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title: Logiciels de gestion des ressources informatiques : meilleurs outils - Capterra France 2026
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# Logiciels de gestion des ressources informatiques

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> Un logiciel de gestion des ressources informatiques ("Asset management") fournit une gestion des stocks et du cycle de vie des ressources logicielles et matérielles à l'échelle de l'entreprise. Cela peut inclure l'historique de maintenance des actifs, les autorisations des utilisateurs, les prévisions du budget d'acquisition et la conformité des licences logicielles. Ce type de logiciel permet aux responsables informatiques d'améliorer le contrôle des coûts et de suivre avec précision la valeur métier des services informatiques dans l'ensemble de l'entreprise.

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## Produits

1. [JumpCloud Directory Platform](https://www.capterra.fr/software/175092/jumpcloud-daas) — 4.6/5 (264 reviews) — JumpCloud Directory-as-a-Service gère et connecte en toute sécurité vos utilisateurs à leurs systèmes, applications, fichiers et réseaux.
2. [Atera](https://www.capterra.fr/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) — Atera is the ultimate all-in-one remote IT management solution for MSPs, IT consultants and IT departments. Try Atera for free today\!
3. [Tanium](https://www.capterra.fr/software/148334/tanium-endpoint-platform) — 4.2/5 (5 reviews) — 15 secondes de visibilité et de contrôle sur chaque point final. Même sur les plus grands réseaux.
4. [Hexnode UEM](https://www.capterra.fr/software/146405/hexnode-mdm) — 4.6/5 (153 reviews) — Une solution tout-en-un pour votre entreprise : gestion des appareils mobiles, gestion des applications, BYOD et sécurité.
5. [Nlyte DCIM](https://www.capterra.fr/software/130586/nlyte-dcm) — 4.3/5 (23 reviews) — Gartner a identifié Nlyte fournisseur d'une technologie de pointe pour l'espace, en constante évolution, de HDIM (Hybrid Digital Infrastructure Management).
6. [Total Network Inventory](https://www.capterra.fr/software/133961/total-network-inventory) — 4.7/5 (11 reviews) — Un logiciel d'audit PC et d'inventaire réseau pour les réseaux bureautiques et les grands réseaux d'entreprise.
7. [Jamf Pro](https://www.capterra.fr/software/164492/jamf-pro) — 4.7/5 (543 reviews) — Jamf aide les professionnels de l'informatique à autonomiser les utilisateurs finaux et à fournir l'expérience légendaire d'Apple.
8. [Freshservice](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) — Gérez vos ressources en toute simplicité, de leur achat à leur mise au rebut.
9. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.fr/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (227 reviews) — Logiciel de prise en charge du service d'assistance et outil de gestion des ressources comprenant une base de connaissances, la gestion des SLA, le suivi des tickets et la gestion des stocks.
10. [Timly](https://www.capterra.fr/software/202095/inventar-services-2-0) — 4.7/5 (102 reviews) — Timly offre une présentation à 360 degrés de tous les actifs de votre entreprise (parc informatique, outils. mobilier, stocks...) et automatise leur gestion et leur suivi.
11. [XEOX](https://www.capterra.fr/software/206486/xeox) — 4.5/5 (27 reviews) — Outil RMM basé sur cloud avec gestion intégrée des correctifs, CMDB, distribution de logiciels, gestion de réseau, etc.
12. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.fr/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews) — Découvrez et gérez chaque appareil, logiciel et ressource cachée de votre réseau dans un tableau de bord unique.
13. [Rippling](https://www.capterra.fr/software/172127/rippling) — 4.9/5 (4614 reviews) — Rippling Device Management permet aux entreprises d'acheter, de configurer, d'expédier et de sécuriser à distance les appareils de leurs employés.
14. [Deel](https://www.capterra.fr/software/205015/deel) — 4.8/5 (4265 reviews) — Suivez vos appareils du déploiement à la récupération avec une visibilité en temps réel intégrée au Device Lifecycle Management de Deel IT.
15. [EZO](https://www.capterra.fr/software/124047/ezofficeinventory) — 4.6/5 (1543 reviews) — La gestion des ressources informatiques n'a jamais été aussi importante que dans l'environnement "à distance" d'aujourd'hui. S'intègre de manière transparente à Zendesk, Jira, etc.
16. [Asset Panda](https://www.capterra.fr/software/142562/asset-panda) — 4.6/5 (1363 reviews) — Plateforme de suivi des biens informatiques cloud et mobile (iOS/Android). Noté "Excellent" par PC Magazine. Bénéficiez d'une démonstration guidée gratuite dès aujourd'hui \!
17. [UpKeep](https://www.capterra.fr/software/145635/upkeep) — 4.6/5 (1321 reviews) — UpKeep est un logiciel mobile de gestion des actifs informatiques conçu pour rationaliser l'intendance des ordres de travail, des installations et des actifs.
18. [Fishbowl](https://www.capterra.fr/software/123794/fishbowl) — 4.2/5 (1087 reviews) — La solution de gestion des ressources informatiques de Fishbowl fournit des données en temps réel pour vous permettre de connaître la valeur exacte de vos biens de fabrication et de savoir quelles quantités commander au bon moment.
19. [Sortly](https://www.capterra.fr/software/169199/sortly-pro) — 4.5/5 (951 reviews) — Le système de gestion et de suivi des inventaires et des équipements informatiques le plus simple (solution principalement mobile) du secteur. Plus 1 000 entreprises font déjà confiance à cet outil. Essayez-le gratuitement dès aujourd'hui \!
20. [JIRA Service Management](https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
21. [Limble](https://www.capterra.fr/software/162600/limble-cmms) — 4.8/5 (738 reviews) — Une solution logicielle de maintenance mobile et simple à utiliser qui vous permet de gérer facilement les actifs, les responsables de projets, les WO, etc.
22. [Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.capterra.fr/software/102709/spiceworks-it-help-desk) — 4.4/5 (584 reviews) — Téléchargez gratuitement le logiciel d'assistance informatique pour les professionnels de l'informatique et les administrateurs système dans toutes les entreprises du monde entier. Les applications d'assistance et mobiles sont également gratuites.
23. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.fr/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — SolarWinds Service Desk fournit aux équipes informatiques une gestion des ressources et une gestion des services entièrement intégrées pour résoudre rapidement les problèmes.
24. [SysAid](https://www.capterra.fr/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (511 reviews) — Organisez facilement toutes vos activités de gestion des biens avec une solution informatique confirmée. Vous trouverez tous les éléments essentiels dont vous avez besoin dans un seul tableau de bord.
25. [Iru](https://www.capterra.fr/software/181954/Iru) — 4.9/5 (477 reviews) — Nous sommes Kandji : la plateforme de gestion et de sécurité des appareils Apple qui permet un travail sécurisé et productif à l'échelle mondiale.

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Le même login connecte les utilisateurs aux réseaux et aux partages de fichiers via RADIUS et Samba, respectivement, en sécurisant le WiFi de votre entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7818866c-4066-4078-ba1a-03c0e105f11d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/175092/jumpcloud-daas","@type":"ListItem"},{"name":"Atera","position":2,"description":"Atera offers a comprehensive solution for MSPs and IT Professionals. The platform provides one integrated solution: full remote monitoring and management (RMM), PSA, remote access, patch management, billing, reports, and so much more! Atera’s disruptive pricing model also helps managed IT service providers scale their business while providing continued best-in-class service. All plans include unlimited devices, meaning you only pay per technician. Try Atera for free today!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dacd0af6-7ea8-4ce0-a12e-5cb4ff7a8377.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/144309/atera","@type":"ListItem"},{"name":"Tanium","position":3,"description":"15 secondes de visibilité et de contrôle sur chaque\npoint final. Même sur les plus grands réseaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d0504db4-3b71-47bb-bea1-9266f958deb5.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/148334/tanium-endpoint-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Hexnode UEM","position":4,"description":"La solution de gestion des appareils mobiles de Hexnode vous aide à tirer le meilleur parti de la mobilité d'entreprise. Avec une approche centrée sur l'utilisateur pour la gestion des appareils mobiles, Hexnode MDM rationalise le processus tout au long du cycle de vie de l'appareil, depuis son enregistrement jusqu'à sa mise hors service.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b209cb7-6839-425c-8f70-84e9f114b0a6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/146405/hexnode-mdm","@type":"ListItem"},{"name":"Nlyte DCIM","position":5,"description":"Nlyte propose une gestion complète de l'infrastructure numérique hybride.  Nlyte automatise le processus d'inventaire permettant une prise en compte précise des ressources dont vous disposez et de leur localisation, aide à sécuriser les ressources, l'infrastructure et le flux de données en surveillant les modifications et en vous alertant sur le déploiement et les exceptions d'accès et aide à maintenir les ressources en en surveillant les mises à jour et en l'utilisation efficace. Le logiciel Nlyte permet de gérer les coûts, l'efficacité et l'espace des ressources, l'optimisation des flux de travail, tout en éliminant les risques de perturbations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ed0cad96-75e3-4bb8-9235-213b43fef68b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/130586/nlyte-dcm","@type":"ListItem"},{"name":"Total Network Inventory","position":6,"description":"Total Network Inventory est un logiciel d'audit PC et d'inventaire réseau pour les réseaux de bureaux et les grands réseaux d'entreprise. Il interroge tous les ordinateurs et ordinateurs portables d'un réseau et fournit des informations complètes sur le système d'exploitation, les blocs de services, les correctifs, le matériel, les logiciels ou les processus en cours d'exécution sur des appareils à distance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/035f4ba8-64e5-4c65-a469-88e49baab5de.png","url":"https://www.capterra.fr/software/133961/total-network-inventory","@type":"ListItem"},{"name":"Jamf Pro","position":7,"description":"Jamf Pro est une solution complète de gestion d'appareils destinée aux professionnels de l'informatique. Elle permet de simplifier le déploiement, l'inventaire et la sécurité des Mac, iPad, iPhone et Apple TV. Conçu pour automatiser la gestion des appareils tout en favorisant la productivité de l'utilisateur final, Jamf Pro est l'outil EMM qui ravit les professionnels de l'informatique.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ecc6f4b-7c01-4f09-9817-d60c5d3f1347.png","url":"https://www.capterra.fr/software/164492/jamf-pro","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":8,"description":"Grâce à Freshservice, gardez à jour l'inventaire de vos ressources informatiques et non informatiques, telles que les contrats, le matériel ou les logiciels et suivez les données détaillées sur vos ressources tout au long de leur cycle de vie. L'outil offre une expérience utilisateur agréable, ainsi que des fonctionnalités puissantes de cas d'assistance et de gestion des ressources, telles que la découverte automatique de nouvelles ressources, une gestion puissante de la configuration et une analyse d'impact améliorée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":9,"description":"ServiceDesk Plus permet de découvrir, suivre et gérer les ressources informatiques dans une seule console. Les équipes informatiques peuvent tirer parti de diverses techniques d’analyse pour découvrir des postes de travail, des périphériques réseau, des serveurs, etc. Les flux de travail visuels peuvent automatiser chaque étape du cycle de vie des actifs. La plateforme permet d’optimiser les budgets informatiques et d’entreprise avec des informations approfondies sur tous les aspects des ressources matérielles et logicielles, ainsi qu’un tableau de bord unique pour suivre les licences logicielles, leur utilisation et les métriques de conformité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Timly","position":10,"description":"Timly simplifie la gestion de votre parc informatique.\n\nDisponible en français, anglais et allemand. Timly, est un logiciel tout-en-un qui permet aux entreprises de gérer et optimiser les ressources de leur inventaire, afin d’accroître leur efficacité opérationnelle et leur rentabilité.
\n\nTimly offre une vue à 360 degrés des ressources de votre entreprise :\n\n> Où se trouve tel ordinateur ?\n> Qui l’utilise présentement ? \n> Quand puis-je le planifier ?\n> Quelles sont ses prochaines échéances de maintenance ?\n> Quelles sont ses performances ?\n\nTimly répond à toutes ces questions et plus encore en un seul scan et quelques clics.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/84a0f194-138a-40a1-aa06-121d08a201b1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/202095/inventar-services-2-0","@type":"ListItem"},{"name":"XEOX","position":11,"description":"XEOX est un outil de gestion et de surveillance à distance basé sur le cloud avec gestion intégrée des correctifs, unité d'inventaire CMDB (Configuration Management Database) pour votre serveur Microsoft Windows et votre infrastructure client, distribution de logiciels, gestion de réseau, etc. Il s'agit d'un point central où vous pouvez maintenir le paysage informatique de tous les ordinateurs et serveurs qui appartiennent à votre entreprise et suivre l'inventaire et les logiciels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/61e88e3b-9de6-47ae-81ee-64c73a6f8aa3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/206486/xeox","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE","position":12,"description":"Grâce à un processus d’identification instantané et automatisé, la solution de gestion des ressources de TeamViewer vous offre une vue approfondie de toutes les ressources matérielles dans votre réseau, couvrant l’ensemble de votre flotte informatique et IoT. Bénéficiez d’une visibilité sur l’ensemble de votre inventaire, y compris les informations sur la garantie et les correctifs, les détails relatifs au matériel et aux logiciels, ainsi que les risques de sécurité potentiels, le tout sur un tableau de bord convivial. \nAllez plus loin dans la gestion de votre inventaire informatique grâce aux capacités intégrées de gestion des ressources. Gérez les mises à jour logicielles, les mises à niveau du système et les déploiements de correctifs de l’ensemble de votre infrastructure informatique à distance, où que vous soyez. \nExploitez les informations du tableau de bord et des rapports pour accroître l’efficacité de votre flotte informatique et prendre des décisions basées sur les données.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://www.capterra.fr/software/122252/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"Rippling","position":13,"description":"Rippling Device Management permet aux administrateurs d'acheter et d'expédier des appareils entièrement configurés à vos employés, puis de les surveiller et de les gérer à distance. Les administrateurs peuvent également sécuriser ces appareils avec des mises à jour automatiques du système d'exploitation, un cryptage au niveau du stockage, une stratégie de mots de passe forts et des fonctionnalités de verrouillage/effacement à distance. Les entreprises disposent d'une visibilité complète sur leur parc d'appareils et peuvent commander et configurer automatiquement du matériel lorsqu'un employé est licencié ou qu'un appareil est réaffecté.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ec57690-a46d-4978-83cf-a6f85c097649.png","url":"https://www.capterra.fr/software/172127/rippling","@type":"ListItem"},{"name":"Deel","position":14,"description":"Suivez et gérez vos appareils tout au long de leur cycle de vie avec Deel IT. Intégré au Device Lifecycle Management, le suivi des actifs offre aux équipes RH et IT une visibilité en temps réel sur chaque appareil — propriétaire, localisation, statut et étape du cycle de vie. \n\nLes actifs sont automatiquement suivis de l'achat au déploiement, en passant par les réparations, la récupération, la réutilisation et la mise hors service. Lors des arrivées, changements de poste ou départs, la propriété et le statut des appareils se mettent à jour automatiquement, réduisant les tâches manuelles et évitant les pertes. \n\nL'approche de Deel IT privilégie le contrôle opérationnel plutôt que la complexité comptable. Standardisez vos processus à l'échelle mondiale, améliorez vos taux de récupération et maintenez des registres précis dans plus de 130 pays — sans tableurs ni prestataires locaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca638113-5556-4e21-84ef-1cb5086b886d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/205015/deel","@type":"ListItem"},{"name":"EZO","position":15,"description":"Gérez le cycle de vie complet des ressources informatiques pour votre main-d'œuvre à distance grâce à un logiciel de gestion des ressources informatiques dans le cloud facile à utiliser. Réduisez les temps d'arrêt, assurez la conformité des licences logicielles et accélérez les dépannages en suivant tous les équipements, y compris les appareils Windows/Mac et les logiciels. Garantissez une visibilité complète sur votre paysage informatique grâce à la gestion complète des ressources, aux ordres d'achat, à la maintenance et à l'optimisation de l'utilisation. Intégration transparente dans Zendesk, les centres d'assistance Jira, ainsi que SCCM, JAMF, etc..","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/322bb8f0-94cb-4019-9e2e-bcd9839eb45e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/124047/ezofficeinventory","@type":"ListItem"},{"name":"Asset Panda","position":16,"description":"Asset Panda est une puissante plateforme cloud de suivi des biens informatiques avec application mobile (iOS/Android). Le suivi, la gestion et la prise en charge de vos ressources informatiques sont ainsi facilités. Le logiciel est configuré pour s'adapter à votre façon de travailler, sécuriser et exploiter les appareils mobiles que vos employés utilisent déjà. Fonctionnalités : Enregistrements, lecture de code-barres, parent/enfant, reporting complet, flux de travail des cas d'assistance, gestion du cycle de vie complet, amortissement, API, sécurité basée sur les rôles, etc. Bénéficiez d'une démonstration guidée gratuite dès aujourd'hui ! Noté \"Excellent\" par PC Mag !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b831c1bc-2ed4-41d7-bf27-38298eaf8155.png","url":"https://www.capterra.fr/software/142562/asset-panda","@type":"ListItem"},{"name":"UpKeep","position":17,"description":"Le logiciel de gestion des actifs informatiques d'UpKeep est une solution moderne de maintenance et de gestion des actifs pour votre équipe. Que ce soit sur votre ordinateur de bureau, votre téléphone et même votre tablette, UpKeep est facilement accessible de n'importe où et à n'importe quel moment. Créez des ordres de travail lors de vos déplacements, recevez des notifications lorsque des tâches sont mises à jour et recevez des alertes directement depuis votre application lorsque les ressources sont épuisées. Ainsi, votre entreprise est plus efficace que jamais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e7b9786-fe6c-40d1-a26c-a304326fa220.png","url":"https://www.capterra.fr/software/145635/upkeep","@type":"ListItem"},{"name":"Fishbowl","position":18,"description":"La solution de gestion des ressources informatiques de Fishbowl élimine les incertitudes et vous permet de connaître la valeur exacte de vos biens de fabrication. Ne vous fiez plus uniquement aux estimations et aux approximations pour savoir quand réapprovisionner vos stocks : Fishbowl fournit des données en temps réel qui reflètent précisément et constamment tous vos articles en stock.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ccaccf1-0e36-45c8-9ccb-4df1733bd616.png","url":"https://www.capterra.fr/software/123794/fishbowl","@type":"ListItem"},{"name":"Sortly","position":19,"description":"Sortly Pro est un outil de gestion d'inventaires et des biens très simple qui vous permet de suivre visuellement tous vos équipements informatiques et toutes les informations qui les concernent, y compris l'endroit où ils se trouvent, le prix, leur état, les informations relatives au financement, etc., pour un suivi plus intuitif (et moins pénible) de vos articles. Essayez-le gratuitement pendant 14 jours. Fonctionnalités : - Autoriser l'accès à l'équipe ou aux clients (autorisations limitées/en lecture seule) - Créer ou se connecter à des codes-barres ou codes QR - Scanner de check-in/out (intégré) - Champs personnalisés de suivi - Accès via web, iPad ou iPhone","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/83709120-d0af-4703-b279-a30596b345a5.png","url":"https://www.capterra.fr/software/169199/sortly-pro","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":20,"description":"Jira Service Management est une solution de gestion des services informatiques (ITSM). Construite sur la plateforme Atlassian, Jira Service Management permet aux équipes de fournir et de gérer des services pour les parties prenantes internes et externes.\n\nLes équipes allant du développement à l'informatique en passant par les RH utilisent Jira Service Management pour recevoir les demandes des employés, répondre aux incidents, déployer des changements pour améliorer les produits ou services, suivre les actifs, mettre en avant les connaissances et automatiser les flux de travail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Limble","position":21,"description":"Une solution logicielle de maintenance mobile et simple à utiliser qui vous permet de gérer facilement les actifs, les responsables de projets, les WO, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/39cb88c4-60c5-4812-b09f-a9aee0dcbc7b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/162600/limble-cmms","@type":"ListItem"},{"name":"Spiceworks Cloud Help Desk","position":22,"description":"Le logiciel Spiceworks IT Help Desk est spécialement conçu pour les professionnels de l'informatique. Il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer un meilleur service d'assistance informatique interne et une meilleure activité. Commencez à traiter les cas d'assistance en quelques minutes avec le logiciel de helpdesk gratuit (sur votre serveur ou dans le cloud). De plus, il ne s'agit pas seulement du suivi des cas d'assistance : comprenez (et modifiez !) le comportement de votre équipe et présentez votre valeur à votre entreprise. Obtenez la solution gratuitement dès aujourd'hui !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8aaae139-0b2a-4c4a-ac09-ca3af9dc5a7d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/102709/spiceworks-it-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":23,"description":"SolarWinds Service Desk (anciennement Samanage) est une solution entièrement intégrée de centre de service informatique et de gestion des ressources informatiques. Suivez, surveillez et analysez facilement vos actifs, y compris le matériel, les logiciels, les contrats, les bons de commande, les licences et les garanties, le tout avec un même produit. Rationalisez la résolution des cas d'assistance en faisant correspondre les incidents aux actifs concernés, en capturant automatiquement l'historique des incidents impliquant des actifs et en automatisant le routage et la priorité des cas d'assistance à l'aide de l'IA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":24,"description":"Visualisez, sécurisez, contrôlez et gérez vos ressources en un seul endroit grâce à SysAid IT Asset Management (ITAM), et simplifiez la gestion et l'inventaire de vos biens. Agissez et gérez efficacement votre environnement informatique à l'aide d'une solution entièrement intégrée à SysAid Help Desk. Obtenez les bonnes données là où vous en avez besoin, quand vous en avez besoin, avec une solution qui affiche automatiquement les informations pertinentes dans vos cas d'assistance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.fr/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Iru","position":25,"description":"Suivez chaque appareil. Arrangez chaque problème. Obtenez un contrôle granulaire sur votre flotte Apple. Kandji est la solution moderne d'Apple MDM pour les équipes informatiques qui gèrent les appareils macOS, iOS, iPadOS et tvOS dans les moyennes et grandes entreprises. Les fonctionnalités incluent un déploiement instantané, la gestion des applications, des correctifs automatisés, des modèles de sécurité et de conformité en un clic et plus de 150 contrôles de périphériques prédéfinis qui résolvent automatiquement, même si vos appareils sont hors ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fbc7072f-654f-49f7-9fc8-6ae0b6bb3b84.png","url":"https://www.capterra.fr/software/181954/Iru","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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