Logiciels de gestion de l'expérience client (Customer Experience Software)

Logiciels de gestion de l'expérience client, France : utilisez Capterra.fr pour trouver les meilleurs outils pour votre entreprise.

Pourquoi Capterra est gratuit

À propos des options de classement

Logiciels filtrés :

268 produits trouvés

Note du produit

Déploiement

Fonctionnalités

Intouch Insight

Intouch Insight

par Intouch Insight

(3 avis)

Intouch Insight's portfolio of CEM solutions collect and combine feedback data incl. surveys, mobile checklists, mystery shopping, operational audits, social media, and call centers, and rapidly integrates data from 3rd-party systems like Salesforce, Oracle, SAP. Data is mapped to the customer journey and AI-powered features transform the data into meaningful CX insights. Orgs can easily take action on those insights to improve customer experience using patent-pending Action Campaign technology. En savoir plus sur Intouch Insight

Nextiva CRM

Nextiva CRM

par Nextiva

(109 avis)

Nextiva Service CRM is a multi-channel customer support and customer experience software that allows agents to help customers over multiple communication channels, managing all their interactions in one place. With Artificial Intelligence tools, an intuitive rules engine, and database builder, businesses can automate workflows to save time and effortlessly gain insights from the data. Comprehensive experience scoring and patented SmartTopic technology give companies a holistic view of customers. En savoir plus sur Nextiva CRM

Pipedrive

Pipedrive

par Pipedrive

(1565 avis)

Pipedrive est un outil CRM axé sur les ventes que les équipes de toutes tailles adorent utiliser. Avec plus de 70 000 clients payants répartis dans 155 pays, les équipes de vente sont attirées par cette conception du CRM simple, mais puissante, qui privilégie avant tout la convivialité. Lorsque vous utilisez Pipedrive, rien ne passe à travers les fissures, permettant ainsi à votre équipe de passer moins de temps à classer et plus de temps à vendre avec un CRM à la fois agile et puissant. En savoir plus sur Pipedrive

AskNicely for NPS

AskNicely for NPS

par AskNicely

(91 avis)

Deliver great customer experiences and drive growth with NPS software by AskNicely. AskNicely integrates with your CRM (including Salesforce.com) to automatically collect customer feedback with a simple one-question email survey (based on the Net Promoter Score). Listen to your customers in real time, catch unhappy customers before they churn and get more online reviews. Start sending surveys in minutes with no help from IT. En savoir plus sur AskNicely for NPS

TeamSupport

TeamSupport

par TeamSupport

(608 avis)

TeamSupport is the only customer experience software built for business to business, including all the features you need in B2B: a robust customer database, custom SLA management, customer alerts, proprietary customer distress index, task management, in-depth reporting & metrics, and even sentiment analysis! TeamSupport is also fully customizable and scales with you as you grow. Get the focus back on your customers where it belongs and provide an exceptional customer experience. En savoir plus sur TeamSupport

Qualtrics Customer Experience

Qualtrics Customer Experience

par Qualtrics

(71 avis)

Qualtrics Customer Experience (CX) est la plateforme la plus agile au monde pour l'amélioration de l'expérience client, permettant aux entreprises de surveiller, réagir et d'améliorer chaque moment clé du parcours client, ainsi que d'intégrer l'opinion des clients dans chaque décision. Grâce à des tableaux de bord flexibles basés sur les rôles, une gestion dynamique des cas et une intégration CRM complète, vous disposez du pouvoir d'offrir une expérience client incomparable. Demandez une démo personnalisée ou inscrivez-vous pour un compte gratuit afin de démarrer ! En savoir plus sur Qualtrics Customer Experience

Podium

Podium

par Podium

(51 avis)

Podium is trusted by over 130,000 users to get more reviews on sites like Google, Facebook, HealthGrades & more to improve the customer experience and understand what makes your business successful. The Podium platform is geared around convenience for customers and giving business owners the tools they need to be there for customers. Improve your customer experience with reviews, sentiment analysis, messaging, webchat and more. En savoir plus sur Podium

Customer Experience Software

Customer Experience Software

par KeySurvey

(0 avis)

Conçue pour les grandes entreprises, Key Survey est une plateforme flexible, évolutive et intégrée permettant d'effectuer un suivi de l'expérience client et de l'améliorer si nécessaire. À l'aide d'enquêtes intéressantes et agréables pour le lecteur, de notifications et de flux de travail automatisés ainsi que de puissants outils analytiques, identifiez avec précision les aspects à améliorer ou encouragez l'adoption de bons comportements. Connecter Key Survey à vos autres systèmes informatiques vous permettra faire le lien entre les secteurs marketing, ventes, exploitation et service client de votre entreprise. En savoir plus sur Customer Experience Software

Zoho CRM

Zoho CRM

par Zoho CRM

(1281 avis)

La solution Zoho CRM offre aux entreprises de petite et de grande taille une solution complète de gestion du cycle de vie de la relation client. Sur un seul système, vous disposez d'outils de gestion (ventes, marketing, service et support client, gestion des stocks), le tout à l'échelle de l'entreprise. En savoir plus sur Zoho CRM

Hippo Video

Hippo Video

par Lyceum Technologies

(8 avis)

Créer des vidéos avec capture d'écran, webcam et audio pour les besoins de l'entreprise. Créez des vidéos didactiques, des vidéos explicatives, des témoignages, une base de connaissances, des problèmes de clients et des vidéos de formation. Restez organisé avec des dossiers, collaborez avec les utilisateurs et gérez-les. Obtenez des informations sur les rapports de performances. Hippo Video est sur le cloud et intégrée à Slack, Trello, Jira, Freshdesk, Zendesk, lFacebook Workplace, Gmail, Google Classroom et autres applications Google. Exportez des vidéos directement sur les chaînes YouTube, Vimeo, Wistia et GDrive. En savoir plus sur Hippo Video

Layer Customer Conversation Platform

Businesses build customer lifetime value with individual customers at scale on Layer's enterprise conversation platform. We believe relationships are built one conversation at a time, and that businesses build relationships by understanding and anticipating customer needs. Layer's enterprise-class Conversation Platform and SaaS products help organizations accelerate engagement, increase conversion, and improve the effectiveness of customer service and success. En savoir plus sur Layer Customer Conversation Platform

Genesys PureCloud

Genesys PureCloud

par Genesys

(39 avis)

PureCloud est la nouvelle solution de centre de contact en cloud tout-en-un qui vous aide à gérer et à comprendre les interactions multicanaux dans un parcours client fluide. Donnez à vos employés un seul outil prenant en charge l'ensemble de la communication (voix, chat, e-mail, réseaux sociaux, etc.). PureCloud est facile à utiliser grâce à son interface intuitive. En étant le premier à innover, vous vous assurez de dépasser les attentes de vos clients, aujourd'hui comme demain. PureCloud est simplement puissant, et puissamment simple. En savoir plus sur Genesys PureCloud

Yotpo

Yotpo

par Yotpo

(97 avis)

Parfait pour les entreprises qui traitent plus de 300 commandes par mois, la solution intégrée de Yotpo aide les marques à créer une expérience client plus attrayante en utilisant des avis, des photos, des Q et R pour augmenter le trafic, la preuve sociale et les ventes. Partenaire officiel de Google, Facebook et Shopify Plus et intégrant des plateformes commerciales de premier plan, Yotpo permet aux marques de tirer parti du contenu de leurs clients sur tous les canaux marketing et sur les réseaux sociaux, tels que Instagram, Facebook et Pinterest. En savoir plus sur Yotpo

Thought Industries

Thought Industries

par Thought Industries

(15 avis)

The Thought Industries award-winning Learning Business Platform is helping for-profit training organizations, software companies, consulting firms, associations, CEU providers, and more drive revenue and scale learning operations. The platform enables businesses to create customized, white-labeled learning environments, author and create powerful learning experiences, and monetize courseware with integrated commerce and licensing capabilities - all from a consolidated cloud-based solution. En savoir plus sur Thought Industries

Wizu

Wizu

par Wizu

(1 avis)

Wizu est un chatbot alimenté par IA pour les enquêtes conversationnelles conçues pour augmenter les taux de réponse, améliorer l'expérience client et obtenir des informations plus pertinentes. Wizu peut analyser les réponses en temps réel, ce qui vous permet d'acheminer des enquêtes par groupes de sentiments ou de mots pour créer un sondage conversationnel vraiment personnalisé et attrayant. En savoir plus sur Wizu

Nickelled

Nickelled

par Nickelled

(14 avis)

Build interactive, code-free walkthroughs that onboard and convert every user. Our easy step-by-step guides can be added to any website WITHOUT code integration - you can create your first Nickelled website walkthrough in minutes and share with colleagues, customers or prospects in seconds. Train your customers or team on new website updates, work processes and online tools. Try Nickelled FREE today (no credit card required). En savoir plus sur Nickelled

Zoho Desk

Zoho Desk

par Zoho Desk

(1423 avis)

Zoho Desk est une application de service client qui aide votre entreprise à établir des relations plus solides avec ses clients. Avec Zoho Desk, les agents deviennent plus productifs, les gestionnaires plus efficaces et les clients plus autonomes. Il est personnalisable, facile à utiliser et ne coûte pas une fortune. Faisant partie de la gamme des 30 logiciels métiers de Zoho, Zoho Desk vous apporte la puissance nécessaire pour mettre le service client au cœur de votre entreprise. En savoir plus sur Zoho Desk

Trustpilot

Trustpilot

par Trustpilot

(241 avis)

Trustpilot est un outil de gestion des avis qui aide les entreprises à améliorer l'expérience de leurs clients grâce à la réputation qu'elles ont acquise. En automatisant le processus de collecte des avis et en apprenant des clients, les entreprises ont la possibilité de transformer l'expérience client pour augmenter les conversions et les ventes. Les fonctionnalités comprennent : un reporting d'analyse et une analytique performants, des évaluations de marchands Google, des vedettes d'extraits enrichis, des invitations à des avis et des rappels, des widgets d'évaluation sur site, et plus encore. En savoir plus sur Trustpilot

SightMill - NPS Software

SightMill - NPS Software

par SightMill

(2 avis)

Innovant, le logiciel Net Promoter Score (NPS) vous permet de mesurer, d'analyser et de réagir aux avis de vos clients et employés (eNSP) pour accroître leur engagement. SightMill offre la possibilité d'intégrer des sondages NSP à votre site Internet, d'envoyer des sondages NSP par e-mail ou de les recueillir lors d'événements en direct. S'intègre aux logiciels tiers (Slack, Zapier, CRM) et offre des outils capables de communiquer les avis à votre équipe. En savoir plus sur SightMill - NPS Software

Five9

Five9

par Five9

(257 avis)

Create personalized customer service experiences over the phone, web, chat, and more with the power of Practical AI. Use customer intent data and intelligent routing to get your customers to the right agent. Give your agents next step guidance before they answer the phone. Provide intuitive self-service options with real-time natural language processing. Automatically sync interactions to your CRM, and monitor and report on performance in real-time. See why 2000+ customers trust Five9. En savoir plus sur Five9

CloudCherry

CloudCherry

par CloudCherry Analytics

(6 avis)

CloudCherry est un produit de collecte de commentaires et d'analyse de la clientèle en temps réel basé sur SaaS pour suivre, mesurer et améliorer l'expérience client. Avec CloudCherry, l'entreprise peut identifier les facteurs qui conditionnent l'expérience client, mesurer des indicateurs clés tels que Net Promoter Score et le score unique Customer Delight, découvrir des informations exploitables sur les comportements des consommateurs et répondre à toute plainte ou requête client en temps réel dès celle-ci survient. En savoir plus sur CloudCherry

Mize CX Platform

Mize CX Platform

par Mize

(0 avis)

Mize Connected Customer Experience (CX) Platform connects Manufacturers, Customers, Channel Partners, and Suppliers to optimize service experience and maximize customer lifetime value. Mize CX Platform enables companies to simplify and streamline key post-sale customer interactions such as product registration, warranty, service plans, parts, support, field service, and maintenance. Companies can generate high-margin revenues from the loyal customer base. En savoir plus sur Mize CX Platform

ReviewTrackers

ReviewTrackers

par ReviewTrackers

(26 avis)

ReviewTrackers is the award-winning reputation management and customer feedback software trusted by over 40,000 businesses. Reliable, accurate, and easy-to-use, ReviewTrackers helps companies manage reviews, ratings, and reputation on 100+ review sources and capture customer insights that drive better business results. Features include: powerful reporting and analytics, proprietary Reputation Score calculation, Review Request and Response tools, Trending Topics sentiment analysis, and more. En savoir plus sur ReviewTrackers

SurveySparrow

SurveySparrow

par SparrowApps

(19 avis)

SurveySparrow vous permet de transformer des enquêtes en conversations. Grâce à une interface conversationnelle, SurveySparrow permet aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes extrêmement engageantes, des enquêtes mobiles principalement, offrant une expérience de type chat. Les enquêtes récurrentes SurveySparrow vous permettent d'envoyer des enquêtes à intervalles réguliers pour évaluer le pouls des clients ou des employés. Avec des options de partage facile, SurveySparrow vous permet de partager vos enquêtes sur le web, sur appareil mobile, médias sociaux et via e-mail, afin de recueillir facilement l'opinion de votre public cible. En savoir plus sur SurveySparrow

Whatfix

Whatfix

par Whatfix

(44 avis)

Whatfix est le moyen le plus simple de créer des guides et de rendre les tutoriels interactifs. Whatfix améliore la capacité de libre-service des produits web et aide les entreprises à réduire les demandes d'assistance et à améliorer l'engagement des utilisateurs. Il s'agit d'une plateforme de cloud qui permet aux équipes de produits de créer des guides interactifs et de les intégrer lors de leurs interactions avec les utilisateurs. Whatfix est utilisé par des petites et grandes entreprises pour améliorer l'efficacité de la formation, le support client et l'intégration des utilisateurs. En savoir plus sur Whatfix

Freshdesk

Freshdesk

par Freshworks

(654 avis)

Freshdesk est une solution d'assistance qui offre tout ce dont vous avez besoin pour fournir un service client exceptionnel. Gérez toutes vos conversations clients au même endroit, quelle que soit la source (e-mail, téléphone ou réseaux sociaux), afin de pouvoir fournir une assistance à la fois personnelle et rapide. Parce que Freshdesk est facile à utiliser, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte le plus : l'assistance aux clients. Grâce à des fonctionnalités telles qu'un système avancé de gestion des dossiers et des automatisations intelligentes, satisfaire les clients n'a jamais été aussi facile. En savoir plus sur Freshdesk

WebEngage

WebEngage

par WebEngage

(20 avis)

WebEngage is a marketing automation software that helps B2C companies drive more revenues from their existing customers and anonymous users. WebEngage helps synchronising your data, content and channels (such as Push, In-app, SMS, Web Push, Email, On-site Notifications, Surveys and Feedbacks) so you can always deliver a message that feels personal and contextual. Teams can create complex lifecycle campaigns in seconds using the Journey Designer, track progress and analyse results real-time. En savoir plus sur WebEngage

elevio

elevio

par elevio

(10 avis)

Elevio rend vos produits plus faciles à apprendre. Amélioration de la rétention, tout en réduisant vos charges d'assistance. Ils réunissent votre offre d'assistance existante pour offrir une expérience tout-en-un à vos clients, en améliorant la formation de vos clients et en fournissant une assistance à la demande à vos clients, à l'endroit et au moment opportuns. Plus de 500 entreprises comme Atlassian, Heap, Adroll et Dell utilisent elevio pour améliorer l'éducation des clients et réduire les charges d'assistance. Profitez de la version d'essai gratuite de 14 jours En savoir plus sur elevio

Fivestars

Fivestars

par Fivestars Loyalty

(86 avis)

Need a better way to reach your customers? Fivestars is a custom loyalty automation platform that brings customers back 2x more often with text, email, and mobile app marketing tools. We provide you with a free Customer Touchscreen to sign up customers easily. With AutoPilot and Unlimited Promotions, stay top of mind by automatically reaching out to your customers with the right offer at the right time. We also provide detailed reporting on your customers' visit and spend behaviors. En savoir plus sur Fivestars

TapMango

TapMango

par TapMango

(81 avis)

Simple yet powerful customer retention and acquisition platform. Build you your own branded rewards program. En savoir plus sur TapMango

InTheChat

InTheChat

par InTheChat

(1 avis)

ITC's omnichannel platform for digital customer service consolidates digital communication channels into a single platform that allows agents to engage with customers the same way, regardless of channel. ITC's digital desktop allows you to engage with your customers on their channel of choice without restricting them by providing a single online solution to connect with customers via: SMS texting, social media, live chat, messengers, email, and Chatbots. En savoir plus sur InTheChat

Blue Enterprise Surveys

Blue Enterprise Surveys

par eXplorance

(7 avis)

Ne négligez aucun client. Exploitez les logiciels d'enquête Blue destinés aux entreprises pour mesurer chaque point de contact entre vos clients et leur expérience auprès de votre organisation. Grâce à ses fonctionnalités d'intégration CRM inégalées, Blue contribue instantanément à offrir une expérience client optimale. En savoir plus sur Blue Enterprise Surveys

Falcon.io

Falcon.io

par Falcon.io

(21 avis)

Falcon.io propose une plateforme de gestion du marketing sur les médias sociaux et de l'expérience client. Celle-ci inclut des outils d'écoute des médias sociaux, d'engagement, de publication, de mesure et de gestion des données clients. Les marketeurs et les entreprises peuvent proposer une expérience de marque plus personnalisée dans son ensemble et basée sur des profils clients enrichis. La plateforme présente une interface hautement intuitive et collaborative et s'accompagne d'un support technique complet et d'un service de conseil. En savoir plus sur Falcon.io

Reputology

Reputology

par Reputology

(44 avis)

Reputology is the best-of-breed Review Management platform for enterprises that operate multiple physical locations. Engage unhappy customers quickly & monitor anywhere customer reviews and comments happen: Google, Facebook, comment cards, etc. Uncover the root causes for customer compliments and complaints to make meaningful, long-term improvements. Fortune 500 companies utilize Reputology as well as recognized brands like Golds Gym and House of Blues. En savoir plus sur Reputology

SendX

SendX

par SendX

(14 avis)

Logiciel tout-en-un pour aider les spécialistes du marketing à tout faire correctement : la capture des leads, l'e-mail marketing et le drip marketing, les flux de travail, les notifications web push, l'automatisation du marketing et plus encore. SendX centralise tout sur une seule plateforme, à un prix abordable. En savoir plus sur SendX

Feedb

Feedb

par Feedb

(4 avis)

Outil de retour client pour les entreprises de toutes tailles qui transforme les demandes d'avis en 1 clic en commentaires positifs en ligne, témoignages

ContentSquare

ContentSquare

par ContentSquare

(4 avis)

Analyse de l'expérience utilisateur (UX) et plateforme d'optimisation qui améliore les taux de conversion et crée des trajets clients idéaux.

NomNom

NomNom

par NomNom Insights

(0 avis)

Tous les commentaires des clients en un seul lieu centralisé. Regrouper, organiser et partager facilement tous les retours clients et recherches d'utilisateurs.

MyFeelBack

MyFeelBack

par MyFeelBack

(2 avis)

Aide les entreprises à saisir les informations clients dont elles ont besoin pour prendre des décisions basées sur les données et améliorer leurs activités.

DictaNova

DictaNova

par DictaNova

(0 avis)

DictaNova est un logiciel d'analytics de la clientèle basé sur SaaS qui rassemble les opinions et les commentaires des clients, et qui fournit des informations.

TopBox

TopBox

par Waypoint Group

(1 avis)

TopBox fournit une solution simplifiée et rentable de rétroaction des clients B2B pour contribuer à la croissance des PME grâce à une approche stratégique.

TopBox

TopBox

par TopBox

(1 avis)

Cloud-based customer interaction analytic solution to determine why customers are calling in for support.

WalkMe

WalkMe

par WalkMe

(26 avis)

WalkMe est une plateforme d'adoption numérique pionnière qui fournit des conseils, un engagement, des idées et une automatisation de classe entreprise.

Usabilla

Usabilla

par Usabilla

(0 avis)

Usabilla fournit diverses solutions de retour d'expérience qui permettent aux entreprises d'améliorer continuellement l'UX et l'UI (interface utilisateur) de leurs sites web.

Dini

Dini

par Ekaart Digital Systems

(0 avis)

InMoment

InMoment

par InMoment

(2 avis)

Freespee

Freespee

par Freespee

(0 avis)

Moxtra

Moxtra

par MOXTRA

(11 avis)

Moxtra est un outil complet de collaboration qui fonctionne comme une équipe : avec souplesse et simplicité, en temps réel et à tout moment.

UX360

UX360

par TandemSeven

(0 avis)

Alignez toute votre organisation sur les besoins de vos clients en transformant les recherches sur la clientèle en cartographie de parcours client, en personnalités et plus encore.

Woopra

Woopra

par Woopra

(13 avis)

Allez au-delà des analyses traditionnelles et comprenez vraiment vos clients.

ClickTale

ClickTale

par ClickTale

(3 avis)

JumpSeat

JumpSeat

par TenSpeed Technologies

(2 avis)

An enterprise guidance and engagement platform; on-screen guidance reduces the costs of training, support, and onboarding.

GetFeedback

GetFeedback

par GetFeedback

(29 avis)

GetFeedback est un logiciel de sondage facile à utiliser qui permet d'envoyer de meilleurs sondages et de recueillir de meilleurs commentaires.

FullStory

FullStory

par FullStory

(11 avis)

Découvrez FullStory, l'application qui capture toutes vos données d'expérience client dans une plateforme unique puissante et facile à utiliser.

Orchestra

Orchestra

par Q-Matic

(0 avis)

Confirmit

Confirmit

par Confirmit

(1 avis)

Cxense

Cxense

par Cxense

(0 avis)

Cxense permet aux éditeurs, aux détaillants d'e-commerce et aux marques de fusionner, d'analyser et d'activer leurs données pour fournir une véritable expérience utilisateur.

Smaply

Smaply

par More than Metrics GmbH

(0 avis)

Create customer journey maps, personas and stakeholder maps online. Collaborate with others, share your maps, and present your findings

Totango

Totango

par Totango

(7 avis)

Totango est une plateforme de réussite des clients qui stimule l'action et la concentration des équipes et des résultats prévisibles pour la gestion.

Webtrekk

Webtrekk

par Webtrekk GmbH

(1 avis)

Produit allemand - pas de texte anglais disponible

Purple WiFi

Purple WiFi

par Purple

(0 avis)

La solution de Purple permet aux entreprises de surveiller leurs espaces physiques et d'afficher des analyses détaillées sur le comportement des clients.

Zingle

Zingle

par Zingle

(55 avis)

#1 SMS software for SMBs and enterprise companies. Zingle helps businesses communicate with customers via text.

Appcues

Appcues

par Appcues

(8 avis)

Appcues est le moyen le plus simple de personnaliser votre expérience produit sans besoin de code.

ReferralCandy

ReferralCandy

par ReferralCandy.com

(6 avis)

Cette application permet d'augmenter les taux de retours clients grâce à la création d'un programme de fidélité avantageux qui peut être intégré aux sites de réseaux sociaux.

Conversocial

Conversocial

par Conversocial

(6 avis)

Gérez le service client à grande échelle sur Facebook et Twitter. Connectez-vous, collaborez et contrôlez à l'aide des médias sociaux.

Centralpoint

Centralpoint

par Oxcyon

(3 avis)

L'expérience client signifie tous les utilisateurs (clients, employés, partenaires). Pour les entreprises qui ont besoin d'une plateforme de gestion de l'expérience numérique.

Whisbi

Whisbi

par Whisbi Technologies

(1 avis)

Whisbi est un fournisseur mondial de la première plateforme de commerce conversationnel mobile conçue pour combiner en direct vidéo, chat, voix et chatbot.

FeedbackHub

FeedbackHub

par FeedbackHub

(0 avis)

Plateforme d'opinions de clients en ligne conçue pour susciter et recueillir les avis par le biais d'un site web, d'e-mails ou de SMS.

Ameyo

Ameyo

par Ameyo

(17 avis)

Clicktools

Clicktools

par Clicktools

(11 avis)

Oracle CX

Oracle CX

par Oracle

(6 avis)

Complete, cloud-enabled customer experience solution; differentiate your company across all channels, touch points, and interactions.

Natero

Natero

par Natero

(1 avis)

Data-Driven Customer Success Management platform for B2B SaaS.

ListenPort

ListenPort

par CriticMania

(0 avis)

Cloud-based customer feedback collection and analysis software with micro surveys and one-click testimonial publishing.

Wootric

Wootric

par Wootric

(0 avis)

Runs Net Promoter Score surveys (NPS) inside your web or mobile app. Real-time feedback. Easy set-up, automatic.

Omniata

Omniata

par Omniata

(0 avis)

INTOUCH

INTOUCH

par Topdown Systems

(16 avis)

INTOUCH is a cloud-based (SaaS) solution for managing omni-channel customer engagements during high-value customer journeys.

Inline Manual

Inline Manual

par Inline Manual

(1 avis)

Cloud based solution for customer engagement. Features include walkthrough creation, onboarding guides, and product documentation.

UserReplay

UserReplay

par UserReplay

(1 avis)

UserReplay reveals the truth about your customers' online experiences by recording and analyzing every website journey.

OneSight

OneSight

par Empirix

(0 avis)

Proactively manage the performance of critical Web applications & infrastructure from a browser-based console.

CTI Group

CTI Group

par CTI Group

(0 avis)

Enghouse Networks acquires, integrates, develops and deploys pioneering technologies

MaritzCX

MaritzCX

par MaritzCX

(0 avis)

We are the world's only full-service customer experience (CX) partner.

Keepcon

Keepcon

par Keepcon

(0 avis)

Using unique semantic technology, our solution combines social monitoring, CEM, moderation and real time insights.

Nicereply

Nicereply

par Nicereply

(230 avis)

Online customer satisfaction survey software, including CSAT, Net Promoter Score (NPS) & Customer Effort Score (CES 2.0).

Cloud Call Center

Cloud Call Center

par 3CLogic

(46 avis)

Multichannel cloud contact center solution designed to help organizations streamline their sales, marketing, and service initiatives.

ChurnZero

ChurnZero

par ChurnZero

(44 avis)

ChurnZero's customer success platform helps businesses fight churn via data integrations, health scores, automation, NPS and much more!

Feedbackly

Feedbackly

par Feedbackly

(25 avis)

Feedbackly is the only customer feedback software with built in marketing and sales tools.

iridize

iridize

par iridize

(19 avis)

Employee training and SaaS onboarding with smart interactive guides and walkthroughs.

CX Group

CX Group

par CX Group

(17 avis)

Big data customer retention platform for improving overall customer experience

Feedback Lite

Feedback Lite

par Feedback Lite

(16 avis)

Feedback Lite is a customer feedback tool designed to assist website owners and operators to survey their visitors.

Testimonial Monkey

Testimonial Monkey

par Testimonial Monkey

(13 avis)

Provides a platform for businesses to manage their online reputation by leveraging the power of customer feedback & reviews.

Surveypal

Surveypal

par Surveypal

(12 avis)

Surveypal is an online survey platform that helps you measure and improve the customer experience

UXprobe

UXprobe

par UXprobe

(10 avis)

The easiest and fastest way to test your website, app or prototype with real users. See videos of your users and their screens.

Opiniator

Opiniator

par Oberon3

(9 avis)

On the spot customer feedback via cell phone - that helps stop customer defection.

ActionTracker

ActionTracker

par SurveySquare.com

(8 avis)

Manage your issues with our Fully integrated ActionTracker.

TalkToTheManager

TalkToTheManager

par TalkToTheManager

(8 avis)

Own or manage a restaurant? Let your customers text their comments anonymously. Management can reply in real-time to fix issues.

CredSpark

CredSpark

par CredSpark

(7 avis)

Aide les spécialistes du marketing à créer des expériences d'apprentissage attrayantes et informelles pour leurs auditoires, en générant des données approfondies et des leads qualifiés.

FeedbackFive

FeedbackFive

par eComEngine

(6 avis)

Amazon feedback and product review software that helps merchants get more improve seller reputation, & increase sales.

Picnic

Picnic

par Pug Pharm Productions

(5 avis)

Plateforme de gamification unique pour fidéliser vos clients et augmenter votre chiffre d'affaires et votre croissance en impliquant la communauté de manière amusante et ludique.

Talk2us

Talk2us

par Elevate Research

(5 avis)

Real-time customer feedback platform for brick & mortar businesses.

Inquisium

Inquisium

par Cvent

(4 avis)

Inquisium helps businesses of all sizes, across all industries create compelling feedback programs that glean actionable insights.

ListenLoop

ListenLoop

par ListenLoop

(4 avis)

Display ads tailor-made for Account Based Marketing (ABM) influence key accounts quickly and easily.

Toonimo

Toonimo

par Toonimo

(4 avis)

Toonimo humanise l'expérience de l'internaute en proposant des visites guidées numériques.

Field Solution Group

Field Solution Group

par Field Solution Group

(4 avis)

Reputation management software for businesses looking to manage and utilize positive customer experiences to earn new business.

Review Camp

Review Camp

par Review Camp

(4 avis)

Easily & automatically get more 5-star reviews from customers, & prevent negative ones. Improve online reputation. Free review report!

SmartAction Speech IVR System

SmartAction Speech IVR System

par SmartAction

(4 avis)

A fully automated voice and text-enabled omnichannel solution, running in the cloud and powered by artificial intelligence.

FuzeDigital

FuzeDigital

par FuzeDigital

(3 avis)

Comprehensive, modular and easy to use web-based customer care software suite.

ThoughtBuzz

ThoughtBuzz

par ThoughtBuzz

(3 avis)

Simplify your social media marketing, reputation management, and social customer service needs with ThoughtBuzz platform.

AnswerDash

AnswerDash

par AnswerDash

(3 avis)

AnswerDash delivers instant contextual help to customers, right in your site or app, reducing support costs and boosting conversions.

Experiture

Experiture

par Experiture

(2 avis)

Experiture lets you create, launch, measure, and optimize highly individualized marketing programs across email, web, mobile and more.

UserIQ

UserIQ

par UserIQ

(2 avis)

UserIQ is a Customer Growth Platform that empowers SaaS companies to foster growth beyond the funnel.

Knexus

Knexus

par Knexus

(2 avis)

AI Content & Customer Journey Optimization

Satsum

Satsum

par Satsum

(1 avis)

Manage customer feedback and improve service. Use machine learning to understand customer needs, highlight actions for improvement.

iTrust Reviews

iTrust Reviews

par iTrust Digital Marketing

(1 avis)

With iTrust Reviews you can invite reviews from your customers, display the score on your website and increase your conversion rate.

SoDash

SoDash

par SoDash

(1 avis)

The smart efficient way to work with social media and email. SoDash provides social media monitoring, customer engagement & analytics.

CHI Express

CHI Express

par Logica Infotech Services

(1 avis)

Real-time CX Solution that empowers you to review, measure, & analyze customer satisfaction through multiple channels API integration.

INSTANT Insight

INSTANT Insight

par Pulse Solution

(1 avis)

Make it easier for hotels, restaurants, stores to measure Customer Satisfaction on real-time and turn data into quick actionable steps

Hello Customer

Hello Customer

par Insider Metrics

(1 avis)

Easy to use software to turn customer feedback into true employee enthusiasm & culture change, right to the frontline.

Lumavate

Lumavate

par Lumavate

(1 avis)

We're an enterprise platform that makes it easier than ever for you to deliver highly-personalized mobile experiences to your customers

Bolstra

Bolstra

par Bolstra

(1 avis)

An agile customer success management platform built to help companies plan, manage and engage with their customers.

CustomerGauge

CustomerGauge

par CustomerGauge

(1 avis)

Net promoter software that helps increase customer retention, measure and improve customer satisfaction and loyalty.

UI Contact

UI Contact

par Utopia Image

(0 avis)

Enables you to use different types of data collection methods simultaneously to evaluate the services you offer to your customers.

Mopinion

Mopinion

par Mopinion

(0 avis)

Customer insight platform for capturing, understanding, and acting on customer feedback.

Customer Monitor

Customer Monitor

par Customer Monitor

(0 avis)

Fully managed customer experience software solution with trending capabilities and text analytics.

Verified Credible

Verified Credible

par Verified Credible

(0 avis)

Reputation management tools that can help your business improve star ratings on major review websites. Reviews monitoring included.

Falcon

Falcon

par ServiceCheck

(0 avis)

Customer service intake, resolution and reporting software with automated routing and threshold escalations.

Heeduser

Heeduser

par Heeduser

(0 avis)

Customer engagement platform that facilitates communication between company and its clients through online customer community.

GetSmily

GetSmily

par GetSmily

(0 avis)

A software suite for tracking human emotions and web analytics displayed into reporting tools called the Emolytics.

IgniteFeedback

IgniteFeedback

par IgniteFeedback

(0 avis)

Cloud based solution for customer insight and survey.

Gourmetmiles

Gourmetmiles

par Gourmetmiles

(0 avis)

Cloud based solution for customer loyalty and feedback. Features include analytics and marketing capabilities.

Inbify

Inbify

par Inbify

(0 avis)

Inbify is a platform that provides businesses with an engaging & proactive way to collect, analyze and address their customers service.

Process Management Platform

Process Management Platform

par SMTX

(0 avis)

Central customer request platform for all service providers within an organization. Includes forms, workflows and ticketing.

Tabsurvey

Tabsurvey

par Tabsurvey

(0 avis)

Outil d'enquête destiné à la collecte de données en ligne et hors ligne. S'installe indifféremment dans les magasins à travers le monde, sur le site web ou dans des e-mails.

Ameyo Engage

Ameyo Engage

par Ameyo Engage

(0 avis)

Grow your business by gaining customer loyalty with a world class customer contact center software

Kademi

Kademi

par Kademi

(0 avis)

A platform to create amazing seamless customer experiences that delight your customers at every touch point.

FoxMetrics

FoxMetrics

par FoxMetrics

(0 avis)

FoxMetrics Product suite allie récupération de paniers et outils de personnalisation avec sondages auprès des clients.

Howazit

Howazit

par Howazit

(0 avis)

A simple, end-to-end customer communication platform that ensures your brand is delivering on its promise.

FeedbackExpress

FeedbackExpress

par FeedbackExpress

(0 avis)

Improve your Amazon seller rating through powerfully effective, automated feedback/product review requests, and a whole lot more.

FastSensor

FastSensor

par GTI Technologies

(0 avis)

Real-time tracking and analytics, enabling brick-and-mortar stores unique customer experience and an increase in retention & sales.

BPA Quality

BPA Quality

par BPA Solutions

(0 avis)

BPA Quality is the next generation solution for integrated Quality, Health, Security and Environment (QHSE) as well as Risk management.

Sophatar

Sophatar

par Sophatar

(0 avis)

Make any digital display you already have interactive!

Lumoa

Lumoa

par Lumoa

(0 avis)

The fastest, smartest and easiest solution for processing customer feedback into actionable insights.

Helix

Helix

par MicroMetrics

(0 avis)

Enable hotels to create memorable experiences, resolve issues in-stay & build strong relationships through improved guest engagement

SeeVolution

SeeVolution

par SeeVolution

(0 avis)

SeeVolution offers Live Heatmap customer experience tool to help you understand how your customers engage with your site.

SimpleFeedback

SimpleFeedback

par Magiwow

(0 avis)

Cloud customer engagement and feedback collection application for small businesses.

Pipedrive

Pipedrive

par Pipedrive

(1565 avis)

Pipedrive est un outil de gestion des ventes qui organise les équipes de vente. Cela permet de se concentrer sur les activités qui mènent à la conclusion des affaires.

Intercom

Intercom

par Intercom

(252 avis)

A fundamentally new way to communicate with your customers.

Preferred Patron Loyalty

Preferred Patron Loyalty

par Preferred Market Solutions

(68 avis)

Run your own branded loyalty and rewards program where you own ALL your data! Web, Tablet, Mobile and PC interfaces available.

Pendo Platform

Pendo Platform

par Pendo

(28 avis)

Capture user behavior data, segment users, and then take action through in-application messaging, surveys and polls.

Delighted

Delighted

par Delighted

(9 avis)

The fastest and easiest way to gather actionable feedback from your customers, employees, partners and vendors.

Dovetail

Dovetail

par Dovetail Research

(8 avis)

Combine customer feedback & user research in one place, making it easy to see patterns, discover insights, and decide what to do next.

Medallia Enterprise

Medallia Enterprise

par Medallia

(7 avis)

The world's most engaging software for driving business performance - by listening to customers and improving their experience.

Amity

Amity

par Amity

(4 avis)

The Most Powerful Customer Success Software.

Tealeaf

Tealeaf

par IBM

(2 avis)

Provides visibility, insight, and answers to hep companies improve online conversion and customer retention.

YesInsights

YesInsights

par YesInsights

(2 avis)

Customer feedback made easy through one-click and NPS surveys.

Cincom Synchrony

Cincom Synchrony

par Cincom Systems

(1 avis)

A Customer Experience Management (CEM) Solution for contact centers that guides winning conversations with customers.

Voice of the Customer HUB

Voice of the Customer HUB

par SandSIV

(1 avis)

Collect, store, analyze and act upon all forms of customer feedback.

UserRules

UserRules

par Userrules Software

(1 avis)

User analytics platform that allows you to solicit, collect, discuss, and follow feedback from your users.

Fancy Support

Fancy Support

par Fancy Support

(1 avis)

An online solution for keeping your customer information in one place. Features include dashboards, event tracking, and messaging.

Spectoos

Spectoos

par Spectoos

(1 avis)

Powerful platform for website owners that streamlines the entire process of customer testimonial gathering and display.

Zoomin Docs

Zoomin Docs

par Zoomin

(1 avis)

Helps organizations and enterprises deliver product content across all customer touchpoints.

ServIntuit

ServIntuit

par Servion Global Solutions

(1 avis)

Customer experience platform that integrates data from behavioral patterns, transactions, and helps to better understand customers.

eGain Suite

eGain Suite

par eGain Communications

(0 avis)

eGain's knowledge management and customer engagement solutions power digital transformation for leading brands.

Cicero XM

Cicero XM

par Cicero

(0 avis)

Delivers a unified desktop solution for enterprise contact center and back office employees.

Enterprise Feedback Management

Enterprise Feedback Management

par Allegiance Software

(0 avis)

Fully engage your customers and employees, manage feedback across the enterprise - use predictive technology to increase loyalty.

OnviCord

OnviCord

par OnviSource

(0 avis)

Contact center solutions provide all the functionality and features required to engage in comprehensive Workforce Optimization.

NICE Customer Experience Analytics

NICE Customer Experience Analytics

par NICE Systems

(0 avis)

Captures voice, e-mail, chat, & screen activity along with call details. Analysis tools quickly pinpoint opportunities for improvement.

Greenwich AIM

Greenwich AIM

par Greenwich Associates

(0 avis)

Customer experience management solution that improves decision making and helps to increase profitability.

Alpine Metrics

Alpine Metrics

par Alpine Metrics

(0 avis)

Alerting & analytics solution for CRM & ERP systems. Monitors data sources - alerts when the customer experience requires attention.

Rhombus

Rhombus

par Rhombus

(0 avis)

Exchange real-time text messages, and accept payments from your customers all within the conversation.

Foresight

Foresight

par Vital Insights

(0 avis)

CEM platform that allows you to monitor performance and training needs, assess customer sentiment and effectively resolve every issue.

Sparkcentral Customer Engagement Platform

Sparkcentral Customer Engagement Platform

par Sparkcentral

(0 avis)

Sparkcentral is an enterprise customer care and engagement platform that unifies social, mobile, cloud and contextual data.

Ramen

Ramen

par Ramen

(0 avis)

Web-based solution for project managers, marketers, and user experience directors.

OmniknowledgeFAQ

OmniknowledgeFAQ

par Acknowledgement

(0 avis)

Happy customers, shorter service queues!

Fizz Customer Experience Platform

Fizz Customer Experience Platform

par KPMG Nunwood

(0 avis)

Enables your customer focused teams and organisation as a whole to track, interpret and act on the key challenges customers face.

Kling.io

Kling.io

par Kling.io

(0 avis)

Solution made to engage customers across any channel. Features include online reputation management & enterprise feedback management.

StoryPulse

StoryPulse

par FocalCXM

(0 avis)

Enterprise grade assessment platform to help capture feedback in both offline and online modes.

DigitalCX

DigitalCX

par CX

(0 avis)

Use DigitalCX to deliver highly personalised self-service, sales and customer engagement across every digital channel and device.

AfterSell

AfterSell

par GladMinds Technologies

(0 avis)

Web based platform that provides a continuous and closed loop connection with the consumer community for communication in a simple way.

ServeSmart

ServeSmart

par Lymbyc

(0 avis)

Personalizes your customer engagement and augments your customer relationships for better business.

Tattle

Tattle

par Tattle

(0 avis)

The local CRM driven by customer engagement and trackable retention revenue.

Core Realtime

Core Realtime

par Core Realtime

(0 avis)

An easy-to-use professional SaaS data collection platform that enables you to gather high quality data in realtime.

InnerTrends

InnerTrends

par InnerTrends

(0 avis)

A service that uses data science to analyse customer engagement.

ReplyOne

ReplyOne

par Sematell

(0 avis)

Leading software intelligence for written high volume customer communication with perfect precision across all channels.

ReviewCaddy

ReviewCaddy

par V Group

(0 avis)

Helps sellers to collect opinion of their customer in a rich and interactive way about the items purchased by them.

Just Ask Users

Just Ask Users

par Just Ask Users

(0 avis)

A SaaS to plan, manage, and track UX research work and make sense of your research findings.

Evaluat

Evaluat

par Evaluat

(0 avis)

Transforms evaluations and customer feedback to gather smart data and make real improvements to your courses, programs, or events.

Emolytics

Emolytics

par Emolytics

(0 avis)

Measures customer experience through emotions, scientifically, helping businesses make informed decisions that impact results.

CRM Aapya

CRM Aapya

par MavJay Solutions

(0 avis)

CRM Aapya-Customer Experience management solution for restaurants to manage operations & improve the same and customer experience.

Metaphor Engage

Metaphor Engage

par USAN

(0 avis)

Enables call center managers to focus on call center metrics and call center performance.

pollkiosk

pollkiosk

par Skynapse Business Technology

(0 avis)

A software tool to capture customer feedback Comes with an App for Android and iOS and a web-based Dashboard Panel.

Thematic

Thematic

par Thematic

(0 avis)

Understand Customer Feedback and Act Fast

CXONCLOUD

CXONCLOUD

par Unloc

(0 avis)

CXONCLOUD is an ALL-IN-ONE App to create, manage & measure you end-to-end customer experience in simple clicks & fills.

Opinionated

Opinionated

par Opinionated

(0 avis)

Opinionated is a real-time customer feedback system to capture a large volumes of customer feedback with a small amount of fuss.

Smartlook

Smartlook

par Smartlook

(65 avis)

Smartlook est un outil simple qui enregistre les écrans de visiteurs réels de votre site web.

Collect.chat

Collect.chat

par Collect.chat

(37 avis)

Chatbot making platform to creates chatbots that automatically collects data from website visitors.

Starred

Starred

par Starred

(14 avis)

Starred builds feedback software which puts the respondent first, and helps companies succeed through actionable insights.

Wix Answers

Wix Answers

par Wix Answers

(14 avis)

Wix Answers is the professional platform you can use to create your own Complete Customer Support Solution and support your customers.

zenloop

zenloop

par zenloop

(11 avis)

zenloop is a Net Promoter Score (NPS) SaaS platform. We collect, analyze & manage NPS feedback for growth stage e-commerce companies.

Swell CX

Swell CX

par Swell CX

(8 avis)

Allows businesses to collect real-time customer experience feedback: NPS, CX, and online reviews.

ReviewSpreader

ReviewSpreader

par ReviewSpreader

(7 avis)

Helping small businesses get five star reviews in seconds.

UJET

UJET

par UJET

(5 avis)

Brings joy to customer support by helping companies resolve problems faster.

cliizii

cliizii

par cliizii

(4 avis)

On-Demand Consumer Forum, but DIFFERENT! Re-imagine insights for today's social consumer. With smartphone speed & entertainment values.

Quantum Metric

Quantum Metric

par Quantum Metric

(4 avis)

Quantum Metric simplifies discovery of digital customer struggle to identify and prioritize customer experience improvements.

Promoter Ninja for NPS

Promoter Ninja for NPS

par Hoshinplan Strategy

(3 avis)

L'outil de sondage par e-mail Net Promoter Score est le moins cher et le plus simple pour surveiller la satisfaction client. Multilangue, personnalisation sans code.

Newired

Newired

par Newired

(2 avis)

The Learning by Doing Enterprise On-Site platform!

Multi-rater 360 Feedback System

Multi-rater 360 Feedback System

par Questar

(1 avis)

Provides a combination of communications, administrative, and data acquisition capabilities all working together to get valid feedback.

know'N'act

know'N'act

par know'N'act

(1 avis)

Capture real-time customer feedback and respond instantly with options such as alerts, coupons, social media integration and more.

Informizely

Informizely

par Insitez

(1 avis)

Capture actionable customer insights with in-site surveys and polls. Find growth opportunities, increase revenue and conversions.

Qubit

Qubit

par Qubit

(1 avis)

Digital experience delivery platform utilizing machine learning to help companies understand, identify & influence customers.

Video Reviews

Video Reviews

par Confident Customer

(1 avis)

A customer experience solution with video reviews and testimonials, auto sharing on social media, website integration, and more.

SevenRooms

SevenRooms

par SevenRooms

(1 avis)

Une solution de gestion des réservations, des sièges et des invités pour les opérateurs de l'hôtellerie pour acquérir, engager et comprendre les invités.

One Tap Check-In

One Tap Check-In

par One Tap

(1 avis)

One Tap Check-In provides simple, fast and beautiful customer check-ins for your small business.

UXPressia

UXPressia

par UXPressia

(1 avis)

Plateforme en ligne conçue pour créer une expérience utilisateur exceptionnelle grâce à la cartographie du parcours client, à la création de profils et aux techniques de cartographie d'impact.

Emovyz

Emovyz

par Emovyz

(1 avis)

Innovative engagement using software-based "Emotion Sensors" in an inclusive and sophisticated platform.

Survaider

Survaider

par Opiniofi Technologies

(1 avis)

Customer experience management solution for businesses. Let's you listen to the voice of your customers, and act on it in real time.

The Experience Manager

The Experience Manager

par The Experience

(1 avis)

Operationalize your customer experience and gain valuable ideas and feedback to improve with agility and speed.

ResponseTek:CEM

ResponseTek:CEM

par ResponseTek

(0 avis)

Customer experience management platform that helps build customer advocacy and reduce customer defection.

Convergys Analytics

Convergys Analytics

par Convergys

(0 avis)

Engage customers and improve CX with contact center optimization, customer journey mapping, and customer feedback analysis.

Clarabridge CX Suite

Clarabridge CX Suite

par Clarabridge

(0 avis)

Clarabridge helps you understand and improve your customer's experience by putting customer feedback to work.

salesEQUITY

salesEQUITY

par salesEQUITY

(0 avis)

Collect, analyze, manage and distribute real-time quantitative customer-insight data with salesEQUITY.

Customer Experience Analytics Platform

Customer Experience Analytics Platform

par Chattermill

(0 avis)

Apply artificial intelligence to your customer feedback that learns from your data and helps you make better decisions.

Kibo Real-Time Individualization

Kibo works with your existing systems and resources to drive a seamless, personal experience for your customers Today!

Business Review Manager

Business Review Manager

par Quickly Review Us

(0 avis)

A feedback solution to help you tactfully ask & remind customers for feedback, guide them through the online review process and more.

Feedback INN

Feedback INN

par Control Inn

(0 avis)

A feedback solution for creation and distribution of surveys, and to monitor responses in real time for customer service improvement.

LadderChat

LadderChat

par LadderChat

(0 avis)

Digital wait list that tracks & automatically notifies waiting customers to improve customer experience & increase customer retention.

Pointzi

Pointzi

par StreetHawk Platform

(0 avis)

Mobile Product Managers can design and deliver onboarding flows and tips to users without distracting busy developers. No Code required

Pisano

Pisano

par Pisano

(0 avis)

Une entreprise de rétroaction qui fournit des solutions pour la création de formulaires, des widgets de discussion en ligne, des campagnes marketing ciblées et plus encore.

Wizper

Wizper

par Wizper System

(0 avis)

WizperTM helps companies deliver a better customer experience by turning operational data into actionable advice to improve performance

ShowHows

ShowHows

par ShowHows

(0 avis)

Make instructions beautiful and show anyone how to do anything. Create web-based, embeddable how-tos or tutorial guides for any device.

inQuba CX

inQuba CX

par inQuba

(0 avis)

inQuba CX goes a step beyond what most of todays customer feedback systems can deliver by providing context sensitivity

SATISFYD

SATISFYD

par SATISFYD

(0 avis)

Customer experience platform that enables businesses to implement improvement strategies through issue tracking and reports.

Guideblocks

Guideblocks

par Guideblocks

(0 avis)

Extend your web app to provide help articles, user onboarding tours, context help, and in-app messages.

SOMTAB

SOMTAB

par SOM

(0 avis)

Entirely customizable from features to design, SOMTAB is the only CX platform that is perfectly matched to your organizations DNA.

Customer Experience Management Platform

Customer Experience Management Platform

par Truthlab Technologies

(0 avis)

Customer experience management platform designed to ingest customer data and instantly turn it into actionable insights.

GuideMe

GuideMe

par EdCast

(0 avis)

GuideMe is the fastest and most secure in-app training & walkthrough authoring solution for any software application. Get a free trial.

Informedy

Informedy

par Informedy

(0 avis)

Digital customer experience platform that simplifies and enhances the way consumers engage with products.

Airim

Airim

par Airim

(0 avis)

Airim uses AI to save your customers' valuable time in finding information on a website or web app

Worthix

Worthix

par Worthix

(0 avis)

Worthix is the first CX survey built with AI, using NLPs to feed questions according to how the customer is responding.

Appzi User Feedback

Appzi User Feedback

par Appzi

(0 avis)

User feedback and bug reporting tool that's easy to use, customizable, and works right inside your website.

UserSignals

UserSignals

par UserSignals

(0 avis)

Automatically tracks user activity and user experience metrics to give you a holistic view of how your SaaS is being used.

Zinputs

Zinputs

par Sentience

(0 avis)

Widget and platform that enables your customer to select any part of your website and give feedback specifically about it.

Nextpond

Nextpond

par Nextpond

(0 avis)

Simple & powerful process software for businesses that brings your processes to life, empowers your team & delights clients.

OMQ service center

OMQ service center

par OMQ

(0 avis)

The OMQ service center is a modern FAQ. The Solutions for eventually appearing questions are provided to the customer.

Aptrinsic

Aptrinsic

par Aptrinsic

(0 avis)

Aptrinsic provides an all-in-one product experience platform that enables product teams to onboard, retain, and grow customers.

Limetropy

Limetropy

par Limetropy

(0 avis)

Software that measures the customer experience and comes with co-creation, social media, and rewards.

Syngro Eye

Syngro Eye

par Maru/Syngro

(0 avis)

Customer experience reporting and customer experience analytics software.

OpenText CEM

OpenText CEM

par OpenText CEM

(0 avis)

End to end Customer Experience Management software.

Userback

Userback

par Userback

(0 avis)

Feedback tool for websites and apps that lets you build a better product and make better decisions with visual feedback.

OPINATOR

OPINATOR

par Innology Ventures

(0 avis)

Customer experience management platform with personalized interactions with customers, actionable intelligence, and is multi-channel.

Witbe

Witbe

par Witbe

(0 avis)

Witbe provides technologies to monitor the Quality of Experience (QoE) delivered to the End-Users of any interactive service.

Cheerfy

Cheerfy

par Cheerfy

(0 avis)

The simple, Wi-Fi based customer recognition and relationship tool.

mParticle

mParticle

par mParticle

(0 avis)

mParticle est la plateforme de données client pour l'âge connecté.

Improo

Improo

par Let's Rock!

(0 avis)

Improo helps to manage feedback from customers in order to find weaknesses by which company lose consumers.

Centriam CX

Centriam CX

par Centriam

(0 avis)

Supports the end-to-end customer journey across channels, from the initial interaction with your brand to contact with you.

ThinkOwl

ThinkOwl

par ThinkOwl

(0 avis)

Multi-channel customer service software fully powered by artificial intelligence.

Queaxis

Queaxis

par Uninand Technologies

(0 avis)

Queue management solution that can control customer flow and support the staff in managing customers in any kind of environment.

Local Measure

Local Measure

par Local Measure

(0 avis)

Make your customers' experiences exceptional with Local Measure

DatapointEurope

DatapointEurope

par DatapointEurope

(0 avis)

Helps analyze the intelligence contained in all interactions

Vennli

Vennli

par Vennli

(0 avis)

Helps you optimize product differentiation strategies by identifying and understanding how your customers make decisions.

Carrrot

Carrrot

par Carrrot

(0 avis)

Marketing automation that turns visitors into customers with eCRM and a full range of marketing instruments

Tracksale

Tracksale

par Tracksale

(0 avis)

Tracking for key NPS metrics to ensure customers are satisfied.

SurveyMonkey CX

SurveyMonkey CX

par SurveyMonkey CX

(0 avis)

The best NPS solution for business. Get actionable insights to grow your business with SurveyMonkey CX.

Claimlane

Claimlane

par Claimlane

(0 avis)

Merges thousands of different ways of handling customer product complaints into one platform.

Kitewheel

Kitewheel

par Kitewheel

(0 avis)

Kitewheel delivers AI driven, omni-channel customer experiences in real time.

DriveMyDev

DriveMyDev

par DriveMyDev

(0 avis)

Collect focused customer feedbacks to accelerate your development and build what really matters

The LitmusWorld Customer Experience Solution

The LitmusWorld platform enables clients to Measure, Act and Improve business processes that drives the customer centricity approach.

SnapCall

SnapCall

par seampl

(0 avis)

Replace phone numbers from your websites & apps with a button. Enrich call with contextual user's data and improve customer experience.

Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus

par Zoho

(0 avis)

Zoho CRM Plus unifies your customer-facing teams with a single all-in-one software and provides them with visibility of every customer