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Pourquoi Capterra est gratuit
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Clock PMS est une plateforme numérique de nouvelle génération pour la gestion hôtelière. Elle comprend une très grande gamme de fonctionnalités et d'outils d'engagement pour les clients, ainsi qu'une distribution en ligne entièrement automatisée, des informations tarifaires et une solution de point de vente F&B pour les hôtels. Avec l'enregistrement automatique, les e-mails automatiques, le service de chambre numérique, la distribution OTA, les réservations directes sans commission et MICE, le tout intégré dans un système complet et accessible avec un seul identifiant, Clock PMS augmente l'efficacité du personnel et la satisfaction des clients. En savoir plus sur Clock PMS
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monday.com est un Work OS basé sur cloud, qui permet à toutes les équipes de gérer leur travail en quelques minutes, d’exécuter leurs processus, leurs projets et leur travail quotidien. Les équipes façonnent les flux de travail et les projets, sans connaissance informatique, grâce à une plateforme flexible qui automatise le travail manuel et connecte les équipes sur un espace de travail numérique. Les caractéristiques de la plateforme comprennent : des modèles de flux de travail personnalisables, un suivi du temps, des automatisations, des tableaux de bord de données et des intégrations avec les outils les plus utilisés. En savoir plus sur monday.com
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Cloudbeds est la suite de gestion hôtelière tout-en-un qui combine tous les outils dont vous avez besoin pour gérer et développer votre activité. En savoir plus sur Cloudbeds
Cloudbeds est une suite de gestion hôtelière conviviale qui offre aux hôteliers et aux hôtes une solution centralisée pour les aider à gérer leur propriété simplement et efficacement. Avec Cloudbeds, vous disposez d'un seul identifiant et d'un seul système toujours synchronisé. La suite comprend un système de gestion d'hébergement, un moteur de réservation, un gestionnaire de canaux avec plus de 300 connexions, un outil de gestion des recettes et les paiements. Bénéficiant de la confiance de milliers d'hôtes dans plus de 148 pays, cette solution aide les clients à obtenir plus de réservations et des convives plus satisfaits. En savoir plus sur Cloudbeds
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Gardez un œil sur tout ce qui se passe dans votre hôtel à partir d'un seul endroit. Déplacez, modifiez, annulez ou créez des réservations en quelques clics. En savoir plus sur Hotel Connect
Gardez un œil sur tout ce qui se passe dans votre hôtel à partir d'un seul endroit. Déplacez, modifiez, annulez ou créez des réservations en quelques clics. Modifiez les prix, les restrictions et créez une promotion de dernière minute grâce à l'outil de tarification intelligente : vous en avez le plein contrôle. Son objectif : aider les hôtels indépendants. Si vous n'avez pas besoin de la solution complète HotelConnect et que vous recherchez un simple moyen de gérer vos réservations, le système de gestion des établissements est un outil formidable, simple et entièrement gratuit ! En savoir plus sur Hotel Connect
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Plateforme d'hospitalité hébergée dans le cloud conçue pour la gestion et les ventes de l'hôtel. En savoir plus sur HotelFriend
HotelFriend est un logiciel de gestion hôtelière hébergé dans le cloud. Il couvre l'organisation du travail et la vente directe de chambres et de services. Il simplifie également les processus de service aux clients, dans le but de rendre leur séjour à l'hôtel plus confortable. Il permet de gérer les ventes en ligne depuis n'importe quel appareil, dans n'importe quelle partie du monde, d'analyser le comportement des clients et d'augmenter les recettes. En savoir plus sur HotelFriend
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Créez facilement un site Web de location de vacances, acceptez les paiements en ligne et gérez les réservations. En savoir plus sur Lodgify
Lodgify offre tous les outils dont vous avez besoin pour créer un site Web, accepter les réservations directes et les paiements en ligne et gérer les calendriers à partir d’un seul endroit. Notre logiciel de location saisonnière synchronise vos données de réservation avec des portails tels qu’Airbnb, Booking.com, Abritel/Vrbo, Expedia et plus encore. Fonctionnalités : générateur de sites Web, moteur de réservation, processeur de paiement, channel manager, PMS, et plus encore. En savoir plus sur Lodgify
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Gérez facilement les tâches administratives de votre hôtel ou de bed and breakfast grâce au système de gestion immobilière Bookingplanner. En savoir plus sur Bookingplanner
Gérez vos hébergements grâce à ce Système de gestion de propriétés dans le cloud (Property Management System, PMS). Simplifiez-en l'utilisation grâce à des interfaces conviviales, qui vous permettent de réaliser toutes vos tâches rapidement. Optimisez la gestion de vos processus grâce à la connexion bidirectionnelle au Cubilis Channel Manager. Cette connexion garantit que tous les prix et disponibilités sont synchronisés sur les deux plateformes. Celle-ci est idéale pour éviter les doublons de réservations. En savoir plus sur Bookingplanner
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PMS hôtelier basé sur le cloud avec comptabilité intégrée, connectivité GDS et diverses interfaces système. En savoir plus sur WebRezPro
Que vous gériez un groupe d'hôtels, un B&B, des locations de vacances ou une auberge, le système de gestion de propriété basé sur le cloud WebRezPro automatise toutes vos opérations de front et de back-office afin d'améliorer votre résultat net et de vous laisser plus de temps pour vous concentrer sur vos invités. WebRezPro est apprécié depuis 2003 pour ses fonctionnalités complètes, sa fiabilité et son prix abordable. Il est utilisé par des centaines de propriétaires dans 40 pays à travers le monde. En savoir plus sur WebRezPro
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Le seul outil dont vous avez besoin pour vos locations à court terme. Travail terminé. Gagnez des heures chaque semaine grâce à des messages automatisés, des tarifs intelligents et bien plus encore. En savoir plus sur Uplisting
Uplisting est la solution tout-en-un spécifiquement conçue pour les locations à court terme. Une solution intuitive et fiable qui peut créer de la valeur ajoutée à votre entreprise dans les 30 minutes suivant le début de votre version d'essai gratuite de 14 jours. Importez automatiquement vos annonces directement depuis Airbnb et connectez-vous à Booking.com et à d'autres sites en quelques minutes. Synchronisez instantanément les réservations, les tarifs et les disponibilités sans commission, sans frais d'installation ni frais cachés. Gagnez des heures chaque semaine grâce à des messages automatisés, des tarifs intelligents et bien plus encore. En savoir plus sur Uplisting
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Un système de gestion de propriété facile à utiliser, pour tous les types d'hébergements. Diriger un centre d'hébergement devient simple et facile avec l'assistance 24 h/24, 7 j/7 fournie par l'éditeur. En savoir plus sur Preno
Preno est un système de gestion hôtelière qui automatise et rationalise les tâches administratives quotidiennes pour aider les opérateurs à gérer efficacement leur réception et leur back-office. Ce système peut être utilisé par diverses structures d'hébergement, telles que des complexes touristiques, des chambres d'hôtes, des locations de vacances, des hôtels de charme, des villas, des gîtes et des appartements aménagés. Preno propose une intégration d'envergure internationale avec les logiciels de comptabilité Xero et les principaux gestionnaires de canaux. L'administration et la distribution de vos chambres par le biais d'agence de voyage en ligne s'en trouvent facilitées. En savoir plus sur Preno
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Sirvoy propose une suite d'outils de gestion immobilière comprenant un système de gestion des biens (PMS), un formulaire de réservation et un gestionnaire de canaux intégré. Il est puissant, le système complet est incroyablement facile à utiliser et donne aux hôteliers la flexibilité nécessaire pour adapter le logiciel aux besoins de leur propriété. La simplicité de Sirvoy permet une mise en place aisée. Leur service client est disponible 24h/24 et 7j/7 pour une formation et un support continus. En savoir plus sur Sirvoy
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eZee Absolute est un système de gestion hôtelière sur le cloud qui permet aux hôtels d'automatiser leurs opérations quotidiennes et d'augmenter leurs revenus. En savoir plus sur eZee Absolute
eZee Absolute est un système PMS complet sur le cloud qui aide les hôtels à automatiser les opérations liées au front-office, au back-office, aux enregistrements, aux départs, aux réservations, à la facturation, à l'entretien ménager et bien d'autres aspects de leur activité. eZee Absolute aide les hôtels à améliorer l'expérience de leurs clients et à augmenter leurs revenus. eZee Absolute est la solution idéale pour les établissements de tous types et de toutes tailles, y compris les hôtels, motels, maisons d'hôtes, chambres d'hôtes, appartements avec services hôteliers, auberges et même les groupes hôteliers. En savoir plus sur eZee Absolute
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Hotelogix est un système de gestion hôtelière robuste basé sur le cloud qui offre des fonctionnalités nouvelle génération nécessaires aux hôtels afin de simplifier les réservations. En savoir plus sur Hotelogix
Hotelogix est un système de gestion hôtelière robuste basé sur le cloud qui offre des fonctionnalités nouvelle génération nécessaires aux hôtels afin de simplifier les réservations, améliorer l'efficacité opérationnelle et maximiser les revenus. Ce logiciel permet une intégration en temps réel dans tous les principaux systèmes de distribution mondiaux (Global Distribution Systems, GDS) et agences de voyages en ligne (Online Travel Agents, OTA) pour élargir votre portée sur le marché, augmenter les taux d'occupation et éliminer les erreurs de réservation. Hotelogix possède une expérience d'une dizaine d'années au service de l'hôtellerie dans plus de 100 pays. En savoir plus sur Hotelogix
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Smartbnb est le moteur d'automatisation qui alimente plus de 75 000 locations de vacances à travers le monde pour offrir une expérience client personnalisée à grande échelle. En savoir plus sur smartbnb
Les outils de Smartbnb offrent une fiabilité inégalée, y compris par le biais de connexions natives rapides à Airbnb et HomeAway/VRBO. Les hôtes utilisent Smartbnb pour créer des messages automatiques à l'allure authentique et sincère pour leurs invités, leur permettant ainsi de rester en contact et de leur répondre à toute heure de la journée, en toute simplicité. Smartbnb comprend également des fonctionnalités de délégation/notification de tâches, d'agenda unifié, de synchronisation des prix, d'outils de sélection des invités, parmi de nombreuses innovations en matière d'accueil. En savoir plus sur smartbnb
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N°1 mondial des logiciels de location saisonnière pour les pros ! Synchronisez et gérez tous vos canaux, propriétés, réservations et tâches sur une seule plateforme. En savoir plus sur Hostaway
Hostaway permet aux gestionnaires immobiliers de faire croître leur activité en passant de la gestion de quelques biens à plusieurs centaines. Connectez-vous en quelques minutes et synchronisez les réservations, les tarifs et les disponibilités avec les meilleurs canaux du secteur du voyage. Profitez d'intégrations directes et robustes à Airbnb, Booking.com, Expedia, HomeAway, etc. Créez un site web de réservation directe en quelques minutes, des messages client automatisés, des tâches, des paiements avec reporting financier complet, etc. En savoir plus sur Hostaway
Hostaway permet aux gestionnaires immobiliers de faire croître leur activité en passant de la gestion de quelques biens à plusieurs centaines. Connectez-vous en quelques minutes et synchronisez les rés...
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Bookinglayer est une suite logicielle complète conçue pour les centres de vacances et de loisirs. Vendez vos formules en ligne et gérez-en facilement tous les détails. En savoir plus sur Bookinglayer
Système de gestion des propriétés hôtelières pour les petites et moyennes entreprises. Permet de gérer les biens, les stocks, finances, de même que le personnel, dans un système unique. Permet d'accepter les réservations directes au moyen d'un formulaire de réservation directe sur le site web et de recevoir les paiements grâce aux nombreuses options de paiement. Les fonctionnalités incluent : formulaire de réservation directe, gestion des stocks, gestion du personnel, calendrier tout-en-un, mises à jour en temps réel, e-mails automatiques, paiements en ligne, reporting financier, listes d'arrivée et de départ, planificateur d'activités. En savoir plus sur Bookinglayer
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All in one software fully mobile for Small and Mid Size hotels and Property Manager. En savoir plus sur VacationsPal
All in one software fully mobile for Hotels up to 50/60 rooms and all size Property Managers. We offer :APP. Channel Manager, PMS, Booking Engine, Invoice Software, Payment Manager System, Statistics, Revenue Management. En savoir plus sur VacationsPal
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Un logiciel cloud de gestion de centre de villégiature et de temps partagé pour les centres de villégiature implantés, avec des fonctionnalités complètes, pour un tarif avantageux. En savoir plus sur Viewpoint
Un PMS cloud qui propose la gestion des recettes, la distribution des locations, l'intégration des échanges, un site web de réservation de centres de villégiature, un portail pour propriétaires, un outil de traitement des paiements certifié PCI et un programme de récompenses du club de voyage des propriétaires proposé par Panorama Travel Solutions. Démo gratuite disponible. Un logiciel en tant que service peu onéreux. En savoir plus sur Viewpoint
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RMS offre trois composants principaux : 1. Système de gestion de campings 2. Réservations en temps réel depuis votre site web 3. Système de point de vente
RMS Campground est un système logiciel dans le cloud spécialement conçu pour répondre aux besoins de gestion d'entreprise dans les secteurs du camping et des caravanes. RMS s'intègre à votre site web et crée une solution complète de réservation et de gestion des biens. RMS a été conçu pour être rapide à prendre en main et facile à utiliser.
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Un système de réservation en ligne et de gestion client qui fournit un suivi des sources de réservation, des réservations de groupe, un calendrier et des rappels.
Un système de réservation en ligne et de gestion client qui fournit un suivi des sources de réservation, des réservations de groupe, un calendrier avec rappels, etc. Professional Edition inclut des fonctionnalités de gestion du rendement, de point de vente et d'e-mail marketing.
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La distribution des chambres et la prise de réservations se font sans encombre pour les hôtes et les hôteliers. Pour tous ceux qui ont des chambres à louer et une histoire à raconter !
Cette suite logicielle simple à utiliser facilite la prise de réservations, la publicité et la mise à jour des tarifs sur tous les principaux OTA ainsi que l'acceptation de paiements conformes à la norme PCI pour les hôtes et les hôteliers. eviivo suite permet aux propriétaires d'hébergement indépendants d'augmenter leurs réservations en ligne sur des centaines de sites web différents, puis de les gérer tous au même endroit, ce qui leur laisse plus de temps pour prendre soin d'eux-mêmes et de leurs hôtes. Plus de 12 000 établissements indépendants et de qualité utilisent cette suite à travers l'Europe, des châteaux majestueux aux bed and breakfast en bord de mer.
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PMS sur le cloud conçu pour les hôtels indépendants : augmentez vos recettes tout en améliorant le service client grâce aux tarifs d'abonnement.
innRoad est un PMS SaaS conçu pour répondre aux besoins des entreprises hôtelières de toutes tailles. La solution fournit aux établissements indépendants un calendrier de disponibilité, un moteur de réservation et une connexion avec les agences de voyages en ligne. Les utilisateurs peuvent gérer les réservations de groupe, l'inventaire des tarifs et des rapports personnalisables au sein de la même plateforme. innRoad est multisite, accessible depuis n'importe quel appareil ou emplacement et conforme à la norme PCI.
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Guesty est une technologie de location de vacances puissante et robuste pour les entreprises de gestion immobilière afin de développer leurs activités.
Guesty est une plateforme SaaS pour les entreprises de location de vacances professionnelles sur des dizaines de sites de réservation. La plateforme robuste possède toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion des canaux PMS, à la boîte de réception unifiée, au calendrier de réservation mis à jour, aux outils d'automatisation, au traitement des paiements sécurisé et facile, aux reporting et même aux communications 24h/24, 7j/7. Guesty est la technologie de location de vacances tout-en-un pour les gestionnaires immobiliers afin de centraliser leur activité en un seul endroit.
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Logiciel de gestion hôtelière tout-en-un dans le cloud. Moteur de réservation sans frais, distribution en ligne, gestion des recettes et plus encore.
Conçu et développé à San Francisco, Frontdesk Anywhere PMS est un logiciel web de gestion d'hôtels primé, dédié aux hôtels indépendants, aux groupes de gestion, aux villages de vacances et aux motels. Ses fonctionnalités avancées incluent : gestion facile des réservations, reporting, réservations de groupe, moteur de réservation sans frais, gestion des recettes, intégration des cartes de crédit et intégration bidirectionnelle avec plus de 140 canaux de distribution et systèmes de réservation centralisés (GDS). Voir les commentaires et commencer une version d'essai gratuite dès maintenant !
Conçu et développé à San Francisco, Frontdesk Anywhere PMS est un logiciel web de gestion d'hôtels primé, dédié aux hôtels indépendants, aux groupes de gestion, aux villages de vacances et aux motels. ...
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Cette plateforme de messagerie client aide les hôtels à créer des expériences de service différenciées en tirant parti des données et d'une messagerie bidirectionnelle.
La plateforme de messagerie client de Zingle aide les hôtels à créer des expériences de service différenciées en tirant parti des données et d'une messagerie bidirectionnelle pour communiquer efficacement tout au long du parcours client. De nombreux hôtels utilisent Zingle pour servir leurs clients plus rapidement, optimiser les processus fastidieux, améliorer le taux de satisfaction client, obtenir de meilleurs avis, etc. Sa mission est d'optimiser l'expérience client.
La plateforme de messagerie client de Zingle aide les hôtels à créer des expériences de service différenciées en tirant parti des données et d'une messagerie bidirectionnelle pour communiquer efficacem...
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Le système de gestion de propriété, le moteur de réservation en ligne et le gestionnaire de canaux intégré conçus pour vous faire gagner du temps et augmenter vos revenus.
ThinkReservations fournit un système de gestion de propriété rapide, professionnel et complet pour votre entreprise. Dynamique, professionnel et facile à utiliser, ThinkReservations offre un traitement des paiements intégré, une assistance supérieure et une connectivité directe avec des canaux tels que Booking.com, Expedia, Tripadvisor et Airbnb. L'éditeur vise à fournir les outils pour rendre votre entreprise plus rentable et productive. Êtes-vous prêt à passer à ThinkReservations ?
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La plateforme d'exploitation hôtelière SkyTouch Hotel est destinée aux hôteliers tournés vers l'avenir qui souhaitent avoir le contrôle sur leurs propriétés.
La plateforme d'exploitation hôtelière SkyTouch Hotel 100 % basée sur le cloud est destinée aux hôteliers tournés vers l'avenir qui souhaitent avoir le contrôle sur leurs propriétés. SkyTouch travaille en partenariat avec ses clients et leur fournit des solutions faciles à utiliser afin qu'elles puissent développer efficacement leur activité. Ce système de gestion de propriétés hôtelières (PMS) est conçu par Hoteliers, ce qui fait qu'il maîtrise le secteur d'activité et anticipe vos besoins à l'avance. En savoir plus sur www.skytouchtechnology.com.
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Système de réservation web économique et riche de fonctionnalités pour le secteur du logement. Tous les outils dont vous avez besoin pour une fraction du prix.
ReservationKey est riche de fonctionnalités, mais reste la solution la plus rentable pour le secteur du logement. On trouve parmi les utilisateurs des hôtels, des motels, des complexes hôteliers, des gestionnaires de propriétés, etc. Le fournisseur propose un essai gratuit de 30 jours, une installation gratuite, une personnalisation gratuite, avec toutes les fonctionnalités des systèmes concurrents, mais à un prix nettement inférieur. Assez grand pour répondre à tous vos besoins, mais suffisamment simple pour que vous puissiez travailler directement avec le propriétaire et fondateur de l'entreprise. Au service de milliers de clients depuis plus de 10 ans.
ReservationKey est riche de fonctionnalités, mais reste la solution la plus rentable pour le secteur du logement. On trouve parmi les utilisateurs des hôtels, des motels, des complexes hôteliers, des g...
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Whistle est idéal pour les hôtels en quête d'un moyen de communication sans contact avec les clients à même de s'intégrer instantanément aux systèmes de gestion immobilière.
Whistle est idéal pour les hôtels en quête d'un logiciel de messagerie sans contact tout-en-un. Whistle se démarque parmi les 40 premières plateformes de messagerie client au monde et a obtenu la certification Voyage et hôtellerie d'Amazon. Plus de 10 000 services hôteliers, des grandes marques aux boutiques indépendantes à travers le monde, font confiance à Whistle. Whistle propose des intégrations instantanées de système de gestion immobilière, de messagerie entièrement automatisée, de gestion de tâches et d'équipes, des fonctionnalités de ventes incitatives, de traductions, etc.
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Hoteliga est un système de gestion hôtelière basé sur le cloud qui vous permet d'effectuer facilement les fonctions quotidiennes de votre hôtel.
Le moyen le plus simple de gérer vos réservations, facile à mettre en place en quelques minutes ! Calendrier de réservations interactif. Rapports utiles avec des graphiques visuellement attrayants. Facturation et contrôle des revenus. Gestion client. Contrats d'agences de réservation, listes de prix et paiements dans différentes devises. Connexion automatique avec les plateformes de réservation en ligne les plus populaires. Moteur de réservation SANS commissions avec synchronisation automatique avec votre disponibilité dans hoteliga. Technologie sûre et sécurisée.
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PMS mobile pour les hôtels avec des solutions orientées clients transparentes qui génère des recettes plus importantes et améliore considérablement les opérations des hôtels.
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Une solution pour petites entreprises tout-en-un basée sur le cloud, conçue pour les B&B, les chambres d'hôtes et autres petits hôtels.
Little Hotelier est une solution cloud tout-en-un abordable pour petites entreprises, conçue pour les Bed & Breakfasts, chambres d'hôtes et petits hôtels. Doté de technologies intelligentes, ce système complet est conçu pour être tout ce dont un petit fournisseur d'hébergement a besoin afin de gérer son activité, se connecter à des clients internationaux et nationaux et proposer des réservations directes et sans commission pour toutes les occasions. Dites adieu aux tâches administratives ennuyeuses et dites bonjour à plus de temps.
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Le logiciel de gestion des biens immobiliers le plus personnalisable du marché.
Resort Data Processing (RDP) a longtemps été considéré comme l'un des pionniers du secteur du logiciel de gestion immobilière et prend actuellement en charge plus de 1 000 installations dans le monde entier. RDP s'engage à proposer à chaque client une solution personnalisée. Ils répondent aux besoins de tous les établissements, des petites agences de location de vacances de luxe aux centres de villégiature de 1 500 chambres. Ces solutions logicielles offrent un jeu illimité de fonctionnalités, qui ont évolué depuis 35 ans à partir de la saisie des clients et de leur mise en application concrète.
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Logiciel de gestion du personnel de sécurité qui fournit des informations exploitables grâce à des solutions intégrées d'exploitation sur site et de back-office.
TrackTik est une plateforme intuitive de gestion du personnel de sécurité qui fournit des informations exploitables grâce à des solutions intégrées d'exploitation sur site et de back-office. Ce puissant logiciel mobile et basé sur le web met en relation le personnel de terrain avec l'équipe de direction et les clients grâce à une suite d'outils de gestion de la protection incomparable, de puissants modules de business intelligence et de solutions de gestion financière automatisées.
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Solution simple de gestion des locations de vacances. Seulement 1 compte pour publier sur tous les principaux sites web et payer par réservation.
Solution simple de gestion des locations de vacances. Seulement 1 compte pour publier sur tous les principaux sites web et payer par réservation. Profitez de la facilité d'inscription de votre propriété sur les principaux sites web de locations de vacances comme Airbnb, HomeAway et Booking.com avec un seul compte Your.Rentals. Téléchargez vos propriétés à Your.Rentals et publiez sur de multiples sites web de locations. Toutes les réservations, les demandes et tous les paiements sont gérés via Your.Rentals.
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VRScheduler fonctionne avec Airbnb, VRBO et d'autres logiciels de réservation (comme Escapia) en important les réservations et en créant automatiquement des horaires de travail.
Gestion des opérations et de l'entretien ménager performante pour 10 à plus de 100 locations de vacances, à court terme et à long terme. VRScheduler est une plateforme logicielle pour la planification et le suivi des agents d'entretien, des inspecteurs et du personnel de maintenance. VRScheduler fonctionne avec votre logiciel de réservation pour améliorer le flux de travail. Gagnez du temps, optimisez le travail et minimisez les erreurs coûteuses. Version d'essai gratuite. Essayez une démo dès aujourd'hui.
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Un logiciel de gestion immobilière avancé qui veille au bon fonctionnement de votre établissement tout en vous aidant à fidéliser vos clients.
Hotello, de Mingus Software, gère tous les aspects de votre hôtel en un seul endroit : moteurs de réservation, GDS, CRS, revenue managers, gestionnaires des tâches, e-mail marketing, etc. En associant une solution cloud aux outils marketing et statistiques les plus avancés du marché, Hotello fournit un logiciel flexible et fiable qui optimise les performances des hôtels.
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Logiciel de réservation de location de vacances et de gestion des biens conçu spécifiquement pour aider à développer les affaires de location de vacances !
Une suite complète de logiciels de gestion de location saisonnière offrant des services de conception de site web, de réservation en ligne, de gestion de la relation client, de services de réservation, d'outils de gestion immobilière et bien plus encore pour permettre de développer l'entreprise ! Les vendeurs, les propriétaires et le personnel peuvent accéder à CiiRUS via leurs propres plateformes dédiées, ce qui permet de rester à jour 24h/24, 7j/7. Le logiciel fournit également une comptabilité flexible, un traitement fiscal et des rapports personnalisés. Les propriétaires seront toujours tenus au courant avec leur propre réservation en ligne, comptabilité et Moteur de citation.
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Système de gestion de propriétés basé sur le cloud avec une gestion des canaux et des moteurs de réservations.
Système de gestion de propriétés basé sur le cloud avec une gestion des canaux et des moteurs de réservations. 5stelle* propose également une gamme de modules supplémentaires pour accroître l'efficacité de la gestion de votre hôtel.
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BananaDesk est une plateforme de réception simple conçue pour les auberges de jeunesse, les bed and breakfast et les petits hôtels.
Construire une auberge de jeunesse est difficile. BananaDesk est une plateforme conçue pour vous aider à bâtir un établissement prospère sans devenir fou. Ce logiciel vous permet d'offrir un service de réception qui ne dépend pas de vous, le propriétaire. Vous pouvez donc vous concentrer sur la croissance de votre entreprise et non sur la gestion quotidienne.
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Snappii est une entreprise leader dans le domaine des applications mobiles et de formulaires. Environ 500 000 personnes utilisent les applications métier Snappii dans plus de 30 secteurs d'activité.
Snappii, une entreprise leader dans les formulaires et applications métiers mobiles, propose des applications d'automatisation des processus commerciaux et de reporting des interventions, principalement utilisées dans la construction, l'inspection et la gestion des ordres de travail. Elle a rendu la transformation numérique abordable, en particulier pour les petites et moyennes entreprises. Snappii aide à concevoir, créer et fournir des applications professionnelles et des applications de formulaires riches en fonctionnalités en quelques jours, contre plusieurs mois sans aucune compétence en matière de codage. Toutes les applications métier et de formulaires peuvent être créées rapidement, facilement et à moindre coût.
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Offrez de meilleures expériences client, augmentez vos revenus et réduisez vos coûts grâce à un PMS qui fonctionne, soutenu par une équipe d'experts.
RoomKeyPMS propose un PMS aux hôtels indépendants, un avantage qui facilite et rend abordable la prestation de meilleures expériences client, l'augmentation des revenus et la réduction des coûts. Avec plus de 70 000 chambres gérées aux États-Unis et au Canada, il s'est révélé être un partenaire de confiance dans le secteur de l'hôtellerie depuis près de 20 ans. En plus d'offrir un PMS fiable et bien connecté, il propose un service client supérieur grâce à son équipe d'assistance locale composée d'anciens hôteliers.
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Application cloud conçue sur mesure pour les propriétaires de locations de vacances, les auberges et les petits hôtels. Gestionnaire de canaux et PMS simple, rapide et sécurisé.
Application cloud conçue sur mesure pour les locations de vacances, les petits hôtels, les auberges et les gestionnaires de biens hôteliers. Gestionnaire de canaux, système de gestion des biens et moteur de réservation rapide et fiable avec une expérience utilisateur exceptionnelle et une interface utilisateur attrayante.
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Le logiciel de gestion de la propriété hôtelière tout-en-un roomMaster by InnQuest, bénéficie de la confiance de plus de 5 500 hôtels dans le monde entier depuis 1994.
roomMaster by InnQuest est utilisé dans plus de 5 500 propriétés dans plus de 100 pays, y compris dans des chaînes d'hôtels, des établissements indépendants, des hôtels d'affaires, des hôtels-boutiques et des centres de villégiature. Les logiciels Cloud ou On-Prem incluent le PMS hôtelier, le traitement des paiements par carte de crédit EMV, plus de 125 rapports, des fonctions de reporting avancé, de reporting flash hebdomadaire et d'exportations comptables, un moteur de réservation, un gestionnaire de canaux, des points de vente, des services d'événements et de restauration, une fonction de gestion des recettes, l'automatisation intelligente de l'hôtel, un système CRM et plusieurs API et intégrations hôtelières.
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Elina PMS – logiciel de gestion d'hébergement automatisé et performant. Essayez le système de démo gratuitement : réservez une démo et obtenez rapidement un devis.
Elina PMS est un logiciel de gestion d'hébergement automatisé et performant qui permet de gérer entre 10 et 500 chambres ou appartements. Idéal pour les réservations de courte, moyenne et longue durée de loisirs, d'affaires et d'agences de voyages. Un système de gestion d'hébergement qui inclut un channel manager, une connexion clients et entreprises et un moteur de réservation directe. Gérez les réservations, la facturation, les opérations, les revenus, les propriétaires, communiquez avec les clients et bénéficiez de fonctions de reporting. Plus de 50 intégrations et API. Assistance téléphonique et par e-mail avec un centre d'assistance en ligne !
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Gérez les prix, les disponibilités, les réservations et les relations client à partir d'une seule plateforme automatisée.
Beds24 aide les petits et moyens hôtels, les bed and breakfast, les auberges de jeunesse, les locations saisonnières et les gestionnaires de biens responsables de plusieurs propriétés à automatiser les tâches quotidiennes et à simplifier les workflows pour gagner en temps et en efficacité. *Des outils d'automatisation intelligents pour gérer les réservations, les tarifs, les disponibilités et les clients. *Le gestionnaire de canal garde automatiquement l'inventaire et les prix à jour sur tous les canaux. *Le moteur de réservations intègre des widgets entièrement personnalisables qui affichent en direct les prix et les disponibilités. *Collecte sécurisée des paiements client.
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Tout ce qui est nécessaire pour mieux gérer l'hôtel, DISTRIBUTION, MARKETING, EXPLOITATION ET VEILLE , le tout sur une seule plateforme.
La suite technologique de l'hôtel DJUBO aide à optimiser la présence en ligne de l'hôtel et la distribution hors ligne avec le gestionnaire de canaux auto-sync et CRS destiné à améliorer les revenus, mieux commercialiser l'hôtel au-delà des OTA (agences de tourisme) classiques avec Google Hotel Ads, l'intégration TripAdvisor et le moteur Direct Booking. Elle permet également de rationaliser les opérations grâce à son système intégré de gestion de la propriété, de gérer la réputation en ligne de l'hôtel comme les critiques et d'améliorer les capacités de prise de décision grâce à l'analyse des ventes et aux outils d'information sur le marché.
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Accédez à une technologie hôtelière de nouvelle génération avec le système de réservation d'hôtels conçu par une initiative hôtelière.
Êtes-vous un hôtelier concurrentiel et moderne ? En tant qu'opérateur d'un hôtel indépendant, vous savez à quel point il est important d'être compétitif. Les grandes chaînes et la menace d'Airbnb signifient que vous devez offrir une expérience client inoubliable. Vous pouvez dire, la main sur le cœur, que c'est ce que vous faites ? Découvrez le système de gestion d'hébergement qui vous aidera à être plus performants.
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Logiciels de gestion hôtelière : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion hôtelière ?

Un logiciel de gestion hôtelière permet aux entreprises hôtelières (hôtels, motels, centres de villégiature, etc.) de gérer des tâches administratives telles que réservations, opérations de réception, entretien ménager, attribution des chambres, facturation, réservation en ligne et services aux clients. Le logiciel automatise des tâches comme la réservation, le marketing et la facturation pour divers types de propriétés, ce qui aide à accélérer les processus généraux, la facturation, la rotation des chambres et la communication avec les clients.

Avantages d'un logiciel de gestion hôtelière

  • Améliorez l'expérience des clients et établissez des relations : un pilier fondamental de la croissance dans l'industrie hôtelière est l'amélioration de l'expérience des clients et l'établissement et le maintien de bonnes relations avec eux. Le logiciel de gestion hôtelière peut aider à améliorer l'expérience des consommateurs grâce à des fonctionnalités telles que les réservations mobiles et les enregistrements/départs en mode express facilités par la technologie.
  • Gérez les canaux de réservation et la distribution en ligne : pour survivre, réussir et obtenir une visibilité dans le secteur, les établissements hôteliers doivent être présents sur de multiples plateformes/canaux en ligne pour que les clients puissent les trouver et les réserver. Le logiciel de gestion hôtelière peut gérer ces canaux en s'intégrant aux OTA (agences de voyage en ligne) et aux GDS (systèmes de distribution mondiaux), ce qui élargit la portée des activités sur Internet par l'utilisation d'un système unique et les aide à éviter les réservations en double.
  • Gérez les revenus : la gestion des revenus et des stratégies commerciales est essentielle pour la réussite dans l'industrie hôtelière. Le logiciel de gestion hôtelière permet aux hôteliers et aux chefs d'entreprise de mettre en œuvre des stratégies de gestion des revenus efficaces basées sur les données, qui suivent des KPI (indicateurs de performance clés) tels que l'ADR (taux quotidien moyen), le REVPAR (revenu par chambre disponible), etc. Il aide les hôteliers à créer une stratégie souple pour la tarification des chambres, ce qui leur permet de maximiser les revenus de leur propriété.

Fonctionnalités clés d'un logiciel de gestion hôtelière

  • Gestion des réservations : gérez et suivez les réservations et l'attribution des chambres, y compris l'état de la chambre, le nombre de clients et les remises.
  • Gestion de la réception : enregistrez les arrivées et départs des clients, émettez les cartes-clés et gérez les demandes liées aux changements de chambre et de réservation.
  • Gestion du ménage : suivez l'état de chaque chambre, déléguez des tâches au personnel d'entretien et organisez les rapports d'entretien.
  • Réservation en ligne : planifiez et gérez des rendez-vous et des réservations en ligne sur le site web de votre hôtel, un moteur de réservation tiers ou une OTA.
  • Gestionnaire de l'entretien : programmez, organisez et supervisez les opérations d'entretien. Suivez les demandes d'entretien et mettez à jour leurs états pour assurer la longévité des biens de la propriété.
  • Intégration GDS/OTA : relevez les tarifs et l'occupation sur diverses plateformes/canaux en ligne et via les tiers partenaires de réservation.

Points à prendre en compte au moment d'acheter un système de gestion hôtelière

  • Compatibilité/fonctionnalité de réservation mobile : les consommateurs passent du temps, plus que jamais, sur leur téléphone portable et préfèrent effectuer et gérer des réservations à l'aide d'un téléphone portable ou d'une tablette. La compatibilité/fonctionnalité mobile rationalise également les opérations de l'hôtel en backend, en permettant la communication instantanée avec les consommateurs. Avant d'investir dans un système de gestion hôtelière, assurez-vous qu'il offre une fonctionnalité de réservation mobile pour répondre à vos clients là où ils se trouvent et éviter de manquer les revenus associés.
  • Intégration avec d'autres logiciels : il est important que votre logiciel de gestion hôtelière s'intègre à vos systèmes existants, tels que les solutions de gestion hôtelière et les logiciels de CRM. Avant d'investir dans une solution de gestion hôtelière, interrogez les fournisseurs sur les capacités d'intégration de leurs produits afin d'éviter les outils isolés.
  • Coût total de possession : divers logiciels de gestion hôtelière sont disponibles ; il est important d'en choisir un qui convienne à votre budget et aux besoins de votre activité. Regardez comment le logiciel de gestion hôtelière affectera la charge de travail de votre personnel et évaluez si votre achat initial répondra à vos besoins au fil du temps ou s'il nécessitera des mises à niveau coûteuses à l'avenir. Des frais supplémentaires liés aux mises à niveau, à la maintenance, à la formation des employés et à l'installation du matériel et du logiciel peuvent augmenter le coût total de possession d'un système. 

Principales tendances en matière de logiciel de gestion hôtelière

  • L'IoT (Internet des objets) et les chambres intelligentes auront un effet disruptif sur les attentes des clients : comme la technologie aide les clients à prendre des décisions d'achat, les hôteliers auront plus de clients en offrant de meilleures installations et des chambres intelligentes. Hilton travaille sur un concept de "chambre connectée" où les membres du programme de fidélité pourront contrôler l'éclairage de la pièce et les systèmes CVC par l'intermédiaire d'une application mobile. Marriott, par ailleurs, crée sa propre technologie en utilisant la plateforme IoT basée sur le cloud de Samsung, ATRIK, qui vise à connecter 20 milliards d'appareils d'ici 2020.
  • Les clients ont une préférence pour la durabilité : les voyageurs d'aujourd'hui veulent séjourner dans des hôtels qui se soucient de l'environnement et le respectent et ils sont prêts à payer un supplément pour faire du tourisme durable. Les innovations technologiques facilitent de telles expériences, avec notamment l'énergie solaire, les véhicules hybrides et les visites en réalité virtuelle.
  • L'IA (intelligence artificielle) améliore le service client : les logiciels et les chatbots basés sur l'IA gagnent en popularité et peuvent aider les hôteliers dans les communications avec les clients et de la gestion des demandes. Le robot concierge de Hilton, par exemple, utilise le machine learning et l'IA pour améliorer le service client en personne en fournissant aux clients des informations sur leur destination.