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# Logiciels de télévente

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> Un logiciel de télévente englobe des solutions qui rationalisent les tâches impliquées dans les processus de vente directe et inclut diverses applications de composition, de la composition prédictive à la composition progressive, en passant par celle de la messagerie vocale. Il augmente le nombre d'appels, facilite la conformité en matière d'opposition au démarchage téléphonique et permet aux agents commerciaux de générer des rapports automatiquement, augmentant ainsi la productivité des équipes de vente. Voir aussi : logiciel de SFA (Sales Force Automation) et logiciel de composition prédictive.

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## Produits

1. [Vanillasoft](https://www.capterra.fr/software/27609/vanillasoft) — 4.6/5 (233 reviews) — Logiciel web de gestion des leads et de prise de rendez-vous qui comprend la composition automatique, l'enregistrement des appels, la conformité DNC et l'intégration de leads web.
2. [Velocify](https://www.capterra.fr/software/129463/velocify) — 4.3/5 (231 reviews) — Velocify est la principale plateforme d'accélération de ventes, apportant vitesse et contrôle au processus de vente.
3. [SalesLoft](https://www.capterra.fr/software/157977/salesloft) — 4.3/5 (231 reviews) — SalesLoft est la plateforme d'engagement commercial n° 1. Elle aide les entreprises à croire en leur produit, leurs processus et leur personnel.
4. [JustCall](https://www.capterra.fr/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) — JustCall IQ pour les équipes de vente internes : concluez plus d'affaires grâce à la science. Découvrez des informations critiques sur vos clients en utilisant la conversation dans
5. [Kommo](https://www.capterra.fr/software/120048/amocrm) — 4.3/5 (195 reviews) — amoCRM est un CRM facile à utiliser. Il est cependant très fonctionnel et puissant. Pipeline de vente, suivi des leads, analyse et intégration de sites web.
6. [PhoneBurner](https://www.capterra.fr/software/134672/phoneburner) — 4.8/5 (176 reviews) — Un logiciel de numérotation et de CRM sur le cloud qui permet d'appeler jusqu'à 80 contacts/heure, de laisser instantanément des messages vocaux et des e-mails, de gérer des contacts et de réaliser plus de ventes.
7. [Yesware](https://www.capterra.fr/software/136698/yesware) — 4.3/5 (175 reviews) — Yesware permet aux commerciaux de vendre plus intelligemment en leur fournissant les données requises pour prendre de meilleures décisions et les outils adéquats pour mieux agir.
8. [LeadSquared](https://www.capterra.fr/software/130199/leadsquared) — 4.3/5 (167 reviews) — Conçu pour vous aider à vendre plus rapidement. Prioriser les leads et les tâches, recommander des actions et aider votre équipe à les exécuter.
9. [Close](https://www.capterra.fr/software/132667/close-io) — 4.7/5 (164 reviews) — Close peut vous aider à conclure plus d'affaires grâce à sa plateforme qui regroupe les appels, les SMS et les e-mails en un seul endroit. Essayez-la gratuitement.
10. [Sage Sales Management](https://www.capterra.fr/software/153130/forcemanager) — 4.6/5 (162 reviews) — ForceManager est l'outil de choix des directeurs commerciaux qui se consacrent à l'amélioration de la productivité de leurs équipes.
11. [Zendesk Sell](https://www.capterra.fr/software/199865/zendesk-sell) — 4.3/5 (159 reviews) — Zendesk Sell est un logiciel de CRM de vente conçu pour améliorer la productivité, les processus et la prévisibilité des ventes.
12. [CallTools](https://www.capterra.fr/software/149510/call-center-software) — 4.8/5 (155 reviews) — Numéroteur prédictif, de masse et de prévisualisation avec téléphone web intégré, service de CRM et équipe d'assistance interne dédiée, conçu pour les équipes de ventes internes.
13. [Groove](https://www.capterra.fr/software/177789/groove) — 4.7/5 (146 reviews) — Excellente plateforme de vente interne pour Salesforce et Gmail ou Microsoft 365
14. [Lime CRM](https://www.capterra.fr/software/129925/lime) — 4.3/5 (145 reviews) — Lime CRM est un CRM convivial pour +10 utilisateurs, adapté aux besoins de vos équipes marketing, commerciales et d’assistance pour faciliter votre journée de travail.
15. [TenFold](https://www.capterra.fr/software/144586/tenfold) — 4.7/5 (143 reviews) — CTI pour service de ventes et centre d'appels : améliorez l'expérience client et gagnez en productivité.
16. [RocketReach](https://www.capterra.fr/software/220134/rocketreach) — 4.1/5 (140 reviews) — Créez des listes de prospects intelligentes avec des robots d'indexation propriétaires et des algorithmes d'exploration de données. Aucun téléchargement, aucune installation, aucune mise à jour.
17. [Salesflare](https://www.capterra.fr/software/149522/salesflare) — 4.7/5 (139 reviews) — Salesflare est un outil intelligent de CRM (Customer Relationship Management) pour les petites et moyennes entreprises B2B qui vendent plus avec moins de travail.
18. [Readymode](https://www.capterra.fr/software/136728/readymode) — 4.6/5 (136 reviews) — XenCALL est un logiciel de numérotation prédictive pour les ventes internes, avec un CRM, une distribution de leads et un plan en direct de votre équipe de vente.
19. [Creatio CRM](https://www.capterra.fr/software/130149/bpm-online-crm) — 4.7/5 (133 reviews) — Creatio est la plateforme CRM no-code leader pour automatiser facilement tous les processus d’entreprise, y compris les ventes, le marketing, et le service client.
20. [Chili Piper](https://www.capterra.fr/software/171443/chili-piper) — 4.4/5 (132 reviews) — Calendrier d'entreprise intelligent qui automatise les opérations marketing et les processus de développement des ventes.
21. [Saleshandy](https://www.capterra.fr/software/177200/saleshandy) — 4.5/5 (126 reviews) — SalesHandy est un outil d'aide à la vente qui vous fournit des données sur l'engagement relatives au destinataire d'un e-mail et vous aide à être plus productifs grâce à des fonctionnalités de productivité e-mail ultramodernes.
22. [Novocall](https://www.capterra.fr/software/179782/novocall) — 4.8/5 (109 reviews) — Widget Click-to-Rappel qui convertit les visiteurs passifs du site web en appels de vente entrants via des rappels instantanés.
23. [Salesmate](https://www.capterra.fr/software/156234/salesmate) — 4.7/5 (102 reviews) — Un CRM de vente intelligent qui aide les commerciaux à être plus productifs, à augmenter leurs ventes et à entrer en contact avec de nouveaux clients.
24. [Dubb](https://www.capterra.fr/software/203824/dubb) — 4.8/5 (102 reviews) — Dubb est un SaaS de communication vidéo qui vous permet de créer, partager et suivre les performances de vidéos pour optimiser vos ventes et votre marketing.
25. [Squaretalk](https://www.capterra.fr/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (101 reviews) — Squaretalk est une plateforme de communication cloud polyvalente qui permet à vos équipes de vente et d'assistance de travailler efficacement où qu'elles se trouvent.

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## Catégories connexes

- [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.fr/directory/30798/sales-enablement/software)
- [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.fr/directory/12/sales-force-automation/software)
- [Logiciels de suivi commercial](https://www.capterra.fr/directory/32744/sales-tracking/software)
- [Logiciels de gestion de contacts](https://www.capterra.fr/directory/30016/contact-management/software)
- [Logiciels de gestion des leads](https://www.capterra.fr/directory/30017/lead-management/software)

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## Données structurées

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C'est une solution idéale pour la vente et la prospection en équipe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/528ed874-e325-4d42-9dbd-5fc2d9ca1109.png","url":"https://www.capterra.fr/software/27609/vanillasoft","@type":"ListItem"},{"name":"Velocify","position":2,"description":"Velocify est la principale plateforme d'accélération des ventes. La société aide plus de 1 500 équipes de vente à vendre plus en rationalisant et en optimisant le processus de vente de bout en bout. La plateforme Velocifys aide les équipes de vente à prospecter avec plus de précision, à accélérer l'engagement des contacts et à mettre en œuvre des workflows efficaces, ce qui signifie aider les équipes de vente à identifier et convertir plus de contacts.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51165c66-58cb-47b7-93a8-4fa53e9949f4.png","url":"https://www.capterra.fr/software/129463/velocify","@type":"ListItem"},{"name":"SalesLoft","position":3,"description":"SalesLoft est la plateforme d'engagement commercial n° 1 qui aide les équipes à définir et à exécuter une cadence de communication en vue de convertir davantage de comptes cibles en comptes clients. Grâce au suivi des e-mails en temps réel, à un numéroteur de vente intégré et aux communications sur les réseaux sociaux, les responsables des ventes peuvent être certains que leurs représentants exécutent le processus de vente le plus efficace pour leur organisation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/929f2a73-02d9-4447-b9df-558b65f0e758.png","url":"https://www.capterra.fr/software/157977/salesloft","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":4,"description":"Cet outil permet de rendre la formation et le retour d'opinion sur les ventes internes plus objectifs en filtrant les données et les informations qui vous aident à élaborer un discours gagnant. Augmentez vos revenus plus rapidement, découvrez des informations essentielles sur vos clients et gagnez le jeu de l'engagement client avec cette plateforme de conversation et d'intelligence. \n\nAidez votre équipe à donner le meilleur d'elle-même à chaque appel de vente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1acfb633-088b-45d2-a490-0a38fc8bb5af.png","url":"https://www.capterra.fr/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"Kommo","position":5,"description":"AmoCRM basé sur le web réunit les éléments clés des ventes internes en un puissant outil de vente. Et grâce à une longue liste d'intégrations utiles au web, aux e-mails, au téléphone et plus encore, amoCRM transforme vos rapports de communication avec vos leads en relations parfaitement documentées. Une analyse de performance sophistiquée vous aide à capturer et à trouver les informations importantes sur les opportunités et les clients nouveaux. Et avec les applications mobiles d'amoCRM, vos commerciaux peuvent rester en contact, où qu'ils soient, 24h/24, 7j/7.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1c5c666c-8d48-4e9d-ac31-e43229769881.png","url":"https://www.capterra.fr/software/120048/amocrm","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneBurner","position":6,"description":"Augmentez vos conversations EN DIRECT en seulement 15 minutes ! L'éditeur est convaincu que vous accélérerez vos ventes internes grâce à son logiciel de numérotation et vous permet d'utiliser la solution complète GRATUITEMENT et sans carte de crédit. Voici pourquoi : 1) Appelez des leads 4 fois plus vite 2) Pas de pauses gênantes lorsque les contacts décrochent le téléphone 3) Laissez des messages vocaux et des e-mails en un clic 4) Automatisez les flux de travail post-appels 5) Aucun équipement spécial nécessaire. Une solution performante et facile à utiliser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d1e4b59-9ce2-4309-b933-12d6217bdaf7.png","url":"https://www.capterra.fr/software/134672/phoneburner","@type":"ListItem"},{"name":"Yesware","position":7,"description":"Yesware est une plateforme de vente prescriptive qui contribue à la performance des équipes de vente axées sur les données, en les aidant à créer des opportunités, à établir des contacts et à conclure des contrats plus rapidement et plus efficacement. Cette plateforme s'intègre aux outils utilisés par les représentants commerciaux pour donner aux gestionnaires un meilleur aperçu du pipeline de ventes jour après jour, et pour fournir des données exploitables sur le meilleur moyen d'interagir avec les leads à tout moment.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9635d53a-5c0b-47f4-90c7-5a03714c87ea.png","url":"https://www.capterra.fr/software/136698/yesware","@type":"ListItem"},{"name":"LeadSquared","position":8,"description":"LeadSquared est une plateforme de marketing automation et d'exécution des ventes qui aide les entreprises à augmenter leurs transactions de clôture et à gérer facilement leurs pipelines. Les utilisateurs de LeadSquared ont notamment souligné les avantages suivants suite à son utilisation : réduction des pertes de leads, gestion intelligente des priorités des ventes, processus automatisés de vente et de marketing, analyse détaillée des ventes et du marketing. L'application s'intègre également à plusieurs outils métiers et possède sa propre plateforme de développement, où les utilisateurs peuvent créer une logique métier personnalisée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e5a618b-25a4-45e3-a86b-7642ea6f585a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/130199/leadsquared","@type":"ListItem"},{"name":"Close","position":9,"description":"Close est un CRM de vente conçu pour aider les PME et les startups à transformer leurs leads en clients. Si vous êtes une équipe technique qui cherche à se développer sans pour autant dépenser des sommes excessives pour des logiciels d'entreprise, cet outil de vente peut être adapté à vos besoins. Close vous permet d'envoyer des e-mails, des appels et des SMS à vos clients potentiels à partir d'une seule boîte de réception.\n\nDoté d'outils de productivité tels que des flux de travail personnalisés, un assistant d'appel, un composeur prédictif, l'automatisation de l'envoi d'e-mails non sollicités et des outils d'aide à la vente, vous atteindrez plus de leads, assurerez un suivi plus fréquent et augmenterez rapidement votre chiffre d'affaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee4671b1-24c6-4b6e-a880-54a586c6f021.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132667/close-io","@type":"ListItem"},{"name":"Sage Sales Management","position":10,"description":"La solution CRM ForceManager a été conçue par et pour les représentants commerciaux sur le terrain. Conçu pour répondre à leurs besoins et priorités, ForceManager vise à simplifier le travail des commerciaux afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : vendre et établir des relations avec les clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/955d66db-44da-4e2a-afa1-71d21d9c9d1f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/153130/forcemanager","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Sell","position":11,"description":"Zendesk Sell (anciennement Base CRM) est un logiciel de CRM de vente qui vous aide à conclure plus d'affaires. Doté d'une puissante plateforme de vente tout-en-un qui augmente l'adoption et la capture de données entre les commerciaux, Zendesk Sell fournit aux responsables des ventes les informations exploitables et quantifiables dont ils ont besoin pour renforcer leurs performances et augmenter leurs revenus de manière mesurable, reproductible et évolutive. L'équipe Zendesk vous permettra d'être immédiatement opérationnel (70 % des clients de Zendesk Sell sont opérationnels en 7 jours ou moins).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91713ea5-644a-4395-afc8-4b7f6206a913.png","url":"https://www.capterra.fr/software/199865/zendesk-sell","@type":"ListItem"},{"name":"CallTools","position":12,"description":"Votre équipe de vente interne a besoin d'un logiciel de call center capable de suivre les exigences de numérotation. Le logiciel de vente interne de CallTools.com combine un numéroteur prédictif intelligent, un numéroteur de masse renforcé et un numéroteur de prévisualisation précis au sein d'une plateforme équipée d'un téléphone web. Les gestionnaires ont une vue d'ensemble des performances globales et individuelles à partir du tableau de bord, d'où ils peuvent surveiller ou rejoindre les appels, télécharger des appels enregistrés, analyser des rapports d'appels, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c075eb9-d544-454c-8ca6-13a673fe79d8.png","url":"https://www.capterra.fr/software/149510/call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Groove","position":13,"description":"Solution idéale d'automatisation de la force de vente pour les utilisateurs Salesforce et Gmail. Cette solution permet à l'ensemble de l'organisation commerciale de planifier et de lancer des activités de sensibilisation personnalisées à grande échelle grâce à des campagnes ciblées, d'engager des comptes de premier plan par le biais de fonctionnalités de vente intelligentes basées sur des comptes et de stimuler la productivité à l'aide d'analyses exploitables. Cette solution dynamise les équipes de vente leaders du secteur dans le monde entier, notamment Google, Tipalti et Capital One.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f5f4d47f-368d-4619-8334-0a4233a3520a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/177789/groove","@type":"ListItem"},{"name":"Lime CRM","position":14,"description":"Lime CRM est un CRM visuel et convivial pour 10 utilisateurs et plus qui simplifie le quotidien des équipes marketing, commerciales et d’assistance. Lime CRM conserve les clients, les offres et les campagnes en un seul endroit et vous permet non seulement de gérer et de suivre, mais également d’utiliser toutes vos données client. Grâce à des modules complémentaires intelligents et à des intégrations à vos autres systèmes informatiques, vous éviterez les doublons et vous pourrez vous concentrer sur l’essentiel : en offrant des expériences client exceptionnelles. Hébergé ou sur votre propre serveur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/731d58ba-0f80-443c-8f03-653e225d0449.png","url":"https://www.capterra.fr/software/129925/lime","@type":"ListItem"},{"name":"TenFold","position":15,"description":"Le CTI de nouvelle génération de Tenfold s'intègre à tous les principaux CRM comme Salesforce, Microsoft Dynamics et les systèmes téléphoniques tels que Cisco, Avaya et Genesys. En connectant votre système téléphonique à CRM, Tenfold vous permet de reconnaître vos clients et de leur répondre au moment de l'interaction. Grâce à des fonctionnalités telles que des fenêtres contextuelles à l'écran, le profil client unifié, la numérotation par clic, la journalisation automatique des appels, la numérotation par présence locale, etc., Tenfold permet aux équipes commerciales, d'assistance et de service d'améliorer leurs conversations avec les clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b48ca80-f00c-4322-9d5f-3c97afe6eee9.png","url":"https://www.capterra.fr/software/144586/tenfold","@type":"ListItem"},{"name":"RocketReach","position":16,"description":"Plus de 11 millions d'entreprises à travers le monde font confiance à RocketReach. Parmi eux figurent certains des plus grands : Apple, Google, Amazon, Facebook et 95 % des entreprises du classement S&P 500. Le machine learning de RocketReach distille des milliers de points de données publics et découvre des e-mails vérifiés, des numéros de téléphone et des profils de réseaux sociaux pour plus de 700 millions de professionnels, dans 35 millions d'entreprises à travers le monde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89cdbf7c-d8e5-4822-9991-c78b5b844896.png","url":"https://www.capterra.fr/software/220134/rocketreach","@type":"ListItem"},{"name":"Salesflare","position":17,"description":"Salesflare est un outil intelligent de CRM (Customer Relationship Management) pour les petites et moyennes entreprises B2B qui vendent plus avec moins de travail.\n\nSalesflare remplit automatiquement votre carnet d'adresses et conserve une trace de toutes les interactions avec les personnes avec lesquelles vous êtes en contact. Il prend des données provenant d'e-mails, réseaux sociaux, bases de données de l'entreprise, téléphone, calendriers et vous les transmet sous forme de chronologie client automatisée vous indiquant tout ce que vous devez savoir.\n\nTout ce que vous avez à faire, c'est écrire des e-mails, passer des appels et prendre un café.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9530efb8-17af-4191-a7b6-31b06fa5c238.png","url":"https://www.capterra.fr/software/149522/salesflare","@type":"ListItem"},{"name":"Readymode","position":18,"description":"XenCALL est un système CRM et VoIP tout-en-un de numérotation prédictive qui permet aux bureaux de vente internes de convertir plus de leads, d'améliorer les relations avec les clients et d'accroître les niveaux d'efficacité des agents commerciaux. Entièrement basé sur le cloud, convivial et sans téléchargement, ce produit est sécurisé et intuitif. XenCALL propose des sessions de formation personnalisées et une équipe d'assistance entièrement interne. 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