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# Logiciels d'enregistrement des appels

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> Un logiciel d'enregistrement des appels (aussi appelé call recording en anglais) permet aux organisations d'obtenir les enregistrements des interactions réelles des employés avec les clients. Une application d'enregistrement d'appels fournit des enregistrements à temps plein, aléatoires et à la demande afin que les employés puissent sauvegarder, trier et récupérer des enregistrements d'appels sur leurs ordinateurs. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel qui répondra à vos besoins en termes d'enregistrement d'appels. Vous pouvez également sélectionner les applications pour enregistrer les appels gratuites. Pour des solutions connexes, voir aussi : logiciel pour call centers, logiciel pour service client et logiciel helpdesk.

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## Produits

1. [Rafiki](https://www.capterra.fr/software/1034502/rafiki) (0 reviews) — Rafiki propulse votre moteur de revenus grâce à des informations réelles provenant de toutes vos interactions commerciales et stimule le moral de l'équipe avec une productivité élevée.
2. [CalLite CRM](https://www.capterra.fr/software/1061187/callite-crm) (0 reviews) — CRM basé sur le cloud qui aide les petites et grandes entreprises à gérer les appels sortants, la téléphonie, le reporting, etc.

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://www.capterra.fr/directory/30901/call-tracking/software)
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## Données structurées

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