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description: Outils de Knowledge Management pour Windows : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
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title: Outils de Knowledge Management pour Windows : meilleurs outils - Capterra France 2026
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# Outils de Knowledge Management

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> Un outil de knowledge management ou logiciel de gestion des connaissances offre des moyens d'optimiser l'utilité du capital intellectuel et des actifs incorporels en capturant, préservant et organisant les connaissances institutionnelles dans un format mesurable. Il permet de transférer et de répliquer des stratégies efficaces dans toute l'entreprise. La mise en œuvre peut être axée sur un apprentissage plus rapide, la création de nouvelles connaissances et l'innovation ou être orientée vers d'autres objectifs, offrant ainsi aux clients un cheminement autonome. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel qui répondra à vos besoins en termes de gestion des connaissances. Vous pouvez également sélectionner les outils de knowledge management gratuits. Voir aussi : logiciel de business intelligence et logiciel de gestion documentaire.

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## Produits

1. [ProProfs Training Maker](https://www.capterra.fr/software/127291/proprofs-training-maker) — 4.8/5 (25 reviews) — Cette solution fournit des outils de création de cours de formations/éducatifs professionnels en ligne, ainsi que des fonctions de LMS, de reporting et d'analytique et prend en charge plusieurs appareils.
2. [XWiki](https://www.capterra.fr/software/149030/xwiki) — 4.7/5 (25 reviews) — XWiki est un wiki open-source conçu pour les entreprises, offrant des fonctions avancées de gestion de contenu et d'organisation des données pour augmenter la productivité.
3. [dominKnow | ONE](https://www.capterra.fr/software/74537/dominknow-platform-flow-claro) — 4.7/5 (24 reviews) — Créez et gérez du contenu attrayant à publier dans votre base de connaissances interne ou externe, votre LMS ou votre site web, dans plusieurs langues.
4. [BlueVolt](https://www.capterra.fr/software/119669/bluevolt) — 4.7/5 (23 reviews) — BlueVolt est une société de solutions e-learning pour les organisations axées sur les canaux qui valorisent l'apprentissage en tant qu'atout stratégique pour la croissance.
5. [Tervene](https://www.capterra.fr/software/165466/tervene) — 4.4/5 (23 reviews) — SaaS d'amélioration continue qui relie votre gestion quotidienne des opérations à des projets d'amélioration continue.
6. [Crehana](https://www.capterra.fr/software/1026649/crehana) — 4.1/5 (22 reviews) — La plateforme mondiale d’apprentissage et de développement du personnel qui vous aide à élever votre équipe au niveau supérieur.
7. [Serviceware Knowledge](https://www.capterra.fr/software/157544/serviceware-knowledge) — 4.5/5 (20 reviews) — Logiciel simple et intuitif de gestion des connaissances, pour des services client plus productifs. Essayez gratuitement SABIO \!
8. [Contentverse](https://www.capterra.fr/software/131559/contentverse) — 4.1/5 (19 reviews) — Un logiciel de gestion de contenu et de processus facile à configurer et à utiliser. Accédez à vos fichiers en toute sécurité, à tout moment et où que vous soyez.
9. [ClickHelp](https://www.capterra.fr/software/163521/clickhelp) — 4.7/5 (19 reviews) — Documentation en ligne et outil de base de connaissances. Prend en charge le travail d'équipe, le single-sourcing, l'authentification unique, les documents protégés par un mot de passe, l'exportation des imprimés…
10. [JigSpace](https://www.capterra.fr/software/203918/jigspace) — 4.8/5 (19 reviews) — Créez des présentations 3D simplifiées. JigSpace vous permet de créer et de partager de superbes présentations en réalité augmentée. Essayez JigSpace, c'est entièrement gratuit.
11. [USU Knowledge Management](https://www.capterra.fr/software/144600/usu-knowledge-management) — 4.8/5 (18 reviews) — Knowledge Center centralise les connaissances de votre entreprise et permet aux agents de rapidement fournir des informations d'assistance à jour et précises.
12. [OnScreen](https://www.capterra.fr/software/203041/onscreen) — 4.6/5 (17 reviews) — OnScreen est l'une des plateformes d'adoption numériques agiles les plus utilisées pour SAP ou toutes les applications web telles que Salesforce, SuccessFactors, etc.
13. [Juno Journey](https://www.capterra.fr/software/204524/juno-journey) — 4.8/5 (17 reviews) — Juno Journey est une plateforme d'opérations L\&D (Learning and Development) personnalisée. L'éditeur centralise, automatise et personnalise tous les processus de formation dans une seule plateforme.
14. [Novo Solutions](https://www.capterra.fr/software/121230/municipal-asset-management-software) — 4.3/5 (16 reviews) — Simplifiez-vous la tâche avec cette solution web et mobile de service client facile à utiliser et extrêmement flexible.
15. [ScreenSteps](https://www.capterra.fr/software/130536/screensteps) — 4.8/5 (16 reviews) — Logiciel cloud pour créer, gérer et fournir des procédures opérationnelles standard aux employés internes.
16. [Knowliah](https://www.capterra.fr/software/187404/knowliah) — 3.9/5 (16 reviews) — Saisie et réutilisation des connaissances juridiques optimisées par l'IA pour assurer la cohérence et une prise de décision plus intelligente.
17. [Drillster](https://www.capterra.fr/software/1040171/drillster) — 4.4/5 (16 reviews) — L’appli d’apprentissage Drillster assure l’ancrage des compétences, afin que les employés atteignent des performances optimales.
18. [TheBrain](https://www.capterra.fr/software/1062715/thebrain) — 4.7/5 (16 reviews) — TheBrain est une plateforme de connaissances qui permet aux individus de gérer des informations et aux équipes de collaborer, de visualiser et de partager des idées.
19. [Talisma CRM](https://www.capterra.fr/software/1342/talisma-crm) — 3.7/5 (15 reviews) — Talisma CRM est un logiciel de CRM (Customer Relationship Management) conçu pour les grandes entreprises.
20. [KBPublisher](https://www.capterra.fr/software/83322/kbpublisher) — 4.2/5 (15 reviews) — KBPublisher est un logiciel de gestion des connaissances. Il réduit le besoin de support client et améliore la productivité du personnel.
21. [C2](https://www.capterra.fr/software/135915/c2-atom) — 4.3/5 (14 reviews) — Transformez votre gestion des services informatiques avec une plateforme ITSM totalement intégrée et configurable selon vos besoins.
22. [Cronycle](https://www.capterra.fr/software/168919/cronycle) — 4.7/5 (14 reviews) — Plateforme d'informations tout-en-un optimisée par IA (intelligence artificielle) pour les équipes d'étude de marché, de content marketing et d'aide à la vente.
23. [PICC Software](https://www.capterra.fr/software/212028/picc-solution) — 4.9/5 (14 reviews) — PICC transforme le savoir-faire des entreprises en avantage concurrentiel. Adapté aux moyennes et grandes entreprises.
24. [Optify](https://www.capterra.fr/software/1011093/optify) — 5.0/5 (13 reviews) — Optify est une plateforme de coaching ouverte et flexible qui optimise la conception, la livraison et la gestion des programmes de coaching à grande échelle.
25. [Liberty](https://www.capterra.fr/software/44649/liberty) — 4.8/5 (12 reviews) — Une solution cloud qui permet aux entreprises de gérer des ressources numériques, d'importer/exporter des données, de générer des rapports personnalisés, etc.

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  {"name":"Outils de Knowledge Management pour Windows : meilleurs outils - Capterra France 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"ProProfs Training Maker","position":1,"description":"ProProfs Training Maker est l'outil en ligne le plus simple pour répondre à toutes vos exigences en formation et améliorer votre productivité. Vous pouvez créer des formations et y accéder partout et à tout moment, même quand vous êtes en déplacement, sur une tablette ou un appareil mobile. La solution vous aide pour une large gamme de formations, comprenant les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS), la formation à la vente, la formation à la conformité, la formation à la gestion de franchise, etc.\nFonctionnalités :\nChargement de documents existants\nChargement de vidéos, d'images et de graphiques\nGestion des groupes avec une classe virtuelle","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a805b53-dbd8-439f-9fa6-a6f52b7dfee2.png","url":"https://www.capterra.fr/software/127291/proprofs-training-maker","@type":"ListItem"},{"name":"XWiki","position":2,"description":"XWiki est une plateforme open-source pour la gestion efficace et sécurisée des connaissances. C’est un wiki structuré qui garantit que les informations sont systématiquement classées et faciles d’accès. XWiki optimise la collaboration grâce à l'édition en temps réel, au suivi des versions, aux mentions et permissions détaillées. Prenant en charge plus de 40 langues, elle aide les équipes internationales à accéder au contenu dans leur propre langue et mieux communiquer.\n\nXWiki fournit des plugins, macros et extensions prêts à l'emploi, et vous permet de créer des applications structurées grâce à l’outil App Within Minutes. En centralisant votre base de connaissances, XWiki réduit le temps de recherche et les erreurs et augmente la productivité. Il intègre des applications telles Google Apps et Microsoft 365 et offre un contrôle d'accès granulaire pour protéger les données sensibles. XWiki est un logiciel flexible et évolutif pour tous vos besoins en matière de gestion des connaissances.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dd1abb63-7385-46a0-8aec-ace9dae078a9.png","url":"https://www.capterra.fr/software/149030/xwiki","@type":"ListItem"},{"name":"dominKnow | ONE","position":3,"description":"Créez et gérez des contenus attrayants à partager au sein de votre entreprise ou de votre clientèle, dans plusieurs langues. Grâce aux outils de création et de publication dans le cloud, vous pouvez rapidement créer un contenu interactif qui fournit des connaissances pertinentes. Publiez des contenus dans une base de connaissances, un LMS (Learning Management System) ou des URL web. Maintenez la cohérence de votre marque grâce à des ressources centralisées qui facilitent la gestion des graphiques pour tous les supports à partir d'un emplacement unique. La simulation logicielle et le contenu interactif sont tous conformes aux normes WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a095ef7e-2798-4ca5-b2c0-99b1bd5ad49b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/74537/dominknow-platform-flow-claro","@type":"ListItem"},{"name":"BlueVolt","position":4,"description":"Le système de gestion de l'apprentissage BlueVolt (LMS) est destiné aux entreprises étendues et dispense des formations dans votre entreprise, chez vos fournisseurs, sur vos canaux de vente, auprès des associations et des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58ba3f60-7e32-4d58-8e4f-54317bef48db.png","url":"https://www.capterra.fr/software/119669/bluevolt","@type":"ListItem"},{"name":"Tervene","position":5,"description":"SaaS d'amélioration continue qui relie votre gestion quotidienne des opérations à des projets d'amélioration continue.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d21dee2a-652b-46bc-ae23-1983e7938908.png","url":"https://www.capterra.fr/software/165466/tervene","@type":"ListItem"},{"name":"Crehana","position":6,"description":"+1000 entreprises valorisent déjà les talents de leur équipe avec Crehana. Il s’agit d’une plateforme de formation et de développement du personnel qui propose des solutions de gestion d’équipe et d’apprentissage pour aider les entreprises à créer une main-d’œuvre compétitive et hautement qualifiée. Développez votre équipe avec +1 100 cours en propre et +20 académies, le LMS le plus convivial et complet, la gestion des talents et les données et l’analyse, dans une plateforme tout-en-un qui s’adapte à vos besoins.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f1079355-416b-4e9f-b210-736036b907d6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1026649/crehana","@type":"ListItem"},{"name":"Serviceware Knowledge","position":7,"description":"Facile à utiliser, à déployer et à administrer, SABIO est un logiciel en SaaS qui vous permet d'exploiter au mieux les connaissances de votre organisation. Sa superbe interface renferme une solution débordante de fonctionnalités avec des intégrations aux CRM et applications de gestion des tickets ainsi qu'un API. Découvrez la puissance de la simplicité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2eaecd5d-872f-49a9-9d7c-2ebd5b317af2.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/157544/serviceware-knowledge","@type":"ListItem"},{"name":"Contentverse","position":8,"description":"Contentverse est un simple logiciel de gestion de fichiers qui répond aux normes du secteur et s'intègre parfaitement à vos matériels et logiciels existants.\n\nLa polyvalence de Contentverse permet de mettre en œuvre des solutions dans divers marchés verticaux tels que la comptabilité, le bâtiment, l'éducation, les services financiers, la santé, la fabrication, le juridique, le gouvernement, etc. Si votre entreprise traite de grandes quantités de documents papier, souhaite passer au numérique et doit gérer des processus, Contentverse est la solution qu'il vous faut.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df34afb7-c9ff-4cca-855a-df951d662003.png","url":"https://www.capterra.fr/software/131559/contentverse","@type":"ListItem"},{"name":"ClickHelp","position":9,"description":"Documentation en ligne et outil de base de connaissances. Solution par navigateur qui fonctionne partout, il suffit d'avoir un navigateur web. Un environnement en ligne permettant aux équipes de collaborer sur des manuels d'utilisation, des guides, des FAQ et des bases de connaissances, ainsi qu'un site de documentation orienté vers l'utilisateur où vous publiez et mettez à jour facilement votre contenu. Prend en charge le single-sourcing, l'authentification unique, la documentation protégée par mot de passe, l'exportation vers des formats imprimés, de nombreuses intégrations, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69b6893f-8b9c-4e45-a0c7-f1575830de66.png","url":"https://www.capterra.fr/software/163521/clickhelp","@type":"ListItem"},{"name":"JigSpace","position":10,"description":"Optimisez vos présentations en réalité augmentée avec JigSpace.\nDu prototype à la production, créez rapidement une présentation de produit étape par étape en réalité augmentée, sans une seule ligne de code.\n\nDonnez vie à vos fichiers CAO (conception assistée par ordinateur) en quelques secondes.\nJigSpace fournit des outils simples et performants, sans codage ni aucune modélisation, pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : transmettre vos idées.\n\nCréez et collaborez avec n'importe qui, n'importe où.\nDéployez rapidement des conceptions 3D sur site ou à des équipes distribuées partout dans le monde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/804d33f5-c1b4-4190-9131-4dea4b63efcc.png","url":"https://www.capterra.fr/software/203918/jigspace","@type":"ListItem"},{"name":"USU Knowledge Management","position":11,"description":"Knowledge Center est une plateforme majeure de gestion des connaissances pour les centres d'appels. Ce logiciel aide vos agents en contact avec les clients en fournissant des connaissances pertinentes et faciles à comprendre afin qu'ils puissent fournir un service client plus efficace.\n\nTraiter un trop gros volume d'informations est plus difficile que de les trouver.  Comment obtenir autant de réponses facilement sans utiliser de service client ? L'objectif est de rendre le service client aussi simple qu'une recherche Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ebf1de02-83cd-4672-a562-f23544ca476f.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/144600/usu-knowledge-management","@type":"ListItem"},{"name":"OnScreen","position":12,"description":"Plateforme d'adoption numérique agile pour SAP ou toute application d'entreprise basée sur le web comme Salesforce, SuccessFactors, Ariba, Dynamics, etc.\n\nLes procédures pas-à-pas en temps réel d'OnScreen permettent aux utilisateurs professionnels des grandes entreprises d'accomplir n'importe quelle tâche, quelle que soit la complexité du système ou du processus. \n\nLes entreprises du Fortune 500 utilisent OnScreen pour améliorer l'efficacité de l'intégration et de la formation.\n\nOnScreen permet aux auteurs de créer et de gérer du contenu en quelques minutes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c51a7368-a965-4c5a-bee1-57f547cceb85.png","url":"https://www.capterra.fr/software/203041/onscreen","@type":"ListItem"},{"name":"Juno Journey","position":13,"description":"Une plateforme intuitive unique pour tous vos processus de formation et de développement au sein de votre entreprise. Juno Journey est un système personnalisé d'opérations de L&D (Learning and Development), qui aide les entreprises à assurer la réussite professionnelle de leurs employés en optimisant la façon dont elles les recrutent, les habilitent, les développent et les fidélisent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27677c98-a0a3-4c6e-a65b-99112db7c08f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/204524/juno-journey","@type":"ListItem"},{"name":"Novo Solutions","position":14,"description":"Simplifiez-vous la tâche avec cette solution web et mobile de service client facile à utiliser et extrêmement flexible.  Acheminez automatiquement les demandes reçues par e-mail ou sur votre portail web vers le service approprié.  Définissez des accords de niveau de service.  Collectez et partagez des articles de votre base de connaissances (même dans des pièces jointes).  Créez des rapports et des tableaux de bord performants.  Configurez facilement la solution en fonction de vos besoins avec des champs et formulaires personnalisés, des listes de dossiers, des modèles d'e-mail, des flux de travail et des autorisations.  Inclut un portail utilisateur pour vos clients et employés.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7d5524ab-7e6e-4eaf-920b-58ab83960b7c.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/121230/municipal-asset-management-software","@type":"ListItem"},{"name":"ScreenSteps","position":15,"description":"ScreenSteps est conçu pour vous aider à documenter vos procédures internes, à les gérer dans une base de connaissances en ligne et à fournir des procédures aux employés dès que vos employés ont besoin de réponses.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fac07a70-f96d-4396-a16c-63531cb2b71b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/130536/screensteps","@type":"ListItem"},{"name":"Knowliah","position":16,"description":"Knowliah est une plateforme modulaire combinant les 3 solutions recherchées par les équipes juridiques, en 1 application conviviale : \nGestion des cas (affaires)\nGestion des documents/de la messagerie\nGestion des connaissances/recherche\n\nSuivez automatiquement l'évolution des dossiers. \nStockez vos documents et e-mails en toute sécurité en seulement 2 à 15 secondes, puis laissez le moteur de contextualisation automatique agir en arrière-plan, le cas échéant.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/392eea3c-0a0a-4b10-8b2a-2dc17f239395.png","url":"https://www.capterra.fr/software/187404/knowliah","@type":"ListItem"},{"name":"Drillster","position":17,"description":"Drillster est une application d'apprentissage intelligent qui maintient les connaissances et aux compétences essentielles en tête, afin que les employés atteignent des performances optimales en faisant appel aux bonnes compétences au bon moment. Sa méthodologie unique combine l'adaptabilité, le micro-apprentissage, l'apprentissage basé sur l'évaluation et le feedback immédiat en un seul outil simple. Efficace et efficient, tant pour les professionnels de l'apprentissage que pour les étudiants.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee18762e-e6b6-42a4-8652-ca54ee3acf5e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1040171/drillster","@type":"ListItem"},{"name":"TheBrain","position":18,"description":"TheBrain vous permet de connecter des idées, des données et des projets selon votre façon de penser. Grâce à de puissantes fonctionnalités de prise de notes, d’IA (intelligence artificielle) et de recherche, les utilisateurs peuvent facilement organiser de grands ensembles de données et obtenir un accès instantané à toutes les informations pertinentes pour rationaliser la prise de décision et favoriser l’innovation. Principales caractéristiques : Découverte d’informations : Les rubriques connectées dans l’interface dynamique de TheBrain fournissent un contexte intelligent. IA synchronisée avec l’esprit : Génère automatiquement de nouvelles « pensées », notes et taxonomies de recherche complètes pour stimuler la créativité. Intégration visuelle des données : Liez des fichiers, des dossiers et des pages web d’une manière qui reflète les processus métier et les relations réelles. Collaboration d’équipe : Partagez votre cerveau numérique pour obtenir un contexte approfondi sur les projets et la recherche, augmentant ainsi les connaissances collectives. Évolutivité et sécurité : Synchronisez votre cerveau sur tous les appareils avec un cryptage AES 256 bits de niveau militaire. TheBrain s’adapte à des millions de sujets, liens et notes pour les projets et ensembles de données les plus complets.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f62a6ca8-523c-4f12-9bc6-1b8889860e54.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1062715/thebrain","@type":"ListItem"},{"name":"Talisma CRM","position":19,"description":"Talisma CRM est un logiciel de CRM (Customer Relationship Management) conçu pour les grandes entreprises. Les entreprises peuvent suivre et engager les clients sur les canaux de communication avec précision, en mesurant l'efficacité de l'engagement et en recueillant puis en agissant sur l'opinion en temps réel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/53ecf3cb-a014-4d91-b91b-45dbac4d77d8.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1342/talisma-crm","@type":"ListItem"},{"name":"KBPublisher","position":20,"description":"KBPublisher peut vous aider à fournir aux clients les réponses dont ils ont besoin et résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Il peut aider vos employés à acquérir plus rapidement des connaissances professionnelles, en réduisant le temps de formation et en favorisant l'amélioration des performances et de la satisfaction professionnelle. Une base de connaissances améliore la productivité du personnel et élimine le temps perdu à rechercher des informations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/491ff12e-d908-4b5b-9cc4-0fe8a024239e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/83322/kbpublisher","@type":"ListItem"},{"name":"C2","position":21,"description":"C2 ATOM est un logiciel intégré de gestion des services informatiques, conçu pour les entreprises cherchant à fournir une prestation de services de qualité. Il s'agit également d'un centre de services certifié ITIL, conçu pour améliorer votre efficacité opérationnelle et automatiser l’ensemble de vos processus de gestion des incidents, des problèmes et des demandes. Offrez la meilleure expérience utilisateur possible avec C2 ATOM, une plateforme ITSM sur mesure sans égale et entièrement automatisée. 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Elle permet d'améliorer la productivité \ndes employés et facilite l'innovation systématique.\nLes connaissances tacites et explicites (à partir de documents) sont cartographiées pour faciliter l'amélioration continue. \nLa connexion aux appareils et systèmes IdO (Internet des objets) permet une maintenance prédictive et prescriptive.\nL'analyse des causes premières et la gestion des procédures facilitent la maintenance sur site et le support client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0d5a025-6ca9-4ed9-9ecb-37ddd7faa7a2.png","url":"https://www.capterra.fr/software/212028/picc-solution","@type":"ListItem"},{"name":"Optify","position":24,"description":"Optify est une plateforme de coaching ouverte et flexible qui optimise la conception, la livraison et la gestion des programmes de coaching à grande échelle. 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