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Pourquoi Capterra est gratuit
BusinessShop is a retail business management software, with all the necessary functions for the operation of the retail store.
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Octipas

Octipas

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Octipas offre une plate-forme à 360° qui réconcilie le web et les magasins avec des fonctionnalités telles que l'OMS, la numérisation des points de vente ou les tablettes de vente
Octipas a été créé par Nicolas Passalacqua pour répondre au besoin vital des marques de se transformer et d'intégrer une véritable stratégie omnicanal. Pour ce faire, Octipas propose une plateforme à 360° conciliant web & magasins avec des fonctionnalités telles que l'OMS, la numérisation des points de vente, ou la tablette de vente.
Octipas a été créé par Nicolas Passalacqua pour répondre au besoin vital des marques de se transformer et d'intégrer une véritable stratégie omnicanal. Pour ce faire, Octipas propose une plateforme à...

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Software to control all operational process of retail stores, from receipt of goods at the rear to the sale to stock management.
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Small Retail Systems is a platform for retailers to register customers, suppliers & products, issue invoices, control inventory & more.
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It provides retailers with features such as self checkout, custom promotions, loyalty program and integration marketplaces.
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It provides retailers with features such as self checkout, custom promotions, loyalty program and integration marketplaces.

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Retail management system that helps manage customers, sales, inventory, finances, promotions, franchises and more.
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Retail management system designed to help opticians manage inventory, maintain customer information & streamline POS processes.
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All the necessary tools to manage and grow your business 100% integrated in the cloud.
Acquire a multichannel platform designed to grow and adapt to the needs of your business. Your quotes, purchases, customers and invoicing under control in one place. We are provide a CRM, Accounting Software and a Virtual Store for your business with a 15-day free trial.
Acquire a multichannel platform designed to grow and adapt to the needs of your business. Your quotes, purchases, customers and invoicing under control in one place. We are provide a CRM, Accounting...

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It is a retail management system that helps businesses handle inventory, POS, finances, purchasing, and more.
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ERP solution that helps retail stores manage point of sale, inventory, invoicing, price and margin formation and more.
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A simple yet powerful management system for small businesses with various modules like financing, stock, sales, payments, and more.
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Our state-of-the-art technology allows all tax obligations to be automatically integrated into your daily routine
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Saledock is an all-in-one cloud-based POS solution tailored to single and multi-store retailers. Sell in-store, online and on the go.
Designed for UK retailers, Saledock offers an intuitive POS and the tools to manage and grow retail businesses from real-time analytics, inventory and store management, customer profiles, sales history and accounting integration. Saledock is an omni-channel system with a fully integrated eCommerce platform allowing businesses to seamlessly sell in-store and online. Training and support is included in all plans. A live demo and 14-day free trial is available.
Designed for UK retailers, Saledock offers an intuitive POS and the tools to manage and grow retail businesses from real-time analytics, inventory and store management, customer profiles, sales...

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Mega-Tech Boutique helps retail stores manage inventory, handle product catalog and streamline billing operations.
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Connect your business to make every retail marketing moment extra special
Connect to your shoppers in a whole new way with Salesforce for Retail. Deliver intelligent, personalized, and connected customer experiences at every stage of the shopper journey from awareness to purchase, service, brand advocacy, and beyond. Support shoppers with great service across any channel, from SMS and messaging apps to phone and email.
Connect to your shoppers in a whole new way with Salesforce for Retail. Deliver intelligent, personalized, and connected customer experiences at every stage of the shopper journey from awareness to...

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Retail management system designed to help supermarkets and food services manage point of sale, inventory, payments, billing, and more.
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Retail management software that helps businesses generate reports, track trends & manage orders, sales, warehouse & other operations.
Retail management software that helps businesses generate reports, track trends & manage orders, sales, warehouse & other operations.
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It is a retail management solution that helps businesses handle inventory, estimates, purchases, sales, orders, warehouses, and more.
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It is a retail management solution that helps businesses handle inventory, estimates, purchases, sales, orders, warehouses, and more.

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With Consumer Goods Cloud from Salesforce, account teams get a 360-degree view of customers to deliver mission critical B2B processes.
With Consumer Goods Cloud from Salesforce, account teams get a 360-degree view of customers to deliver mission critical B2B processes. Streamline relationships and oversee sales activities all in one platform to fuel growth. Drive efficiency for field reps with route planning optimization, task management, and mobile order capture. See how brands are turning every store into the perfect store with Consumer Goods Cloud.
With Consumer Goods Cloud from Salesforce, account teams get a 360-degree view of customers to deliver mission critical B2B processes. Streamline relationships and oversee sales activities all in one...

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Keyneosoft

Keyneosoft

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Une plateforme phygitale 360° pour votre retail nouvelle génération.
Keyneosoft est éditeur et intégrateur d'une plateforme phygital pour le new retail et le commerce omni-canal. Depuis 2007, nous créons des parcours digitaux innovant pour les retailers. Des solutions de click & collect, Order Management System (OMS), la prise de rendez-vous, l'encaissement nouvelle génération. Notre plateforme est modulaire, personnalisable et rapidement déployable. Toutes nos solutions sont APIsé ce qui leur permet de parfaitement s'intégrer à votre SI existant.
Keyneosoft est éditeur et intégrateur d'une plateforme phygital pour le new retail et le commerce omni-canal. Depuis 2007, nous créons des parcours digitaux innovant pour les retailers. Des...

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Provider of the clienteling and retail management solutions for offline and online retail stores.
Provider of the clienteling and retail management solutions for offline and online retail stores.
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Shoppy software is a management package for retail activities, such as accounting, technical, and commercial aspects.
Shoppy software takes care of multiple aspects involved in retail sales. The program makes it possible to create product names and pricing labels to display on the shelves. Warehouse stock can be monitored, and orders can be placed to replenish stock. It is possible to create, print, and organize promotional flyer distribution. Shoppy makes it possible to check on accounts, which is one of its most important features.
Shoppy software takes care of multiple aspects involved in retail sales. The program makes it possible to create product names and pricing labels to display on the shelves. Warehouse stock can be...

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Cubex Retail is a platform that has a cloud-based integration with simple infrastructure and provides services to all companies.
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SPS Analytics gathers, organizes and delivers Point-of-Sale (POS) data from any sales channel to easily identify and act on trends.
SPS Analytics provides consistent and complete Point-of-Sale (POS) data already collected, cleansed and formatted for your business needs. Easily see how products are selling in-store and online, what doors, zip codes or seasons perform best, and so much more. Plus, it comes with a team of retail experts and easy-to-use dashboards to help you quickly find actionable insights. SPS Analytics gives you the visibility you need to maximize sales and manage inventory.
SPS Analytics provides consistent and complete Point-of-Sale (POS) data already collected, cleansed and formatted for your business needs. Easily see how products are selling in-store and online,...

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Store management application that helps retailers manage inventory, checkout, payments, billings, ecommerce and hyper-local delivery.
Introducing Zadinga, the shop management app that takes care of all your inventory management needs so you can focus on growing your business. From time-saving stock management, billing and creating your online shop to real-time sales reports and everything in between — you're not just going to have a better business, you're going to have peace of mind, every day. Add stock effortlessly, keep track of stock levels, collect payments easily and set up your online shop and enable delivery.
Introducing Zadinga, the shop management app that takes care of all your inventory management needs so you can focus on growing your business. From time-saving stock management, billing and creating...

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We help thousands of stores in their day-to-day with their sales, stocks, customers, employee control.
Glop it’s a Smart Point-of-sale software. Our mission is to digitize the supermarkets and grocery stores through automation, connectivity, omnichannel, and data analysis. We offer different technological solutions such as online and digital orders, deferred barcodes, Automate your cash collection process. We  Basically work with a working method that simplifies the day-to-day management of establishments  with their sales, stocks, customers, employee control, etc.
Glop it’s a Smart Point-of-sale software. Our mission is to digitize the supermarkets and grocery stores through automation, connectivity, omnichannel, and data analysis. We offer different technologi...

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Automate the entry of products, labels, sales, sizes, seasons or inventories. Thousands of establishments have already been digitized.
We help in the day-to-day running of thousands of clothing, fashion, textile, footwear and accessories stores, automating daily tasks of sales, stocks, orders, employees, accounting and reports in a single software. Management of brands, manufacturers, sizes, colors, seasons, labels. Expandable through specific modules so that you pay only for what you need: Customer loyalty, Online Store, Digital Catalog, import of order items, inventory applications, Woocommerce, multi store.
We help in the day-to-day running of thousands of clothing, fashion, textile, footwear and accessories stores, automating daily tasks of sales, stocks, orders, employees, accounting and reports in a...

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KLIKER is a market intelligence app with real-time data used in retail offer management (products, pricing, placement, promotions).
KLIKER is a specialized market intelligence tool used by retailers and eCommerce businesses for portfolio management, negotiation with vendors and marketing optimization. How? Through a web-based app with real-time market data, you can see current market situation (competitor’s product mix, pricing, and promotions) and 24-month trends like Brand share of Promotion share per retailer. Obtained data can help in achieving higher profit margins, stock turnover and competitiveness on the market.
KLIKER is a specialized market intelligence tool used by retailers and eCommerce businesses for portfolio management, negotiation with vendors and marketing optimization. How? Through a web-based app...

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Mecka is a fully automated and integrated cloud eBusiness management platform for auto parts & service companies.
Mecka is a fully automated and integrated cloud eBusiness management platform for auto parts & service companies to: - Increase all revenue streams through multi- channel sales management. - Leverage advanced business analytics and intelligence capabilities. - Create a total end to end order facilitation solution. - Reduce operational costs through automation.
Mecka is a fully automated and integrated cloud eBusiness management platform for auto parts & service companies to: - Increase all revenue streams through multi- channel sales management. -...

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Automate the entry of products, labels, sales, reports or inventories. Thousands of establishments have already been digitized.
We help in the day-to-day running of thousands of retail stores, toy stores, gifts and decoration, automating daily tasks of sales, stocks, orders, employees, accounting and reports. Management of brands, sales, inventories, manufacturers, suppliers, seasons or labels. Expandable through specific modules so that you pay only for what you need: customer loyalty, digital catalog, import of order items, inventory applications, multi-store, woocommerce for online shops.
We help in the day-to-day running of thousands of retail stores, toy stores, gifts and decoration, automating daily tasks of sales, stocks, orders, employees, accounting and reports. Management of...

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One Door, Inc. is the leading provider of cloud-based visual merchandising software. Learn more at https://onedoor.com.
One Door, Inc. is the leading provider of cloud-based visual merchandising software. With One Door, space planners, visual merchandisers and store operations teams work across silos to plan, execute and analyze store merchandising plans in a unified, cloud-based platform. The result is higher sales, more store team efficiency, and better customer experiences. Learn more at https://onedoor.com
One Door, Inc. is the leading provider of cloud-based visual merchandising software. With One Door, space planners, visual merchandisers and store operations teams work across silos to plan, execute...

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The leading online AI solution to accurately predicts customer attention. Use to optimize all your visual assets before publication.
NeuroVision is an online attention AI tool that accurately predicts what customers will see and miss. Analyzing an image takes seconds, videos takes minutes. Works on all devices and platforms. NeuroVision is excellent for marketing, UX design, marketeers, sales, and more. Clients around the world are already using NeuroVision to optimize their visual assets.
NeuroVision is an online attention AI tool that accurately predicts what customers will see and miss. Analyzing an image takes seconds, videos takes minutes. Works on all devices and platforms. Neu...

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Windows-based retail solution that allows businesses to manage point of sale, inventory, orders, and more.
Windows-based retail solution that allows businesses to manage point of sale, inventory, orders, and more.
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eCommerce and marketing solution that helps wholesalers and retailers manage contacts, POS, orders and more.
eCommerce and marketing solution that helps wholesalers and retailers manage contacts, POS, orders and more.
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Cloud-based retail management system that lets businesses manage inventory, taxes, point of sale (POS), reporting and other operations.
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ALLPOS, A cloud-based omnichannel point-of-sale software for restaurants and cafe's of any size.
ALLPOS is cloud-based omnichannel point-of-sale software for restaurants and cafes of any size. ALLPOS, is built with features that empower retail businesses to go Omnichannel completely beyond Point-of-Sale, an end-to-end Commerce solution for retailers to succeed and scale up the business across locations. ALLPOS is designed very user-friendly and intuitive so that anyone from Staffs to Managers and Owners can get along with it in a few minutes.
ALLPOS is cloud-based omnichannel point-of-sale software for restaurants and cafes of any size. ALLPOS, is built with features that empower retail businesses to go Omnichannel completely beyond...

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Logiciels de gestion de points de vente : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de points de vente ?

Un logiciel de gestion de points de vente est conçu pour aider les commerces de détail, quelles que soient leur activité ou leur taille, à gérer les informations, la comptabilité et les opérations financières de leurs magasins. Les solutions de gestion de points de vente modernes aident les entreprises à mieux comprendre le comportement d'achat des consommateurs afin d'augmenter le volume de vente tout en améliorant la satisfaction client. Ces systèmes incluent habituellement un ensemble de fonctionnalités comprenant la gestion des stocks, la gestion des effectifs, le reporting ou encore des fonctions analytiques. Les logiciels de gestion de points de vente intègrent les processus de vente fondamentaux à d'autres systèmes, tels que ceux dédiés aux POS (points de vente), aux ressources humaines, au e-commerce et au CRM (Customer Relationship Management).

Avantages d'un logiciel de gestion de points de vente

  • Rationaliser le traitement des transactions : établir les listes de prix et suivre chaque transaction manuellement peut occasionner des erreurs très coûteuses. Les logiciels de gestion de points de vente permettent d'automatiser certaines tâches comme la lecture de code-barres pour améliorer la précision et la rapidité du passage en caisse tout en réduisant les erreurs liées aux traitements des transactions. Les logiciels de gestion de points de vente automatisés proposent également des fonctionnalités comme la vente incitative, qui facilite la montée en gamme et la vente croisée de produits complémentaires au moment où le client passe à la caisse.
  • Réduire le nombre d'erreurs et gagner en précision : les logiciels de gestion de points de vente incluent des fonctions d'automatisation qui réduisent les interventions humaines dans les opérations quotidiennes et minimisent l'incidence des erreurs humaines qui impactent divers processus comme la gestion des stocks, la gestion du personnel et les ventes.
  • Développer les ventes : ces systèmes de gestion de points de vente permettent d'améliorer les ventes en effectuant un suivi des articles qui partent rapidement et de ceux qui s'accumulent dans votre entrepôt pour vous aider à mieux répondre à la demande (ou son absence, le cas échéant). De plus, ces systèmes peuvent aider les commerces de détail à atteindre des clients en ligne et à apprendre de leur comportement d'achat, mais aussi de leur comportement sur les réseaux sociaux. Les commerces de détail peuvent utiliser un logiciel de gestion de points de vente compatible avec plusieurs appareils pour collecter plus facilement des données, découvrir les goûts de leurs clients et utiliser ces informations pour stimuler les ventes.

Fonctionnalités clés des logiciels de gestion de points de vente

  • Gestion des stocks : suivez et gérez les marchandises en réserve pour établir des niveaux de stocks précis. La gestion des stocks permet également de fournir aux gérants de magasin des rapports en temps réel sur les niveaux de stocks.
  • POS (point de vente) : traitez toutes les opérations de votre ou vos POS, notamment la facturation, les paiements, les transactions en espèces, etc.
  • CRM : suivez les données de vos clients à l'aide d'une base de données client centralisée.
  • Gestion des bons de commande : suivez et gérez tous vos bons de commande.
  • Vente en ligne : gérez vos boutiques et vitrines en ligne.
  • E-mail marketing : créez des campagnes par e-mail et envoyez des e-mails marketing pour présenter vos produits, atteindre vos clients et communiquer avec eux.

Points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel de gestion de points de vente

  • Évolutivité : avant d'acheter une solution de gestion de points de vente, n'oubliez pas de prendre en compte le volume d'articles et d'opérations que le système devra traiter pour votre entreprise. Un autre point important est la capacité du logiciel à exécuter vos processus métiers avec un haut niveau d'efficacité en matière de main-d'œuvre. Investissez dans une solution qui répond non seulement à vos besoins actuels, mais qui sera capable de faire face à l'évolution de vos besoins à mesure que vous développez votre activité.
  • Intégration : la gestion d'un commerce de détail englobe une multitude de fonctions et de processus. Assurez-vous d'évaluer les possibilités d'intégration des logiciels de gestion de points de vente que vous avez sélectionnés avant de prendre une décision d'achat. Prenez également en compte la capacité de ces logiciels à s'intégrer à différents sous-systèmes tels que ceux dédiés au contrôle des prix, au réapprovisionnement, à la planification des marchandises ou à des solutions externes liées à la comptabilité, à la vente en ligne et aux ressources humaines.
  • Coût : les logiciels de gestion de points de vente sont proposés sur la base d'un abonnement ou de droits de licences uniques. Ces systèmes peuvent toutefois entraîner des frais supplémentaires liés au matériel, aux licences des bases de données et au support technique. En outre, il est possible que certaines entreprises n'aient pas besoin d'un système complet de gestion de points de vente, mais seulement de quelques fonctionnalités spécifiques. Il est donc crucial pour votre entreprise de mener des recherches approfondies et de parler directement aux éditeurs de logiciels pour mieux comprendre la structure tarifaire des solutions qu'ils proposent et éviter de faire face à des frais imprévus ou de payer une somme trop élevée pour des fonctions dont vous n'avez aucune utilité.
  • Adaptabilité : tous les commerces de détail sont différents. C'est pourquoi certains systèmes de gestion de points de vente s'éloignent des solutions génériques pour se centrer sur des créneaux plus spécifiques (p. ex. des logiciels de gestion de points de vente dédiés au prêt-à-porter, aux centres de spa ou de remise en forme, etc.). Ces logiciels sont fournis avec des modèles spécifiquement conçus pour certains secteurs et incluent des interfaces conviviales et adaptées aux utilisateurs types de ce segment de marché. Si disponible, optez pour une solution de points de vente adaptée à votre activité. Ainsi, vous tirerez parti d'une technologie capable de répondre aux besoins de votre entreprise et éviterez, par la même occasion, d'investir dans des modules coûteux a posteriori.

Principales tendances en matière de logiciels de gestion de points de vente

  • L'IA (intelligence artificielle) permet déjà de recommander des produits aux clients : comprendre les préférences des clients et leur comportement d'achat a toujours été une question primordiale pour les entreprises qui souhaitent fidéliser leurs clients et augmenter leur chiffre d'affaires. Les logiciels de gestion de points de vente optimisés par IA automatisent ce processus en analysant le comportement et les habitudes d'achat des clients pour recommander des produits qui augmenteront le volume de ventes. Ces systèmes avancés peuvent également améliorer vos relations avec les clients grâce à des comptes utilisateurs qui suivre les données relatives au comportement, aux préférences et aux achats des clients, entre autres.
  • L'IoT (Internet of Things) améliore déjà les opérations de commerce de détail : à mesure que les technologies évoluent, l'IoT permet aux commerces de détail de rassembler de grandes quantités de données clients à l'aide de capteurs et de balises RFID. Les produits qui intègrent des balises et capteurs IoT permettent notamment de surveiller les dates d'achat, les dates d'expiration et les habitudes d'utilisation des clients. Prenons un exemple : Tommy Hilfiger prévoit de lancer des vêtements équipés de puces électroniques qui permettront aux clients de gagner des points lorsqu'ils portent les vêtements de la marque dans des endroits spécifiques. En retour, ces puces permettent à la marque de suivre les habitudes des clients et de collecter des informations sur leur utilisation des produits Tommy Hilfiger. Dans les années à venir, la reconnaissance faciale, les paiements sans contact et autres nouvelles technologies vont améliorer l'expérience d'achat des clients et les opérations commerciales qui s'appuient sur l'IoT.
  • Les stratégies omnicanales poussent les commerces de détail à améliorer l'expérience client : les avancées technologiques permettent d'établir le lien entre les clients et les boutiques physiques ou en ligne, que ce soit par l'intermédiaire des réseaux sociaux, des sites web e-commerce ou d'autres plateformes. Ainsi, les commerces de détail peuvent tirer parti de tous ces points de contact pour améliorer l'expérience globale de leurs clients, qu'il s'agisse de rechercher des produits, d'en acheter ou de retourner des marchandises au vendeur. Les commerces de détail sont en train d'améliorer l'expérience client dans leurs magasins et dans leurs vitrines en ligne en simplifiant l'ensemble du processus sur tous les canaux de vente.