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description: Outils de Knowledge Management pour Windows : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
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title: Outils de Knowledge Management pour Windows : meilleurs outils - Capterra France 2026
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# Outils de Knowledge Management

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> Un outil de knowledge management ou logiciel de gestion des connaissances offre des moyens d'optimiser l'utilité du capital intellectuel et des actifs incorporels en capturant, préservant et organisant les connaissances institutionnelles dans un format mesurable. Il permet de transférer et de répliquer des stratégies efficaces dans toute l'entreprise. La mise en œuvre peut être axée sur un apprentissage plus rapide, la création de nouvelles connaissances et l'innovation ou être orientée vers d'autres objectifs, offrant ainsi aux clients un cheminement autonome. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel qui répondra à vos besoins en termes de gestion des connaissances. Vous pouvez également sélectionner les outils de knowledge management gratuits. Voir aussi : logiciel de business intelligence et logiciel de gestion documentaire.

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## Produits

1. [FileHold](https://www.capterra.fr/software/34668/filehold) — 4.7/5 (56 reviews) — Pour les organisations de plus de 20 utilisateurs. Conformité, contrôle de version, flux de travail, web, compatible avec les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. API gratuite
2. [Deepser](https://www.capterra.fr/software/178946/deepser) — 4.6/5 (56 reviews) — Une base de données de procédures, guides et FAQ disponible en interne et/ou pour les clients et les fournisseurs. Recherche rapide par balise. Multilangue :
3. [Re:amaze](https://www.capterra.fr/software/132952/reamaze) — 4.8/5 (53 reviews) — Soutenez, engagez et convertissez des clients sur une seule plateforme. Logiciel d'assistance et de communication client conçu pour votre entreprise.
4. [Motadata ServiceOps](https://www.capterra.fr/software/153905/motadata) — 4.6/5 (50 reviews) — Une plateforme qui extrait des informations commerciales grâce au traitement en temps réel, à la corrélation et à la visualisation intelligente des données informatiques.
5. [Jive](https://www.capterra.fr/software/189555/jive) — 4.0/5 (49 reviews) — Le logiciel d'intranet interactif de Jive fournit une plateforme unique pour permettre à vos employés de collaborer facilement.
6. [Obsidian](https://www.capterra.fr/software/1018804/obsidian) — 4.8/5 (44 reviews) — Obsidian est un logiciel performant de gestion des connaissances. Le logiciel constitue une solution complémentaire pour les solutions personnalisées.
7. [SocialChorus](https://www.capterra.fr/software/144972/socialchorus-employee-advocacy) — 4.4/5 (43 reviews) — Solution basée sur le cloud qui aide les entreprises à rationaliser les processus de main-d'œuvre grâce à la surveillance des performances, à la gestion de contenu, etc.
8. [Starmind](https://www.capterra.fr/software/180895/starmind) — 4.5/5 (43 reviews) — Résolvez le défi lié aux écarts de compétence et de connaissances des employés en libérant l'intelligence collective et l'expertise de votre organisation.
9. [Slite](https://www.capterra.fr/software/171199/slite) — 4.7/5 (42 reviews) — Slite est un espace collaboratif épuré permettant à votre équipe d'écrire et d'organiser son travail avec des notes de réunion, des wikis, des documents et des sessions de brainstorming.
10. [GLPI](https://www.capterra.fr/software/126254/glpi) — 4.5/5 (41 reviews) — Logiciel ITSM et de centre de service open source et basé sur le web. Il fournit un inventaire automatique, le déploiement de logiciels et un service d'assistance compatible ITIL.
11. [Igloo](https://www.capterra.fr/software/84689/igloo-software) — 4.5/5 (40 reviews) — Igloo est l'un des principaux fournisseurs de solutions de postes de travail numériques qui aident les entreprises à aller au-delà des intranets traditionnels.
12. [Slab](https://www.capterra.fr/software/184289/slab) — 4.8/5 (40 reviews) — Wiki d'équipe et base de connaissances attrayants qui rendent la documentation de l'entreprise agréable par défaut. S'intègre à G Suite, Slack et plus encore.
13. [Deskpro](https://www.capterra.fr/software/127288/deskpro) — 4.6/5 (38 reviews) — La plateforme d'assistance moderne pour chaque type d'organisation. Version de cloud hébergé ou installation sur site pour l'auto-hébergement.
14. [Happeo](https://www.capterra.fr/software/176777/happeo) — 4.6/5 (38 reviews) — Un Intranet conçu pour Google Workspace, centré sur la communication et la collaboration sociale. Créez votre lieu de travail numérique selon les priorités de votre entreprise.
15. [FORM OpX](https://www.capterra.fr/software/133308/forms-automation-software) — 4.5/5 (36 reviews) — Rationalisez vos processus commerciaux de sorte qu'ils ne prennent plus que quelques minutes, à l'aide de formulaires, de tâches et de flux de travail automatisés, accessibles sur la plateforme Form.com.
16. [UseResponse](https://www.capterra.fr/software/170123/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — Organisez une base de connaissances interne ou publique pouvant être facilement intégrée à votre système d'assistance pour améliorer le libre-service.
17. [Scribe](https://www.capterra.fr/software/1030545/scribe) — 4.8/5 (36 reviews) — La plateforme Workflow AI de Scribe aide les organisations à travailler plus intelligemment et plus rapidement en documentant et en adaptant la façon dont le travail est effectué.
18. [SmarterU LMS](https://www.capterra.fr/software/124025/smarteru-com) — 4.8/5 (35 reviews) — SmarterU est le LMS idéal pour offrir une formation en conformité ou en savoir-être pour 500 à plus de 10 000 apprenants.
19. [Nuxeo](https://www.capterra.fr/software/167024/nuxeo-platform) — 4.2/5 (32 reviews) — Nuxeo Platform propose toutes les fonctionnalités essentielles d’un logiciel de gestion des connaissances pour entreprises.
20. [elevio](https://www.capterra.fr/software/166667/elevio) — 4.6/5 (30 reviews) — Aidez les clients à s'aider eux-mêmes. Elevio fournit une assistance en libre-service à la demande à vos clients, à l'endroit et au moment opportuns.
21. [ilos](https://www.capterra.fr/software/142382/ilos-videos) — 4.8/5 (29 reviews) — Plateforme vidéo particulièrement interactive. Enregistrez facilement des vidéos, ajoutez des questions interactives et des appels à l'action et gérez tout cela depuis un seul endroit.
22. [Klyck](https://www.capterra.fr/software/197116/klyck) — 4.9/5 (29 reviews) — Transformez les connaissances organisationnelles dispersées en informations institutionnelles structurées, gouvernées et consultables.
23. [IdeaScale](https://www.capterra.fr/software/139651/ideascale) — 4.6/5 (28 reviews) — IdeaScale est un logiciel de gestion de l'innovation qui utilise le crowdsourcing pour recueillir des idées et les développer pour donner naissance à un nouveau produit ou processus.
24. [ProProfs Knowledge Base](https://www.capterra.fr/software/200137/proprofs-knowledge-base) — 4.7/5 (28 reviews) — Le logiciel ProProfs Knowledge Base est idéal pour créer une base de connaissances, des FAQ, des sites d'aide, de la documentation, des manuels d'utilisation et autres.
25. [eHabilis](https://www.capterra.fr/software/204023/ehabilis) — 4.9/5 (28 reviews) — Plate-forme axée sur la gestion du talent et de l'entreprise à travers des outils de travail collaboratif et d’apprentissage.

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de gestion documentaire](https://www.capterra.fr/directory/30063/document-management/software)
- [Outils collaboratifs](https://www.capterra.fr/directory/15/collaboration/software)
- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://www.capterra.fr/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Logiciels de bases de connaissances](https://www.capterra.fr/directory/32454/knowledge-base/software)

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  {"name":"Outils de Knowledge Management pour Windows : meilleurs outils - Capterra France 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"FileHold","position":1,"description":"La conformité est basée sur le logiciel de gestion documentaire FileHold pour plus de 20 utilisateurs. FileHold évolue pour prendre en charge des milliers d'utilisateurs et des millions de documents.  La solution s'installe sur site ou dans le cloud et est compatible avec les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.  Bénéficiez de processus de flux de travail et d'approbation de documents automatisés, ainsi que d'une intégration à MS Office, d'un contrôle de version, de groupes d'utilisateurs sécurisés, d'une recherche puissante, de la numérisation de documents à l'aide de la fonction OCR (Optical Character Recognition). Profitez d'une API (Application Programming Interface) documentée gratuite, de l'intégration avec AD en option, de SharePoint, de la signature électronique et de l'authentification à deux facteurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43720c98-173a-4664-949e-3136bf37aa00.png","url":"https://www.capterra.fr/software/34668/filehold","@type":"ListItem"},{"name":"Deepser","position":2,"description":"Deepser vous permet de créer une base de données partagée de manuels techniques, procédures, guides et FAQ, qui peut être consultée en interne et/ou par des clients et des fournisseurs. Gardez le contrôle des informations partagées et créez plus de bases de données de connaissances et ce, dans différentes langues. Offrez une formation plus rapide aux nouveaux employés et améliorez la productivité de l'équipe. Augmentez l'autorésolution des cas d'assistance en faisant apparaître l'article pertinent grâce à des balises et des mots-clés. Deepser est modulaire, évolutif et rapide à mettre en œuvre.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/276d005f-9eb6-4a86-b7d6-6fb1bf357348.png","url":"https://www.capterra.fr/software/178946/deepser","@type":"ListItem"},{"name":"Re:amaze","position":3,"description":"Re:amaze est une plateforme web de service d'assistance et de communication client qui aide les entreprises à soutenir, engager et convertir des clients. Conçue pour une évolutivité de haut niveau et conçue pour vos clients, Re:amaze fournit des fonctionnalités d'assistance essentielles telles que la messagerie instantanée et l'engagement client automatique, ainsi que des intégrations pour vos canaux de réseaux sociaux, mobiles et e-mail. Re:amaze propose également des solutions de gestion pour les flux de travail des équipes, les boîtes de réception partagées, les FAQ, le reporting et les enquêtes de satisfaction.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9b96508-7096-4abe-863f-49ebc8832b29.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132952/reamaze","@type":"ListItem"},{"name":"Motadata ServiceOps","position":4,"description":"Motadata est une plateforme logicielle d'analytique informatique qui extrait des informations commerciales grâce au traitement en temps réel, à la corrélation et à la visualisation intelligente des données de réseau informatique et de sécurité. Elle unifie traditionnellement les fonctions d'opérations de sécurité et de surveillance réseau, ainsi que de gestion et d'analyse de données, distinctes sur une seule plateforme. Elle dispose d'une architecture pilotée par plug-in qui la rend hautement personnalisable selon les exigences du client. Motadata est une marque déposée de Mindarray Systems Pvt. Limited.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b0aeb11-9771-4ffe-ad91-1d383633fbb5.png","url":"https://www.capterra.fr/software/153905/motadata","@type":"ListItem"},{"name":"Jive","position":5,"description":"Jive Software, qui fait partie du groupe de solutions d'expérience client d'Aurea, fournit une passerelle pour les ressources les plus importantes des entreprises : les équipements et les connaissances. Jive accélère la transformation numérique de votre lieu de travail grâce à sa solution d'intranet interactif de pointe qui assure le lien entre les personnes, les informations et les idées pour aider votre entreprise à surpasser ses concurrents. Avec plus de 30 millions d'utilisateurs dans le monde entier provenant de tous les secteurs d'activité, Jive est un des leaders du secteur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7826d30e-4640-49ae-81ba-87121dc77840.png","url":"https://www.capterra.fr/software/189555/jive","@type":"ListItem"},{"name":"Obsidian","position":6,"description":"Obsidian est un logiciel performant de gestion des connaissances.\n\nAvec un dossier local de fichiers de démarquage en texte brut et une capacité de publication de notes, Obsidian procure des modules de connaissances.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/53c7cb96-7407-4a94-8219-60f6f5543fe3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1018804/obsidian","@type":"ListItem"},{"name":"SocialChorus","position":7,"description":"SocialChorus est une plateforme de communication avec les employés qui permet aux entreprises de travailler en équipe. L'éditeur considère qu'une entreprise est aussi performante que son personnel. C'est pourquoi cette solution de bout en bout capable d'atteindre, d'informer et d'aligner chaque travailleur dans son organisation a été conçue. Les employés peuvent se sentir comme un élément important de quelque chose de plus grand qu'eux et trouver du sens à un travail bien fait. Les communicateurs et responsables peuvent se concentrer sur le message, tandis que la plateforme garantit que le contenu sera livré.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cbce9f79-9fd1-434b-b29b-8bc6058a958c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/144972/socialchorus-employee-advocacy","@type":"ListItem"},{"name":"Starmind","position":8,"description":"Starmind stimule l'intelligence et l'expertise collective des employés pour augmenter la productivité, l'innovation et le développement professionnel. L'intelligence artificielle brevetée de l'éditeur identifie les experts dans votre entreprise, accède aux connaissances non documentées et génère des profils de compétences des employés qui forment une base permettant d'améliorer ou de redéfinir les compétences des employés et de planifier les besoins liés à la main-d'œuvre. Starmind a aidé des entreprises du monde entier à dégager plus de 1,4 milliard de dollars en réalisant des économies liées à la productivité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/146b6e28-6205-4022-aff2-ff2494e0fcac.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/180895/starmind","@type":"ListItem"},{"name":"Slite","position":9,"description":"Slite est un espace permettant aux équipes de regrouper et d'organiser leurs connaissances. Il s'agit d'un outil de rédaction pour les équipes modernes qui propose un éditeur léger, une interface basée sur les canaux et des fonctionnalités collaboratives. Avec Slite, toutes les informations de votre équipe sont organisées et facilement consultables.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/97cf68e0-4178-40fa-b122-c5deaaf7d95a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/171199/slite","@type":"ListItem"},{"name":"GLPI","position":10,"description":"GLPi est un logiciel open source ITSM et centre de services qui permet à votre organisation d'améliorer son infrastructure informatique, d'optimiser la productivité du personnel et réduire les coûts ! GLPi dispose d'une interface web qui permet de créer votre propre base de données : prise en charge multiutilisateur, utilisation multisite, gestion multilingue, etc. Ses principales fonctionnalités fournissent une base de connaissances, un inventaire (manuel ou automatique), un déploiement de logiciels et des outils de gestion des problèmes, des incidents, des demandes, des changements, des versions et des actifs. Conforme à ITIL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/182b0879-22d4-4917-8547-350e8e4462d0.png","url":"https://www.capterra.fr/software/126254/glpi","@type":"ListItem"},{"name":"Igloo","position":11,"description":"Igloo est un fournisseur de premier plan de solutions de postes de travail numériques, aidant les entreprises à aller au-delà des intranets traditionnels pour améliorer la communication, le partage des connaissances, la collaboration et la culture de l'entreprise. Toutes les solutions Igloo sont 100 % basées sur le cloud, compatibles avec les appareils mobiles et s'intègrent aux systèmes et aux applications cloud les plus utilisés par votre entreprise. En centralisant toutes les informations, Igloo fournit une source unique de vérité et permet d'améliorer la productivité et la motivation de vos collaborateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f657430-bd1f-4cca-8ee2-5ad6ae336b21.png","url":"https://www.capterra.fr/software/84689/igloo-software","@type":"ListItem"},{"name":"Slab","position":12,"description":"Slab est un wiki d'équipe et une base de connaissances attrayants, conçu pour les équipes modernes en croissance. Considérez cette solution comme une mémoire à long terme pour votre équipe. Elle présente les fonctionnalités d'édition et de collaboration familières de Google Docs, mais avec les capacités organisationnelles d'un intranet moderne.\n\nAxé uniquement sur la résolution des problèmes de connaissances de l'équipe à long terme, Slab s'intègre à tous vos autres outils de productivité préférés (comme Slack, G Suite, GitHub, Asana et bien d'autres encore) pour tout le reste.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5146bc74-3f34-41f7-8ad4-f48ed45a209a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/184289/slab","@type":"ListItem"},{"name":"Deskpro","position":13,"description":"Deskpro est la plateforme d'assistance pour les organisations du 21e siècle, offrant une interface web moderne et en temps réel, une configuration flexible et une automatisation facile, mais puissante. Comprend : un portail utilisateur avec base de connaissances, la publication des actualités, l'hébergement de fichiers et les commentaires des clients ; la conversation en direct peut être ajoutée à un site web ; intégration avec les services que vous utilisez déjà : Salesforce, Highrise, JIRA, Active Directory, LDAP, OneLogin, Okta et bien d'autres. API REST complète et cadre de développement d'applications.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40fb1d36-18e6-4c51-8213-9bb9c73e9db5.png","url":"https://www.capterra.fr/software/127288/deskpro","@type":"ListItem"},{"name":"Happeo","position":14,"description":"Happeo est un Logiciel Intranet social avec une intégration Google Workspace complète, qui regroupe une plateforme de collaboration, les éléments d’un réseau social et de stockage Cloud Sécurisé pour toutes vos données entreprises. Ayez la possibilité de travailler à distance, et de toujours être à jour grâce à l’application mobile. Gérez les permissions d’accès de chaque employée et structurez votre intranet selon vos priorités, départements ou équipes. D’autres modules et intégrations sont possibles. Planifiez un démo et partagez vos critères avec nous ; nous personnaliserons la démo selon vos souhaits.\n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7f58f1d0-855f-4bb5-a5e3-f3d0e37a9344.png","url":"https://www.capterra.fr/software/176777/happeo","@type":"ListItem"},{"name":"FORM OpX","position":15,"description":"FORM.com est un éditeur primé de solutions d'automatisation de formulaires pour les entreprises, tant en intervention qu'au bureau. Améliorer la qualité, promouvoir la sécurité et assurer la conformité au moyen d'applications de formulaires mobiles intelligentes et de capacités de reporting robustes. Les ingénieurs de FORM.com configurent chaque solution pour répondre à vos besoins uniques en matière de données et l'intègrent à vos systèmes pour rationaliser les processus métiers et optimiser l'efficacité opérationnelle. Rendez-vous sur le site de l'éditeur pour en savoir plus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b177b18-5061-4d31-ab9f-1a2ac4c334ca.png","url":"https://www.capterra.fr/software/133308/forms-automation-software","@type":"ListItem"},{"name":"UseResponse","position":16,"description":"UseResponse vous aide à organiser une base de connaissances interne ou publique qui peut être facilement intégrée à votre système d'assistance pour améliorer le libre-service. Réduisez les dépenses liées au support client et améliorez la satisfaction client en créant une base de connaissances étendue. Pour améliorer le libre-service, un logiciel communautaire, un chatbot et un système de cas d'assistance peuvent être ajoutés. Disponible en SaaS et sur site. \nHautement personnalisable, évolutif et flexible. Version d'essai gratuite de 14 jours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1beca8e6-4dff-4b1c-81cc-a65b5b9b397c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/170123/useresponse","@type":"ListItem"},{"name":"Scribe","position":17,"description":"Scribe aide les organisations à documenter et à adapter la façon dont le travail est effectué. \n\nCette plateforme Workflow AI transforme les processus en guides pratiques pour vous aider à former vos collègues, à assister vos clients et à favoriser l'adoption de logiciels. \n\nScribe crée et partage automatiquement des guides pas à pas, avec du texte et des captures d'écran. La documentation manuelle est reléguée aux oubliettes.\n\n✅ Documentez vos processus 15 fois plus vite\n✅ Trouvez des réponses à vos questions 67 % plus rapidement\n✅ Augmentez l'efficacité de votre équipe de 25 %\n\nScribe permet à tout le monde, des nouvelles recrues aux membres de votre équipe les plus expérimentés, de donner le meilleur d'eux-mêmes. \n\nQuatre millions d'utilisateurs et 600 000 entreprises font confiance à Scribe pour créer des supports de formation et des procédures opérationnelles standard, intégrer les nouvelles recrues, assister les clients et implémenter des logiciels.\n\nAdopté par les équipes de New York Life, T-Mobile, LinkedIn, HubSpot et Northern Trust, Scribe est utilisé par 94 % des entreprises figurant au classement Fortune 500 pour travailler de manière plus intelligente et plus rapide, et pour fournir des résultats exceptionnels. \n\nPour en savoir plus, visitez le site scribehow.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1f7e82f3-bead-4780-8174-d623a4677ba9.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1030545/scribe","@type":"ListItem"},{"name":"SmarterU LMS","position":18,"description":"Besoin d'une formation en conformité ou en savoir-être pour 500 à plus de 10 000 apprenants ? \n\nSmarterU a ce dont vous avez besoin dans un LMS, soutenu par l'équipe de service client incroyablement réactive pour le coaching, la formation et l'assistance. 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