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# Logiciels de télévente

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> Un logiciel de télévente englobe des solutions qui rationalisent les tâches impliquées dans les processus de vente directe et inclut diverses applications de composition, de la composition prédictive à la composition progressive, en passant par celle de la messagerie vocale. Il augmente le nombre d'appels, facilite la conformité en matière d'opposition au démarchage téléphonique et permet aux agents commerciaux de générer des rapports automatiquement, augmentant ainsi la productivité des équipes de vente. Voir aussi : logiciel de SFA (Sales Force Automation) et logiciel de composition prédictive.

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## Produits

1. [Aviso](https://www.capterra.fr/software/149471/aviso-insights) — 4.2/5 (30 reviews) — Les équipes commerciales utilisent la technologie d'Aviso basée sur l'IA pour conclure des transactions plus rapidement.
2. [RAYNET CRM](https://www.capterra.fr/software/136797/raynet-crm) — 4.9/5 (27 reviews) — Simplifiez votre emploi du temps au quotidien, gardez une trace des événements et stimulez la croissance de votre entreprise grâce à cette solution cloud CRM facile à utiliser.
3. [CallFire](https://www.capterra.fr/software/106571/callfire-cloud-call-center) — 4.3/5 (26 reviews) — Multipliez vos numérotations sortantes en important vos contacts en quelques minutes : CallFire connecte vos agents commerciaux à des leads en direct.
4. [FrontSpin](https://www.capterra.fr/software/134345/frontspin) — 4.2/5 (25 reviews) — Logiciel de communication et fonction de composition simples et rapides à mettre en œuvre, compatibles avec Salesforce.com.
5. [Refract](https://www.capterra.fr/software/151148/refract) — 4.4/5 (24 reviews) — - Performance et développement des représentants de niveau supérieur - Accélération des revenus et des résultats - Capture de la 'voix du marché'
6. [LeadIQ](https://www.capterra.fr/software/155935/leadiq) — 4.4/5 (24 reviews) — Gérez les leads en un seul endroit. Prospection rapide par e-mail. Les e-mails sont automatiquement synchronisés dans Salesforce.
7. [Dropcontact](https://www.capterra.fr/software/218972/dropcontact) — 4.7/5 (23 reviews) — Solution 100 % conforme au RGPD qui enrichit, corrige et épure les données directement dans le CRM.
8. [SalesExec](https://www.capterra.fr/software/126733/salesexec) — 4.7/5 (22 reviews) — SalesExec est une solution d'automatisation des ventes tout-en-un qui vous aide à atteindre plus de prospects. Fonctionnalité de numérotation, de SMS et d'e-mail.
9. [SAP Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/185856/spm) — 4.1/5 (22 reviews) — Donne aux organisations la puissance de la planification en temps réel et de la communication rapide en suivant, hiérarchisant et coordonnant les tâches.
10. [Salesken](https://www.capterra.fr/software/210355/salesken) — 4.7/5 (22 reviews) — Plateforme d'intelligence conversationnelle qui aide les équipes de vente à améliorer leurs performances et à réduire les coûts d'acquisition.
11. [Lime Go](https://www.capterra.fr/software/1012147/lime-go) — 4.2/5 (22 reviews) — Lime Go est un outil de vente qui permet aux utilisateurs de gérer les processus de vente de manière structurée afin de conclure davantage d’affaires en utilisant les informations de l’entreprise.
12. [Conversica](https://www.capterra.fr/software/156614/ai-automated-sales-assistant) — 4.6/5 (21 reviews) — Conversica est l'un des principaux fournisseurs d'assistants virtuels intelligents optimisés par l'intelligence artificielle pour les entreprises.
13. [Initiative CRM](https://www.capterra.fr/software/181326/intiative-crm) — 4.9/5 (21 reviews) — Adoptez cet outil CRM collaboratif et partager d'informations dans votre équipe. Suivi des dossiers, agendas partagés et reporting avancés inclus.
14. [Visual Visitor](https://www.capterra.fr/software/163298/visual-visitor) — 4.7/5 (20 reviews) — Logiciel d'identification des visiteurs de sites Internet qui permet d'identifier les visiteurs anonymes et automatise la capture de leads pour donner à votre équipe des ventes les moyens de travailler plus efficacement.
15. [Ring.io](https://www.capterra.fr/software/116709/ringio-virtual-phone-system) — 4.1/5 (19 reviews) — Ringio ajoute des fonctionnalités de téléphonie à votre CRM pour augmenter la productivité, réduire la saisie manuelle des données et offrir de meilleurs coaching et analyses.
16. [Truly](https://www.capterra.fr/software/175739/truly) — 3.8/5 (19 reviews) — Solution d'appel premium et performante pour les organismes à but lucratif.
17. [Demodesk](https://www.capterra.fr/software/180493/demodesk) — 4.7/5 (19 reviews) — Solution de partage d'écran et de vidéoconférence collaborative pour les équipes internes de ventes. Planification automatisée et intégration CRM sans téléchargement.
18. [Floww.ai](https://www.capterra.fr/software/1056362/floww-ai) — 4.8/5 (19 reviews) — Une suite de ventes tout-en-un optimisée par IA pour les entreprises B2B/B2B2C avec une vélocité et un volume de ventes élevés| Analytique instantanée sans code| Mobile CRM
19. [Ocean.io](https://www.capterra.fr/software/181991/ocean-io) — 4.4/5 (16 reviews) — Ocean.io fournit des données de compte B2B optimisées par IA pour aider les équipes de marketing et de ventes à axer leur temps, leur argent et leurs efforts sur les bons comptes.
20. [Numerik](https://www.capterra.fr/software/1014337/numerik) — 4.8/5 (16 reviews) — Stimulez les ventes internes grâce aux outils intégrés de Numerik pour la gestion des appels et les analyses.
21. [Outdoo AI](https://www.capterra.fr/software/1014957/Outdoo) — 4.9/5 (16 reviews) — La solution de veille sur les revenus optimisée par IA de MeetRecord enregistre vos appels de vente, réunions et e-mails pour analyser les conversations avec les clients.
22. [bao](https://www.capterra.fr/software/189359/bao-solutions-gmbh) — 4.8/5 (15 reviews) — La solution idéale pour les renseignements sur les conversations en Europe. Combiner les données et l'intelligence émotionnelle pour une conversation commerciale parfaite.
23. [Samu](https://www.capterra.fr/software/1053093/samu) — 4.7/5 (15 reviews) — Samu, solution d'intelligence artificielle, analyse les appels vidéo de vente afin d'améliorer les performances commerciales.
24. [LiveHive](https://www.capterra.fr/software/133937/livehive) — 3.9/5 (14 reviews) — La plateforme d'accélération des ventes de LiveHive inclut des analyses approfondies de l'engagement et une automatisation avancée, pour une visibilité de toutes les étapes commerciales.
25. [LeadDesk](https://www.capterra.fr/software/130134/leaddesk) — 4.8/5 (13 reviews) — LeadDesk est un logiciel de centre d'appels basé sur le cloud pour les ventes sortantes. Connectez-vous avec vos clients, quel que soit le canal.

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## Catégories connexes

- [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.fr/directory/30798/sales-enablement/software)
- [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.fr/directory/12/sales-force-automation/software)
- [Logiciels de suivi commercial](https://www.capterra.fr/directory/32744/sales-tracking/software)
- [Logiciels de gestion de contacts](https://www.capterra.fr/directory/30016/contact-management/software)
- [Logiciels de gestion des leads](https://www.capterra.fr/directory/30017/lead-management/software)

## Liens

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Avec ce CRM, il ne vous faut que quelques secondes pour découvrir tout ce qu'il faut savoir sur vos clients. Profitez d'un support complet et d'un webinaire gratuit dès le départ. Gardez une longueur d'avance avec RAYNET.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c61aef26-f347-4810-84c5-7d16e01acd0c.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/136797/raynet-crm","@type":"ListItem"},{"name":"CallFire","position":3,"description":"Multipliez vos numérotations sortantes avec le call center cloud de CallFire. Importez simplement vos contacts et le système de numérotation de CallFire connecte vos agents à des leads en direct. CallFire peut appeler jusqu'à 4 lignes téléphoniques par agent et laisser des messages sur le répondeur. CallFire vous fait gagner du temps en éliminant les lignes occupées et les numéros de téléphone erronés ainsi qu'en gérant les répondeurs. Les agents peuvent ainsi privilégier les conversations en direct avec les clients, pour une efficacité 20 à 30 % supérieure à celle observée via numérotation manuelle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a6a7c534-7040-4b21-907e-3e6b0798369e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/106571/callfire-cloud-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"FrontSpin","position":4,"description":"FrontSpin vous aide à interagir avec plus de prospects en moins de temps. Cet outil de communication ainsi que la fonction de composition implémentent vos playbooks sur tous les points de contact. 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SalesExec est une solution tout-en-un qui aide vos représentants de ventes à atteindre plus de prospects.  \nCette solution comprend la numérotation par présence locale afin d'atteindre 60 % de prospects supplémentaires avec des fonctionnalités de SMS automatisés et d'entretien via e-mail pour communiquer avec les clients au bon moment de leur parcours d'achat.  Capturez et acheminez instantanément tous vos leads web et appels téléphoniques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/089ed9e9-82cd-47e5-a584-769ea29676b5.png","url":"https://www.capterra.fr/software/126733/salesexec","@type":"ListItem"},{"name":"SAP Sales Cloud","position":9,"description":"Donne aux organisations la puissance de la planification en temps réel et de la communication rapide en suivant, en hiérarchisant et en coordonnant les tâches.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/312d407a-6b1c-4d5b-a15e-c3cb9f442d32.png","url":"https://www.capterra.fr/software/185856/spm","@type":"ListItem"},{"name":"Salesken","position":10,"description":"Salesken est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui aide les équipes de vente à améliorer leurs performances et à réduire les coûts d'acquisition.\n\nLes clients comprennent les plus grandes entreprises du monde dans les domaines de l'éducation, de la finance et des logiciels. Ils utilisent Salesken pour analyser chaque conversation de vente et aider leurs représentants à discuter en temps réel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/21f26a4f-bd53-4f59-94a9-91b385a3b8c4.png","url":"https://www.capterra.fr/software/210355/salesken","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Go","position":11,"description":"Lime Go est un outil de vente simple et intuitif qui permet aux utilisateurs de gérer les processus de vente de manière structurée afin de conclure davantage d’affaires. Lime Go contient de nombreuses données d’entreprise et une gamme de fonctionnalités facilitant la recherche de nouveaux clients. Avec un pipeline de vente visuel et réglable, vous avez le contrôle de l’ensemble du processus et toutes les données sont stockées en un seul endroit. Les résultats visuels vous donnent un aperçu rapide de vos performances et de celles de votre équipe en fonction de vos objectifs respectifs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/73ac58c6-86de-46be-9f31-f3072220d0a9.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1012147/lime-go","@type":"ListItem"},{"name":"Conversica","position":12,"description":"Conversica est l'un des principaux fournisseurs d'assistants virtuels intelligents destinés à l'engagement client. En automatisant les conversations professionnelles de routine et en personnalisant les interactions à l'échelle, Conversica contribue à étoffer vos équipes en permettant aux professionnels du monde des affaires et aux assistants IA de travailler ensemble en toute harmonie.\n \nAvec une grande bibliothèque de compétences conversationnelles ciblées et prêtes à l'emploi, les assistants IA\npeuvent être déployés rapidement, ont un comportement humain et personnel et offrent\nune précision de conversation et une autonomie exceptionnelles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af11a729-0591-4195-8b7f-216e05b5704c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/156614/ai-automated-sales-assistant","@type":"ListItem"},{"name":"Initiative CRM","position":13,"description":"Cet outil CRM collaboratif prend en charge le partage d'informations à l'échelle de l'équipe via une base de données unifiée, des calendriers partagés et des rapports sur les rendez-vous.\n- gestion des pistes, clients et opportunités\n- Envois et consultations des emails\n- Gestion commerciale complète (devis, commandes, BL et factures)\n- Suivi des objectifs commerciaux\n- Mise en place rapide \n- Personnalisation simplifiée\n- Synchronisation Emails et Agenda avec Outlook 365 et Gmail\n- Intégration API\n\nPlus qu'un CRM, Initiative est un tableau bord complet de l'activité commerciale au service de la satisfaction client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e2189d5-d775-4aca-8bda-44f0c47d8730.png","url":"https://www.capterra.fr/software/181326/intiative-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Visual Visitor","position":14,"description":"Visual Visitor est un site Internet de génération de leads ainsi qu'un outil de gestion des visiteurs, qui permet d'identifier les visiteurs anonymes de sites Internet recherchant vos services. Selon des études actuelles, seuls 2 % des visiteurs de sites Internet contactent l'entreprise par téléphone ou par e-mail. Les données fournies par Visual Visitor concernant les 98 % restants peuvent donc devenir un outil de vente inestimable pour votre entreprise (ou celles de vos clients).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/49a29c3f-411c-4852-a4c3-4eafba638764.png","url":"https://www.capterra.fr/software/163298/visual-visitor","@type":"ListItem"},{"name":"Ring.io","position":15,"description":"Sortie simplifié. Ringio est une plateforme d’engagement commercial qui stimule les résultats de votre équipe grâce à des appels et des SMS provenant directement de votre CRM : HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, Zendesk. Faites de votre processus de vente un moteur puissant grâce à un numéroteur d’alimentation fiable, une messagerie vocale transparente, des enregistrements d’appels automatisés, des SMS professionnels et une personnalisation illimitée. Il s’intègre en moins de 10 minutes. Assistance attentive et courtoise. Essai gratuit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f4b86560-08fb-414a-abf9-4b248cfaf093.png","url":"https://www.capterra.fr/software/116709/ringio-virtual-phone-system","@type":"ListItem"},{"name":"Truly","position":16,"description":"Solution d'appel premium et performante pour les organismes à but lucratif.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a205bcb-2dd0-4a60-9762-6227bbbcb6e8.png","url":"https://www.capterra.fr/software/175739/truly","@type":"ListItem"},{"name":"Demodesk","position":17,"description":"Demodesk est l'un des premiers outils de réunion en ligne intelligents conçus pour les équipes internes de vente. Aucune extension ni aucun téléchargement requis. La solution offre une expérience de réservation rationalisée et automatise les processus de planification. Les leads et les clients peuvent programmer une réunion directement sur votre calendrier. Le prospect et le commercial peuvent interagir simultanément avec le produit. Demodesk est optimisée pour les démos logicielles, les démos de vente ainsi que l'intégration et l'assistance à distance. Inclut des liens de réservation client, des flux de présentation prédéfinis, ainsi que l'intégration d'un calendrier et d'un CRM.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26171945-2628-4fa8-94f5-917713f491cd.png","url":"https://www.capterra.fr/software/180493/demodesk","@type":"ListItem"},{"name":"Floww.ai","position":18,"description":"Dynamisez vos ventes avec Floww.ai, une suite d’exécution des ventes hyper flexible et optimisée par IA (intelligence artificielle). Conçu pour les équipes B2C et B2B2C à forte croissance, il offre des pipelines adaptatifs, des configurations intuitives sans code, des analyses de copilote IA, des flux de travail d’automatisation et des intégrations transparentes permettant une gestion agile des ventes. Faites l’expérience d’opérations rationalisées, d’un ciblage précis des leads et d’informations en temps réel, le tout au sein d’une interface intuitive conçue pour les équipes de vente à haute vélocité et à volume élevé.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b58cd0b5-5fa1-44c5-bac4-0e44286c01c5.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1056362/floww-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Ocean.io","position":19,"description":"Les équipes de vente et de marketing B2B utilisent Ocean.io pour identifier et hiérarchiser les bons comptes en quelques minutes. Ocean.io vous aidera à : (1) Créer des listes de comptes hautement ciblées à partir d'une simple recherche. (2) Identifier l'ensemble du comité d'achat pour vos comptes cibles. (3) Identifier vos segments de clientèle et secteurs de vente les plus performants à partir de vos données CRM (Customer Relationship Management).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/18a29abe-2e2b-4a4f-b6fc-87ca7321ed88.png","url":"https://www.capterra.fr/software/181991/ocean-io","@type":"ListItem"},{"name":"Numerik","position":20,"description":"Numerik se distingue dans les environnements de vente interne, en offrant des outils qui stimulent la productivité et l'engagement client depuis le bureau. Cette plateforme intègre la gestion des appels, le suivi des leads et l'analyse des performances, rationalisant ainsi le processus de vente interne. Les données en temps réel fournissent des informations immédiates sur les interactions avec les clients, optimisant ainsi les stratégies de suivi. Numerik facilite également la collaboration entre les membres de l'équipe, garantissant une approche unifiée des objectifs de vente et de la gestion de la relation client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09b91ab-8f9c-4a41-bb52-64ae51e7e4a5.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1014337/numerik","@type":"ListItem"},{"name":"Outdoo AI","position":21,"description":"La solution de veille sur les revenus optimisée par IA de MeetRecord fournit des informations détaillées sur les conversations avec les clients afin d'accélérer la conversion des transactions, de mettre en œuvre l'automatisation CRM et de personnaliser le coaching par IA.\n\nMeetRecord enregistre automatiquement vos interactions commerciales à travers les réunions en ligne, les automates d'appel et les e-mails. Cette solution utilise ensuite l'IA pour comprendre les modèles et les informations, pour vous faire gagner du temps, déverrouiller des playbooks performants et guider votre équipe vers la réalisation de ses objectifs.\n\nOffrez à vos équipes de vente un coaching personnalisé par IA dès aujourd'hui et reproduisez ce que font les meilleurs représentants au sein des équipes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fa4ec906-d2fe-434d-a71b-c261be4929bd.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1014957/Outdoo","@type":"ListItem"},{"name":"bao","position":22,"description":"bao soutient les chefs d'équipe et les représentants commerciaux à chaque étape du processus de ventes. Conseils avec des guides et le traitement instantané des objections. Documentation en temps réel et intégration CRM flexible. Tableau de bord avec conversation ainsi que des analyses agrégées des processus de vente. Conforme au RGPD.\n\nPartez à la recherche de la conversation de vente parfaite avec bao.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98ec6981-51a1-4bf8-9ffa-5f49f2529516.png","url":"https://www.capterra.fr/software/189359/bao-solutions-gmbh","@type":"ListItem"},{"name":"Samu","position":23,"description":"Samu est un logiciel d'analyse de vidéoconférences de vente par intelligence artificielle qui capte, transcrit et analyse les appels vidéo de votre équipe commerciale. 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