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Logiciels de comptabilisation des appels - Page 2
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Booster de conversion de site web pour augmenter les appels entrants depuis votre site web.
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Fournit les outils nécessaires pour prévoir, surveiller et allouer les dépenses de gestion des communications.
Shadow CMS Enterprise est une application évolutive de gestion des communications unifiées qui consolide les données de communication pour mettre en évidence l'utilisation des installations de communication. La gestion de la communication est maintenant une approche à plusieurs volets qui combine les statistiques de diverses installations pour identifier les irrégularités de facturation, les abus, les goulots d'étranglement, l'inactivité et la perte de productivité. Shadow CMS consolide les détails des appels, la messagerie vocale, le standard automatique, les données ACD et mobiles pour fournir une utilisation concise des installations de communication.
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Une solution de passerelle complète pour fournir des données d'invité, la comptabilisation des appels, la facturation et une large gamme de hub d'interface
FCS Gateway permet à la chaîne hôtelière ou au propriétaire de regrouper sous un même toit différents hôtels avec différents systèmes PMS, PABX et autres systèmes tiers, sans avoir à se préoccuper des exigences et de la gestion d'une interface complexe. Le travail d'intégration complexe est ainsi rationalisé.
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Le Logiciel call center Fonvirtual est un système de communicationqui permet la gestion intelligente d'un volume élevé d'appels.
Le logiciel call center Fonvirtual est un système de communication d'entreprise qui permet la gestion de manière intelligente d'un volume élevé d'appels. Les appels entrants peuvent être gérés par un menu vocal interactif ou un IVR, passer par une file d'attente et être attribués de manière intelligente aux agents adéquats grâce au système ACD (Automatic Call Distributor). Notre logiciel call center combine la technologie WebRTC avec l'ACD cloud pour distribuer les appels intelligemment.
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Call Record Analyzer (ARC) est une plateforme cloud d'analytique et de diagnostic CDR/CMR pour les environnements UC de Cisco®.
Avez-vous besoin de générer des rapports significatifs à partir de votre environnement Cisco UC ? Vous pouvez trouver de l'aide pour cela. CRA est une puissante plateforme cloud moderne d'analytique de reporting et de diagnostic web facile à utiliser et destinée aux environnements de UC (communications unifiées) de Cisco.
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Optimisez l'efficacité de votre équipe de vente grâce à l'analyse et au coaching des appels de vente assistés par l'IA. Utilisez la nouvelle génération d'IA pour analyser le contexte des appels.
Optimisez l'efficacité de votre équipe de vente grâce à l'analyse et au coaching des appels de vente assistés par l'IA (intelligence artificielle).
Vous êtes las de passer des heures interminables à contrôler les appels ou de vous fier uniquement aux KPI (Key Performance Indicator) des ventes qui révèlent les problèmes trop tardivement ? Avec cette solution d'analyse et de coaching des appels de vente assistée par IA, vous pouvez aller plus loin que le simple contrôle des KPI.
La solution analyse le contexte de chaque conversation dans son intégralité, en fournissant des informations en temps réel qui peuvent révolutionner la gestion de votre équipe de vente. Vous n'avez plus besoin de supervision manuelle et vous ne risquez plus de laisser passer des occasions.
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Augmentez la productivité de vos employés, gérez mieux votre personnel, assurez un service client et une conformité irréprochables, en plus de dégager des revenus supplémentaires !
Trisys propose des outils de business intelligence faciles à utiliser et économiques pour systèmes téléphoniques hébergés et sur site, compatibles avec pratiquement toutes les configurations téléphoniques. L'éditeur propose des solutions évolutives adaptées à tout type de secteur et évoluant avec les besoins de votre entreprise. Tapit NOVA est un système innovant de comptabilisation des appels qui génère des rapports précieux sur l'activité téléphonique de votre entreprise. Que vous soyez une PME ou une grande entreprise, l'éditeur vous aide à gérer vos ressources de manière intelligente et à augmenter vos bénéfices !
En savoir plus sur Tapit NOVA
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Intégration de la facturation pour les opérateurs ISP et VoIP, HotSpot, accès sans fil, Wi-Fi, WISP, ASP, LAN sans fil et mobiles.
Les produits Aradial comprennent des serveurs de facturation convergente et AAA complets (RADIUS et Diameter). Aradial offre d'excellentes performances et une supériorité technologique. La solution offre une intégration de facturation pour les fournisseurs d'accès Internet, Wimax, LTE, mobile et VoIP, HotSpot, l'accès sans fil, le Wi-Fi, WISP, ASP et les opérateurs mobiles. L'interface web d'Aradial garantit une connectivité facile de n'importe où et est associée à un serveur d'état qui vous permet de savoir exactement ce qui se passe sur le réseau, en temps réel.
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La solution logicielle de comptabilité WinCall automatise le travail des AMC et le reporting, tout en fournissant un support client hors pair.
WinCall suit l'ensemble de vos sites domestiques et internationaux, quel que soit votre type de système PBX (analogue, numérique ou IP), tout en vous offrant le meilleur service client sur le marché. WinCall simplifie le processus de refacturation interne, identifie les utilisations frauduleuses de systèmes PBX payants, améliore la productivité des employés et recueille des données d'utilisation pour vous aider à prendre des décisions informées en ce qui concerne la planification de votre réseau de télécommunications. De plus, l'intégration des répertoires élimine le travail laborieux de mise à jour de votre base de données ou de votre répertoire de comptabilisation des appels.
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Système de traitement CDR pour la facturation en gros à haut volume, ainsi que pour : l'audit, les comparaisons, les rapports, l'optimisation et l'analyse.
ABS 100 fournit un système de traitement, de facturation et de comptabilisation des appels de CDR haute performance et à faible coût qui tarifie les CDR de gros, de département, de transporteur et de commerce de détail tout en fournissant également des rapports sur l'optimisation du réseau, la gestion des transporteurs et les pertes et profits.
Le système ABS 100 génère également des données de routage LCR. Il peut comparer plusieurs tarifs d'opérateur et constitue une excellente plateforme pour la facturation de gros et la refacturation d'agent/revendeur.
En savoir plus sur ABS 100
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Collectez, vérifiez et signalez les anomalies quotidiennement et envoyez un fichier au client pour qu'il l'importe dans son système ou son stockage.
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Logiciel qui assure la surveillance des coûts, la détection des fraudes, la génération de rapports et les fonctionnalités de planification des rapports par e-mail.
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Logiciel de comptabilisation des appels de qualité depuis 1989 comprenant des informations complètes sur les appels entrants et sortants ainsi qu'un reporting récapitulatif des appels entrants et sortants.
Un outil adapté au travail
Ce logiciel peut vous montrer qui appelle votre entreprise et à qui ils s'adressent. Ce système peut vous montrer qui vos employés appellent. Vous saurez que les vendeurs travaillent dur, que les groupes d'appels entrants gèrent les appels de vos clients et que vous pouvez suivre les appels vers ou depuis n'importe quel client lorsqu'une question se pose. Vous pouvez arrêter de vous soucier de qui appelle qui. Cet outil s'en charge pour vous.
En savoir plus sur Comm One Call Accounting
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callGuard suit les appels sur les réseaux vocaux Cisco. Chaque appel, chaque fois.
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Avotus combine ses capacités de saisie et de reporting sur les big data pour les communications unifiées avec la technologie analytique avancée de TrustSphere.
Avotus Corporation, fournisseur de solutions d'ICM (Intelligent Communications Management), annonce aujourd'hui un partenariat avec TrustSphere, un leader reconnu du marché de l'analytique des relations, pour créer une plateforme commune qui combine les capacités de saisie de big data d'Avotus avec la technologie avancée d'analyse des réseaux sociaux de TrustSphere pour former une plateforme d'analyse des relations leader sur le marché qui va au-delà des e-mails et dans l'ensemble de la plateforme de communications unifiées.
En savoir plus sur ICM EUR 9.0
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Solution puissante pour la gestion, l'intégration, la facturation et le contrôle des appels vocaux.
Le système contient des produits et des modules étendus qui enrichissent le système avec des caractéristiques et des fonctionnalités pour les besoins standard et professionnels. * Connectivité série en temps réel, IP LAN/WAN pour collecter des données CDR * Sites multiples * Outils de reporting * Intégration Active Directory * Reporting par e-mail * Tarification multiple * Sans alarme de données * Sauvegarde * Gestion des quotas * Détection des fraudes
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Un logiciel de reporting et de suivi des appels pour les petites entreprises : réduction des coûts, augmentation de la productivité, amélioration du service client.
Un logiciel de reporting et de suivi des appels pour les petites entreprises : réduction des coûts, augmentation de la productivité, amélioration du service client.
En savoir plus sur Advanced PBX Data Logger
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