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Virtuagym est un logiciel de gestion des abonnements qui vous permet de gagner du temps grâce à l'automatisation et d'augmenter vos revenus. En savoir plus sur Virtuagym
Virtuagym est la solution ultime de gestion des membres pour faire passer votre club au niveau supérieur. Rassemblez toutes vos fonctions de gestion des membres en un seul endroit. Réduisez les problèmes en gérant les adhésions, les paiements des membres du personnel, le contrôle d'accès et les ventes de produits dans une solution cloud évolutive. Gagnez du temps en facturant automatiquement vos clients. Prêt à optimiser votre journée et à passer plus de temps dans votre club que sur les tâches administratives ? Réservez la démo gratuite. En savoir plus sur Virtuagym

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Il s'agit de la plateforme tout-en-un la plus flexible et puissante en matière de gestion et d'engagement des membres. En savoir plus sur Hivebrite
Libérez le potentiel de votre communauté avec Hivebrite, la plateforme de gestion et d'engagement tout-en-un la plus avancée du secteur. Facile à installer et personnalisable aux couleurs de votre marque, Hivebrite vous aide à développer l'engagement de marque et à créer des opportunités pour votre communauté privée. Gérez votre base de données et centralisez la communication avec vos membres, créez des événements et générez des adhésions en ligne, le tout depuis une seule interface conviviale. En savoir plus sur Hivebrite

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LE logiciel basé dans le cloud pour salles de sport. Avec nous, vous pouvez gérer votre studio encore plus efficacement, attirer et fidéliser les membres et augmenter vos ventes. En savoir plus sur Magicline
Magicline est un logiciel de gestion basé dans le cloud pour toutes les salles de sport, studios de yoga, physio, EMS et chaînes de fitness. Avec plus de 4500 clients, c'est le logiciel de gestion le plus utilisé en Allemagne. Tout-en-un, Magicline offre une optimisation et une numérisation complètes des installations sportives. Grâce à un support client dynamique et un développement constant, amenez votre salle au niveau supérieur. TOP FEATURES: Portail du studio & conclusion de contrats en ligne Application en marque blanche pour les membres Réservations de cours en ligne Pages de studio personnalisées Programme de parrainage En savoir plus sur Magicline

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Logiciel de gestion de salle de sport moderne, puissant et facile à utiliser. Découvrez pourquoi des centaines de salles de sport ont adopté Gymdesk avec la version d'essai gratuite. En savoir plus sur Gymdesk
Vous en avez assez d'utiliser un logiciel de salle de sport obsolète qui vous frustre et ne répond pas à vos attentes ? Découvrez les avantages à utiliser un logiciel primé qui vous permet de vous concentrer sur vos adhérents et de vous développer. Créé grâce à des années d'itération et d'écoute des gérants de salles de sport comme vous et une attention particulière portée à une expérience utilisateur fluide. Gymdesk est un logiciel moderne et convivial pour salles de sport et d'arts martiaux qui répond à tous vos besoins en matière de back-office. Essayez la version d'essai gratuite de trente jours dès aujourd'hui, sans appels commerciaux ni engagement. En savoir plus sur Gymdesk

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Ce logiciel de gestion des abonnements vous offre un espace tout-en-un pour gérer vos tâches administratives quotidiennes et augmenter vos recettes. En savoir plus sur Glofox
Ce logiciel de gestion des abonnements vous offre un espace tout-en-un pour gérer vos tâches administratives quotidiennes et augmenter vos recettes. Améliorez l'expérience de vos membres grâce à une application mobile qu'ils peuvent utiliser pour réserver des cours, faire des achats et discuter avec le personnel de votre studio. Grâce aux intégrations d'horaires sur le site web, assurez-vous que vos membres peuvent facilement trouver et afficher votre programme de cours. La solution fournit également une borne interactive d'enregistrement pour vous libérer du temps avant un cours et ainsi vous permettre de discuter avec vos membres et prospects. En savoir plus sur Glofox

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Une plateforme tout-en-un qui aide les petits studios de fitness à gérer leurs activités tout en créant de nouvelles sources de revenus. En savoir plus sur bsport
bsport est une plateforme tout-en-un de nouvelle génération qui s'est associée à plus de 400 studios dans 25 pays en moins de deux ans et qui répond aux besoins des petits studios de fitness qui recherchent une expérience de marque haut de gamme pour leurs clients. Gérez votre entreprise efficacement : cours en ligne, VOD, facturation, marketing automatisé, planification interactive et réservations privées. En savoir plus sur bsport

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Pour vous, vos stylistes et votre personnel de salon, MINDBODY facilite la planification, la mise à jour ou le traitement des rendez-vous, à partir d'un seul écran. En savoir plus sur Mindbody
Le logiciel de gestion des membres de santé MINDBODY réunit tous les aspects de la gestion de votre entreprise au même endroit. Avec un ensemble d'outils puissants à portée de main, vous pouvez gérer les adhésions et les profils de membres, automatiser les renouvellements, augmenter les ventes, traiter les paiements en toute sécurité, commercialiser vos services, suivre votre réussite et automatiser vos tâches quotidiennes, comme les rappels de rendez-vous. MINDBODY est une solution évolutive qui s'adapte aux besoins des clubs en pleine croissance, qu'il s'agisse d'un site unique ou d'une grande franchise. Planifiez votre démo gratuite aujourd'hui. En savoir plus sur Mindbody

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Logiciel pour studios de danse incroyablement simple, fabriqué au Royaume-Uni. Passez à un moyen moderne d'exécuter et d'automatiser l'activité de votre école de danse. En savoir plus sur membermeister
Arrêtez de perdre du temps avec les formalités administratives fastidieuses et passez à un mode moderne de gestion de votre école de danse. Avec membermeister, vous pouvez créer des centaines de factures en appuyant simplement sur un bouton, les rapprocher automatiquement et effectuer des paiements en ligne. Ajoutez à cela une puissante base de données d'étudiants en ligne, une gestion des absences, des rappels automatiques, des comptes enseignants, etc. Fabriqué en Grande-Bretagne et pris en charge par des experts britanniques qui seront à votre disposition et vous aideront à développer votre école. En savoir plus sur membermeister

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Daxko Operations vous aide à gérer les opérations quotidiennes de votre centre au sein d'un système sécurisé unique. En savoir plus sur Daxko Operations
Daxko Operations vous aide à gérer les opérations quotidiennes de votre centre au sein d'un système sécurisé unique. Offre des outils en ligne tels que l'enregistrement des programmes, l'efficacité du back-office (comme un accès facile aux informations sur les membres) et des processus et des données standardisés sur des centaines de YMCA, JCC et autres organisations de santé et de bien-être du pays. Daxko Operations est une des références absolues en matière de gestion des opérations basée sur les adhérents. En savoir plus sur Daxko Operations

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Resamania est une solution tout-en-un de gestion des adhésions à une salle de sport qui regroupe un logiciel, des paiements et un contrôle d'accès pour optimiser votre réussite. En savoir plus sur Xplor Gym
Resamania regroupe un logiciel de gestion des adhésions, les paiements d'adhésion et le contrôle d'accès pour rendre la gestion de votre salle de sport plus facile et plus rentable. Gérez votre entreprise à l'aide d'une solution intuitive : moins d'administration, plus de précision et une vue à 360 degrés et en temps réel des membres. Offrez une expérience remarquable avec des fonctionnalités qui permet de contrôler et stimuler l'engagement. Une solution cloud, dotée d'une technologie flexible prête pour l'avenir, vous aide à réagir rapidement aux changements et aux opportunités. Au fur et à mesure que vous évoluez, Resamania évolue avec vous. En savoir plus sur Xplor Gym

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Gérez les adhésions et les décharges de responsabilité, prenez des réservations 24 h/24, 7 j/7, traitez les paiements de manière transparente, envoyez des e-mails promotionnels et produisez des rapports. À partir de 25 $ par mois.
Utilisez ce logiciel et ces applications de gestion des adhésions tout-en-un pour gérer et développer votre entreprise. Profitez d'une solution de réservation et de paiement disponible 24 h/24, 7 j/7. Assurez votre sécurité grâce à un système d'enregistrement et de paiement entièrement sans contact. Faites la publicité de vos cours virtuels et en personne sur Vagaro Marketplace. Réduire le taux de non-présentation grâce à des rappels automatisés. Gérez vos cours et adhésions sur n'importe quel appareil. Envoyez des décharges de responsabilité et des formulaires. Vagaro Pro est l'une des applications Apple/Android les plus commentées/téléchargées. Prix de départ : 25 $/mois. Inscrivez-vous pour recevoir une version d'essai gratuite de deux mois. En savoir plus sur Vagaro

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Squarespace fournit des outils créatifs qui alimentent l'avenir du web.
Squarespace a pour but de fournir des outils créatifs qui donnent une voix aux idées de chacun. Des designers qui créent la nouvelle génération d'expériences web et mobiles, à ceux qui gèrent pour la première fois leur propre présence en ligne, Squarespace propose des solutions élégantes qui définissent de nouvelles normes pour la publication en ligne. En concentrant ses efforts sur la fusion du design et de l'ingénierie, l'entreprise s'efforce de créer des produits durables qui accordent autant d'importance à la forme qu'à la fonctionnalité. En savoir plus sur Squarespace

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Une solution tout-en-un et abordable pour rationaliser la gestion de votre site web, les cotisations, l'e-mail marketing, etc. Une démo est disponible.
---- Profitez de la version d'essai gratuite de sept jours : sur le site de l'éditeur ---- Brilliant Directories propose une solution de gestion des membres tout-en-un et abordable pour rationaliser tous les aspects de votre association ou site web d'adhérents. Une solution complète et clé en main avec une installation rapide et une assistance gratuite et illimitée offerte par une équipe dédiée de service client. Comprend la conception de sites web, le traitement des paiements en ligne, les adhésions à plusieurs niveaux, le suivi des arriérés, du contenu premium réservé aux membres, etc. En savoir plus sur Brilliant Directories

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Suivez les donateurs, les dons et les promesses de dons de votre Église. Imprimez les répertoires photo de votre Église ainsi que vos propres enveloppes d'offrandes.
"Gagnez du temps et faites-en plus avec moins de problèmes." Surveillez facilement vos membres, vos cotisations, vos contributions, vos promesses de dons et bien plus encore... Disponible à partir de 47,98 $ (coût non renouvelable sans frais mensuels ; gestion des absences, de la comptabilité et de la paie non incluse). Imprimez ou envoyez par e-mail vos relevés trimestriels et vos reçus fiscaux annuels. Imprimez le répertoire photo de vos membres. Partagez des données comme avec un logiciel web sans frais mensuels, en utilisant Dropbox ou Google Drive. Exportation des données vers QuickBooks. PC ou Mac. En savoir plus sur Donarius

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Logiciel de gestion des abonnements pour les bénévoles auprès des conseils d'administration qui souhaitent développer le nombre de leurs adhérents tout en gagnant du temps !
Vous souhaitez développer le nombre de vos adhérents ? Laissez StarChapter gérer vos données d'adhésion et augmenter les taux de fidélisation pour disposer de plus de temps pour la communication. Le logiciel réunit e-mails, inscription aux événements, adhésion, conception de sites web et traitement des paiements. Le gestionnaire de projets StarChapter configurera votre service avec vous, coordonnera le projet pour vous et formera les utilisateurs même lors des transitions du conseil d'administration. Bénéficiez d'un accès à un support technique en ligne 24h/24, 7j/7 et à des ressources sectorielles. En savoir plus sur StarChapter

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Gérez facilement vos membres, traitez les paiements, envoyez des e-mails, enregistrez les participants aux évènements, créez un site web, etc.
Wild Apricot est un système complet de gestion des membres, conçu pour répondre aux besoins de votre organisation. Gérez facilement vos contacts, traitez les paiements, envoyez des e-mails, enregistre z les participants aux évènements, créez un site web, etc. Grâce à sa conception en libre-service et à son interface conviviale, vous pouvez personnaliser chaque aspect de votre système de gestion des membres. Si vous avez besoin d'aide à tout moment, une équipe d'assistance et une communauté d'experts sont prêtes à vous guider et à partager leurs meilleures pratiques. En savoir plus sur Wild Apricot

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Système complet de front-office et de back-office pour votre club ou votre association : site web, base de données des membres, événements, forums, etc.
ClubExpress est la solution Internet économique pour les toutes petites associations professionnelles et commerciales (25 à 5 000 membres). ClubExpress associe le site web de votre association à la base de données des adhésions, aux inscriptions/renouvellements/expirations des adhésions en ligne, au calendrier et à l'inscription aux événements, au traitement des cartes de crédit, au répertoire des membres, aux comités, forums, documents, intérêts et avantages sociaux, etc. L'éditeur utilise la sécurité de pointe, il n'y a aucune publicité et les associations possèdent leurs données, en permanence. En savoir plus sur ClubExpress

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Un logiciel et des outils de gestion des membres tout-en-un, approuvés par plus de 3 500 organismes à but non lucratif.
Commencez à développer votre programme d'adhésion dès aujourd'hui. NeonCRM propose une solution CRM principale ainsi que des sites web et des outils d'engagement qui fournissent des informations sur les membres, des reportings détaillés, etc. Communiquez rapidement avec vos membres via la messagerie intégrée, des formulaires web personnalisables, des campagnes de publipostage, des inscriptions aux événements, etc. Suivez tous vos membres de manière transparente dans une seule base de données. De plus, NeonCRM est compatible avec de nombreux partenaires de confiance comme QuickBooks, Constant Contact et MailChimp, pour vous permettre d'accéder facilement aux outils que vous aimez. Les prix commencent à 50 dollars/mois seulement. En savoir plus sur Neon CRM

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Simplifiez la gestion des adhésions avec MemberClicks ; la solution tout-en-un de gestion du personnel qui permet de gagner du temps et augmenter le nombre de ses membres.
MemberClicks dispose de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gagner du temps et augmenter le nombre de vos adhérents. Automatisez les tâches importantes, telles que les finances, la gestion des membres et les événements. Impliquez vos membres par le biais d'un programme de suivi par e-mail, d'une formation en ligne, d'offres d'emploi, etc. Aujourd'hui, plus de 3 000 clients en Amérique du Nord font confiance à MemberClicks pour remplir leurs missions. En savoir plus sur MemberClicks

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Réservation en ligne, planification des ressources, génération de leads et solution de reporting pour chaque entreprise.
Une solution tout-en-un pour votre entreprise ! Cet outil propose un agenda sophistiqué pour tous vos rendez-vous et formations, l'e-mail marketing, la gestion des commerçants, de la paie et de la réputation, des reporting solides, un programme de récompenses et bien d'autres fonctionnalités. Aucuns frais supplémentaires pour intégrer votre emploi du temps à votre site, générer des avis, envoyer des notifications par e-mail ou SMS, mettre en place un programme de récompenses ou gérer le marketing automation, etc. WellnessLiving a été conçu par les clients, pour les clients ! En savoir plus sur WellnessLiving

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MemberPress est un plug-in d'adhésion WordPress facile à utiliser. Ce logiciel d'adhésion vous permet de commencer immédiatement à facturer l'accès.
MemberPress est un plug-in d'adhésion WordPress facile à utiliser. Ce puissant logiciel d'adhésion s'installe simplement sur votre site et vous permet de commencer à facturer instantanément l'accès. À la différence de beaucoup d'autres solutions de logiciel d'adhésion, MemberPress s'intègre complètement à votre site WordPress déjà existant, est très robuste, mais est également simple à utiliser. En savoir plus sur MemberPress

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Regpack est une solution tout-en-un pour les organismes à but lucratif ou non. Traitez des paiements, des applications personnalisées et le reporting.
Regpack est une solution tout-en-un pour les organismes à but lucratif ou non. Créez et gérez votre base de données d'adhésions en bénéficiant d'un reporting financier, du renouvellement automatisé des cotisations et d'un système de dons intégré avec des options ponctuelles et récurrentes. Créez un reporting personnalisé pour toute votre équipe et communiquez facilement avec les membres en envoyant des e-mails personnalisés directement à partir du système. Regpack prend également en charge les inscriptions aux événements et aux programmes, intègre directement votre site web et fournit des formations et une assistance illimitées. En savoir plus sur Regpack

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Logiciel de salle de sport facile d'utilisation destiné aux salles de sport, d'entraînement et de fitness de tous types.
RhinoFit est un logiciel de gestion de salle de sport puissant et facile à utiliser, conçu pour tous les types de gymnases, de structures d'entraînement physique et de studios de fitness. Les salles de sport peuvent désormais rationaliser leurs opérations sans payer le prix des grands fournisseurs de logiciels. Ce système offre des fonctions de planification, d'accès 24h/24 aux salles d'entraînement, d'enregistrement des membres, de suivi des séances d'entraînement, de reporting, etc. En savoir plus sur RhinoFit

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memberplanet simplifie la gestion des adhésions et stimule la croissance de votre organisation.
La suite complète d'outils de gestion des adhésions de memberplanet simplifie les opérations quotidiennes pour assurer le bon fonctionnement de votre organisation. De plus, les fonctionnalités d'adhésion de memberplanet vous permettent de stimuler l'engagement, ce qui simplifie la mobilisation et la croissance de votre base de membres, donateurs et bénévoles. Collectez des cotisations, automatisez les renouvellements d'adhésions, gérez les événements, proposez une expérience transparente avec des intégrations d'API et communiquez instantanément par SMS et e-mail. En savoir plus sur MemberPlanet

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Logiciel de gestion des abonnements pour les cours de fitness. Bénéficiez d'outils pour simplifier la gestion de votre entreprise : réservations, paiements et applications mobiles.
Logiciel de gestion des membres pour les cours de fitness. Simplifiez le fonctionnement de votre entreprise grâce à une gestion simplifiée des membres, notamment pour les paiements, le planning des cours et les contacts avec les membres. Grâce aux rapports pertinents, vous pouvez créer la meilleure expérience client et développer votre activité avec clarté et confiance. Les adhérents l'adorent aussi ! La réservation et le paiement anticipés sont facilités, sans avoir à passer un appel ou à envoyer un message sur les réseaux sociaux. En savoir plus sur TeamUp

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Apply permet aux organisations de collecter, gérer et examiner des demandes de subvention de manière transparente et de prendre de meilleures décisions de financement plus rapidement.
Faites progresser votre mission plus rapidement. Créez un processus d'octroi de subvention sans heurt avec SurveyMonkey Apply (anciennement connu sous le nom de FluidReview). Collectez et examinez de manière transparente des candidatures en ligne, gagnez du temps avec des automatisations avancées, obtenez des informations avec des rapports performants, etc. En savoir plus sur SurveyMonkey Apply

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Logiciel de gestion des adhérents pour salle de sport avec traitement des paiements, sites web intégrés, séances virtuelles, planification, automatisations, etc.
Ce logiciel complet de gestion des adhésions fournit tout ce dont vous avez besoin pour faire de votre passion une activité florissante. Cette solution regroupe le traitement des paiements, la facturation automatique, la génération de leads, des sites web avec marketing numérique, des cours virtuels, la planification, le commerce de détail, des automatisations, des applications pour les membres et le personnel ainsi qu'un reporting détaillé pour vous permettre de développer et d'entretenir votre activité tout en fidélisant vos adhérents. En savoir plus sur Zen Planner

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Invanto est une plateforme évolutive d'applications intelligentes intégrées !
La plateforme Invanto rend la création d'activités en ligne plus divertissante. Créez facilement de superbes formations en ligne, des sites d'adhésion, des portails de formation, etc. Cette suite de centralisation pour entreprises vise à fournir une solution tout-en-un d'automatisation de vos activités à partir d'un seul tableau de bord. Gagnez du temps, faites évoluer votre entreprise et ménagez-vous plus de liberté. En savoir plus sur Ventture

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BookyWay est le système universel le plus simple et le moins cher au monde pour gérer la réservation en ligne des activités, des payement et le partage de vos événements.
Depuis votre compte administrateur - depuis un PC ou un smartphone - vous pouvez programmer vos cours (en personne, en ligne ou enregistrés) visibles par les clients qui pourront acheter et s'inscrire depuis l'application mobile. Les nombreuses fonctions telles que la gestion des activités (ou plages horaires) avec des crédits ou des abonnements, vous permettront de mieux gérer vos activités. A travers le tableau d'affichage, les notifications poussées, le partage social et les graphiques de performance, il devient un outil indispensable pour la fidélisation et pour l'acquisition de nouveaux clients. En savoir plus sur BookyWay

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Club OS est un système de gestion des leads et des membres qui répond à tous vos besoins en matière de vente, de marketing et de fidélisation pour clubs de santé.
Club OS fournit des solutions de vente et marketing pour le secteur du fitness. Les gymnases et les studios s'aident de Club OS pour rationaliser et automatiser les opérations de vente tout en renforçant les relations avec les clients. Parmi les fonctionnalités figurent : suivi automatisé des prospects/membres, e-mail marketing interne, service SMS, reporting, etc. Club OS s'intègre aux plus grands noms du secteur du fitness pour permettre l'ajout du logiciel à votre processus existant. Utilisé par plus de 3 000 clubs de remise en forme. En savoir plus sur Club OS

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Gymcatch aide les propriétaires d'entreprises de fitness à gagner du temps, à augmenter leurs revenus et à fournir un excellent service client.
Gymcatch aide les propriétaires d'entreprises de fitness à gagner du temps, à augmenter leurs revenus et à fournir un excellent service client. Avec Gymcatch, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre business : planification, gestion des membres, reporting, paiements, listes d'attente, codes de réduction, intégrations de sites web, applications mobiles et plus encore. Gagnez du temps, augmentez vos revenus et offrez un excellent service client avec Gymcatch. En savoir plus sur Gymcatch

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Tithe.ly a été créé pour encourager les dons et la générosité en apportant l'innovation technologique dans l'Église. Démarrez gratuitement en quelques minutes !
Il est temps d'améliorer le plateau à offrande et d'introduire l'innovation technologique dans l'église. Tithe.ly a été créé pour inciter à la générosité en prenant des dons de manière mobile tout en restant simple, rapide et sécurisé. L'éditeur a conçu une solution qui aidera votre église à se lancer. Vous pouvez vous inscrire gratuitement en quelques minutes, sans contrat à long terme, frais d'installation ou frais mensuels. Vous obtiendrez des options de dons web, mobiles, textuels, d'administrateur et de borne interactive avec un forfait tout-en-un ! Créez un compte pour l'essayer. http://get.tithe.ly En savoir plus sur Tithe.ly

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AssoConnect permet aux associations de gérer la compta, les membres, les adhésions, leur site et les dons au sein d'un même logiciel.
AssoConnect est un logiciel tout-en-un de gestion des adhésions d'anciens élèves. Simplifiez vos tâches d'administration quotidiennes en regroupant tous vos outils en un seul endroit. Gérez facilement vos membres avec un CRM performant, créez des campagnes d'adhésion, traitez des paiements en ligne, envoyez des bulletins d'information, concevez des événements et générez un site web : aucune compétence technique spéciale n'est requise. Profitez de la version d'essai gratuite de 30 jours et rejoignez une grande famille comptant plus 15 000 organismes à but non lucratif à travers le monde. En savoir plus sur AssoConnect

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Stimulez votre croissance avec le logiciel Smarter Association. Fonctions de marketing automation et de recrutement des membres intégrées. Approuvé par 3 200 associations.
Stimulez votre croissance avec le logiciel Smarter Association qui inclut un système AMS complet et des fonctions intégrées de marketing automation et de prospection des membres. Conçu pour les organismes de moyenne à grande envergure plutôt que les associations de bénévoles. Idéal pour les associations commerciales et professionnelles, ainsi que les chambres de commerce. Attirez davantage de membres et prospects, fidélisez-les, générez des revenus, interagissez et communiquez avec eux et rationalisez vos opérations quotidiennes. En savoir plus sur GrowthZone

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Une solution complète de gestion des anciens élèves (SaaS) pour les établissements d'enseignement et les entreprises afin de créer leurs réseaux exclusifs d'anciens élèves.
Cette solution aide les établissements d'enseignement à mettre à jour automatiquement la base de données des anciens élèves, leur avancée dans les études supérieures et leur carrière, la collecte de fonds et l'amélioration de l'engagement des anciens élèves avec plus de 250 clients dans 12 régions, notamment l'Inde, l'Australie, l'Europe, la Malaisie, le Moyen-Orient, l'Afrique, le Japon, les Philippines, les États-Unis et les Antilles occidentales. Elle aide les entreprises à rester en contact avec leurs anciens membres du personnel, améliorant ainsi la marque de l'employeur, la réembauche et les recommandations. Des entreprises comme Qualcomm India, HeroMotoCorp et des organisations telles que les Nations Unies et GESCI lui font confiance. En savoir plus sur Vaave

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PushPress est la meilleure plateforme logicielle pour gérer votre centre de fitness. L'éditeur dispose d'une suite de produits conçue pour permettre aux salles de sport avant-gardistes du monde entier de gérer les cours et les sessions individuelles, de recevoir des paiements, de gérer les leads et de contrôler les absences. En savoir plus sur PushPress

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Aplos simplifie et accélère la gestion des membres en aidant votre église à gérer ses membres, ses bénévoles et ses participants. Comptabilisez automatiquement les dîmes et les offrandes et fournissez des déclarations de dons détaillées. Créez des modèles d'e-mails et des listes de contacts tout en automatisant vos communications par e-mail. En savoir plus sur Aplos

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Bénéficiez de tous les outils dont vous avez besoin pour gérer votre organisation depuis un seul endroit.
TidyHQ est un outil de gestion en ligne conçu pour simplifier la gestion de votre groupe, de votre organisation ou même de votre association. TidyHQ vous permet d'augmenter votre productivité et de gagner du temps en combinant d'excellents outils dans une plateforme facile à utiliser. Avec TidyHQ, les administrateurs peuvent économiser leur atout le plus précieux : le temps. TidyHQ est conçu pour vous permettre de prendre le contrôle de votre organisation et de la gérer de la manière la plus simple et la plus efficace possible. Découvrez quelques-uns des outils TidyHQ ci-dessous. En savoir plus sur TidyHQ

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YourMembership est un logiciel de gestion des membres tout-en-un, abordable et conçu spécifiquement pour les organisations associatives et les organismes à but non lucratif de petite et moyenne envergure.
YourMembership permet aux associations, aux organismes à but non lucratif et à d'autres organisations associatives d'offrir plus de valeur à leurs membres tout en rationalisant les processus administratifs. Conçu spécialement pour les PME, ce logiciel cloud de gestion des abonnements propose une solution complète qui inclut : gestion des membres, gestion des événements, e-commerce, paiements, e-mail marketing, communauté en ligne, tableaux de bord avancés, etc. En savoir plus sur YourMembership

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Salles de gym, centres de fitness, de loisirs et de remise en forme. Solution de centre avec suivi des enregistrements, plusieurs options d'adhésion, facturation, reporting et PDV (point de vente). Version d'essai gratuite
Logiciel de gestion des abonnements pour les gymnases, clubs de santé, MMA Clubs de boxe, Zumba, entraînement personnel et bien-être, Centres de natation. Voir d'un coup d'œil les détails d'inscriptio n de la personne, le statut du paiement, la participation et les plans d'adhésion. Exécutez divers rapports d'adhésion et de revenus. Accueil des membres et 24 heures. Équipement de contrôle d'accès. Logiciel de caisse intégré et équipement. Grâce à l'interface utilisateur intuitive de Gym Assistant, il est possible d'enregistrerez de nouveaux membres en quelques minutes. Abordable, aucun frais mensuel. En savoir plus sur Gym Assistant

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ClubRunner permet à votre groupe de renforcer sa présence sur le web, d'améliorer la collaboration entre membres, d'automatiser les procédures administratives, etc.
ClubRunner est une plateforme primée de gestion des membres et des communications adoptée par des centaines de milliers de personnes dans le monde entier. Organisez mieux votre club, améliorez vos communications et permettez aux gens de se connecter, de communiquer en ligne et de collaborer dans l'atteinte d'objectifs plus élevés. ClubRunner compte aujourd'hui des clients dans plus de 30 pays à travers le monde et propose son logiciel dans plusieurs langues. En savoir plus sur ClubRunner

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Kajabi est une plateforme de content marketing qui aide à vendre facilement du contenu en ligne avec tous les outils nécessaires réunis sous un même toit.
Kajabi est une plateforme de content marketing qui permet à quiconque de vendre facilement du contenu en ligne. Tous les outils dont vous avez besoin pour démarrer et gérer votre activité en ligne sont réunis sous un même toit : un créateur de parcours pour transformer votre contenu en produits numériques, un site web pour montrer votre magasin de produits numériques, des outils de vente permettant de recevoir facilement le paiement de vos contenus, des pages de renvoi pour développer votre audience, un e-mail marketing pour convertir vos leads en clients, etc. En savoir plus sur Kajabi

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Administration simple et rationalisée pour les salles de sport, les studios de yoga et de pilates, les écoles de musique et de danse, etc.
Facile à utiliser et à maîtriser, Pike13 rationalise les tâches administratives afin que vous puissiez consacrer plus de temps à vos clients. La plateforme Pike13 sur mobile permet aux entreprises de cours de formation telles que les salles de sport, les studios de yoga et de pilates, les écoles de musique et de danse, etc., de tout gérer, des clients et programmes à la facturation et la paie. Le reporting intelligent offre des informations exploitables à propos de la santé financière de l'entreprise et l'application client facilite leur collaboration. En savoir plus sur Pike13

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Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) dans lequel les adhésions, les cours, les événements, des articles vendus au détail, etc., peuvent être achetés par les clients via votre application, votre site web, en personne et en ligne.
Les clients peuvent acheter des abonnements, des événements, des versions d'essais, des cours et des produits au détail par l'intermédiaire d'une application personnalisée pour les membres, d'un site web personnalisé, sur tous les canaux de réseaux sociaux et partout où il y a une connexion internet. Tout peut être mis en place et lancé en quelques minutes après la création d'un compte MyStudio. MyStudio permet aux clients d'acheter auprès de votre entreprise, partout et à tout moment. En savoir plus sur MyStudio

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GymMaster est une solution de gestion de membres complète, offrant des fonctionnalités intégrales sur n'importe quel appareil, un accès 24h/24, 7j/7 et un portail web pour vos membres.
GymMaster vous offre la souplesse de diriger votre entreprise de mise en forme à votre façon. Basée dans le cloud, cette solution vous permet de diriger votre club depuis n'importe où, de libérer du temps pour gérer les outils de fidélisation des membres automatisés et de proposer davantage de fonctionnalités à vos adhérents, en leur permettant d'effectuer des réservations, de consulter vos horaires et de s'inscrire en ligne. GymMaster ne vous contraint à aucun engagement et offre un remboursement de 60 jours. Essayez GymMaster GRATUITEMENT dès aujourd'hui. En savoir plus sur GymMaster

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Exercise.com permet la gestion de toute votre activité de fitness au sein d'une même plateforme.
La plateforme logicielle de gestion d'entreprise en ligne d'Exercise.com simplifie la gestion et le développement de votre entreprise de fitness/expérience de bien-être. Grâce aux applications web et mobiles personnalisées, vous pouvez gérer les emplois du temps du personnel, suivre les adhésions et les visites, envoyer des rappels, traiter les paiements et consulter des rapports commerciaux utiles via votre tableau de bord en ligne. Facturez les clients sur une base régulière, à la séance, d'adhésion ou d'offre groupée. Cette plateforme prend en charge les paiements en personne et en ligne. En savoir plus sur Exercise.com

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Conçu pour les Églises, les ministères et les organisations confessionnelles afin de gérer les événements, le personnel, les finances, les horaires, les bénévoles et plus encore.
ACS Technologies permet aux Églises de gérer des groupes, des événements, des finances, des relations avec des donateurs, des volontaires, du personnel, des garderies, des calendriers, des mailings, des rapports, des sites web, des stratégies de croissance et bien plus encore. Que ce soit en ligne, hors ligne, au bureau ou sans fil, les outils dont vous avez besoin pour vous aider à connecter votre communauté sont totalement intégrés sur un même espace ! Quelle que soit la taille de votre Église ou de votre organisation, ACS Technologies propose des produits pour vous aider à développer votre ministère. En savoir plus sur ACS

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Que vous soyez débutant ou que vous cherchiez à développer votre activité, cette plateforme travaille toujours en arrière-plan pour vous aider à vendre, ainsi qu'à gérer et développer votre entreprise.
Que vous soyez débutant ou que vous cherchiez à développer votre activité, cette plateforme e-commerce travaille toujours en arrière-plan pour vous aider à vendre, gérer et développer votre entreprise . Vous augmenterez vos ventes en un rien de temps grâce à une expérience d'enregistrement imbattable et à l'absence de files d'attente. Simplifiez vos flux de travail avec des outils spécialement conçus pour vos règles métier uniques. De plus, vous et votre personnel récupérerez rapidement les innombrables heures perdues dans des tâches administratives manuelles qui prennent beaucoup de temps. En savoir plus sur SmartRec

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Réunissez votre communauté de fitness avec Kicksite pour motiver vos membres et simplifier votre activité.
Logiciel pour les salles de fitness à la recherche d'une solution conviviale pour mettre fin à la gestion complexe des membres. Plus de 1 450 écoles utilisent ce logiciel web facile à naviguer. Cet outil répond à tous les besoins uniques des salles de sport, comme le traitement automatisé des paiements, la communication, la gestion des membres et les services de sites web intégrés. Kicksite est idéal si vous ouvrez votre salle de gym ou si vous possédez plusieurs emplacements. En savoir plus sur Kicksite

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EveryAction propose des outils de collecte de fonds, d'organisation et de défense des droits numériques et multicanaux, sur un CRM unique et unifié.
Augmentez le nombre d'adhésions et les revenus avec EveryAction Membership. Acquérez, renouvelez, fidélisez et impliquez facilement les adhérents via différents canaux : publipostages, e-mails, réseaux sociaux, événements, télémarketing, etc. En savoir plus sur EveryAction

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Logiciels de gestion des abonnements : guide d'achat

Logiciel de gestion des abonnements

Un logiciel de gestion des abonnements permet aux entreprises de recueillir, conserver et gérer les informations relatives aux membres d'associations, de communautés, de clubs, d'ONG (organisation non gouvernementale) ou de plusieurs autres entités reposant sur le principe de l'abonnement. Ce type de solution fonctionne généralement comme les logiciels de gestion de base de données, permettant à une société de conserver des informations sur les membres et de gérer leur dossier individuel. Cependant, la plupart des solutions vont plus loin, puisqu'elles permettent aux entreprises de gérer les renouvellements, de communiquer avec les membres, de partager des ressources ou de traiter les paiements.

Les logiciels d'abonnement permettent également aux organisations de fournir des services réservés aux membres. Pour ce faire, un portail de gestion des abonnements est généralement mis à disposition, où les membres actifs peuvent utiliser des options en libre-service pour effectuer des paiements, mettre à jour leurs informations personnelles, accéder à des fonctions en ligne réservées aux membres, consulter des contenus exclusifs et interagir avec la société par d'autres moyens. Ces logiciels peuvent également permettre à l'organisation et à ses membres de partager des ressources.

Un organisme peut investir dans des logiciels de gestion des abonnements pour plusieurs raisons. Ces solutions facilitent l'accès aux informations importantes sur les membres et permettent d'organiser ces informations de manière logique et de les conserver au même endroit. En conséquence, de nombreuses tâches administratives peuvent être accomplies de manière plus efficace. En outre, le logiciel peut améliorer l'expérience des membres, leur fournir des informations importantes et proposer des options d'automatisation afin que les tâches prévisibles puissent être traitées sans intervention humaine directe.

Parmi les organisations susceptibles d'utiliser des logiciels de gestion des abonnements, on peut citer les gymnases, les clubs, les entreprises proposant des services aux membres, les ONG, les associations caritatives et les partis politiques. Ce type de logiciel peut également être utilisé par les entreprises pour gérer des services d'abonnement en ligne, des programmes de fidélisation client et d'autres programmes d'abonnement similaires.

En général, les logiciels de gestion des abonnements peuvent être classés aux côtés d'autres solutions liées à la gestion, telles que les logiciels de gestion de club et les logiciels de gestion d'association. Ils peuvent également remplir des fonctions similaires à celles des logiciels spécifiques à un secteur, comme les logiciels pour les associations caritatives ou les logiciels pour centres de yoga.

Les caractéristiques de ces logiciels peuvent varier, pouvant être décrites comme des logiciels de base de données des adhérents ou des logiciels CRM, tandis que d'autres peuvent fonctionner principalement comme des logiciels de gestion des abonnements. Néanmoins, bon nombre des progiciels de gestion des abonnements sont des solutions complètes dotées d'un large éventail de fonctions et certaines des fonctions les plus courantes permettront aux utilisateurs d'effectuer les choses suivantes :

  • Recueillir, stocker, gérer et accéder aux données personnelles de chacun des membres.
  • Traiter les demandes d'abonnement et les paiements des nouveaux membres ou des membres existants.
  • Communiquer avec les membres, partager des ressources et cibler les adhérents avec des messages marketing.
  • Fournir un accès à un portail réservé aux membres, avec des fonctions exclusives qui leur sont réservées.

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des abonnements ?

Logiciel de gestion des abonnements” est le nom donné aux solutions mises en œuvre pour gérer les informations relatives à des programmes d'abonnement. Ces solutions, qui sont également connues sous le nom de logiciels d'abonnement, permettent aux organisations de conserver les informations relatives aux membres dans une plateforme unique et facile d'accès, tout en offrant aux membres l'accès à un portail réservé aux membres, où ils peuvent accéder à des services exclusifs. Cette approche peut contribuer à renforcer l'efficacité des tâches administratives tout en améliorant l'expérience utilisateur.

Bien que de nombreuses solutions de ce type fonctionnent principalement comme un logiciel de gestion de bases de données, où les informations personnelles et les détails de leur abonnement peuvent être stockés, ces progiciels ont souvent des fonctionnalités plus avancées, telles que des outils d'automatisation ou le traitement des paiements. Ceux-ci permettent, par exemple, de renouveler les abonnements automatiquement, sans intervention humaine. Les options spécifiques incluses dans le portail réservé aux membres dépendent du logiciel en question et du type d'organisation qui l'utilise. Cependant, la possibilité de modifier les données personnelles, d'effectuer des paiements ou d'annuler un abonnement par le biais d'options en libre-service est une fonctionnalité courante.

Les logiciels de gestion des abonnements peuvent être utilisés par plusieurs organisations, comme les gymnases, les centres de loisirs, les associations, les clubs, les ONG, les partis politiques et les entreprises proposant des services d'abonnement, des programmes de fidélisation client ou d'autres systèmes de gestion des abonnements. Le logiciel peut permettre à ces organisations de communiquer plus efficacement avec leurs membres, de partager des ressources, de promouvoir des événements, produits ou services, ainsi que de percevoir des cotisations.

Quels sont les avantages d'un logiciel de gestion des abonnements ?

Les avantages d'un logiciel de gestion des abonnements dépendent de sa capacité à aider les organisations à gérer un grand nombre de données sur leurs membres en les stockant au sein d'un emplacement unique et en les organisant de manière logique. Cela permet à l'organisation de trouver facilement les informations dont elle a besoin et de mener à bien ses tâches plus efficacement. Les acheteurs doivent prendre en considération certains des avantages spécifiques liés à l'acquisition de logiciels de gestion des abonnements et des avantages qu'ils peuvent procurer. En voici quelques-uns :

  • Accès facile aux données sur les membres : accédez rapidement et facilement aux données relatives aux membres. La plupart des solutions comprennent des bases de données de membres avec des enregistrements individuels. Une telle base de données est généralement entièrement consultable et contient les coordonnées, informations personnelles et données pertinentes liées à chaque abonnement, telles que le niveau d'abonnement et les informations de paiement. En permettant aux organisations d'accéder aux informations depuis un seul et même logiciel, il est possible de réduire la duplication inutile des données et de faire en sorte que les employés sachent précisément où trouver les informations.
  • Amélioration de l'expérience utilisateur : contribuez à rapprocher les organisations ou les associations de leurs membres. Le logiciel permet notamment aux membres d'accéder à un portail pour accéder à des fonctionnalités ou des contenus exclusifs et mettre à jour leurs données. Par ailleurs, les membres peuvent communiquer avec l'organisation ou l'association dont ils sont adhérents et accéder à d'autres ressources. Toutes ces fonctionnalités offrent une plus grande transparence et un meilleur aperçu de l'organisation et permettent aux membres de comprendre précisément les informations dont dispose l'organisation à leur sujet.
  • Automatisation des workflows : l'un des meilleurs exemples est la possibilité de renouveler automatiquement les abonnements lorsqu'ils arrivent à échéance, si le membre donne son accord pour que ce renouvellement automatique ait lieu. Par ailleurs, les technologies d'automatisation peuvent également envoyer automatiquement des rappels indiquant que le renouvellement est arrivé à échéance ou cibler automatiquement certains membres avec des services spécifiques ou des messages marketing en fonction de leur profil. En conclusion, l'automatisation de tâches répétitives, prévisibles ou simples peut permettre aux sociétés et à leurs employés de libérer du temps pour se consacrer à des activités plus complexes.
  • Une efficacité et une précision accrues : améliorez l'efficacité des organismes constitués de membres grâce à l'automatisation et la centralisation des données relatives aux membres. De nombreux processus peuvent être réalisés sans intervention humaine, tandis que la recherche d'informations est considérablement accélérée. Ces méthodes peuvent également aider les organisations à fournir des réponses plus rapides et plus claires aux questions des membres, des abonnés ou des clients, car les informations dont ils ont besoin seront plus facilement accessibles. En outre, la saisie automatisée des données est moins fastidieuse que la saisie manuelle, et peut également être plus précise. Cela se traduit par une plus grande précision des données et une réduction du nombre d'erreurs.

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel de gestion des abonnements ?

Les caractéristiques du logiciel de gestion des abonnements sont liées à sa capacité à faire office de base de données, laquelle contient des informations précieuses sur chaque membre. Diverses fonctionnalités de base permettent à cette catégorie particulière de logiciels de se distinguer tandis que des caractéristiques communes sont présentes dans la plupart des produits de ce type. Les fonctionnalités les plus populaires et les plus utiles sont :

  • Base de données des membres : créez et maintenez une base de données avec des entrées individuelles pour tous les membres d'un club, d'une association, d'une communauté ou d'une entreprise. Chaque entrée de la base de données contient généralement des noms, des coordonnées, des informations personnelles et des données relatives à l'abonnement lui-même. Ces données peuvent inclure le type d'abonnement, sa date de début, sa durée de validité ou sa date de renouvellement. Le fait de disposer de toutes ces informations au même endroit permet à une entreprise de rechercher plus facilement des données spécifiques. Dans la plupart des cas, de nouvelles entrées dans la base de données peuvent être créées automatiquement dès que la candidature d'un nouveau membre est approuvée. Les entreprises peuvent également choisir de supprimer les entrées de la base de données à l'expiration de l'abonnement ou de conserver les données afin de pouvoir continuer à fournir des services si un membre souhaite se réinscrire ultérieurement.
  • Communication avec les membres : communiquez avec les membres, partagez des actualités, des informations et des ressources importantes. Vous pouvez également recevoir des communications de la part des membres. Les logiciels de gestion des abonnements permettent généralement de conserver les communications de chaque membre afin de pouvoir y faire référence ultérieurement. Cette fonctionnalité peut s'avérer particulièrement pertinente pour les entreprises qui doivent fournir un service ou un support client, car les problèmes peuvent être réexaminés rapidement et en toute transparence. Une communication efficace avec les membres est indispensable à toute petite entreprise. Une étude de Capterra montre que 65 % des PME françaises utilisent un logiciel de CRM. Dans de tels contextes, les solutions de gestion des abonnements peuvent jouer un rôle similaire, car elles permettent de se passer de solutions CRM dédiées tout en offrant les mêmes avantages.
  • Gestion des demandes d'abonnement : donnez la possibilité aux intéressés de faire une demande d'abonnement et d'étudier les demandes, en rassemblant toutes les informations pertinentes pour approuver ou refuser ces dernières. En fonction de la nature de l'organisation, l'approbation pourrait également être automatisée, une fois que les informations pertinentes ont été soumises et qu'un mode de paiement a été validé. La plupart des options de gestion des demandes d'abonnement permettent aux utilisateurs de visualiser une candidature, d'en voir toutes les informations, de connaître le statut actuel de la demande et de la faire passer à l'étape suivante du processus. Cette fonction permettra également aux utilisateurs d'annuler des dossiers à la demande des intéressés ou de refuser des demandes si les critères d'approbation ne sont pas remplis. Là encore, les refus peuvent potentiellement être entièrement automatisés. Des e-mails peuvent également être envoyés aux personnes déposant un dossier, confirmant l'approbation ou expliquant le refus.
  • Portail pour les membres : fournissez aux membres l'accès à un portail exclusif, avec une variété d'options en libre-service. En fonction du type d'organisation, de club ou d'association, ces options peuvent inclure la mise à jour des informations personnelles et des coordonnées, le changement de type d'abonnement, la possibilité de communiquer avec l'organisation ou avec d'autres membres, d'effectuer des paiements et d'accéder à des fonctionnalités et des contenus exclusifs. Ce portail requiert généralement des identifiants de connexion, tels qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe. En règle générale, lorsqu'un utilisateur annule son abonnement ou ne le renouvelle pas, son accès au portail est soit interrompu, soit restreint, de sorte que les services et les contenus réservés aux membres ne sont pas accessibles.
  • Traitement des paiements : traitez les paiements des membres ou des personnes qui souhaitent adhérer et enregistrez toutes les informations pertinentes liées aux paiements. Plusieurs méthodes de paiement sont souvent acceptées, notamment les paiements par carte de crédit et/ou de débit et les paiements effectués à l'aide de portefeuilles numériques ou mobiles. Les meilleures solutions permettent également de générer automatiquement des factures et de créer un enregistrement numérique de toutes les transactions financières qui pourront être consultées ultérieurement. Le logiciel peut généralement envoyer automatiquement des rappels de paiement. Le traitement des paiements doit progressivement prendre en compte les cryptomonnaies, qui sont appelées à jouer un rôle de plus en plus important dans les années à venir.
  • Renouvellement des abonnements : traitez les demandes de renouvellement des abonnements et gérez toutes les autres tâches administratives. Les meilleurs progiciels de gestion des abonnements comprennent des options d'automatisation qui permettent de renouveler automatiquement les abonnements à la fin d'un cycle, à condition que le membre ait choisi ce service. Les membres doivent également avoir la possibilité de renouveler leur abonnement manuellement, avant la fin de leur période d'abonnement ou après l'expiration de leur dernière souscription. Dans le cadre d’un processus de renouvellement, il faudra également communiquer aux membres que la fin de leur cycle d'abonnement actuel approche, afin de les encourager à le renouveler. La plupart des solutions permettent également aux entreprises de proposer différentes modalités de renouvellement, en autorisant des renouvellements mensuels ou annuels, en fonction des préférences de chaque membre.
  • E-mail marketing : intégrez des campagnes d'e-mail marketing dans le cadre de vos opérations de gestion des abonnements. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs du logiciel d'envoyer des e-mails à tous les membres ou de les cibler en fonction de leur profil. Dans de nombreux cas, les campagnes marketing peuvent être entièrement automatisées et cibler les membres s'ils répondent à certains critères, par exemple si leur abonnement est en vigueur au cours d'une période donnée. Les membres peuvent également être ciblés et recevoir des messages en fonction de leurs préférences, de leur activité, de leur localisation, de leur âge, de leur sexe ou d'autres facteurs similaires. En outre, les membres qui approchent de la fin de leur période d'abonnement peuvent être ciblés pour recevoir des informations destinées à les encourager à renouveler leur abonnement.

Le répertoire des logiciels de gestion des abonnements de Capterra propose des options permettant de filtrer les applications disponibles en fonction des fonctionnalités incluses. Ainsi, un acheteur peut commencer sa recherche en se concentrant sur les options les plus susceptibles de lui convenir, tout en éliminant les options qui ne seront pas viables en raison de l'absence de fonctionnalités importantes. Au final, la démarche de recherche d'un logiciel gagne en commodité et en efficacité.

Quels sont les points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel de gestion des abonnements ?

Lors de l'achat d'une solution de gestion des abonnements, plusieurs éléments doivent être pris en compte. En général, les acheteurs doivent se poser les bonnes questions, qui leur permettront de comprendre quel progiciel est susceptible d'être l'option la plus adaptée à leurs besoins et de déterminer précisément quels sont ces besoins. Il convient notamment de se poser les questions suivantes :

  • Combien coûte un logiciel de gestion des abonnements ? Un des points les plus importants à prendre en compte lors de la sélection des différentes solutions est le coût de chaque logiciel. Il est important de noter que la question du coût de revient peut être grandement affectée par le type de logiciel sélectionné. Par exemple, les solutions cloud sont souvent fournies sur la base d'un SaaS, l'utilisateur payant un abonnement régulier, alors que les logiciels déployés sur site sont généralement payés initialement par le biais d'une seule contribution. Toutefois, la question de la tarification doit être étudiée de manière plus approfondie et les entreprises doivent prendre en compte le coût total de possession et d'utilisation. Cela implique de prendre en compte toutes les dépenses liées à la mise en place du logiciel, au stockage et à la sécurisation des données adhérents, à la formation des employés à l'utilisation du logiciel et à l'accès à une assistance technique. Le facteur coût peut être déterminant pour ceux qui acquièrent des logiciels de gestion des abonnements pour des ONG.
  • Comment assurer la sécurité des données des membres ? Pour de nombreuses entreprises, il est essentiel de recueillir des données sur les membres, notamment pour les logiciels avec un portail destiné aux membres, qui doivent pouvoir accéder à des fonctions en libre-service. Les clients, abonnés et membres des différentes entités sont toutefois de plus en plus préoccupés par la sécurité de leurs données lorsqu'elles sont entre les mains de tiers et veulent être sûrs que leurs informations sont protégées. Les entreprises ont bien sûr des préoccupations qui dépassent ce simple constat. Des règlements comme le RGPD les obligent à être transparentes avec les données clients et à prendre les mesures appropriées pour les protéger. Cela implique que leurs obligations vont au-delà de la simple satisfaction des membres. Par conséquent, toute acquisition de logiciels de gestion des abonnements doit donner la priorité à la sécurité des données et la vérification des caractéristiques de sécurité est importante.
  • Quelle est la méthode idéale de déploiement du logiciel ? Il convient également de bien évaluer le mode de déploiement d'un logiciel de gestion des abonnements. On distingue ici deux approches : le déploiement sur site, qui est une méthode plus traditionnelle et le déploiement dans le cloud, qui fait appel à la technologie de l'informatique dématérialisée. La première approche procure un degré de contrôle plus important, mais les frais de déploiement peuvent être sensiblement plus élevés. Cette méthode prévoit que l'entreprise fasse l'acquisition de la licence du logiciel et qu'elle soit ensuite chargée de l'installer sur ses systèmes et de stocker les données. La sécurité est principalement gérée en interne, mais les conditions d'accès sont moins souples que celles de la solution alternative. Avec l'approche basée sur le cloud computing, les coûts de mise en œuvre sont extrêmement faibles, mais les coûts à long terme peuvent être plus élevés en raison des frais d'abonnement récurrents. La responsabilité du déploiement du logiciel et de la gestion des données et de la sécurité est assumée par un prestataire de services tiers. Bien qu'il faille céder un certain niveau de contrôle à un tiers, le logiciel cloud présente des avantages majeurs en termes d'accessibilité à distance et de compatibilité avec de nombreux appareils connectés à Internet. L'étude des avantages et des inconvénients propres aux besoins spécifiques d'une entreprise est une étape cruciale lors de l'acquisition d'un logiciel.
  • Les logiciels de gestion des abonnements peuvent-ils accompagner la croissance de l'entreprise ? Il faut enfin se demander si le logiciel choisi sera en mesure de suivre la croissance d'une entreprise. Plus le nombre d'adhérents ou de souscripteurs augmente, plus il est possible qu'une entreprise souhaite élargir sa gamme d'offres, voire introduire différents niveaux ou types d'abonnement. La croissance, même sans l'ajout de ces options, implique de traiter avec succès un plus grand nombre de données sur les membres, avec toutes les obligations liées à la sécurité. Pour réussir à mener à bien toutes ces tâches, un logiciel robuste et flexible, entièrement évolutif, sera nécessaire pour permettre à la société de se développer sans rencontrer de problèmes imprévus.
  • Les logiciels de gestion des abonnements sont-ils compatibles avec les appareils mobiles ? Pour les employés comme pour les membres, la possibilité de se connecter depuis un appareil portable est une préoccupation majeure. De plus en plus d'employés utilisent des appareils mobiles, que ce soit sur leur lieu de travail ou en déplacement, ce qui plaide en faveur de l'utilisation de logiciels cloud, car ils sont généralement plus adaptés à ces utilisations. Ceci étant dit, certaines solutions sur site proposent également des applications mobiles, qui permettent aux employés d'effectuer les tâches les plus importantes à l'aide d'un téléphone portable ou d'une tablette. Par ailleurs, il peut être judicieux de rendre le portail des membres accessible aux appareils mobiles et d'optimiser l'interface pour qu'elle puisse être utilisée efficacement sur un écran plus petit.

Quelles sont les principales tendances en matière de logiciels de gestion des abonnements ?

Les principales tendances en matière de logiciels de gestion des abonnements doivent être soigneusement étudiées avant l'achat. Les meilleurs progiciels seront conçus en tenant compte des tendances actuelles, naissantes et potentielles, ce qui contribue à les rendre plus viables sur le long terme. En revanche, les solutions qui ne tiennent pas compte de ces grandes tendances peuvent se révéler moins pertinentes après une période relativement courte, ce qui les rend moins avantageuses pour un investissement qui se veut pérenne. Parmi les tendances les plus notables dans ce domaine, citons :

  • L'essor et la prévalence du télétravail : prenez en compte que divers facteurs, de la COVID-19 à la fiabilité accrue du cloud, ont contribué à accroître la prévalence du télétravail pour de nombreux secteurs, s'appliquant également aux entreprises qui offrent des abonnements. Cependant, les entreprises se doivent de comprendre les défis liés aux modèles de travail à distance et hybrides, notamment en matière de sécurité. Cela peut également être un autre argument de poids en faveur des solutions cloud, où un fournisseur de services tiers peut veiller à la mise en place d'une stratégie de sécurité fiable.
  • L'intelligence artificielle au service de la rétention : prenez en compte que la dernière tendance en matière de logiciels de gestion des abonnements sur laquelle les acheteurs doivent se pencher avant de se décider est liée à l'intelligence artificielle. Cette technologie bouleverse la plupart des catégories de logiciels, mais peut être particulièrement bénéfique dans le cadre des solutions de gestion des abonnements, car elle peut être déployée à des fins de fidélisation clients. Concrètement, la technologie de l'intelligence artificielle peut permettre d'identifier les tendances parmi les membres qui annulent leur abonnement ou ceux qui ne le renouvellent pas et ce, beaucoup plus rapidement que si l'on faisait appel à des ressources humaines. Une fois ces tendances identifiées, les entreprises peuvent commencer à examiner si des mesures peuvent être prises pour réduire le taux de résiliation. Dans le même temps, l'intelligence artificielle peut prédire quels sont les membres les plus susceptibles de renouveler leur abonnement et les entreprises peuvent s'en servir pour cibler ces derniers de manière stratégique.
  • La progression des cryptomonnaies : prenez en compte que de nombreuses entreprises, associations et clubs exigent un paiement pour pouvoir devenir membre et il peut être déterminant d'essayer de répondre aux demandes d'un membre ou d'un abonné dans ce domaine. Ces dernières années, les cryptomonnaies sont devenues des méthodes de paiement populaires et l'utilisation de ces monnaies présente des avantages qui peuvent intéresser les membres de certaines entreprises. Compte tenu de ces considérations, il est judicieux d'examiner si les logiciels de gestion des abonnements permettent d'accepter les paiements en cryptomonnaie.

Sources :

Les fonctionnalités présentées ont été identifiées en fonction de leur pertinence et du pourcentage de produits figurant dans le répertoire de Capterra qui les proposent. Les sources suivantes ont été utilisées pour rédiger ce document :