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# Outils de Knowledge Management

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> Un outil de knowledge management ou logiciel de gestion des connaissances offre des moyens d'optimiser l'utilité du capital intellectuel et des actifs incorporels en capturant, préservant et organisant les connaissances institutionnelles dans un format mesurable. Il permet de transférer et de répliquer des stratégies efficaces dans toute l'entreprise. La mise en œuvre peut être axée sur un apprentissage plus rapide, la création de nouvelles connaissances et l'innovation ou être orientée vers d'autres objectifs, offrant ainsi aux clients un cheminement autonome. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel qui répondra à vos besoins en termes de gestion des connaissances. Vous pouvez également sélectionner les outils de knowledge management gratuits. Voir aussi : logiciel de business intelligence et logiciel de gestion documentaire.

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## Produits

1. [ProProfs Knowledge Base](https://www.capterra.fr/software/200137/proprofs-knowledge-base) — 4.7/5 (28 reviews) — Le logiciel ProProfs Knowledge Base est idéal pour créer une base de connaissances, des FAQ, des sites d'aide, de la documentation, des manuels d'utilisation et autres.
2. [eHabilis](https://www.capterra.fr/software/204023/ehabilis) — 4.9/5 (28 reviews) — Plate-forme axée sur la gestion du talent et de l'entreprise à travers des outils de travail collaboratif et d’apprentissage.
3. [ProcedureFlow](https://www.capterra.fr/software/159865/procedureflow) — 4.9/5 (27 reviews) — Lorsque vous représentez des connaissances d'expert sous forme de carte visuelle, vous donnez aux gens la confiance nécessaire pour commencer le travail plus rapidement.
4. [Mozzaik365](https://www.capterra.fr/software/199030/mozzaik365) — 4.7/5 (27 reviews) — Améliorez l'expérience employée dans l'environnement Microsoft 365.
5. [ProProfs Training Maker](https://www.capterra.fr/software/127291/proprofs-training-maker) — 4.8/5 (25 reviews) — Cette solution fournit des outils de création de cours de formations/éducatifs professionnels en ligne, ainsi que des fonctions de LMS, de reporting et d'analytique et prend en charge plusieurs appareils.
6. [XWiki](https://www.capterra.fr/software/149030/xwiki) — 4.7/5 (25 reviews) — XWiki est un wiki open-source conçu pour les entreprises, offrant des fonctions avancées de gestion de contenu et d'organisation des données pour augmenter la productivité.
7. [dominKnow | ONE](https://www.capterra.fr/software/74537/dominknow-platform-flow-claro) — 4.7/5 (24 reviews) — Créez et gérez du contenu attrayant à publier dans votre base de connaissances interne ou externe, votre LMS ou votre site web, dans plusieurs langues.
8. [Edmingle](https://www.capterra.fr/software/1041802/edmingle) — 4.5/5 (24 reviews) — Edmingle va au-delà d’un simple LMS avec sa plateforme de gestion de formation axée sur l’analytique et alimentée par l’IA. Faites défiler vers le bas pour en savoir plus...
9. [BlueVolt](https://www.capterra.fr/software/119669/bluevolt) — 4.7/5 (23 reviews) — BlueVolt est une société de solutions e-learning pour les organisations axées sur les canaux qui valorisent l'apprentissage en tant qu'atout stratégique pour la croissance.
10. [Standuply](https://www.capterra.fr/software/159019/standuply) — 4.7/5 (23 reviews) — Standuply est un robot Digital Scrum Master pour Slack. Il organise des réunions en attente asynchrones et des enquêtes auprès des équipes par texte, par messagerie vocale et vidéo.
11. [Tervene](https://www.capterra.fr/software/165466/tervene) — 4.4/5 (23 reviews) — SaaS d'amélioration continue qui relie votre gestion quotidienne des opérations à des projets d'amélioration continue.
12. [WordLift](https://www.capterra.fr/software/190146/wordlift) — 4.8/5 (23 reviews) — Outil de SEO optimisé par IA qui aide les entreprises à optimiser le contenu des sites web et à analyser les articles en transformant le texte en données compatibles avec les machines.
13. [GitBook](https://www.capterra.fr/software/197183/gitbook) — 4.5/5 (23 reviews) — Outil open source permettant aux développeurs de créer de la documentation.
14. [Docsie](https://www.capterra.fr/software/185219/docsie) — 4.7/5 (22 reviews) — Il s'agit d'une plateforme web de documentation qui permet aux entreprises de créer, de maintenir et de publier une excellente documentation produit.
15. [Crehana](https://www.capterra.fr/software/1026649/crehana) — 4.1/5 (22 reviews) — La plateforme mondiale d’apprentissage et de développement du personnel qui vous aide à élever votre équipe au niveau supérieur.
16. [Serviceware Knowledge](https://www.capterra.fr/software/157544/serviceware-knowledge) — 4.5/5 (20 reviews) — Logiciel simple et intuitif de gestion des connaissances, pour des services client plus productifs. Essayez gratuitement SABIO \!
17. [KMS Lighthouse](https://www.capterra.fr/software/162694/lighthouse-desktop) — 4.5/5 (20 reviews) — KMS Lighthouse est l'un des principaux éditeurs de solutions de gestion des connaissances de pointe.
18. [Contentverse](https://www.capterra.fr/software/131559/contentverse) — 4.1/5 (19 reviews) — Un logiciel de gestion de contenu et de processus facile à configurer et à utiliser. Accédez à vos fichiers en toute sécurité, à tout moment et où que vous soyez.
19. [ClickHelp](https://www.capterra.fr/software/163521/clickhelp) — 4.7/5 (19 reviews) — Documentation en ligne et outil de base de connaissances. Prend en charge le travail d'équipe, le single-sourcing, l'authentification unique, les documents protégés par un mot de passe, l'exportation des imprimés…
20. [JigSpace](https://www.capterra.fr/software/203918/jigspace) — 4.8/5 (19 reviews) — Créez des présentations 3D simplifiées. JigSpace vous permet de créer et de partager de superbes présentations en réalité augmentée. Essayez JigSpace, c'est entièrement gratuit.
21. [Forumbee](https://www.capterra.fr/software/135384/forumbee) — 4.9/5 (18 reviews) — Outil de création de forums de discussion et de communauté personnalisés prenant en charge la modération mobile, le partage sur les réseaux sociaux et le stockage de la base de connaissances.
22. [USU Knowledge Management](https://www.capterra.fr/software/144600/usu-knowledge-management) — 4.8/5 (18 reviews) — Knowledge Center centralise les connaissances de votre entreprise et permet aux agents de rapidement fournir des informations d'assistance à jour et précises.
23. [ProNavigator](https://www.capterra.fr/software/1015938/sage) — 4.7/5 (18 reviews) — Spécialement conçue pour le secteur des assurances, Sage de ProNavigator est une plateforme de gestion des connaissances tout-en-un avec recherche et découverte optimisées par IA.
24. [OnScreen](https://www.capterra.fr/software/203041/onscreen) — 4.6/5 (17 reviews) — OnScreen est l'une des plateformes d'adoption numériques agiles les plus utilisées pour SAP ou toutes les applications web telles que Salesforce, SuccessFactors, etc.
25. [Juno Journey](https://www.capterra.fr/software/204524/juno-journey) — 4.8/5 (17 reviews) — Juno Journey est une plateforme d'opérations L\&D (Learning and Development) personnalisée. L'éditeur centralise, automatise et personnalise tous les processus de formation dans une seule plateforme.

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  {"name":"Page 6 - Outils de Knowledge Management : meilleurs outils - Capterra France 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"ProProfs Knowledge Base","position":1,"description":"Simple et cependant puissant, le logiciel ProProfs Knowledge Base est conçu pour aider les entreprises à créer des documents, une base de connaissances, des sites d'aide, des FAQ, des manuels d'utilisation, des guides d'utilisation, etc. Parce qu'il comprend des fonctionnalités inégalées, des paramètres intelligents et des intégrations, ce logiciel est extrêmement utile pour réduire les cas d'assistance du support client, gérer les connaissances commerciales et faciliter l'accès à ces connaissances. Ce logiciel est largement utilisé par des organisations du monde entier pour atteindre leurs objectifs organisationnels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fd85425-389f-42c1-968d-732874a6e42d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/200137/proprofs-knowledge-base","@type":"ListItem"},{"name":"eHabilis","position":2,"description":"Plate-forme axée sur la gestion des talents et des connaissances d’entreprise en répondant aux besoins des professionnels qui se trouvent dans différents emplois et horaires.\n\nIl intègre dans un logiciel unique des fonctionnalités de gestion d’équipe et de collaboration, un système de vidéoconférence, des fonctionnalités de numérisation de contenu et de formation.\n\nUn nouveau concept d’apprentissage et de collaboration fondé sur l’acquisition permanente de nouvelles compétences et compétences.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a607a4d-63cd-43d7-9770-e4cd1492c0f3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/204023/ehabilis","@type":"ListItem"},{"name":"ProcedureFlow","position":3,"description":"Avec ProcedureFlow, les processus d'entreprise n'ont jamais été aussi simples. Dites adieu aux manuels de 200 pages que personne ne lit jamais et créez des procédures opérationnelles standard que les gens aiment réellement utiliser. Utilisez de petits organigrammes avec liens hypertextes pour représenter des connaissances spécialisées complexes. Puis, quand les employés peuvent voir ce que pensent vos experts, utilisez ces flux pour réduire la formation et le mentorat de 50 à 90 %.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42e5b035-dd25-475c-afdb-b948f1ecf3ad.png","url":"https://www.capterra.fr/software/159865/procedureflow","@type":"ListItem"},{"name":"Mozzaik365","position":4,"description":"Découvrez Mozzaik365, une extension de SharePoint Online qui transforme votre Digital Workplace et optimise l'Expérience Employé. Concevez un intranet sur mesure qui reflète votre identité de marque avec des mises en page personnalisées, et cela, sans avoir besoin de compétences en codage ! Gérez vos données en toute sécurité et profitez d'une tranquillité d'esprit totale. Restez à la page grâce à des mises à jour régulières et des fonctionnalités avancées. Collaborez, communiquez et menez votre équipe vers le succès avec Mozzaik365 !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/03fa95cc-7bbd-402b-9296-b2ef29eb4ff8.png","url":"https://www.capterra.fr/software/199030/mozzaik365","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Training Maker","position":5,"description":"ProProfs Training Maker est l'outil en ligne le plus simple pour répondre à toutes vos exigences en formation et améliorer votre productivité. Vous pouvez créer des formations et y accéder partout et à tout moment, même quand vous êtes en déplacement, sur une tablette ou un appareil mobile. La solution vous aide pour une large gamme de formations, comprenant les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS), la formation à la vente, la formation à la conformité, la formation à la gestion de franchise, etc.\nFonctionnalités :\nChargement de documents existants\nChargement de vidéos, d'images et de graphiques\nGestion des groupes avec une classe virtuelle","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a805b53-dbd8-439f-9fa6-a6f52b7dfee2.png","url":"https://www.capterra.fr/software/127291/proprofs-training-maker","@type":"ListItem"},{"name":"XWiki","position":6,"description":"XWiki est une plateforme open-source pour la gestion efficace et sécurisée des connaissances. C’est un wiki structuré qui garantit que les informations sont systématiquement classées et faciles d’accès. XWiki optimise la collaboration grâce à l'édition en temps réel, au suivi des versions, aux mentions et permissions détaillées. Prenant en charge plus de 40 langues, elle aide les équipes internationales à accéder au contenu dans leur propre langue et mieux communiquer.\n\nXWiki fournit des plugins, macros et extensions prêts à l'emploi, et vous permet de créer des applications structurées grâce à l’outil App Within Minutes. En centralisant votre base de connaissances, XWiki réduit le temps de recherche et les erreurs et augmente la productivité. Il intègre des applications telles Google Apps et Microsoft 365 et offre un contrôle d'accès granulaire pour protéger les données sensibles. XWiki est un logiciel flexible et évolutif pour tous vos besoins en matière de gestion des connaissances.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dd1abb63-7385-46a0-8aec-ace9dae078a9.png","url":"https://www.capterra.fr/software/149030/xwiki","@type":"ListItem"},{"name":"dominKnow | ONE","position":7,"description":"Créez et gérez des contenus attrayants à partager au sein de votre entreprise ou de votre clientèle, dans plusieurs langues. Grâce aux outils de création et de publication dans le cloud, vous pouvez rapidement créer un contenu interactif qui fournit des connaissances pertinentes. Publiez des contenus dans une base de connaissances, un LMS (Learning Management System) ou des URL web. Maintenez la cohérence de votre marque grâce à des ressources centralisées qui facilitent la gestion des graphiques pour tous les supports à partir d'un emplacement unique. La simulation logicielle et le contenu interactif sont tous conformes aux normes WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a095ef7e-2798-4ca5-b2c0-99b1bd5ad49b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/74537/dominknow-platform-flow-claro","@type":"ListItem"},{"name":"Edmingle","position":8,"description":"Edmingle va au-delà d’un simple LMS avec sa plateforme de gestion de formation axée sur l’analytique et alimentée par l’IA. Une plateforme facile à utiliser, elle offre un large éventail de fonctionnalités et d’intégrations pour les entreprises de formation afin de dispenser leurs cours et programmes avec un impact maximal. Offrez une expérience d’apprentissage d’envergure internationale tout en maintenant l’engagement et la satisfaction de vos apprenants. Depuis 2016, Edmingle a pour mission d’autonomiser et de rendre la technologie des entreprises d’éducation et de formation indépendante des goulots d’étranglement technologiques et des frais généraux inutiles. Aujourd’hui, Edmingle est au service de 2M+ apprenants dans 160+ pays par le biais des principales entreprises d’éducation et de formation de l’Inde. Edmingle offre une variété de services tels que : Intégration approfondie de Zoom pour des cours en direct sécurisés. Leçons enregistrées avec certification et évaluations de contenu goutte à goutte avec intégration avancée de Mettl. Site web, pages de renvoi et applications mobiles 100% en marque blanche. Passerelles de paiement sécurisées. Sécurité renforcée avec SSO, SDK de connexion, API et webhooks. Support client multicanal 24h/24, 7j/7.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58c6c9b1-3b73-4bf6-ba64-18a226c729fb.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1041802/edmingle","@type":"ListItem"},{"name":"BlueVolt","position":9,"description":"Le système de gestion de l'apprentissage BlueVolt (LMS) est destiné aux entreprises étendues et dispense des formations dans votre entreprise, chez vos fournisseurs, sur vos canaux de vente, auprès des associations et des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58ba3f60-7e32-4d58-8e4f-54317bef48db.png","url":"https://www.capterra.fr/software/119669/bluevolt","@type":"ListItem"},{"name":"Standuply","position":10,"description":"Standuply est le bot de gestion de projet n° 1 pour Slack. Il organise des réunions en attente asynchrones et des enquêtes auprès des équipes par texte, par messagerie vocale et vidéo. Avec des options de planification flexibles, vous pouvez configurer Standuply pour générer des rapports lorsque cela convient à votre équipe et utiliser vos questions personnalisées. Conçu pour les petites et grandes entreprises avec un accès multiadmin. Intégré avec : JIRA, Trello, Github, GitLab, Bitbucket, Google Analytics. 20 000 équipes de Slack, IBM, Adobe, Yelp, eBay et d'autres font confiance à Standuply.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/93c37395-497e-4645-b929-f357f86cfc3c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/159019/standuply","@type":"ListItem"},{"name":"Tervene","position":11,"description":"SaaS d'amélioration continue qui relie votre gestion quotidienne des opérations à des projets d'amélioration continue.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d21dee2a-652b-46bc-ae23-1983e7938908.png","url":"https://www.capterra.fr/software/165466/tervene","@type":"ListItem"},{"name":"WordLift","position":12,"description":"WordLift est un outil de SEO optimisé par IA (intelligence artificielle) qui vous aide à atteindre votre public potentiel maximal.\n\nWordLift analyse votre texte et ajoute le balisage schema.org que les moteurs de recherche comprennent.\n\nEn ajoutant des données structurées, WordLift ouvre de nouvelles opportunités : les rédacteurs de contenu peuvent enrichir leurs sites web avec des recommandations, des liens automatiques, des images gratuites, etc. Ainsi, l'UX (User Experience) devient plus attrayante.\n\nWordLift mesure également vos performances SEO pour vous aider à améliorer votre stratégie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/50ef4181-0505-4576-9889-6672ab918448.png","url":"https://www.capterra.fr/software/190146/wordlift","@type":"ListItem"},{"name":"GitBook","position":13,"description":"Outil open source permettant aux développeurs de créer de la documentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/321b1620-cb88-4f7b-9d91-223367fea82e.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/197183/gitbook","@type":"ListItem"},{"name":"Docsie","position":14,"description":"Il s'agit d'une plateforme web de documentation qui permet aux entreprises de créer, de maintenir et de publier une excellente documentation produit en plusieurs langues. Cette plateforme vous aide à analyser la façon dont vos clients interagissent avec votre documentation et vous fournit des informations sur la manière d'améliorer vos documents.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e2e4916e-af1b-47c6-ac3e-8d43ff4ef09c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/185219/docsie","@type":"ListItem"},{"name":"Crehana","position":15,"description":"+1000 entreprises valorisent déjà les talents de leur équipe avec Crehana. Il s’agit d’une plateforme de formation et de développement du personnel qui propose des solutions de gestion d’équipe et d’apprentissage pour aider les entreprises à créer une main-d’œuvre compétitive et hautement qualifiée. Développez votre équipe avec +1 100 cours en propre et +20 académies, le LMS le plus convivial et complet, la gestion des talents et les données et l’analyse, dans une plateforme tout-en-un qui s’adapte à vos besoins.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f1079355-416b-4e9f-b210-736036b907d6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1026649/crehana","@type":"ListItem"},{"name":"Serviceware Knowledge","position":16,"description":"Facile à utiliser, à déployer et à administrer, SABIO est un logiciel en SaaS qui vous permet d'exploiter au mieux les connaissances de votre organisation. Sa superbe interface renferme une solution débordante de fonctionnalités avec des intégrations aux CRM et applications de gestion des tickets ainsi qu'un API. Découvrez la puissance de la simplicité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2eaecd5d-872f-49a9-9d7c-2ebd5b317af2.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/157544/serviceware-knowledge","@type":"ListItem"},{"name":"KMS Lighthouse","position":17,"description":"KMS Lighthouse est l'un des principaux éditeurs de solutions de gestion des connaissances de pointe. Lighthouse stimule tous les types d'engagements commerciaux en offrant aux employés, agents et clients un accès en temps réel à des connaissances précises et cohérentes pour améliorer l'expérience des clients et des employés. La puissante fonctionnalité de recherche brevetée de KMS Lighthouse stimule considérablement l'engagement sur tous les canaux de service et de vente. Lighthouse augmente votre productivité et votre efficacité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bf7ea3e-e6db-4070-a433-7ddc37776681.png","url":"https://www.capterra.fr/software/162694/lighthouse-desktop","@type":"ListItem"},{"name":"Contentverse","position":18,"description":"Contentverse est un simple logiciel de gestion de fichiers qui répond aux normes du secteur et s'intègre parfaitement à vos matériels et logiciels existants.\n\nLa polyvalence de Contentverse permet de mettre en œuvre des solutions dans divers marchés verticaux tels que la comptabilité, le bâtiment, l'éducation, les services financiers, la santé, la fabrication, le juridique, le gouvernement, etc. Si votre entreprise traite de grandes quantités de documents papier, souhaite passer au numérique et doit gérer des processus, Contentverse est la solution qu'il vous faut.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df34afb7-c9ff-4cca-855a-df951d662003.png","url":"https://www.capterra.fr/software/131559/contentverse","@type":"ListItem"},{"name":"ClickHelp","position":19,"description":"Documentation en ligne et outil de base de connaissances. Solution par navigateur qui fonctionne partout, il suffit d'avoir un navigateur web. Un environnement en ligne permettant aux équipes de collaborer sur des manuels d'utilisation, des guides, des FAQ et des bases de connaissances, ainsi qu'un site de documentation orienté vers l'utilisateur où vous publiez et mettez à jour facilement votre contenu. 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