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# Outils de sondage

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> Les outils de sondage permettent de concevoir et de gérer efficacement des enquêtes électroniques, des sondages et des questionnaires pour les études de marché, de mesurer la satisfaction des clients et de recueillir l'opinion du personnel, ainsi que de nombreuses autres applications. Une plateforme de sondage automatise la conception, la planification, la publication et la réalisation d'enquêtes et offre une variété de formats pour recueillir l'opinion des utilisateurs, avec notamment des cases d'option, des cases à cocher, des menus déroulants ou encore des champs de texte en forme libre. La solution pour sondage prend également en compte diverses approches méthodologiques, permet de réaliser un sondage en ligne et fournit des outils de reporting de données.  Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel qui répondra à vos besoins. Vous pouvez également sélectionner les logiciels de sondage gratuits. Voir aussi : logiciel de business intelligence et logiciel de reporting.

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## Produits

1. [Reward Gateway](https://www.capterra.fr/software/142701/smarthub) — 4.5/5 (348 reviews) — SmartHub est une plateforme de motivation des collaborateurs tout-en-un qui aide les RH à centraliser et promouvoir ce qui est important pour leur organisation.
2. [Microsoft Forms](https://www.capterra.fr/software/1025299/microsoft-forms) — 4.6/5 (322 reviews) — Une application de collecte de données basée sur le cloud qui aide les entreprises à recueillir des retours d'information en temps réel par le biais de formulaires et d'enquêtes.
3. [Alchemer](https://www.capterra.fr/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — Alchemer, anciennement SurveyGizmo, aide les équipes chargées des études de marché, des ventes, des RH et de la réussite des clients à identifier, attirer et fidéliser leurs meilleurs clients.
4. [Factorial](https://www.capterra.fr/software/168685/factorial-hr-software) — 4.4/5 (312 reviews) — Factorial simplifie les processus RH pour chaque étape du cycle de vie des employés, afin que les services RH puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment.
5. [Trakstar Perform](https://www.capterra.fr/software/9014/trakstar-performance-appraisal-software) — 4.4/5 (287 reviews) — Système d'évaluation des performances en ligne leader du secteur pour sa simplicité d'utilisation, sa facilité de gestion et son prix abordable.
6. [Nicereply](https://www.capterra.fr/software/152920/nicereply) — 4.7/5 (283 reviews) — Logiciel d'enquête de satisfaction client en ligne, dont le CSAT, le Net Promoter Score (NPS) et le Customer Effort Score (CES 2.0).
7. [Pointerpro](https://www.capterra.fr/software/127434/pointerpro) — 4.6/5 (271 reviews) — Fatigués des sondages ennuyeux ? Vous n'êtes pas les seuls. Survey Anyplace rend les enquêtes, les quiz et les évaluations attrayantes, interactives et conversationnelles.
8. [Lucky Orange](https://www.capterra.fr/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) — Outils de référencement de sites web utilisés par plus de 500 000 sites dans le monde. Les heat maps, les enregistrements, les enquêtes, le chat en direct, etc., sont inclus dans chaque forfait.
9. [Xoxoday](https://www.capterra.fr/software/153149/rewards-platform) — 4.4/5 (260 reviews) — Helps organizations implement rewards and benefits programs at scale. Plum has a vast collection of experiences and digital gift cards.
10. [forms.app](https://www.capterra.fr/software/197758/forms-app) — 4.6/5 (257 reviews) — Application web qui vous aidera à créer des formulaires en ligne facilement et rapidement.
11. [Formaloo](https://www.capterra.fr/software/1018087/formaloo) — 4.7/5 (256 reviews) — Votre système d'exploitation de données professionnel : collectez, organisez et comprenez vos données.
12. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.fr/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM permet aux entreprises de surveiller, de réagir et d’améliorer facilement chaque moment clé du parcours client.
13. [ELMO Software](https://www.capterra.fr/software/161821/elmo-software) — 4.5/5 (248 reviews) — Paie, base RH, recrutement, intégration, apprentissage, performance, succession, rémunération, analyse comparative des salaires, enquêtes, récompenses, le tout dans le cloud.
14. [SAP Customer Experience](https://www.capterra.fr/software/77372/sap-crm) — 4.3/5 (245 reviews) — Capitaliser sur la connaissance client, améliorer l'efficacité et les performances de première ligne, optimiser les processus métier critiques.
15. [Fulcrum](https://www.capterra.fr/software/136604/fulcrum) — 4.7/5 (238 reviews) — Fulcrum permet aux utilisateurs de créer et de diffuser des enquêtes sur appareils iOS et Android.
16. [AidaForm](https://www.capterra.fr/software/187765/aidaform) — 4.7/5 (237 reviews) — AidaForm est un outil de type glisser-déposer permettant de créer des formulaires d'inscription et de commande, des enquêtes et des questionnaires en ligne.
17. [Outgrow](https://www.capterra.fr/software/168229/outgrow) — 4.8/5 (224 reviews) — Permet aux chargés de marketing de créer aisément calculatrices, recommandations et quiz pour mieux acquérir et qualifier les contacts et interagir avec eux.
18. [Wufoo](https://www.capterra.fr/software/173233/wufoo) — 4.4/5 (222 reviews) — Wufoo vous aide à créer des formulaires de contact, des enquêtes en ligne et des invitations afin que vous puissiez collecter des données, des inscriptions et des paiements en ligne.
19. [WorkTango](https://www.capterra.fr/software/156177/worktango) — 4.9/5 (214 reviews) — La solution de WorkTango (anciennement Kazoo) Surveys \& Insights vous aide à mesurer l'engagement et à obtenir un retour authentique pour soutenir les mesures à prendre.
20. [SurveyHero](https://www.capterra.fr/software/191055/surveyhero) — 4.7/5 (211 reviews) — SurveyHero est un outil de sondage en ligne qui facilite la création de sondages en ligne optimisés pour les mobiles.
21. [Pollfish](https://www.capterra.fr/software/132525/pollfish) — 4.5/5 (208 reviews) — Pollfish est une plateforme d'étude de marché de bricolage, conçue pour la première fois sur mobile, offrant un accès à plus de 450 millions de consommateurs mobiles dans plus de 160 pays.
22. [Lattice](https://www.capterra.fr/software/151676/lattice) — 4.5/5 (204 reviews) — Lattice est la nouvelle façon de gérer les performances. C'est la solution idéale d'évaluation des performances pour les entreprises centrées sur leurs employés.
23. [Moosend](https://www.capterra.fr/software/147042/moosend) — 4.6/5 (195 reviews) — De beaux e-mails, une délivrabilité exceptionnelle et des automatisations marketing - Moosend ajoute de la valeur à votre stratégie d'e-mail marketing.
24. [Wooclap](https://www.capterra.fr/software/177865/wooclap) — 4.6/5 (187 reviews) — Wooclap est une plateforme interactive qui captive les étudiants et mesure leur niveau de compréhension, en synchrone et asynchrone, en classe ou à distance.
25. [Reputation](https://www.capterra.fr/software/167624/reputation-com) — 4.4/5 (184 reviews) — Système de gestion de la réputation dans le cloud qui permet aux grandes entreprises de surveiller ou de gérer les notes en ligne et de répondre aux opinions des clients.

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## Catégories connexes

- [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://www.capterra.fr/directory/30666/360-degree-feedback/software)
- [Logiciels de création de formulaires](https://www.capterra.fr/directory/33235/form-builder/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://www.capterra.fr/directory/32075/nps/software)
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## Données structurées

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SmartHub peut être personnalisé avec des outils existants (ou nouveaux) afin de renforcer la motivation des collaborateurs, des meilleurs rabais et avantages sociaux du marché aux récompenses et à la reconnaissance, en passant par le bien-être et les communications internes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2c177b3-c704-49bf-ba32-80701b6a149d.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/142701/smarthub","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft Forms","position":2,"description":"Microsoft Forms est une plateforme web de collecte de données qui permet aux entreprises et aux organisations de créer des formulaires et des enquêtes en ligne pour recueillir les commentaires des clients et organiser des évènements d'équipe. Le logiciel permet de rationaliser, d'automatiser et de transformer les opérations commerciales. Il offre des modèles personnalisables et des outils de traitement automatisé qui peuvent prendre en charge de nombreuses applications. Les entreprises peuvent utiliser la plateforme pour créer des enquêtes personnalisées avec des questions ouvertes, des questions à choix multiples et des évaluations dans le but d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Microsoft Forms propose également des outils de reporting et offre la possibilité de présenter graphiquement les résultats de l'enquête, avec des statistiques et des informations détaillées sur les réponses à chaque question. En outre, les entreprises peuvent utiliser le logiciel pour générer des codes QR avec des codes, des liens ou des fichiers intégrés et les partager par e-mail, sur les réseaux sociaux et d'autres canaux ou applications.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ef8ab30-ad12-48f0-9f33-804e942fc8cf.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1025299/microsoft-forms","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":3,"description":"Alchemer Survey Software fournit à tous les membres de votre entreprise un logiciel de sondage et d'opinion client à la fois performant, facile à utiliser et suffisamment flexible pour que chaque équipe l'utilise à sa façon, tout en offrant aux services informatiques un contrôle complet et des informations approfondies sur la sécurité. Alchemer a remporté le prix de la mise en œuvre la plus rapide, de la configuration la plus facile et du logiciel qui répond au mieux aux exigences des utilisateurs sur le site de G2. Obtenez les opinions dont vous avez besoin avec la plupart des types de questions et sans frais par réponse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/536d7b1c-f614-4e51-a757-88cb5e4ff27f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"Factorial","position":4,"description":"Factorial est une entreprise de logiciels et de services dédiée à la résolution des problématiques de ressources humaines et à l'amélioration de la prise de décision au sein des entreprises.\n\nC'est un logiciel avancé pour les petites et moyennes entreprises visant à simplifier les tâches RH les plus fastidieuses, telles que la gestion du temps de travail ou des congés. La plateforme combine le traitement personnel et pratique d'un conseiller avec la technologie sûre et rapide d'une startup pour offrir aux entreprises un service extrêmement avancé.\n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08b856d9-1049-4164-83c6-fc273c2e089e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/168685/factorial-hr-software","@type":"ListItem"},{"name":"Trakstar Perform","position":5,"description":"Le logiciel d'évaluation des performances de Trakstar aide les équipes de ressources humaines ainsi que votre entreprise à gérer les commentaires, les objectifs et les avis. Vous pouvez générer des formulaires d'évaluation personnalisés, définir des objectifs INTELLIGENTS et créer des workflows flexibles pour répondre aux besoins de votre entreprise. La rétroaction à 360 degrés/générée par plusieurs évaluateurs est en option. L'ensemble complet de fonctionnalités de Trakstar et son interface visuellement attrayante sont proposés à un tarif abordable. Sa mise en œuvre est personnalisable en fonction de vos préférences. Trakstar propose une version d'essai gratuite, un devis ou une démo en direct effectuée par une personne réelle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f666ef53-0886-4507-98ad-1edd2783b824.png","url":"https://www.capterra.fr/software/9014/trakstar-performance-appraisal-software","@type":"ListItem"},{"name":"Nicereply","position":6,"description":"Nicereply aide des centaines d'équipes d'entreprises comme Microsoft, Lenovo, Hubspot et Buffer à évaluer et améliorer la qualité de leur service client.\nÉvaluez CSAT, NPS et CES 2.0 pour chaque agent, à l'échelle de l'équipe ou de l'entreprise. Augmentez le taux de réponse à vos enquêtes de 200 %. Visualisez vos données dans votre logiciel de prise en charge et définissez les déclencheurs en fonction de celles-ci. Obtenez 3 fois plus de retours d'opinion tout en envoyant moins d'e-mails. Personnalisez l'apparence et le contenu de vos enquêtes. Définissez des objectifs, suivez les ICP, générez des rapports, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51f56d26-c891-4987-af44-2c5fd0a5087b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152920/nicereply","@type":"ListItem"},{"name":"Pointerpro","position":7,"description":"Fatigués des sondages ennuyeux ? Vous n'êtes pas les seuls. Survey Anyplace vide la création de quiz et de sondages amusants, mobiles et interactifs. Le genre qui vous permet de dialoguer avec votre public et de laisser la place à votre propre identité ou personnalité. Et vous obtenez plus et de meilleurs commentaires ! \n\nTestez la nouvelle fonctionnalité de génération de rapports, qui envoie un rapport PDF personnalisé à vos répondants en fonction des réponses fournies par chacun.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ca46cfe-20d4-48e2-a53c-ab660bfa83f7.png","url":"https://www.capterra.fr/software/127434/pointerpro","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange","position":8,"description":"Les enquêtes Lucky Orange facilitent la collecte des avis directs de vos visiteurs en temps réel. Lancez rapidement des enquêtes sur site pour comprendre pourquoi les visiteurs se convertissent ou non en acheteurs. Personnalisez les questions, ciblez des publics spécifiques et déclenchez des enquêtes en fonction de comportements tels que l'intention de quitter le site ou la profondeur de défilement. Chaque réponse est associée aux enregistrements de session afin que vous puissiez voir le « pourquoi » derrière la réponse. Que vous validiez une nouvelle idée ou que vous découvriez une friction dans votre entonnoir, les enquêtes vous aident à écouter les personnes qui comptent le plus : vos visiteurs. Obtenez votre version d'essai gratuite dès aujourd'hui, aucune carte de crédit n'est requise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac4deb58-5026-4132-ad54-33930c8c09d4.png","url":"https://www.capterra.fr/software/150695/lucky-orange","@type":"ListItem"},{"name":"Xoxoday","position":9,"description":"Xoxoday Plum is an API driven digital rewards platform that automates rewards, incentives and gifting. The storefront has a global catalogue of 5,000+ experiences, 2000+ gift cards and 10,000+ perks. Plum offers reward distribution modes like sending bulk vouchers via emails, generation of bulk voucher codes, distribution through APIs and physical rewards delivery.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22676509-1366-4c58-b473-e391628d50bd.png","url":"https://www.capterra.fr/software/153149/rewards-platform","@type":"ListItem"},{"name":"forms.app","position":10,"description":"Application web qui vous aidera à créer des formulaires en ligne facilement et rapidement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5fad776f-de27-4a29-8066-57b84d7e8022.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/197758/forms-app","@type":"ListItem"},{"name":"Formaloo","position":11,"description":"Alimentez votre collecte de données avec des enquêtes en ligne esthétiques, mais puissantes, dont la configuration ne nécessite aucun codage. Capturez des leads, créez des flux de travail, collectez des paiements, gérez des enquêtes, etc.\n\nRejoignez plus de 20 000 entreprises et essayez Formaloo gratuitement. Aucune carte de crédit n'est nécessaire. \n\nCommencez dès maintenant, lancez-vous aujourd'hui.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f504f1a6-f349-4855-bced-c11e76a280f6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1018087/formaloo","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":12,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) est parmi les plateformes les plus agiles au monde pour l’amélioration de l’expérience client, permettant aux entreprises de surveiller, réagir et d’améliorer chaque moment clé du parcours client, ainsi que d’intégrer l’opinion des clients à chaque décision. Grâce à des tableaux de bord flexibles basés sur les rôles, une gestion dynamique des cas et une intégration CRM complète, vous disposez du pouvoir d’offrir une expérience client incomparable. Demandez une démo personnalisée ou inscrivez-vous pour un compte gratuit afin de démarrer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"ELMO Software","position":13,"description":"Fondée en 2002, ELMO (ASX:ELO) est la seule solution cloud intégrée, disponible en Australie et en Nouvelle-Zélande, conçue pour les ressources humaines, la paie et l'inscription/la gestion du temps et la présence et offrant : UN fournisseur, UN tableau de bord, UNE expérience utilisateur. L'entreprise de technologie RH à la croissance la plus rapide de la région. Une technologie cloud innovante de gestion des ressources humaines et de la paie utilisée par plus de 1 000 entreprises de la région APAC. La suite de solutions RH et de paie d'ELMOS peut être utilisée ensemble ou de façon autonome et configurée pour les processus et les flux de travail de votre entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f8ff3c23-7d61-42a7-b8fb-8367a34d3e07.png","url":"https://www.capterra.fr/software/161821/elmo-software","@type":"ListItem"},{"name":"SAP Customer Experience","position":14,"description":"Tirez le meilleur parti des relations avec les clients en capitalisant sur la connaissance du client, en améliorant l'efficacité et la rentabilité de première ligne, en optimisant les processus métier critiques au-delà des points de contact avec les clients et en s'adaptant rapidement aux besoins changeants des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c046d78a-8f19-4afd-bb26-81df76556187.png","url":"https://www.capterra.fr/software/77372/sap-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Fulcrum","position":15,"description":"Fulcrum est une plateforme hébergée de formulaires mobiles qui vous permet de créer des applications personnalisées pour collecter des informations sur le terrain. Concevez vos formulaires à l'aide d'un concepteur web intuitif avec glisser-déposer et distribuez-les à votre personnel mobile pour collecter des informations telles que du texte, des photos, des fichiers Spatial Video et Spatial Audio, des signatures, des codes-barres, des coordonnées GPS, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d70d6151-2a74-4bcf-9ed1-46fee75fd124.png","url":"https://www.capterra.fr/software/136604/fulcrum","@type":"ListItem"},{"name":"AidaForm","position":16,"description":"AidaForm est un service en ligne qui vous permet de créer facilement des formulaires d'inscription et de commande, des enquêtes et des questionnaires en ligne.\n\nAidaForm prend en charge les mises en page de formulaires classiques et conversationnels et offre une conception réactive moderne et une personnalisation flexible.\n\nLa galerie de modèles prêts à l'emploi comprend plus de 100 formulaires différents pour les ventes en ligne, le recueil d'avis, le développement client et la génération de leads.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca4985a0-bea6-4b64-95ed-c49cf8bf362e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/187765/aidaform","@type":"ListItem"},{"name":"Outgrow","position":17,"description":"Outgrow vous permet de créer des enquêtes à lancer sur plusieurs plateformes en quelques clics. Lancez des enquêtes multimédias en quelques minutes grâce à des modèles prêts à l'emploi. Évaluez les opinions des clients, recueillez des informations et générez des leads. Transférez les données de lead de manière transparente vers plus de 1 000 intégrations logicielles CRM et marketing. \n\nCommuniquez avec votre public de manière transparente grâce au logiciel d'enquête de nouvelle génération d'Outgrow. Essayez-le dès aujourd'hui.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64a88f75-431f-441d-a802-d803413a189e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/168229/outgrow","@type":"ListItem"},{"name":"Wufoo","position":18,"description":"Wufoo de SurveyMonkey vous aide à créer des formulaires de contact, des enquêtes en ligne et des invitations afin que vous puissiez collecter des données, des enregistrements et des paiements en ligne. Utilisé notamment par Amazon et Disney, ce générateur de formulaires offre une interface primée, une personnalisation aisée, plus de 400 modèles et une fonctionnalité de reporting ! Créez des visualisations dynamiques avec vos propres graphiques, diagrammes et mesures clés. Utilisez des règles pour créer des formulaires dynamiques qui suivent la logique que vous avez définie. Commencez dès aujourd'hui en vous inscrivant gratuitement !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ab988324-7407-4809-be2e-b072e1f9d832.png","url":"https://www.capterra.fr/software/173233/wufoo","@type":"ListItem"},{"name":"WorkTango","position":19,"description":"La solution de WorkTango fournit un nombre illimité d'enquêtes et de questions personnalisées pour l'ensemble du cycle de vie des employés, une fonction de personnalisation à l'image de l'entreprise et des paramètres de confidentialité configurables. Une plateforme d'écoute des employés qui transforme leurs opinions en conversations dynamiques et en actions. Tirez parti de tableaux de bord et de l'analytique en temps réel pour comprendre le sentiment des employés et permettre aux responsables de prendre des mesures. 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