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description: Logiciels d'e-réputation gratuits : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
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title: Logiciels d'e-réputation gratuits - Capterra France 2026
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# Logiciels d'e-réputation

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> Un logiciel de gestion de l'e-réputation est conçu pour aider les entreprises à surveiller et à gérer leur réputation numérique ainsi que tout ce qui se dit à leur sujet sur tous les canaux en ligne, tels que les blogs, les réseaux sociaux et les médias. La solution d'e-reputation vise à aider les entreprises à saisir les expériences des clients en identifiant et en répondant aux avis négatifs, en générant de nouveaux avis et en promouvant les expériences positives des clients. Les logiciels d'e-reputation sont également dotés d'un outil d'analyse des sentiments pour indiquer les expériences positives, négatives ou neutres, ce qui permet aux entreprises d'identifier les problèmes majeurs et de prendre des mesures pour y remédier lorsque cela est possible. L'outil d'e-reputation permet également aux services marketing de mesurer et d'évaluer les réactions des clients aux campagnes de marketing et d'aider les entreprises à mieux planifier leurs futures actions de sensibilisation. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel en France qui répondra à vos besoins en termes de gestion et de veille d'e-reputation. Vous pouvez également sélectionner les solutions d'e-reputation gratuites.

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## Produits

1. [Trustpilot](https://www.capterra.fr/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) — Outil de gestion des avis clients qui vous aide à vous connecter et à établir la confiance avec vos clients.
2. [Broadly](https://www.capterra.fr/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) — Broadly est une plateforme de génération d'avis qui aide les entreprises locales à obtenir des avis positifs en ligne, tout en protégeant leur réputation.
3. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.fr/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM permet aux entreprises de surveiller, de réagir et d’améliorer facilement chaque moment clé du parcours client.
4. [Referrizer](https://www.capterra.fr/software/144990/referral-marketing-automation) — 4.8/5 (196 reviews) — Système automatisé pour autonomiser les entreprises locales en générant de nouveaux clients à l'aide du marketing de réseau multiniveau.
5. [GiveMe5.ai](https://www.capterra.fr/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) — Cet outil permet de gérer efficacement les avis en ligne de votre marque partout sur le web. Inscrivez-vous et participez à l'amélioration de votre entreprise.
6. [SmartCustomer](https://www.capterra.fr/software/184152/sitejabber-business-suite) — 4.4/5 (65 reviews) — Sitejabber Business Suite vous permet de collecter, gérer et partager des avis commerciaux et sur les produits pour développer votre business et renforcer la confiance.
7. [rankingCoach](https://www.capterra.fr/software/151961/rankingcoach) — 3.0/5 (48 reviews) — Système SEO et de marketing en ligne contenant des recherches sur les mots clés, des analyses de sites web et des tableaux de bord.
8. [Cinquo](https://www.capterra.fr/software/1033592/localboss) — 4.9/5 (38 reviews) — LOCALBOSS est un outil de suivi des avis sur Google Maps qui aide les entreprises locales à améliorer leur score Google et à attirer de nouveaux clients.
9. [Avis Vérifiés](https://www.capterra.fr/software/177873/verified-reviews) — 4.0/5 (34 reviews) — Une solution SaaS qui maximise les revenus des ventes en exploitant le potentiel des avis clients.
10. [Objection Co](https://www.capterra.fr/software/150558/reputation-management) — 5.0/5 (30 reviews) — Quelle est la solution de votre organisation pour gérer la fraude aux avis ? Obtenez une protection contre les concurrents, les robots et les clients malhonnêtes.
11. [GMBapi.com](https://www.capterra.fr/software/1018381/gmb-reporting-tool) — 4.8/5 (28 reviews) — Développement de vos résultats de recherche dans votre région. Votre réputation, vos KPI (Key Performance Indicator), votre contenu local, vos photos et vos produits. Excellent rapport qualité-prix. Compte de test gratuit disponible 24 h/24, 7 j/7.
12. [Talkwalker](https://www.capterra.fr/software/161487/talkwalker) — 4.4/5 (24 reviews) — Une plateforme de social listening, de social intelligence et d'analytique conçue pour aider les entreprises à prendre les meilleures décisions possible.
13. [Rallio](https://www.capterra.fr/software/158041/rallio) — 4.7/5 (23 reviews) — La gestion de vos réseaux sociaux sur tous les sites est simplifiée. Utilisez ce logiciel ou externalisez votre gestion des réseaux sociaux.
14. [SeoSamba Marketing Operating System](https://www.capterra.fr/software/166104/sambasaas) — 4.5/5 (22 reviews) — Gérez votre réputation avec ce système de gestion des avis ultramoderne. GRATUIT pour les petites entreprises. Marque de distributeur pour les agences.
15. [Fera](https://www.capterra.fr/software/1040166/fera) — 4.9/5 (17 reviews) — Fera est une application d'évaluation pour le commerce électronique qui vous permet d'importer des évaluations de n'importe où, de demander et d'afficher des évaluations, des photos et des vidéos de clients.
16. [MDidentity](https://www.capterra.fr/software/177180/mdidentity) — 4.9/5 (16 reviews) — Gagnez du temps et maximisez les avis de promoteurs organiques avec MDidentity, un logiciel simple et basé sur le cloud pour la gestion des réputations médicales.
17. [Debutify Reviews](https://www.capterra.fr/software/1040104/debutify-reviews) — 4.8/5 (16 reviews) — Logiciel cloud de gestion et de demande d'examen.
18. [Clootrack](https://www.capterra.fr/software/1042420/clootrack) — 5.0/5 (16 reviews) — Clootrack utilise une IA (intelligence artificielle) et le deep learning pour découvrir les raisons liées à toute chute du NPS (Net Promoter Score).
19. [Reputation](https://www.capterra.fr/software/1051362/reputation) — 5.0/5 (16 reviews) — .Nivula Reputation gère la réputation des hôtels en organisant et en analysant les avis en ligne.
20. [StoryTap](https://www.capterra.fr/software/174520/storytap) — 5.0/5 (11 reviews) — StoryTap est une plateforme d'automatisation vidéo qui aide les marques à protéger leur réputation grâce à des avis sur les produits, des témoignages, etc.
21. [Tagboard](https://www.capterra.fr/software/139927/tagboard) — 4.1/5 (7 reviews) — Tagboard agrège les médias sociaux en temps réel en utilisant des hashtags, ce qui permet de les conserver, de les in...
22. [FeedCheck](https://www.capterra.fr/software/153092/feedcheck) — 4.9/5 (7 reviews) — Rassemble toutes les évaluations de produits en un seul endroit pour vous donner un aperçu complet de l'ensemble des évaluations.
23. [LocalZen](https://www.capterra.fr/software/1030378/center-ai) — 5.0/5 (7 reviews) — Center AI stimule votre visibilité et votre réputation sur Google Maps et d’autres plateformes locales, en générant du trafic et en augmentant vos revenus.
24. [LocalClarity](https://www.capterra.fr/software/171179/localclarity) — 5.0/5 (6 reviews) — Permet aux entreprises et aux agences de référencement (SEO) de gérer les avis des clients, d'améliorer les notes de réputation et d'augmenter le trafic issu de recherches locales.
25. [ReviewNinja](https://www.capterra.fr/software/176258/reviewninja) — 5.0/5 (3 reviews) — Ce logiciel permet à vos clients de devenir des moteurs marketing, d'augmenter le nombre d'avis et les notes et d'acquérir plus de clients.

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Démarrez avec un compte gratuit pour profiter des fonctionnalités suivantes : reporting et analytique performants, révision des invitations et des rappels, widgets de vérification sur site, notations de vendeurs Google, étoiles de Rich Snippets, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://www.capterra.fr/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly","position":2,"description":"La plateforme d'avis automatisée de Broadly aide les entreprises locales à générer d'excellents avis clients sur les plateformes excellentes, notamment Google, Facebook, TripAdvisor, NextDoor, etc. Cette plateforme aide les PME à obtenir plus d'avis, à générer plus de revenus et à communiquer directement avec les clients via mobile ou ordinateur. Les avis en ligne sont un des plus grands moteurs de sélection de nouveau service par un consommateur. L'éditeur se fait donc un devoir d'aider les petites entreprises de services (1 à 100 employés) à gagner une meilleure réputation en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64afba5b-e748-46d4-bd46-c05ee13d988a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/161326/broadly-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":3,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) est parmi les plateformes les plus agiles au monde pour l’amélioration de l’expérience client, permettant aux entreprises de surveiller, réagir et d’améliorer chaque moment clé du parcours client, ainsi que d’intégrer l’opinion des clients à chaque décision. Grâce à des tableaux de bord flexibles basés sur les rôles, une gestion dynamique des cas et une intégration CRM complète, vous disposez du pouvoir d’offrir une expérience client incomparable. Demandez une démo personnalisée ou inscrivez-vous pour un compte gratuit afin de démarrer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Referrizer","position":4,"description":"Une plateforme de marketing automation avancée pour autonomiser votre entreprise locale. Obtenez plus de clients, optimisez les recommandations et améliorez la fidélisation de vos clients grâce à la version d'essai gratuite. Associez-vous à des propriétaires d'entreprises locales et découvrez de nombreuses applications premium et des intégrations prédéfinies pour accroître encore davantage vos résultats. Inscrivez-vous gratuitement (aucune carte de crédit requise).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a7b007a-2b92-47c5-b098-8ed41b1e749b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/144990/referral-marketing-automation","@type":"ListItem"},{"name":"GiveMe5.ai","position":5,"description":"Grab Your Reviews est une plateforme complète de gestion de la réputation en ligne. Il s'agit d'une solution des plus utiles pour les agences, professionnels de marketing et entreprises en vue d'optimiser leur processus de gestion des avis. Elle est conçue pour surveiller les avis sur plusieurs sites, notamment Google, Yelp et Facebook. Grab Your Reviews est une plateforme idéale pour optimiser votre entreprise qui propose de nombreux services : création d'avis automatisée, demande d'avis par e-mail et SMS, publications SEO sur les réseaux sociaux et limite d'avis négatifs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ea51062-d4b9-4f16-bfd8-d4aa76dbeea1.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/207396/GiveMe5-ai","@type":"ListItem"},{"name":"SmartCustomer","position":6,"description":"Sitejabber permet à votre entreprise de croître et d'évoluer en recueillant des avis sur les produits et le business. Cette solution vous permet de tirer parti des témoignages sur les réseaux sociaux pour augmenter le trafic et les ventes, améliorer la fidélisation et la rétention des clients et renforcer la confiance et le partage sur les réseaux sociaux afin de renforcer instantanément votre présence en ligne. \nL'éditeur est un partenaire d'avis Google officiel qui vous permet de gagner des étoiles Google et d'améliorer instantanément votre référencement. \nPlus de 20 000 entreprises utilisent des solutions Sitejabber pour accélérer leur croissance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b06f1abe-7ea9-45a4-84fd-a366b3978382.png","url":"https://www.capterra.fr/software/184152/sitejabber-business-suite","@type":"ListItem"},{"name":"rankingCoach","position":7,"description":"Système SEO et de marketing en ligne deux-en-un contenant des recherches sur les mots clés, des analyses de sites web, des tableaux de bord et des données de classement quotidien.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0dd3927c-9d5d-49b9-811f-f4cdcb41b060.png","url":"https://www.capterra.fr/software/151961/rankingcoach","@type":"ListItem"},{"name":"Cinquo","position":8,"description":"LOCALBOSS est un gestionnaire d'avis Google Maps qui aide les petites entreprises locales à améliorer leur score Google en leur permettant de demander, de répondre et de partager facilement les avis Google de leurs clients réels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d2263bcc-ce78-43f9-b1f0-a3377045c29b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1033592/localboss","@type":"ListItem"},{"name":"Avis Vérifiés","position":9,"description":"Skeepers est votre tiers de confiance pour la collecte d'avis authentiques et vérifiés. Notre technologie permet de détecter et contrôler les faux avis, et d’améliorer la transparence de votre marque envers les consommateurs. Au-delà de protéger votre réputation, les avis servent à accroître la visibilité de vos produits, optimiser le référencement sur les moteurs de recherche, augmenter le trafic sur votre site et renforcer la fidélité vos clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc0ab081-5c17-4d3a-878a-33cd0a053bc9.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/177873/verified-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Objection Co","position":10,"description":"Ce logiciel vous permet-il d'empêcher vos concurrents de rédiger des avis nuisibles sur votre entreprise, de prendre vos clients et de ruiner votre réputation en ligne ?\n\nAu moins 40 % du trafic Internet n'est pas humain et le nombre augmente. Les bots sont programmés pour rédiger des avis aléatoires afin de développer la maturité du compte avant de vendre à un astroturf.\n\nCertains clients utilisent des avis en ligne afin d'obtenir quelque chose gratuitement ou à un prix fortement réduit. La tendance ne fait qu'empirer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5e128a85-1adb-4d7c-ba21-dd1d531bb097.png","url":"https://www.capterra.fr/software/150558/reputation-management","@type":"ListItem"},{"name":"GMBapi.com","position":11,"description":"GMBapi.com crée des rapports exploitables pour les fiches Google Business Profile, facilite la gestion de votre réputation et vous permet de publier des messages en masse. Nous vous donnons un aperçu clair de toutes vos priorités et performances en matière de recherche locale. La fonctionnalité de test A/B vous permet de déterminer facilement ce qui fonctionne le mieux pour votre stratégie de visibilité locale. Les réponses aux évaluations, les rapports sur les évaluations concurrentielles et les évaluations supprimées, optimisées par l'IA (intelligence artificielle), en font un excellent outil de recherche d'évaluations locales pour accroitre votre notoriété. Tests gratuits et tarification avantageuse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/024914aa-1c1f-45de-889a-1697de72135c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1018381/gmb-reporting-tool","@type":"ListItem"},{"name":"Talkwalker","position":12,"description":"Talkwalker est l'une des plus grandes entreprises au monde en social data intelligence, aidant les entreprises et les agences à comprendre instantanément les données sociales et à trouver des solutions pour agir. Le logiciel de pointe Talkwalkers surveille et analyse les conversations en ligne sur les réseaux sociaux, les sites d'actualités, les blogs, les forums, etc. Les clients de Talkwalker bénéficient d'une qualité de données supérieure, de la meilleure couverture mondiale, d'une prise en charge de requêtes de recherche complexes, d'un système de reconnaissance d'image totalement intégré et d'intégrations faciles des données.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af959b2a-1550-473b-a273-73d6cf33f543.png","url":"https://www.capterra.fr/software/161487/talkwalker","@type":"ListItem"},{"name":"Rallio","position":13,"description":"Un logiciel de gestion des réseaux sociaux de franchise classé par entrepreneur. Découvrez pourquoi des marques telles que Massage Heights, Pet Supplies Plus et Tutor Doctor utilisent Rallio pour gérer facilement les réseaux sociaux et la gestion de la réputation sur tous les sites.  Utilisez Rallio pour gérer les publications sur les réseaux sociaux, les avis, le contenu et les autorisations des franchisés.  Ou externalisez le service auprès de l'éditeur. Besoin d'aide pour augmenter les avis positifs ou gérer des référencements professionnels en ligne ?  L'éditeur a ce qu'il vous faut. #SocialSimplified","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d63d3d37-7dea-46a5-97cd-840843cb184c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/158041/rallio","@type":"ListItem"},{"name":"SeoSamba Marketing Operating System","position":14,"description":"Suivez les avis sur Facebook et Google et répondez-y pour un nombre illimité de pages d'affaires et d'inscriptions. Générez une liste automatisée et triée sur le volet d'avis de conservation, atténuez les risques liés à la réputation grâce à un système de recours intégré, tout en partageant vos meilleurs avis via le calendrier des réseaux sociaux ou via le système de messagerie intégré.\n\nTechnologie d'exécution SEO, marketing social, suivi des appels, blogging centralisé et newsletter par e-mail avec gestion des avis : UNE SOLUTION APPROPRIÉE POUR LES ENTREPRISES MULTILOCALISÉES ET FRANCHISÉES","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a61ca0d8-2be1-4305-826a-704c323ccaa7.png","url":"https://www.capterra.fr/software/166104/sambasaas","@type":"ListItem"},{"name":"Fera","position":15,"description":"Fera vous aide à recueillir, présenter et développer facilement les avis, photos et vidéos des clients pour votre enseigne.\n\nLes marchands Shopify et Wix peuvent utiliser Fera pour renforcer la confiance dans leurs boutiques en affichant des avis sous forme de texte, de photo ou de vidéo. \n\nLes boutiques peuvent utiliser Fera pour importer et afficher des avis sur Internet, y compris les avis Google, Facebook, Etsy et TrustPilot. \n\nLes commerçants sont également en mesure de recueillir des avis de manière automatique grâce au système de demande d'avis facile à utiliser de Fera.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eb24ac1e-3294-4cc1-b638-1095cab9e918.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1040166/fera","@type":"ListItem"},{"name":"MDidentity","position":16,"description":"Surveillez les conversations en ligne de vos patients avec des alertes d'avis et des notifications de bureau. Dialoguez directement à partir de votre tableau de bord avec des réponses rapides conformes à la norme HIPAA (Health Insurance Portability Accountability Act). Augmentez les conversations avec une sensibilisation des patients en utilisant les campagnes de drip marketing par e-mail et SMS. Conservez l'identité de votre marque avec des modèles d'e-mail et des SMS personnalisés.\n\nwww.mdidentity.com","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cfbc201-939d-4285-a2d0-62e565190e4f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/177180/mdidentity","@type":"ListItem"},{"name":"Debutify Reviews","position":17,"description":"Logiciel cloud de gestion et de demande d'examen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b747ec62-a04e-41b1-af1f-8fc1697a1b2c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1040104/debutify-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Clootrack","position":18,"description":"Clootrack est une plateforme intelligente d'analyse de l'expérience client qui aide les marques à comprendre les raisons pour lesquelles les scores d'expérience client tels que le NPS (Net Promoter Score) et le CSAT (Customer Satisfaction) baissent. Le moteur de Clootrack peut analyser des milliards de données non structurées sur les opinions des clients, notamment les avis, les réponses aux enquêtes et les réseaux sociaux pour fournir des informations exploitables. \nPlus de 150 marques, dont HSBC, Skoda, DBS, Tata Group, Xiaomi et Vivo ont choisi Clootrack.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/338513d5-f570-42e1-992e-3bc4b4a17426.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1042420/clootrack","@type":"ListItem"},{"name":"Reputation","position":19,"description":"Nivula Reputation est une solution complète pour gérer la réputation en ligne d'un hôtel en organisant et en analysant les avis en ligne. Elle collecte et traite les opinions des clients provenant de toutes les sources disponibles (internes et externes), fournissant des informations précieuses sur l'expérience des invités. Elle facilite le processus de recueil des avis en permettant aux clients de laisser facilement leurs commentaires pendant leur séjour (QuickFeed) et après leur départ (Survey). De plus, la fonctionnalité Quickfix transforme les retours des clients en tâches exploitables, garantissant que les problèmes des invités soient résolus efficacement, ce qui conduit à de meilleurs avis. L’objectif principal de Nivula Reputation est d’aider à augmenter les avis positifs, d’améliorer votre présence en ligne et de renforcer la confiance des futurs clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c9e28b3-81e9-4c92-afd1-dd7fc44bdf4c.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1051362/reputation","@type":"ListItem"},{"name":"StoryTap","position":20,"description":"StoryTap est une plateforme brevetée et primée qui automatise la production de vidéos d'avis sur les produits, de témoignages et d'opinions de vos clients. Il s'agit d'un outil simple et facile à intégrer qui vous permet de savoir ce que les consommateurs pensent de vos produits ou services, de recueillir des opinions spécifiques et de fournir des réponses directement. Les vidéos sont examinées en personne par une équipe de réussite des clients et peuvent être facilement intégrées sur votre site ou sur les réseaux sociaux, où il a été démontré qu'elles contribuaient à tripler l'engagement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6e505d7f-0cff-4068-b9c5-af771927f9ef.png","url":"https://www.capterra.fr/software/174520/storytap","@type":"ListItem"},{"name":"Tagboard","position":21,"description":"Tagboard agrège les médias sociaux en temps réel en utilisant des hashtags, ce qui permet de les conserver, de les incorporer et de les réafficher.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/99f77db3-74a8-40f8-9845-cbd4814ad6c3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/139927/tagboard","@type":"ListItem"},{"name":"FeedCheck","position":22,"description":"FeedCheck aide les marques de produits électroniques grand public à surveiller leurs commentaires des clients afin de créer une connexion avec les acheteurs. Grâce à FeedCheck, les marques peuvent gérer les évaluations des produits pour l'ensemble de leur portefeuille de produits.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e2317dc-93d8-4bfe-ba84-7447d6d682c7.png","url":"https://www.capterra.fr/software/153092/feedcheck","@type":"ListItem"},{"name":"LocalZen","position":23,"description":"Center AI stimule la visibilité et la réputation en ligne de votre entreprise sur des plateformes telles que Google Maps, générant ainsi plus de trafic pédestre vers vos magasins physiques. En rationalisant la gestion de plusieurs listes, cette plateforme vous fait gagner du temps et garantit des données cohérentes sur tous les sites. Grâce aux outils basés sur l’IA, vous pouvez surveiller et analyser les avis des clients en temps réel, obtenir des informations permettant d’améliorer leur satisfaction et de maintenir une forte réputation en ligne.\n\nAutomatisez la collecte et la gestion des avis pour encourager les interactions positives, tandis que les réponses personnalisées obtenues par IA permettent de répondre efficacement aux commentaires. Comparez vos notes à celles de vos concurrents et mettez en œuvre des stratégies pour améliorer la visibilité de votre marque et l’expérience client. Center AI simplifie la gestion de la présence numérique, augmentant ainsi l’efficacité, le nombre de visites en magasin et les revenus. Reconnu par des marques de premier plan comme New Balance et McDonald’s. 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Créée par seoClarity labs, la plateforme a été conçue à la demande de clients souhaitant utiliser des services de gestion de la réputation adaptés à leur entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cf1903c-1c12-4ea3-876a-69b0940dd9c4.png","url":"https://www.capterra.fr/software/171179/localclarity","@type":"ListItem"},{"name":"ReviewNinja","position":25,"description":"Logiciel de gestion de la réputation en ligne pour développer votre entreprise.\n\nCommencez à augmenter votre nombre d'avis en quelques minutes\nRecevez des alertes dès la mise en ligne de nouveaux avis et commentaires clients dans un tableau de bord. Répondez facilement aux clients et travaillez pour améliorer la réputation de votre marque.\n Le logiciel de gestion de la réputation maintient la cohérence des avis et des notes sur votre page web pour continuer à attirer les clients. Il s'assure toujours que la note se situe entre 4 et 5 afin que votre service soit constamment inscrit dans les meilleures références.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/31f2affb-3021-44e5-880f-71d575490cac.png","url":"https://www.capterra.fr/software/176258/reviewninja","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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