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description: Logiciels de SVI (serveur vocal interactif) pour Windows : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
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title: Logiciels de SVI (serveur vocal interactif) pour Windows : meilleurs outils - Capterra France 2026
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# Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)

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> Un logiciel de SVI (serveur vocal interactif) aide les call centers, les centres d'assistance et d'autres organisations à créer des menus dans lesquels l'appelant peut naviguer à l'aide de commandes vocales ou de touches téléphoniques. Une solution SVI est principalement utilisée pour les systèmes permettant aux appelants de sélectionner des informations ou de saisir des données sans avoir besoin d'assistance. Elle sert également à les acheminer vers le service approprié au sein d'une organisation, en fonction de leurs réponses aux questions de qualification. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel SVI qui répondra à vos besoins. Vous pouvez également sélectionner les logiciels de serveur vocal interactif gratuits.

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## Produits

1. [VoiceGuide IVR](https://www.capterra.fr/software/59009/voiceguide-ivr) — 5.0/5 (2 reviews) — Logiciels SVI et ACD entrants/sortants. Hautement configurable. S'intègre bien avec les systèmes existants. Facile à déployer et facile à gérer
2. [Aircall](https://www.capterra.fr/software/144486/aircall) — 4.2/5 (465 reviews) — Aircall est un système de téléphonie cloud intuitif doté d'un SVI. Faites l'expérience d'une configuration facile qui ne nécessite aucun matériel et qui comprend des dizaines d'intégrations CRM.
3. [Ringover](https://www.capterra.fr/software/169627/ringover) — 4.7/5 (884 reviews) — Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser.
4. [RingEX](https://www.capterra.fr/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1205 reviews) — L'enregistrement automatique des appels RingCentral est facile à configurer, ce qui permet de collecter jusqu'à 100 000 enregistrements par compte. Téléchargez et réécoutez les enregistrements pendant un maximum de 90 jours.
5. [Bitrix24](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1001 reviews) — Bitrix24 est un système centralisé gratuit pour les systèmes téléphoniques pour entreprise et CRM utilisé par huit millions d'entreprises dans le monde.
6. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (827 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
7. [Talkdesk](https://www.capterra.fr/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (733 reviews) — La plateforme de centre d'appels professionnelle basée sur le cloud Talkdesk permet aux entreprises de transformer l'expérience client en avantage concurrentiel.
8. [CallHippo](https://www.capterra.fr/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (688 reviews) — CallHippo est un système de téléphonie facile à utiliser qui offre une assistance d'envergure internationale. Il peut être configuré instantanément et fournir des rapports avancés.
9. [Weave](https://www.capterra.fr/software/141842/weave) — 4.3/5 (673 reviews) — Weave est une plateforme de communication qui aide les entreprises à échanger avec leurs clients.
10. [GoTo Connect](https://www.capterra.fr/software/163604/GoTo-Connect) — 4.5/5 (670 reviews) — GoToConnect combine la puissance et la fiabilité des systèmes téléphoniques VoIP cloud de Jive avec les conférences Web.
11. [NiCE CXone](https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Réduisez les coûts tout en améliorant la satisfaction des clients. Permettez aux appelants d'obtenir rapidement des résultats grâce au libre-service ou à l'assistance en direct avec un agent.
12. [8x8 Work](https://www.capterra.fr/software/187525/virtual-office) — 4.1/5 (309 reviews) — 8x8 est le leader mondial des communications dans le cloud et a aidé plus de 47 000 entreprises dans plus de 100 pays à transformer leurs systèmes de communication.
13. [Kixie PowerCall](https://www.capterra.fr/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (295 reviews) — Kixie est le moyen le plus rapide de faire plus d'appels de vente. Commencez à faire des appels locaux ou internationaux en 3 minutes grâce au PowerCall Dialer.
14. [CloudTalk](https://www.capterra.fr/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (269 reviews) — CloudTalk est un système de téléphonie basé sur le cloud pour les équipes de support et de vente. Découvrez une gestion des appels simple et amusante. Profitez de votre version d'essai gratuite dès aujourd'hui.
15. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (268 reviews) — Créez des menus et des flux en libre-service pour les communications vocales, par e-mails, chat et SMS à l'aide d'un concepteur intuitif en glisser-déposer que vous pouvez facilement contrôler.
16. [Calabrio ONE](https://www.capterra.fr/software/110588/calabrio-one-suite) — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE est une solution d'optimisation de la main-d'œuvre intégrée pour une stratégie d'engagement client complète.
17. [Yonyx](https://www.capterra.fr/software/130406/agi-self-service) — 4.7/5 (258 reviews) — Guides interactifs pilotés par l'arbre de décision qui se raccordent à la plupart des systèmes CRM. Suivez les processus métiers de manière interactive.
18. [RingCX](https://www.capterra.fr/software/154951/ringcentral-contact-center) — 4.2/5 (258 reviews) — RingCentral Call Centre fournit des fonctionnalités omnicanales permettant aux clients de décider de la manière dont ils souhaitent interagir avec vous.
19. [Zoom Phone](https://www.capterra.fr/software/208535/zoom-phone) — 4.5/5 (244 reviews) — Construit sur la plateforme de Zoom, le téléphone cloud complet de Zoom consolide les communications et collaborations professionnelles en un seul système.
20. [Vanillasoft](https://www.capterra.fr/software/27609/vanillasoft) — 4.6/5 (233 reviews) — Logiciel de gestion des leads dans le cloud comprenant des fonctionnalités de numérotation automatique, d'enregistrement des appels, de conformité DNC et d'intégration des leads web pour les appels sortants.
21. [JustCall](https://www.capterra.fr/software/157853/justcall) — 4.1/5 (225 reviews) — Avec JustCall, vous pouvez activer les systèmes SVI pour créer un menu interactif pour vos clients et minimiser la charge d'appels et les recours.
22. [TenFold](https://www.capterra.fr/software/144586/tenfold) — 4.7/5 (143 reviews) — CTI pour service de ventes et centre d'appels : améliorez l'expérience client et gagnez en productivité.
23. [Acefone](https://www.capterra.fr/software/198347/acefone) — 4.6/5 (135 reviews) — Quelles que soient les exigences de communication de votre entreprise, Acefone est là pour vous aider avec ses solutions de téléphonie cloud sur mesure.
24. [ZIWO](https://www.capterra.fr/software/171265/ziwo) — 4.6/5 (109 reviews) — Logiciel cloud pour centre d'appels déployé instantanément. Entièrement basé sur API. Plug-ins CRM. Connexion aux agents réels ou virtuels.
25. [Toky](https://www.capterra.fr/software/156115/toky) — 4.2/5 (106 reviews) — Passez et recevez des appels à partir de votre site web, de vos réseaux sociaux et de vos téléphones depuis un seul endroit, facilement et à un prix abordable.

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Téléchargement d'évaluation gratuit disponible.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d0248201-836b-4820-a749-9290d40f01e3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/59009/voiceguide-ivr","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":2,"description":"Aircall est le système de téléphonie cloud de choix pour les entreprises modernes de plus de 3 utilisateurs. Déployez un véritable système téléphonique et connectez-y plus de 100 outils CRM et d'assistance en quelques minutes seulement. Avec Aircall, créez un Serveur Vocal Interactif très simplement et sans aucune compétence technique. Le SVI (également appelé IVR) vous permet ainsi d'augmenter considérablement la satisfaction client et le délai de traitement des requêtes. Accessible sur ordinateur comme sur téléphone portable, Aircall est utilisé par plus de 14 000 entreprises au quotidien. Essayez gratuitement dès aujourd'hui !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc9c553a-b0c5-4095-b932-9ce0c85e3255.png","url":"https://www.capterra.fr/software/144486/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Ringover","position":3,"description":"Éditeur français de solutions CCAAS, Ringover est la solution tout-en-un idéale pour les entreprises souhaitant révolutionner leurs communications (tel, visio, sms, chat, etc.) et les transformer en un puissant moteur de croissance. Ses fonctionnalités axées sur la productivité et la supervision, sa plateforme intuitive et son intégration simple avec plus de 70 outils métiers (CRM, Logiciels de relation client, etc.) ont permis à ce pure player saas de convaincre plus de 10 000 entreprises dans le monde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/48e316be-9d0e-4219-a291-4a0d3e0719b1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/169627/ringover","@type":"ListItem"},{"name":"RingEX","position":4,"description":"La fonction d'enregistrement automatique des appels de RingCentral Office permet d'enregistrer facilement vos appels entrants et sortants. Installez-le en toute simplicité ! Les administrateurs sont en mesure d'activer cette fonctionnalité pour un ou plusieurs utilisateurs en seulement quelques clics. Gagnez jusqu'à 100 000 enregistrements par compte ! Les enregistrements peuvent être téléchargés pour les consulter et les réécouter ; ils sont également envoyés automatiquement par e-mail aux utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3766495d-3c37-44ed-ae0c-4ccd24835955.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132178/ringcentral-mvp","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":5,"description":"Bitrix24 est la solution centralisée gratuite n° 1 pour les systèmes téléphoniques pour entreprise et le CRM. Appels entrants et sortants, SVI, télémarketing, appel automatique, messagerie vocale, enregistrement des appels, routage des appels, location de numéros de téléphone nationaux et internationaux. Elle est utilisée par plus de huit millions d'entreprises dans le monde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":6,"description":"Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client. Chaque interaction, de la messagerie et du téléphone en vidéo et en personne, est alimentée par l'automatisation intelligente et les expériences collaboratives des employés. Avec des données unifiées dans tous les départements, Service Cloud 360 permet aux pionniers du monde entier d'avoir une vue complète de chaque client et d'amener l'engagement au niveau supérieur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":7,"description":"La plateforme de centre d'appels professionnelle Talkdesk permet aux entreprises de transformer l'expérience client en avantage concurrentiel. Grâce à ses performances de niveau professionnel, à sa simplicité d'utilisation grand public et à ses fonctionnalités de SVI robustes, elle s'adapte facilement aux besoins en constante évolution des équipes de vente et d'assistance et de leurs clients finaux, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction client, une meilleure productivité et davantage d'économies. Plus de 1 400 entreprises innovantes à travers le monde font confiance à Talkdesk pour développer leurs interactions clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72ec2bfb-5f9c-4760-a4db-4091d12e1d3f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":8,"description":"CallHippo est un système de téléphonie professionnelle et moderne qui vous aide à communiquer avec vos clients. CallHippo est facile à utiliser et offre des fonctionnalités robustes avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides permettant aux équipes de vente et de service de mener des conversations efficaces avec les clients. Avec un service d'assistance d'envergure internationale disponible 24 h/24, 7 j/7 et accessible via une application mobile et de bureau, CallHippo est approuvé par plus de 5 000 entreprises à travers le monde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/159578/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":9,"description":"Le logiciel de Weave rationalise toutes vos activités dans un hub unique et centralisé. Il permet aux entreprises de tout gérer de manière intuitive, des informations client aux évaluations commerciales en ligne. Établissez des relations durables avec vos clients grâce à des fonctionnalités telles que les SMS bidirectionnels et un système de prise de rendez-vous simple. Les solutions de gestion de bureau de l'éditeur sont si complètes que ses clients ne savent pas comment ils feraient pour s'en passer. Weave simplifie la gestion de votre bureau et vous permet de gagner un temps précieux pour vous concentrer sur ce qui compte le plus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.fr/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"GoTo Connect","position":10,"description":"GoToConnect combine la puissance et la fiabilité des systèmes téléphoniques VoIP cloud de Jive avec les conférences Web, audio et vidéo de GoToMeeting en une solution simple, fiable et flexible. Les utilisateurs peuvent se rencontrer, parler, discuter, envoyer des SMS et collaborer en toute transparence via un navigateur Web, une application de bureau ou un téléphone de bureau.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/420d013e-1667-4846-a909-0e533179fe7d.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/163604/GoTo-Connect","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone","position":11,"description":"Le serveur vocal interactif (SVI) de NICE inContact CXone réduit votre coût par appel en permettant aux clients de choisir le type d'assistance qu'ils souhaitent, tel que d'utiliser le libre-service ou de parler à un agent. Ce logiciel de SVI (serveur vocal interactif) permet non seulement à vos agents de gagner un temps précieux afin de gérer des cas complexes, mais il permet aussi à vos clients de s'occuper rapidement et eux-mêmes des problèmes les plus simples tels que le paiement de factures, les demandes de consultation, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"8x8 Work","position":12,"description":"La plateforme de communications unifiées de 8x8 Virtual Office permet aux entreprises de toutes tailles de bénéficier d'un chat privé pour tout le personnel, de la détection de présence, de softphones, de conférences web, de vidéos et d'applications mobiles Apple et Android pour collaborer plus efficacement à partir de n'importe où et sur n'importe quel appareil. 8x8 Virtual Office s'intègre à des solutions professionnelles de pointe telles que Salesforce, Zendesk et NetSuite.  La plateforme est livrée dans le cloud, se configure en quelques minutes et peut être facilement gérée sur n'importe quel appareil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/46c0dfbb-a04f-46a4-a2ac-44633e25dc55.png","url":"https://www.capterra.fr/software/187525/virtual-office","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall","position":13,"description":"Service téléphonique d'entreprise. Intégration CRM intelligente. Puissant automate d'appel de vente. Amenez votre processus de vente au niveau supérieur grâce à la numérotation PowerCall en un seul clic, à l'enregistrement automatique des appels, aux enregistrements à vie des appels, au coaching en temps réel et aux métriques de vente avancées. Profitez des fonctionnalités de l'automate d'appel de vente comme la présence locale, la numérotation automatique PowerList et l'abandon de la messagerie vocale pour gagner cinq fois plus de clients. Commencez en 3 minutes avec la version d'essai gratuite (aucune carte de crédit requise).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d54b99d-d74d-4a6c-99aa-442524562dba.png","url":"https://www.capterra.fr/software/135636/kixie-powercall","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":14,"description":"CloudTalk est un système de téléphonie de premier ordre avec un SVI (serveur vocal interactif) intelligent et facile à configurer. Plus de 2 500 entreprises, dont DHL, Yves Rocher et Glovo, font confiance à CloudTalk pour la qualité de ses appels et sa vaste gamme de fonctionnalités. Simplifiez le travail de vos équipes de vente et de support client grâce à plus de 70 fonctionnalités d'appel avancées, comme le concepteur de flux d'appels sophistiqué et facile à utiliser. C'est le système téléphonique idéal pour les entreprises de moyenne envergure qui souhaitent se développer. Profitez d'une version d'essai de quatorze jours entièrement gratuite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.capterra.fr/software/182004/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":15,"description":"Créez des menus et des flux en libre-service pour les communications vocales, par e-mails, chat et SMS à l'aide d'un concepteur intuitif en glisser-déposer que vous pouvez facilement contrôler. Les fonctionnalités de serveur vocal interactif de Genesys PureCloud comprennent la gestion des versions, les calendriers de vacances et d'urgence, les invites et la reconnaissance vocale automatique dans des dizaines de langues. Vous pouvez même utiliser le traitement du langage naturel pour proposer un libre-service conversationnel. Améliorer l'expérience de SVI n'a jamais été aussi simple !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Calabrio ONE","position":16,"description":"Calabrio ONE est une suite logicielle unifiée d'optimisation des effectifs (WFO), comprenant l'enregistrement des appels, la gestion de la qualité, la gestion des effectifs et l'analyse du programme VOC (voix du client) qui transforme le centre d'appels en un centre d'engagement client et une source précieuse de connaissances sur les clients. Facile à utiliser, rapide à installer, simple à prendre en charge.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/500069fd-0bc8-4df1-ae1b-aa3a752b86dd.webp","url":"https://www.capterra.fr/software/110588/calabrio-one-suite","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx","position":17,"description":"Yonyx est une plateforme basée sur le cloud servant à créer des guides interactifs, pilotés par l'arbre de décision, qui se raccordent à la plupart des systèmes CRM. Les guides Yonyx aident les utilisateurs à suivre les processus métiers de manière interactive, qu'il s'agisse de dépannage, de service client, de télémarketing ou de libre-service client. \n\nYonyx permet d'améliorer la qualité et la cohérence du service fourni par une organisation, ce qui se traduit par une CSAT (satisfaction client) améliorée, une réduction des coûts et une augmentation des revenus grâce à une meilleure fidélisation et une acquisition plus rapide des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/130406/agi-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"RingCX","position":18,"description":"RingCentral Contact Center, spécialement conçu pour plus de 10 utilisateurs, offre des fonctionnalités puissantes et omnicanales qui permettent aux clients de décider de la manière dont ils souhaitent interagir avec vous. Provisionnez, gérez et obtenez des informations partout grâce à des outils d'administration et d'analyse avancés. Créez instantanément des déplacements, des ajouts et des modifications d'employés, même lorsque vous êtes en déplacement. Simplifiez la gestion de plusieurs sites et numéros et obtenez une présentation visuelle de votre SVI pour une modification plus facile.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/67f5975a-eb78-4c96-bebb-fb1ca434b76a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/154951/ringcentral-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"Zoom Phone","position":19,"description":"Construit sur la plateforme simple, fiable et sécurisée de Zoom, le téléphone cloud complet de Zoom consolide toutes les communications et collaborations professionnelles en un seul système. Disponible dans plus de 40 pays, avec une couverture extensible grâce à l'offre de votre propre opérateur, Zoom Phone prend en charge les appels entrants et sortants via le RTPC (réseau téléphonique public commuté).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c0f74b52-b239-4a95-9fa6-3741829ef552.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/208535/zoom-phone","@type":"ListItem"},{"name":"Vanillasoft","position":20,"description":"Augmentez votre productivité en matière d'appels sortants grâce à VanillaSoft. VanillaSoft est la solution cloud conviviale pour le télémarketing, la prise de rendez-vous et les ventes internes. \nL'ensemble de fonctionnalités de VanillaSoft garantit que chaque minute est exploitée : numérotation progressive, routage du prochain meilleur lead, script intégré, e-mails automatisés, distribution de leads en temps réel, tableau de bord en direct et enregistrement des appels pour la formation. La solution est idéale pour la vente en équipe, la prospection, la prise de rendez-vous et la collecte de fonds par téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/528ed874-e325-4d42-9dbd-5fc2d9ca1109.png","url":"https://www.capterra.fr/software/27609/vanillasoft","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":21,"description":"Le SVI (serveur vocal interactif) multiniveau de JustCall vous aide à résoudre les requêtes des clients dès le premier appel. Configurez facilement des flux SVI pour permettre aux appelants entrants d'être guidés par eux-mêmes vers l'équipe appropriée. Les fonctionnalités SVI avancées de JustCall optimisent l'efficacité de votre équipe. Passez à une plateforme unique pour tous vos besoins en matière de communication client et d'automatisation des flux de travail. Configuration en cinq minutes. 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Grâce à des fonctionnalités telles que des fenêtres contextuelles à l'écran, le profil client unifié, la numérotation par clic, la journalisation automatique des appels, la numérotation par présence locale, etc., Tenfold permet aux équipes commerciales, d'assistance et de service d'améliorer leurs conversations avec les clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b48ca80-f00c-4322-9d5f-3c97afe6eee9.png","url":"https://www.capterra.fr/software/144586/tenfold","@type":"ListItem"},{"name":"Acefone","position":23,"description":"Automatisez votre call center et traitez les appels de manière transparente grâce au système SVI (serveur vocal interactif) hébergé dans le cloud d’Acefone. Accueillez les appels entrants avec un réceptionniste virtuel et orientez-les toujours vers le bon service. Concevez un SVI à plusieurs niveaux et configurez chacun d’entre eux avec un menu hautement personnalisé et une structure de flux d’appels. 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C'est le résultat de 10 années d'expérience dans les centres d'appels développée par Aswat Telecom en partenariat étroit avec ses clients.\n\nIl offre une intégration CRM basée sur API et des fonctionnalités avancées dans une interface web conviviale, qui ne nécessite aucune installation de logiciel et accessible partout dans le monde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0ac513e-aa52-4ebd-9a02-6343d056b3b8.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/171265/ziwo","@type":"ListItem"},{"name":"Toky","position":25,"description":"Toky est une solution complète de téléphonie dans le cloud conçue pour les petites et moyennes entreprises qui permet de connecter les clients de votre site web, de votre page Facebook ou de votre branche d'activité à une plateforme centralisée avec laquelle vous pouvez gérer vos appels vocaux en équipe. Toky vous permet également de passer des appels et d'envoyer des SMS pour les ventes et le support client facilement et à un prix abordable. Les intégrations avec CRM et les outils de collaboration vous aident à améliorer les processus métier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee254f3e-1821-4c35-879f-174b1b03cc97.png","url":"https://www.capterra.fr/software/156115/toky","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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