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# Logiciels CRM en ligne

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> Un logiciel CRM en ligne propose une interaction, un support et une gestion de la relation client basés sur le web. Il aide les clients à accéder aux ressources de la base de connaissances d'une entreprise, leur permettant ainsi de suivre un cheminement autonome afin de résoudre eux-mêmes les problèmes liés au produit, via Internet ou par téléphone. Les solutions CRM en ligne peuvent contribuer à accroître l'efficacité et l'utilité d'un call center, d'un site web ou d'un centre d'assistance en offrant aux clients la possibilité de résoudre eux-mêmes leurs problèmes sans consulter le personnel du service client. Voir aussi : logiciel de CRM.

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## Produits

1. [Salesmate](https://www.capterra.fr/software/156234/salesmate) — 4.7/5 (102 reviews) — Un CRM de vente intelligent qui aide les commerciaux à être plus productifs, à augmenter leurs ventes et à entrer en contact avec de nouveaux clients.
2. [Wingmate](https://www.capterra.fr/software/194762/wingmate) — 4.6/5 (100 reviews) — Améliorez votre entreprise en permettant à vos employés de capturer des informations sur le terrain qui vous aideront à vous développer et à gagner du temps.
3. [Clientary](https://www.capterra.fr/software/1036462/clientary) — 4.7/5 (100 reviews) — Clientary est une application complète permettant à votre équipe de gérer des projets et des propositions, etc.
4. [InfoFlo](https://www.capterra.fr/software/96628/infoflo) — 4.5/5 (96 reviews) — Le CRM complet le plus abordable du marché. Seulement 99 dollars par utilisateur. Très facile à utiliser avec des modules complémentaires en option pour bénéficier d'un set sur mesure.
5. [LionDesk](https://www.capterra.fr/software/151891/liondesk) — 4.1/5 (95 reviews) — LionDesk est un CRM qui aide les professionnels de la vente à se connecter, à communiquer et à clôturer les leads plus rapidement.
6. [OnePageCRM](https://www.capterra.fr/software/157679/onepagecrm) — 4.8/5 (91 reviews) — L'éditeur a transformé la complexité du CRM en une liste de tâches, pour vous permettre de convertir des leads en clients, atteindre des objectifs et développer votre entreprise rapidement.
7. [Efficy CRM](https://www.capterra.fr/software/149894/efficy-crm) — 4.0/5 (90 reviews) — Éditeur européen, Efficy propose une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM).
8. [Ricochet360](https://www.capterra.fr/software/141932/ricochet) — 4.8/5 (82 reviews) — Les produits incluent : Système téléphonique sur le cloud, numérotation progressive, CRM et gestion des prospects, marketing automation et CRM mobile.
9. [SalesNOW](https://www.capterra.fr/software/129914/salesnow) — 4.6/5 (81 reviews) — SalesNOW est une des solutions de CRM mobile et en ligne à qui votre équipe commerciale peut correspondre. Conçue pour aider votre équipe à vendre plus, à vendre plus vite et à travailler n'importe où.
10. [Connectif](https://www.capterra.fr/software/204598/connectif) — 4.8/5 (72 reviews) — Solution d'automatisation du marketing pour le commerce électronique. Il permet de contrôler le parcours omnicanal du client et fonctionne avec l'IA.
11. [servis.ai](https://www.capterra.fr/software/167757/freeagent-network) — 4.6/5 (71 reviews) — FreeAgent CRM est un CRM complet qui aide votre équipe à s'organiser, à avoir une visibilité sur les tâches quotidiennes et à en accomplir davantage.
12. [Kavkom](https://www.capterra.fr/software/140624/predictive-dialer-pbx) — 4.7/5 (70 reviews) — Optimisez et simplifiez la gestion de vos relations clients grâce au CRM en ligne Kavkom \! Couplé à la téléphonie VoIP Kavkom il facilite l’organisation de vos agents.
13. [Escala](https://www.capterra.fr/software/1037005/escala) — 4.7/5 (69 reviews) — Développez votre entreprise avec le logiciel CRM en ligne tout-en-un d’Escala. Aucune installation requise.
14. [Teamwork CRM](https://www.capterra.fr/software/195320/teamwork-crm) — 4.4/5 (68 reviews) — Teamwork CRM vous permet de diviser les leads et les opportunités dans des pipelines distincts, vous donnant ainsi visibilité et contrôle sur votre pipeline de ventes.
15. [Involve.me](https://www.capterra.fr/software/168333/brandquiz) — 4.4/5 (67 reviews) — Une plateforme d'expérience client moderne qui aide les entreprises à créer des interactions personnalisées à chaque étape du parcours client.
16. [Oracle Sales](https://www.capterra.fr/software/73621/oracle-sales-cloud) — 4.3/5 (65 reviews) — Dotez votre équipe des processus, outils, ressources et informations nécessaires à l'augmentation de vos revenus et engagez votre client plus intelligemment.
17. [Upnify CRM](https://www.capterra.fr/software/1014742/upnify-crm) — 4.8/5 (64 reviews) — Upnify CRM, conçu par des professionnels de la vente, est le système de gestion des ventes qui vous aidera à augmenter les revenus de votre entreprise.
18. [Smark CRM](https://www.capterra.fr/software/216819/smark-crm) — 4.5/5 (62 reviews) — Logiciel de gestion de la relation client pour aider les entreprises à gérer les contacts, les services d’assistance, la communication, le marketing, les leads, etc.
19. [Centerbase](https://www.capterra.fr/software/75540/centerbase) — 4.4/5 (60 reviews) — Cette solution s'adresse aux entreprises de taille moyenne de tout secteur. Modernisez votre cabinet sans perdre les fonctionnalités que vous aimez dans votre logiciel actuel.
20. [partnertribe](https://www.capterra.fr/software/1045967/partnertribe) — 4.8/5 (58 reviews) — PartnerTribe est conçu pour les professionnels et les entreprises qui recherchent un système de gestion des flux de transactions « lean »
21. [Yetiforce CRM](https://www.capterra.fr/software/159123/yetiforce) — 4.7/5 (54 reviews) — Un système CRM Open Source, proposant des solutions personnalisées avec une large gamme d'outils de configuration et une interface conviviale.
22. [OneHash CRM](https://www.capterra.fr/software/206491/onehash) — 4.6/5 (53 reviews) — Une plateforme robuste, évolutive, économique et complète avec CRM (Customer Relationship Management), ERP (Enterprise Resource Planning), HCM (Human Capital Management), gestion de projet et solution d'assistance.
23. [ProProfs Chat](https://www.capterra.fr/software/212513/proprofs-chat) — 4.8/5 (53 reviews) — ProProfs Chat vous permet d'offrir un support proactif à vos clients, de stimuler l'engagement, de capturer des leads, d'identifier les opportunités de ventes incitatives, etc.
24. [HappSales](https://www.capterra.fr/software/213046/account-management-crm) — 4.9/5 (50 reviews) — HappSales est un logiciel intégré d’accélération des revenus unique en son genre, alimenté par l’IA pour transformer les opérations de revenus de bout en bout.
25. [folk](https://www.capterra.fr/software/1029755/folk) — 4.5/5 (46 reviews) — Le CRM tout-en-un. Un espace collaboratif, pour toutes vos relations: Vente, Recrutement, Levée de fonds, Partenariats, et plus

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.fr/directory/12/sales-force-automation/software)
- [Logiciels de suivi commercial](https://www.capterra.fr/directory/32744/sales-tracking/software)
- [Logiciels de gestion de contacts](https://www.capterra.fr/directory/30016/contact-management/software)
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L'équipe de l'éditeur se tient à votre disposition !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6556b656-d647-427e-bd3a-2da3dc5becb1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/156234/salesmate","@type":"ListItem"},{"name":"Wingmate","position":2,"description":"Cette solution se compose d'une application mobile pour les personnes sur le terrain et d'un tableau de bord de gestion des leads (CRM [Customer Relationship Management] web) accessible aux personnes qui reviennent au bureau. Vous pouvez désormais générer des ventes et gagner du temps en optimisant les yeux et les oreilles de tout le monde autour de vous. Wingmate motive les utilisateurs à capturer des leads (nouvelles affaires, ventes incitatives, déficiences de service, etc.) en quelques secondes. Intel est réactif et organisé pour que votre équipe puisse se mettre au travail en quelques secondes. En fin de compte, cela génère plus de revenus et une équipe plus soudée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f564a05-5ba4-4961-829c-904b781932d6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/194762/wingmate","@type":"ListItem"},{"name":"Clientary","position":3,"description":"Clientary est une application complète qui permet à votre équipe de gérer les projets, les heures, les propositions, les leads, les factures, les paiements, le personnel et les clients. \n\nArrêtez de vous débattre avec des fichiers .doc particuliers, des modèles et des applications déconnectées. Clientary vous aide à simplifier les cycles de vie des clients, des propositions et estimations à la gestion du temps, en passant par les factures et les paiements, afin que vous et votre équipe disposiez de tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit. \n\nClientary comprend également un portail client personnalisé pour vous aider à avoir une image professionnelle auprès de vos clients et prospects.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/639467d9-2563-4279-b44d-53ee1f9a4168.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1036462/clientary","@type":"ListItem"},{"name":"InfoFlo","position":4,"description":"On ne devrait jamais avoir à payer plus d'une fois pour un même logiciel. InfoFlo comprend des mises à jour GRATUITES à vie sans aucuns frais mensuels pour seulement 99 dollars par utilisateur !\n\nInfoFlo est un CRM facile à utiliser et idéal pour la gestion de la relation client, incluant la synchronisation Outlook la plus performante du marché ! Il s'agit d'une solution entièrement intégrée de gestion des contacts, relations, e-mails, calendriers, documents, ventes, tâches et VoIP. Il inclut Quick Books, Outlook et Google Sync.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/06dc248a-f5da-4a6a-ac4b-25dbfaadb6b7.png","url":"https://www.capterra.fr/software/96628/infoflo","@type":"ListItem"},{"name":"LionDesk","position":5,"description":"LionDesk aide les professionnels de la vente à organiser leurs contacts, à éviter que des leads leur échappent et à s'assurer qu'ils restent la priorité des contacts importants afin de toujours être le professionnel sélectionné.  Les principales fonctionnalités incluent des vidéos intégrées dans des textes et des e-mails, des campagnes de développement automatisées, des rappels de tâches proactifs qui vous contactent lorsqu'il est temps d'agir, etc.  À partir de 25 $/mois.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/09ae7f17-6396-4ef4-8376-c828eee5396a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/151891/liondesk","@type":"ListItem"},{"name":"OnePageCRM","position":6,"description":"OnePageCRM convertit la complexité du CRM en une simple liste de tâches. Conçue selon les principes de productivité GTD (Getting Things Done), cette approche rationalisée des ventes vous aide à convertir des leads en clients, à atteindre des objectifs et à développer votre activité rapidement. Capturez des leads à partir de Gmail, Outlook, Twitter, Facebook et Xing et créez un contact dans OnePageCRM en un seul clic. Construisez votre écosystème de ventes en intégrant la solution à MailChimp, Unbounce, Xero, Pandadoc, Skype, Evernote, Google Apps, Zapier, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ce33782-6b0e-49c6-9a2c-9ff42da6fa67.png","url":"https://www.capterra.fr/software/157679/onepagecrm","@type":"ListItem"},{"name":"Efficy CRM","position":7,"description":"Enfin, une solution CRM qui s'adapte à vos besoins !!\n \nEfficy est un acteur majeur sur le marché du CRM en Europe. Avec notre gamme de solutions hyper personnalisables, nous avons déjà séduit 13.500 clients et 330.000 utilisateurs dans plus de 60 pays.\n\nEfficy Enterprise est facile à utiliser et adapté à toute organisation, peu importent sa taille ou ses besoins spécifiques. \n\nEfficy Enterprise vous permet de développer et faire croître vos affaires, d'une manière très structurée. Ne perdez plus de temps à organiser vos informations... Rendez le pouvoir à vos collaborateurs et développez votre chiffre avec efficy Enterprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e897b9cd-f43c-41de-9543-008705bbaec0.png","url":"https://www.capterra.fr/software/149894/efficy-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Ricochet360","position":8,"description":"Ricochet360 est la plateforme tout-en-un d'automate d'appel, de CRM/gestion des leads et de marketing automation conçue pour les agents de service client et les représentants commerciaux qui souhaitent prendre une longueur d'avance sur la concurrence. Ricochet360 permet d'appeler un nouveau lead en une seconde, d'entretenir et d'engager des prospects tout au long du processus de vente et d'automatiser 95 % de votre flux de travail quotidien.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/082cf626-78c1-4d16-97f3-0160ab3368a8.png","url":"https://www.capterra.fr/software/141932/ricochet","@type":"ListItem"},{"name":"SalesNOW","position":9,"description":"SalesNOW est une des solutions de CRM mobile et en ligne à qui votre équipe commerciale peut correspondre.  Cette solution de CRM primée est conçue pour rendre votre équipe commerciale beaucoup plus productive, que vous dirigiez une petite entreprise ou l'équipe commerciale d'une entreprise. Et surtout, l'équipe de réussite SalesNOW travaillera avec vous pour configurer SalesNOW afin de mieux répondre aux besoins de votre entreprise, d'importer vos données, de former votre équipe, le tout gratuitement.  Vous aurez ensuite 30 jours pour tester SalesNOW. L'assistance par téléphone et e-mail est toujours gratuite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c0a789f5-a6d7-4ee6-a2ac-6a92233d139c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/129914/salesnow","@type":"ListItem"},{"name":"Connectif","position":10,"description":"Connectif vous permet de suivre l’empreinte numérique de tous vos utilisateurs, même anonymes, afin d'individualiser vos actions marketing et d’accroitre les conversions.\n\nSuivez les utilisateurs tout au long du customer journey sur plusieurs canaux en temps réel, et optimisez vos résultats en sélectionnant le canal le plus efficace pour chacun d’eux. Interagissez en temps réel avec vos clients grâce à des workflows automatisés et proposez des expériences d’achat hyper personnalisées.\n\nPréparez-vous à exploiter tout le potentiel des données et à offrir une longueur d’avance à votre e-commerce.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0546ff50-f70c-487c-8469-9fee2e2453f9.png","url":"https://www.capterra.fr/software/204598/connectif","@type":"ListItem"},{"name":"servis.ai","position":11,"description":"FreeAgent CRM est un CRM complet qui permet à votre équipe de s'organiser, d'avoir une meilleure visibilité sur son travail quotidien et d'en faire plus grâce à une plateforme de vente efficace et facile à utiliser que votre équipe va vraiment apprécier. Travaillez plus intelligemment et plus rapidement avec une visibilité instantanée, permettant aux équipes de vente de faire plus avec moins. Accélérez les temps de cycle, concluez plus d'affaires, gagnez du temps, améliorez les processus métier et assurez-vous que rien ne passe entre les mailles du filet en réunissant tous vos outils dans un seul espace convivial. Libérez votre entreprise des feuilles de calcul et des e-mails et mettez à profit vos journées de travail avec FreeAgent CRM.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45375506-7b1f-4956-aed6-3d57776346f4.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/167757/freeagent-network","@type":"ListItem"},{"name":"Kavkom","position":12,"description":"- Bénéficiez d’une solution souple et accessible directement en ligne et ne nécessitant aucune installation préalable sur vos ordinateurs ;\n- Qualifiez et organisez utilement vos prospects pour mieux les convertir et les fidéliser ;\n- Enregistrez les informations de vos clients et prospects et tracez efficacement l’historique de vos interactions ;\n- Profitez d’un tableau de bord clair et pertinent pour visualiser instantanément les informations clés de vos relations et identifier facilement et immédiatement les actions à mener.\n\nGrâce au CRM en ligne Kavkom, offrez une expérience personnalisée et adaptée à chacun de vos clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4926ef8c-c02a-4dae-86a9-085eb1a2484b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/140624/predictive-dialer-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"Escala","position":13,"description":"Développez votre entreprise avec le logiciel CRM en ligne tout-en-un d’Escala. Aucune installation requise. Le meilleur CRM cloud et en ligne. Escala CRM vous fournit toutes les fonctionnalités de vente dont vous avez besoin pour augmenter vos ventes, ainsi qu’une fonctionnalité de lead scoring pour comprendre dans quelle mesure votre lead est prêt à l’achat. À l’instar d’un CRM tout-en-un, vous pouvez créer des pages de renvoi, exécuter des publicités et envoyer des campagnes d’e-mail marketing. Escala est le meilleur logiciel de CRM en ligne pour votre entreprise. Obtenez plus d’informations dès maintenant !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/47ebac34-e8e9-4950-b477-2c292e1aaa3e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1037005/escala","@type":"ListItem"},{"name":"Teamwork CRM","position":14,"description":"Plus besoin d’essayer de suivre vos leads sur plusieurs feuilles de calcul et e-mails. Teamwork CRM vous offre une visibilité complète sur l’ensemble de votre processus de vente. En fractionnant les leads et les opportunités dans des pipelines distincts, cela vous donne plus d’informations sur la manière de l’accélérer et de vous assurer que rien ne passe à travers les mailles du filet. Grâce à un emplacement central pour tout suivre, de la première touche à la conclusion de la transaction, votre équipe saura exactement comment chaque transaction progresse à chaque étape du cycle de vente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef8d008a-4a54-4880-b914-055052383c8b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/195320/teamwork-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Involve.me","position":15,"description":"Une plateforme d'expérience client moderne qui aide les entreprises à créer des interactions personnalisées à chaque étape du parcours client, qui accroît l'implication du public et qui rassemble de meilleures données. Avec brandquiz, les utilisateurs peuvent facilement créer et publier des pages pour leads et promotions pour l'acquisition de leads, des quiz et tests de personnalité pour la qualification et la segmentation des leads, des calculateurs de prix et assistants commerciaux numériques pour la conversion des ventes et enquêtes sur le produit et de satisfaction client pour mesurer l'expérience client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b624d84-f70f-499b-a45d-d12d595d10ff.png","url":"https://www.capterra.fr/software/168333/brandquiz","@type":"ListItem"},{"name":"Oracle Sales","position":16,"description":"Imaginez une entreprise de ventes moderne. Collaborative et productive, même en déplacement. Au sein de laquelle les décisions sont prises en connaissance de cause et les pipelines sont remplis. Dotée des outils faciles à utiliser et à adapter.\n\nVotre client a changé et la façon dont vous vendez doit changer en conséquence. Pour augmenter le chiffre d'affaires et optimiser l'efficacité, les ventes modernes nécessitent une productivité mobile, des ventes en collaboration et une création de pipelines agressifs.\n\nImaginez avoir tout cela dès maintenant avec Oracle Sales Cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/803cef26-33c1-4feb-ac71-28a63b6b0839.png","url":"https://www.capterra.fr/software/73621/oracle-sales-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Upnify CRM","position":17,"description":"Upnify est un CRM conçu par des chefs d’entreprise pour le marché international. Upnify vous offre la possibilité de suivre chacun de vos leads, générant ainsi plus d’opportunités qui peuvent se traduire par de nouvelles ventes pour votre entreprise. Les outils d’Upnify simplifient les activités qui ont un impact sur le travail du cadre, ce qui permet de gagner du temps et d’accroître son efficacité. Améliorez vos compétences en gestion avec Upnify, en standardisant les phases de votre processus commercial et faites bonne impression auprès de vos prospects.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e773959-b7b5-4014-ba9f-5d64118f4ebe.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1014742/upnify-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Smark CRM","position":18,"description":"Smark CRM est une plateforme complète pour la gestion de l’équipe de vente et des relations après-vente routinières avec les clients. Le système est en constante innovation et est consolidé sur le marché brésilien depuis plus de quinze ans, avec une part importante sur les marchés de la santé, des installations, de la sécurité et de la technologie. De manière intuitive et objective, Smark organise le quotidien des vendeurs, automatise la génération de propositions et de contrats avec des signatures électroniques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f412aad1-09be-43f4-9b22-065afb3f03a5.png","url":"https://www.capterra.fr/software/216819/smark-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Centerbase","position":19,"description":"Votre cabinet n'a pas besoin de changer. Votre logiciel, oui. Centerbase est l'un des logiciels de comptabilité, de facturation et de gestion de cabinet les plus configurables, conçu pour les entreprises de taille moyenne. Grâce à des fonctionnalités complètes et extrêmement personnalisables, Centerbase peut évoluer avec votre entreprise, simplifier vos tâches quotidiennes et augmenter votre rentabilité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9378d903-bb9f-410c-8ed4-c66b0f80fcde.png","url":"https://www.capterra.fr/software/75540/centerbase","@type":"ListItem"},{"name":"partnertribe","position":20,"description":"Vous souhaitez créer une proposition commerciale numérique en toute simplicité ? Partnertribe est l’outil qu’il vous faut ! Il vous aide à créer rapidement des propositions en ligne et à les partager avec vos prospects. Ils verront la proposition comme une page web et pourront l’examiner et la signer en ligne. Partnertribe comprend également un générateur de formulaires automatique pour collecter les leads à partir de vos campagnes marketing et un CRM associé pour gérer les opportunités commerciales, le tout en un seul endroit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/49880572-cbd3-48a6-9df5-8bfaaa41e6ef.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1045967/partnertribe","@type":"ListItem"},{"name":"Yetiforce CRM","position":21,"description":"YetiForce aide les entreprises à utiliser au mieux le CRM Open Source professionnel gratuit pour réduire les coûts et améliorer les performances tout au long de la structure de communication. Ils offrent l'opportunité de transférer les coûts des licences onéreuses vers des systèmes personnalisés adaptés à vos spécifications. En 2017, YetiForce a été nommé nº 1 des logiciels CRM les plus abordables dans le classement de Capterra. Il y avait plus de 500 applications CRM différentes répertoriées, mais YetiForce a été choisi comme numéro 1.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a013275a-fedd-439b-8741-6c0ae8b0fd9f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/159123/yetiforce","@type":"ListItem"},{"name":"OneHash CRM","position":22,"description":"Une plateforme cloud abordable, stable, flexible, rentable, conviviale, complète et hautement agile.\n\n- Gérez efficacement vos ventes avec des rapports de pipeline de ventes, des rapports d'activité, des rapports de performance de campagne, etc. Les rapports fournissent des données précises sous forme analytique pour simplifier l'analyse et la compréhension.\n\n- Configurez les formats d'impression pour interagir plus efficacement avec vos clients. Envoyez des devis personnalisés et facilement compréhensibles pour obtenir davantage de conversions et bien d'autres avantages.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f95c94e2-e253-4372-8f62-ce9d81b38049.png","url":"https://www.capterra.fr/software/206491/onehash","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Chat","position":23,"description":"ProProfs Chat est un logiciel de chat en ligne qui permet aux entreprises d'offrir un service de support instantané à leurs clients et de dialoguer avec les visiteurs de leur site web. Avec ProProfs Chat, votre équipe de support client peut résoudre des problèmes plus rapidement, fournir des réponses rapides aux questions concernant vos produits et services et s'occuper de vos clients dès qu'ils en ont besoin. ProProfs Chat aide vos équipes de support client à réduire le nombre de cas d'assistance et à améliorer les délais de réponse, le taux de satisfaction client, les ventes et le retour sur investissement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26c499f9-a244-4f2b-964c-900f3ba82cb2.png","url":"https://www.capterra.fr/software/212513/proprofs-chat","@type":"ListItem"},{"name":"HappSales","position":24,"description":"HappSales est un logiciel d’accélération des revenus qui va au-delà des CRM transactionnels. HappSales est un logiciel intégré d’accélération des revenus, unique en son genre, alimenté par l’IA pour transformer les opérations de revenus de bout en bout et il va au-delà des CRM transactionnels. Cela vous donne l’avantage concurrentiel nécessaire pour avoir un impact sur les trois moteurs commerciaux les plus critiques : les revenus, la rentabilité et les flux de trésorerie. - Account Intelligence - Contact Intelligence - Gestion des leads, des opportunités et des pipelines - Prévisions - Gestion des processus métier et des workflows - Gestion des activités et des tâches - Devis et formulaires de commande - Gestion des créances - Gestion des présences - Gestion des notes de frais - Gestion des services","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/935798bf-b6d3-4a7e-af54-36f8e166f79f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/213046/account-management-crm","@type":"ListItem"},{"name":"folk","position":25,"description":"folk est un CRM tout-en-un. folk permet de centraliser tous ses contacts de manière collaborative pour gérer ses clients & prospects, ses investisseurs, candidats, partenaires/fournisseurs etc...\n\nIl permet de :\n- Synchroniser vos emails (gmail & outlook) pour mettre à jour les interactions de vos équipes avec vos contacts ;\n- Utiliser des vues de pipelines pour gérer votre processus de contact ;\n- Envoyer des campagnes d'emailing en masse ;\n- Importer des contacts directement depuis LinkedIn.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9af199a6-e274-4f9a-940e-816fa3db2e59.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1029755/folk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/directory/30072/online-crm/software?page=4#itemlist","numberOfItems":25}
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