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# Logiciels de centre d'appel

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> Un logiciel de centre d'appel (call center software en anglais) automatise et standardise le processus de réception des appels téléphoniques des clients ainsi que le processus de réponse. Une solution de centre d'appel permet un meilleur suivi de l'expérience client, de l'évaluation des performances des employés et de la gestion des flux de travail. Qu'il soit conçu pour des sites virtuels ou physiques, un logiciel de call center gère et catalogue le processus d'appels des clients et leur propose souvent de suivre la progression de leur demande via Internet. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel de call center qui répondra à vos besoins. Vous pouvez également sélectionner les logiciels de centre d'appels gratuits. Voir aussi : logiciel pour service client et logiciel helpdesk.

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## Produits

1. [CallAI](https://www.capterra.fr/software/1051183/callai) — 4.7/5 (7 reviews) — Solution automatisée qui aide les centres d'appels à analyser les performances des agents et des superviseurs, à analyser les concurrents et les fonctionnalités des produits.
2. [Cyburdial](https://www.capterra.fr/software/1011488/cyburdial) — 5.0/5 (6 reviews) — Logiciel de gestion des appels qui aide les entreprises à gérer les appels des clients, les conférences, la messagerie vocale, les écrans des agents, l'enregistrement, etc.
3. [KronoDesk](https://www.capterra.fr/software/1003055/kronodesk) — 4.0/5 (6 reviews) — Système de support client intégré qui comprend un système de tickets d'assistance et des forums de support client dans une interface utilisateur unique.
4. [Dezide](https://www.capterra.fr/software/123909/advisor) — 4.2/5 (5 reviews) — Améliorez votre service en fournissant des informations de dépannage optimisées à vos centres de service et à vos techniciens d'intervention, sans oublier vos clients finaux.
5. [CallMiner Eureka](https://www.capterra.fr/software/130323/eureka) — 4.6/5 (5 reviews) — Solution d'analyse de la parole et de gestion généralisée des performances des centres d'appels pour les grands et petits call centers.
6. [ICTBroadcast](https://www.capterra.fr/software/130753/ictbroadcast) — 4.0/5 (5 reviews) — Une solution logicielle avancée de call center qui prend en charge la numérotation prédictive, progressive, de prévisualisation, de masse et manuelle.
7. [PhoneCall](https://www.capterra.fr/software/165366/phonecall) — 4.6/5 (5 reviews) — PhoneCall est une solution cloud évolutive pour centres d'appel qui offre la gestion des contacts et la numérotation prédictive pour le télémarketing.
8. [DialerAI](https://www.capterra.fr/software/168692/star2billing) — 4.8/5 (5 reviews) — Une solution pour call centers qui propose divers outils : IVR (Interactive Voice Recognition) sur appels entrants et sortants, numérotation prédictive, diffusion vocale et transferts par boîte vocale pour la génération de leads.
9. [AG-VIP](https://www.capterra.fr/software/198754/ag-vip) — 4.6/5 (5 reviews) — AG-VIP est une solution logicielle de call center pour les appels entrants et sortants. CTI (couplage de la téléphonie et de l’informatique), softphone VoIP, gestion de campagne, scripts
10. [Contact Cloud](https://www.capterra.fr/software/208353/contact-cloud) — 5.0/5 (5 reviews) — Contact Cloud is an all-in-one virtual business phone system for any business.
11. [Thrio](https://www.capterra.fr/software/1022135/thrio) — 5.0/5 (5 reviews) — La plateforme hybride CCaaS de Thrio comprend des outils intégrés d'automatisation des processus, de reconnaissance vocale entrante/sortante, d'omnicanal complet et d'IA.
12. [Voicespin](https://www.capterra.fr/software/183538/voicespin) — 4.8/5 (5 reviews) — VoiceSpin est un fournisseur de téléphonie VoIP basé sur le cloud offrant des solutions pour call center avec automates d'appel assistés par IA pour les ventes avec appels sortants.
13. [Aavaz](https://www.capterra.fr/software/124414/aavaz) — 3.9/5 (4 reviews) — Exécutez les opérations d'appel de votre entreprise (SVI, messagerie vocale, traitement des appels) et vos campagnes de télémarketing Inbound et Outbound avec Aavaz.
14. [CyTrack](https://www.capterra.fr/software/132757/cycx) — 5.0/5 (4 reviews) — Expérience client et solution Omni Channel Contact Centre pour les solutions PBX dans le cloud et sur site, y compris Skype pour les entreprises.
15. [ConVox](https://www.capterra.fr/software/134502/convox) — 4.3/5 (4 reviews) — Solution pour les centres d'appels mixtes capables de gérer les communications vocales, les discussions en ligne, les messageries, les SMS et les fax. Intégré avec des systèmes CRM.
16. [Newfies-Dialer](https://www.capterra.fr/software/152962/newfies-dialer) — 5.0/5 (4 reviews) — Une suite pour call centers qui propose divers outils : SVI (serveur vocal interactif) entrant et sortant, numérotation prédictive, diffusion vocale et transferts par boîte vocale pour la génération de leads.
17. [Focus Contact Center](https://www.capterra.fr/software/141548/call-center-software) — 5.0/5 (4 reviews) — Logiciel pour call centers : enregistrement des appels, surveillance en direct, reporting avancé, multicanal (téléphone, SMS, e-mail, chat, formulaire web, réseaux sociaux).
18. [ViaDialog](https://www.capterra.fr/software/1041646/viaflow) — 5.0/5 (4 reviews) — ViaDialog conçoit des solutions IA pour automatiser la relation client avec performance, sécurité et maîtrise des données.
19. [TASKE Contact](https://www.capterra.fr/software/27968/taske-contact) — 3.7/5 (3 reviews) — Le logiciel pour centre d'appels de TASKE permet aux call centers d'optimiser les interactions avec les clients et de réduire la frustration de ces derniers.
20. [Nixxis Contact Suite](https://www.capterra.fr/software/131585/nixxis-contact-suite) — 4.3/5 (3 reviews) — Nixxis Contact Suite possède les meilleurs modes de numérotation du marché en appel entrant tout comme en appel sortant. Tout cela pour de meilleurs résultats sur vos campagnes
21. [Gnatta](https://www.capterra.fr/software/144153/gnatta) — 4.7/5 (3 reviews) — Gnatta crée l'un de logiciels de communication client omnicanal leaders sur le marché, avec des produits disponibles pour les entreprises de toutes tailles.
22. [iNexus](https://www.capterra.fr/software/132732/inexus) — 4.3/5 (3 reviews) — PureCloud Dialer. Trois fois plus de contacts, numérotation prédictive, diffusion de messages, SMS, enregistrement des appels, SVI entrant, analyse des numéros de téléphone portable et gestion des déconnexions silencieuses.
23. [Aceyus](https://www.capterra.fr/software/150303/aceyus) — 5.0/5 (3 reviews) — Aceyus permet aux entreprises d'améliorer l'expérience client grâce à des tableaux de bord personnalisés, ainsi qu'à des outils de reporting multicanal et de parcours client.
24. [GoAutoDial](https://www.capterra.fr/software/162017/goautodial) — 3.7/5 (3 reviews) — Une solution complète de call center avec un tableau de bord, un reporting et des analytics en temps réel, avec une numérotation manuelle, progressive et prédictive.
25. [Streem](https://www.capterra.fr/software/179589/streem) — 3.7/5 (3 reviews) — Streem se donne pour mission de rendre les connaissances du monde entier accessibles à tous grâce à des expériences client et une connexion vidéo enrichies en RA.

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CallAI peut aider les entreprises à améliorer la satisfaction des clients, les performances des agents et l'efficacité opérationnelle en fournissant des fonctionnalités telles que :\n\n• Fiches d'assurance qualité automatiques\n• Analyse des ressentis des clients\n• Tendances et alertes relatives aux opérateurs d'appel\n• Analyse de la concurrence\n• Mesures du taux de bavardage et du taux de prise de parole\n• Biométrie vocale et caractéristiques des interlocuteurs\n\nCallAI est un outil puissant qui permet de comprendre et d'optimiser vos conversations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f67b3e98-7e76-46ca-846c-42c3da721e99.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1051183/callai","@type":"ListItem"},{"name":"Cyburdial","position":2,"description":"Découvrez la plateforme CyburDial ROMOP (Remote Office Management & Operations Platform) qui, grâce à sa nouvelle conception, vous offre un \"bureau virtuel\" complet avec tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise dans le monde actuel des travailleurs distants. CyburDial est fourni avec des modules de communication/vente, de gestion des opérations (CRM [Customer Relationship Management]), de comptabilité et de finances, de ressources humaines, de recherche et développement et de sécurité informatique soutenus par le cryptage SSL et les technologies de support VoIP STIR/SHAKEN.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ab0964a-9d00-4dad-984f-6cfc256db9a1.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1011488/cyburdial","@type":"ListItem"},{"name":"KronoDesk","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/de77f5c7-0f78-4d04-892a-bc168b7d412e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1003055/kronodesk","@type":"ListItem"},{"name":"Dezide","position":4,"description":"Dezide offre un logiciel permettant d'optimiser le dépannage technique des fabricants et des opérateurs d'équipement, pour les secteurs de l'exploration minière, du gaz et du pétrole, de l'énergie éolienne et d'autres industries lourdes de pointe. Convient également aux industries des télécommunications, de la communication ainsi qu'au secteur de la haute technologie. Les clients de Dezide utilisent ce logiciel en ligne pour améliorer le délai moyen de traitement (AHT ou Average Handle Time) et la qualité au sein des centres d'appel et des centres de surveillance ainsi que pour augmenter la disponibilité, la fiabilité et le temps moyen entre les pannes (MTBF ou Mean Time Between Failures) et réduire le délai moyen de reprise du service (MTTR ou Mean Time To Restore) dans le cadre des opérations de maintenance sur site, qu'elles soient programmées ou non.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/305c203c-9d4a-47a3-8319-19c95ce67472.png","url":"https://www.capterra.fr/software/123909/advisor","@type":"ListItem"},{"name":"CallMiner Eureka","position":5,"description":"Solution d'analyse de la parole et de gestion généralisée des performances des centres d'appels pour les grands et petits call centers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f05cedd9-b417-4219-b223-afb9afa05b4e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/130323/eureka","@type":"ListItem"},{"name":"ICTBroadcast","position":6,"description":"Un logiciel avancé de call center avec de communications unifiées qui comprend de nombreuses fonctionnalités via la numérotation prédictive, automatique, de masse, progressive, de prévisualisation et manuelle accompagnée d'un portail d'agents WebRTC. La plateforme prend également en charge IVR Studio pour créer des SVI et bénéficier de divers outils : envoi de fax en masse, SMS, e-mail marketing, campagne Press-1, campagne d'enquête, rappel de rendez-vous, marketing entrant, enquêtes entrantes, monitoring en temps réel, facturation, routage, campagnes ADM et DNC avec IVR Designer, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/87db695e-affc-4ce9-a404-56b5cd55d9ea.png","url":"https://www.capterra.fr/software/130753/ictbroadcast","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneCall","position":7,"description":"Avec la numérotation prédictive, les périodes d'inactivité sont réduites et l'agent est connecté automatiquement au client suivant, quelques secondes après la fin de l'appel précédent. Les répondeurs automatiques et les lignes inactives sont écartés. Les agents peuvent afficher un historique complet des interactions précédentes et des notes avant l'appel. 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La solution peut assumer de nombreux rôles au sein du call center, notamment en matière de génération de leads, d'enquêtes téléphoniques, de sondage politique, de notifications d'urgence et de rappels de rendez-vous. \n\nDialerAI est utilisé par les entreprises qui souhaitent appeler automatiquement leurs contacts et les entreprises qui souhaitent vendre des services d'automate d'appel à leurs clients grâce à des options de facturation, de multi-location et de marque blanche.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a23bd62-479c-4fd9-9fc0-1ebb9935e2fa.png","url":"https://www.capterra.fr/software/168692/star2billing","@type":"ListItem"},{"name":"AG-VIP","position":9,"description":"AG-VIP est une solution logicielle de call center pour les appels entrants et sortants. La solution comprend un numéroteur avancé CTI, un softphone VoIP intégré, la gestion de campagne, des scripts interactifs et le reporting.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26cef102-62fd-497e-8254-187031e9ad54.png","url":"https://www.capterra.fr/software/198754/ag-vip","@type":"ListItem"},{"name":"Contact Cloud","position":10,"description":"Contact Cloud is an all-in-one virtual business phone system for any business, and offers local/toll free phone numbers in 85 countries. Unlimited users on every plan, pay-as-you-go options and low per minutes rates make Contact Cloud the clear choice. You get 6 apps in one platform: Virtual phone system (desktop and mobil app), text marketing platform, live chat, eFax, call tracking (to track calls from ads) and lead capture automation + fully customizable workflows.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0acb9146-3c68-40ed-a2be-61b5fc858c3a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/208353/contact-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Thrio","position":11,"description":"La plateforme CCaaS révolutionnaire de Thrio comprend l'automatisation des processus robotiques, des moteurs de reconnaissance vocale entrante et sortante, une suite complète de canaux numériques (e-mail, chat, SMS, réseaux sociaux) et une gamme d'outils d'IA intégrés. Thrio propose une architecture axée sur les API (Application Programming Interface) et un éventail de certifications de sécurité qui en font un choix solide pour les environnements complexes qui font face à des volumes élevés. L'équipe d'experts en centres d'appels de Thrio développe et commercialise une technologie de pointe afin d'établir une nouvelle norme de fiabilité dans les centres d'appels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ca1ceda-a416-4a3e-83c7-9466df330366.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1022135/thrio","@type":"ListItem"},{"name":"Voicespin","position":12,"description":"VoiceSpin est un fournisseur de téléphonie VoIP (Voice Over Internet Protocol) cloud qui offre des solutions robustes pour centres d'appels aux PME et aux grandes entreprises, leur permettant de gérer efficacement leurs communications entrantes et sortantes.\n\nObtenez des numéros locaux internationaux dans plus de 160 pays et donnez à votre équipe les moyens de passer des milliers d'appels sortants grâce à un automate d'appel assisté par IA (intelligence artificielle) qui met en relation les leads avec les agents les mieux adaptés grâce à un système intelligent d'évaluation et de mise en relation des leads et des agents.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c2102de-bb66-49ac-9e28-35e68fa608f3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/183538/voicespin","@type":"ListItem"},{"name":"Aavaz","position":13,"description":"Permettez à votre équipe de télémarketing, de télévente et de téléassistance de fonctionner de manière efficace et fluide. Que vous ayez besoin d'entrée ou de sortie avec une intégration marketing ou CRM, Aavaz est le hub qui relie votre centre d'appels. Aavaz offre Plivo, Twilio, Google Voice, Skype en tant qu'options VoIP et également un système PBS virtuel qui peut littéralement remplacer les extensions du bureau, le SVI, le routage des appels et la gestion des compétences.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98329723-2408-4bf1-b77e-2c344fe8c34a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/124414/aavaz","@type":"ListItem"},{"name":"CyTrack","position":14,"description":"CyCX va au-delà des systèmes ACD traditionnels en vous offrant un éventail de canaux de communication tels que voix, SMS, e-mail, fax, web chat, web call-back, rappel en file d'attente et connexions aux médias sociaux, ce qui vous permet de vous connecter à tout niveau.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40c93981-8849-4c93-a295-43ce0a44dd2e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132757/cycx","@type":"ListItem"},{"name":"ConVox","position":15,"description":"Solution pour les centres d'appels mixtes capables de gérer les communications vocales, les discussions en ligne, les messageries, les SMS et les fax. Intégré avec des systèmes CRM.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d2442e1-3145-4b1f-9e1c-42e66b829560.png","url":"https://www.capterra.fr/software/134502/convox","@type":"ListItem"},{"name":"Newfies-Dialer","position":16,"description":"Newfies-Dialer est un système de call center qui fournit des outils de diffusion, de numérotation prédictive et d'envoi de SMS avec une interface intégrée pour les agents. La solution peut assumer de nombreux rôles au sein du call center, notamment en matière de génération de leads, d'enquêtes téléphoniques, de sondage politique, de notifications d'urgence et de rappels de rendez-vous. \n\nNewfies-Dialer est utilisé par les entreprises qui souhaitent appeler automatiquement leurs contacts et les entreprises qui souhaitent vendre des services d'automate d'appel à leurs clients grâce à des options de facturation, de multiclient et de marque blanche.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d1a1e2b-a330-4988-a1ce-763f1e79152b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152962/newfies-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"Focus Contact Center","position":17,"description":"Logiciel pour call centers : augmentez vos revenus en télémarketing/télévente grâce à la plateforme entrante et sortante Focus Contact Center. Ce logiciel rend la communication omnicanale facile à utiliser, rapide et intuitive. \nFournissez à vos consultants des outils puissants et automatisés comme la numérotation prédictive, l'enregistrement des appels, le SVI, le HLR, l'acheminement des appels, les listes noires, le CRM intégré, le système de gestion de tickets et plus encore.\nIntégration transparente avec les CRM, tels que Salesforce, MS Dynamics, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/230123cb-97ff-4960-b637-b35dd8dfbae1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/141548/call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"ViaDialog","position":18,"description":"Viadialog est une suite logicielle basée sur l'IA, conçue pour optimiser la relation client grâce à des solutions innovantes et performantes. Notre plateforme permet aux entreprises de gérer efficacement leurs interactions avec leurs clients, en intégrant des outils avancés d'automatisation, d’intelligence artificielle et d’analyse des données.\n\nAvec Viadialog, offrez à vos équipes une gestion fluide des communications omnicanales, améliorez la satisfaction client et boostez votre productivité. Que ce soit pour le service client, le support technique ou les ventes, notre technologie basée sur l'IA s’adapte à vos besoins pour une expérience client optimisée et un engagement renforcé.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a710392-da47-420c-bcef-991ae9b3c0e1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1041646/viaflow","@type":"ListItem"},{"name":"TASKE Contact","position":19,"description":"Votre centre d'appels est une partie importante de votre entreprise. Dans de nombreux cas, l'impression des clients sur votre entreprise est fondée uniquement sur leur interaction avec vos agents. Affichez l'activité des appels à la seconde près, générez des rapports et visualisez l'expérience des appelants du début à la fin avec TASKE.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/66153d92-8096-4cf6-b05b-a190b699e169.png","url":"https://www.capterra.fr/software/27968/taske-contact","@type":"ListItem"},{"name":"Nixxis Contact Suite","position":20,"description":"Nixxis possède les meilleurs modes de numérotation du marché, ce qui vous aidera à fluidifier le parcours de vos clients en segmentant et en profilant vos listes d'appels pour vous assurer que les besoins de vos clients sont satisfaits à différentes étapes (recherche de produits, demande de service, paiement des factures entre autres) en temps réel. \n\nDécouvrez comment nos systèmes de distribution automatique d'appels (ACD) et de réponse vocale interactive (SVI) peuvent aider votre entreprise à obtenir de meilleurs résultats tout en augmentant la productivité des agents sur plusieurs campagnes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/754c4cc9-e008-4354-b044-00f70a1a64f6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/131585/nixxis-contact-suite","@type":"ListItem"},{"name":"Gnatta","position":21,"description":"L'éditeur développe des logiciels conçus pour l'engagement client universel. Cette solution orientée client assure la réussite de votre entreprise. Grâce à son système d'exploitation, la solution centralise vos contacts numériques pour augmenter à la fois la qualité et l'efficacité de vos opérateurs. Des fonctionnalités d'automatisation sur mesure permettent également d'améliorer l'efficacité. L'approche de cette solution est véritablement omnicanale. Peu importe où, quand et comment votre client vous contacte, sa demande sera gérée par la bonne personne, à l'aide des bonnes informations et au bon moment.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6e70f17a-adee-4981-ada1-904e5bc526e9.png","url":"https://www.capterra.fr/software/144153/gnatta","@type":"ListItem"},{"name":"iNexus","position":22,"description":"iNexus est un numéroteur de pointe sur le cloud pour centres d'appels. Bénéficiez des ratios de numérotation les plus élevés du secteur (100 :1). Augmentez votre base de contacts de 500 % dès aujourd'hui.  Une version d'essai gratuite est disponible.   Appels sortants : numérotation prédictive, verticale, prévisualisation, SMS, Press1, diffusion de texte par synthèse vocale, jusqu'à huit millions de numérotations quotidiennes par campagne, filtre pour téléphones portables et identification automatique et dynamique des numéros.   Appels entrants :  SVI, traitement multi-appels, acheminement basé sur les compétences.  Ajoutez un SuperScriptor aux écrans de vos agents et bien plus encore.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a82aac05-2344-4135-800a-992d9a0c7b58.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132732/inexus","@type":"ListItem"},{"name":"Aceyus","position":23,"description":"Aceyus est une entreprise SaaS de centre d'appels fournissant des tableaux de bord de reporting personnalisés en temps réel aux grandes entreprises et entreprises de taille moyenne. Aceyus est un produit remarquable sur le marché, qui collecte les données provenant de plusieurs sources de données et les réunit en un tableau de bord facile à consulter, afin de permettre aux responsables en call center de gagner du temps et d'optimiser leurs opérations. Grâce au reporting multicanal et aux affichages de parcours client, Aceyus permet aux entreprises d'améliorer l'expérience client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5cdf1a3a-1202-4a4d-b8ff-77855f4c86e5.png","url":"https://www.capterra.fr/software/150303/aceyus","@type":"ListItem"},{"name":"GoAutoDial","position":24,"description":"Une solution complète de call center avec un tableau de bord, un reporting et des analytics en temps réel, avec une numérotation manuelle, progressive et prédictive.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9c2496bb-32a3-44fb-b841-5272cc3455f6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/162017/goautodial","@type":"ListItem"},{"name":"Streem","position":25,"description":"Streem permet aux entreprises de réaliser des ventes et d'offrir leurs services à leurs clients sans limites ni hypothèses, en développant leur expertise grâce à des informations contextuelles précieuses. \n\nLa plateforme Streem garantit l'engagement des consommateurs en temps réel en utilisant la vidéo à distance et la technologie RA (réalité augmentée). Cette boîte à outils optimisée par RA/IA (intelligence artificielle) utilisée en tandem avec la plateforme de connexion vidéo aide les entreprises à offrir une expérience axée sur le client en améliorant les tâches habituellement chronophages telles que les créations de devis, les consultations de commerce de détail, le dépannage, les garanties, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/854e3bc0-4eee-4239-93f3-991e3ee5e8a4.png","url":"https://www.capterra.fr/software/179589/streem","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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