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# Logiciels de predictive dialer

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> Un logiciel de composition prédictive (en anglais predictive dialer) automatise la correspondance et la composition de groupes de numéros de téléphone à des fins professionnelles ou organisationnelles. Les numéroteurs prédictifs sont souvent utilisés dans de nombreux types de call centers sortants, ainsi que dans certaines applications professionnelles spécifiques, telles que la gestion des leads pour les ventes ou le recouvrement de créances client. Les logiciels auto dialer reposent sur des algorithmes sophistiqués qui permettent au logiciel de prédire la viabilité d'un contact avec un interlocuteur pertinent ainsi que sa redirection vers un agent disponible. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel en France qui répondra à vos besoins. Vous pouvez également sélectionner les solutions de numérotation prédictive gratuites. Voir aussi : logiciel pour call centers, logiciel pour service client et logiciel de recouvrement.

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## Produits

1. [SYNTHESYS](https://www.capterra.fr/software/67570/synthesys) — 4.0/5 (1 reviews) — Le progiciel complet qui fournit la gestion d’un centre d’appels efficace, réussi et efficace.
2. [Logiciel Call Center Fonvirtual](https://www.capterra.fr/software/183354/fonvirtual-call-center) — 3.0/5 (1 reviews) — Le Logiciel call center Fonvirtual est un système de communicationqui permet la gestion intelligente d'un volume élevé d'appels.
3. [Vocalcom Salesforce Edition](https://www.capterra.fr/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition) — 4.0/5 (1 reviews) — Pilotez votre centre de contact et l’ensemble de vos interactions clients en omnicanal depuis Salesforce.
4. [Ameyo Engage](https://www.capterra.fr/software/152387/ameyo-engage) (0 reviews) — Développez votre activité en fidélisant vos clients avec un logiciel de centre d'appels des clients de niveau international.
5. [CommPeak Dialer](https://www.capterra.fr/software/201709/commpeak-dialer) (0 reviews) — Le numéroteur prédictif optimisé par l’IA de CommPeak augmente le temps de conversation des agents, filtre les messages vocaux et permet un engagement omnicanal des leads.
6. [Fastcall](https://www.capterra.fr/software/1029994/fastcall) (0 reviews) — Fastcall est une solution Salesforce CTI de gestion des appels entrants et sortants, des appels vidéo et des SMS destinée aux utilisateurs Salesforce.
7. [CalLite CRM](https://www.capterra.fr/software/1061187/callite-crm) (0 reviews) — CRM basé sur le cloud qui aide les petites et grandes entreprises à gérer les appels sortants, la téléphonie, le reporting, etc.
8. [TCdial](https://www.capterra.fr/software/1081205/Tcdial) (0 reviews) — Outil de numérotation prédictive alimenté par l’IA qui optimise les opérations de centre d’appels et la productivité des agents pour les communications entrantes et sortantes.

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## Catégories connexes

- [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.fr/directory/30084/telephony/software)
- [Logiciels d'enregistrement des appels](https://www.capterra.fr/directory/30533/call-recording/software)
- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de numérotation automatique](https://www.capterra.fr/directory/30999/auto-dialer/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.capterra.fr/directory/32035/contact-center/software)

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  {"name":"Page 4 - Logiciels de predictive dialer : meilleurs outils - Capterra France 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"SYNTHESYS","position":1,"description":"Noetica développe des produits logiciels pour le marché des centres d’appels et des centres d’appels dans le monde entier. Le produit Synthesys est un ensemble complet et intégré de fonctions qui fournit des améliorations continues de la qualité et de l’efficacité de vos activités de contact client. Que vous soyez à la recherche d’un numéroteur, d’un script, d’un CRM, d’un ACD, d’un enregistrement vocal, d’une intégration, d’une gestion multicanale, d’une gestion de campagne intelligente ou de toute autre technologie de centre d’appels, vous êtes au bon endroit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9db67a0a-ea7d-4938-949c-1621ba66bb22.png","url":"https://www.capterra.fr/software/67570/synthesys","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciel Call Center Fonvirtual","position":2,"description":"Le logiciel call center Fonvirtual est un système de communication d'entreprise qui permet la gestion de manière intelligente d'un volume élevé d'appels. Les appels entrants peuvent être gérés par un menu vocal interactif ou un IVR, passer par une file d'attente et être attribués de manière intelligente aux agents adéquats grâce au système ACD (Automatic Call Distributor). Notre logiciel call center combine la technologie WebRTC avec l'ACD cloud pour distribuer les appels intelligemment.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/778d72a7-1306-4af4-bb6d-dab5ae6ac27c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/183354/fonvirtual-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"Vocalcom Salesforce Edition","position":3,"description":"Dédiée au service client, aux ventes et au télémarketing, la solution de centre de contact cloud Vocalcom Salesforce Edition est nativement intégré dans Salesforce, pour augmenter l’efficacité de vos agents et offrir une expérience client “sans couture”, sur l’ensemble des canaux de communication. Facile d’utilisation, elle offre des fonctionnalités avancées pour personnaliser vos interactions clients, réagir en temps réel à l’actualité et améliorer l’efficacité de vos campagnes d’appels sortants.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dcf17bf6-ceb1-4583-aaf9-ef0faa0dee4b.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition","@type":"ListItem"},{"name":"Ameyo Engage","position":4,"description":"Ameyo Engage est un logiciel pour call centers basé dans le cloud qui permet aux entreprises de prendre le contrôle de leurs opérations en déployant plus rapidement des modifications des initiatives d'interaction client et en motivant leurs employés, ce qui se traduit par une meilleure expérience client, une amélioration des ventes et des paiements et, finalement, d'acquérir des clients fidèles et de créer des employés heureux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d43d24be-c3f2-48c3-9dd1-2b2d9bf8311b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152387/ameyo-engage","@type":"ListItem"},{"name":"CommPeak Dialer","position":5,"description":"CommPeak Predictive Dialer aide votre centre d’appels à atteindre davantage de leads, plus rapidement. Optimisée par l’IA, cette solution compose automatiquement plusieurs numéros, connecte uniquement les appels ayant abouti aux agents et augmente le temps de conversation en réduisant les moments d’inactivité. Augmentez votre ASR avec des fonctionnalités telles que la détection de messagerie vocale, l’identification de l’appelant local et la correction du numéro en temps réel. Allez au-delà de la voix avec une sensibilisation omnicanale via SMS, WhatsApp et Telegram. Surveillez les performances des agents, personnalisez les campagnes et générez des rapports exploitables avec des tableaux de bord en temps réel et des informations sur les appels via IA. Le routage basé sur les compétences, le SVI, les intégrations CRM et les temps d’appel géo-adaptatifs facilitent l’évolution et l’optimisation des performances. Que vous gériez une équipe ou que vous opériez sur plusieurs sites, CommPeak vous aide à vous connecter plus intelligemment, à convertir plus rapidement et à gérer plus efficacement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d60a768-d7f4-4944-a478-73b660a2a5db.png","url":"https://www.capterra.fr/software/201709/commpeak-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"Fastcall","position":6,"description":"Fastcall Salesforce CTI est une solution de centre d’appels alimentée par Twilio. Améliorez la productivité et le service client grâce à des fonctionnalités avancées telles que le routage des appels, le SVI, l’enregistrement des appels, l’omnicanal, les SMS et les MMS. Ventes à grande vitesse et informations concernant les appels. Fastcall facilite la gestion et l’automatisation du téléphone/SMS/vidéo dans Salesforce. Fastcall est une application système Salesforce et des licences Salesforce sont requises.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc69445e-0978-4a00-b3c7-6490a1b953fa.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1029994/fastcall","@type":"ListItem"},{"name":"CalLite CRM","position":7,"description":"CalLite CRM est la solution idéale pour un large éventail d’entreprises, gérant des activités telles que les appels sortants (télémarketing, télévente), les appels entrants/centre d’assistance, les cabinets/contrats/PDA, les réseaux de vente pyramidaux/multiniveaux, la prise de rendez-vous, les enquêtes/la collecte de données, la messagerie multicanal (sortante et entrante), le reporting et la business intelligence.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ff585573-9fd6-4fda-9927-718b6847bd31.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1061187/callite-crm","@type":"ListItem"},{"name":"TCdial","position":8,"description":"Logiciel de numérotation prédictive basé sur l’IA, conçu pour les opérations de centre d’appels afin d’améliorer la productivité des agents pour les communications entrantes et sortantes.\nTCdial offre la distribution des appels, la gestion des files d’attente, la surveillance en temps réel et prend en charge différents formats d’importation de données sans nécessiter d’installation supplémentaire.\nLa plateforme inclut des outils de gestion de campagnes, des fonctions de reporting personnalisables et des capacités d’envoi de SMS pour optimiser les processus de communication client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a529437-01ac-4724-929f-898ac1b7c348.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1081205/Tcdial","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/directory/30597/predictive-dialer/software?page=4#itemlist","numberOfItems":8}
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