Logiciels pour pompes funèbres

Qu'est-ce qu'un logiciel pour pompes funèbres ?

Un logiciel pour pompes funèbres aide les pompes funèbres, les morgues et les crématoriums à gérer tous les aspects de leurs activités quotidiennes. En automatisant la comptabilité, les stocks et la gestion des documents, un logiciel pour pompes funèbres procure un contrôle complet sur les tâches de back-office. Les fonctionnalités de front-office vous permettent de gérer les services funéraires, de partager et de signer les documents et de partager des objets et des souvenirs sur votre site web ou sur les réseaux sociaux.

Avantages d'un logiciel pour pompes funèbres

• Facilité de la documentation : grâce à l'utilisation de modèles électroniques pour les documents funéraires couramment utilisés, les clients peuvent signer de façon numérique les papiers obligatoires sans avoir à être physiquement présents.
• Un meilleur service client : compte tenu des tâches urgentes nécessaires à la préparation d'un service funéraire, le logiciel pour pompes funèbres vous aide à organiser l'admission, les délais de livraison, les horaires de service et les invitations. Cela permet de rendre l'expérience aussi positive que possible pour vos clients pendant une période difficile.
• Sélection plus facile des produits : un logiciel pour pompes funèbres vous permet d'organiser un catalogue d'objets commémoratifs qui peuvent être partagés avec les clients sur des plateformes numériques diverses. L'intégration avec le composant comptabilité permet d'ajouter ces articles de façon transparente à une commande ou facture pour faciliter la facturation.
• Contrôle de la documentation : des documents externes, comme les certificats de décès ou les photos commémoratives, peuvent être importés et stockés numériquement avec les documents générés par votre entreprise. Le fait d'avoir un dépôt central permanent de documents vous permet d'accéder instantanément à la documentation ou de la distribuer selon les besoins.
• Comptabilité automatisée : un logiciel pour pompes funèbres intègre la comptabilité avec la planification et la commande de services, ce qui assure une facturation précise des clients. Les fonctionnalités de reporting permettent aux gérants d'entreprise de générer des rapports sur les comptes clients, les comptes fournisseurs et les stocks disponibles.

Fonctionnalités clés d'un logiciel pour pompes funèbres

• Gestion des services : organisez les tâches d'un service funéraire, d'une inhumation ou crémation, comme la planification des services et les invitations.
• Comptabilité et reporting financier : tenez un livre comptable et produit des rapports sur les comptes fournisseurs et les comptes clients.
• Gestion des documents : permettez la signature numérique des documents et fournissez un dépôt de documents sans papier pour tous les documents générés ou requis par l'entreprise de pompes funèbres.
• Gestion des besoins préliminaires : préparez tous les biens et services nécessaires aux cérémonies précédant l'enterrement. Ayez des modèles numériques pour tous les documents requérant une signature.
• Outils de merchandising : facilitez la conception des urnes, des cartes de prière et autres objets commémoratifs. Ces outils vous permettent de montrer des articles à acheter sur votre site web et sur les réseaux sociaux dans des posts au sujet de la personne décédée.
• Gestion des stocks : suivez et gérez les ressources nécessaires aux activités de funérailles et de crémation.

Le répertoire des logiciels pour pompes funèbres vous permet un filtrage par fonctionnalité(s) permettant d'afficher uniquement les options adaptées aux besoins de votre entreprise et de réduire votre présélection de logiciels.

Points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel pour pompes funèbres

• Des produits différents pour des services différents : beaucoup de produits sont prévus pour des entreprises qui proposent des services spécifiques. Par exemple, les besoins en stock et en documents pour un crématorium sous contrat sont très différents de ceux des entreprises de pompes funèbres. Assurez-vous de prendre en compte les besoins spécifiques de votre entreprise et d'acheter un logiciel qui réponde à ces besoins. En outre les entreprises qui assurent l'inhumation sur site peuvent envisager de choisir une application qui donne la cartographie et l'inventaire des parcelles.
• Conception modulaire : certains logiciels pour pompes funèbres sont disponibles sous forme modulaire, ce qui permet aux gérants d'entreprise de choisir seulement les composants dont ils ont besoin. Par exemple, si une entreprise funéraire dispose déjà d'un logiciel fiable pour le merchandising, les modules de comptabilité et de gestion des documents peuvent être achetés séparément pour un prix moins élevé.

Principales tendances en matière de logiciel pour pompes funèbres

• Les chatbots de conversation offriront plus d'options pour organiser les funérailles : compte tenu de la détresse émotionnelle causée par le décès d'un être cher, il peut être difficile de discuter des options et des arrangements funéraires. Comme les technologies conversationnelles avec chatbot deviennent plus abordables pour les petites et moyennes entreprises, attendez-vous à voir les pompes funèbres offrir aux clients la possibilité de poser des questions et de prendre des dispositions avec un chatbot, ce qui évite d'avoir à passer un premier appel ou à laisser un message.
• Les réseaux sociaux seront utilisés de façon exponentielle : les statistiques montrent que dans le secteur de la fin de vie aussi, le marketing traditionnel est en train d'être lentement remplacé par la présence sur les réseaux sociaux. Avec la poursuite de cette tendance, attendez-vous à ce que le logiciel pour pompes funèbres permette la publication automatisée d'avis nécrologiques et de contenus commémoratifs sur les plateformes des réseaux sociaux.