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# Logiciels de télévente

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> Un logiciel de télévente englobe des solutions qui rationalisent les tâches impliquées dans les processus de vente directe et inclut diverses applications de composition, de la composition prédictive à la composition progressive, en passant par celle de la messagerie vocale. Il augmente le nombre d'appels, facilite la conformité en matière d'opposition au démarchage téléphonique et permet aux agents commerciaux de générer des rapports automatiquement, augmentant ainsi la productivité des équipes de vente. Voir aussi : logiciel de SFA (Sales Force Automation) et logiciel de composition prédictive.

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## Produits

1. [Ameyo](https://www.capterra.fr/software/85852/ameyo) — 4.2/5 (100 reviews) — Ameyo Call Center Suite est une solution complète de gestion des interactions pour les centres d'appels et les entreprises.
2. [Wingmate](https://www.capterra.fr/software/194762/wingmate) — 4.6/5 (100 reviews) — Améliorez votre entreprise en permettant à vos employés de capturer des informations sur le terrain qui vous aideront à vous développer et à gagner du temps.
3. [Reply](https://www.capterra.fr/software/143629/reply) — 4.6/5 (95 reviews) — Une plateforme d'engagement des ventes qui automatise l'envoi d'e-mails personnalisés, les appels et les tâches pour permettre au service commercial de se concentrer sur les ventes.
4. [Salesbolt](https://www.capterra.fr/software/186263/salespath) — 4.4/5 (93 reviews) — Gagnez un temps précieux en connectant Salesforce à LinkedIn et consacrez-le à créer des relations plutôt que des listes.
5. [Breakcold](https://www.capterra.fr/software/1051317/breakcold) — 4.8/5 (92 reviews) — Breakcold, un logiciel CRM de ventes pour les PME et les startups, accélère le pipeline de ventes via e-mail, LinkedIn et Twitter.
6. [OnePageCRM](https://www.capterra.fr/software/157679/onepagecrm) — 4.8/5 (91 reviews) — L'éditeur a transformé la complexité du CRM en une liste de tâches, pour vous permettre de convertir des leads en clients, atteindre des objectifs et développer votre entreprise rapidement.
7. [Efficy CRM](https://www.capterra.fr/software/149894/efficy-crm) — 4.0/5 (90 reviews) — Éditeur européen, Efficy propose une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM).
8. [Ricochet360](https://www.capterra.fr/software/141932/ricochet) — 4.8/5 (82 reviews) — Les produits incluent : Système téléphonique sur le cloud, numérotation progressive, CRM et gestion des prospects, marketing automation et CRM mobile.
9. [CrankWheel](https://www.capterra.fr/software/169099/crankwheel) — 4.9/5 (82 reviews) — Cessez de perdre des ventes en raison des problèmes de partage d'écran. Essayez ce partage d'écran zéro défaut, spécialement conçu pour les ventes.
10. [Outplay](https://www.capterra.fr/software/201483/outplay) — 4.7/5 (75 reviews) — Engagez des conversations authentiques à grande échelle et obtenez des informations pour stimuler la croissance des revenus avec Outplay.
11. [servis.ai](https://www.capterra.fr/software/167757/freeagent-network) — 4.6/5 (71 reviews) — Donnez à vos équipes de vente internes les moyens d'être plus organisées, efficaces et efficientes dans leurs efforts de vente.
12. [Chorus](https://www.capterra.fr/software/157972/chorus) — 4.5/5 (67 reviews) — Chorus est conçu pour les équipes de ventes internes. Capturez et analysez facilement chaque appel de ventes pour obtenir des informations et des recommandations clés.
13. [Humanlinker](https://www.capterra.fr/software/1022592/humanlinker) — 4.5/5 (63 reviews) — Humanlinker est une plateforme SaaS utilisant l'IA générative pour une prospection B2B hyper-personnalisée, augmentant les taux de réponse et obtenant plus de réunions.
14. [Smark CRM](https://www.capterra.fr/software/216819/smark-crm) — 4.5/5 (62 reviews) — Logiciel de gestion de la relation client pour aider les entreprises à gérer les contacts, les services d’assistance, la communication, le marketing, les leads, etc.
15. [Modjo](https://www.capterra.fr/software/215663/modjo) — 4.7/5 (60 reviews) — Transformez votre stratégie de Sales Enablement et boostez les compétences de vos commerciaux de manière exponentielle avec notre plateforme d'intelligence conversationnelle.
16. [sales-i](https://www.capterra.fr/software/136407/sales-i) — 3.9/5 (59 reviews) — Logiciel d'aide à la clientèle et aux entreprises destiné aux équipes de vente. Il permet d'analyser et de prévoir le comportement des clients et d'optimiser les conversions.
17. [Call Logic](https://www.capterra.fr/software/164101/call-logic) — 4.7/5 (56 reviews) — Appelez vos leads et concluez davantage d'affaires. Surveillez le processus de vos leads tout au long du processus de vente. Compte pour une version d'essai gratuite de 30 jours.
18. [OneHash CRM](https://www.capterra.fr/software/206491/onehash) — 4.6/5 (53 reviews) — Une plateforme hautement robuste, évolutive, économique et complète avec CRM, ERP, HCM, gestion de projet et solution d'assistance.
19. [Datanyze](https://www.capterra.fr/software/130387/datanyze) — 3.7/5 (52 reviews) — Datanyze est le leader de Technographics : des idées en temps réel basées sur les choix technologiques d'une entreprise et les signaux d'achat.
20. [Aligned](https://www.capterra.fr/software/1034238/aligned) — 4.9/5 (47 reviews) — Créez des espaces de travail personnalisés pour chaque transaction, découvrez des angles morts et remportez plus de transactions.
21. [Salesflow](https://www.capterra.fr/software/1014366/salesflow) — 4.1/5 (46 reviews) — Stimulez la productivité de votre équipe pour les aider à générer davantage de leads. Aidez votre équipe de vente à trouver plus de leads plus rapidement.
22. [CallPage](https://www.capterra.fr/software/153696/callpage) — 4.5/5 (44 reviews) — Utilisez CallPage pour réduire les temps de réponse, augmenter les conversions de leads en clients et minimiser les occasions de vente manquées.
23. [Freshcaller](https://www.capterra.fr/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Freshcaller est un système téléphonique moderne conçu pour les équipes de vente. Il propose également des numéros de téléphone dans plus de 90 pays.
24. [TeamGram](https://www.capterra.fr/software/167763/teamgram) — 4.9/5 (35 reviews) — TeamGram : l'outil par excellence pour les ventes internes et la CRM. Qualifiez et classez les leads, suivez les interactions avec les clients et plus encore. Essayez-le gratuitement pendant 14 jours.
25. [Leexi](https://www.capterra.fr/software/1036430/leexi) — 4.9/5 (35 reviews) — Leexi est un outil d'analyse conversationnelle qui utilise la conversion de la parole en texte et analyse automatiquement les appels.

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.fr/directory/12/sales-force-automation/software)
- [Logiciels de suivi commercial](https://www.capterra.fr/directory/32744/sales-tracking/software)
- [Logiciels de gestion de contacts](https://www.capterra.fr/directory/30016/contact-management/software)
- [Logiciels de gestion des leads](https://www.capterra.fr/directory/30017/lead-management/software)

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## Données structurées

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Ameyo est utilisé par plus de 1600 centres d'appels professionnels répartis sur plus de 60 pays dans le monde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d92c1e17-4538-45ad-9fdf-24b94caa48e7.png","url":"https://www.capterra.fr/software/85852/ameyo","@type":"ListItem"},{"name":"Wingmate","position":2,"description":"Cette solution se compose d'une application mobile pour les personnes sur le terrain et d'un tableau de bord de gestion des leads (CRM [Customer Relationship Management] web) accessible aux personnes qui reviennent au bureau. Vous pouvez désormais générer des ventes et gagner du temps en optimisant les yeux et les oreilles de tout le monde autour de vous. Wingmate motive les utilisateurs à capturer des leads (nouvelles affaires, ventes incitatives, déficiences de service, etc.) en quelques secondes. Intel est réactif et organisé pour que votre équipe puisse se mettre au travail en quelques secondes. En fin de compte, cela génère plus de revenus et une équipe plus soudée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f564a05-5ba4-4961-829c-904b781932d6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/194762/wingmate","@type":"ListItem"},{"name":"Reply","position":3,"description":"Reply est une plateforme d'engagement des ventes multicanale qui automatise l'envoi d'e-mails personnalisés, les appels et les tâches pour permettre au service commercial de se concentrer sur ce qui compte vraiment : conclure des ventes. \n\nReply aide les équipes de vente à orchestrer une combinaison de points de contact automatisés et manuels sur plusieurs canaux et à créer des parcours de vente personnalisés en fonction de leurs stratégies de vente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3530e190-e2b5-4515-b1d1-7ebe955a84ea.png","url":"https://www.capterra.fr/software/143629/reply","@type":"ListItem"},{"name":"Salesbolt","position":4,"description":"SalesHud (anciennement SalesPath) retrouve des données Salesforce et les lie aux profils LinkedIn correspondants, vous permettant ainsi de créer et de capturer de nouveaux leads ou de mettre à jour Salesforce en quelques secondes.\n\nRemplissez automatiquement les champs clés à partir d'un profil pour réduire la saisie de données et vous assurer que Salesforce est toujours à jour sans avoir à lever le petit doigt.\n\nConsultez et modifiez les données de CRM : retrouvez automatiquement les dossiers Salesforce CRM chaque fois que vous affichez un profil LinkedIn correspondant afin de voir instantanément tous vos dossiers existants et d'éviter les doublons.","url":"https://www.capterra.fr/software/186263/salespath","@type":"ListItem"},{"name":"Breakcold","position":5,"description":"Breakcold est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les PME et les startups. Breakcold permet de gérer les opportunités commerciales avec des pipelines de vente illimités, d'accélérer le pipeline de vente via les e-mails, LinkedIn et Twitter pour augmenter les revenus. Le logiciel intègre la gestion des e-mails, les réseaux sociaux et plus encore dans une seule plateforme CRM pour rationaliser le travail commercial quotidien.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ce681738-e106-485b-80ce-73a39549b96a.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1051317/breakcold","@type":"ListItem"},{"name":"OnePageCRM","position":6,"description":"OnePageCRM est un CRM simple et axé sur les contacts. L'éditeur vous propose une approche sous forme de liste de tâches pour gérer les leads de ventes, où chaque contact dispose d'une action à venir pour vous assurer de toujours suivre. Capturez des leads à partir de Gmail, Outlook, Twitter et Facebook et créez un contact dans OnePageCRM en un seul clic. Gérez les transactions et suivez vos objectifs de ventes à l'aide d'un pipeline de ventes intuitif. La solution s'intègre à toutes vos applications professionnelles préférées. Vous avez une question ? L'éditeur est disponible par téléphone, chat et e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ce33782-6b0e-49c6-9a2c-9ff42da6fa67.png","url":"https://www.capterra.fr/software/157679/onepagecrm","@type":"ListItem"},{"name":"Efficy CRM","position":7,"description":"Enfin, une solution CRM qui s'adapte à vos besoins !!\n \nEfficy est un acteur majeur sur le marché du CRM en Europe. Avec notre gamme de solutions hyper personnalisables, nous avons déjà séduit 13.500 clients et 330.000 utilisateurs dans plus de 60 pays.\n\nEfficy Enterprise est facile à utiliser et adapté à toute organisation, peu importent sa taille ou ses besoins spécifiques. \n\nEfficy Enterprise vous permet de développer et faire croître vos affaires, d'une manière très structurée. Ne perdez plus de temps à organiser vos informations... Rendez le pouvoir à vos collaborateurs et développez votre chiffre avec efficy Enterprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e897b9cd-f43c-41de-9543-008705bbaec0.png","url":"https://www.capterra.fr/software/149894/efficy-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Ricochet360","position":8,"description":"Ricochet360 est la plateforme tout-en-un d'automate d'appel, de CRM/gestion des leads et de marketing automation conçue pour les agents de service client et les représentants commerciaux qui souhaitent prendre une longueur d'avance sur la concurrence. Ricochet360 permet d'appeler un nouveau lead en une seconde, d'entretenir et d'engager des prospects tout au long du processus de vente et d'automatiser 95 % de votre flux de travail quotidien.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/082cf626-78c1-4d16-97f3-0160ab3368a8.png","url":"https://www.capterra.fr/software/141932/ricochet","@type":"ListItem"},{"name":"CrankWheel","position":9,"description":"Partage d'écran, contrôle à distance et mécanisme de capture des leads et d'attribution des agents Instant Demos, tous conçus spécifiquement pour les équipes de vente. Toutes ces fonctionnalités fonctionnent quel que soit le prospect et ne nécessitent aucun téléchargement ni aucune installation. Disponible dans des plans basés sur l'utilisation, pratiques pour que vous puissiez déployer la solution dans toute votre équipe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2a908231-cfa0-4c07-b548-b266bc6bb28e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/169099/crankwheel","@type":"ListItem"},{"name":"Outplay","position":10,"description":"Cette plateforme de mobilisation des forces de vente de nouvelle génération est le seul outil dont votre équipe de vente aura besoin pour atteindre ses objectifs.\n\nInterface intuitive et facile à utiliser.\nAssistance gratuite 24 h/24, 7 j/7\nAide gratuite à l'intégration pour garantir sa réussite\nDiffusion multicanal (e-mail, appel, sms, Linkedin)\nAutomatisation intégrée pour gagner du temps\nIntégrations avec Salesforce, Pipedrive, Hubspot, Zapier, Gmail, Office 365","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/95fd54e7-22ec-4cb4-a1d3-99dc74a13c1c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/201483/outplay","@type":"ListItem"},{"name":"servis.ai","position":11,"description":"FreeAgent CRM est un CRM complet qui permet à votre équipe de s'organiser, d'avoir une meilleure visibilité sur son travail quotidien et d'en faire plus grâce à une plateforme de vente efficace et facile à utiliser que votre équipe va vraiment apprécier. Permettez à vos équipes de vente interne d'être plus organisées, plus efficaces et plus performantes dans leurs actions de vente, ce qui se traduira par une amélioration des performances et une augmentation du chiffre d'affaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45375506-7b1f-4956-aed6-3d57776346f4.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/167757/freeagent-network","@type":"ListItem"},{"name":"Chorus","position":12,"description":"Les équipes de ventes internes utilisent Chorus pour capturer et analyser facilement chaque appel de ventes. Obtenez des informations sur les appels qui vous aident à conclure des transactions plus rapidement. \n\nL'IA capture les prochaines étapes, les mentions de concurrents, les moments attrayants, etc. Obtenez des analyses sur l'ensemble de votre équipe et apprenez comment améliorer les ventes de chaque représentant. \n\nInscrivez-vous pour une démo et découvrez de quelle manière Conversation Intelligence peut transformer votre organisation de ventes interne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9ebb8aa9-9cd1-418c-9b22-649f1968ff45.png","url":"https://www.capterra.fr/software/157972/chorus","@type":"ListItem"},{"name":"Humanlinker","position":13,"description":"Humanlinker est une plateforme SaaS spécialisée dans la prospection B2B hyper-personnalisée, optimisant les campagnes multicanal sur LinkedIn et par email. Grâce à une base de données de 700 millions de contacts, une analyse comportementale avancée DISC et une personnalisation IA, Humanlinker booste les taux de réponse de +30%.\n\nLa plateforme se distingue par sa capacité à utiliser divers points de données (signaux d'achat, actualités, profils LinkedIn, données firmographiques, comportements) pour créer des messages personnalisés et pertinents pour chaque prospect.\n\nAvec des intégrations natives de CRM (Salesforce, HubSpot) et des workflows multicanaux automatisés, Humanlinker assure des campagnes de prospection évolutives, efficaces et toujours pertinentes.\n\nFiable pour des milliers d’utilisateurs à travers le monde, allant des freelances et PDG de PME aux équipes commerciales d'entreprises moyennes et grandes, comme ServiceNow, Scaleway, Payfit et d'autres.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98f5e374-29e5-4fcd-841a-76ad561deffb.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1022592/humanlinker","@type":"ListItem"},{"name":"Smark CRM","position":14,"description":"Smark CRM est une plateforme complète pour la gestion de l’équipe de vente et des relations après-vente routinières avec les clients. Le système est en constante innovation et est consolidé sur le marché brésilien depuis plus de quinze ans, avec une part importante sur les marchés de la santé, des installations, de la sécurité et de la technologie. De manière intuitive et objective, Smark organise le quotidien des vendeurs, automatise la génération de propositions et de contrats avec des signatures électroniques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f412aad1-09be-43f4-9b22-065afb3f03a5.png","url":"https://www.capterra.fr/software/216819/smark-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Modjo","position":15,"description":"Transformez votre stratégie de Sales Enablement et boostez les compétences de vos commerciaux de manière exponentielle avec notre plateforme d'intelligence conversationnelle.\n\nLevez l'incertitude sur vos initiatives de sales enablement en tirant parti de fonctionnalités de coaching avancées à aider les équipes commerciales à obtenir de meilleurs résultats.\n\nAméliorez vos performances commerciales grâce à une meilleure compréhension de votre marché, des performances de vos équipes et des besoins de vos clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89c88d43-9cd6-4a85-9448-381d8c4e19fd.png","url":"https://www.capterra.fr/software/215663/modjo","@type":"ListItem"},{"name":"sales-i","position":16,"description":"Logiciel d'aide à la clientèle et aux entreprises destiné aux équipes de vente. Il permet d'analyser et de prévoir le comportement des clients et d'optimiser les conversions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ddb57373-3f4d-464f-82be-5d9d73eae946.png","url":"https://www.capterra.fr/software/136407/sales-i","@type":"ListItem"},{"name":"Call Logic","position":17,"description":"Call Logic aide les équipes commerciales à conclure davantage d'affaires en rationalisant leurs campagnes d'appels téléphoniques. Avec Call Logic, les petites entreprises peuvent tripler le nombre d'appels sortants. Cela permettra de s'assurer que leur personnel de vente travaille efficacement grâce à une routine de suivi des clients et des anciens clients. Demandez une démo ou une version d'essai gratuites dès aujourd'hui et découvrez comment Call Logic peut vous aider à rationaliser votre processus de vente tout en augmentant la productivité et les performances des employés.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/957ec957-feba-4fd4-b526-d0aefd5f7039.png","url":"https://www.capterra.fr/software/164101/call-logic","@type":"ListItem"},{"name":"OneHash CRM","position":18,"description":"Développez votre activité avec un des CRM les plus rapides au monde.\nNe manquez jamais une opportunité de vente ou un lead en tirant parti d'une des solutions de CRM cloud les plus efficaces du marché. Alignez toutes vos tâches et suivez les transactions et les leads existants dans votre pipeline de ventes et votre entonnoir de ventes.\n\n- Aucune fuite de leads\n- Suivi en temps opportun\n- Rapports exploitables\n- Factures et devis\n- Campagnes par e-mail fluides\n- Accès rapide aux données","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f95c94e2-e253-4372-8f62-ce9d81b38049.png","url":"https://www.capterra.fr/software/206491/onehash","@type":"ListItem"},{"name":"Datanyze","position":19,"description":"Aimé par Top Saas Sales et les équipes marketing, Datanyze est le leader en Technographics en temps réel des idées basées sur les choix technologiques d'une entreprise et les signaux d'achat. Technographics vous aide à trouver de grands comptes, à les engager dans des conversations opportunes et axées sur la valeur et à les convertir en clients. Datanyze est utilisé par plus de 600 entreprises dans le monde entier et a été reconnu comme un vendeur de Gartner cool et G2Crowd High Performer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5d70132-f4c2-4888-91cb-06afdb9fdaf6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/130387/datanyze","@type":"ListItem"},{"name":"Aligned","position":20,"description":"Aligned Digital Sales Room aide les équipes de vente internes à améliorer le contrôle des transactions en leur permettant de mieux contrôler le processus et les délais, de collaborer sur les prochaines étapes et de créer des MAP collaboratives avec leurs champions. Cela aide les équipes à maîtriser les ventes en équipe en créant un environnement qui leur permet de collaborer en interne pendant qu’elles vendent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07c9814c-e9c7-465e-9312-430b8a34ab1e.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1034238/aligned","@type":"ListItem"},{"name":"Salesflow","position":21,"description":"Stimulez la productivité de votre équipe grâce à l'automatisation de LinkedIn.\n\nAidez votre équipe de vente à trouver plus rapidement un plus grand nombre de leads grâce à un outil d'automatisation de LinkedIn qui accroît leur productivité.\n\nTirez le meilleur parti de la taille de votre équipe de vente en éliminant les tâches redondantes de leur flux de travail. Votre équipe réserve probablement des réunions sur LinkedIn. Cependant, sans effort supplémentaire, le volume des ventes n'augmentera pas au rythme des réunions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/53901998-b935-4ebc-8dec-2bac74ab4689.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1014366/salesflow","@type":"ListItem"},{"name":"CallPage","position":22,"description":"Le marché devient de plus en plus concurrentiel et vos meilleurs leads ne veulent pas perdre de temps à attendre votre réponse. 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