligne. Obtenez plus de rendez-vous et restez productif, le tout depuis une plateforme facile à utiliser. En savoir plus sur EngageBay
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La solution logicielle tout-en-un : système de réservation en ligne, gestion client, planification par équipes, outils marketing, rappels automatisés. En savoir plus sur Shore.com
Shore est la principale solution logicielle pour les petites et moyennes entreprises avec des fonctionnalités telles que la réservation en ligne, la gestion client et le marketing numérique. Avec Shore, vos clients peuvent prendre leurs rendez-vous 24 h/24, 7 j/7 sans que vous passiez un temps inutile au téléphone. Réduisez jusqu'à 50 % le nombre de non-présentations avec des rappels automatisés et fidélisez vos clients avec une base de données et une fonction de newsletter intelligentes. En savoir plus sur Shore.com
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Obtenez 90 % des fonctionnalités pour 20 % du prix du marché. Waffor MioSalon est un logiciel de gestion d'institut en ligne. En savoir plus sur MioSalon
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Portail de réservation avec un système de réservation gratuit et puissant. En savoir plus sur HereWeBook
HereWeBook est un système de réservation puissant et intelligent. Ce n'est pas seulement un système de réservation, mais aussi un nouveau moyen pour les clients de découvrir des entreprises à proximité proposant des réservations, ce qui leur permet de réserver et de gérer facilement leur réservation. Les entreprises/travailleurs indépendants peuvent utiliser ce logiciel et configurer leur activité gratuitement sur la plateforme. En savoir plus sur HereWeBook
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Équipé d'une fonctionnalité de programmation, cet outil ne nécessite aucune configuration et vous offre une présence en ligne instantanée et compatible avec les technologies mobiles ! En savoir plus sur AppointmentCare
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Customer insights, lead generation, and appointment scheduling. En savoir plus sur Count3r
Customer insights, lead generation, and appointment scheduling. 1.000.000+ customer journeys connected to personal advice! Use Count3r's plug-in to let your customers book In-store Appoinments directly from your website. The Count3r Analytics plug-in anonomously follows your customers' journeys to discover their specific preferences, for products and services. The Count3r Conversion app shows all appointments, their status and the customers' preferences based on their online journey. En savoir plus sur Count3r
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Housecall Pro is an all-in-one Field Service management app that helps automate business processes and workflows.
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Calendly vous aide à planifier des réunions sans avoir à envoyer de multiples e-mails.
Calendly, un outil de planification automatisée puissant, mais simple, facilite la connexion entre les personnes et leur permet d'accomplir plus de choses... Des millions d'utilisateurs profitent d'une expérience de planification agréable, de plus de temps à consacrer aux principales priorités et d'une flexibilité permettant de s'adapter aux utilisateurs individuels comme aux grandes équipes. Calendly fonctionne avec les calendriers et applications Google, Office 365 et Outlook tels que Salesforce, Stripe, GoToMeeting et Zapier pour proposer une expérience utilisateur transparente.
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Doodle permet aux professionnels très occupés de se concentrer sur leur travail en accélérant et en simplifiant les tâches les plus chronophages comme la planification et l'organisation de réunions.
Doodle permet aux professionnels très occupés de se concentrer sur leur travail en accélérant et en simplifiant les tâches les plus chronophages comme la planification et l'organisation de réunions. Leader mondial du secteur de la planification en ligne, doodle.com est utilisé par plus de 30 millions de personnes chaque mois. Doodle AG a son siège social à Zurich.
Doodle permet aux professionnels très occupés de se concentrer sur leur travail en accélérant et en simplifiant les tâches les plus chronophages comme la planification et l'organisation de réunions. Le...
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Logiciel cloud de réservation en ligne, de planification, de point de vente et de marketing : tout ce dont vous avez besoin pour mieux gérer votre salon ou votre centre de spa.
Trente-cinq pour cent des clients souhaitent prendre rendez-vous en dehors des heures d'ouverture. Peuvent-ils le faire avec vous ? Simplifiez la prise de rendez-vous pour vous et vos clients grâce au système de réservation en ligne du logiciel de gestion de salons de beauté et de centres de spa tout-en-un de Booker. Cette plateforme comprend la prise de rendez-vous, le planning du personnel, un point de vente ainsi que des outils de marketing et de fidélisation. Essayez une démo gratuite et rejoignez plus de 128 000 professionnels qui économisent du temps et de l'argent en développant leur activité avec Booker.
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La mission de Marketing 360 est de fournir aux PME la meilleure plateforme marketing au monde avec un logiciel de marketing numérique d'envergure internationale et des services de marketing professionnels via une plateforme unique, performante et abordable.
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Le logiciel de salon Timely gère toute votre entreprise à partir de n'importe quel appareil. Gérez facilement votre calendrier, vos clients, votre personnel, vos stocks, vos reportings, etc.
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Peek Pro est une solution de bout en bout, conçue pour permettre aux organisateurs de voyages et d'activités de gérer leur entreprise depuis leurs appareils mobiles, lorsqu'ils en ont besoin.
Peek Pro est un système de réservation en ligne qui permet aux organisateurs d'activités d'augmenter leur chiffre d'affaires, d'économiser du temps et de fournir un service de haute qualité à leurs clients. Ces professionnels apprécient particulièrement les applications mobiles de pointe de l'outil ainsi que le design intuitif de son système de gestion administrative. Ses fonctionnalités incluent les paiements journaliers, les e-mails automatisés, la gestion des ressources et canaux, la numérisation des codes QR, les chèques-cadeaux, les exonérations gratuites, plus de 20 rapports personnalisables et bien plus.
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Un logiciel de prise de rendez-vous simple et performant pour les fournisseurs de services et leurs clients. Inclut un calendrier en ligne et une application téléchargeable.
Un outil de prise de rendez-vous simple et performant que vous et vos clients allez adorer ! Utilisez le planificateur comme vous le souhaitez : sur l'application ou via n'importe quel navigateur. Les clients peuvent prendre rendez-vous avec facilité à l'aide de l'application Visibook ou du calendrier en ligne. Prise de rendez-vous facile et suivi des clients. Réduisez le taux de non-présentation. Planificateur individuel et de classe. Outil de paiement. Messagerie et commentaires clients. Configuration simple et gratuite. Contrôlez votre emploi du temps. Travaillez avec votre calendrier personnel. Moins d'e-mails, moins de tracas. Gérez votre personnel. Outil multi-plateforme.
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HoneyBook rationalise et automatise l'expérience de vos clients, de la demande à la facture finale.
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Taux de non-présentations à un seul chiffre : Auto-planification de patients, rappels de rendez-vous, télésanté et formulaires numériques. Solution n° 1 évaluée par les clients !
Plateforme de santé n° 1 pour la planification automatique des patients, la replanification et les annulations automatisées. Mend s'intègre totalement à votre calendrier principal pour gérer la disponibilité des fournisseurs, les emplacements, les types de rendez-vous et bien plus encore. Taux de non-présentations à un seul chiffre : Auto-planification de patients, rappels de rendez-vous, télésanté et formulaires numériques. Grâce à une technologie d'automatisation, Mend peut s'intégrer à tous les systèmes de dossiers médicaux partagés, PMS ou autres systèmes. Environ 50 % des nouveaux clients ont été convertis à partir d'autres systèmes.
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Le logiciel idéal pour prendre des rendez-vous et vendre des services. Renseignez-vous sur les cinq meilleures fonctionnalités disponibles que vous ne trouverez nulle part ailleurs !
Le logiciel idéal pour prendre des rendez-vous et vendre des services. Renseignez-vous sur les cinq meilleures fonctionnalités disponibles que vous ne trouverez nulle part ailleurs ! Sa page de renvoi/web complète vous rendra fier de partager votre contenu avec vos clients. Cette solution s'intègre à vos calendriers existants ainsi qu'à MailChimp, Zoom, Stripe, Square, Zapier et plus encore ! Découvrez pourquoi le nombre d'utilisateurs est passé à 11 000 dans plus de 100 pays au cours des 12 derniers mois.
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Logiciel de prise de rendez-vous conçu pour les petites entreprises
Découvrez Thryv, le logiciel de prise de rendez-vous conçu pour les petites entreprises. Thryv permet aux clients de réserver en ligne 24h/24 afin qu'ils puissent effectuer des réservations à leur convenance et que vous puissiez réduire le nombre de non-présentations. Laissez-les accéder à vos disponibilités 24h/24, 7j/7, réserver le service ou la plage horaire qui leur convient le mieux, annuler et reporter au besoin. Activez la planification des rendez-vous sur votre site web et sur vos pages de réseaux sociaux afin que les clients puissent effectuer des réservations quand ils le souhaitent et à leur convenance.
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Appointy est un logiciel de planning simple, fonctionnel et puissant, conçu pour contribuer à la croissance et à la gestion de votre entreprise.
Appointy est un logiciel de planning simple, fonctionnel et puissant, conçu pour contribuer à la croissance et à la gestion de votre entreprise. Appointy vous permet d'accepter des rendez-vous en ligne, d'envoyer des rappels automatiques par e-mail/SMS, d'intégrer les réseaux sociaux et le calendrier Google d'accepter les prépaiements en ligne, de créer des cartes cadeaux, des offres et bien plus encore. Peu importe la taille de votre entreprise, un plan conçu spécialement pour vous vous sera proposé. Plus de 85 000 entreprises à travers le monde lui font confiance. Le plan fondamental de la société est gratuit indéfiniment.
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Genbook vous donne plus de temps pour faire ce que vous voulez, sans stress supplémentaire.
Les prises de rendez-vous sont simplifiées. Ce logiciel élégant pour les propriétaires de petites entreprises permet aux clients de prendre leurs rendez-vous de manière transparente via l'application ou le bureau. Oubliez les calendriers papier et entrez dans l'ère numérique avec Genbook ! Genbook vous aide à suivre les paiements et les avis, vous donnant plus de temps pour faire ce que vous voulez.
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Un logiciel de planification haut de gamme. Créez et partagez des calendriers sur PC et appareils mobiles. Noté 5 étoiles par les éditeurs et les utilisateurs de CNET.
ScheduFlow est la seule solution cloud que vous pouvez télécharger en tant qu'application de bureau. ScheduFlow vous permet de gérer vos rendez-vous et vos employés en un seul endroit. Gérez vos clients ou vos patients en planifiant des rendez-vous de manière simple et rapide. Attribuez des tâches aux employés pour gagner en efficacité. Un flux de travail facile à utiliser que tous vos employés peuvent apprendre en quelques minutes. Découvrez pourquoi ScheduFlow a reçu la note de cinq étoiles sur presque tous les sites de comparaison.
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Booksy est un système de rendez-vous qui vous réunit avec vos clients. BooksyBIZ est conçu pour vous permettre de contrôler votre entreprise.
Booksy est un système de rendez-vous qui vous réunit avec vos clients. BooksyBIZ est conçu pour vous permettre de contrôler votre entreprise et vous faire gagner du temps. Vous pouvez bénéficier de nombreuses fonctionnalités qui facilitent votre vie professionnelle. Avantages de l'application BooksyBIZ : * Libre-service client * Gestion du calendrier * Gestion des clients * Gestion d'entreprise * Point de vente * Outils de marketing et de fidélité Booksy repose sur un abonnement mensuel renouvelé en fonction du nombre de membres du personnel.
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Logiciel de planning en ligne pour les équipes et les particuliers. S'intègre directement aux calendriers Google, Microsoft et Apple.
Programmateur puissant et personnalisable. Fonctionne avec les calendriers Google, iCloud et Microsoft. Partagez la disponibilité du calendrier entre les membres de l'équipe, ce qui est idéal pour les ventes, l'intégration, la réussite des clients et les appels de support. Automatisez les workflows, intégrez des liens de réservation, transmettez des données provenant d'autres systèmes. Réservation sans friction pour les clients.
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Appointfix vous permet de planifier facilement des rendez-vous et de réduire le taux de non-présentations par le biais de rappels par SMS automatisés.
Appointfix est un carnet de rendez-vous moderne qui se synchronise sur tous vos appareils mobiles. Il facilite votre quotidien en vous permettant de planifier facilement des rendez-vous et de réduire le taux de non-présentations par le biais de rappels par SMS automatisés. L'application est adaptée à toute entreprise dotée d'une base de clients réguliers. Remplacez votre carnet papier dès aujourd'hui et laissez l'application envoyer des rappels pour vous afin que vos clients soient toujours au rendez-vous !
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Un logiciel de planification de rendez-vous simple pour que vous puissiez vous détendre. La réservation en ligne est un jeu d'enfant pour vous et vos clients.
Bookedin automatise ces tâches gênantes qui prennent des heures de votre journée sans compliquer les processus. Vos clients peuvent réserver en ligne 24 h/24, 7 j/7. Le logiciel envoie des confirmations et des rappels, recueille les paiements, assure l'organisation de votre calendrier, etc. N'attendez plus et faites passer votre entreprise au niveau supérieur. Bookedin est facile à configurer et propose une version d'essai gratuite de 14 jours. Aucune carte de crédit n'est nécessaire.
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Transformez les appels manqués en rendez-vous enregistrés avec un système de planification en ligne convivial et gratuit.
Les fournisseurs de services manquent souvent les appels de clients potentiels et ils passent des heures à envoyer des rappels et des e-mails de suivi tout en jonglant avec les activités liées au développement de leur activité. Cette solution de planification de rendez-vous en ligne s'apparente à un panier d'achats pour services. Les appels manqués et les problèmes de non-présentation sont éliminés, car les clients sont en mesure de gérer leurs propres rendez-vous. Les entreprises peuvent intégrer un planificateur à leur site web et personnaliser les notifications par e-mail pour qu'elles soient envoyées automatiquement.
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Réservation en ligne, planification des ressources, génération de leads et solution de reporting pour les studios de fitness.
WellnessLiving est une solution tout-en-un pour votre studio de fitness ! Cette solution propose, entre autres, des fonctionnalités d'e-mail marketing, de gestion des commerçants, de la paie et de la réputation, de solides reporting et un programme de récompenses. Aucuns frais supplémentaires pour intégrer votre emploi du temps à votre site, générer des avis, envoyer des notifications par e-mail ou SMS, mettre en place un programme de récompenses et gérer le marketing automation, etc. WellnessLiving a été conçu par les clients, pour les clients !
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Plateforme complète de messagerie texte professionnelle pour envoyer des SMS en masse aux clients, au personnel et aux partenaires.
TextMagic est une plateforme complète de messagerie texte professionnelle qui permet aux entreprises de toutes tailles d'envoyer des SMS en masse à leurs clients, employés et partenaires. Le service peut être utilisé pour envoyer des notifications, des alertes et des confirmations de SMS aux clients, ainsi que pour mener des campagnes de marketing mobile.
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Versum est un logiciel de planification de rendez-vous intuitif, conçu spécialement pour les salons de coiffure et de beauté, les spas et les instituts du monde entier.
Versum est un logiciel idéal pour la planification de rendez-vous sans effort, adapté aux besoins des salons, spas et instituts de beauté. Imaginez un système qui offre des réservations en ligne intuitives, des rappels de rendez-vous automatisés et des outils marketing haut de gamme. Vos clients peuvent faire des réservations 24h/24 et 7j/7 et vous pouvez travailler depuis n'importe quel ordinateur, tablette ou smartphone. Ayez facilement accès à votre agenda, à votre base de données clients et à des statistiques détaillées, où que vous soyez. Votre entreprise à portée de main.
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Logiciels d'agenda : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel d'agenda ?

Un logiciel d'agenda permet aux entreprises et aux professionnels de rationaliser leur processus de prise de rendez-vous avec leurs collaborateurs, clients, patients, etc. Avec ce type de logiciel, les entreprises peuvent envoyer des rappels préalables afin de réduire au minimum les rendez-vous manqués et les annulations de dernière minute. Les logiciels d'agenda aident également les entreprises à résoudre différents problèmes liés aux doubles réservations et aux surréservations en fournissant un aperçu en temps réel de tous les rendez-vous quotidiens.

Avantages d'un logiciel d'agenda

  • Réduire les non-présentations et les trous dans l'agenda : les logiciels d'agenda permettent de faire un suivi des rendez-vous à venir et d'envoyer des rappels à vos clients et prestataires. avant chaque entrevue pour réduire le nombre de rendez-vous manqués. De plus, les clients peuvent utiliser des fonctions de communication intégrées pour reprogrammer leurs rendez-vous et en informer le prestataire à l'avance (par message ou e-mail) s'ils ne peuvent pas honorer le rendez-vous initial.
  • Réserver sur différents canaux : contrairement aux méthodes de prise de rendez-vous classiques qui demandent aux clients de prendre contact par téléphone ou en personne, les logiciels d'agenda offrent davantage de liberté concernant le mode de réservation. Les clients peuvent prendre rendez-vous par téléphone, à l'aide d'une application mobile, à travers un portail en ligne ou par l'intermédiaire d'un tiers. Ces possibilités permettent d'attirer des clients et patients provenant de multiples canaux tout en proposant une meilleure expérience globale aux utilisateurs.
  • Meilleure planification du personnel : la plupart des logiciels d'agenda permettent également aux entreprises de surveiller le planning du personnel pour préparer et attribuer des quarts de travail, suivre les heures de travail et garder une trace des opérations quotidiennes sans aucuns frais supplémentaires.

Fonctionnalités clés des logiciels d'agenda

  • Rappels de rendez-vous : configurez des rappels automatiques et envoyez-les à vos clients et prestataires pour leur rappeler un rendez-vous à venir, un paiement qui arrive à échéance ou encore pour les informer d'un changement d'horaire avant l'entrevue.
  • Réservation en ligne : prenez des rendez-vous clients sur des portails de réservation en ligne, des applications mobiles, des bornes, etc. De plus, les clients peuvent afficher les créneaux disponibles et réserver celui qui leur convient le mieux.
  • Planification automatisée : consultez la disponibilité du personnel en temps réel et préparez des quarts de travail en prenant en compte différents facteurs, notamment le poste, l'ancienneté ou les préférences de vos collaborateurs.
  • Synchronisation du calendrier : synchronisez les informations de vos rendez-vous clients et votre agenda à l'aide de logiciels ou d'applications sur le cloud comme Google Agenda, Outlook et iCal.
  • Rendez-vous périodiques : fixez des rendez-vous réguliers sur une période donnée pour que vos clients n'aient pas à reprendre constamment rendez-vous.

Points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel d'agenda

  • Recherchez des fonctionnalités qui répondent à vos besoins métiers : les logiciels d'agenda s'adaptent aux entreprises de toutes tailles, mais leur utilité dépend généralement de qui les utilise. En effet, si les utilisateurs individuels peuvent se contenter de planifier et de suivre un nombre limité de rendez-vous, les PME auront besoin de gérer de nombreuses demandes de rendez-vous et d'organiser efficacement les horaires du personnel. Les entreprises ont donc souvent besoin d'un système complet qui intègre des fonctions de prise de rendez-vous, de planification du personnel, de gestion du temps, de rappels de réunion, de gestion des rendez-vous périodiques, de fidélisation de la clientèle et de multitasking. En tant qu'acheteur, il est important de déterminer quels sont les principaux besoins de votre entreprise afin de choisir un logiciel d'agenda qui réponde à ces exigences.
  • Solutions spécialisées : bien que la plupart des logiciels d'agenda conviennent à tout type de secteur d'activité, quelques solutions sont toutefois conçues pour répondre aux besoins d'un secteur particulier, comme les soins de santé, l'hôtellerie ou encore le bien-être. En tant qu'acheteur, il est préférable de privilégier une solution dédiée plutôt qu'un logiciel générique (dans la mesure où cela correspond à vos besoins). Certaines solutions dédiées fournissent des modèles prêts à l'emploi et des champs optimisés pour votre modèle commercial tandis que d'autres facilitent la mise en conformité avec les différentes réglementations sectorielles auxquelles votre entreprise pourrait être soumise.

Principales tendances en matière de logiciels d'agenda

  • Les bots de prise de rendez-vous gagnent en popularité : des éditeurs comme SoBo Bot et botsplash proposent désormais des agents conversationnels qui peuvent être intégrés au site web des entreprises, à leur compte Facebook Messenger ou à des applications de messagerie comme WhatsApp. Ces chatbots optimisés par intelligence artificielle (IA) sont en train d'opérer une réelle transformation des technologies de communication employées dans le domaine de la planification. En effet, ces assistants virtuels sont capables d'interagir avec les clients par messages textes ou vocaux et de valider des demandes de rendez-vous sans aucune intervention humaine. Selon Capterra, près de 68 % des PME utilisent ou prévoient d'utiliser des chatbots dans les deux années à venir.
  • Les solutions d'agenda multicanaux au cœur d'une expérience client haut de gamme : la première prise de rendez-vous représente, dans de nombreux cas, le premier contact entre une entreprise et ses clients. En adoptant une stratégie de prise de rendez-vous multicanaux, les entreprises peuvent non seulement améliorer l'expérience client, mais aussi augmenter la probabilité qu'un client potentiel se décide à prendre rendez-vous. De plus en plus d'entreprises commencent à prendre conscience de ces avantages et s'emploient à offrir une meilleure expérience à leurs clients et ce, dès le premier contact.
  • Les applications d'agenda sur mobile ont le vent en poupe : selon une enquête publiée par eMarketer en 2018, les adultes résidants aux États-Unis passent en moyenne trois heures et trente-cinq minutes par jour sur leurs téléphones portables. Qui plus est, 90 % de ce temps serait passé sur des applications mobiles. Cela signifie que de plus en plus de clients américains potentiels auront tendance à privilégier les entreprises et fournisseurs qui leur permettent de prendre rendez-vous via une application mobile.