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# Logiciels de téléphonie

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> Un logiciel de téléphonie automatise la transmission électronique de la voix et des données, souvent pour améliorer l'efficacité des call centers. Cette application permet à tous les types d'entreprises d'accroître la flexibilité de la gestion de leurs options d'appels entrants et sortants, ainsi que de diverses fonctionnalités de télécopie et de données. Outre l'optimisation des opérations internes d'une entreprise, un logiciel de téléphonie offre également des fonctions sortantes étendues, grâce à une infrastructure de gestion des call centers, des opérations d'assistance, une application de numérotation prédictive, une solution CRM et un logiciel de télémarketing. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel de téléphonie qui répondra à vos besoins. Vous pouvez également sélectionner les logiciels de téléphonie gratuits. 

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## Produits

1. [FIVE](https://www.capterra.fr/software/149137/five-crm) — 3.0/5 (2 reviews) — FIVE fournit des solutions logicielles CRM (Customer Relationship Management) de pointe qui sont conçues pour aider les entreprises à s'épanouir et à développer leur activité.
2. [Gamma](https://www.capterra.fr/software/160341/gamma) — 4.5/5 (2 reviews) — Gamma fournit des services vocaux, de données et mobiles avec des réseaux IP indépendants de l'emplacement, permettant aux utilisateurs d'accéder aux services à partir de tout appareil.
3. [Brekeke SIP Server](https://www.capterra.fr/software/160051/sip-server) — 5.0/5 (2 reviews) — Fournit une plateforme de communication basée sur SIP, fiable et évolutive pour les transporteurs de téléphonie et fo...
4. [Dialics](https://www.capterra.fr/software/1022766/dialics) — 5.0/5 (2 reviews) — Dialics suit les appels et analyse les leads de qualité, en identifiant les campagnes publicitaires les plus efficaces et en économisant les budgets publicitaires.
5. [SPLICE Dialog Suite](https://www.capterra.fr/software/130383/splice-dialog-suite) — 3.0/5 (1 reviews) — Interagissez activement avec vos clients existants grâce à un logiciel de messagerie personnalisé pour obtenir des résultats commerciaux.
6. [Blueface Hosted PBX](https://www.capterra.fr/software/144644/blueface-hosted-pbx) — 5.0/5 (1 reviews) — Blueface offre une plateforme VoIP fiable et flexible qui peut facilement répondre aux besoins spécifiques d'une organisation.
7. [VRS](https://www.capterra.fr/software/189164/vrs) — 5.0/5 (1 reviews) — Une application d'enregistrement audio numérique professionnelle pour les PC Windows ou Linux.
8. [GoCo](https://www.capterra.fr/software/208120/goco) — 4.0/5 (1 reviews) — Rationalisez vos communications avec le système cloud de téléphonie professionnelle de GoCo.
9. [EveryDay Voip](https://www.capterra.fr/software/218927/everyday-voip) — 5.0/5 (1 reviews) — Service téléphonique VoIP facile à utiliser. Travaillez n'importe où. Riche en fonctionnalités. Réduisez les coûts de l'entreprise. Forfaits adaptés à vos besoins.
10. [Amwork](https://www.capterra.fr/software/1045333/amwork) — 5.0/5 (1 reviews) — Amwork All In One Workspace Builder, offrant des fonctionnalités pour tous les processus métier en un seul endroit.
11. [Ameyo Engage](https://www.capterra.fr/software/152387/ameyo-engage) (0 reviews) — Développez votre activité en fidélisant vos clients avec un logiciel de centre d'appels des clients de niveau international.
12. [Vozelia](https://www.capterra.fr/software/163883/vozelia) (0 reviews) — Logiciel VOIP fournissant un standard virtuel, une numérotation IP, un call center, Internet et des services mobiles.
13. [Voximal](https://www.capterra.fr/software/176395/voximal) (0 reviews) — Voximal est un moteur VoiceXML compatible avec VoiceXML 2.1 fonctionnant avec Asterisk.
14. [Standard Téléphonique Virtuel Fonvirtual](https://www.capterra.fr/software/183353/fonvirtual-virtual-pbx) (0 reviews) — Le standard téléphonique virtuel Fonvirtual est un système de gestion des communications téléphoniques, hébergé dans le cloud
15. [Cloud-In-Touch For Business](https://www.capterra.fr/software/215561/cloud-in-touch-for-business) (0 reviews) — Une plateforme de communication immersive qui vise à faire passer les communications d'entreprise au niveau supérieur pour stimuler la productivité.
16. [Fastcall](https://www.capterra.fr/software/1029994/fastcall) (0 reviews) — Fastcall est une solution Salesforce CTI de gestion des appels entrants et sortants, des appels vidéo et des SMS destinée aux utilisateurs Salesforce.
17. [TeamsPhony](https://www.capterra.fr/software/1043367/teamsphony) (0 reviews) — TeamsPhony est une solution professionnelle de téléphonie VoIP directement intégrée à Teams.
18. [Keyyo](https://www.capterra.fr/software/1057699/keyyo) (0 reviews) — Keyyo est une solution conçue pour concentrer l'intégralité des services télécoms des TPE et PME, dans une suite d'applications.
19. [CalLite CRM](https://www.capterra.fr/software/1061187/callite-crm) (0 reviews) — CRM basé sur le cloud qui aide les petites et grandes entreprises à gérer les appels sortants, la téléphonie, le reporting, etc.
20. [Axialys](https://www.capterra.fr/software/196633/centrex) (0 reviews) — Centrex est un système de téléphonie en cloud pour les entreprises, le service client ou les ventes, qui s'adapte à chacun des besoins.

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Avec FIVE CRM, vous avez le contrôle : que vous souhaitiez tirer parti du e-mail marketing ou générer des ventes par téléphone, choisissez la solution qu'il vous faut à partir d'une vaste gamme de produits.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7b86794b-234b-4449-9ec1-d2dc744c0517.png","url":"https://www.capterra.fr/software/149137/five-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Gamma","position":2,"description":"Gamma fournit des services vocaux, de données et mobiles avec des réseaux IP indépendants de l'emplacement, permettant aux utilisateurs d'accéder aux services à partir de tout appareil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/62fa095d-95ad-4018-ab4e-1fe9eff269c9.png","url":"https://www.capterra.fr/software/160341/gamma","@type":"ListItem"},{"name":"Brekeke SIP Server","position":3,"description":"Fournit une plateforme de communication basée sur SIP, fiable et évolutive pour les transporteurs de téléphonie et fournisseurs de services SIP.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0816cd94-724a-4ad7-8ae6-1cad0ac12714.png","url":"https://www.capterra.fr/software/160051/sip-server","@type":"ListItem"},{"name":"Dialics","position":4,"description":"\"Qu'est-ce que ce Dialics ?\n\nDialics est un logiciel de suivi et d'analyse des appels. Il s'agit d'un outil pratique de marketing en ligne qui fournit aux utilisateurs des données d'analyse juste à temps. Cela permet de comprendre quelles publicités apportent plus de leads de qualité aux clients tout en économisant leurs budgets publicitaires. Avec Dialics, toute entreprise en ligne est armée d'un outil marketing efficace et prête à évoluer.\"","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/720e8e49-7521-4bda-8ab7-9bda28d0b8ff.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1022766/dialics","@type":"ListItem"},{"name":"SPLICE Dialog Suite","position":5,"description":"SPLICE inspire de meilleures relations avec les clients et vous aide à boucler la boucle de la communication avec eux. Les dialogues axés sur les données vous permettent d'envoyer aux clients des messages automatisés déclenchés à partir de vos systèmes de base/CRM (Customer Relationship Management) via les canaux de leur choix, notamment le téléphone, la messagerie SMS/MMS et l'e-mail. Les dialogues axés sur le client vous permettent de répondre aux communications initiées par vos clients en temps réel, par SMS, chat web, Facebook Messenger, WhatsApp et les assistants vocaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1120833d-a947-4a17-a6e1-932169ae4592.png","url":"https://www.capterra.fr/software/130383/splice-dialog-suite","@type":"ListItem"},{"name":"Blueface Hosted PBX","position":6,"description":"Blueface est une plateforme de communication dans le cloud de premier ordre. En tant que solution propriétaire développée en interne, la fiabilité du service est garantie sans recours à des tiers. Une suite de fonctions puissantes telles que l'enregistrement des appels, les conférences téléphoniques, le fax par e-mail, la messagerie vocale unifiée, le télétravail et la gestion des appareils et des utilisateurs en temps réel permettent à Blueface de répondre à tous les besoins organisationnels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82cfae68-7c1f-4939-85b7-8879f95ce722.png","url":"https://www.capterra.fr/software/144644/blueface-hosted-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"VRS","position":7,"description":"Une application d'enregistrement audio numérique professionnelle pour les PC Windows ou Linux. 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Vos équipes peuvent accéder à la fonction vocale haut de gamme et à tous leurs outils sur n'importe quel ordinateur de bureau ou appareil mobile grâce à une multitude de fonctionnalités avancées de traitement des appels visant à stimuler la productivité et l'efficacité au sein de l'entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1612785f-be8e-4d6b-8e2a-4f9fe27a5faa.png","url":"https://www.capterra.fr/software/208120/goco","@type":"ListItem"},{"name":"EveryDay Voip","position":9,"description":"EveryDay Voip intègre la téléphonie, la vidéo, les réunions et la messagerie dans une solution PBX fiable et facile à utiliser. Ce service a été conçu pour vous permettre de rester en contact avec vos clients, partout dans le monde, vous donnant la possibilité de gérer votre entreprise, comme vous le souhaitez. Installez ces applications sur votre ordinateur de bureau, votre smartphone ou votre tablette et profitez d'une qualité web, audio et vidéo HD, ainsi que de fonctionnalités en un clic. Favorisez la collaboration par le biais de messages d'équipe, SMS illimités, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23009d2e-8294-43a1-9aef-da7c56c5320d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/218927/everyday-voip","@type":"ListItem"},{"name":"Amwork","position":10,"description":"Amwork All In One Workspace Builder offre des fonctionnalités pour tous les processus métier en un seul endroit, permettant aux utilisateurs et aux entreprises de créer leurs espaces de travail uniques à l’aide d’un constructeur, sans aucune programmation. Il suffit de sélectionner les produits logiciels nécessaires, de les associer, de les peaufiner et voilà : un espace de travail entièrement fonctionnel pour l’ensemble de l’entreprise, sans codage ni dépenses excessives. Aujourd’hui, Amwork Workspace Builder propose 12 produits logiciels. CRM, projets et tâches, produits et inventaires, fournisseurs et sous-traitants, planification des rendez-vous, recrutement, gestion de location, PBX et téléphonie, Mailapp, Multi Messenger.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/775e572c-4484-4a13-8f39-788a62199b58.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1045333/amwork","@type":"ListItem"},{"name":"Ameyo Engage","position":11,"description":"Ameyo Engage est un logiciel pour call centers basé dans le cloud qui permet aux entreprises de prendre le contrôle de leurs opérations en déployant plus rapidement des modifications des initiatives d'interaction client et en motivant leurs employés, ce qui se traduit par une meilleure expérience client, une amélioration des ventes et des paiements et, finalement, d'acquérir des clients fidèles et de créer des employés heureux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d43d24be-c3f2-48c3-9dd1-2b2d9bf8311b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152387/ameyo-engage","@type":"ListItem"},{"name":"Vozelia","position":12,"description":"Logiciel VOIP fournissant un standard virtuel, une numérotation IP, un call center, Internet et des services mobiles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ba99b51-cdb6-414a-9f48-159084fd5244.png","url":"https://www.capterra.fr/software/163883/vozelia","@type":"ListItem"},{"name":"Voximal","position":13,"description":"Voximal est un moteur VoiceXML développé par Ulex Innovative Systems. Il fonctionne avec Asterisk et est compatible VoiceXML 2.1. Voximal prend en charge de nombreuses fonctionnalités dont la synthèse vocale et la reconnaissance vocale. Le moteur permet aux entreprises d'interagir facilement avec leurs clients par téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3f1e5c1d-d667-4deb-a4b9-79c9bd28557f.webp","url":"https://www.capterra.fr/software/176395/voximal","@type":"ListItem"},{"name":"Standard Téléphonique Virtuel Fonvirtual","position":14,"description":"Le standard téléphonique virtuel de Fonvirtual est un système téléphonique qui est hébergé dans le cloud et qui se charge de gérer les appels internes et externes d'une entreprise, efficacement grâce aux multiples fonctionnalités personnalisées. Disposer d'un standard virtuel vous permettra de gérer vos appels de façon intelligente et dotera votre entreprise d'une image beaucoup plus professionnelle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63d67525-0738-41d1-ac25-aa7e89525292.png","url":"https://www.capterra.fr/software/183353/fonvirtual-virtual-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"Cloud-In-Touch For Business","position":15,"description":"Une plateforme de communication immersive qui vise à faire passer les communications d'entreprise au niveau supérieur pour stimuler la productivité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/44149adb-9534-42bd-8a5a-e0989433e162.png","url":"https://www.capterra.fr/software/215561/cloud-in-touch-for-business","@type":"ListItem"},{"name":"Fastcall","position":16,"description":"Fastcall Salesforce CTI est une solution de centre d’appels alimentée par Twilio. Améliorez la productivité et le service client grâce à des fonctionnalités avancées telles que le routage des appels, le SVI, l’enregistrement des appels, l’omnicanal, les SMS et les MMS. Ventes à grande vitesse et informations concernant les appels. Fastcall facilite la gestion et l’automatisation du téléphone/SMS/vidéo dans Salesforce. Fastcall est une application système Salesforce et des licences Salesforce sont requises.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc69445e-0978-4a00-b3c7-6490a1b953fa.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1029994/fastcall","@type":"ListItem"},{"name":"TeamsPhony","position":17,"description":"Les équipes de TeamsPhony vous accompagnent tout au long de la migration ou de la portabilité et forment vos utilisateurs pour assurer ce changement technologique !\n\nDécouvrez sur notre site les licences Microsoft éligibles à la téléphonie avec Microsoft Teams\n\nQuelles sont les modalités d'appel sur Teams ?\n\nIntégrez le module complémentaire Microsoft Teams Phone Standard à vos licences Microsoft 365 éligibles.\n\nCe module complémentaire Microsoft Teams Phone Standard vous permet de transformer l'application Microsoft Teams en outil soft phone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a4b7f31-1837-45bc-b40c-58b6504eca38.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1043367/teamsphony","@type":"ListItem"},{"name":"Keyyo","position":18,"description":"Keyyo est une suite d'applications conçue pour concentrer l'ensemble des services télécoms des entreprises (TPE et PME). En s'abonnant à la formule Keyyo, les managers peuvent alors gérer l'intégralité des services proposés pour tirer profit d'une téléphonie d'entreprise collaborative, ergonomique et facile à utiliser. La gestion des lignes fixes, des lignes mobiles et de la visioconférence fait notamment partie des prestations proposées par Keyyo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b83586ba-24e6-4c00-9359-0140b0fdefee.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1057699/keyyo","@type":"ListItem"},{"name":"CalLite CRM","position":19,"description":"CalLite CRM est la solution idéale pour un large éventail d’entreprises, gérant des activités telles que les appels sortants (télémarketing, télévente), les appels entrants/centre d’assistance, les cabinets/contrats/PDA, les réseaux de vente pyramidaux/multiniveaux, la prise de rendez-vous, les enquêtes/la collecte de données, la messagerie multicanal (sortante et entrante), le reporting et la business intelligence.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ff585573-9fd6-4fda-9927-718b6847bd31.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1061187/callite-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Axialys","position":20,"description":"Centrex est un système de téléphonie en cloud pour les entreprises, le service client ou les ventes, qui s'adapte à chacun des besoins.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e123122-bb4e-4953-adf2-d6d2903865b3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/196633/centrex","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/directory/30084/telephony/software?page=7#itemlist","numberOfItems":20}
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