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Logiciels de gestion des risques

Un outil de gestion du risque aide les sociétés à réduire leur exposition aux risques d'entreprise et opérationnels, à améliorer la qualité et à diminuer les pertes grâce à une meilleure gestion des données. Cette solution permet de suivre les incidents, de faciliter l'évaluation des actions correctives, de surveiller les performances au niveau de l'entreprise et de promouvoir la conformité. Les fonctionnalités de business intelligence et de gestion des exceptions sont typiques du logiciel de gestion du risque. Voir aussi : logiciel de gestion des risques financiers et logiciel de compliance.

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Bien que la gestion des risques soit notoirement subjective, la plateforme ACL offre une approche plus objective pour comprendre les risques et prendre les mesures appropriées. En savoir plus sur Diligent One Platform
Cette solution de gestion du risque intelligente permet aux organisations de prendre des décisions éclairées sur les bons et les mauvais risques, tout en supprimant systématiquement les obstacles aux performances organisationnelles. La plateforme ACL offre une approche visuelle et basée sur les données pour évaluer et gérer les risques, tout en mappant et en suivant efficacement les modifications réglementaires en vue de minimiser la charge opérationnelle quotidienne. Cette combinaison offre à votre conseil d'administration et à vos cadres une vision simple et holistique de votre processus de gestion des risques et de votre situation en matière de conformité. En savoir plus sur Diligent One Platform

Fonctionnalités

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  • Gestion de la conformité
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Découvrez comment Fusion peut vous aider à redéfinir votre programme de gestion des risques. En savoir plus sur Fusion Framework System
Le système Fusion Framework® aligne vos objectifs stratégiques sur les principales techniques de gestion des risques grâce à des outils flexibles et agiles. Vous définissez le contexte approprié pour analyser, évaluer, surveiller et répondre aux risques. Vous intégrez vos données au sein de l'entreprise pour prendre des décisions en connaissance de cause. La solution Fusion Framework vous aide à améliorer votre productivité et à obtenir des données relatives aux risques plus significatives. Elle vous aidera également à établir votre base d'informations partagées et la taxonomie de vos programmes. En savoir plus sur Fusion Framework System

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Ventiv IRM améliore et simplifie la gestion des risques en éliminant le cloisonnement des données et en fournissant des informations en temps réel grâce à des analyses puissantes. En savoir plus sur Ventiv IRM
Ventiv IRM fournit aux gestionnaires de risques des analyses puissantes, un reporting robuste et une expérience utilisateur moderne conçus pour améliorer la gestion des risques dans l’ensemble de l’entreprise. Avec Ventiv IRM, vous pouvez saisir, consolider et intégrer plusieurs sources de données pour établir une source centrale de vérité. Prenez des décisions basées sur les données qui génèrent des résultats optimaux avec un accès en temps réel à vos données sur les risques et les déclarations de sinistre. En savoir plus sur Ventiv IRM

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Réduisez les coûts et facilitez la gestion du contrôle interne et des risques avec Optimiso Suite. En savoir plus sur Optimiso
Avec Optimiso Suite, vous réduisez les coûts de gestion du contrôle interne et des risques. Le suivi des contrôles est automatiquement réalisé par le logiciel, vous visualisez en temps réel l'état des contrôles et vous permettez aux collaborateurs d'effectuer les contrôles sans effort. Plus de 25'000 utilisateurs utilisent déjà Optimiso Suite pour répondre sereinement aux exigences des auditeurs. En savoir plus sur Optimiso

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GOAT est un système de gestion des risques simple à utiliser, conçu pour aider ceux qui ne sont pas experts en risques, à partir de 30 £/mois, dans la limite de 5 utilisateurs. Essayez-le gratuitement pendant trente jours. En savoir plus sur GOAT Risk
GOAT Risk. Un moyen simple de gérer les risques, afin que vous puissiez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise. GOAT est une solution logicielle de gestion des risques simple et économique dotée de tous les outils dont vous avez besoin pour gérer efficacement les risques. Suivez, collaborez sur et créez des rapports sur les risques depuis n'importe où dans le monde. Tarification raisonnable et transparente. Convient aux entreprises de toutes formes et toutes tailles. Version d'essai gratuite de trente jours (aucune carte de crédit requise). Engagement mensuel à partir de seulement 30 £. En savoir plus sur GOAT Risk

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Gestion avancée des risques opérationnels et excellence de l’assurance de conformité avec le Logiciel de gestion des risques de Benchmark ESG. En savoir plus sur Benchmark Gensuite EHS
Atteindre vos objectifs de gestion des risques opérationnels et d’assurance de la conformité avec le Logiciel de gestion des risques Benchmark ESG. Cette vaste série de solutions permet aux organisations de mettre en œuvre la création de leurs propres programmes d’atténuation des risques ESG et les protège de pertes, amendes et autres impacts commerciaux adverses. Fournissez à vos responsables opérationnels des outils numériques solides pour identifier, gérer, et atténuer efficacement les risques, améliorer la performance des programmes, et mettre en œuvre un engagement de conformité. En savoir plus sur Benchmark Gensuite EHS

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Solutions logicielles de QHSE d'entreprise spécifiquement conçues, déployées et prises en charge par des professionnels EHSQ certifiés. En savoir plus sur Cority
Le logiciel d'évaluation des risques et de JHA de Cority est un composant important des suites logicielles de l'éditeur dédiées à l'environnement, la sécurité et l'hygiène industrielle. L'équipe de professionnels QHSE ont collaboré avec les experts d'entreprises clientes afin de développer un logiciel d'évaluation des risques de premier plan. Cette solution robuste vous permettra de planifier et d'élaborer un programme d'évaluation des risques efficace et d'effectuer des analyses continues pour évaluer et atténuer les risques en permanence. En savoir plus sur Cority

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Avec DefendX Software File Auditor, vous disposez d'une vue immédiate des utilisateurs qui accèdent aux documents sur l'ensemble de votre environnement de stockage. En savoir plus sur DefendX Control
Avec DefendX Software File Auditor, vous disposez d'une vue immédiate des utilisateurs qui accèdent aux documents sur l'ensemble de votre environnement de stockage. Le tout, en temps réel. Ce logiciel d'audit de fichiers propose des outils de reporting et d'audit automatiques. Ces outils permettent de renforcer le niveau de sécurité autour des fichiers sensibles et propriétés intellectuelles de votre entreprise. En savoir plus sur DefendX Control

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France Produit local
esChecker

esChecker

(0) France Produit local
Outil de test automatique des sécurités utilisées. dans les applications mobiles C’est un outil Saas évolutif où nous ajoutons sans cesse de nouveaux tests. En savoir plus sur esChecker
Les sociétés ayant des applications mobiles sensibles savent qu’elles doivent les protéger. Elles utilisent des solutions de sécurité développées en interne ou par des éditeurs de logiciel. Mais comment être certain que ces sécurités sont correctement implémentées et qu’elles répondent bien aux attaques qu’elles peuvent subir ? C’est pour cela que nous avons développé esChecker, outil de test automatique des sécurités utilisées sur une application mobile. C’est un outil Saas évolutif où nous ajoutons sans cesse de nouveaux tests. La puissance de notre outil vient des tests dynamiques que nous avons développés. En savoir plus sur esChecker

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La suite primée de gestion des identités et des accès tout-en-un intégrant IGA, RM et PAM est disponible sur site, en mode hybride ou en mode SaaS. En savoir plus sur EmpowerID
La plateforme cloud tout-en-un de gestion des identités et de sécurité offre des fonctionnalités IGA, IAM et PAM sur site, hybride et SaaS. Conçue comme une infrastructure de gestion d'identité unifiée, EmpowerID est livrée avec une API (Application Programming Interface) performante, la liste la plus complète de connecteurs de systèmes avancés du marché (y compris les intégrations leaders du marché avec Azure, SAP et ServiceNow) et est soutenue par des moteurs RBAC/ABAC/PBAC et de flux de travail sophistiqués avec plus de 1 000 flux de travail prêts à l'emploi pour un déploiement rapide. En savoir plus sur EmpowerID

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Safetica protège vos données contre les menaces internes et vous aide à vous conformer aux réglementations applicables. En savoir plus sur Safetica
Safetica fournit des solutions sur site et dans le cloud de prévention des pertes de données et de protection contre les menaces internes. Les solutions Safetica sont faciles à utiliser et aident les entreprises à sécuriser leurs données et à garantir leur conformité réglementaire. Fondé en 2007, Safetica est un éditeur de logiciels européen qui fournit des solutions de prévention des pertes de données et de protection contre les menaces internes à des clients issus de 120 pays à travers le monde. Safetica NXT (cloud natif) Safetica ONE (sur site) En savoir plus sur Safetica

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Risk.Net est un logiciel de gestion des risques permettant de créer et de gérer tout type d'analyse des risques conforme aux normes, notamment AMDE et HACCP. En savoir plus sur Risk.Net
Avec Risk.Net, créez et gérez tous les types d'analyse des risques conformes aux normes, tels qu'AMDE (analyse des modes de défaillance et de leurs effets) et HACCP. Qu'il s'agisse des normes ISO 9001, ISO 13485, BPF, IFS (International Featured Standard) ou IATF 16949, respectez-les en identifiant, évaluant et documentant tous les risques pertinents. En savoir plus sur Risk.Net

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Wrike est une plateforme de gestion des risques qui comprend diverses fonctionnalités, notamment des outils de gestion du temps, d'authentification et de cryptage des données, ainsi que des rapports automatisés.
Wrike est une plateforme de gestion des risques utilisée par plus de deux millions de personnes dans 140 pays. Essayez le puissant logiciel de Wrike pour gérer vos finances, réduire les risques relatifs aux projets et augmenter votre rentabilité. Aidez-vous des outils de gestion du temps pour optimiser vos ressources et respecter votre budget. Automatisez les rapports pour obtenir des informations précieuses sur vos projets et identifier les domaines à risque potentiels. Assurez la sécurité de vos données avec une sécurité de premier plan, qui propose des accès basés sur les rôles et des outils d'authentification. En savoir plus sur Wrike

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Gagnez du temps tout en proposant des services plus rapides et plus intelligents. Faites le suivi de votre matériel, vos logiciels, vos contrats et vos licences dans une solution unique et simple.
Samanage est une des solutions de gestion des ressources informatiques les mieux notées. Ce logiciel ne se contente pas de produire des tonnes de métriques, de données et de rapports (même s'il fait bel et bien tout cela), il simplifie en outre des tâches complexes et automatise des tâches de base. Il vous permet de centraliser le suivi de votre matériel, vos logiciels, vos contrats, vos bons de commande, vos licences et vos garanties. Gagnez un temps précieux afin de proposer des services plus rapides et plus intelligents. En savoir plus sur SolarWinds Service Desk

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Atténuez les risques tout au long du cycle de vie du produit. Enregistrez et suivez les mesures d'atténuation des risques afin d'évaluer leur efficacité, de déterminer si des mesures d'atténuation supplémentaires sont nécessaires et si d'autres risques ont été identifiés.
MasterControl Risk offre une présentation complète de la gestion des risques dans l'ensemble d'une entreprise, notamment les différentes lignes de produits, les processus métier et les unités commerciales. Cette visibilité offre également une uniformité, garantissant ainsi que tous les employés utilisent un processus d'analyse des risques standard. La solution offre aux entreprises un suivi automatique et la capacité d'une analyse robuste des problèmes récurrents pour détecter les problèmes sous-jacents, qui peuvent ensuite être traités pour éviter les rappels ou les actions réglementaires. En savoir plus sur MasterControl Quality Excellence

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AuditBoard est une plateforme GRC spécialement conçue par des auditeurs internes pour les auditeurs internes. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site web officiel d'AuditBoard.
AuditBoard est une entreprise de technologie SaaS qui révolutionne le domaine des logiciels de gestion des risques d'entreprise. Avec AuditBoard, les entreprises peuvent collaborer, gérer, analyser et générer des rapports sur les données critiques de contrôle interne en temps réel. L'éditeur propose une gamme complète de solutions de gestion d'audit pour la gestion des réglementations SOX, l'ERM, les audits opérationnels, la conformité et la gestion des flux de travail. Les clients d'AuditBoard vont des entreprises du Fortune 50 leaders du secteur aux entreprises pré-IPO cherchant à rationaliser leur fonction comptable et d'audit. En savoir plus sur AuditBoard

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Splunk est une plateforme d'analytics des données personnalisable qui transforme les données en réponses.
Splunk est une plateforme d'analytics des données personnalisable qui transforme les données en réponses. Enquêtez, surveillez et agissez pour obtenir des renseignements opérationnels et améliorer vos résultats commerciaux. En savoir plus sur Splunk Enterprise

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iAuditor aide les entreprises à mettre à jour et à partager les bonnes pratiques avec une visibilité en temps réel sur l'efficacité opérationnelle sur l'ensemble des sites.
La sécurité est désormais un élément essentiel de la réputation d’une marque dans tous les secteurs. Tout le monde est en droit d’attendre une expérience sûre. Les entreprises doivent donc donner la priorité à la sécurité de leurs employés et de leurs clients, avec des lignes de communication claires qui font de chacun un participant actif. Avec iAuditor, vous pouvez partager des rapports d'inspection avec vos parties prenantes et d'autres équipes en un simple clic. Cet engagement d'adopter une culture de la sécurité est essentiel pour que le monde puisse reprendre ses activités en toute sécurité. En savoir plus sur SafetyCulture

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La plateforme de gestion des visiteurs la plus personnalisable qui offre une sécurité et une expérience inégalées pour les entreprises comme Netflix.
Avec Traction Guest, leader de la gestion des visiteurs d'entreprise, l'hébergement de visiteurs est simple, mémorable et sécurisé. Grâce à une personnalisation inégalée, les organisations mondiales comme UPS et Thermo Fisher améliorent la sécurité et satisfont aux exigences de conformité comme ITAR ou le RGPD. Étant le seul VMS (système de gestion des visiteurs) qui propose l'enregistrement des visiteurs à l'aide d'iPads ou de scanners d'ID, vous pouvez concevoir des expériences visiteur uniques sur plusieurs sites. Sélectionnez les intégrations, les listes de surveillance et la résidence des données avec un VMS certifié SOC2. En savoir plus sur Sign In Solutions

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Bloomfire fournit un tableau de bord administratif sur le web ainsi que des fonctions de sauvegarde automatique, de planification de sauvegarde (pour Windows) et de gestion des versions.
Bloomfire fournit un tableau de bord administratif sur le web ainsi que des fonctions de sauvegarde automatique, de planification de sauvegarde (pour Windows) et de gestion des versions. En savoir plus sur Carbonite

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Q-Pulse offre une approche de la gestion des documents et de la qualité basée sur les risques qui contribue au respect des normes et des réglementations.
Q-Pulse offre une approche de la gestion des documents et de la qualité basée sur les risques qui peut aider les organisations à se conformer aux normes et réglementations spécifiques au secteur. Ce logiciel convivial fournit un point focal central pour tous les documents, données, documents et activités pertinents associés au processus de qualité. Les modules comprennent les éléments suivants : Contrôle des documents, gestion des risques, gestion des CAPA, audit et conclusions, reporting, gestion des fournisseurs, compétences et développement du personnel. En savoir plus sur Ideagen Quality Management

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Évaluez continuellement et atténuez de manière proactive les risques liés à la sécurité des données.
Netwrix Auditor est une plateforme de visibilité pour l'analyse du comportement des utilisateurs et la réduction des risques qui permet de contrôler les modifications, les configurations et les accès dans des environnements informatiques hybrides afin de protéger les données, peu importe leur emplacement. Elle fournit des informations de sécurité pour identifier les failles de sécurité, détecter les anomalies dans le comportement des utilisateurs et analyser les types de menaces à temps pour éviter des dommages réels. Ces informations sont fournies de manière unifiée dans les systèmes informatiques cloud et locaux les plus critiques. En savoir plus sur Netwrix Auditor

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Nintex Promapp fournit un outil intuitif de cartographie des processus en ligne qui prend en charge le développement de méthodes de travail plus efficaces.
Les entreprises qui cherchent à réduire leurs risques pour maximiser leur récompense utilisent Nintex Promapp® pour obtenir une visibilité et un contrôle complets sur les processus. Avec le module complémentaire sur les risques et la conformité qui prend en charge la conformité ISO, les audits réguliers et obligatoires ne sont plus une source de stress pour les équipes. Nintex Promapp fournit un outil intuitif de cartographie des processus en ligne qui prend en charge le développement de méthodes de travail plus intelligentes et plus efficaces. En savoir plus sur Nintex Promapp

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Backblaze est un pionnier des services de stockage et de sauvegarde dans le cloud robustes et évolutifs, le tout à faible coût.
Backblaze est un pionnier des services de stockage et de sauvegarde dans le cloud robustes et évolutifs, le tout à faible coût. Les solutions de sauvegarde informatique et de stockage de données à l'échelle de l'entreprise sont les principaux produits proposés par cet éditeur. Avec plus de 10 ans d'expérience et environ 500 Po de données sous sa gestion, Backblaze est le leader du secteur pour les besoins de sauvegarde d'entreprise. En savoir plus sur Backblaze B2 Cloud Storage

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Plateforme mobile intelligente pour l'audit et les inspections. Un moyen efficace d'améliorer la qualité, la sécurité, les normes opérationnelles et la conformité.
Application mobile intelligente et solution complète pour les audits et les inspections. Planifiez et programmez des inspections, effectuez des audits mobiles rapides sur votre appareil préféré (même hors ligne), attribuez immédiatement des tâches correctives. Après une inspection, générez instantanément des rapports pertinents et envoyez-les automatiquement par e-mail aux bonnes personnes pour les informer en temps réel. Grâce au tableau de bord analytique avancé, obtenez des informations sans précédent sur vos opérations et maximisez votre retour sur investissement. Solution simple et abordable pour les professionnels. En savoir plus sur GoAudits

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Logiciels de gestion des risques : guide d'achat

Introduction

Les logiciels de gestion des risques aident les sociétés en réduisant leur exposition aux risques opérationnels et à ceux affectant toute l'entreprise, principalement grâce à une utilisation et à une gestion efficace des données. Pour y parvenir, les solutions de gestion des risques de ce type proposent généralement aux utilisateurs de mesurer les niveaux de risque au sein des processus, activités ou projets existants. Elles classent les risques par ordre d'importance et de criticité en termes de réussite commerciale, documentent les réglementations et créent des rapports sur l'état actuel des risques ainsi que sur des incidents spécifiques survenant au sein de l'entreprise.

Avec un système de gestion des risques efficace, il est plus facile pour les entreprises et pour leurs employés d'adopter des mesures appropriées pour réduire les risques et de mettre en œuvre des mesures préventives pour que ces risques ne se transforment pas en véritables problèmes. En outre, le déploiement d'outils de gestion des risques aide les entreprises et autres organisations à créer une culture sensible aux risques, une sensibilisation qui peut être renforcée par le biais de politiques, de planifications, de processus métier, de prises de décision et d'activités de formation.

Si les solutions disponibles sur le marché sont nombreuses et variées et proposent toutes leur propre éventail de fonctionnalités et de caractéristiques, il existe cependant des points communs entre elles. Dans cette catégorie d'applications, des outils intégrés aidant les organisations à identifier, évaluer et atténuer les risques et à prendre des mesures préventives, sont des composants déterminants. Par ailleurs, la plupart de ces outils proposent également des options d'audit et de création de rapports pertinents.

Bien que les logiciels de gestion des risques se caractérisent par des fonctions très spécifiques (en ceci qu'ils sont destinés à aider les utilisateurs à gérer les risques, à atteindre la compliance et à éviter les problèmes inutiles), ils peuvent s'utiliser parallèlement à d'autres outils et présentent des recoupements importants avec d'autres solutions logicielles. Parmi les programmes associés se trouvent les logiciels de GRC (gouvernance, risque et compliance), les logiciels d'audit et les logiciels de gestion des risques financiers.

La catégorie des logiciels de gestion des risques regroupe de nombreuses options offrant chacune leur propre éventail unique de fonctionnalités, avec leurs avantages et inconvénients spécifiques. Il existe cependant un noyau de fonctionnalités communes, pouvant être considéré comme définissant la catégorie, que l'on retrouve dans la grande majorité des applications de ce type. Les fonctionnalités essentielles spécifiques à l'utilisation d'une plateforme de gestion des risques permettent généralement aux entreprises d'effectuer les tâches suivantes :

  • Identifier les risques, les classer et leur attribuer un score, une note ou une indication de l'importance de la menace qu'ils représentent.
  • Évaluer les processus internes et veiller à la compliance avec les règles, réglementations et lois.
  • Définir des KRI (Key Risk Indicator) et configurer des alertes se déclenchant en cas de violations et d'échecs particuliers.
  • Créer des rapports sur la compliance, l'état des risques et les incidents survenant en interne.

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des risques ?

Logiciel de gestion des risques est le nom donné aux solutions conçues pour aider les entreprises en minimisant leur exposition et leurs risques opérationnels. En exploitant efficacement de tels outils de gestion des risques de grande qualité, les entreprises prennent mieux conscience des risques, se conforment davantage aux règles et réglementations et sont mieux préparées à répondre aux incidents internes. En outre, il est possible d'optimiser les processus et procédures, d'effectuer plus facilement et plus efficacement les audits et d'éviter des problèmes importants ou du moins de les maintenir à un strict minimum.

Parmi les tâches rendues possibles par le recours à un logiciel de gestion des risques figurent l'identification de risques spécifiques existant au sein d'une organisation, l'évaluation du niveau de menace posé par chaque risque et la création de processus, mesures et stratégies pouvant contribuer à atténuer ces risques ou à empêcher que des risques hypothétiques ne se concrétisent.

Les logiciels de gestion des risques sont parfois appelés logiciels d'évaluation des risques ou systèmes de gestion des risques. L'évaluation des risques est au cœur de ces programmes et si les entreprises adoptent ces solutions, c'est principalement dans le but d'instaurer une culture plus consciente des risques. L'objectif ultime est d'éviter des problèmes inutiles et potentiellement coûteux.

Quels sont les avantages d'un logiciel de gestion des risques ?

Les principaux avantages d'un logiciel de gestion des risques découlent principalement de sa capacité à aider les entreprises à identifier les risques, à les définir, à mesurer la menace qu'ils posent et à prendre des mesures pour éviter des conséquences négatives ou pour en atténuer l'impact. Grâce à ce type de logiciels, les organisations sont en mesure de modifier leurs processus, leurs programmes de formation et leur culture en général. Il convient cependant de se montrer aussi spécifique que possible en ce qui concerne les avantages du recours à un logiciel de gestion des risques et des meilleures raisons pour en adopter un. L'un des principaux atouts d'un tel logiciel est la capacité de ce dernier à permettre aux entreprises d'effectuer ce qui suit :

- Identifier les risques et les traiter rapidement : le plus important avantage associé à l'utilisation d'un logiciel de gestion des risques est probablement sa capacité à aider les entreprises et leurs dirigeants à identifier les risques, à les définir et à veiller à ce qu'ils soient traités aussi rapidement que possible. De nombreuses applications identifient précisément les risques, les expliquent, leur attribuent un score général en fonction du niveau de menace qu'ils présentent et les classent pour que la nature du risque soit comprise. La relation entre les différentes menaces peut également être explorée. Enfin, le principal avantage est sa capacité à répondre aux risques de manière plus efficace et personnalisée.

- Hiérarchiser les risques présentant la menace la plus élevée : il importe de reconnaître que les risques ne présentent pas tous le même niveau de danger et que certains d'entre eux provoqueront plus de dommages que d'autres. C'est pourquoi certains risques doivent se voir attribuer un niveau de priorité plus élevé. Cette approche permet non seulement de prendre des mesures préventives avant que les problèmes n'apparaissent, mais également d'affecter comme il convient les ressources nécessaires pour gérer en priorité les menaces les plus critiques lorsque des problèmes surviennent. Les logiciels de gestion des risques offrent aux utilisateurs la capacité fondamentale de noter les risques et les menaces afin qu'ils ne soient pas tous traités de la même façon et que les principales parties prenantes connaissent les priorités.

- Créer des processus de réponse aux risques : lorsque les organisations ont identifié et compris les divers risques auxquels elles sont confrontées, elles doivent également développer des processus de réponse à chaque risque. Cela ne se limite cependant pas à définir les mesures qui seront adoptées. Il faut également déterminer quelles parties prenantes seront impliquées dans une réponse et pourquoi. En interne, les employés doivent savoir quels risques il leur incombe de gérer et ce qui est attendu d'eux.

- Développer une culture consciente des risques : comme précédemment indiqué, l'un des principaux avantages d'un logiciel de gestion des risques pour les organisations et leurs employés est le fait qu'il permet de développer une culture encourageant la prise de conscience des risques. Beaucoup des plus importants défis auxquels sont confrontées les entreprises proviennent de problèmes qu'elles ont ignorés ou qu'elles n'ont pas identifiés. En utilisant un logiciel de gestion des risques, les employés peuvent réfléchir plus soigneusement à ce qui pourrait advenir, aux conséquences possibles et aux mesures qui permettraient d'éviter ces dernières. Les menaces imprévues sont ainsi minimisées et les entreprises se trouvent globalement mieux préparées.

- Établir un registre général des risques : avec un logiciel de gestion des risques, les risques individuels sont identifiés et notés, ce qui présente un autre avantage parfois négligé. Lorsqu'une organisation a une perception claire du nombre de risques ou de menaces auxquelles elle peut être confrontée et qu'un score a été attribué à chacun de ces risques, elle peut se forger une représentation plus exhaustive du niveau de risque général. Avec un registre des risques, il est alors plus simple pour les organisations de se forger une représentation générale et de concevoir une stratégie plus vaste en matière de risques.

- Encourager une plus grande compliance : enfin, utiliser un logiciel de gestion des risques peut contribuer à promouvoir des niveaux accrus de compliance au sein des organisations en établissant des règles claires et en soulignant précisément pourquoi la compliance est très importante. Les entreprises qui comprennent les risques existants et prennent des mesures appropriées pour les éviter ou les atténuer sont bien plus susceptibles de fonctionner dans le respect des lois et réglementations sectorielles existantes. Cependant, lorsque de nouvelles règles apparaissent, il convient de prendre des mesures pour adapter les processus en conséquence. Un logiciel de gestion des risques peut alors aider les entreprises à opérer rapidement des changements.

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel de gestion des risques ?

Un logiciel de gestion des risques présente des fonctionnalités principalement destinées à identifier et gérer les risques, que ce soit au niveau de l'entreprise ou à celui de processus spécifiques. Bien évidemment, les fonctionnalités exactes offertes par les plateformes de gestion des risques ne sont pas nécessairement les mêmes d'une solution à l'autre. Cela étant dit, certaines fonctionnalités (les fonctionnalités fondamentales) se retrouvent dans pratiquement tous les progiciels, alors que des fonctions communes sont présentes dans la majorité des applications de ce type. Les principales fonctionnalités à rechercher sont les suivantes :

- Évaluation des risques : effectuez une évaluation des différents risques présents dans une entreprise et attribuez une note ou un score à chacun d'eux. La fonctionnalité d'évaluation des risques incluse dans un logiciel de gestion des risques a pour vocation d'aider les organisations à comprendre les diverses menaces pesant sur elles, leur gravité et l'attention ou l'importance qui doit leur être accordée. L'attribution d'un score ou d'une note de risque permet également de comparer directement différents risques et de les classer plus facilement. Certaines solutions sont plus spécialisées, c'est-à-dire qu'elles se focalisent sur un domaine précis de la gestion des risques comme l'évaluation des risques financiers ou celle des risques informatiques, des risques juridiques ou des risques opérationnels. Ces solutions peuvent inclure des fonctionnalités et caractéristiques supplémentaires pertinentes pour la gestion d'une catégorie de risques en particulier.

- Reporting des risques : créez des rapports sur les risques. Ces rapports contiennent des informations sur les risques actuels et émergents, ainsi que des détails sur la façon dont l'entreprise gère actuellement ces risques. Un rapport de risque doit, en définitive, indiquer aux responsables d'entreprises et autres parties prenantes majeures quels contrôles et politiques sont efficaces, lesquels sont défaillants, ceux qui sont prometteurs et ceux qui doivent être modifiés. Un autre aspect important du reporting des risques concerne l'identification des KRI et l'utilisation de ces derniers pour déterminer le niveau de risque d'une activité en particulier. Utiliser un logiciel de gestion des risques pour créer des rapports de ce type permet donc de prévoir les événements difficiles ou dommageables avant qu'ils ne se produisent.

- Audits et gestion de la compliance : effectuez des audits, actualisez les informations sur la compliance et prenez des mesures lorsque l'entreprise n'opère pas en pleine conformité avec les règles, réglementations ou lois. La capacité à procéder à des audits et à gérer la compliance est absolument essentielle, en particulier lorsque de nouvelles lois apparaissent. L'adoption du RGPD, qui a imposé de nouvelles exigences aux entreprises en ce qui concerne le traitement des données personnelles des citoyens de l'UE avec soin et transparence pour assurer la sécurité et la protection de ces données, en est un bon exemple. Pourtant, un an après son adoption, 53 % des entreprises se déclaraient être “un peu préparées” à respecter les réglementations relatives à la protection des données informatiques. Les logiciels de gestion des risques contribuent à éviter ce genre de problèmes, car ils permettent de s'assurer que tout problème de compliance est signalé et résolu en temps opportun. Les entreprises peuvent ainsi éviter les amendes, poursuites judiciaires et autres nombreuses pénalités pouvant exister.

- Tableau de bord : surveillez la performance en matière de gestion des risques à l'aide d'un tableau de bord fournissant des informations en temps réel. Les meilleures solutions logicielles d'analyse des risques exploitent les KRI identifiés par une organisation et s'en servent pour présenter des informations utiles sur un affichage interactif. Les employés intervenant dans des domaines tels que la gestion des risques et la compliance savent ainsi où des mesures doivent être prises et sont informés de l'émergence de nouveaux risques.

- Alertes/notifications : pour configurer des alertes et notifications dans le but d'être informé de toute modification requérant une attention immédiate. Généralement, dans les logiciels de gestion des risques, il est possible de configurer des systèmes d'alerte ou de notification en plus des KRI choisis et des informations de compliance saisies dans le système. Les utilisateurs reçoivent des notifications indiquant quand une violation s'est produite, quand un risque devient critique ou quand une nouvelle loi ou exigence en matière de conformité prend effet. Tout cela contribue à garantir que des mesures sont prises au meilleur moment possible, par les employés des services appropriés, afin de minimiser les perturbations ou les dommages.

Le répertoire de logiciels de gestion des risques de Capterra offre un moyen aisé et rapide d'examiner les fonctionnalités spécifiques à chaque solution et, donc, d'effectuer des comparaisons. Il permet également de trier les options disponibles en fonction des fonctionnalités offertes afin que seules les applications respectant des exigences de base soient présentées.

Quels sont les points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel de gestion des risques ?

Avant d'acheter un logiciel de gestion des risques, différents points doivent être soigneusement examinés afin d'identifier la meilleure solution possible. Cette procédure doit être considérée comme la recherche de la solution répondant le mieux aux besoins spécifiques de l'entreprise. En effet, certaines solutions proposées sur le marché ciblent des secteurs différents ou contiennent d'excellentes fonctionnalités qui ne présentent cependant pas d'intérêt réel pour une organisation. Pour examiner les différents points importants, posez-vous les questions suivantes :

- Combien coûte un logiciel de gestion des risques ? Lors de l'examen de toute nouvelle solution logicielle, il convient de réfléchir soigneusement à son coût et au budget pouvant être dépensé. Tentez d'identifier globalement la meilleure solution abordable, mais sans oublier de tenir compte des coûts d'un point de vue holistique. Le coût d'achat et d'installation ou de configuration n'est pas le seul aspect à prendre en compte. Réfléchissez aussi au coût de l'exploitation continue du logiciel, du montant à investir dans la formation du personnel et aux coûts pouvant être associés à l'accès au support technique ou aux mises à niveau du logiciel lorsque de nouvelles versions sont proposées. Si vous optez pour une formule SaaS, déterminez le montant des frais d'abonnement récurrents et des coûts pouvant être liés à la résiliation de cet abonnement.

- Comment le logiciel de gestion des risques peut-il être déployé ? À l'heure actuelle, deux grandes options existent en matière de déploiement de logiciels. La première est le déploiement sur site, auquel cas le logiciel est acheté, installé et géré sur site, avec un contrôle et une maîtrise complets. La seconde est l'approche cloud, souvent proposée au format SaaS, dans le cadre de laquelle un prestataire de services tiers gère le logiciel, ses mises à jour et le stockage des données tout en fournissant un accès distant. Chacun de ces deux modèles présente des avantages et des inconvénients, le premier offrant un plus grand sentiment de contrôle alors que le second s'accompagne de coûts plus prévisibles et d'une flexibilité supérieure. En l'occurrence, les points principaux à prendre en compte ne sont pas ces avantages et inconvénients eux-mêmes, mais la façon dont ils s'appliquent à l'entreprise.

- Quelles sont vos attentes spécifiques ? Ensuite, déterminez clairement ce qui est vraiment attendu du logiciel de gestion des risques et quelles fonctionnalités sont les plus importantes. Avec un but clair, il est bien plus facile de comparer efficacement les logiciels de gestion des risques d'entreprise. Les fonctionnalités d'un logiciel ne sont pas toutes forcément pertinentes et même si leur mise en œuvre est excellente, elles ne doivent pas jouer un rôle important dans le processus de prise de décision. Réfléchissez à ce qui est véritablement nécessaire et utilisez ces informations comme base pour comparer et confronter les différentes options dans le répertoire de logiciels de Capterra.

- Existe-t-il des options mobiles de gestion des risques ? De plus en plus d'entreprises emploient du personnel travaillant à distance ou lors de déplacements et ces employés peuvent avoir besoin d'accéder au logiciel de gestion des risques et à ses fonctionnalités. C'est pourquoi, si cela s'applique à l'organisation, vous devez examiner les capacités d'accès mobile proposées. Dans certains cas, cette accessibilité peut être fournie par le biais d'une application mobile dédiée et dans d'autres cas, par la mise à disposition d'un logiciel en ligne accessible via un navigateur web mobile.

- Avez-vous besoin d'une solution spécifique à un secteur d'activité ? Enfin, si l'entreprise opère dans un secteur tel que celui des finances ou des technologies de l'information, il peut être avisé d'envisager certaines des solutions logicielles de gestion des risques spécifiquement conçues pour un tel secteur. Ces solutions intègrent une connaissance des risques les plus courants spécifiques au secteur, ce qui contribue à réduire la charge de travail générale du personnel.

Quelles sont les principales tendances en matière de logiciels de gestion des risques ?

Les tendances les plus pertinentes en matière de logiciels de gestion des risques doivent aussi être prises en compte dans toute décision d'achat, car la solution retenue doit répondre correctement aux besoins futurs, aussi bien qu'actuels, de l'entreprise. Cela implique de choisir une application pouvant être associée à des logiciels et technologies de gestion des risques d'entreprise existants et émergeants et susceptible d'être intégrée aux processus et procédures actuelles d'un lieu de travail moderne. Sachant cela, certaines des tendances les plus importantes sont présentées ci-dessous :

- Améliorations apportées à l'IA (intelligence artificielle) : l'amélioration de la qualité et de l'exactitude de l'IA et du machine learning a eu un impact sur de nombreux types de logiciels, ce qui se vérifie également pour les logiciels de gestion des risques. Dans ce type d'applications, l'IA est en mesure d'anticiper les risques avant qu'ils ne se manifestent, d'effectuer certaines actions automatiques pour limiter les menaces, de tirer des enseignements des réponses trouvées à des problèmes antérieurs et de gérer elle-même les questions relatives à la compliance et à la défense contre les risques. Il en résulte que la gestion des risques devient plus efficace et que des mesures peuvent être appliquées au moment idéal, même si aucun employé n'est disponible pour effectuer en personne ces actions. Il est donc utile de réfléchir aux capacités d'IA de la solution choisie.

- Popularité croissante de la technologie cloud : globalement parlant, les entreprises prennent de plus en plus conscience des avantages potentiels de l'utilisation de la technologie cloud, en particulier en ce qui concerne la sécurisation des données importantes, leur capacité de récupération et leur sauvegarde continue. Au-delà de ces aspects, les solutions logicielles cloud permettent aux entreprises de réduire la taille de leurs installations, car elles ont besoin de moins d'espace de stockage sur site et de moins d'informaticiens professionnels. L'autre grand atout des options cloud est leur accessibilité. Les employés peuvent accéder au logiciel à distance, depuis n'importe quel endroit au monde, à l'aide d'un appareil compatible avec Internet. Alors que les entreprises orientent une part croissante de leur infrastructure informatique vers le cloud, il n'est pas superflu de se demander si les options en ligne peuvent apporter une solution pérenne aux besoins en logiciels de gestion des risques.

- Évolution de la nature du travail moderne : les avancées réalisées en termes de débit Internet, de technologies de communication et de cloud computing ont toutes contribué à bouleverser la nature même du travail moderne et ces changements ont été accélérés par la pandémie de COVID-19. De fait, une étude de Capterra révèle que 48 % des entreprises interrogées ont investi dans un nouveau logiciel depuis le début de la crise. Alors que les modèles de travail distant ou hybride sont de plus en plus plébiscités, les entreprises doivent répondre à ces attentes, ce qui implique pour elles d'investir dans des solutions spécialement conçues dans une optique de travail distant et hybride. En ce qui concerne les logiciels de gestion des risques, si des employés distants vont avoir besoin d'un accès, il est logique de se concentrer sur des options offrant un déploiement dans le cloud ou pouvant être configurées de façon à permettre un accès hors site.

- L'IdO (Internet des objets) au sein de l'entreprise : la notion d'IdO fait référence à l'intégration de capacités Internet à des objets de la vie courante qui fait de ces dispositifs des appareils "connectés" capables de communiquer entre eux. La technologie IdO s'infiltre de plus en plus dans le monde du travail. Il n'est donc pas inutile de réfléchir à l'aide que certains appareils de ce type pourraient apporter à la détection automatique des risques. Dans le cadre de cette réflexion, recherchez des solutions logicielles compatibles avec de tels appareils connectés. Même pour une entreprise qui n'utilise pas actuellement de tels appareils, le glissement vers des appareils compatibles avec l'IdO est une tendance de plus en plus abordable et largement utilisée dans le contexte professionnel. Lorsqu'il s'agit de hiérarchiser les logiciels de gestion des risques susceptibles d'être utiles à une entreprise à l'avenir, il peut être nécessaire de tenir compte de cette tendance dans toute décision et dans tout achat de logiciel.

Sources

Les fonctionnalités présentées ont été identifiées en fonction de leur pertinence et du pourcentage de produits figurant dans le répertoire de Capterra qui les proposent. Les sources suivantes ont été utilisées pour rédiger ce document :

  1. Enquête : comment les PME abordent-elles la question de la sécurité des données à l’heure du RGPD ? - Blog de Capterra (Date de consultation : mardi 5 octobre 2021)

  2. Glossaire Capterra : évaluation des risques financiers (Date de consultation : mardi 5 octobre 2021)

  3. Le COVID-19 pousse les PME du monde entier vers la transformation digitale - Blog de Capterra (Date de consultation : mardi 5 octobre 2021)

  4. Top 5 Tech Trends for Small Businesses (Cinq principales tendances technologiques pour les petites entreprises) - Blog de Capterra (Date de consultation : mercredi 6 octobre 2021)